أفلام ومسلسلات حرب النجوم بترتيب زمني

خطأ برنامج تشغيل الشبكة هو مشكلة Windows غير خطيرة. يحدث هذا من وقت لآخر ولحسن الحظ يمكن حله بقليل من الجهد وفي فترة زمنية قصيرة. سنستكشف اليوم في هذه المقالة الحلول الأكثر شيوعًا لخلل برنامج التشغيل لمحول الشبكة داخل Windows 10. إذا كانت لديك هذه المشكلة بالذات ، فانتقل من الخطوة 1 إلى الخطوة الأخيرة نظرًا لأن جميع الخطوات تهدف إلى الانتقال من الأبسط إلى الأكثر تعقيدًا. كل هذا يقال ، دعنا نصلح مشكلة برنامج تشغيل الشبكة.

1. تحقق لمعرفة ما إذا كان الكبل موصولًا وليس به عطل

   يمكن أن تكون المشكلة الأولى الشائعة للشبكة التي تعمل الآن هي عطل في الكبل أو اتصال سيء في محول الشبكة أو في HUB / SWITCH. هناك العديد من الأدوات للتحقق من جودة الكبل وترتيب عمله ، ولكن يمكنك أيضًا التأكد من أنها ليست مشكلة في الكبل من خلال محاولة الاتصال بكابل العمل الصحيح. إذا تمت استعادة الشبكة بكبل آخر ، فقم بتغيير الكبل المعطل وسيتم حل مشكلتك إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

2. تحقق مما إذا كان مستكشف أخطاء Windows ومصلحها سيحل المشكلة

   انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الشبكة في شريط المهام واختر استكشاف مشاكل. يمكن للأدوات المضمنة في Windows حل المشكلات وإصلاحها لك. إذا لم يتمكن Windows بأي فرصة من العثور على المشكلات أو حلها ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

3. تحقق مما إذا كانت إدارة الأجهزة تبلغ عن خطأ وقم بتحديث برنامج التشغيل

   إذا كان الجهاز يعمل بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة في Windows حيث لا يكتشف الجهاز أو عطل في برنامج التشغيل. في أي حال ، سيكون مدير الأجهزة هو الشخص الذي سيبلغ عن هذه المشكلة. من أجل التحقق لمعرفة ما إذا كان السائق يعمل بشكل صحيح اضغط ⊞ النوافذ + X لفتح قائمة البداية المخفية. بمجرد فتحه ، انقر فوق مدير الجهاز لفتحه ، إذا كان لديك خطأ في جهاز التشغيل داخل Windows ، فيجب أن تراه على الفور عند الدخول إلى إدارة الأجهزة ، وسيكون بجانبه علامة تعجب صفراء. انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار تحديث برنامج التشغيل.

4. أعد تثبيت السائق

   إذا فشل تحديث برنامج التشغيل أو كان لديك بالفعل أحدث برامج التشغيل ، فقد تؤدي إعادة تثبيتها إلى حل المشكلة نظرًا لاحتمال تعرض برامج التشغيل للتلف أثناء تثبيت بعض التحديثات أو التطبيقات. اتبع الخطوات من النقطة 3 للوصول إلى برنامج التشغيل في إدارة الأجهزة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليه ولكن بدلاً من التحديث ، اختر إلغاء. أعد تشغيل Windows بمجرد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وسيقوم Windows بتثبيت برنامج تشغيل جديد تلقائيًا. إذا كنت لا ترغب في تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ، فلا تقم بإعادة تشغيل النظام الخاص بك ، وبدلاً من ذلك قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل لجهازك ، ثم أعد التشغيل. نظرًا لأن هذا خطأ في الشبكة ، فسيتعين عليك الحصول على برامج تشغيل على كمبيوتر آخر ونقلها عبر USB إلى جهاز معطل.

5. تحقق من تحديث Windows

   تحقق لمعرفة ما إذا تم تثبيت آخر تحديث لـ Windows ، قم بتحديث Windows الخاص بك إذا لزم الأمر

6. إصلاح مشكلة برنامج التشغيل مع DRIVERFIX

   إذا فشل كل شيء آخر ، احصل على درايفر فيكس، وهو حل ممتاز لمشكلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإصلاح أخطاء برنامج التشغيل.

ما هو رمز الخطأ 652؟

رمز الخطأ 652 هو خطأ وقت التشغيل. يمنعك من الوصول إلى البرنامج وتشغيله على نظامك. إذا لم يتم حلها ، يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تلف البرنامج.

الحلول

أسباب الخطأ

يمكن أن يحدث خطأ وقت التشغيل 652 نتيجة لعدة أسباب. وتشمل هذه:

• تعارض عمق الألوان داخل الرموز أو سطح المكتب أو تطبيق معين في بيئة Visual Basic. يحدث هذا عندما تكون الصورة
• يتكون التحكم في القائمة من ألوان أكثر من عمق ما يمكن أن يدعمه Windows.

الأسباب الأخرى تشمل:

• هجوم البرمجيات الخبيثة والبرمجيات الخبيثة
• التعارض مع الإنهاء
• التسجيل غير صالح أو تالف

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

إذا لم تكن مبرمجًا للكمبيوتر وليس لديك أي خبرة فنية جيدة ، فقد تفكر في الاستعانة بمحترف لحل الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن قد يكون هذا مكلفًا حيث قد تضطر إلى دفع مئات الدولارات للفني. ومع ذلك ، هناك طريقة بديلة لحل رمز الخطأ 652 وهي تنزيل Total System Care. تم دمج أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي هذه مع منظف سجل سهل الاستخدام ومضاد قوي للفيروسات. إنه آمن وفعال وسهل الاستخدام ومتوفر مجانًا. Restoro هي أداة أخطاء متعددة الوظائف وحل شامل لحل جميع أنواع المشكلات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر عمليًا. من خلال تشغيل أداة الإصلاح هذه ، يمكنك إصلاح رمز خطأ وقت التشغيل 652 على نظامك في ثوانٍ.

ريستورو

ما يجعل Restoro المفضل لدى مستخدمي الكمبيوتر الشخصي هو أنه بسيط وسهل الاستخدام. لتشغيل مثبت الكمبيوتر الشخصي هذا ، لا تحتاج إلى المعرفة التقنية السليمة أو أن تكون بارعًا في برمجة الكمبيوتر. يمكن استخدامه من قبل جميع مستويات مستخدمي الكمبيوتر بما في ذلك المبتدئين والوسطاء. يحتوي على تخطيط أنيق ونظيف مع تعليمات بسيطة والتنقل مما يسهل على المستخدمين حل حتى أعظم الأخطاء بنقرات قليلة.

ميزات Restoro

سواء كان السبب الكامن وراء رمز الخطأ 652 هو البرامج الضارة أو تلف التسجيل ، فإن Restoro يعتني بكل شيء. يحدث تلف التسجيل بسبب الملفات غير الضرورية والحمل الزائد للبيانات في القرص الثابت. يتضمن ذلك الملفات غير المرغوب فيها ومحفوظات الإنترنت وإدخالات التسجيل غير الصالحة ومفاتيح التسجيل التالفة. يقوم منظف السجل المضمن في Restoro باكتشاف جميع مشكلات التسجيل ومسحها بشكل حدسي. يمسح ويزيل القرص الصلب من جميع الملفات غير الضرورية والقديمة وبالتالي ينظف مساحة القرص الخاص بك. يقوم بإصلاح السجل الفاسد ويعزز أيضًا أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فهو لا يصلح رمز الخطأ 652 فحسب ، بل يحل أيضًا مشكلات تباطؤ النظام عن طريق تحسين سرعة النظام لديك. بمساعدة برنامج مكافحة الفيروسات المدمج ، يقوم بإزالة جميع البرامج الضارة الموجودة على نظامك والتي يمكن أن تؤدي إلى ظهور رمز الخطأ 652. يتم الكشف عن تهديدات أمان البيانات مثل البرامج الضارة وفحصها وإدراجها ضمن الأداة المساعدة لخطأ الخصوصية. وهو متوافق مع جميع إصدارات Windows بما في ذلك الإصدارات الأحدث والقديمة. يمكنك تشغيله لمسح رمز الخطأ 652 ضوئيًا على أي إصدار من Windows قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

Restoro لرمز الخطأ 652

علاوة على ذلك ، كما هو مذكور أعلاه ، فإن Error Code 652 آمن للاستخدام. إنه خالي من الأخطاء بالإضافة إلى أنه يوفر للمستخدمين أمانًا رائعًا للبيانات. يحتوي على ميزة ملف النسخ الاحتياطي التي تساعدك على حفظ وإنشاء نسخ احتياطية لجميع البيانات الموجودة على نظامك. يتم تنفيذ هذا لأغراض السلامة. إنه يمكّن المستخدمين من استرداد البيانات واستعادتها في حالة فقد البيانات والملفات أثناء الإصلاح مما يوفر لك خسارة كبيرة. قد يكون رمز الخطأ 652 حرجًا ولكن يمكن حله في ثوانٍ باستخدام Restoro. إليك الطريقة:

1. للبدء انقر هنا لتنزيل وتثبيت Restoro على نظامك
2. بمجرد التثبيت ، قم بتشغيله للبحث عن الأخطاء. سيستغرق فحص جهاز الكمبيوتر بالكامل بضع ثوانٍ فقط.
3. ثم قم ببساطة بإنشاء نسخة احتياطية وانقر فوق "إصلاح" لحل البرنامج المطلوب واستئنافه.

للحصول على أفضل النتائج ، يُنصح بتشغيل Restoro على الكمبيوتر كثيرًا. سيساعدك هذا في اكتشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها في الوقت المناسب. سيساعدك ذلك على ضمان الصيانة المناسبة لجهاز الكمبيوتر وصحته وأدائه.

في حالة عدم معرفتك ، يأتي Windows الآن بموضوع Light Mode الجديد تمامًا والذي يعطي لونًا خفيفًا لشريط المهام ومنطقة Start و Notification. بصرف النظر عن ذلك ، فإنه يجلب أيضًا تحسينات وميزات جديدة. هذا المظهر الجديد يقع في مكان ما بين الظلام والأبيض تمامًا وفي هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية تمكين هذه الميزة الجديدة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. على الرغم من أن Light Mode يبدو مذهلاً بالتأكيد وأن الكثير من المستخدمين يحبونه ، إلا أنه في الواقع يحول جميع التطبيقات بالإضافة إلى شريط المهام وقائمة ابدأ إلى وضع الإضاءة الذي لم يكن كذلك من قبل. بالإضافة إلى ذلك ، يتم أيضًا عكس الرموز الموجودة في منطقة علبة النظام ، بالإضافة إلى مركز الإشعارات. لحل ذلك ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تخصيص سمة وضع الإضاءة بالإضافة إلى تنشيطها في نظام التشغيل Windows 10 v1903. كيف؟ الرجوع إلى كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - عبر إعدادات السمة

جلب Windows 10 مظهرًا جديدًا يسمى "Windows (Light)" والذي سيمكن وضع الإضاءة تلقائيًا وسيضبط ألوان التمييز على تلقائي. سيؤدي هذا أيضًا إلى تطبيق خلفية Windows 10 الجديدة على سطح المكتب. لتمكين Windows (Light) ، كل ما عليك فعله هو النقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب وتحديد Themes من القائمة اليسرى. بعد ذلك ، حدد خيار Windows (Light) ضمن قسم تغيير السمات. سينطبق هذا على وضع Windows (Light).

الخيار 2 - عبر إعدادات اللون

الطريقة الثانية والأكثر قابلية للتخصيص لتنشيط وضع الإضاءة هي عبر الإعدادات. بصرف النظر عن الضوء والظلام ، قدم Windows أيضًا خيار لون مخصص يسمح لك بتحديد الوضع الافتراضي للويندوز والتطبيق بشكل مستقل. لتمكين وضع الضوء عبر الإعدادات ، راجع الخطوات أدناه.

• أولاً ، افتح الإعدادات وانتقل إلى التخصيص.
• بعد ذلك ، حدد "الألوان" من القائمة اليسرى.
• بعد ذلك ، حدد Light ضمن قسم "Choose your color" (اختر لونك) لتنشيط وضع الإضاءة في Windows 10. سيؤدي ذلك إلى تنشيط وضع الإضاءة في جميع أنحاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملحوظة: إذا وجدت بعد تنشيط وضع الإضاءة أنك لا تعجبك وتريد الاحتفاظ بالأشياء كما كانت من قبل (Light App Mode و Dark Windows Mode) ، يمكنك تحقيق ذلك باستخدام الخيار Custom. كل ما عليك فعله هو تحديد Custom من القائمة المنسدلة لتحديد الوضع الافتراضي للويندوز والتطبيق بشكل مستقل. بعد ذلك ، حدد الضوء ضمن وضع التطبيق الافتراضي والظلام ضمن وضع Windows الافتراضي حتى تتمكن من الاحتفاظ بالأشياء كما كانت قبل التحديث. من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا تجربة الإصدار المعاكس من وضع Windows الخفيف ووضع تطبيق Dark لأن Windows زاد من مستوى التخصيص الذي يسمح للمستخدمين باستخدام خيار وضع خفيف تمامًا.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - ما هذا؟

واجه بعض المستخدمين الذين قاموا بتثبيت أو ترقية نظام التشغيل Windows 10 تجربة KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED خطأ الشاشة الزرقاء للاستثناء (أو المعروف باسم الموت الزرقاء). يمكن أن يرجع هذا الخطأ إلى أنواع مختلفة من الأشياء ، بدءًا من مشكلات البرامج إلى مشكلات برنامج التشغيل. عندما تواجه خطأ الموت الزرقاء أثناء محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، سيطالبك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة تواجهه فيها. في معظم الحالات ، لن تتمكن أيضًا من متابعة إعداد Windows 10.

الحلول

أسباب الخطأ

يحدث الخطأ "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" عادةً بسبب:

• عدم توافق الأجهزة
• برنامج تشغيل الجهاز الخاطئ أو خدمة النظام

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لن تكون قادرًا على ذلك بنجاح ترقية أو إعداد Windows 10 إذا استمر ظهور خطأ الموت الزرقاء هذا. لاحظ أن هذا الخطأ سيطالبك دائمًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يحدث فيها ، مما يمنعك من إكمال إعداد Windows 10.

إذا لم تكن خبيرًا في التكنولوجيا أو لم تكن قادرًا على تصحيح هذه المشكلة ، فمن المستحسن بشدة متابعة تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية المتوفرة في الرابط التالي.

بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ستجد أدناه بعض الحلول لتصحيح المشكلة.

الطريقة الأولى - تحقق من سبب خطأ الموت الزرقاء

هناك سببان شائعان لمشكلة KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED هما عدم توافق الأجهزة و برنامج تشغيل الجهاز خلل أو خدمة النظام.

إذا واجهت هذا الخطأ ، فتحقق أولاً مما إذا كان أي من أجهزتك المثبتة حديثًا متوافقًا مع Windows 10. يمكنك العثور على الأجهزة المطلوبة لنظام التشغيل Windows 10 من الرابط التالي. 

إذا كان كل ما تبذلونه الجهاز متوافق مع Windows 10، قد تحتاج إلى التحقق من برنامج تشغيل الجهاز أو خدمة النظام. راجع رسالة التحقق من الخطأ. إذا كان أي من برامج التشغيل لديك مدرجًا في الرسالة ، فقم بتعطيله أو إلغاء تثبيته قبل الترقية أو إعداد Windows 10.

قد تجد أنه من المفيد أيضًا التحقق من "سجل النظام" المتاح في "عارض الأحداث" بحثًا عن رسائل خطأ أخرى يمكن أن تساعدك في اكتشاف برنامج التشغيل أو الجهاز الذي يسبب الخطأ. يمكن أن يكون تشغيل تشخيصات الأجهزة مفيدًا أيضًا.

الطريقة الثانية - تعطيل (أو يفضل إلغاء التثبيت) البرنامج قبل الترقية

إذا كنت تقوم بترقية Windows 10 من Windows 7 أو Windows 8.1 ، فقد تحتاج إلى تعطيل البرنامج أو إلغاء تثبيته أولاً. أولاً ، حاول إلغاء تثبيت الأداة المساعدة لمكافحة الفيروسات قبل بدء الترقية. أعد التشغيل عدة مرات قبل بدء تثبيت Windows 10. إذا كنت تقوم بالترقية باستخدام تحديث Windows 10 ، فتأكد من قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi أو شبكة الإنترنت LAN (Ethernet) بمجرد وصول التنزيل إلى 100٪ قبل محاولة بدء الإعداد. أبلغ المستخدمون الآخرون أيضًا أن سبب مشكلة KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED هو BitDefender. إذا كان هذا هو ما حدث في حالتك ، فسيظهر في رسالة الخطأ مثل KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (bdselfpr.sys). أبلغ المستخدمون أن أحد الحلول الشائعة لهذا هو إعادة تسمية الملف. في حالة BitDefender ، حاول إعادة تسميته إلى bdselfpr.s__. ومع ذلك ، تأكد من القيام بذلك بحذر. في بعض الأحيان ، تؤدي إعادة تسمية الملف إلى إلحاق ضرر أكبر من نفعها.

الطريقة الثالثة - تعطيل / قطع الاتصال من الأجهزة

إذا كنت متصلاً بأي أجهزة USB عامة (مثل قارئ البطاقة الذكية) ، فقم بتعطيلها. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بأجهزة خارجية أخرى ، فافصلها جميعًا. تشمل الأمثلة على ذلك وحدات التحكم في الألعاب والطابعات والقرص الصلب الخارجي ومفاتيح USB والأجهزة الأخرى غير الضرورية).

الطريقة الرابعة - خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى

تتضمن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ما يلي:

• قم بالترقية باستخدام ملف .ISO ، بدلاً من الترقية مباشرة من Windows Update. عند القيام بذلك ، تأكد من قطع اتصالك بالإنترنت أثناء التثبيت. إذا بدأت العملية ونسيت قطع الاتصال ، فمن الأفضل إعادة التثبيت.
• إذا كنت متصلاً بمجال أثناء محاولة إعداد Windows 10 ، فافصل واستخدم حسابًا محليًا.
• إذا كنت تستخدم قرصًا ثابتًا من نوع SCSI ، فقم بتوصيل محرك أقراص مصغر ببرامج تشغيل جهاز التخزين لديك. أثناء إعداد Windows 10 ، انقر فوق الخيار المخصص المتقدم. باستخدام محرك الإبهام ، استخدم الأمر Load Driver لتحميل محرك SCSI.
• سبب آخر محتمل لهذا الخطأ يرجع إلى عدم توافق BIOS. يمكن حل مشكلات BIOS عن طريق ترقية إصدار BIOS الخاص بنظامك. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فارجع إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لـ BIOS.

الطريقة الخامسة - استخدم أداة مؤتمتة موثوقة

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ بعد القيام بالطرق المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في تجربة ملف أداة آلية لإصلاح الوظيفة.

في عالم اليوم والعصر ، هناك بعض مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية التي يجب أن يعرفها الجميع بشكل أساسي. بغض النظر عن المجال الذي تعمل فيه ، هناك حاجة إلى بعض المهارات فقط لتعمل بشكل صحيح في العمل. لذلك ، من دون مزيد من اللغط ، دعنا نتعمق في ما هي مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية هذه التي يجب أن يعرفها الجميع ، حتى جدتك.

5 مهارات أساسية في تكنولوجيا المعلومات يجب أن يعرفها الجميع

1. معالجة الكلمة

   بغض النظر عما إذا كنت تقوم بإنشاء أو تحرير مستندات العمل أو مجرد محاولة مساعدة صديق أو قريب ، فإن مهارة معالجة الكلمات هي أحد الأصول والمتطلبات الأساسية في عصر اليوم. إن كتابة أي شيء على مجموعة من الأوراق تستغرق وقتًا طويلاً ، ويمكن أن تضيع الأوراق ، كما أن البحث عن عنصر معين داخل مجموعة من الأوراق ليس تجربة ممتعة حقًا. الحل الأسهل بكثير هو كتابة كل شيء وتنسيقه والاحتفاظ به على الكمبيوتر ويطلب جميع أصحاب العمل تقريبًا هذه المهارة.

2. إرسال واستخدام رسائل البريد الإلكتروني

   نحن نعيش اليوم في العصر الرقمي ويتم معظم الاتصالات في الوقت الفعلي عبر تطبيقات المراسلة وتتم مشاركة الملفات عبر خدمات مشاركة الملفات. على الرغم من التكنولوجيا المذكورة ، تتم مشاركة العديد من الملفات وإرسالها عبر رسائل البريد الإلكتروني. عندما تكون الرسالة طويلة جدًا أو معقدة عندما تحتاج إلى بعض المرفقات أو للاحتفاظ بها في رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة ، فهذه هي الطريقة التي يجب اتباعها ، وبالتالي فإن استخدام البريد الإلكتروني يعد مهارة أساسية لا غنى عنها.

3. باستخدام محركات البحث

   عند الحديث عن استخدام محركات البحث ، لا نفكر حقًا في تشغيل متصفحك المفضل ، والذهاب إلى محرك البحث ، وكتابة صور القطط. ما نعتقده هو أن الشخص يجب أن يعرف كيفية استخدام محرك البحث بشكل صحيح ، وتعديل خيارات البحث الخاصة به ، وكلمات العبارات والجمل للعثور على كل ما يحتاجه.

4. القيام بعمل البيانات

   أصبح إدخال البيانات وحساباتها أسهل من أي وقت مضى بفضل التكنولوجيا الحالية. Microsoft Excel و libre office calc و google sheets ، إلخ ، كلها قادرة على إجراء مجموعة كبيرة ومتنوعة من العمليات الحسابية وتتبع الكثير من البيانات المطلوبة. غالبًا ما يطلب أصحاب العمل هذه المهارة باعتبارها مهارة أساسية.

5. الأمن الإلكتروني

   يجب أن يكون كل موظف أو شخص ، بشكل عام ، على دراية تامة بالعديد من عمليات الاحتيال وأفضل الممارسات للحفاظ على سلامته في هذا العالم الرقمي. لدينا العديد من المقالات حول هذا الموضوع وهناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من المقالات على الإنترنت أيضًا.

وفي الختام

بغض النظر عن كونك شابًا أو كبيرًا ، موظفًا أو تبحث عن وظيفة ، فهذه المهارات ضرورية في عالم اليوم. هناك الكثير من البرامج التعليمية الرائعة عبر الإنترنت حول هذه الموضوعات المختلفة وأنا متأكد من أن صديقك أو ابن عمك المطلع سيسعد بمساعدتك وإطلاعك على كيفية القيام بكل هذه الأشياء.

يمكن لخطأ "Unknown Hard" الذي يستمر في الظهور في Windows 10 أن يضع المستخدمين في موقف غير سارة. هذا النوع من الأخطاء يؤدي إلى تجميد شريط المهام ، اسوداد الشاشة ، واختفاء مفاجئ للرموز على سطح المكتب. وفي كل مرة تحاول فيها فتح Windows ، سيعطيك النظام رسالة خطأ تفيد بأنه خطأ فادح وأن بعض التطبيقات مثل Start و Cortana لن تعمل. عند التحليل ، يبدو أن ملف "sihost.exe" لا يستجيب وأنه هو الذي يتسبب في ظهور خطأ صعب غير معروف c000021a. تمثل ملفات Sihost.exe مضيف البنية الأساسية لـ Shell وهو مكون أساسي في نظام التشغيل Windows. يعد Windows Shell Infrastructure Host مسؤولاً بشكل أساسي عن معالجة بعض العناصر الرسومية لواجهة نظام التشغيل مثل قائمة "ابدأ" وشفافية شريط المهام. وبالتالي إذا توقفت بنية Shell Infrastructure أو Sihost.exe أو تمت إزالتها أو تلفها ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات في الوظائف العامة لنظام التشغيل Windows وستحصل على خطأ غير معروف الثابت بالإضافة إلى ملف ctfmom. قد يحدث خطأ صلب غير معروف exe أيضًا بسبب وجود برامج تشغيل غير متوافقة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. Ctfmom هي عملية تحدد المدخلات مثل الكتابة اليدوية واللغات وغيرها الكثير. إنه الشخص الذي يتحكم في وظائف سلوك الخلفية. لحل هذه المشكلة ، تحتاج أولاً إلى محاولة تحديد التطبيق الذي يقوم بتشغيل ملف sihost.exe. وإذا لزم الأمر ، فأنت بحاجة إلى تحديث التطبيق الإشكالي أو إعادة تثبيته أو إلغاء تثبيته تمامًا.

الخيار 1 - حاول تشغيل مدقق ملفات النظام

يعد SFC Scan أو System File Checker أداة مساعدة مضمنة في Microsoft Windows يمكن العثور عليها في المجلد C: \ Windows \ System32. تتيح هذه الأداة للمستخدمين فحص واستعادة أي ملفات نظام تالفة في Windows والتي قد تتسبب في ظهور خطأ القرص الصلب غير المعروف. قبل استخدام هذه الأداة ، تأكد من معرفة ما إذا كان ملف sihost.exe الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو حصان طروادة يجب عليك إزالته أو ما إذا كان ملفًا ينتمي إلى تطبيق Windows موثوق به. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

الخيار 2 - حاول استخدام استعادة النظام

يمكنك أيضًا محاولة استخدام استعادة النظام. هذه إحدى الطرق التي يمكنك استخدامها لإجراء نسخ احتياطي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأن نقاط الاستعادة يتم إنشاؤها تلقائيًا كل أسبوع بواسطة System Restore (استعادة النظام) ، يمكنك استخدام System Restore (استعادة النظام) لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة سابقة جيدة في الوقت المناسب.

الخيار 3 - حاول استكشاف الخطأ وإصلاحه في حالة التمهيد النظيف

يمكن أن يساعدك وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة "التمهيد النظيف" في تشخيص المشكلات الموجودة في نظامك واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. خلال هذه الحالة ، يمكنك بدء تشغيل النظام بأقل عدد من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل التي ستساعدك بالتأكيد في عزل السبب الجذري للخطأ الصلب غير المعروف.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح مربع الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الخدمات وحدد مربع الاختيار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)

بعد وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ، حاول إنشاء نقطة استعادة للنظام ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. تم تصميم استكشاف أخطاء Clean Boot وإصلاحها لمساعدتك في عزل المشكلة. لكي تتمكن من تنفيذ استكشاف أخطاء التمهيد النظيف وإصلاحها ، يجب عليك القيام ببعض الإجراءات (الخطوات المذكورة أعلاه) ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد كل إجراء. قد تضطر إلى تعطيل تطبيق تابع لجهة خارجية واحدًا تلو الآخر لعزل المشكلة حقًا. وبمجرد تضييق نطاق المشكلة ، يمكنك إما تعطيل تطبيق الجهة الخارجية الذي يسبب المشكلة أو إزالته. لاحظ أنه يجب عليك إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى وضع بدء التشغيل العادي بعد الانتهاء من استكشاف المشكلة وإصلاحها. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• من قائمة "ابدأ" ، انتقل إلى تكوين النظام.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر على خيار "بدء التشغيل العادي".
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "الخدمات" وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• ثم ابحث عن وانقر على "تمكين الكل" وإذا طُلب منك ذلك ، عليك التأكيد.
• بعد ذلك ، انتقل إلى إدارة المهام وقم بتمكين جميع برامج بدء التشغيل وتأكيد الإجراء.
• أعد تشغيل الكمبيوتر عندما يُطلب منك ذلك.

إذا كنت تحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك غير قادر على القيام بذلك نظرًا لأن مساحة التخزين على جهاز الكمبيوتر لديك منخفضة ، فمن الواضح أن هذا يشير إلى عدم وجود مساحة قرص كافية متوفرة على محرك الأقراص حيث تم تثبيت Windows 10. كما تعلم ، عندما يقوم Windows 10 بتنزيل حزم التحديث ، فإنه يستخرجها في مجلد منفصل مما يعني أنه يجب أن يكون هناك مساحة كافية في هذا المجلد المحدد حتى يبدأ التحديث. لا يقوم Windows بالفعل بفحص الأنظمة بحثًا عن أي متطلبات مساحة كافية قبل أن يقوم حتى بتهيئة التحديث أو الترقيات ولا يمكنك التعرف عليه إلا عند بدء عملية التحديث. في الأجهزة العميلة النحيفة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو تلك التي تحتوي على أنظمة مضمنة ذات مساحة تخزين محدودة ، عند تشغيل Windows Update ، قد تفشل تهيئة التحديث لأنه كما أشرنا ، لا يتحقق Windows من الأنظمة بحثًا عن متطلبات مساحة كافية ، لذا قد تضطر إلى القيام بالعمل من أجل عن طريق التأكد من توفر مساحة كافية على القرص. فيما يلي بعض الاقتراحات التي يمكنك اتباعها لحل مشكلات تحديث Windows 10 على أجهزة الكمبيوتر ذات مساحة التخزين المنخفضة.

الخيار 1 - حذف الملفات من مجلد التنزيل

نظرًا لأنك ستحذف كل شيء يدويًا ، فأنت بحاجة إلى إنشاء نسخة احتياطية لجميع ملفاتك المهمة التي ربما تكون قد وضعتها في مجلد التنزيل. بعد إنشاء نسخ احتياطية من الملفات المهمة ، احذف الملفات من هذا المجلد أو يمكنك ببساطة النقر فوق مفاتيح Shift + Del لإزالة الملفات نهائيًا بعد تحديدها جميعًا.

الخيار 2 - تغيير موقع مجلد Windows Update

قد تضطر إلى تغيير موقع مجلد Windows Update حيث يقوم Windows بتنزيل جميع الملفات التي تحتاجها لتحديث نظام التشغيل إذا لم تتمكن بالفعل من إنشاء بعض المساحة على برنامج التشغيل الأساسي الخاص بك. لذلك كل ما عليك فعله هو ضبط محرك الأقراص بمساحة كافية متاحة حتى يكتمل التحديث.

الخيار 3 - إلغاء تثبيت التطبيقات والبرامج التي لم تعد تستخدمها

في بعض الحالات ، تشغل التطبيقات والبرامج مساحة كبيرة على محرك الأقراص. لذلك إذا كانت هناك برامج أو تطبيقات لم تعد تستخدمها ، فيمكنك إلغاء تثبيتها لتوفير مساحة التخزين. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• في مربع البحث ، اكتب "control" ثم انقر فوق Control Panel (تطبيق سطح المكتب) بين نتائج البحث.
• بعد ذلك ، حدد البرامج والميزات من القائمة التي ستمنحك قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• من هناك ، ابحث عن التطبيقات والبرامج التي لم تعد تستخدمها وانقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها وانقر فوق إلغاء التثبيت.

الخيار 4 - نقل الملفات إلى محرك أقراص آخر

هذا شيء آخر يمكنك تجربته. يمكنك نقل الملفات ، خاصة تلك ذات الأحجام الكبيرة ، إلى محرك أقراص آخر لتوفير مساحة على محرك الأقراص الخاص بك. بعد ذلك ، قم بتثبيت التحديثات مرة أخرى.

الخيار 5 - تقليل الملفات الموجودة على محرك الأقراص من الخدمات السحابية

إذا كنت تستخدم الكثير من خدمات النسخ الاحتياطي السحابي مثل OneDrive و Dropbox ، فقد ترغب في التفكير في تقليل عدد الملفات الموجودة على خدمات النسخ الاحتياطي السحابية هذه. يمكنك القيام بما قمت به في الخيار رقم ثلاثة ونقل هذه الملفات إلى محرك أقراص آخر لتحرير مساحة التخزين.

الخيار 6 - إفراغ المحتويات في سلة المحذوفات

كما تعلم ، فإن الملفات التي تم حذفها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك تنتقل إلى سلة المحذوفات أولاً. لذلك إذا لم تقم بإفراغ سلة المحذوفات لفترة طويلة الآن ، فإن الملفات التي تحذفها لا تزال تشغل مساحة على محرك الأقراص لديك. وبالتالي ، تحتاج إلى تفريغ المحتويات في "سلة المحذوفات" لتوفير مساحة التخزين.

الخيار 7 - تنظيف الملفات المؤقتة

يمكنك استخدام ميزة Windows 10 Storage Sense التي يمكنها تنظيف جميع الملفات المؤقتة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاستخدام مستشعر التخزين ، اتبع الخطوات أدناه.

• افتح الإعدادات> النظام> التخزين من قائمة WinX.
• من هناك ، سترى قائمة بجميع أجهزة التخزين المحلية والمتصلة جنبًا إلى جنب مع تفاصيل المساحة الخالية.
• تأكد الآن من تشغيل ميزة Storage Sense ، ثم انتقل إلى الرابط الذي يقول "Free Up Space" وانقر فوقه لفتحه.
• بعد ذلك ، ستظهر شاشة وهي البرنامج المضمن في Windows 10 وستقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات غير المرغوب فيها التالية حتى تتمكن من تحرير مساحة على القرص:
• ملفات سجل ترقية ويندوز
• قام النظام بإنشاء ملفات الإعلام عن الأخطاء في Windows
• الصور المصغرة
• ملفات إنترنت المؤقتة
• ملفات تثبيت Windows السابقة
• ملفات تحسين التسليم
• DirectX شادر ذاكرة التخزين المؤقت

اختر الملفات التي تريد التخلص منها ثم انقر فوق خيار إزالة الملفات. لاحظ أنه سيكون لديك فكرة عن الحجم الإجمالي عند تحديد أي من الملفات غير المرغوب فيها المذكورة أعلاه.

رمز الخطأ 0x80248014 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x80248014 هو خطأ مرتبط بشكل خاص بنظام التشغيل Windows 10. يظهر بشكل عام أثناء عملية Windows Update ويمكنه مقاطعة تثبيت التحديث ، مما يؤدي إلى فشلها.

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• عدم القدرة على تنزيل التحديثات أو تثبيتها أو تشغيلها على نظام التشغيل Windows 10
• الرسالة الغامضة التي تظهر عند حدوث الخطأ
• عدم القدرة على إنهاء عمليات الشراء التي تتم من متجر Windows
• عدم القدرة على إجراء فحص لمعرفة ما إذا كان يلزم تثبيت التحديثات

تتضمن الحلول المتوفرة لرمز الخطأ 0x80248014 استخدام موجه الأوامر والتعمق في إعدادات Windows. بينما يجب أن يكون معظم المستخدمين قادرين على التنقل في طرق الحل بمفردهم إذا كنت لا تشعر بالراحة في اتباع هذه الخطوات بمفردك أو إذا لم تكن قادرًا على حل الخطأ بالكامل باستخدام هذه الطرق ، فاتصل بإصلاح Windows مؤهل فني على دراية بالمشكلات الموجودة في تحديثات Windows.

الحلول

أسباب الخطأ

هناك العديد من المذنبين الشائعين الذين يمكن أن يظهروا رمز الخطأ 0x80248014 على جهاز Windows الخاص بك. تتضمن أكثر المشكلات شيوعًا مشكلات اتصالاتك أو التداخل على الخادم أو مشكلات في إعدادات متجر Windows نفسه الذي يتم تنزيل التحديثات منه.

إذا كنت تعتقد أن خطأك يتعلق بشكل خاص بمتجر Windows ، فقد ترغب في الانتقال مباشرةً إلى الطريقة الثانية لمحاولة حل المشكلة.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة حل Error Code 0x80248014 على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك. سيحاول الأول إعادة تعيين المشكلة باستخدام موجه الأوامر ، بينما يحاول الثاني معالجة المشكلات المرتبطة مباشرة بمتجر Windows.

إذا كنت لا تشعر بالراحة في اتخاذ الخطوات أدناه ، فتأكد من الاتصال بفني إصلاح Windows مؤهل لمساعدتك.

فيما يلي أهم طريقتين لحل Error Code 0x80248014 على نظام التشغيل Windows 10:

الطريقة الأولى: محاولة حل الخطأ باستخدام موجه الأوامر

لاستخدام هذه الطريقة ، اتبع الخطوات التالية بالترتيب:

• الخطوة الأولى: للبدء ، افتح قائمة ابدأ وحدد خيار موجه الأوامر ، واختر تشغيله في وضع المسؤول.
• الخطوة الثانية: أدخل الأوامر أدناه ، واضغط على مفتاح Enter بعد كل واحد:
  • صافي وقف WuAuServ
  • ٪ WINDIR٪
• الخطوة الثالثة: افتح مجلد Windows على محرك الأقراص الثابت المحلي. ابحث عن المجلد المسمى "SoftwareDistribution" وقم بتغيير الاسم إلى "SDold".
• الخطوة الرابعة: ارجع إلى موجه الأوامر كمسؤول وأدخل هذا الأمر: "صافي بداية WuAuServ".
• الخطوة الخامسة: حاول تشغيل التحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.

قد ترغب في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه للتأكد من أن التغييرات التي أجريتها يتم تطبيقها بالكامل على جهازك.

الطريقة الثانية: إعادة تعيين إعدادات متجر Windows

في بعض الحالات ، يمكن أن يظهر رمز الخطأ 0x80248014 على أحد الأجهزة عندما يتم تغيير إعدادات متجر Windows أو لا يمكن للجهاز المعني قراءته بنجاح. إذا كنت تعتقد أن هذا هو الحال على جهازك ، فيمكنك تشغيل أمر بسيط لتجديد إعدادات متجر Windows.

لمحاولة إعادة تعيين إعدادات متجر Windows ، افتح شريط البحث واكتب العبارة التالية "wsreset.exe" ، ثم اضغط على Enter. سيؤدي تشغيل هذا الأمر إلى إعادة تعيين إعدادات متجر Windows إلى إعداداتها الافتراضية.

بعد إعادة تعيين إعدادات متجر Windows ، قد يكون من الجيد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من أن جميع التغييرات سارية المفعول بالكامل على جهازك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك فتح نسخة احتياطية لمتجر Windows ومحاولة تنزيل أو تثبيت البرامج التي كنت تحاول شرائها عند حدوث رمز الخطأ.

إذا كنت لا تزال تواجه التأثيرات على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك أو إذا لم تكن قادرًا على اتباع الخطوات المذكورة أعلاه حتى الاكتمال ، فقد حان الوقت للاتصال بفني إصلاح Windows مؤهل لمساعدتك في عملية حل الخطأ .

الطريقة الثالثة: استخدام أداة آلية

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

في بحثهم عن صنع Windows ، توصلت Microsoft إلى نظام تشغيل أفضل من خلال برنامج داخلي يقوم بجمع التتبع عن بعد وإرساله إلى Microsoft من أجل توفير معلومات كافية لإنشاء نظام تشغيل أفضل. أن تكون في برنامج من الداخل هو أساس الاختيار ولا يتم فرضه على أي شخص. سيغطي هذا الدليل كيفية إيقاف تشغيل البرنامج الداخلي نظرًا لأن تحديثاته المستمرة وقياسه عن بُعد يمكن أن تبطئ الإنترنت. لذلك إذا قررت أنك لم تعد تريد أن تكون جزءًا من هذا البرنامج ، فإليك كيفية إيقاف تشغيله.

• صحافة ⊞ النوافذ + R لفتح مربع حوار التشغيل
• اكتب في مربع الحوار GPEDIT.MSC والصحافة ENTER
• ستجد نفسك في نافذة محرر نهج المجموعة المحلية. النوافذ الداخلية تجد: تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> Windows Update> Windows Update للأعمال
• انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف إدارة إصدارات المعاينة خيار
• داخل نافذة Manage Preview Builds ، تحقق من تمكين زر الراديو
• انتقل إلى مزيد من الخيارات ، وباستخدام القائمة المنسدلة ، قم بتعيين قناة الإصدار المفضلة
• أختار التقديم وثم OK

كما تعلم بالفعل ، فإن آلية Windows Update في نظام التشغيل Windows 10 معقدة بعض الشيء لأنها تعتمد على آلاف الملفات والخدمات من أجل العمل بشكل صحيح. هناك ملفات وخدمات DLL تدعم الأداء السليم لهذه الآلية. وبالتالي ، إذا كان هناك أي عطل في أي من هذه الملفات أو الخدمات ، فسيؤدي ذلك إلى حدوث بعض الأخطاء عند تشغيل Windows Update. أحد هذه الأخطاء هو رمز الخطأ 0x8e5e0147 الذي يحتوي على رسالة الخطأ التالية: "حدثت مشكلة أثناء تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا استمر ظهور هذا الأمر وأردت البحث في الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على معلومات ، فقد يساعدك ذلك - خطأ 0x8e5e0147 " لإصلاح هذا الخطأ ، هناك عدة طرق يمكنك تجربتها. يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أو إعادة تعيين مكونات Windows Update يدويًا أو مسح مجلد SoftwareDistribution وتثبيت التحديث يدويًا. يمكنك أيضًا إعادة تعيين عامل Windows Update إلى الوضع الافتراضي باستخدام أمر في PowerShell.

الخيار 1 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح رمز خطأ Windows Update 0x8e5e0147 هو تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 2 - حاول إعادة تعيين مكونات Windows Update

إذا لم ينجح الخيار الثالث بأي حال من الأحوال ، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين مكونات Windows Update لأنه قد يساعدك أيضًا في حل خطأ Windows Update. كيف؟ راجع الخطوات التالية:

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد ذلك ، اكتب كل واحد من الأوامر التالية واضغط على Enter بعد إدخال واحد تلو الآخر.
  • net stop wuauserv
  • صافي وقف cryptsvc
  • صافي توقف بت
  • صافي توقف msiserver

ملحوظة: ستعمل الأوامر التي أدخلتها على إيقاف مكونات Windows Update مثل خدمة Windows Update وخدمات التشفير و BITS و MSI Installer.

• بعد تعطيل مكونات WU ، تحتاج إلى إعادة تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2. للقيام بذلك ، اكتب كل واحد من الأوامر التالية أدناه ولا تنس الضغط على Enter بعد كتابة أمر واحد تلو الآخر.
  • ren C: /Windows/SoftwareDistribution/SoftwareDistribution.old
  • ren C: /Windows/System32/catroot2/Catroot2.old
• بعد ذلك ، أعد تشغيل الخدمات التي أوقفتها عن طريق إدخال سلسلة أخرى من الأوامر. لا تنس أن تضغط على Enter بعد إدخال أمر تلو الآخر.
  • بداية net wuauserv
  • صافي بداية cryptsvc
  • صافي بت البداية
  • صافي بداية msiserver
• أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 3 - حاول تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها يدويًا

قد يكون رمز خطأ Windows Update 0x8e5e0147 بسبب فشل تحديث Windows. لذلك إذا لم يكن تحديثًا للميزات وفقط تحديثًا تراكميًا ، فيمكنك تنزيل Windows Update وتثبيته يدويًا. لكن عليك أولاً معرفة التحديث الذي فشل ، وللقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الإعدادات ومن هناك انتقل إلى التحديث والأمان> عرض محفوظات التحديث.
• بعد ذلك ، تحقق من فشل التحديث المعين. لاحظ أنه سيتم عرض التحديثات التي فشلت في التثبيت ضمن عمود الحالة الذي يحمل تسمية "فشل".
• بعد ذلك ، انتقل إلى مركز التنزيل لـ Microsoft وابحث عن هذا التحديث باستخدام رقم KB الخاص به وبمجرد العثور عليه ، قم بتنزيله ثم تثبيته يدويًا.

ملحوظة: يمكنك أيضًا استخدام كتالوج Microsoft Update ، وهي خدمة من Microsoft توفر قائمة بتحديثات البرامج التي يمكن توزيعها عبر شبكة الشركة. بمساعدة هذه الخدمة ، قد يكون من الأسهل عليك العثور على تحديثات برامج Microsoft وبرامج التشغيل وكذلك الإصلاحات. الخيار 4 - حاول إعادة تعيين عامل Windows Update نظرًا لأنه لا يمكنك تحديث عامل Windows Update على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يدويًا ، يمكنك محاولة إعادة تعيينه بدلاً من ذلك ويمكنك القيام بذلك باستخدام أداة إعادة تعيين Windows Update Agent التي يمكنك تنزيلها من المسؤول موقع Microsoft على الويب. تتيح لك هذه الأداة:

• • مسح جميع ملفات النظام المحمية واستبدال الملف التالف (sfc / scannow)
  • مسح واكتشاف وإصلاح الفساد في صورة نظام Windows
  • تنظيف المكونات التي تم استبدالها
  • إعادة تعيين مكونات Windows Update

• قم بتغيير القيم غير الصالحة في تسجيل Windows
• حذف الملفات المؤقتة

علاوة على ذلك ، تتيح لك هذه الأداة أيضًا تنفيذ هذه العمليات:

• افتح إعدادات Internet Explorer
• ابحث عن تحديثات Windows
• مستكشف للحلول المحلية أو عبر الإنترنت
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك