dxgmms2.sys ফাইলটি উইন্ডোজের একটি সিস্টেম ড্রাইভার ফাইল যা একটি কম্পিউটারের গ্রাফিক্স রেন্ডারিং ক্ষমতার সাথে যুক্ত। যাইহোক, এই ফাইলটি বিভিন্ন ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটির কারণ হিসাবে পরিচিত। এই ত্রুটিগুলির জন্য কিছু অপরাধীর মধ্যে রয়েছে RAM এর সমস্যা, হার্ড ডিস্কের সমস্যা, দূষিত ড্রাইভার এবং বেমানান ফার্মওয়্যার। এর অনেক কারণ থাকা সত্ত্বেও, এই সমস্যাটির সমাধান করা বেশ সহজ, তাই এটির সমাধান করা আপনার পক্ষে সহজ হওয়া উচিত।
এখানে dxgmms2.sys ফাইলের সাথে সম্পর্কিত কিছু নীল স্ক্রীন ত্রুটি রয়েছে:
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- KMODE বর্ধিত না হ্যান্ডেল
- একটি অননুমোদিত এলাকায় পৃষ্ঠা ফল্ট
- IRQL না কম বা সমান
আপনি যদি সম্প্রতি dxgmms2.sys ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি পাওয়ার আগে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে সমস্যাটির সমাধান করার আগে আপনাকে প্রথমে সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে হবে কারণ এটি ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি সমাধানে সাহায্য করতে পারে। সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে নিচের ধাপগুলি পড়ুন।
- প্রথমে, রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কী টিপুন।
- এর পরে, ক্ষেত্রটিতে "sysdm.cpl" টাইপ করুন এবং এন্টার আলতো চাপুন।
- এরপর, সিস্টেম সুরক্ষা ট্যাবে যান তারপর সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামে ক্লিক করুন। এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনাকে আপনার পছন্দের সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করতে হবে।
- এর পরে, প্রক্রিয়াটি শেষ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির সমাধানে সাহায্য না করে, তাহলে এখনই সময় আপনার জন্য নীচে দেওয়া সমস্যা সমাধানের টিপসগুলি অবলম্বন করার তবে আপনি শুরু করার আগে, আপনি প্রথমে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷
বিকল্প 1 - গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন
- রান চালু করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
- বক্সে devmgmt.msc টাইপ করুন এবং এন্টার ট্যাপ করুন বা ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
- এর পরে, ডিভাইস ড্রাইভারগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে। সেখান থেকে, ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের অধীনে তালিকাভুক্ত গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারগুলি সন্ধান করুন।
- গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারগুলির প্রতিটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন এবং তারপর ড্রাইভার আনইনস্টল করার জন্য প্রদত্ত পরবর্তী অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- এবার আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন। এই সময়ের মধ্যে, আপনার সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করবে।
বিঃদ্রঃ: আপনার কাছে সরাসরি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যাওয়ার এবং একটি নতুন আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করার বিকল্প রয়েছে – যদি থাকে তবে এটি ডাউনলোড করুন। এর পরে, আপনি কালো বারের সমস্যাটি পাচ্ছেন এমন গেমটির একটি নতুন আপডেট আছে কিনা তাও আপনি পরীক্ষা করতে পারেন।
বিকল্প 2 - DirectX ডায়াগনস্টিক টুল চালানোর চেষ্টা করুন
যেহেতু dxgmms2.sys স্টপ ত্রুটির সাথে DirectX গ্রাফিক্স API-এর কিছু সম্পর্ক রয়েছে, তাই আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য DirectX ডায়াগনস্টিক টুলটি চালাতে পারেন।
বিকল্প 3 - DirectX আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন
DirectX ডায়াগনস্টিক টুল কাজ না করলে, আপনি পরিবর্তে DirectX আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি সমস্যার সমাধানে সাহায্য করতে পারে কারণ আপনি যখন DirectX পুনরায় ইনস্টল বা আপডেট করবেন, তখন এটি আপনার কম্পিউটার থেকে DirectX এর অসঙ্গত বা দূষিত উপাদানগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে।
বিকল্প 4 - BIOS আপডেট করার চেষ্টা করুন
BIOS আপডেট করলে আপনি dxgmms2.sys ফাইলের সাথে সম্পর্কিত ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারেন কিন্তু আপনি জানেন, BIOS একটি কম্পিউটারের একটি সংবেদনশীল অংশ। যদিও এটি একটি সফ্টওয়্যার উপাদান, হার্ডওয়্যারের কার্যকারিতা এটির উপর নির্ভর করে। সুতরাং, BIOS-এ কিছু পরিবর্তন করার সময় আপনাকে অবশ্যই সতর্ক থাকতে হবে। সুতরাং আপনি যদি এটি সম্পর্কে বেশি কিছু না জানেন, তবে আপনি যদি এই বিকল্পটি এড়িয়ে যান এবং পরিবর্তে অন্যগুলি চেষ্টা করেন তবে এটি সর্বোত্তম। যাইহোক, আপনি যদি BIOS নেভিগেট করতে পারদর্শী হন তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
- পরবর্তী, টাইপ করুন "msinfo32"ক্ষেত্রে এবং সিস্টেম তথ্য খুলতে এন্টার টিপুন।
- সেখান থেকে, আপনি নীচে একটি অনুসন্ধান ক্ষেত্র খুঁজে পাবেন যেখানে আপনাকে BIOS সংস্করণ অনুসন্ধান করতে হবে এবং তারপরে এন্টার টিপুন।
- এর পরে, আপনার পিসিতে ইনস্টল করা BIOS-এর বিকাশকারী এবং সংস্করণ দেখতে হবে।
- আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং তারপরে আপনার কম্পিউটারে BIOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন৷
- আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি BIOS আপডেট না করা পর্যন্ত এটিকে প্লাগ ইন করে রেখেছেন।
- এখন ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটারে নতুন BIOS সংস্করণ ইনস্টল করুন।
- এখন করা পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
বিকল্প 5 - কিছু রেজিস্ট্রি টুইক ব্যবহার করুন
- রান ইউটিলিটি চালু করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
- তারপর ক্ষেত্রটিতে "Regedit" টাইপ করুন এবং রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে এন্টার টিপুন।
- এরপরে, এই রেজিস্ট্রি কীটিতে নেভিগেট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTECurrentControlSetControlGraphicsDrivers
- সেখান থেকে, ডান পাশের প্যানেলে ডান-ক্লিক করুন এবং New > DWORD (32-bit) Value-এ ক্লিক করুন।
- তারপর নতুন DWORD এর নাম "TdrDelay" এ সেট করুন।
- এর পরে, নির্দেশাবলীর পরবর্তী সেটটি ব্যবহার করুন এবং আপনি যে উইন্ডোজ সংস্করণটি ব্যবহার করছেন তার জন্য একটি নির্বাচন করুন।
32-বিট উইন্ডোজ:
- DWORD (32-বিট) মান নির্বাচন করুন।
- তারপর নাম হিসাবে "TdrDelay" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- এর পরে, TdrDelay-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং এর মান হিসাবে "10" যোগ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন। এটি আপনার GPU-এর প্রতিক্রিয়া সময় 10 সেকেন্ডে সেট করবে।
64-বিট উইন্ডোজ:
- QWORD (64-বিট) মান নির্বাচন করুন।
- এরপর, নাম হিসাবে "TdrDelay" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- TdrDelay-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং এর মান ডেটা হিসাবে "10" টাইপ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
- করা পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
বিকল্প 6 - ঘুমের কার্যকারিতা অক্ষম করুন
আপনি স্লিপ কার্যকারিতা অক্ষম করতে চাইতে পারেন কারণ এটি আপনার নীল স্ক্রিন ত্রুটি পাওয়ার কারণ হতে পারে। এমন সময় আছে যখন গ্রাফিক্স কার্ডের ড্রাইভারগুলি ব্যাকগ্রাউন্ডে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং যদি ডিসপ্লে ঘুমিয়ে যায় এবং জেগে থাকে, তাহলে এটি একটি ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির কারণ হতে পারে। এটি ঠিক করতে, আপনি আপনার কম্পিউটারকে স্লিপ মোডে যেতে বাধা দিতে পারেন।
বিকল্প 7 - ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করুন
ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার হল Windows 10-এ একটি অন্তর্নির্মিত টুল যা আপনাকে dxgmms2.sys ফাইলের সাথে সম্পর্কিত যেকোন ব্লু স্ক্রীন ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে৷ এটি সেটিংস ট্রাবলশুটার পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এটি ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:
- সেটিংস প্যানেল খুলতে Win + I কী ট্যাপ করুন।
- তারপর Update & Security > Troubleshoot এ যান।
- সেখান থেকে, আপনার ডানদিকে "ব্লু স্ক্রীন" নামক বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং তারপরে ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য "ট্রাবলশুটার চালান" বোতামটি ক্লিক করুন এবং তারপরে পরবর্তী অন-স্ক্রীন বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷ মনে রাখবেন যে আপনাকে আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করতে হতে পারে।