إذا واجهت خطأ شاشة زرقاء MUP_FILE_SYSTEM بقيمة 0c00000103 ، فهذا يشير إلى أن موفر UNC المتعدد أو MUP لديه بيانات غير متوقعة غير صالحة. يمكن أن يؤدي هذا إلى حقيقة أن MUP لا يمكنها توجيه طلب نظام ملفات بعيد إلى معيد توجيه الشبكة أو UNC أو موفر اصطلاح التسمية العالمي.
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء MUP_FILE_SYSTEM على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، يمكنك محاولة التحقق من أجهزة الكمبيوتر فعليًا ، أو تحديث أو التراجع عن بعض برامج تشغيل الأجهزة ، أو تشغيل Driver Verifier Manager ، أو إزالة أي جهاز قمت بتثبيته مؤخرًا أو إصلاح المشكلات المتعلقة بـ IRQ.
استخدم الخيارات الموضحة أدناه كمرجع لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء MUP_FILE_SYSTEM.
الخيار 1 - حاول فحص الأجهزة فعليًا
أول شيء يمكنك القيام به هو التحقق من الحالة المادية للأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنظيف الغبار من مكونات الأجهزة مثل بطاقة الشبكة للكمبيوتر. قد ترغب في استخدام منفاخ صغير أو يمكنك أيضًا استخدام قطعة قماش ناعمة وتشغيل المكونات برفق. تأكد من عدم إتلاف أي أجزاء بالرطوبة أو إلحاق الضرر بأي دوائر أثناء قيامك بهذه المهمة.
الخيار 2 - حاول التراجع وتحديث العديد من برامج تشغيل الأجهزة
يمكنك محاولة التراجع عن بعض برامج تشغيل الأجهزة أو تحديثها أو تعطيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل خطأ الشاشة الزرقاء MUP_FILE_SYSTEM.
- أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
- بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
- اكتب في devmgmt.msc في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
- بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن برامج تشغيل الأجهزة المتعلقة ببطاقة الشبكة ومجموعة الشرائح ومحرك الأقراص وبرامج تشغيل الرسومات وأي برنامج تشغيل آخر متعلق بملفات نظام MUP.sys و SwapBuffers.sys
- بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على كل إدخال لبرامج تشغيل الجهاز وحدد خيار "تحديث الجهاز" من القائمة.
- الآن اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كان خطأ الإيقاف قد تم إصلاحه الآن.
الخيار 3 - تكوين مدير التحقق من برنامج التشغيل
يعد Driver Verifier Manager أداة أخرى في Windows يمكن أن تساعدك في إصلاح المشكلات المتعلقة ببرنامج التشغيل. ولذا ، إذا كنت تريد إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء MUP_FILE_SYSTEM ، فأنت بحاجة إلى استخدام Driver Verifier Manager:
- اكتب الكلمة الأساسية "Verifier" في مربع بحث Cortana للبحث عن Verifier في Windows 10.
- بعد ذلك ، حدد الخيار "إنشاء إعدادات مخصصة".
- تأكد من أنك قمت بفحص كل شيء باستثناء الخيارين "فحص توافق DDI" و "محاكاة الموارد المنخفضة العشوائية".
- بعد ذلك ، حدد الخيار "تحديد أسماء برامج التشغيل من قائمة" الخيار.
- بعد ذلك ، يجب عليك تحديد جميع برامج التشغيل من أي مزود غير رسمي أو جهة خارجية. ببساطة ، عليك تحديد جميع برامج التشغيل التي لا توفرها Microsoft.
- ثم انقر فوق الزر "إنهاء".
- افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتنفيذ هذا الأمر - المدقق / إعدادات الاستعلام
- سيعرض الأمر الذي نفذته للتو إعدادات Driver Verifier ، لذا إذا رأيت أيًا من العلامات التي تم تمكينها ، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في الوضع الآمن.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول مرة أخرى وقم بتشغيل هذا الأمر - المدقق / إعادة
- سيقوم الأمر بإعادة تعيين Driver Verifier. بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق.
الخيار 4 - حاول فصل أو تعطيل الأجهزة المثبتة حديثًا
في هذا الخيار ، سيتعين عليك تعطيل أو إزالة الأجهزة التي قمت بتثبيتها مؤخرًا لأن الأجهزة الخارجية قد تكون هي التي تتسبب في ظهور خطأ Blue Screen of Death. للقيام بذلك ، فقط افصل أي جهاز خارجي متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك فعليًا ثم تحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء MUP_FILE_SYSTEM.
الخيار 5 - حاول إصلاح المشكلات المتعلقة بـ IRQ
قد يكون لخطأ الإيقاف علاقة بمشكلة تتعلق بـ IRQ. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق تبديل بطاقات PCI الخاصة بك. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا تم تعيين IRQ2 إلى منفذ COM غير متوفر في ذلك الوقت.
الخيار 6 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها
مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل MUP_FILE_SYSTEM. يمكن العثور عليها في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
- اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
- ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
الخيار 7 - إجراء استعادة النظام
قد يساعدك إجراء استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
- بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.