Volsnap.sys হল একটি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম ফাইল যা ভলিউম শ্যাডো কপি সার্ভিস বা VSS এর সাথে সম্পর্কিত। এটি একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটির কারণ হিসাবে পরিচিত। Volsnap.sys ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির প্রধান কারণগুলির মধ্যে রয়েছে RAM এর সাথে দ্বন্দ্ব, হার্ড ডিস্কের সমস্যা, অসঙ্গতিপূর্ণ ফার্মওয়্যার, দূষিত ড্রাইভার, ম্যালওয়্যার সংক্রমণ এবং আরও অনেক কিছু। এর অনেক সম্ভাব্য কারণ থাকা সত্ত্বেও, এর সমাধানগুলি বেশ সহজবোধ্য তাই সেগুলি অনুসরণ করতে কোনও সমস্যা হবে না। Volsnap.sys ফাইলের সাথে সম্পর্কিত নীল স্ক্রীন ত্রুটিগুলি হল:
- KMODE বর্ধিত না হ্যান্ডেল
- একটি অননুমোদিত এলাকায় পৃষ্ঠা ফল্ট
- সিস্টেম থ্রেড বর্ধিত না হ্যান্ডেল
- IRQL না কম বা সমান
আপনি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করতে চাইতে পারেন কারণ এটি নীচে দেওয়া সমস্যা সমাধানের টিপসগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে Volsnap.sys-এর সাথে সম্পর্কিত ব্লু স্ক্রীন ত্রুটিগুলি সমাধান করতে পারে৷ সিস্টেম পুনরুদ্ধার চালানোর জন্য, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
- এর পরে, ক্ষেত্রটিতে "sysdm.cpl" টাইপ করুন এবং এন্টার আলতো চাপুন।
- এরপর, সিস্টেম সুরক্ষা ট্যাবে যান তারপর সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামে ক্লিক করুন। এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনাকে আপনার পছন্দের সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করতে হবে।
- এর পরে, প্রক্রিয়াটি শেষ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির সমাধানে সাহায্য না করে, তাহলে এখনই সময় আপনার জন্য নীচে দেওয়া সমস্যা সমাধানের টিপসগুলি অবলম্বন করার তবে আপনি শুরু করার আগে, আপনি প্রথমে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷
বিকল্প 1 - ভলিউম শ্যাডো কপি পরিষেবা চলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং এটি পুনরায় চালু করুন
প্রথম জিনিসটি আপনাকে যা করতে হবে তা হল ভলিউম শ্যাডো কপি পরিষেবা কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি করতে, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি পড়ুন:
- স্টার্ট এ ক্লিক করুন এবং "cmd" টাইপ করুন এবং অনুসন্ধান ফলাফল থেকে কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন।
- তারপর প্রশাসক বিশেষাধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট খুলতে "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- এর পরে, "net stop sdrsvc" টাইপ করুন এবং ভলিউম শ্যাডো কপি পরিষেবা বন্ধ করার কমান্ডটি কার্যকর করতে এন্টার টিপুন।
- এরপর, "net start sdrsvc" কমান্ড টাইপ করুন এবং পরিষেবাটি আবার শুরু করতে এন্টার টিপুন৷
বিঃদ্রঃ: আপনি উইন্ডোজ সার্ভিসেস ম্যানেজার ব্যবহার করে পরিষেবাটি পুনরায় চালু করতে পারেন।
- Cortana অনুসন্ধান বাক্সে, "পরিষেবা" টাইপ করুন এবং পরিষেবা ম্যানেজার খুলতে পরিষেবা আইকনে ক্লিক করুন৷ বিকল্পভাবে, আপনি রান প্রম্পট চালু করতে Win + R কীগুলিও ট্যাপ করতে পারেন এবং তারপরে ক্ষেত্রটিতে "services.msc" টাইপ করুন এবং পরিষেবা ম্যানেজার খুলতে এন্টার টিপুন।
- সেখান থেকে, পরিষেবাগুলির তালিকা থেকে ভলিউম শ্যাডো পরিষেবা (sdrsv) সন্ধান করুন৷ এর স্টার্টআপ টাইপ ডিফল্টরূপে ম্যানুয়াল সেট করা উচিত।
- পরিষেবাটি পুনরায় চালু করুন এবং এটি চালু করার সময় আপনি যদি কোনও ত্রুটির সম্মুখীন না হন তবে ব্যাকআপ পরিষেবাটি পুনরায় চালান এবং দেখুন ব্যাকআপ প্রক্রিয়া সফলভাবে চলছে কিনা৷
বিকল্প 2 - মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করে ত্রুটিগুলির জন্য মেমরি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন
উইন্ডোজে থাকা মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলটি Volsnap.sys ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে চেক করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেমরি-ভিত্তিক সমস্যা সমাধান করে। এটি চালানোর জন্য, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:
- রান খুলতে এবং টাইপ করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন mdched।EXE এবং উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল খুলতে এন্টার টিপুন।
- এর পরে, এটি দুটি বিকল্প দেবে যেমন:
- এখন পুনরায় আরম্ভ করুন এবং সমস্যার জন্য চেক করুন (প্রস্তাবিত)
- পরবর্তী সময় যখন আমি আমার কম্পিউটারটি শুরু করি তখন সমস্যাগুলির জন্য পরীক্ষা করুন
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হয়ে গেলে, একটি প্রাথমিক স্ক্যান করুন অথবা আপনি "উন্নত" বিকল্পগুলি যেমন "পরীক্ষা মিশ্রণ" বা "পাস গণনা" এর জন্য যেতে পারেন। পরীক্ষা শুরু করতে শুধু F10 কী ট্যাপ করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি আপনার পছন্দের বিকল্পটি নির্বাচন করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হবে এবং মেমরি-ভিত্তিক সমস্যাগুলির জন্য পরীক্ষা করবে। যদি এটি কোনও সমস্যা খুঁজে পায় তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলিকে ঠিক করবে এবং যদি কোনও সমস্যা না পাওয়া যায় তবে সম্ভবত এটি কোনও মেমরি-ভিত্তিক সমস্যা নয় তাই আপনাকে নীচে দেওয়া অন্যান্য বিকল্পগুলি চেষ্টা করা উচিত।
বিকল্প 3 - আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করার চেষ্টা করুন
যদি প্রথম বিকল্পটি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করার সময় এসেছে। সম্ভবত আপনি আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার আপডেট করার পরে আপনার ড্রাইভারেরও একটি রিফ্রেশ প্রয়োজন। অন্যদিকে, আপনি যদি সবেমাত্র আপনার ডিভাইস ড্রাইভারগুলি আপডেট করে থাকেন তবে আপনাকে ড্রাইভারগুলিকে তাদের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে ফিরিয়ে আনতে হবে। যেটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, নীচের ধাপগুলি পড়ুন৷
- Win X মেনু থেকে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
- তারপর IDE ATA/ATAPI কন্ট্রোলারের পাশাপাশি স্টোরেজ কন্ট্রোলারের বিভাগে যান এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে তাদের উপর ডান-ক্লিক করুন।
- এর পরে, ড্রাইভার ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং আনইনস্টল ডিভাইস বোতামে ক্লিক করুন।
- এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে স্ক্রীন বিকল্পটি অনুসরণ করুন।
- অবশেষে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এটি কেবল ডিভাইস ড্রাইভারগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করবে।
বিঃদ্রঃ: আপনি আপনার কম্পিউটারে একটি ডেডিকেটেড ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন যদি আপনার কাছে এটি থাকে বা আপনি সরাসরি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে এটি সন্ধান করতে পারেন।
বিকল্প 4 - CHKDSK ইউটিলিটি চালানোর চেষ্টা করুন
CHKDSK ইউটিলিটি চালানো আপনাকে Volsnap.sys ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি সমাধান করতেও সাহায্য করতে পারে। যদি আপনার হার্ড ড্রাইভে অখণ্ডতার সমস্যা থাকে, তাহলে আপডেটটি সত্যিই ব্যর্থ হবে কারণ সিস্টেমটি মনে করবে যে এটি স্বাস্থ্যকর নয় এবং সেখানেই CHKDSK ইউটিলিটি আসে৷ CHKDSK ইউটিলিটি হার্ড ড্রাইভের ত্রুটিগুলি মেরামত করে যা সমস্যার কারণ হতে পারে৷
- অ্যাডমিন সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান এবং এন্টার টিপুন:
chkdsk / f / r
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
বিকল্প 5 - সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান চালান
সিস্টেম ফাইল চেকার বা এসএফসি একটি অন্তর্নির্মিত কমান্ড ইউটিলিটি যা দূষিত ফাইলের পাশাপাশি হারিয়ে যাওয়া ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। এটি খারাপ এবং দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলিকে ভাল সিস্টেম ফাইলগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করে। এসএফসি কমান্ড চালানোর জন্য, নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- রান চালু করতে Win + R এ আলতো চাপুন।
- টাইপ করুন cmd কমান্ড ক্ষেত্রে এবং এন্টার আলতো চাপুন।
- কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, টাইপ করুন sfc / scannow
কমান্ডটি একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করবে যা শেষ হওয়ার আগে কয়েক সময় লাগবে। একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনি নিম্নলিখিত ফলাফল পেতে পারেন:
- উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন কোন অখণ্ডতা লঙ্ঘন খুঁজে পায়নি।
- উইন্ডোজ রিসোর্স সুরক্ষা দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে এবং সফলভাবে সেগুলি মেরামত করেছে৷
- উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে কিন্তু তাদের কিছু ঠিক করতে পারেনি।
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
বিকল্প 6 - নীল স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালান
ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশুটার হল Windows 10-এ একটি অন্তর্নির্মিত টুল যা Volsnap.sys-এর মতো BSOD ত্রুটিগুলি ঠিক করতে ব্যবহারকারীদের সাহায্য করে৷ এটি সেটিংস ট্রাবলশুটার পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এটি ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:
- সেটিংস প্যানেল খুলতে Win + I কী ট্যাপ করুন।
- তারপর Update & Security > Troubleshoot এ যান।
- সেখান থেকে, আপনার ডানদিকে "ব্লু স্ক্রীন" নামক বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং তারপরে ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য "ট্রাবলশুটার চালান" বোতামটি ক্লিক করুন এবং তারপরে পরবর্তী অন-স্ক্রীন বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷ মনে রাখবেন যে আপনাকে আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করতে হতে পারে।