সঠিকভাবে এবং উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ করার জন্য, Windows 10 অনেকগুলি সংস্থান এবং সফ্টওয়্যার উপাদানগুলির উপর নির্ভর করে। এমনকি মেশিনটিকে পাওয়ার করার মতো একটি সাধারণ কাজ সহ, ইতিমধ্যেই বেশ কয়েকটি ছোট সফ্টওয়্যার উপাদান এটিকে সমর্থন করছে। যাইহোক, যদি এই সম্পদ বা উপাদানগুলির মধ্যে কোনো সমস্যা হয় তবে এটি কম্পিউটারের সামগ্রিক কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে। রিপোর্ট করা ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি হল কার্নেল পাওয়ার ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি যা উইন্ডোজ কার্নেল দ্বারা ট্রিগার হয় যা বেশিরভাগই একটি Windows কার্নেল ইভেন্ট আইডি 41 ত্রুটির সাথে আসে। এই ধরনের ত্রুটি কম্পিউটার এলোমেলোভাবে বন্ধ এবং রিবুট করতে পারে। এখানে একই ইভেন্ট সহ একটি বাগচেক কোড এন্ট্রির একটি উদাহরণ রয়েছে:
"ইভেন্ট ডেটা
বাগচেক কোড 159
বাগচেক প্যারামিটার1 0x3
বাগচেক প্যারামিটার2 0xfffffa80029c5060
বাগচেক প্যারামিটার3 0xffff8000403d518
বাগচেক প্যারামিটার4 0xfffffa800208c010
SleepInProgress মিথ্যা
পাওয়ারবাটন টাইমস্ট্যাম্প 0x0f তে রূপান্তরিত হয় (9x0, 3xfffffa0c80029, 5060xffffff0d8000403, 518xfffffa0c800208)”
এই ধরনের BSOD ত্রুটি আপনার কম্পিউটারের সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার উভয় অংশে পাওয়ার সাপ্লাই উপাদানগুলির একটি সমস্যার কারণে ঘটে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, যদি আপনার কম্পিউটার রিবুট লুপে আটকে থাকে, তাহলে আপনাকে সেফ মোড বা অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ অপশন স্ক্রীনের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে হবে।
বিকল্প 1 - ওভারক্লকিং নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন
আপনি যদি ওভারক্লকিং সক্ষম করে থাকেন, তবে আপনাকে এটি নিষ্ক্রিয় করতে হতে পারে কারণ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ওভারক্লকিংয়ের ঠিক পরেই কার্নেল-পাওয়ার ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি প্রদর্শিত হতে শুরু করেছে। এটি নিষ্ক্রিয় করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- স্টার্ট মেনুতে যান এবং সেটিংস খুলুন।
- এরপরে, আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন এবং পুনরুদ্ধার ট্যাবে যান।
- সেখান থেকে Advanced startup এ Restart now এ ক্লিক করুন। এটি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করবে।
- আপনি একবার অ্যাডভান্সড স্টার্টআপে গেলে, ট্রাবলশুট এ যান এবং তারপরে অ্যাডভান্সড অপশন নির্বাচন করুন।
- সেখান থেকে, UEFU ফার্মওয়্যার সেটিংস নির্বাচন করুন।
- এবার Restart এ ক্লিক করুন। একবার আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে BIOS খুলবে।
- BIOS থেকে, অ্যাডভান্সড ট্যাবে যান এবং পারফরম্যান্সে নেভিগেট করুন এবং তারপরে ওভারক্লকিং সন্ধান করুন।
- একবার আপনি ওভারক্লকিং খুঁজে পেলে, নিশ্চিত করুন যে এটি অক্ষম আছে। যদি এটি না হয়, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং তারপরে F10 কী ট্যাপ করে করা পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷
- আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে চালু করুন এবং কার্নেল-পাওয়ার ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি এখন ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
বিকল্প 2 - পাওয়ার ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করুন
আপনি যা করতে পারেন তা হল পাওয়ার ট্রাবলশুটার চালানো। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- সেটিংসে যান এবং আপডেট এবং নিরাপত্তা > সমস্যা সমাধানে নেভিগেট করুন।
- এর পরে, বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটারগুলির প্রদত্ত তালিকা থেকে "পাওয়ার" বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন৷
- এর পরে, পাওয়ার ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য "ট্রাবলশুটার চালান" বোতামে ক্লিক করুন।
- একবার সমস্যা সমাধানকারী সমস্যাগুলি চিহ্নিত করার কাজ শেষ করে, সমস্যা সমাধানের জন্য পরবর্তী অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি কার্নেল-পাওয়ার BSOD ত্রুটি ঠিক করতে ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। আপনি পাওয়ার ট্রাবলশুটারের মতো একই পৃষ্ঠার অধীনে এটি খুঁজে পেতে পারেন।
বিকল্প 3 - পাওয়ার সাপ্লাই ইউনিট প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করুন
আপনি শারীরিকভাবে আপনার কম্পিউটারের পাওয়ার সাপ্লাই ইউনিট বা PSU প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কি না।
বিকল্প 4 - উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল চালান
যেহেতু এই ত্রুটিটি মেমরির কিছু সমস্যার কারণে হতে পারে, আপনি Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলটি চালানোর চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা।
- রান খুলতে এবং টাইপ করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন EXE এবং উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল খুলতে এন্টার টিপুন।
- এর পরে, এটি দুটি বিকল্প দেবে যেমন:
- এখন পুনরায় আরম্ভ করুন এবং সমস্যার জন্য চেক করুন (প্রস্তাবিত)
- পরবর্তী সময় যখন আমি আমার কম্পিউটারটি শুরু করি তখন সমস্যাগুলির জন্য পরীক্ষা করুন
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হয়ে গেলে, একটি প্রাথমিক স্ক্যান করুন অথবা আপনি "উন্নত" বিকল্পগুলি যেমন "পরীক্ষা মিশ্রণ" বা "পাস গণনা" এর জন্য যেতে পারেন। পরীক্ষা শুরু করতে শুধু F10 কী ট্যাপ করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি বিকল্পটি নির্বাচন করার পরে, আপনার পিসি পুনরায় চালু হবে এবং মেমরি-ভিত্তিক সমস্যাগুলির জন্য পরীক্ষা করবে। যদি এটি কোনও সমস্যা খুঁজে পায় তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলিকে ঠিক করবে এবং যদি কোনও সমস্যা না পাওয়া যায় তবে সম্ভবত এটি কোনও মেমরি-ভিত্তিক সমস্যা নয় তাই আপনাকে নীচে দেওয়া অন্যান্য বিকল্পগুলি চেষ্টা করা উচিত।
বিকল্প 5 - শারীরিকভাবে আপনার RAM চেক করার চেষ্টা করুন
এই বিকল্পে, আপনাকে আপনার RAM শারীরিকভাবে পরীক্ষা করতে হবে বিশেষ করে যদি আপনি আপনার কম্পিউটারে একাধিক শারীরিক RAM ব্যবহার করার প্রবণতা রাখেন যাতে এটি বেশ জটিল এবং প্রযুক্তিগত হতে পারে। সেগুলি একই ফ্রিকোয়েন্সির কিনা তা আপনাকে প্রথমে পরীক্ষা করতে হবে এবং তারপরে চিপটি সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা যাচাই করতে হবে। আপনাকে কিছু অ্যাডাপ্টার বা অ-প্রস্তাবিত যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে সকেট সংযুক্ত করা হয়েছে কিনা তাও পরীক্ষা করতে হবে কারণ এটি আপনার কম্পিউটারে পারফরম্যান্স হিট দেওয়ার সময় কিছু সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
বিকল্প 6 - BIOS আপডেট করার চেষ্টা করুন
BIOS আপডেট করা আপনাকে কার্নেল-পাওয়ার BSOD ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে কিন্তু আপনি জানেন, BIOS একটি কম্পিউটারের একটি সংবেদনশীল অংশ। যদিও এটি একটি সফ্টওয়্যার উপাদান, হার্ডওয়্যারের কার্যকারিতা এটির উপর নির্ভর করে। সুতরাং, BIOS-এ কিছু পরিবর্তন করার সময় আপনাকে অবশ্যই সতর্ক থাকতে হবে। সুতরাং আপনি যদি এটি সম্পর্কে বেশি কিছু না জানেন, তবে আপনি যদি এই বিকল্পটি এড়িয়ে যান এবং পরিবর্তে অন্যগুলি চেষ্টা করেন তবে এটি সর্বোত্তম। যাইহোক, আপনি যদি BIOS নেভিগেট করতে পারদর্শী হন তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
- পরবর্তী, টাইপ করুন "msinfo32"ক্ষেত্রে এবং সিস্টেম তথ্য খুলতে এন্টার টিপুন।
- সেখান থেকে, আপনি নীচে একটি অনুসন্ধান ক্ষেত্র খুঁজে পাবেন যেখানে আপনাকে BIOS সংস্করণ অনুসন্ধান করতে হবে এবং তারপরে এন্টার টিপুন।
- এর পরে, আপনার পিসিতে ইনস্টল করা BIOS-এর বিকাশকারী এবং সংস্করণ দেখতে হবে।
- আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং তারপরে আপনার কম্পিউটারে BIOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন৷
- আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি BIOS আপডেট না করা পর্যন্ত এটিকে প্লাগ ইন করে রেখেছেন।
- এখন ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটারে নতুন BIOS সংস্করণ ইনস্টল করুন।
- এখন করা পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
বিঃদ্রঃ: যদি BIOS আপডেট করা সাহায্য না করে তবে আপনি পরিবর্তে এটি পুনরায় সেট করার কথা বিবেচনা করতে চাইতে পারেন।
বিকল্প 7 - দ্রুত স্টার্ট-আপ অক্ষম করুন
আপনি যদি আপনার কম্পিউটার দ্রুত বুট করতে চান, তাহলে আপনি দ্রুত স্টার্ট-আপ সক্ষম করতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যটি এমন কম্পিউটারের জন্য আদর্শ যা হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ ব্যবহার করছে। যাইহোক, এই বৈশিষ্ট্যটি চালু করার অর্থ হল কম্পিউটার বুট করার সময়, এটি প্রাথমিকভাবে বুট হওয়ার সময় লোড হওয়া কিছু ড্রাইভারকে পিছিয়ে দিতে পারে। সুতরাং, এটি কার্নেল-পাওয়ার BSOD ত্রুটির সম্ভাব্য কারণ হতে পারে। সুতরাং, আপনাকে দ্রুত স্টার্ট-আপ নিষ্ক্রিয় করতে হবে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করুন।
- তারপর রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলি আলতো চাপুন৷
- এরপর, কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে "কন্ট্রোল" টাইপ করুন।
- এর পরে, হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড নির্বাচন করুন এবং পাওয়ার বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন।
- বাম দিকের মেনু ফলক থেকে "পাওয়ার বোতামগুলি কী করে তা চয়ন করুন" নির্বাচন করুন এবং বর্তমানে অনুপলব্ধ সেটিংস পরিবর্তনে ক্লিক করুন৷
- তারপরে, "দ্রুত স্টার্টআপ চালু করুন (প্রস্তাবিত)" এন্ট্রিটি আনচেক করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এ ক্লিক করুন৷
- পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার জন্য এখন আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।