يمنعك الخطأ 0x8000ffff من استخدام متجر Microsoft. ومع ذلك ، فإنه ليس خطأ فادحًا سيؤدي إلى كسر Windows ، إنه أمر مزعج بما يكفي سيتطلب إصلاحًا حتى نتمكن من استخدام المتجر مرة أخرى وتثبيت التطبيقات عندما نريد ذلك. الشيء المثير للاهتمام هو أن هذا الخطأ كان موجودًا داخل Windows 10 بالإضافة إلى أنه تسبب في بعض الإزعاج ، تعتقد أن Microsoft ستتعلم ، ثم ترى الواقع. على أي حال ، لم نأت إلى هنا لمهاجمة Microsoft ، لقد جئنا لحل الأخطاء.
لذلك هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تسبب هذا الخطأ مثل المشكلات المتعلقة بالوصول إلى خوادم Microsoft أو ملفات النظام الفاسدة أو الإعدادات التي تم تكوينها بشكل خاطئ أو الإصابة بالبرامج الضارة أو التطبيقات المتضاربة. سنغطي جميع الحلول لكل سيناريو من خلال اتباع الأساليب من الحلول الأكثر بساطة إلى الحلول الأكثر تعقيدًا. اتبع الدليل ودعنا نصلح هذا الإزعاج.
انتظر حتى تصبح خوادم Microsoft قابلة للوصول
نعم ، فقط انتظر. إذا كانت المشكلة مرتبطة بخوادم Microsoft التي تحمل حمولة ثقيلة أو تعطلت مؤقتًا ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله باستثناء فريق التكنولوجيا الخاص بهم لحل المشكلة. انتقل إلى Twitter أو Facebook وتحقق من صفحة Microsoft لمعرفة ما إذا كان لدى أي شخص آخر هذه المشكلة ، إذا أبلغ العديد من الأشخاص عن نفس الخطأ ، فهذا بسبب مشاكل في الخادم. في هذه الحالة ، الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو الانتظار.
قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
إذا كانت الخوادم تعمل بشكل جيد ، فستكون المشكلة داخل نظامك ، لذا دعنا نبدأ في الإصلاح. الحل الأبسط والأسهل هو السماح لـ Windows بمحاولة حل المشكلة بنفسه. سنستخدم مستكشف الأخطاء ومصلحها لهذا ، حل الإصلاح المتكامل لـ Windows:
صحافة ⊞ النوافذ + I لفتح إعدادات التطبيق
انقر على System في اللوحة اليسرى ، ثم في استكشاف على اليمين
انقر على مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى
In الأكثر شيوعا قسم تجد تحديث ويندوز وانقر على يجري زر
انتظر حتى ينتهي مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
امسح مخزن ذاكرة التخزين المؤقت
إذا لم يعثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على المشكلة أو لم يتمكن من إصلاحها ، فإن الخطوة التالية هي تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft من أجل التخلص من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو الجزئية.
صحافة ⊞ النوافذ + R لفتح تشغيل الحوار
في مربع حوار التشغيل ، اكتب: wsreset والصحافة OK أو اضغط على المفتاح ENTER
ستظهر شاشة سوداء ولن تقدم أي نوع من الملاحظات حول التقدم ، لذلك قد يبدو أن Windows قد تجمد ، لكن لا داعي للذعر ولا تحاول القيام بأي شيء ، هذا النوع من السلوك طبيعي ، فقط انتظر حتى تنتهي العملية وبمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتم تشغيل متجر Microsoft باستخدام ذاكرة التخزين المؤقت التي تم مسحها.
تعطيل الوكيل
يمكن أن يتداخل إعداد الوكيل مع إنشاء اتصال بخوادم المتجر وإذا لم تنجح الحلول السابقة ، فسنقوم بفحص الوكيل بعد ذلك.
صحافة ⊞ النوافذ + R لفتح تشغيل الحوار
نوع مربع حوار التشغيل الداخلي: inetcpl.cpl وضرب ENTER أو اضغط على المفتاح OK زر
نبذة عنا خصائص إنترنت انقر على التواصل علامة التبويب ثم على إعدادات الشبكة المحلية
قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية الخاصة بك وانقر على OK
قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات
إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن ، فقم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فهناك احتمال ضئيل بأن يكون برنامج مكافحة الفيروسات لديك قد تم تكوينه بشكل خاطئ أو يمنع النظام من الوصول إلى المتجر. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية للتأكد من أن هذه ليست مشكلة.
احذف مجلد توزيع البرنامج
إذن ، لقد جربنا الكثير من الأشياء ، وما زال الخطأ قائمًا؟ دعنا ننتقل بعد ذلك إلى الخطوة التالية ونحذف مجلد توزيع البرنامج من أجل إعادة تشكيله جديدًا حتى نتمكن من القضاء على الفساد في المجلد نفسه. للقيام بذلك ، اتبع الدليل:
صحافة ⊞ النوافذ + S لفتح قائمة البحث
اكتب البحث الداخلي محطة ويندوز، انقر بزر الماوس الأيمن على المحطة وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
تأكيد مع نعم on UAC موجه منبثقة
داخل الصحافة الطرفية CTRL + SHIFT + 2 لفتح الأوامر
داخل موجه الأوامر ، اكتب: net stop wuauserv والصحافة ENTER
ثم اكتب: صافي توقف بت تليها ENTER
اضغط المقبل ⊞ النوافذ + R لفتح يجري حوار
اكتب مربع حوار التشغيل الداخلي C: \ Windows \ SoftwareDistribution واضغط على OK زر أو ENTER
سيتم فتح مستكشف الملفات وستجد نفسك بالداخل توزيع البرمجيات مجلد. يضعط CTRL + A لتحديد كافة الملفات بالداخل
اضغط على حذف أيقونة أو اضغط ل، مع التأكيد نعم
بمجرد حذف جميع الملفات ، سيعيد النظام تنزيل ملفات جديدة.
تمكين خدمة التشفير
يأتي Windows 11 مزودًا بخدمة تشفير تهدف إلى جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أكثر أمانًا ، ولكن إذا تم إيقاف تشغيل الخدمة ، فقد يكون السبب في حدوث خطأ 0x8000ffff. لإعادة تشغيل هذه الخدمة ، اتبع الدليل:
صحافة ⊞ النوافذ + R لفتح يجري حوار
In تشغيل الحوار اكتب في services.msc والصحافة ENTER أو انقر فوق OK زر
في القائمة تجد خدمات التشفير وانقر عليها مرتين
نبذة عنا HAS انقر على نوع بدء التشغيل القائمة المنسدلة وحدد أوتوماتيك من القائمة
انقر على الزر آبدأ زر لتشغيل الخدمة ثم على OK زر لحفظ التغييرات
تشغيل فحص SFC
SFC هي أداة Windows داخلية لإصلاح ملفات النظام الفاسدة ، وسيقوم التطبيق بفحص جميع ملفات النظام وإصلاح الملفات التالفة. لإجراء فحص SFC ، قم بما يلي:
صحافة ⊞ النوافذ + S لفتح . menu
اكتب البحث الداخلي محطة ويندوز، انقر بزر الماوس الأيمن على المحطة وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
تأكيد مع نعم on UAC موجه منبثقة
داخل الصحافة الطرفية CTRL + SHIFT + 2 لفتح الأوامر
داخل موجه الأوامر ، اكتب: SFC / scannow والصحافة ENTER
انتظر حتى تنتهي العملية برمتها وأعد تشغيل نظامك
قم بتشغيل DISM scan
على غرار SFC ، سيقوم DISM scan بفحص صورة نظام Windows الخاص بك وإذا لزم الأمر ، سيقوم بإصلاحها.
صحافة ⊞ النوافذ + S لفتح . menu
اكتب البحث الداخلي محطة ويندوز، انقر بزر الماوس الأيمن على المحطة وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
تأكيد مع نعم on UAC موجه منبثقة
داخل الصحافة الطرفية CTRL + SHIFT + 2 لفتح الأوامر
داخل موجه الأوامر ، اكتب: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth والصحافة ENTER
انتظر حتى تنتهي العملية برمتها وأعد تشغيل الكمبيوتر