প্যাচিং এরর কোড 21

আপনার Windows 0 কম্পিউটার ব্যবহার করার সময় আপনি যদি হঠাৎ SYSTEM_PTE_MISUSE – 000000x10DA ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির সম্মুখীন হন, তবে পড়ুন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে এই ধরণের ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ত্রুটি সমাধানের জন্য কিছু সম্ভাব্য সমাধান প্রদান করবে৷ SYSTEM_PTE_MISUSE – 0x000000DA BSOD ত্রুটির জন্য অনেক সম্ভাব্য কারণ রয়েছে৷ যাইহোক, বেমানান হার্ডওয়্যার সনাক্তকরণ এবং হার্ডওয়্যার স্বীকৃতি ব্যর্থতা কিছু শীর্ষ অপরাধী। আরেকটি জিনিস যা এই ধরনের BSOD ত্রুটিকে ট্রিগার করতে পারে তা হল সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি যার মানে হল যে যদি নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যারের জন্য একটি সিস্টেম ড্রাইভার দূষিত হয়ে যায়, তবে এটি বাহ্যিক ডিভাইসটিকে চিনতে সক্ষম হবে না এবং শেষ পর্যন্ত সিস্টেমটি SYSTEM_PTE_MISUSE-এর সাথে ক্র্যাশ করবে – 0x000000DA নীল স্ক্রীন ত্রুটি৷ SYSTEM_PTE_MISUSE বাগ চেকের মান 0x000000DA যা নির্দেশ করে যে একটি পৃষ্ঠা টেবিল এন্ট্রি বা PTE রুটিন ভুলভাবে ব্যবহার করা হয়েছে। এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য, এখানে কিছু পরামর্শ রয়েছে যা সাহায্য করতে পারে তবে আপনি সমস্যাটি সমাধান করা শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রথমে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করেছেন৷

বিকল্প 1 - BIOS-এ PIT নিরাপত্তা নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

আপনি যদি একটি Dell কম্পিউটার ব্যবহার করেন এবং এটি এই ধরনের ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি তুলে দেয়, তাহলে আপনাকে BIOS-এ যেতে হবে এবং PIT সিকিউরিটি আনচেক করতে হবে এবং এটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে কিনা তা দেখতে হবে।

• BIOS-এ প্রবেশ করতে বুট পর্বের সময় F2 কী ট্যাপ করুন।
• একবার আপনি BIOS-এ গেলে, নিরাপত্তা ট্যাবে এবং PIT নিরাপত্তা বিভাগে যান।
• সেখান থেকে, পিআইটি সিকিউরিটি নিষ্ক্রিয় করতে "পিআইটি চালু" বক্সটি আনচেক করুন।
• এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং নীল স্ক্রীন ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 2 - কোনো বেমানান ডিভাইসের জন্য পরীক্ষা করুন

SYSTEM_PTE_MISUSE স্টপ ত্রুটির সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি যে কাজটি করতে পারেন তা হল আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত বিভিন্ন হার্ডওয়্যারকে প্লাগ ইন এবং আউট করা। এটি করা আপনাকে হার্ডওয়্যারগুলির মধ্যে কোনটি পপ আপ করার জন্য ত্রুটিটিকে ট্রিগার করছে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে৷ আপনি আরও জানতে পারবেন কোন হার্ডওয়্যার ড্রাইভার বা অন্য কিছু যা এই ত্রুটির কারণ হতে পারে যার মধ্যে মাউস, কীবোর্ড, প্রিন্টার, সেইসাথে গ্রাফিক্স কার্ডের মতো অভ্যন্তরীণভাবে সংযুক্ত উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

বিকল্প 3 - ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট, রোলব্যাক বা নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

SYSTEM_PTE_MISUSE স্টপ ত্রুটি ঠিক করতে, আপনি আবার রোল ব্যাক করার চেষ্টা করতে পারেন, বা আপডেট করতে পারেন বা ডিভাইস ড্রাইভার অক্ষম করতে পারেন৷ সম্ভবত আপনি আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার আপডেট করার পরে আপনার ড্রাইভারেরও একটি রিফ্রেশ প্রয়োজন। অন্যদিকে, আপনি যদি সবেমাত্র আপনার ডিভাইস ড্রাইভারগুলি আপডেট করে থাকেন তবে আপনাকে ড্রাইভারগুলিকে তাদের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে ফিরিয়ে আনতে হবে। যেটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, নীচের ধাপগুলি পড়ুন৷

• Win X মেনু থেকে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
• তারপরে ডিভাইস ড্রাইভারগুলি সনাক্ত করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে তাদের উপর ডান-ক্লিক করুন।
• এর পরে, ড্রাইভার ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং আনইনস্টল ডিভাইস বোতামে ক্লিক করুন।
• এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে স্ক্রীন বিকল্পটি অনুসরণ করুন।
• অবশেষে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এটি কেবল ডিভাইস ড্রাইভারগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করবে।

বিঃদ্রঃ: আপনি আপনার কম্পিউটারে একটি ডেডিকেটেড ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন যদি আপনার কাছে এটি থাকে বা আপনি সরাসরি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে এটি সন্ধান করতে পারেন।

বিকল্প 4 - সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান চালান

সিস্টেম ফাইল চেকার বা এসএফসি একটি অন্তর্নির্মিত কমান্ড ইউটিলিটি যা দূষিত ফাইলের পাশাপাশি হারিয়ে যাওয়া ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। এটি খারাপ এবং দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলিকে ভাল সিস্টেম ফাইলগুলিতে প্রতিস্থাপন করে। এইভাবে, আপনি SYSTEM_PTE_MISUSE ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি সমাধান করতে এটি চালানোর চেষ্টা করতে পারেন৷ এটি করতে, নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

• রান চালু করতে Win + R এ আলতো চাপুন।
• টাইপ করুন cmd কমান্ড ক্ষেত্রে এবং এন্টার আলতো চাপুন।
• কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, টাইপ করুন sfc / scannow

কমান্ডটি একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করবে যা শেষ হওয়ার আগে কয়েক সময় লাগবে। একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনি নিম্নলিখিত ফলাফল পেতে পারেন:

1. উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন কোন অখণ্ডতা লঙ্ঘন খুঁজে পায়নি।
2. উইন্ডোজ রিসোর্স সুরক্ষা দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে এবং সফলভাবে সেগুলি মেরামত করেছে৷
3. উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে কিন্তু তাদের কিছু ঠিক করতে পারেনি।

 আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন

বিকল্প 5 - নীল স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালান

ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার হল Windows 10-এ একটি অন্তর্নির্মিত টুল যা ব্যবহারকারীদের SYSTEM_PTE_MISUSE – 0x000000DA-এর মতো BSOD ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করে৷ এটি সেটিংস ট্রাবলশুটার পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এটি ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• সেটিংস প্যানেল খুলতে Win + I কী ট্যাপ করুন।
• তারপর Update & Security > Troubleshoot এ যান।
• সেখান থেকে, আপনার ডানদিকে "ব্লু স্ক্রীন" নামক বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং তারপরে ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য "ট্রাবলশুটার চালান" বোতামটি ক্লিক করুন এবং তারপরে পরবর্তী অন-স্ক্রীন বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷ মনে রাখবেন যে আপনাকে আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করতে হতে পারে।

সর্বশেষ খবরে, মাইক্রোসফ্ট 67.8 বিলিয়ন ডলারে অ্যাক্টিভিশন ব্লিজার্ড কেনার জন্য একটি চুক্তিতে পৌঁছেছে। এখন ওয়ারক্রাফ্ট, স্টারক্রাফ্ট, ওভারওয়াচ, কল অফ ডিউটি, ডায়াবলোর মতো ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলি এখন মাইক্রোসফ্টের সম্পত্তি এবং আমি নিশ্চিত যে এই গেমগুলির মধ্যে কিছু আমরা এক্সবক্স গেম পাসে অন্তর্ভুক্ত করার আশা করতে পারি। এটি মাইক্রোসফ্টের দ্বিতীয় বৃহৎ গেম কোম্পানির অধিগ্রহণ, প্রথমে বেথেসডাকে অধিগ্রহণ করা এবং সোনির কাছে একটি বড় আঘাত কারণ Xbox-এর ক্যাটালগে এবং এক্সক্লুসিভ হিসাবে আরও গেম থাকবে৷ অবশ্যই, বিক্রয়টি চূড়ান্ত হওয়ার আগে স্ট্যান্ডার্ড ক্লোজিং শর্ত এবং নিয়ন্ত্রক পর্যালোচনা এবং অ্যাক্টিভিশন ব্লিজার্ডের শেয়ারহোল্ডারের অনুমোদনের মধ্য দিয়ে যেতে হবে। ধরে নিলাম যে সবকিছু ঠিকঠাক চলছে, চুক্তিটি 2023 অর্থবছরের মধ্যে সম্পন্ন হওয়ার কথা রয়েছে, যা 1 জুলাই, 2022 থেকে 30 জুন, 2023 পর্যন্ত।

ত্রুটি কোড 0x800ccc90 কি?

0x800ccc90 হল একটি সাধারণ আউটলুক এক্সপ্রেস ত্রুটি। আউটলুক এক্সপ্রেস ইনকামিং এবং আউটগোয়িং ইমেল পরিচালনা করে এমন মেল সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হলে এই ত্রুটিটি ঘটে।

ত্রুটি সাধারণত প্রদর্শিত হয়:

"আপনার মেল সার্ভারে লগ ইন করতে একটি সমস্যা হয়েছে৷ আপনার ব্যবহারকারীর নাম প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে।"

যদিও এই ত্রুটিটি আপনার পিসিতে কোনো নিরাপত্তা হুমকি সৃষ্টি করে না যদি এটি অবিলম্বে ঠিক করা না হয়, তবে এটি আপনার Outlook ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠানো এবং গ্রহণ করার ক্ষমতা সীমিত করতে পারে।

ত্রুটির কারণ

ত্রুটি 0x800ccc90 সাধারণত নিম্নলিখিত কারণ দ্বারা ট্রিগার করা হয়:

1. প্রমাণীকরণ সমস্যা- এটি ঘটে যখন আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ সার্ভার দ্বারা প্রমাণীকৃত হয় না। এই ক্ষেত্রে, আপনি 'সার্ভার:'pop3.example.com' বা 'সিকিউর (SSL): না, সার্ভারের ত্রুটি: 0x800ccc90' প্রদর্শন করে একটি পপ আপ বার্তা দেখতে পাবেন।
2. POP3 সার্ভারের ব্যর্থতা

আরও তথ্য এবং ম্যানুয়াল মেরামত

আপনি যদি ত্রুটি 0x800ccc90 জুড়ে আসেন, তাহলে আপনি চিন্তা করবেন না! এই সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে একজন পেশাদার নিয়োগ করতে হবে না। আসলে, আপনি নিজেই এটি ঠিক করতে পারেন। এই সমস্যাটি মেরামত করার জন্য এখানে কিছু DIY সমাধান রয়েছে।

1 সমাধান:

• 'টুল' ট্যাবে যান এবং 'অ্যাকাউন্টস' নির্বাচন করুন
• আপনি অ্যাকাউন্ট ট্যাবে ক্লিক করার সাথে সাথে স্ক্রিনে একটি ইন্টারনেট অ্যাকাউন্ট বক্স প্রদর্শিত হবে
• এখন অ্যাকাউন্ট প্রপার্টি বক্সে ডাবল ক্লিক করুন।
• এর পরে সার্ভার ট্যাবে যান এবং এটিতে ক্লিক করুন।
• এখন 'My Server Requires Authentication' বাক্সে চেক করুন।
• একবার আপনি এই বিকল্পটি চেক করে এখন পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করতে প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন এবং তারপর উইন্ডোটি বন্ধ করুন।
• পরিবর্তনগুলি কার্যকর করতে, আউটলুক পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে আবার ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করুন। আশা করি, এই কাজ হবে.

2 সমাধান:

যাইহোক, যদি আপনি এখনও সমস্যার সমাধান করতে না পারেন, তাহলে এর মানে হল PST ফাইলগুলি দূষিত এবং ক্ষতিগ্রস্ত এবং সার্ভারের প্রান্ত থেকে কোন সমস্যা নেই। যখন এটি ঘটে, তখন এই সমস্যাটি সমাধান করার সর্বোত্তম উপায় হল একটি PST মেরামতের টুল ডাউনলোড করুন.

আমরা একটি বিশ্বস্ত ওয়েবসাইট থেকে PST মেরামতের টুল ডাউনলোড করার পরামর্শ দিই।

এটি ডাউনলোড করার পরে, ত্রুটি সনাক্ত করতে আপনার পিসিতে এটি চালান এবং স্ক্যান করুন৷ আপনাকে ধৈর্য ধরতে হবে কারণ স্ক্যান করতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে। একবার স্ক্যানিং সম্পূর্ণ হলে, সমস্যার সমাধান করতে মেরামত ক্লিক করুন।

সুতরাং, পরের বার যখন আপনি আপনার Outlook Express-এ ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে অক্ষম হন এবং আপনি 0x800ccc90 ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পান, তখনই ত্রুটিটি সমাধান করতে উপরে দেওয়া সমাধানগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

কেন ফাইল বা ফোল্ডার ড্র্যাগ এবং ড্রপ ঘটতে পারে না? যদি আপনি জানেন না, তাহলে Windows 10-এ ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ নামে একটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে ফাইল বা এমনকি ফোল্ডারগুলিকে এক স্থান থেকে অন্য স্থানে সরাতে বা অনুলিপি করতে সহায়তা করতে পারে। এই বৈশিষ্ট্যটি দরকারী এবং আপনাকে ফোল্ডার এবং ফাইলগুলি সহজে এবং দ্রুত সরাতে বা অনুলিপি করতে সহায়তা করতে পারে। যাইহোক, এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করার সময় আপনি যদি কিছু সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে চিন্তা করবেন না এই পোস্টটি আপনাকে সমস্যা সমাধানের জন্য কী করতে পারেন সে সম্পর্কে নির্দেশনা দেবে৷ সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি চেক আউট করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি পরামর্শ রয়েছে৷ আপনি কেবল Esc কী ট্যাপ করার চেষ্টা করতে পারেন অথবা আপনি একটি ক্লিন বুট স্টেটে সমস্যাটির সমাধান করতে পারেন। তা ছাড়াও, টেনে আনার উচ্চতা এবং প্রস্থ পরিবর্তন করা বা রেজিস্ট্রি এডিটরের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ নিষ্ক্রিয় করাও সাহায্য করতে পারে। আরো বিস্তারিত জানার জন্য, নীচের নির্দেশাবলী পড়ুন.

বিকল্প 1 - Esc কী ট্যাপ করার চেষ্টা করুন

কিছু ব্যবহারকারীর মতে যারা একই দ্বিধা অনুভব করেছেন, কেবল Esc কী ট্যাপ করে, তারা সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিল। ফোল্ডার বা ফাইলগুলিকে টেনে আনতে এবং ফেলে দেওয়ার আগে তারা যা করেছিল তা হল Esc কী ট্যাপ করা। এইভাবে, আপনি একই জিনিস করার চেষ্টা করতে পারেন কারণ এটি আপনার জন্য কাজ করতে পারে। আপনি Esc কী ট্যাপ করার পরে, আপনাকে সমস্ত ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরীক্ষা করতে হবে এবং যদি আপনি কিছু দেখতে পান যা হটকি বা কীবোর্ডের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, তাহলে আপনাকে সেগুলি নিষ্ক্রিয় করতে বা সরাতে হতে পারে৷ একবার হয়ে গেলে, সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

বিকল্প 2 - একটি ক্লিন বুট স্টেটে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করুন

কিছু দৃষ্টান্ত রয়েছে যে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা কিছু বিরোধপূর্ণ প্রোগ্রামের কারণে আপনার Windows 10-এ ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে। কোন প্রোগ্রামটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা শনাক্ত করতে, আপনাকে আপনার কম্পিউটারকে একটি ক্লিন-এ রাখতে হবে বুট অবস্থা। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

• প্রশাসক হিসাবে আপনার পিসিতে লগ ইন করুন।
• টাইপ করুন MSConfig সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি খুলতে স্টার্ট অনুসন্ধানে।
• সেখান থেকে, সাধারণ ট্যাবে যান এবং "সিলেক্টিভ স্টার্টআপ" এ ক্লিক করুন।
• "লোড স্টার্টআপ আইটেম" চেকবক্সটি সাফ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "লোড সিস্টেম পরিষেবা" এবং "মূল বুট কনফিগারেশন ব্যবহার করুন" বিকল্পগুলি চেক করা হয়েছে৷
• এরপরে, পরিষেবা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "Hide All Microsoft Services" চেক বক্স নির্বাচন করুন৷
• সব নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন.
• Apply/OK এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। (এটি আপনার পিসিকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখবে। এবং সাধারণ স্টার্টআপ ব্যবহার করার জন্য উইন্ডোজ কনফিগার করতে, কেবল পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন।)
• সেখান থেকে, আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির মধ্যে কোনটি সমস্যার মূল কারণ তা পরীক্ষা করে সমস্যাটিকে আলাদা করতে শুরু করুন৷

বিকল্প 3 - টেনে আনার উচ্চতা এবং প্রস্থ পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন

সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি যা করতে পারেন তা হল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে টেনে আনার উচ্চতা এবং প্রস্থ পরিবর্তন করার চেষ্টা করা:

• রান ইউটিলিটি চালু করতে Win + R কীগুলি আলতো চাপুন এবং ক্ষেত্রে "Regedit" টাইপ করুন এবং তারপরে রেজিস্ট্রি সম্পাদক খুলতে এন্টার আলতো চাপুন৷
• এরপর, এই রেজিস্ট্রি কীতে নেভিগেট করুন: HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop
• সেখান থেকে, ডান ফলকে অবস্থিত "ড্র্যাগহাইট" এবং "ড্র্যাগউইথ" উভয়ই পরিবর্তন করতে বেছে নিন।
• এর পরে, মানটিকে খুব উচ্চ সংখ্যায় পরিবর্তন করুন। মনে রাখবেন যে এই মানগুলি ফোল্ডার বা ফাইলগুলিকে টেনে আনতে এবং ফেলে দেওয়ার জন্য পিক্সেল আকার ছাড়া কিছুই নয়।

বিকল্প 4 - রেজিস্ট্রি এডিটরের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ বা UAC নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

• রান ইউটিলিটি চালু করতে Win + R কীগুলি আলতো চাপুন এবং ক্ষেত্রে "Regedit" টাইপ করুন এবং তারপরে রেজিস্ট্রি সম্পাদক খুলতে এন্টার আলতো চাপুন৷
• এর পরে, এই রেজিস্ট্রি কীতে নেভিগেট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
• এই পথ থেকে, "EnableLUA" এর মান 1 থেকে 0 পরিবর্তন করুন। এটি আপনার Windows 10 কম্পিউটারে UAC অক্ষম করবে।

আপনি যদি উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাটি চালাচ্ছেন কিন্তু এটি বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন তবে আপনি এর পরিবর্তে একটি ত্রুটির বার্তার সম্মুখীন হন যা বলে, "উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা বন্ধ করা যায়নি", পড়ুন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে৷ আপনি যখন উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা বন্ধ করতে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করেন তখন এই ধরনের ত্রুটি দেখা দেয়, বিশেষ করে যদি আপনি প্রশাসক বিশেষাধিকার ছাড়াই cmd ব্যবহার করেন। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে উইন্ডোজ 10-এ স্বয়ংক্রিয় উইন্ডোজ আপডেট নিষ্ক্রিয় করতে সক্ষম হয়নি। উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা বন্ধ করতে ব্যবহৃত কমান্ডটি হল "নেট স্টপ ওয়াউসার" কমান্ড। যাইহোক, যখন কিছু ব্যবহারকারী এই কমান্ডটি কার্যকর করে, তারা ত্রুটি বার্তা পেয়েছে। সুতরাং আপনি যদি এই ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন হন যারা কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা বন্ধ করতে না পারেন, আপনি পিআইডি ব্যবহার করার পাশাপাশি পরিষেবা নির্ভরতা পরীক্ষা করে এটি ঠিক করার চেষ্টা করতে পারেন। আরও বিশদ বিবরণের জন্য, নীচের প্রদত্ত বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷

বিকল্প 1 - পিআইডির মাধ্যমে উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা বন্ধ করার চেষ্টা করুন

যদি আপনি না জানেন, প্রতিটি চলমান পরিষেবা বা প্রক্রিয়ার নিজস্ব অনন্য আইডি বা পিআইডি থাকে এবং আপনি এটি টাস্ক ম্যানেজারে খুঁজে পেতে পারেন। আপনি উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা বন্ধ করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন। কিভাবে? এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• টাস্ক ম্যানেজার খুলতে Ctrl + Shift + Esc কী ট্যাপ করুন।
• এরপর, পরিষেবা ট্যাবে যান এবং "wuauserv" নামের পরিষেবাটি সন্ধান করুন এবং এর PID পান৷
• এর পরে, উইন্ডোজ স্টার্ট সার্চে "cmd" টাইপ করুন এবং অনুসন্ধান ফলাফল থেকে কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• প্রশাসক বিশেষাধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, এই কমান্ডটি চালান: টাস্ককিল /f/pid

বিঃদ্রঃ: আপনাকে প্রতিস্থাপন করতে হবে " "wuauserv" পরিষেবার PID সহ। উদাহরণস্বরূপ, PID হল 6676, তারপর এইভাবে কমান্ডটি "taskkill /f /pid 6676" হওয়া উচিত।

• আপনি কমান্ডটি কার্যকর করার পরে, আপনি আপনার স্ক্রিনে এই বার্তাটি পাবেন, "সাফল্য: PID 6676 এর সাথে প্রক্রিয়াটি সমাপ্ত হয়েছে" যা নির্দেশ করে যে আপনি সফলভাবে উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা বন্ধ করেছেন।

বিকল্প 2 - পরিষেবা নির্ভরতা পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন

Windows 10-এ Windows পরিষেবার নির্ভরতা যখন Windows পরিষেবাগুলি অন্যান্য পরিষেবার উপর নির্ভর করে৷ উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবার ক্ষেত্রেও এমনটি হয় - এটি তিনটি ভিন্ন পরিষেবার উপরও নির্ভর করে যেমন রিমোট প্রসিডিউর কল বা RPC পরিষেবা, DCOM সার্ভার প্রসেস লঞ্চার এবং RPC এন্ডপয়েন্ট ম্যাপার। বলার অর্থ, এই দুটি পরিষেবা যদি আশানুরূপ কাজ না করে, তাহলে নির্ভরশীল পরিষেবাও ক্ষতিগ্রস্ত হবে। এটি উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা শুরু না করার কারণ হতে পারে।

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• এরপরে, ক্ষেত্রটিতে "services.msc" টাইপ করুন এবং উইন্ডোজ সার্ভিস খুলতে এন্টার চাপুন।
• পরিষেবাগুলির তালিকা থেকে, নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি সন্ধান করুন:
  • দূরবর্তী পদ্ধতি কল (RPC) পরিষেবা
  • DCOM সার্ভার প্রক্রিয়া প্রবর্তক
  • আরপিসি শেষ পয়েন্ট ম্যাপার
• আপনি এই পরিষেবাগুলি খুঁজে পাওয়ার পরে, সেগুলির প্রতিটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং সকলের জন্য স্টার্টআপ প্রকারটি স্বয়ংক্রিয় এবং পরিষেবার স্থিতি চলমানে সেট করা আছে কি না তা পরীক্ষা করুন৷
• যদি পরিষেবার অবস্থা চলছে না, তাহলে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন। তারপরে, আপনি এখন উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা চালাতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

ত্রুটি কোড 0x803f7000 - এটা কি?

ত্রুটি কোড 0x803f7000 উইন্ডোজ স্টোরের মাধ্যমে অ্যাপ ডাউনলোড করার ক্ষেত্রে Windows 10-এ একটি সমস্যা উল্লেখ করে। আপনি যখন ডাউনলোড করার জন্য অ্যাপ বা গেম বেছে নেন, তখন এটি স্টোর অ্যাপে ডাউনলোডের দিকে চলে যায়। তারপর বলে যে এটি একটি লাইসেন্স অর্জন করছে কিন্তু তারপর ব্যর্থ হয়। আপনি যখন "বিশদ বিবরণ দেখুন" লিঙ্কে ক্লিক করেন, আপনি ত্রুটি কোড 0x803F7000 দেখতে পাবেন। এর অর্থ হতে পারে যে আপনার Windows 10-এ তারিখ এবং সময় বা অঞ্চল সেটিংস ভুল বা Windows স্টোর ক্যাশে কিছু সমস্যা আছে।

লক্ষণগুলি

• আপনি যখন Windows 10 চালাচ্ছেন এবং Microsoft স্টোরের মাধ্যমে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন তখন এই ত্রুটিটি দেখা দেয়। ত্রুটি কোড এই বার্তার সাথে প্রদর্শিত হতে পারে: "কিছু ভুল হয়েছে. ত্রুটি কোড হল 0x803f7000, যদি আপনার প্রয়োজন হয়"
• আপনি ত্রুটি কোডের সাথে এই বার্তাটিও দেখতে পারেন: "মনে হচ্ছে আপনি আপনার Windows 10 ডিভাইসে স্টোর থেকে অ্যাপ এবং গেম ইনস্টল করার জন্য আপনার ডিভাইসের সীমাতে পৌঁছেছেন। আপনি যদি অন্য কোনো স্টোর থেকে অ্যাপ এবং গেম ইনস্টল করতে চান Windows 10 ডিভাইস, ডিভাইস তালিকা থেকে একটি ডিভাইস সরান।"

সমাধান

ত্রুটির কারণ

এই ত্রুটির জন্য বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে:

1. উইন্ডোজ 10-এ তারিখ এবং সময় ভুল হলে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে।
2. যদি অঞ্চলটি ভুলভাবে সেট করা থাকে।
3. উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে সমস্যা।
4. উইন্ডোজ স্টোর সার্ভার ওভারলোড।
5. আপনি যে উইন্ডোজ সংস্করণটি ব্যবহার করছেন সেটি পাইরেটেড।

আরও তথ্য এবং ম্যানুয়াল মেরামত

1 পদ্ধতি:

তারিখ এবং সময় সংশোধন:

• খোল কন্ট্রোল প্যানেল > ঘড়ি, ভাষা এবং অঞ্চল.
• তারপর ক্লিক করুন তারিখ সময়.
• এখন ক্লিক করুন তারিখ এবং সময় পরিবর্তন করুন আপনার সময় সংশোধন করতে।

2 পদ্ধতি:

অঞ্চল সংশোধন:

• নেভিগেট করুন কন্ট্রোল প্যানেল > ঘড়ি, ভাষা এবং অঞ্চল.
• তারপর ক্লিক করুন এলাকা.
• তারপর ক্লিক করুন অবস্থান ট্যাব।
• এখন থেকে আপনার প্রকৃত অঞ্চল সেট করুন বাড়ির অবস্থান অধ্যায়.
• ক্লিক প্রয়োগ করুন এবং ঠিক আছে.

3 পদ্ধতি:

উইন্ডোজ স্টোর রিসেট করা হচ্ছে:

• আপনার কীবোর্ড থেকে Windows Flag Key + X টিপুন। তারপর সিলেক্ট করুন কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন). এটি প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট চালু করবে।
• তারপরে টাইপ করুন wsreset এবং আঘাত প্রবেশ করান.
• কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইন্ডোজ স্টোর খুলবে।
• তারপর যেকোনো অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।

4 পদ্ধতি:

1. স্থানীয় মেশিনে কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং উইন্ডোজ স্টোর রিসেট টুলে টাইপ করুন EXE
2. সেটিংস>আপডেটস এবং সিকিউরিটি এ গিয়ে উইন্ডোজ সক্রিয় করুন
3. Microsoft থেকে আধুনিক UI/মেট্রো অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান
4. কয়েকবার চেষ্টা করতে থাকুন।
5. নীচে দেখানো হিসাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে লোকেল এবং সময় অঞ্চল পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন
6. নিয়ন্ত্রণ প্যানেল, ভাষা সেটিংসে যান
7. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থান নির্বাচন করুন
8. এটি ইউএস ইংরেজিতে ভাষাটিকে রিসেট করবে। এর পরে আবার অ্যাপস ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
9. Windows Updater পরিষেবাটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন বা একবার মেশিনটি পুনরায় চালু করুন।

আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার একটি ভাল ইন্টারনেট সংযোগ আছে। আপডেট এবং ডাউনলোডগুলি বিঘ্ন ছাড়াই সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার এটি প্রয়োজন।

5 পদ্ধতি:

নিশ্চিত করুন যে অ্যাপটি উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল দ্বারা অবরুদ্ধ নয়: আপনার পিসিকে আরও সুরক্ষিত করতে, কিছু অ্যাপ ডিফল্টরূপে উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল দ্বারা ব্লক করা হয়। সঠিকভাবে কাজ করার জন্য, আপনাকে ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে তথ্য পেতে একটি অ্যাপ সক্ষম করতে হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য, "ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে একটি অ্যাপকে তথ্য পাওয়ার অনুমতি দিন" দেখুন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পদ্ধতিটি অনুসরণ করুন।

6 পদ্ধতি:

আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনের সাথে চেক করুন: যদি আপনার পিসি কোনো প্রতিষ্ঠানের কোনো নেটওয়ার্কের অংশ হয়, যেমন কোনো ব্যবসা, স্কুল বা সরকারি সংস্থা, আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গ্রুপ নীতি ব্যবহার করে কিছু অ্যাপের ব্যবহার বন্ধ করে দিতে পারেন। আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে গ্রুপ নীতি আপনাকে একটি অ্যাপ ব্যবহার করতে বাধা দিচ্ছে।

7 পদ্ধতি:

আপনার অ্যাপগুলি আপ-টু-ডেট আছে তা নিশ্চিত করুন: অ্যাপগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করতে, আপনাকে আপনার অ্যাপগুলিকে আপ-টু-ডেট রাখতে হবে। উইন্ডোজ স্টোরে স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি চালু করে এটি করা যেতে পারে।

8 পদ্ধতি:

অ্যাপ প্রকাশকের সাথে যোগাযোগ করুন প্রকাশকের অ্যাপ সমর্থন তথ্য দেখতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. স্টার্ট স্ক্রিনে, উইন্ডোজ স্টোর খুলতে স্টোরে ট্যাপ বা ক্লিক করুন।
2. অ্যাপটির জন্য অনুসন্ধান করুন বা ব্রাউজ করুন এবং তারপরে এটিতে আলতো চাপুন বা ক্লিক করুন৷
3. অ্যাপের বিবরণ পৃষ্ঠার বিশদ বিভাগে স্ক্রোল করুন এবং তারপরে আরও জানুন এর অধীনে অ্যাপটির জন্য সমর্থন লিঙ্কে আলতো চাপুন বা ক্লিক করুন। লিঙ্কটি আপনাকে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি ইমেল বার্তা খুলবে বা আপনাকে একটি সমর্থন ওয়েবসাইটে নিয়ে যাবে৷

আপনি যদি নিজে এটি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত দক্ষতা না রাখেন বা এটি করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ না করেন তবে একটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন শক্তিশালী স্বয়ংক্রিয় কাজ সম্পন্ন করার জন্য টুল।

যদি আপনার Windows 10 কম্পিউটার বর্তমানে IAStorDataSvc-এর কারণে উচ্চ CPU ব্যবহারের সম্মুখীন হয়, তাহলে এই পোস্টটি পড়ুন আপনি সমস্যাটির সমাধান করতে কী করতে পারেন তা দেখাবে। IAStorDataSvc-এর উচ্চ CPU ব্যবহার ইন্টেল র‌্যাপিড স্টোরেজ প্রযুক্তির কারণে। এটি একটি পরিষেবা হিসাবে প্রদর্শিত হয় যা শুধুমাত্র উচ্চ সিপিইউ ব্যবহার নয় বরং উচ্চ ডিস্ক এবং মেমরি ব্যবহার, সেইসাথে ধীর কম্পিউটার কর্মক্ষমতা এবং আপনার পিসি অতিরিক্ত গরম হতে পারে। এই সমস্যাটি সাধারণত HP কম্পিউটারে এবং Intel Rapid Storage Technology ব্যবহার করে এমন যেকোনো কম্পিউটারে দেখা যায়। আপনি হয়তো লক্ষ্য করতে পারেন যে আপনার ফ্যান উচ্চ গতিতে চলে প্রতিবার যখন এই সমস্যাটি ঘটে তখন গড় CPU ব্যবহার 50% পর্যন্ত বেড়ে যায়। মনে রাখবেন যে এই পরিষেবাটি ফাইল অ্যাক্সেস দ্রুত করতে ব্যবহৃত হয়। যাইহোক, আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে একটি SSD ব্যবহার না করেন, তাহলে IAStorDataSvc ইনস্টল করা আপনার জন্য সত্যিই প্রয়োজনীয় নয়। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, এখানে কিছু বিকল্প রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন।

বিকল্প 1 - IAStorDataSvc ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন বা সরান

আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনি IAStorDataSvc ড্রাইভার আপডেট, পুনরায় ইনস্টল বা অপসারণ করতে চান কিনা তা প্রথমে আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। আপনার জন্য জিনিসগুলি সহজ করতে, আপনি Intel ডাউনলোড কেন্দ্র থেকে সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপরে এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করতে পারেন৷ যদি এটি কাজ করে, ভাল, কিন্তু যদি না হয়, আপনি ড্রাইভারটিকে সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করার কথা বিবেচনা করতে চাইতে পারেন এবং আপনি এটি পুনরায় চালু করার পরে আপনার কম্পিউটারের জন্য সঠিক ড্রাইভারটি উইন্ডোজ আপডেটটিকে সন্ধান করতে দিন৷ এমন কিছু সময় আছে যখন ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলি সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় যার ফলে উচ্চ CPU ব্যবহারের মতো সমস্যা দেখা দেয়।

• ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে আপনার কীবোর্ডে Win + X + M সংমিশ্রণে আলতো চাপুন।
• এর পরে, ইন্টেল র‌্যাপিড স্টোরেজ টেকনোলজি ড্রাইভারটি সন্ধান করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
• পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার জন্য এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

বিঃদ্রঃ: আপনাকে ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকায় যেতে হবে এবং "ইন্টেল র্যাপিড স্টোরেজ প্রযুক্তি ড্রাইভার" হিসাবে তালিকাভুক্ত একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে হতে পারে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• Cortana অনুসন্ধান বাক্সে, "কন্ট্রোল প্যানেল" টাইপ করুন এবং প্রদর্শিত অনুসন্ধান ফলাফল থেকে, কন্ট্রোল প্যানেলে ক্লিক করুন।
• কন্ট্রোল প্যানেল খোলার পরে, প্রোগ্রাম > প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন যা আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকা খুলবে।
• সেখান থেকে, Intel Rapid Storage Technology সন্ধান করুন এবং এটি আনইনস্টল করুন।

বিকল্প 2 - পরিষেবা ম্যানেজারের মাধ্যমে IAStorDataSvc নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• তারপর ক্ষেত্রটিতে "services.msc" টাইপ করুন এবং Services খুলতে এন্টার টিপুন।
• এর পরে, পরিষেবাগুলির তালিকা থেকে ইন্টেল র‍্যাপিড স্টোরেজ প্রযুক্তি পরিষেবাগুলি সন্ধান করুন এবং তারপরে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন৷
• তারপরে এর স্টার্টআপের ধরণটি "অক্ষম" এ পরিবর্তন করুন।
• এর পরে প্রয়োগ বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে করা পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ঠিক আছে।
• এখন পরিষেবা উইন্ডো থেকে প্রস্থান করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

আপনার Windows 10 কম্পিউটার আপডেট করা সবসময় যতটা সহজ হওয়া উচিত ততটা সহজ নয় কারণ এমন সময় আছে যখন আপনি পথে কিছু ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি হল ত্রুটি কোড 0x80246017 যা "WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER" ত্রুটি বার্তার সাথে আসে৷ মাইক্রোসফ্টের মতে, এই বিশেষ উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটির কারণ হল "ডাউনলোড ব্যর্থ হয়েছে কারণ স্থানীয় ব্যবহারকারীকে বিষয়বস্তু ডাউনলোড করার অনুমোদন অস্বীকার করা হয়েছিল"। সুতরাং আপনি যদি আপনার কম্পিউটার আপডেট করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন, তবে পড়ুন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে কীভাবে এটি ঠিক করতে পারে সে সম্পর্কে কিছু পরামর্শ দেবে৷ আপনি নীচে দেওয়া বিকল্পগুলি ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রশাসক হিসাবে লগ ইন করেছেন৷ আপনি যদি ইতিমধ্যেই একজন প্রশাসক হিসাবে লগ ইন করে থাকেন, তবে প্রতিটি বিকল্পকে সাবধানে অনুসরণ করুন৷

বিকল্প 1 - কিছু উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• এরপর, ক্ষেত্রটিতে "services.msc" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন বা পরিষেবা খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
• পরিষেবাগুলির তালিকা থেকে, নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি সন্ধান করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তাদের স্টার্টআপ প্রকারটি নিম্নরূপ:
  • উইন্ডোজ আপডেট - ম্যানুয়াল (ট্রিগারড)
  • ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস- ম্যানুয়াল
• এর পরে, উপরে তালিকাভুক্ত পরিষেবাগুলির পরিষেবার অবস্থা চলমান হিসাবে সেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি সেগুলি না হয় তবে এই পরিষেবাগুলি শুরু করতে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনি এখন উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা সক্ষম করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

বিকল্প 2 - সিস্টেম ভলিউম ইনফরমেশন ডিরেক্টরির সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার চেষ্টা করুন

• প্রথমে, Win + X কী সমন্বয়ে আলতো চাপুন এবং তারপরে প্রদত্ত মেনু থেকে কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) নির্বাচন করুন।
• প্রশাসক বিশেষাধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এটি কার্যকর করতে এন্টার আলতো চাপুন:

c md.exe /c takeown /f "C:সিস্টেম ভলিউম ইনফরমেশন*" /R /DY && icacls "C:সিস্টেম ভলিউম ইনফরমেশন*" /গ্রান্ট:R সিস্টেম:F /T /C /L

• কমান্ডটি কার্যকর হওয়ার পরে, এটি একটি ব্যাচের টাস্ক চালাবে এবং কমান্ড লাইন উইন্ডোতে তাদের প্রতিটি স্ট্যাটাস দেখাবে এবং একবার সেগুলি সম্পন্ন হলে, কমান্ড প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন।
• এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি সমস্যাটি ঠিক করেছে কিনা।

বিকল্প 3 - আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা ফায়ারওয়াল বা অন্য কোনও সুরক্ষা সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন যখন উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়াটি মসৃণভাবে না হয়। তাই আপনি আবার আপনার কম্পিউটার আপডেট করার চেষ্টা করার আগে, অ্যান্টিভাইরাস বা নিরাপত্তা প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করতে ভুলবেন না এবং একবার উইন্ডোজ আপডেট হয়ে গেলে, অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটিকে আবার সক্রিয় করতে ভুলবেন না।

বিকল্প 4 - DISM টুল চালানোর চেষ্টা করুন

আপনি উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি ঠিক করতে ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজিং এবং সার্ভিসিং ম্যানেজমেন্ট বা ডিআইএসএম টুল চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। এই অন্তর্নির্মিত টুল ব্যবহার করে, আপনার কাছে “/স্ক্যানহেলথ”, “/চেকহেলথ” এবং “/রিস্টোর হেলথ” এর মতো বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে।

• অ্যাডমিন সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
• তারপরে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং আপনি তাদের প্রতিটি টাইপ করার পরে এন্টার টিপুন নিশ্চিত করুন:
  • Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / চেকহেথ
  • Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / ScanHealth
  • exe/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোরহেলথ
• এর পরে, প্রক্রিয়াটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং উইন্ডোটি বন্ধ করবেন না কারণ প্রক্রিয়াটি সম্ভবত কয়েক মিনিট সময় নেবে।
• একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

বিকল্প 5- উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান

যদি ডিআইএসএম টুলটি ত্রুটির সমাধানে কাজ না করে, আপনি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টাও করতে পারেন কারণ এটি উইন্ডোজ আপডেট সংক্রান্ত ত্রুটির কোড 0x80246017 সহ উইন্ডোজ আপডেট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে। এটি চালানোর জন্য, সেটিংসে যান এবং তারপরে বিকল্পগুলি থেকে ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন। সেখান থেকে, উইন্ডোজ আপডেটে ক্লিক করুন এবং তারপরে "ত্রুটি সমাধানকারী চালান" বোতামে ক্লিক করুন। এর পরে, পরবর্তী অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার যেতে হবে।

অপশন 6 – মাইক্রোসফটের অনলাইন ট্রাবলশুটার চালান

Microsoft এর অনলাইন ট্রাবলশুটার চালানো আপনাকে Windows Update এরর কোড 0x80246017 ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে। এই অনলাইন ট্রাবলশুটারটি উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করার জন্য পরিচিত, এটি আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে এমন সমস্যাগুলির জন্য স্ক্যান করে যা সমস্যার কারণ হতে পারে এবং তারপরে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করে৷

আপনার কম্পিউটারে একটি ব্লুটুথ ডিভাইস থাকলে, আপনি জানেন যে প্রতিবার আপনাকে সিস্টেম ট্রেতে আইকনটি খুঁজে পেতে প্রয়োজনীয় ফাইলটি গ্রহণ বা স্থানান্তর করতে হবে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং পছন্দসই বিকল্পটি বেছে নিন। তবে একটি সহজ সমাধান রয়েছে, ডেস্কটপে একটি ব্লুটুথ আইকন তৈরি করুন যাতে এটি সর্বদা অ্যাক্সেস করা সহজ হয়। খোলা ফাইল এক্সপ্লোরার টিপে ⊞ উইন্ডোজ + E যান C: \ Windows \ System32 আবিষ্কার fsquirt.exe সঠিক পছন্দ এটিতে এবং চয়ন করুন কপি যান ডেস্কটপ এবং সঠিক পছন্দনির্বাচন পেস্ট পুনঃনামকরণ ফাইলটি ব্লুটুথ এবং, আপনি সম্পন্ন!

কিছু রিপোর্ট অনুসারে, Windows 10 এর সাম্প্রতিক সংস্করণে RDP বা রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল ব্যবহার করলে একটি কালো স্ক্রীন দেখা যায়। উইন্ডোজ 10-এ রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন ফিচার ব্যবহার করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। এই কালো স্ক্রিনের আসল কারণ হল ডিসপ্লে ড্রাইভার বা রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন ইউটিলিটির সাথে কিছু ভুল কনফিগারেশন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, Windows 10-এর রিমোট ডেস্কটপ একটি কালো স্ক্রীন প্রদর্শন করবে এবং তারপরে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হবে। আপনার রিমোট ডেস্কটপে এই ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে চেক আউট করতে হবে এমন দুটি পরামর্শ রয়েছে। প্রথমে, আপনি ক্রমাগত বিটম্যাপ ক্যাশিং নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন, এবং তারপর আপনি আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন। আরও সমস্যা সমাধানের নির্দেশাবলীর জন্য নীচের প্রদত্ত বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷

বিকল্প 1 - স্থায়ী বিটম্যাপ ক্যাশিং নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

দূরবর্তী ডেস্কটপের ব্ল্যাক স্ক্রীন সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি প্রথম যে কাজটি করতে পারেন তা হল ক্রমাগত বিটম্যাপ ক্যাশিং অক্ষম করা। আপনাকে যা করতে হবে তা হল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• প্রথমে, রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ ক্লায়েন্ট খুলুন।
• এরপরে, দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ কনফিগার করতে বিকল্প প্রদর্শন করুন বোতামে ক্লিক করুন।
• এর পরে, অভিজ্ঞতা ট্যাবে যান এবং স্থায়ী বিটম্যাপ ক্যাশিং বিকল্পটি আনচেক করুন।
• একবার হয়ে গেলে, আপনি এখন কালো স্ক্রিন ছাড়াই দূরবর্তী কম্পিউটারে সংযোগ করতে সক্ষম হবেন।

বিকল্প 2 - গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করার চেষ্টা করুন

আপনি ফাঁকা ডায়ালগ বক্সের সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার কম্পিউটারে ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন অথবা আপনি সরাসরি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড নির্মাতাদের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন যেমন NVIDIA, Intel, বা AMD এবং নামক বিভাগে যেতে পারেন। ড্রাইভাররা তারপরে একটি নতুন উপলব্ধ আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন - যদি থাকে তবে এটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন৷ ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• প্রথমে আপনার কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করুন।
• এর পরে, রান চালু করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন।
• টাইপ করুন devmgmt।এম.এসসি বাক্সে এবং এন্টার আলতো চাপুন বা ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
• এর পরে, ডিভাইস ড্রাইভারগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে। সেখান থেকে, ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারগুলি সন্ধান করুন এবং সেগুলিতে ক্লিক করুন।
• এর পরে, ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের অধীনে প্রতিটি এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে "ডিভাইস আনইনস্টল করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• এবার আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে, সেটিংস অ্যাপে যান এবং উইন্ডোজ আপডেট বিভাগে আপডেটের জন্য চেক করুন।

বিঃদ্রঃ: যদি গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান না করে, আপনি এটির পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা বা আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারগুলিকে রোল ব্যাক, আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।

বিকল্প 3 - একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন

আপনি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে চাইতে পারেন যা আপনাকে ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি নিরাপদ মোডে বুট করে বা সিস্টেম পুনরুদ্ধার করে এই বিকল্পটি করতে পারেন। আপনি যদি ইতিমধ্যেই অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ বিকল্পগুলিতে থাকেন, তাহলে সরাসরি সিস্টেম পুনরুদ্ধার নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যান। এবং আপনি যদি সবেমাত্র আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করে থাকেন, তাহলে নিচের ধাপগুলো দেখুন।

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• এর পরে, ক্ষেত্রটিতে "sysdm.cpl" টাইপ করুন এবং এন্টার আলতো চাপুন।
• এরপর, সিস্টেম সুরক্ষা ট্যাবে যান তারপর সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামে ক্লিক করুন। এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনাকে আপনার পছন্দের সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করতে হবে।
• এর পরে, প্রক্রিয়াটি শেষ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।