رمز الخطأ 0x80070004 على نظام التشغيل Windows 10 - ما هو؟
بعض المستخدمين تحاول الترقية من Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 تم الإبلاغ عن مواجهة التراجع عن التثبيت مع رمز الخطأ 0x80070004. يظهر هذا الخطأ عادةً عند تعيين اسم الكمبيوتر على أسماء لا يمكن استخدامها للكمبيوتر. من الممكن أيضًا أن يحدث هذا الخطأ إذا تمت إعادة توجيه المستخدمين أو مجلد ملفات البرنامج إلى قسم مختلف.
الحلول
أسباب الخطأ
عادةً ما يحدث رمز الخطأ 0x80070004 على نظام التشغيل Windows 10 إذا تم استخدام أي مما يلي كاسم كمبيوتر وحاول المستخدم الترقية إلى Windows 10:
- النظام (أو النظام)
- SELF
- LOCAL
- شبكة
قد يؤدي الفشل في إصلاح رسالة الخطأ هذه إلى ظهور رسائل أخرى ، بما في ذلك
رمز الخطأ 0xc0000001.
مزيد من المعلومات وإصلاح دليل
إذا لم تحل هذا الخطأ ، فلن تتمكن من الترقية من Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 إلى Windows 10. لاحظ أن هذا الخطأ سيعيدك باستمرار إلى نظام التشغيل الأصلي ما لم يتم إصلاحه.
يرجى ملاحظة أنه إذا لم تكن واثقًا من القيام بهذه الخطوات ، فقد ترغب في التفكير في طلب المساعدة من خبير أو استخدام أداة آلية ستساعد في إصلاح ذلك.
فيما يلي بعض الطرق للمحاولة.
الطريقة الأولى: فحص وتغيير اسم الكمبيوتر
السبب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم أيًا من الأسماء المحجوزة التالية:
- LOCAL
- النظام (أو النظام)
- شبكة
- SELF
لا يُقصد باستخدام هذه الأسماء المحجوزة كأسماء أجهزة كمبيوتر. إذا كان هذا هو ما يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاولت الترقية إلى Windows 10 ، فستحصل بالتأكيد على هذا الخطأ. تحقق من اسم الكمبيوتر الخاص بك وإذا رأيت أيًا من الأسماء المحجوزة ، فقم بتغييره على الفور.
تغيير اسم الكمبيوتر في نظام التشغيل Windows 8.1
إذا كنت تحاول الترقية من Windows 8.1 ، فيمكنك تغيير اسم الكمبيوتر باتباع الخطوات التالية:
- خطوة 1 افتح قائمة ابدأ ثم اكتب ببساطة "إعادة تسمية الكمبيوتر". بعد ذلك ، اختر "إعادة تسمية هذا الكمبيوتر"
- خطوة 2 سوف يظهر صندوف حوار. فقط انقر فوق الزر "تغيير"
- خطوة 3 A سيتم فتح مربع حوار جديد. اكتب الاسم الجديد. انقر فوق تطبيق ثم موافق.
تغيير اسم الكمبيوتر في نظام التشغيل Windows 7
إذا كنت تحاول الترقية من Windows ، فيمكنك اتباع الخطوات أدناه لتغيير اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- خطوة 1 انتقل إلى قائمة ابدأ ثم في قسم الكمبيوتر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الماوس واختر "خصائص".
- خطوة 2 سيظهر مربع حوار جديد. انتقل إلى "إعدادات اسم الكمبيوتر والمجال ومجموعة العمل" ثم انقر فوق "تغيير الإعدادات". في حالة مطالبتك بالوصول الإداري ، تأكد من منحه.
- خطوة 3 ابحث عن علامة التبويب "اسم الكمبيوتر" ثم انقر فوق "تغيير"
- خطوة 4 قم بتغيير اسم الكمبيوتر وانقر فوق موافق.
الطريقة الثانية: إصلاح مشكلة دليل "المستخدمين"
إذا لم تنجح الطريقة الأولى ، فربما يعني ذلك أن اسم الكمبيوتر ليس سبب هذا الخطأ. السبب الآخر الذي يجعل المستخدمين يواجهون رمز الخطأ 0x80070004 عند الترقية إلى Windows 10 هو إذا تم نقل دليل "المستخدمون". لذلك ، عند محاولة الترقية إلى Windows 10 ، لم يتمكن المثبت من العثور على ملفات تعريف المستخدمين على "٪ systemdrive٪" ، حيث تم تثبيت نظام التشغيل الحالي.
إذا قمت بتغيير أو نقل أي من مجلدات Users أو Program Data أو Program Files ، فسيؤدي ذلك إلى حدوث الخطأ. قبل الترقية إلى Windows 10 ، قد يُطلب منك إعادة تعيين أو إعادة تثبيت نظام التشغيل الحالي (Windows 7 أو Windows 8.1).
إذا لم تكن قد أجريت أي تغييرات أو لم تنقل أيًا من المجلدات المذكورة ، فهناك احتمال كبير أن تكون ملفات تعريف المستخدمين تالفة. يمكنك أيضًا إعادة تثبيت نظام التشغيل الحالي الخاص بك. ومع ذلك ، قد ترغب في التحقق من ملف تعريف المستخدم المفسد أولاً. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- خطوة 1 انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب النظام
- خطوة 2 انقر فوق النظام ثم انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة
- خطوة 3 انتقل إلى الإعدادات ، والتي ستجدها ضمن ملفات تعريف المستخدمين
في ملفات تعريف المستخدمين ، قم بعمل نسخة من جميع الحسابات في مكان ما. قم بتسجيل الخروج من حساب المستخدم الحالي ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام الحسابات التي نسختها. لكل حساب ، تحصل على خطأ ، احذفه. ومع ذلك ، تأكد من عدم حذف حساب UpdateUser و Administrator مطلقًا.
بعد الانتهاء من ذلك ، حاول ترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى Windows 10 مرة أخرى.
الطريقة الثالثة: جرب أداة مؤمنة وموثوق بها
إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لا تزال غير مفيدة ، فقد ترغب في الاعتماد على ملف أداة آلية. ابحث عن أداة آمنة وموثوقة. سوف يساعد في حل هذه المشكلة.