كما تعلم ، تم إنشاء Windows 10 بهدف تطوير نظام تشغيل يلبي احتياجات المستخدمين ويعزز الإنتاجية. هذا هو السبب في أن أجهزة الكمبيوتر الحديثة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 لديها القدرة على عرض شاشتها على شاشة خارجية لاسلكيًا. ومع ذلك ، تمتلك Microsoft تطبيقًا مخصصًا ومثبتًا مسبقًا يسمى Connect والذي يساعد جهازًا آخر على عرض شاشته على الكمبيوتر. ومع ذلك ، فإن هذه الميزة حساسة نوعًا ما ولن تعمل ما لم يتم تكوينها بشكل صحيح. لذلك إذا لم تنجح بعض التكوينات بشكل جيد ، فستظهر رسالة خطأ تقول
"حدث خطأ ما في الإسقاط".
يحدث هذا النوع من الأخطاء بسبب بعض المشكلات في برنامج تشغيل جهاز العرض والأجهزة وملفات النظام التالفة أو التالفة وما إلى ذلك. ولإصلاحه ، هناك عدة طرق يمكنك التحقق منها. يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل جهاز العرض أو التراجع عنها أو إعادة تثبيتها. يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها أو مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها وكذلك تشغيل System Restore (استعادة النظام) للتراجع عن أي تغييرات حديثة قد تسببت في حدوث الخطأ أو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 دون حذف أي ملفات. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.
الخيار 1 - حاول تحديث أو التراجع عن برنامج تشغيل الرسومات
يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك باستخدام Device Manager في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل مشكلة مربعات الحوار الفارغة أو يمكنك أيضًا الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بمصنعي بطاقات الرسومات مثل NVIDIA أو Intel أو AMD والانتقال إلى القسم المسمى ثم تتحقق برامج التشغيل من وجود تحديث جديد متوفر - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله وتثبيته. لتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك عبر إدارة الأجهزة ، راجع هذه الخطوات:
- أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
- بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
- اكتب في لجنة السلامة البحرية في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
- بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن محولات العرض وانقر عليها.
- بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن محولات العرض وحدد خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من القائمة.
- الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من التحديثات في قسم Windows Update.
ملحوظة: إذا لم يؤد تحديث برنامج تشغيل الرسومات إلى حل المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة العودة إلى الإصدار السابق ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك أو يمكنك أيضًا محاولة التراجع عن برامج تشغيل محول الشبكة أو تحديثها أو إعادة تثبيتها.
الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها
لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ، راجع هذه الخطوات:
- افتح شريط البحث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" لفتح إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "محول الشبكة" من الجزء الأيمن.
- ثم انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- بعد ذلك ، سيتحقق جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي أخطاء محتملة وسوف يحدد السبب الجذري للمشكلة إن أمكن.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها
إذا لم يعمل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها في حل المشكلة ، يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها بدلاً من ذلك. لتشغيله ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من هناك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خيار تشغيل الفيديو ، ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" للبدء. سيكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها أي مشاكل متعلقة بتشغيل الفيديو ويصلحها تلقائيًا ، لذا من المفترض أن يساعد في إصلاح الخطأ.
الخيار 4 - حاول إجراء استعادة النظام
قد ترغب أيضًا في إجراء استعادة النظام التي قد تساعدك في إصلاح الخطأ. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
- بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
الخيار 5 - إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- اضغط على مفتاح Win أو انقر فوق الزر ابدأ الموجود في شريط المهام.
- ثم انقر فوق زر التشغيل في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة.
- بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
ملحوظة: بمجرد الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، يجب عليك الانتقال إلى الإعداد الذي يسمح لك بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. كل ما عليك فعله هو تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر للوصول إلى الشاشة التالية بعد ذلك ، حدد خيار "الاحتفاظ بملفاتي" ثم انتقل إلى الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 دون فقد ملفاتك .