الخيار 1 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها
كما تعلم ، يحتوي Windows 10 على العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحها بواجهات سهلة الاستخدام حيث يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ونظرًا لأنك تتعامل مع بعض مشكلات Bluetooth ، فيجب عليك تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها.- افتح إعدادات Windows 10.
- ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- يجب أن تجد خيار Bluetooth على الجانب الأيمن - انقر فوقه ثم انقر فوق خيار "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".
- الآن اتبع خيارات الشاشة التالية.
الخيار 2 - حاول إعادة تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل Bluetooth
قد يكون للمشكلة علاقة ببرامج تشغيل Bluetooth. قد يكون الأمر قديمًا ويحتاج إلى تحديث أو أنك قمت بتحديثه مؤخرًا ومنذ ذلك الحين تواجه مشكلة في إزالة أجهزة Bluetooth ومن ثم لإصلاح المشكلة ، يمكنك تحديث برامج تشغيل Bluetooth أو التراجع عنها أو إلغاء تثبيتها. كيف؟ اتبع الخطوات التالية.- اضغط على مفاتيح Win + X لفتح إدارة الأجهزة.
- بعد ذلك ، ابحث عن جهاز Bluetooth وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
- حدد الخيار "تحديث برنامج التشغيل".
- بعد ذلك ، ستظهر نافذة منبثقة جديدة. هناك ، حدد الخيار ، "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
الخيار 3 - تكوين خدمات Bluetooth
إذا لم يعمل الخياران الأولان ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو تكوين خدمات Bluetooth. كيف؟ ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:- اضغط على مجموعة مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ذلك ، اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح Windows Services Manager.
- سترى بعد ذلك قائمة بالخدمات ومن هناك ، ابحث عن الخدمات التالية وتأكد من تعيين قيمها الافتراضية على النحو التالي:
- خدمة Bluetooth غير اليدوية - يدوي (تم التشغيل)
- خدمة بوابة صوت Bluetooth - يدوي (مُشغّل)
- خدمة دعم البلوتوث - يدوي (تم تشغيله)
- خدمة دعم مستخدم Bluetooth - يدوي (مُشغّل)
- انقر الآن على زر ابدأ لبدء تشغيل جميع الخدمات المذكورة أعلاه ، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن رؤية خيار تشغيل Bluetooth أو تشغيله.