إعدادات مهلة شاشة التوقف

إذا كنت تستخدم دائمًا متصفح Google Chrome في تصفح الإنترنت ، فربما تكون قد صادفت رسالة خطأ تقول "إنه ميت ، يا جيم!" جنبًا إلى جنب مع وجه مضحك يطل على لسانه ورسالة مفصلة أخرى تقول ، "إما أن Chrome نفد الذاكرة أو تم إنهاء عملية صفحة الويب لسبب آخر. للمتابعة ، أعد تحميل صفحة الويب أو انتقل إلى صفحة أخرى ". إن رسالة الخطأ هذه في Google Chrome مشهورة جدًا وتظهر لأسباب مختلفة ولكن قد يكون لها علاقة بمشكلة في الذاكرة. من المعروف أن متصفح Google Chrome يستهلك قدرًا كبيرًا من الذاكرة وكلما زاد عدد صفحات الويب التي تفتحها وتحميلها ، يستهلك المزيد من الموارد. وبالتالي ، فإن أول شيء عليك القيام به عندما تواجه هذا الخطأ هو ببساطة النقر فوق الزر "إعادة تحميل" لمواصلة تصفح الإنترنت أو إغلاق المتصفح ثم فتحه مرة أخرى. من ناحية أخرى ، إذا استمر ظهور رسالة الخطأ هذه ، فهذه قصة مختلفة تمامًا حيث يتعين عليك اتخاذ بعض الإجراءات لمنع ظهورها مرة أخرى ، إلى الأبد. اتبع الإرشادات الواردة أدناه لإصلاح الخطأ في Chrome.

الخيار 1 - تقليل استخدام ذاكرة Google Chrome

أول شيء يمكنك تجربته هو تقليل استخدام الذاكرة لمتصفح Chrome. ومع ذلك ، فإن هذا الخيار له بعض العيوب. في حالة تعطل أحد مواقع الويب ، ستتعطل أيضًا جميع مثيلات هذا الموقع على الرغم من عدم تأثر علامات التبويب والمواقع المفتوحة الأخرى. يشار إلى هذه العملية باسم وضع "العملية لكل موقع" والذي سيتعين عليك تشغيل Chrome ضمن هذه المعلمة.

الخيار 2 - قم بتشغيل Google Chrome باستخدام Strict Site Isolation

بصرف النظر عن تقليل استخدام ذاكرة Chrome ، يمكنك أيضًا تشغيل المتصفح باستخدام Strict Site Isolation والتي تتأكد من أن تعطل علامة تبويب واحدة في المتصفح لن يؤثر على نظام التشغيل Windows بأكمله لأن هذه الميزة ستعمل على تشغيل كل موقع ويب تفتحه بمفرده. عملية.

الخيار 3 - قم بتشغيل برنامج Malware Scanner and Cleanup المدمج في Chrome

في حالة عدم معرفتك ، يوجد في الواقع ماسح ضوئي مدمج للبرامج الضارة وأداة تنظيف في Chrome تساعدك على التخلص من أي إعلانات غير مرغوب فيها ، ونوافذ منبثقة ، وحتى برامج ضارة ، بالإضافة إلى صفحات بدء تشغيل غير عادية ، وأشرطة أدوات ، و أشياء أخرى يمكن أن تؤثر على أداء المتصفح.

الخيار 4 - إعادة تعيين Google Chrome

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين Chrome أيضًا في التخلص من "إنه ميت ، يا جيم!" رسالة خطأ من أجل الخير. تعني إعادة تعيين Chrome استعادة إعداداته الافتراضية ، وتعطيل جميع الملحقات والوظائف الإضافية والسمات. بصرف النظر عن ذلك ، سيتم إعادة تعيين إعدادات المحتوى أيضًا وسيتم أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الموقع. لإعادة تعيين Chrome ، إليك ما عليك القيام به:

• افتح Google Chrome ، ثم اضغط على مفتاحي Alt + F.
• بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الخيار Advanced ، بمجرد رؤيته ، انقر فوقه.
• بعد النقر على الخيار "متقدم" ، انتقل إلى خيار "استعادة وتنظيف الخيار" وانقر على خيار "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" لإعادة تعيين Google Chrome.
• أعد تشغيل Google Chrome الآن.

الخيار 5 - إجراء إعادة تثبيت نظيف على متصفح Chrome

على الرغم من أن إعادة تثبيت أي برنامج أمر سهل ، إلا أنه ليس كثيرًا بالنسبة إلى Google Chrome حيث تحتاج إلى التأكد من حذف مجلد User Data قبل إعادة تثبيته.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح موجه التشغيل.
• ثم اكتب ٪ LOCALAPPDATA٪ GoogleChromeUser Data في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، أعد تسمية المجلد "Default" داخل المسار الذي تمت إعادة توجيهك إليه. على سبيل المثال ، يمكنك إعادة تسميته إلى "افتراضي قديم".
• بعد ذلك ، قم بتثبيت متصفح Chrome مرة أخرى.

الخيار 6 - حاول مسح DNS وإعادة تعيين TCP / IP

هناك حالات تتعرض فيها الشبكة للتلف بسبب نظام DNS السيئ. وبالتالي ، قد يكون DNS السيئ هو الذي يسبب هذا الصداع ، لذا فقد حان الوقت لإعادة تعيين الشبكة بالكامل لحل المشكلة. لإعادة تعيين الشبكة ، إليك ما عليك القيام به:

• انقر فوق الزر ابدأ واكتب "الأوامر" في الحقل.
• من نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
• بعد فتح موجه الأوامر ، يجب عليك كتابة كل واحد من الأوامر المذكورة أدناه. فقط تأكد من أنه بعد كتابة كل أمر ، تضغط على Enter
  • IPCONFIG / الإفراج
  • ipconfig / كافة
  • IPCONFIG / flushdns
  • ipconfig / تجديد
  • مجموعة Netsh الملكية الفكرية DNS
  • إعادة تعيين WINSOCK NETSH

بعد إدخال الأوامر المذكورة أعلاه ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وإعادة تعيين Winsock ، وكذلك TCP / IP.

• أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح Google Chrome ثم حاول فتح موقع الويب الذي كنت تحاول فتحه مسبقًا.

ملحوظة: يمكنك أيضًا محاولة تغيير خادم DNS إلى خادم Google ، أي 8.8.8.8 ، ثم معرفة ما إذا كان يعمل من أجلك أم لا.

الخيار 7 - تعطيل كل من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا

كما تعلم ، يوجد كل من جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات لحماية نظام التشغيل من أي تهديدات ضارة. لذلك إذا وجدوا أن هناك بعض المحتوى الضار في موقع الويب الذي تزوره ، فسيقومون بحظر الموقع على الفور. وبالتالي ، قد يكون أيضًا سبب حصولك على عبارة "إنه ميت ، يا جيم!" خطأ ، لذلك تحتاج إلى تعطيل كل من جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم محاولة فتح موقع الويب مرة أخرى. إذا كنت قادرًا على فتح موقع الويب ، فأنت بحاجة إلى إضافة هذا الموقع كاستثناء ثم تمكين جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.

من المؤكد أن تثبيت ترقية Windows 10 ليس بالمهمة السهلة لأن العملية ليست دائمًا سلسة وقد تواجه بعض الأخطاء عند القيام بذلك. هذا ليس بالأمر غير المعتاد نظرًا لوجود العديد من تكوينات البرامج وتكوينات الأجهزة بالإضافة إلى الخدمات التي تعتمد عليها من أجل العمل بشكل صحيح. لذلك في حالة تعطل أي منها أو تلفها ، فسيؤثر ذلك على العملية التي ستؤدي إلى أخطاء مثل رمز الخطأ 0x80300002. عندما تواجه هذا النوع من خطأ Windows Update ، سترى رسالة الخطأ التالية على شاشتك:

"لم نتمكن من تثبيت Windows في الموقع الذي تختاره. يرجى التحقق من محرك الوسائط الخاص بك. إليك مزيد من المعلومات حول ما حدث: 0x80300002 "

يمكنك مواجهة هذا النوع من الأخطاء إذا كان هناك تلف في جدول الأقسام لمحرك الأقراص حيث يكون التثبيت قيد التقدم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتسبب تلف جهاز الوسائط أيضًا في حدوث هذه المشكلة. لذلك إذا واجهت هذا الخطأ عند تشغيل برنامج إعداد Windows ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاحه. هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. أول شيء يمكنك القيام به هو التحقق من التوافق بين BIOS ووسائط التثبيت. يمكنك أيضًا محاولة إعادة إنشاء جميع الأقسام بالإضافة إلى إعادة إنشاء محرك أقراص USB القابل للتمهيد. لمزيد من المعلومات التفصيلية ، اتبع الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - تحقق مما إذا كان BIOS متوافقًا مع وسائط التثبيت

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح الخطأ هو التحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات في التوافق بين BIOS ووسائط التثبيت التي تستخدمها. يعد هذا في الواقع أحد أكثر الأسباب المحتملة لظهور الخطأ نظرًا لأن هذه نقطة معقدة لعملية تثبيت Windows. إذا كانت وسائط التثبيت تعتمد على GPT ، فيجب أن يعتمد BIOS على UEFI. لذلك إذا كانت لديك وسائط قابلة للتمهيد مع تقسيم MBR ، فأنت بحاجة إلى ضبط BIOS على Legacy.

• في مربع Windows Search ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
• بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر: exe / تحويل / allowfullOS
• الآن ، انتظر حتى تكتمل العملية حيث يمكنك تتبع العملية على شاشتك.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> خيارات بدء التشغيل المتقدمة ومن هناك ، انقر فوق إعادة التشغيل الآن. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيمنحك خيارات متقدمة.
• بعد ذلك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة حيث سترى المزيد من الخيارات بما في ذلك استعادة النظام وإصلاح بدء التشغيل والعودة إلى الإصدار السابق وموجه الأوامر واستعادة صورة النظام وإعدادات البرامج الثابتة لـ UEFI.
• الآن حدد خيار "Legacy". سينقلك هذا إلى BIOS. يتوفر وضع التمهيد عادةً ضمن Boot> Boot Configuration (تكوين التمهيد). بمجرد أن تكون هناك ، اضبطه على Legacy ثم احفظ التغييرات التي أجريتها. بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 2 - حاول إعادة إنشاء محرك أقراص جديد قابل للتمهيد

• أدخل محرك USB في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "cmd" واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا البحث عن "cmd" في مربع بحث Cortana لفتح موجه الأوامر.
• بمجرد فتح CMD ، اكتب هذا الأمر لفتح الأداة المساعدة DISPART - DISKPART
• بعد ذلك ، سترى نافذة جديدة بالأبيض والأسود تقول ، "DISKPART>".
• بعد ذلك ، اكتب "القرص قائمة"في سطر الأوامر ، ثم انقر فوق" إدخال "لعرض قائمة بجميع أجهزة التخزين بالإضافة إلى القرص الثابت المتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. هنا ، عليك تحديد رقم القرص الخاص بك.
• اكتب في هذا الأمر حيث "X" هو رقم القرص الذي حددته ، ثم انقر فوق إدخال - القرص العاشر
• اكتب هذا الأمر واضغط على Enter لمسح سجلات الجدول وجميع البيانات المرئية على محرك الأقراص - نظيف
• الآن عليك إعادة إنشاء قسم أساسي جديد لمحرك الأقراص ، لذا سيتعين عليك كتابة هذا الأمر والنقر فوق Enter مباشرة بعد - إنشاء جزء pri
• تم إنشاء قسم أساسي جديد لذا يجب عليك تحديده بكتابة هذا الأمر والضغط على Enter - حدد الجزء 1
• الآن عليك تنسيقه لجعله مرئيًا للمستخدمين العاديين عن طريق كتابة - شكل خ = = نتفس سريعة

ملحوظة: إذا كان النظام الأساسي الخاص بك يدعم واجهة البرامج الثابتة القابلة للتوسيع الموحدة أو UEFI ، فاستبدل "NTFS" بـ "FAT32" في الأمر الموجود في الخطوة 10.

• بعد ذلك ، اكتب هذا الأمر واضغط على Enter بعد - نشط
• أخيرًا ، اكتب هذا الأمر واضغط على Enter للخروج من الأداة المساعدة - خروج
• بعد تجهيز الصورة لنظام التشغيل ، احفظها في جذر جهاز تخزين USB.

الخيار 3 - حاول إعادة إنشاء جميع الأقسام

إذا لم ينجح أي من الخيارين الأولين المذكورين أعلاه ، فيمكنك محاولة إعادة إنشاء جميع الأقسام بدلاً من ذلك. كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل عملية تثبيت Windows والانتظار حتى تصل إلى الجزء الذي يقول ، "أين تريد تثبيت Windows؟". من هناك ، سترى خيارات مثل الحذف والتنسيق والتوسيع وإنشاء أقسام جديدة وغير ذلك الكثير. الآن عليك تحديد خيارات حذف كافة الأقسام ثم استخدام الزر "جديد" لإنشاء أقسام جديدة. فقط تأكد من أن لديك قسمًا أساسيًا واحدًا على الأقل حيث يمكنك تثبيت Windows 10. بعد ذلك ، تابع تثبيت Windows على القسم الجديد. ضع في اعتبارك أنه عند إنشاء قسم جديد ، فإنه يعيد أيضًا إنشاء تكوين جدول الأقسام مما يعني أن فرص حدوث خطأ غير مرجحة للغاية.

مقاطعات النظام هي عمليات نظام التشغيل التي تعمل كنظام تنبيه لوحدة المعالجة المركزية. لذلك كلما احتاج سيناريو إلى اهتمام وحدة المعالجة المركزية ، فإنه ينبه وحدة المعالجة المركزية بشأنه. في المقابل ، تعلق وحدة المعالجة المركزية ما تقوم به ، وتحفظه ، ثم تعتني بهذه المهمة المهمة وبمجرد اكتمال هذه المهمة ، تستأنف ما كانت تقوم به. يشير هذا إلى أنه على الرغم من ظهور مقاطعة النظام كعملية ، إلا أنها ليست كذلك في الواقع. في واقع الأمر ، يشبه المدير الذي يقوم بإبلاغ وحدة المعالجة المركزية عن جميع المقاطعات التي تحدث على مستوى الأجهزة ، مثل مقاطعة الأجهزة. وإذا كان هناك الكثير من المقاطعات ، فهذا يعني أنه قد يكون هناك العديد من الأخطاء التي تحدث على مستوى الأجهزة. نتيجة لذلك ، قد يستغرق الكثير من موارد النظام. وإذا كنت تفكر في تعطيل مقاطعات النظام ، فتوقف عند هذا الحد لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيصبح عديم الفائدة تقريبًا بدونه. لذلك إذا رأيت مقاطعات النظام تستهلك استخدامًا عاليًا لوحدة المعالجة المركزية في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فيمكنك إصلاحه دون الحاجة إلى تعطيله والتسبب في المزيد من المشكلات. إذا استهلكت System Interrupts أكثر من 5 إلى 10٪ من وحدة المعالجة المركزية ، فمن المؤكد أنك تواجه مشكلة. قد يحدث هذا بسبب بعض مشكلات الأجهزة أو برنامج التشغيل. أول شيء يمكنك القيام به هو محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستعود أم لا. يعد الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية (CPU) لمقاطعات النظام بمثابة تراكم ضخم لوحدة المعالجة المركزية (CPU) ويظل في الحلقة. إذا لم تؤد عملية إعادة تشغيل النظام البسيطة إلى حل هذه المشكلة ، فإليك بعض الاقتراحات التي يمكنك تجربتها.

الخيار 1 - حاول تحديث برامج تشغيل الأجهزة

كما هو مذكور ، قد يكون للمشكلة علاقة ببرامج تشغيل الأجهزة حتى تتمكن من محاولة تحديث برامج التشغيل هذه ومعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.

• أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع دعم الشبكة.
• اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "devmgmt.msc"في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق" موافق "لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد فتح إدارة الأجهزة ، قم بتحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كافة إدخالات برنامج التشغيل التي تم تسميتها بشكل مناسب ، ثم انقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان خطأ الموت الزرقاء قد تم إصلاحه أم لا.

ملحوظة: من ناحية أخرى ، إذا تسبب التحديث الأخير في زيادة استخدام وحدة المعالجة المركزية (CPU) في مقاطعة النظام ، فقد ترغب في استعادة برامج تشغيل الأجهزة إلى إصداراتها السابقة. يمكنك التحقق من محفوظات Windows Update للتحقق من أي تحديثات حديثة بالإضافة إلى التحديثات السابقة.

الخيار 2 - حاول فصل وإعادة توصيل جميع الأجهزة والكابلات

أبلغ الكثير من المستخدمين أنهم كانوا قادرين على حل المشكلة عن طريق فصل وإعادة توصيل الكابلات والأجهزة مثل الماسحات الضوئية والطابعات والكاميرات يمكن أن تساعد في حل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف بحيث يمكنك العثور على الأجهزة التي بها مشكلات عن طريق طريقة الضرب والتجربة. راجع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)

الخيار 3 - حاول تمكين أو تعطيل الأجهزة

إذا كنت لا ترغب في إزالة الأجهزة ، يمكنك فقط تعطيلها باستخدام إدارة الأجهزة. لاحظ أنه يمكن أيضًا تطبيق هذا على الأجهزة الداخلية.

• اضغط على مفاتيح Win + X + M لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد ذلك ، انتقل إلى الجهاز الذي تريد تعطيله.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تعطيل الجهاز.

ملحوظة: تأكد من تعطيل جهاز واحد في كل مرة ، ثم امنحه بضع دقائق وتحقق مما إذا كانت هناك أي تغييرات في استخدام وحدة المعالجة المركزية لتحديد الجهاز. وإذا لم يكن هناك تغيير ، فأنت بحاجة إلى تمكين الجهاز الذي قمت بتعطيله للتو ثم المتابعة لتعطيل الجهاز التالي. إذا كانت هناك تغييرات ، فمن المحتمل أن يكون الجاني. فقط ضع في اعتبارك أنه لا يجب عليك تعطيل أي جهاز مطلوب للحفاظ على تشغيل نظامك.

الخيار 4 - حاول تحديث BIOS / UEFI

يمكن أن يساعدك تحديث BIOS / UEFI في إصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية لمقاطعات النظام ولكن كما تعلم ، يعد BIOS جزءًا حساسًا من الكمبيوتر. على الرغم من كونه مكونًا برمجيًا ، إلا أن تشغيل الجهاز يعتمد عليه إلى حد كبير. وبالتالي ، يجب أن تكون حذرًا عند تعديل شيء ما في BIOS. لذلك إذا كنت لا تعرف الكثير عنه ، فمن الأفضل تخطي هذا الخيار وتجربة الخيارات الأخرى بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت على دراية جيدة بالتنقل في BIOS ، فاتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "msinfo32"في الحقل واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
• من هناك ، يجب أن تجد حقل بحث في الأسفل حيث يتعين عليك البحث عن إصدار BIOS ثم الضغط على Enter.
• بعد ذلك ، يجب أن ترى المطور وإصدار BIOS مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من استمرار توصيله حتى تقوم بتحديث BIOS.
• الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت إصدار BIOS الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 5 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة أو مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها

مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة:

• أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
• بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
• من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
• بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
• بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.

مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• اكتب "exe / معرف الأداء"في الحقل واضغط على Enter لفتح مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها.
• ثم انقر فوق التالي للبدء. انتظر حتى تكتمل العملية.

عندما تتلقى خطأ 0x800704C8 عند محاولة نقل ملف داخل Windows 10 ، تتوقف العملية ولا يمكن الاستمرار في ترك الملف في موقعه الأصلي بدون نسخة. يمكن أن تكون العديد من المشكلات سببًا لهذا النوع من السلوك والخطأ ، وبعد بعض البحث والتحليل نقدم لك حلولًا مختلفة لهذا الخطأ وكيفية إصلاحه.

قضايا الملكية

اتضح أن عدم وجود ملكية fie يمكن أن يتسبب في حدوث هذا الخطأ ويمنعك من نسخه. لسبب ما ، يمكن أن يفترض Windows أن الملف مملوك أو مستخدم من قبل تطبيق أو عملية أخرى ، وبالتالي يمنعك من عمل نسخة نظرًا لعدم امتلاكك لملكيته. سيتطلب حل هذه المشكلة تحديدًا تثبيت تطبيق جهة خارجية مصمم لهذا النوع من المهام. بعد بعض الحديث والبحث ، اكتشفنا أن هناك تطبيقًا مجانيًا يمكنه حل هذه المشكلة بسرعة كبيرة. Unlocker هو الاسم ورابط التنزيل هو هنا. بمجرد تنزيله ، قم بتثبيته وتشغيله. بمجرد دخولك إلى التطبيق ، انتقل إلى الموقع الذي تريد تغيير الملكية فيه ، انقر فوقه حدد ذلك ، وانقر OK. استخدم ال لا عمل القائمة المنسدلة يغرق للاختيار تحرك، ثم اضغط OK

قضية مكافحة الفيروسات

كما هو الحال مع مشكلات الملفات والتطبيقات الأخرى ، يمكن أن يكون هذا الخطأ أيضًا نتاج برنامج مكافحة فيروسات مما يجعله غير قابل للوصول إلى Windows وبالتالي منع عملية النسخ أو النقل عليه. لاحظ: لا تقم بإيقاف تشغيل Windows defender لأنه ثبت أنه ليس سبب هذا النوع من الخطأ ، لذلك إذا كنت تستخدم Windows defender فقط ، فيمكنك تخطي هذا الحل. كيف يختلف إيقاف التشغيل المؤقت لكل مجموعة أمان ويعتمد ذلك على التطبيق نفسه لا يمكننا تغطية الإجراء بالتفصيل هنا. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لمجموعة الأمان الخاصة بك واحصل على المعلومات هناك أو إذا كنت ترغب في ذلك ، انتقل مباشرة إلى التطبيقات والميزات داخل Windows وقم بإلغاء تثبيت البرنامج.

قضية Visual Studio

• إذا كان الملف الذي تحاول نقله جزءًا من مشروع Visual Studio ، فيمكن ربط المشكلة مباشرةً بـ Visual Studio نفسه ، لحسن الحظ الحل سهل للغاية. كل ما عليك فعله للخروج من Visual Studio ثم تشغيله بامتيازات المسؤول.
• لتشغيل Visual Studio بامتيازات مرتفعة ، حدد موقع ملفه القابل للتنفيذ وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
• اختار HAS وانتقل الى التوافق علامة التبويب
• خانة اختيار علامة تبويب التوافق التي تقول شغل هذا البرنامج كمسؤول

ملفات النظام التالفة

إذا لم توفر لك الحلول السابقة نتائج ، فلديك تلف في ملفات النظام يحتاج إلى الإصلاح. انتقل من حل إلى آخر كما هو موضح أدناه:

1. تشغيل فحص SFC

   مسح SFC عبارة عن أداة مضمنة في Windows لحل مشكلات ملفات النظام التالفة ، وهي آلية بالكامل ولا تتطلب من المستخدم أي نوع من المعرفة أو المعلومات. لتشغيله وفحص النظام ، قم بما يلي: اضغط ⊞ النوافذ + X لفتح القائمة السرية ، انقر بزر الماوس الأيسر على ملف موجه الأوامر (المسؤول) في نوع موجه الأوامر SFC / SCANNOW والصحافة ENTER انتظر حتى تنتهي العملية ، لا تقاطعها وبمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر

2. قم بتشغيل DISM scan

   يشبه فحص DISM فحص SFC ولكنه يعالج أنواعًا مختلفة من تلف ملفات النظام ويوصى بتشغيله أيضًا بعد اكتمال SFC. يرجى ملاحظة أنه لكي ينجح فحص DISM ، ستحتاج إلى اتصال إنترنت ثابت لأن DISM ستستبدل الملفات التالفة بأخرى جديدة تم تنزيلها من Microsoft. لتشغيله قم بما يلي: اضغط ⊞ النوافذ + X لفتح القائمة السرية ، انقر بزر الماوس الأيسر على ملف موجه الأوامر (المسؤول) داخل نوع موجه الأوامر: exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / scanhealth تليها ENTER، ثم اكتب: Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة أتبع أيضًا بـ ENTER. اترك الفحص لإنهاء وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أبلغ الكثير من مستخدمي Windows 10 مؤخرًا أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم تتعطل كثيرًا بسبب خطأ الشاشة الزرقاء مع رمز الخطأ "VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR". لا يظهر هذا النوع من خطأ الإيقاف في كثير من الأحيان وقيمة فحص الأخطاء الخاصة به البالغة 0x00000113 هي إشارة إلى وجود بعض الانتهاك في النظام الفرعي Microsoft DirectX Graphics kernel. يحدث هذا الخطأ أيضًا عند وجود برنامج تشغيل تالف يتداخل مع الوظائف العادية لوحدة معالجة الرسومات. وفقًا لبعض خبراء الأمن ، تم الإبلاغ عن حدوث هذا النوع من الأخطاء فقط في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. بدأ المستخدمون في تلقي هذا الخطأ مباشرةً بعد تحديث Windows كبير. قد يكون لسبب هذا الخطأ علاقة بانتهاك النظام الفرعي لـ DirectX Graphics kernel حيث قد يكون هناك تثبيت DirectX غير صحيح أو بعض مكتبة الارتباط الديناميكي أو DLL التالفة. بصرف النظر عن ذلك ، قد يكون الخطأ ناتجًا أيضًا عن برنامج تشغيل Nvidia الذي ربما يكون قد تعطل أو قد يكون هناك مصدر طاقة متقطع. علاوة على ذلك ، قد يكون BIOS قديم بالإضافة إلى برنامج أمان تابع لجهة خارجية هو السبب وراء خطأ الشاشة الزرقاء هذا. أيًا كانت الحالة ، تحتاج إلى إصلاح خطأ الموت الزرقاء VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR باتباع الإرشادات الواردة أدناه بعناية.

الخيار 1 - حاول التحقق من تمكين بطاقة رسومات NVIDIA وتحديثها أيضًا

على الرغم من أن المشكلة ضخمة جدًا ، إلا أن الإصلاح قد يكون بسيطًا مثل تمكين بطاقة رسومات NVIDIA في حالة تعطيلها. قد يكون هناك سبب غريب وراء تعطيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. وبالتالي ، فإن الخيار الأفضل والأول الذي يمكنك تجربته هو التحقق مما إذا كانت بطاقة الرسومات NVIDIA ممكّنة أم لا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "devmgmt.ماجستير"في الحقل واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد فتح Device Manager ، ابحث عن خيار بطاقة رسومات Nvidia ضمن قائمة برامج تشغيل الأجهزة. بمجرد العثور عليه ، تحقق مما إذا كان ممكّنًا أم لا. إذا لم يتم تمكينه ، يجب أن ترى سهمًا رماديًا يشير إلى أسفل. انقر بزر الماوس الأيمن على البطاقة وحدد ممكّن.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات مرة أخرى وانقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

الخيار 2 - تحديث برنامج الأمان التابع لجهة خارجية أو إلغاء تثبيته

كما ذكرنا ، قد يكون سبب خطأ الشاشة الزرقاء VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR هو برنامج أمان تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك عليك إما تحديثه أو إلغاء تثبيته لحل المشكلة.

الخيار 3 - افحص مصدر الطاقة بحثًا عن أي تضارب

قد يكون سبب خطأ الشاشة الزرقاء أيضًا هو مصدر طاقة متقطع. إذا كان هناك أي تغييرات متقطعة بين مصدر الإمداد الرئيسي وطاقة البطارية ، فقد يؤدي ذلك إلى اتصال سيئ بمصدر الإمداد بالشاحن ، وبالتالي ، يتسبب في ظهور خطأ الإيقاف VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. لذا للتحقق مما إذا كان هذا السيناريو ينطبق عليك ، يجب عليك مراقبة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي تغييرات متكررة بين مصدر الطاقة وطاقة البطارية. إذا رأيت أن الموفر يعرض الطاقة قيد التشغيل وإيقاف التشغيل ، فتحقق مما إذا كان الأمر نفسه ينطبق عند فصل مزود الطاقة. ومع ذلك ، إذا لم يحدث ذلك ، فقد تضطر إلى شراء كبل محول طاقة جديد واستبدال الكبل الذي لديك الآن.

الخيار 4 - أعد تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات

• انقر فوق Win + R لفتح Run ثم اكتب "devmgmt.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح Device Manager.
• من هناك ، ابحث عن محولات العرض وقم بإلغاء تثبيت كل واحد من برامج تشغيل بطاقة الرسومات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد خيار إلغاء تثبيت الجهاز.
• بعد إلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، أغلق إدارة الأجهزة وانقر فوق Win + R لفتح Run مرة أخرى.
• بعد ذلك ، اكتب "appwiz.cpl" في الحقل واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات في لوحة التحكم.
• بعد ذلك ، ابحث عن أي برنامج مرتبط بمصنعي وحدة معالجة الرسومات لديك مثل Nvidia أو AMD أو Intel. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي إدخال متعلق بوحدة معالجة الرسومات وانقر فوق "إلغاء التثبيت" لإلغاء تثبيتها ، ثم اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة والتي تظهر بعد ذلك.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لـ GPU وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل لطراز بطاقة الرسومات الخاصة بك ثم قم بتثبيته.
• أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. يجب أن يحل المشكلة.

الخيار 5 - حاول التحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات BIOS متوفرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد يساعدك تحديث BIOS في حل خطأ الموت الزرقاء. يمكنك فقط الانتقال إلى موقع OEM على الويب حيث يقدمون برامج مساعدة يمكنها تنزيل برامج BIOS الثابتة وتحديثها دون أي مشكلة. تقدم تحديثات BIOS عادةً تحسينات وإصلاحات لبعض المشكلات مثل هذه المشكلة.

الخيار 6 - إجراء استعادة النظام

يمكن أن يساعدك إجراء استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا في إصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

رمز الخطأ 0x8000ffff - ما هو؟

رمز الخطأ 0x8000ffff هو خطأ يحدث غالبًا أثناء محاولة تثبيت التحديثات على جهاز يعمل بنظام Windows. تم العثور عليه في Windows 10 ، على الرغم من أن الخطأ كان موجودًا في أنظمة تشغيل Windows التي يعود تاريخها إلى Windows Vista.

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• عدم القدرة على تنزيل التحديثات لنظام التشغيل
• عدم القدرة على تشغيل تحديثات نظام التشغيل بنجاح حتى الاكتمال

هناك العديد من أدوات Windows الأساسية التي يمكن استخدامها لمحاولة حل Error Code 0x8000ffff على جهازك. في حين أن بعض هذه الأدوات قد تكون مألوفة للمستخدمين الأساسيين ، إلا أن البعض الآخر قد يتطلب كفاءة متقدمة من أجل استخدامها بشكل صحيح. إذا لم تكن متأكدًا من قدرتك على إكمال الطرق المذكورة أدناه لحل رمز الخطأ هذا على نظامك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بفني إصلاح الكمبيوتر المختص في التعامل مع إصلاحات Windows Update.

الحلول

أسباب الخطأ

السبب الأكثر شيوعًا لرمز الخطأ 0x8000ffff هو وجود مشكلة في أحد ملفات النظام أو إدخالات التسجيل على الكمبيوتر. هناك عدد من الأسباب لحدوث خطأ في الجهاز في هذه الأماكن ، من أوامر البرامج المتعارضة إلى التحديثات التي لم يتم تثبيتها بشكل صحيح ، إلى الأخطاء داخل النظام ، إلى الفيروسات أو البرامج الضارة التي أفسدت الملفات الضرورية.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك عدة طرق شائعة يمكن للمستخدمين من خلالها محاولة حل مظهر Error Code 0x8000ffff على أجهزتهم التي تعمل بنظام Windows. إذا لم تكن متأكدًا من أنه يمكنك اتباع هذه الخطوات حتى الانتهاء ، فيُنصح جيدًا بالاتصال بفني إصلاح كمبيوتر مؤهل لمساعدتك في إنهاء عملية الإصلاح.

فيما يلي أفضل الطرق لحل Error Code 0x8000ffff على جهاز Windows الخاص بك:

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد يبدو الأمر واضحًا ، ولكن إحدى أكثر الطرق فعالية لحل Error Code 0x8000ffff على جهازك هي ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الحالات ، يظهر الخطأ لأن هناك عمليات يعتقد النظام أنها لا تزال قيد التشغيل بينما هي في الحقيقة ليست كذلك. تسمح إعادة تشغيل جهازك أيضًا للنظام الخاص بك بتطبيق أي تغييرات سابقة تم إجراؤها ووضع علامة على أي عمليات تثبيت تم إجراؤها على أنها مكتملة.

أعد محاولة تثبيتات التحديث بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إنهاءها بنجاح.

الطريقة الثانية: قم بتشغيل أداة إصلاح سجل Windows

أداة إصلاح سجل Windows هي أحد الأصول التي يمكن أن تسهل على نظامك البحث عن المشاكل المحتملة في السجل وإعلامك بحالتها. في كثير من الحالات ، يمكن لأداة إصلاح السجل إصلاح المشكلات التي تجدها كلها من تلقاء نفسها ، على الرغم من أنه في بعض الحالات ، قد تتلقى رسالة تفيد بأنه تم العثور على خطأ لا يمكن حله من خلال البرنامج.

إن أبسط طريقة للوصول إلى أداة إصلاح سجل Windows هي إجراء بحث عنها داخل شريط البحث في قائمة "ابدأ". بمجرد أن تبدأ في تشغيل أداة إصلاح التسجيل ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإكمال الفحص ، لذا كن مستعدًا للانتظار لبعض الوقت بمجرد بدء تشغيله.

بمجرد أن تكمل الأداة فحص نظامك ، فمن الأفضل دائمًا إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث يمكن تطبيق جميع التغييرات التي تم إجراؤها على النظام بنجاح على نظام التشغيل.

الطريقة الثالثة: قم بتشغيل أداة Windows Fix It Tool

أداة أخرى رائعة للمساعدة في الدقة هي أداة Windows Fix It. يمكنك تنزيله مباشرة من موقع Microsoft على الويب. بمجرد تشغيله ، سوف يكمل فحص النظام الخاص بك للعثور على أي توقف محتمل ومحاولة حلها. بعد إجراء الفحص ، من المستحسن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح بالتعرف على جميع التغييرات وتطبيقها بشكل صحيح.

الطريقة الرابعة: استخدام الأداة الآلية

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

كما هو الحال في Windows 10 ، يتميز Windows 11 أيضًا بقفل الشاشة. في شاشة القفل هذه افتراضيًا ، سترى ساعة وتاريخًا أعلى خلفية Windows 11 القياسية. لن يكون كل المستخدمين سعداء بهذا الاختيار ولكن لا تقلق ، يمكنك اختيار شاشة القفل الخاصة بك وتخصيصها لتناسب فكرتك عنها بشكل أفضل.

لتخصيص شاشة القفل ، قم بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق سطح المكتب وحدد إضفاء الطابع الشخصي
2. انقر على الزر قفل الشاشة
3. اختر أحد الخيارات الثلاثة وقم بتخصيصه

   • إضفاء الطابع الشخصي على شاشة القفل الخاصة بك

     سيتيح لك هذا الخيار تعيين صورة مخصصة أو عرض شرائح لشاشة القفل الخاصة بك. اختر أيهما يناسبك. ضمن تحديد صورة أو صور لعرض الشرائح ، يمكنك إلغاء تحديد الخيار لرؤية النصائح والحيل والحقائق على شاشة القفل.

   • حالة شاشة القفل

     عند النقر فوق هذا الخيار ، يمكنك تحديد أداة التطبيق التي ترغب في عرضها على شاشة القفل مثل الطقس ، والبريد ، والتقويم ، وما إلى ذلك. اختر ما إذا كنت تريد واحدًا بالنقر فوقه.

   • إظهار صورة خلفية شاشة القفل على شاشة تسجيل الدخول

     كشرح ذاتي ، سيؤدي هذا المفتاح إلى تمكين أو تعطيل خلفية شاشة القفل المختارة على شاشة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
4. أغلق الإعدادات

سيتم حفظ جميع الإعدادات وتطبيقها تلقائيًا وعندما ترغب في قفل الشاشة ، فإن أسهل طريقة هي الضغط ⊞ النوافذ + L الاختصار على لوحة المفاتيح.

هناك أوقات قد تجد فيها صعوبة في إنهاء عملية معينة في إدارة مهام Windows وفي كل مرة تحاول القيام بذلك ، ستحصل فقط على رسالة خطأ تقول ، "تعذر إنهاء العملية ، تعذر إكمال العملية ، الدخول محظور". إذا كنت أحد المستخدمين الذين يتلقون هذا الخطأ باستمرار ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيوفر لك خيارين يمكنك محاولة حل المشكلة. ارجع إلى الإرشادات الموضحة أدناه إذا كنت غير قادر على إنهاء عملية في إدارة المهام ولكن قبل المتابعة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم محاولة قتل العملية مرة أخرى ، إذا كنت لا تزال غير قادر على القيام بذلك ، فأنت بحاجة إلى اتبع الخيارات الموضحة أدناه.

الخيار 1 - حاول استخدام Taskkill

• افتح موجه الأوامر كمسؤول من قائمة WinX.
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:

Taskkill / IM "اسم العملية" / T / F. اسم العملية - هو اسم العملية الذي يمكنك رؤيته في علامة التبويب "التفاصيل" في إدارة مهام Windows. /انا - هو الذي يحدد اسم الصورة للعملية ، التي سيتم إنهاؤها. /T - هو الذي يقتل ليس فقط العملية الرئيسية ولكن أيضًا عملية الطفل. /F - هو الذي ينهي العملية بقوة.

الخيار 2 - حاول استخدام WMIC

• افتح موجه الأوامر كمسؤول من قائمة WinX.
• من نافذة موجه الأوامر التي تفتح ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:

عملية wmic حيث يتم حذف name = "processname.exe"

ملاحظة: في الأمر المحدد ، تحتاج إلى استبدال "processname.exe" باسم العملية المعينة التي تريد إنهاؤها والموجودة في علامة التبويب "التفاصيل" في إدارة مهام Windows.

الخيار 3 - حاول استخدام PowerShell

• أول شيء عليك القيام به هو فتح موجه PowerShell مرتفع.
• من هناك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:

معرف معرف القتل

ملحوظة: في الأمر المذكور أعلاه ، "pid" هو رقم معرف العملية للعملية التي تريد إنهاؤها. ولكي تحدد هذا الرقم ، تحتاج إلى فتح علامة التبويب "التفاصيل" في "إدارة مهام Windows" مرة أخرى وتدوين الرقم مقابل العملية التي تريد التخلص منها. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تشغيل الأمر التالي في موجه PowerShell الذي قمت بسحبه للحصول على رقم معرف العملية:

احصل على عملية

على سبيل المثال ، "5364" هو رقم معرف العملية لعملية DimScreen.exe وهي العملية التي تريد إنهاؤها. لكي تقتل هذه العملية ، عليك كتابة هذا الأمر:

قتل - معرف 5364

SearchAnonymo هو امتداد لمتصفح Google Chrome. يُزعم أن هذا الامتداد يسمح لك بتصفح الإنترنت بشكل مجهول دون تتبع بياناتك. من المؤلف: بحث مجهول - ابحث في الويب بشكل خاص

قم بتبديل بحثك الافتراضي إلى Search Anonymo وأصبح أكثر أمانًا على الويب. ابحث في امتداد Search Anonymo الخاص بنا بدلاً من محركات البحث التي تتعقب ملفك الشخصي وسجل البحث الخاص بك. يوفر لك Search Anonymo أداة بحث سهلة وآمنة. - أمان متقدم - لا يوجد ملف تعريف مستخدم - لا يوجد تتبع - لا يوجد تسرب بحث يستبدل هذا الامتداد البحث الافتراضي الخاص بك للبحث المجهول. يقوم هذا الامتداد بإعادة توجيه خوارزميات البحث الخاصة بك من خلال عدد قليل من مواقع الويب قبل إعادة توجيهها في النهاية إلى Yahoo Search. يغير محرك البحث الافتراضي الخاص بك إلى Yahoo ، والذي يتتبع أي معلومات بحث تقوم بها. سيؤدي ذلك إلى تغيير صفحتك الرئيسية ومزود البحث ، وفي اختبارنا أضاف تأخيرًا كبيرًا إلى سرعة البحث. يعتبر هذا الخاطف المستعرض تهديدًا منخفض الخطورة ولكن تم اكتشافه للإزالة الاختيارية لأسباب سابقة.

حول متصفح الخاطفين

يعني اختطاف المتصفح أن شفرة البرنامج الضار لها سلطة على إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك وتغييرها ، دون إذنك. تم إنشاء جميع مخترقي المستعرضات تقريبًا لأغراض التسويق أو الإعلان. في معظم الحالات ، ستجبر المستخدمين على تحديد مواقع الويب مسبقًا التي تحاول زيادة عائدات حملتهم الإعلانية. ومع ذلك ، هذا ليس ضارًا. تم اختراق أمان الويب الخاص بك وهو أيضًا مزعج حقًا. يمكن لمخترقي المستعرضات أيضًا السماح للبرامج الضارة الأخرى دون علمك بإلحاق المزيد من الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كيف يمكن للمرء أن يعرف ما إذا كان متصفح الويب قد تعرض للاختراق؟

هناك العديد من الأعراض التي قد تشير إلى اختطاف المتصفح: تم تغيير الصفحة الرئيسية للمتصفح ؛ ترى مفضلات أو إشارات مرجعية جديدة غير مرغوب فيها مضافة ، وعادة ما يتم توجيهها إلى المواقع المليئة بالإعلانات أو المواقع الإباحية ؛ تم تغيير تكوينات المتصفح الافتراضية و / أو تغيير محرك البحث الافتراضي الخاص بك ؛ كنت تحصل على أشرطة أدوات المتصفح التي لم تجدها من قبل ؛ ظهور الإعلانات المنبثقة التي لا تنتهي و / أو تعطيل أداة منع النوافذ المنبثقة في متصفح الويب ؛ يتم تحميل صفحات الويب ببطء شديد وفي بعض الأحيان تكون غير مكتملة ؛ لا يمكنك زيارة مواقع محددة مثل الصفحات الرئيسية لبرامج الأمان.

كيف يصلون إلى جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك

هناك عدد من الطرق التي يمكن أن يصاب بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق مخترق المتصفح. وعادة ما يصلون عن طريق البريد الإلكتروني العشوائي ، أو عبر شبكات مشاركة الملفات ، أو عن طريق التنزيل بالسيارة. يمكن تضمينها مع أشرطة الأدوات أو BHO أو الوظائف الإضافية أو المكونات الإضافية أو ملحقات المستعرض. أيضًا ، يمكن لبعض البرامج المجانية والتجريبية أن تضع المخترق في جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال "التجميع". من أمثلة مخترقي المستعرضات المعروفين Fireball و GoSave و Ask Toolbar و CoolWebSearch و Babylon Toolbar و RocketTab. يمكن أن يؤدي وجود أي متصفح للخاطفين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تقليل تجربة التصفح بشكل كبير ، وتسجيل أنشطة الإنترنت التي تؤدي إلى مشكلات الخصوصية الرئيسية ، وتطوير مشكلات استقرار النظام ، وفي النهاية يتسبب في إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إلى حالة غير قابلة للاستخدام عمليًا.

التخلص من متصفح الخاطفين

يمكن إزالة بعض الخاطفين بمجرد إلغاء تثبيت البرامج المجانية أو الوظائف الإضافية ذات الصلة من خلال إضافة أو إزالة البرامج في لوحة تحكم Windows. بعد قولي هذا ، فإن غالبية الخاطفين عنيدون للغاية ويحتاجون إلى أدوات متخصصة للتخلص منهم. وليس هناك من ينكر حقيقة أن الإصلاحات اليدوية وطرق الإزالة يمكن أن تكون مهمة معقدة لمستخدم الكمبيوتر المبتدئ. بالإضافة إلى ذلك ، هناك الكثير من المخاطر المرتبطة بالتلاعب في ملفات تسجيل النظام. يمكنك اختيار طرق إزالة متصفح الخاطفين تلقائيًا عن طريق تثبيت وتشغيل تطبيق فعال لمكافحة البرامج الضارة. للقضاء على أي مخترق متصفح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك تنزيل تطبيق إزالة البرامج الضارة المعتمد هذا - SafeBytes Anti-Malware. بالإضافة إلى مكافحة البرامج الضارة ، يمكن أن يساعدك برنامج مُحسِّن النظام في تصحيح أخطاء التسجيل ، والتخلص من أشرطة الأدوات غير المرغوب فيها ، وحماية خصوصية الإنترنت ، وتثبيت البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ماذا يمكنك أن تفعل إذا أوقفك الفيروس من تنزيل أو تثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة؟

جميع البرامج الضارة ضارة بطبيعتها ، لكن أنواعًا معينة من البرامج الضارة تلحق أضرارًا بجهاز الكمبيوتر أكثر بكثير من غيرها. تم تصميم بعض البرامج الضارة لإعاقة أو منع الأشياء التي تريد القيام بها على نظام الكمبيوتر الخاص بك. قد لا يسمح لك بتنزيل أي شيء من الويب أو يمنعك من الوصول إلى بعض أو كل مواقع الويب ، وخاصة مواقع مكافحة الفيروسات. إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك عالق في الإصابة بالبرامج الضارة التي تمنعك من تنزيل برنامج Safebytes Anti-Malware على نظامك أو تثبيته. قم بما هو موضح أدناه للتخلص من البرامج الضارة بطرق بديلة.

استخدم الوضع الآمن لإصلاح المشكلة

في الوضع الآمن ، يمكنك تغيير إعدادات Windows ، وإلغاء تثبيت بعض البرامج أو تثبيتها ، والتخلص من الفيروسات التي يصعب حذفها. في حالة قيام البرامج الضارة بحظر الاتصال بالإنترنت وتؤثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن بدء تشغيله في الوضع الآمن يتيح لك تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص مع الحد من الضرر المحتمل. للدخول إلى الوضع الآمن أو الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، اضغط على المفتاح F8 أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر أو تشغيل MSConfig وحدد موقع خيارات "التمهيد الآمن" في علامة التبويب "التمهيد". بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، يمكنك تنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة وتثبيته وتحديثه من هناك. بعد التثبيت ، قم بتشغيل ماسح البرامج الضارة لإزالة الإصابات القياسية.

قم بالتبديل إلى متصفح ويب بديل

تستهدف بعض البرامج الضارة بشكل أساسي متصفحات إنترنت معينة. إذا كان هذا يبدو مثل حالتك ، فاستخدم متصفح ويب آخر لأنه قد يتحايل على الفيروس. عندما تشك في أن برنامج Internet Explorer الخاص بك قد تم اختراقه بواسطة حصان طروادة أو تم اختراقه من قبل المتسللين عبر الإنترنت ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو التبديل إلى متصفح بديل مثل Firefox أو Chrome أو Safari لتنزيل برنامج الأمان الذي اخترته - Safebytes مكافحة البرامج الضارة.

قم بتشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة من محرك أقراص USB

هناك أسلوب آخر يتمثل في تنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة ونقله من جهاز كمبيوتر نظيف لإجراء فحص على النظام المصاب. قم بهذه الإجراءات البسيطة لتنظيف جهاز الكمبيوتر المصاب باستخدام مضاد فيروسات محمول. 1) على جهاز كمبيوتر خالٍ من الفيروسات ، قم بتنزيل وتثبيت Safebytes Anti-Malware. 2) قم بتوصيل محرك القلم في جهاز الكمبيوتر النظيف. 3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف القابل للتنفيذ لتشغيل معالج التثبيت. 4) حدد محرك أقراص فلاش USB كموقع لحفظ ملف البرنامج. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية التثبيت. 5) الآن ، انقل محرك USB إلى جهاز الكمبيوتر المصاب. 6) قم بتشغيل Safebytes Anti-malware مباشرة من محرك USB بالنقر المزدوج فوق الرمز. 7) قم بتشغيل فحص كامل للنظام للتعرف على جميع أنواع البرامج الضارة والتخلص منها.

نظرة عامة على SafeBytes Anti-Malware

هل ترغب في تثبيت أفضل برنامج لمكافحة البرامج الضارة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هناك العديد من التطبيقات في السوق التي تأتي في إصدارات مدفوعة ومجانية لأنظمة Windows. القليل منها رائع وبعضها عبارة عن تطبيقات خادعة تتظاهر بأنها برامج شرعية لمكافحة البرامج الضارة تنتظر إحداث فوضى في جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. عند البحث عن برامج مكافحة البرامج الضارة ، اختر برنامجًا يوفر حماية موثوقة وفعالة وشاملة ضد جميع الفيروسات والبرامج الضارة المعروفة. من بين بعض التطبيقات الجيدة ، يعد SafeBytes Anti-Malware الأداة الموصى بها بشدة للأفراد المهتمين بالأمان. يمكن وصف SafeBytes بأنه تطبيق قوي في الوقت الفعلي لمكافحة البرامج الضارة تم إنشاؤه لمساعدة المستخدم النهائي للكمبيوتر اليومي في حماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة به من التهديدات الضارة. مع التكنولوجيا المتطورة ، سيساعدك هذا التطبيق على التخلص من أنواع متعددة من البرامج الضارة مثل فيروسات الكمبيوتر والديدان و PUPs وأحصنة طروادة وبرامج الإعلانات المتسللة وبرامج الفدية والمتصفح. يوفر SafeBytes anti-malware مجموعة من الميزات المحسّنة التي تميزه عن جميع الميزات الأخرى. المدرجة أدناه هي بعض الميزات التي قد تعجبك في SafeBytes. الحماية الأكثر فعالية من البرامج الضارة: يمكن لأداة إزالة البرامج الضارة هذه ، المبنية على محرك مكافحة الفيروسات المشهود له للغاية ، العثور على العديد من تهديدات البرامج الضارة العنيدة وإزالتها مثل متسللي المستعرضات والبرامج غير المرغوب فيها وبرامج الفدية التي لن تفوتها تطبيقات مكافحة الفيروسات الشائعة الأخرى. الاستجابة للتهديدات في الوقت الحقيقي: يوفر SafeBytes حماية في الوقت الحقيقي بدون استخدام اليدين تمامًا تم تعيينها لمراقبة جميع التهديدات وحظرها وتدميرها في أول مواجهة لها. سيراقب جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام بحثًا عن نشاط المتسللين ويمنح المستخدمين النهائيين حماية فائقة لجدار الحماية. حماية الويب: يتحقق SafeBytes من الارتباطات التشعبية الموجودة على صفحة الويب بحثًا عن التهديدات المحتملة ويخبرك ما إذا كان الموقع آمنًا للزيارة أم لا ، من خلال نظام تصنيف الأمان الفريد الخاص به. وزن خفيف: تشتهر SafeBytes بتأثيرها المنخفض على موارد الكمبيوتر ومعدل الكشف الكبير عن التهديدات التي لا حصر لها. يعمل بهدوء وكفاءة في الخلفية ، لذا يمكنك استخدام الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول بكامل طاقته طوال الوقت. إرشادات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع: ستحصل على مساعدة فنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحل أي مشكلة تتعلق بتطبيق الأمان الخاص بك على الفور. لتلخيص ذلك ، يعد SafeBytes Anti-Malware رائعًا جدًا لتأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد جميع أنواع تهديدات البرامج الضارة. يمكن أن تصبح مشاكل البرامج الضارة شيئًا من الماضي بمجرد استخدام هذه الأداة. إذا كنت تريد أشكالًا متقدمة من ميزات الحماية واكتشاف التهديدات ، فإن شراء SafeBytes Anti-Malware سيكون يستحق الدولارات!

التفاصيل الفنية والإزالة اليدوية (المستخدمون المتقدمون)

إذا كنت ترغب في إزالة SearchAnonymo يدويًا دون استخدام أداة آلية ، فقد يكون من الممكن القيام بذلك عن طريق إزالة البرنامج من قائمة Windows Add / Remove Programs ، أو في حالات المكونات الإضافية لمتصفح الويب ، بالانتقال إلى AddOn / Extension للمتصفح مدير وإزالته. بالإضافة إلى ذلك ، يُقترح إعادة تعيين المتصفح إلى حالته الافتراضية لإصلاح الإعدادات الفاسدة. لضمان الإزالة الكاملة ، تحقق يدويًا من القرص الصلب وسجل الكمبيوتر لمعرفة كل ما يلي وقم بإزالة القيم أو إعادة تعيينها حسب الحاجة. لكن ضع في اعتبارك أن هذه غالبًا ما تكون مهمة معقدة ولا يتمكن من إنجازها بأمان إلا متخصصو الكمبيوتر. علاوة على ذلك ، بعض البرامج الضارة قادرة على نسخ نفسها أو منع الحذف. يوصى بإجراء ذلك في الوضع الآمن.

رمز الخطأ 80073712 - ما هو؟

رمز الخطأ 80073712 هو أحد عشرات رموز الخطأ التي تؤثر على مستخدمي Windows 10. يحدث ذلك عندما يحاول المستخدمون ترقية نظام التشغيل الخاص بهم ولكنهم يواجهون فشلًا. ينتج رمز الخطأ عادةً عن المشكلات المرتبطة بالملفات المفقودة أو التالفة داخل Windows Update. تشمل الأعراض الشائعة لرمز الخطأ هذا ما يلي:

• عدم قدرة Windows Update على إكمال عملية الترقية بنجاح
• مربع رسالة يبرز وجود رمز خطأ

الحلول

أسباب الخطأ

في حالة رمز الخطأ 80073712 ، من المرجح أن تكون المشكلات التي تمنع Windows Update من إكمال عملية الترقية بسبب مشاكل في الملفات داخل Windows Update. على سبيل المثال ، قد يكون هناك تلف في بيان الخدمة المستندة إلى المكونات (CBS).

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

تقدم طرق الإصلاح اليدوي حلولاً لمستخدمي Microsoft الذين يواجهون رموز خطأ Windows مثل رمز خطأ الترقية 80073712 في Windows 10. طرق الإصلاح اليدوي الواردة في هذه المقالة ليست مضمونة لإصلاح المشكلات غير المتعلقة برمز الخطأ هذا. وبالتالي ، تأكد من أنك تواجه رمز الخطأ 80073712 قبل محاولة تنفيذ الحلول المقدمة أدناه.

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

نظرًا لأن المشكلات المتعلقة بـ Windows Update قد تتسبب في حدوث رمز الخطأ 80073712 ، فإن أحد أفضل الحلول التي يمكنك وضعها في الاعتبار هو تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. سيتمكن مستكشف الأخطاء ومصلحها من اكتشاف وإصلاح حالات الفساد داخل ملفات Windows Update أو أي مشكلات أخرى تتعلق مباشرةً بـ Windows Update. لتنفيذ طريقة الإصلاح اليدوي هذه ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

• الخطوة الأولى: افتح متصفح الإنترنت الخاص بك
• الخطوة الثانية: اكتب www.microsoft.com/downloads
• الخطوة الثالثة: اكتب مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها في شريط البحث في الزاوية العلوية اليمنى من موقع Microsoft على الويب.
• الخطوة الرابعة: حدد مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ثم انتظر حتى يتم تحميل صفحة الويب.
• الخطوة الخامسة: حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

بمجرد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، يجب أن تكون قادرًا على التحقق من أي أخطاء وإصلاحها داخل ملفات Windows Update. أعد تشغيل جهازك بعد اكتمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تابع عن طريق التحقق من Windows Update لمعرفة ما إذا كنت قادرًا على إكمال الترقية. إذا قام Windows Update بتنزيل الترقية وحدث تثبيت الترقية ، فقد تم حل المشكلة. خلاف ذلك ، سيظهر رمز الخطأ 80073712 مرة أخرى ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى الانتقال إلى طريقة الإصلاح اليدوي الثانية.

الطريقة الثانية: تشغيل أداة DISM

هناك خيار آخر متاح لمستخدمي Windows الذين يواجهون رمز الخطأ 80073712 وهو تنزيل وتشغيل أداة نشر الصور وإدارتها (DISM). تتحقق هذه الأداة من التناقضات أو حالات الفساد التي قد تمنع خدمات Windows Update من العمل بشكل صحيح. لتنزيل الأداة وتشغيلها ، اتبع الإرشادات أدناه:

• الخطوة الأولى: اكتب موجه الأوامر في مربع البحث بالقرب من زر البدء
• الخطوة الثانية: انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول ، مع توفير كلمة مرور المسؤول أو التأكيد عند الضرورة.
• الخطوة الثالثة: حدد السماح
• الخطوة الرابعة: اضغط على Enter بعد كتابة الأمر التالي:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

انتظر بضع دقائق للتأكد من اكتمال العملية. بمجرد تشغيل أداة DISM ، ستكتشف الأخطاء ، على سبيل المثال داخل بيانات السجل ، وتصحيحها أو استبدالها. أعد تشغيل جهازك بعد تشغيل هذه الأداة ثم تحقق من Windows Update. محاولة قم بتنزيل الترقية لمعرفة ما إذا كنت قد نجحت في حل رمز الخطأ 80073712. إذا واجهت فشل ترقية ، فانتقل إلى طريقة الإصلاح اليدوي التالية المذكورة أدناه.

الطريقة الثالثة: إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10

يمكن أيضًا حل المشكلات المتعلقة برمز الخطأ 80073712 عن طريق إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10. تضمن طريقة الإصلاح اليدوي هذه إزالة أي إصدارات سابقة من نظام تشغيل Windows قبل محاولة الوصول إلى ترقية. يمكن أن يثبت ذلك فعاليته لأنه يساعد المستخدمين على تجنب المشكلات التي قد تتسبب في ظهور رموز خطأ أو ضعف أداء الكمبيوتر في الحالات التي توجد فيها أخطاء في نظام الفرد.

لإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 بنجاح ، كن مستعدًا لاتباع الإجراءات خطوة بخطوة التي تشمل ما يلي:

• الخطوةالاولى: تنزيل وتشغيل أداة خلق وسائل الاعلام
• الخطوة الثانية: انقر فوق تشغيل ، ثم حدد إنشاء وسائط تثبيت لجهاز كمبيوتر آخر
• الخطوة الثالثة: حدد التغييرات على خيارات التثبيت ، ثم حدد التالي
• الخطوة الرابعة: اختر محرك أقراص فلاش USB أو ملف ISO ، ثم انقر فوق التالي
• الخطوة الخامسة: حدد محرك الأقراص ، ثم التالي
• الخطوة السادسة: حدد إنهاء ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ، وتأكد من أن خيار الوسائط الذي تختاره ، سواء كان محرك أقراص فلاش USB أو قرص DVD ، موجود في جهازك قبل أن تختار إعادة التشغيل.
• الخطوة السابعة: اضغط على أي مفتاح ثم اتبع التعليمات المقدمة لإعداد Windows 10.

الطريقة الرابعة: تنزيل أداة مؤتمتة

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 8 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.