رمز الخطأ 0x80070490 - ما هو؟
يحدث رمز الخطأ 0x80070490 في إصدارات Windows بما في ذلك Windows 8 أو 8.1 و Windows 7 أو Windows Vista. يظهر هذا الخطأ غالبًا عندما يحاول المستخدمون تثبيت التحديثات عبر Windows Update أو Microsoft Update.
يتعلق السبب الرئيسي للخطأ ببيان الخدمة المستندة إلى المكونات (CBS) الذي أصبح تالفًا. عند حدوث الخطأ ، يتعذر على جهاز Windows تثبيت التحديثات بنجاح.
الحلول
أسباب الخطأ
قد يظهر رمز الخطأ 0x80070490 لأسباب مختلفة ولكنه يكون أكثر وضوحًا في الحالات التالية:
- محاولات تثبيت Windows 8 أو 8.1
- خدمة قائمة على المكونات تالفة (CBS)
مزيد من المعلومات وإصلاح دليل
تختلف حلول رمز الخطأ 0x80070490 لذا قد يحتاج المستخدمون إلى تجربة كل حل للعثور على أفضل النتائج.
-
إصلاح ملفات Windows التالفة باستخدام مدقق ملفات النظام
مدقق ملفات النظام (SFC.exe) هو أداة مساعدة تستند إلى Windows تمكن المستخدمين من فحص وإصلاح ملفات النظام التالفة أو التالفة. يمكنه أيضًا استعادة ملفات الأنظمة المفقودة والتي يمكن أن تكون سببًا في حدوث أخطاء مثل رمز الخطأ 0x80070490.
لإصلاح الملفات ، ابدأ الفحص عن طريق تمرير الحافة اليمنى للشاشة ثم فتح مربع البحث. اكتب موجه الأوامر، انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الخيار ، ثم حدد تشغيل كمسؤول. بمجرد بدء الفحص ، انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل جهازك. تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله عن طريق إعادة محاولة التحديثات. إذا استمر رمز الخطأ 0x80070490 في Windows 8 أو 8.1 على جهازك ، فانتقل إلى الحل أدناه.
-
أداء الحذاء النظيف
يعد التمهيد النظيف أحد أفضل الطرق لتقليل التعارض بين الملفات - وهي مشكلة قد تنشأ عندما يقوم المستخدمون بتحديث البرامج أو تثبيتها أو تشغيلها على جهاز Windows الخاص بهم.
لتشغيل تمهيد نظيف ، يقوم جهازك بإعادة التشغيل باستخدام محركات وبرامج محدودة. تتيح لك هذه العملية تحديد التعارض بين البرامج الذي يتسبب في حدوث أخطاء على جهاز Windows الخاص بك.
يمكنك الوصول إلى أداة التمهيد النظيف عن طريق الدخول مسكونفيغ في مربع البحث. يختار خدماتنا، ثم نظام التكوين. مراجعة إخفاء كافة خدمات Microsoft مربع الاختيار ثم حدد تعطيل كافة. بعد ذلك ، انتقل إلى بدء التشغيل علامة التبويب ، انقر وافتح مهمة مدير. بعد الاختيار بدء التشغيل علامة التبويب ، تأكد من النقر بزر الماوس الأيمن فوق كل برنامج بدء تشغيل. انقر تعطيل من قائمة السياق ثم أغلق مهمة مدير عند الانتهاء. يختار OK في قائمة System Configuration (تكوين النظام) ، ثم أعد تشغيل جهازك لتنظيف تمهيد Windows 8 أو 8.1.
إذا نجح التمهيد النظيف في تحديد المشكلات المتعلقة بالملفات التالفة وحلها ، فستتمكن من الوصول إلى التحديثات باستخدام Windows Update أو Microsoft Update. رمز الخطأ 0x80070490 لن يحدث بعد الآن. ولكن إذا ثبت عدم نجاح ذلك ، تتوفر خيارات أخرى أدناه بما في ذلك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
-
قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يمكن أن توفر هذه الطريقة حلاً بسيطًا للمستخدمين لأنها تتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت ومحول الشبكة وخدمات Windows Update تعمل بشكل صحيح. ومع ذلك ، إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت ستتمكن من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فاطلب المساعدة من فني مؤهل لدى Microsoft.
لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، ما عليك سوى التنزيل من موقع Microsoft على الويب. تأكد من تنزيل الأداة الموصى بها لنظام التشغيل الخاص بك ، في هذه الحالة Windows 8 أو 8.1. بعد تنزيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، قم بتشغيله لتمكين الأداة من التحقق من مشكلات التحديث وحلها على جهازك.
-
استخدم DSIM أو أداة الجاهزية لتحديث النظام
تعد أداة استعداد النظام أو DSIM طريقة أخرى يمكنك استخدامها لتصحيح المشكلات المتعلقة برمز الخطأ 0x80070490. تتحقق هذه الأداة من المشكلات الموجودة في نظامك والتي قد تمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من إجراء تحديثات Windows بما في ذلك المشكلات المتعلقة بملفات النظام التالفة.
بمجرد تنزيل هذه الأداة وتثبيتها ، ستتمكن من التشغيل تلقائيًا. قد تكون العملية تقنية ، ومع ذلك ، تتطلب معرفة متخصصة لتنزيل الأداة وتشغيلها بنجاح. ضع في اعتبارك الحصول على مساعدة من متخصص في تكنولوجيا المعلومات في هذه الحالة. تحقق أيضًا من موارد Microsoft عبر الإنترنت لتنزيل الأداة.
-
استخدم أداة آلية
إن امتلاك أداة آلية في متناول اليد سيمكن المستخدمين من الاستعداد دائمًا. قم بتنزيل أداة مساعدة مؤتمتة قوية لتوفير حلول عندما تؤثر رموز الخطأ أو المشكلات الأخرى على جهاز Windows 8 الخاص بك.