رمز الخطأ 0x80070002 - ما هو؟
رمز الخطأ 0x80070002 هو رمز خطأ Windows Update. يحدث ذلك بسبب أخطاء الفساد التي تنتج عندما تمنع الملفات المفقودة في Windows Update المستخدمين من الوصول إلى التحديثات على نظامهم. إنه يؤثر على مستخدمي Windows 10 ويعرض أعراضًا مشابهة مثل رمز الخطأ 0x80070003، خطأ آخر في Windows Update. تشمل هذه الأعراض ما يلي:
- وجود مربع رسالة يبرز اسم رمز خطأ Windows Update
- عدم قدرة المستخدمين على استكمال التحديثات على نظامهم
أسباب الخطأ
إذا كانت بعض الملفات مفقودة في Windows Update على نظامك ، فمن المرجح أن تواجهك رمز الخطأ 0x80070002. تمنع هذه الملفات المفقودة Windows Update من العمل بشكل صحيح حتى في الحالات التي يتم فيها تنزيل تحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.مزيد من المعلومات وإصلاح دليل
تعد طرق الإصلاح اليدوي ضرورية لحل المشكلات المتعلقة بالعديد من رموز أخطاء Windows. لإصلاح رموز خطأ Windows Update مثل رمز الخطأ 0x80070002 في نظام التشغيل Windows 10 ، سيحتاج المستخدمون إلى تطبيق العديد من الإجراءات التي تشمل إيقاف خدمة Windows Update وإعادة تشغيلها. لاحظ أن الطرق المذكورة أدناه يجب أن تتم بالترتيب المذكور. هذا لأنهم يعملون جنبًا إلى جنب مع بعضهم البعض لإصلاح واستبدال ملفات التحديث التالفة التي قد تمنع خدمة Windows Update من العمل بشكل صحيح.الطريقة الأولى: إيقاف خدمة Windows Update
سيؤدي إيقاف خدمة Windows Update إلى تمكين المستخدمين من بدء عملية الإصلاح اليدوي. من الأهمية بمكان ، في البداية ، هذه الخطوة ، لأنها تهيئ المستخدمين لحذف ملفات التحديث المؤقتة عندما لا تعمل خدمة Window Update بشكل صحيح. قد تكون هذه الملفات المؤقتة هي مصدر أخطاء الفساد التي أدت إلى ظهور رمز الخطأ 0x80070002. اتبع الخطوات أدناه لإيقاف Windows Update وحل رمز الخطأ.- الخطوة الأولى: اكتب لوحة التحكم في مربع البحث بالقرب من زر البدء
- الخطوة الثانية: حدد لوحة التحكم
- الخطوة الثالثة: اكتب أدوات إدارية في مربع البحث
- التوقف الرابع: حدد أدوات إدارية
- الخطوة الخامسة: انقر فوق الخدمات ، ثم ابحث عن Windows Update
- الخطوة السادسة: انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Update ، ثم حدد إيقاف
الطريقة الثانية: حذف ملفات التحديث المؤقتة في مجلد SoftwareDistribution
من غير المحتمل حل رمز الخطأ 0x80070002 دون معالجة المشكلات المتعلقة بملفات التحديث المفقودة أو التالفة. بحذف ملفات التحديث المؤقتة داخل مجلد SoftwareDistribution ، ستتمكن على الأرجح من إصلاح رمز الخطأ والوصول إلى التحديثات داخل خدمة Windows Update.- الخطوة الأولى: افتح File Explorer ، ثم افتح مجلد Windows في محرك الأقراص C.
- الخطوة الثانية: انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد SoftwareDistribution
- الخطوة الثالثة: افتح مجلد DataStore واحذف جميع الملفات داخل هذا المجلد
- الخطوة الرابعة: انقر فوق "رجوع" للوصول إلى مجلد SoftwareDistribution
- الخطوة الخامسة: افتح مجلد التنزيل لحذف جميع الملفات من هذا المجلد أيضًا
الطريقة الثالثة: أعد تشغيل خدمة Windows Update
بمجرد تسجيل الدخول كمسؤول وحذف ملفات التحديث المناسبة في مجلد SoftwareDistribution ، اتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل خدمة Windows Update.- الخطوة الأولى: اكتب لوحة التحكم في مربع البحث بالقرب من زر البدء.
- الخطوة الثانية: حدد لوحة التحكم
- الخطوة الثالثة: اكتب أدوات إدارية في مربع البحث ، ثم حدد أدوات إدارية
- الخطوة الرابعة: انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخدمات
- الخطوة الخامسة: ابحث عن خدمة Windows Update
- الخطوة السادسة: انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Update ، ثم حدد Start.