كيفية إصلاح 0x800ccc92 رمز الخطأ

يواجه بعض مستخدمي Windows ملف خطأ 0x800705b3 رمز بعد الفشل في تثبيت تحديث معلق على نظام التشغيل Windows 10. غالبًا ما يتم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة المعينة مع تحديثات برامج تشغيل كاميرا الويب المدمجة وتحديثات برنامج تشغيل محول Bluetooth. اتبع الدليل أدناه لإصلاح المشكلة وتحديث Windows الخاص بك بنجاح

تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

أبلغ غالبية المستخدمين الذين كانوا يتعاملون مع هذه المشكلة أنه تم إصلاح المشكلة بعد تشغيلهم لملف مستكشف أخطاء Windows Update وتطبيق الإصلاح الموصى به.

1. فتح يجري مربع الحوار عن طريق الضغط ⊞ النوافذ + R. داخل مربع النص ، اكتب "إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها" والصحافة ENTER لفتح استكشاف الأخطاء: قائمة طعام. فتح علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10
2. بمجرد دخولك إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انتقل إلى القسم الأيمن من الشاشة وانقر فوق تحديث ويندوز (في إطار انهض واجري). بعد ذلك ، من قائمة السياق التي ظهرت للتو ، انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
3. بمجرد دخولك إلى تحديث ويندوز مستكشف الأخطاء ومصلحها ، انتظر حتى اكتمال الفحص الأولي ومعرفة ما إذا تم العثور على إستراتيجية إصلاح قابلة للتطبيق.
4. إذا حدد الفحص إستراتيجية من المحتمل أن تصلح مشكلتك المستمرة ، فانقر فوق قم بتطبيق هذا الإصلاح وانتظر حتى يكتمل الإجراء. تطبيق الإصلاح ملحوظة: اعتمادًا على نوع الإصلاح الموصى به ، قد تحتاج إلى اتباع مجموعة إضافية من الإرشادات قبل أن يتم فرض الإصلاح بشكل صحيح.
5. بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
6. افتح Windows Update مرة أخرى وتحقق مما إذا كان تثبيت هذا التحديث المعلق ناجحًا الآن.

تثبيت التحديث المعلق يدويًا

سواء كنت تواجه هذه المشكلة مع برنامج تشغيل كاميرا ويب متكامل أو مع أي شيء آخر ، فمن المحتمل أنك ستتمكن من التحايل على ظهور خطأ 0x800705b3 باستخدام كتالوج Microsoft Update للبحث عن التحديث المعلق وتنزيله وتثبيته يدويًا.

1. افتح متصفحك الافتراضي وانتقل إلى ملف صفحة الويب الجذرية لكتالوج Microsoft Update.
2. بمجرد دخولك إلى كتالوج Microsoft Update ، استخدم وظيفة البحث (الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة) للبحث عن التحديث الذي فشل.
3. بعد اكتمال البحث والحصول على قائمة النتائج ، ابحث عن إصدار برنامج تشغيل محدث متوافق مع إصدار Windows الخاص بك وبنية وحدة المعالجة المركزية.
4. بمجرد أن تتمكن من تحديد الصحيح تحديث ويندوز، انقر فوق الارتباط التشعبي المرتبط بالتحديث الذي تريد تثبيته ، ثم انقر فوق تحميل زر وانتظر اكتمال العملية.
5. بعد اكتمال التنزيل ، استخدم File Explorer للانتقال إلى الموقع الذي قمت بتنزيل التحديث فيه مسبقًا.
6. عندما تصل إلى الموقع الصحيح ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف .inf واختر تثبيت من قائمة السياق التي ظهرت للتو. ملحوظة: إذا كان لديك عدة تحديثات فاشلة بنفس الشيء 0x800705b3 ، كرر التعليمات المذكورة أعلاه مع كل تحديث ويندوز التي تواجهك مشكلة في تثبيتها.
7. في نهاية هذه العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.

تمكين خدمة Windows Installer

خدمة مثبت Windows هي المسؤولة عن تثبيت التحديثات المعلقة التي يتم تنزيلها بواسطة مكون Windows Update. إذا تم تعطيل هذه الخدمة في التكوين الخاص بك ، فلن تكتمل أي من التحديثات التي تنتظر التثبيت.

1. صحافة ⊞ النوافذ + R لفتح أ يجري صندوق المحادثة. داخل مربع النص ، اكتب "services.msc" والصحافة ENTER لفتح خدماتنا خدمة.
2. بمجرد دخولك إلى خدماتنا الشاشة ، انتقل إلى علامة التبويب اليمنى للشاشة ، وانتقل لأسفل عبر قائمة الخدمات وحدد موقع برنامج Windows Installer الخدمات. عندما تجده ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر عقارات من قائمة السياق التي ظهرت للتو.
3. بمجرد أن تكون داخل عقارات شاشة خدمات Windows Installer ، قم بالوصول إلى العلاجات العامة علامة التبويب ، انقر على آبدأ زر لفرض بدء الخدمة. ملحوظة: إذا استطعت ، فقم أيضًا بتغيير ملف نوع بدء التشغيل إلى أوتوماتيك عبر القائمة المنسدلة المرتبطة. ومع ذلك ، بناءً على إعدادات المسؤول لديك ، قد لا يكون هذا ممكنًا.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا ، حاول إعادة تثبيت برنامج التشغيل الذي كان يقوم مسبقًا بتشغيل ملف 0x800705b3 خطأ ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة الآن.

إجراء إعادة تعيين Winsock

في حالة 0x800705b3 يرتبط الخطأ بنوع من عدم تناسق الشبكة (متعلق بـ TCP أو IP) ، قد ترى فشل تحديثات Windows بسبب البيانات السيئة التي تجبر Windows على إحباط تثبيت التحديثات المعلقة الجديدة. في هذه الحالة ، يجب عليك المتابعة عن طريق إجراء إعادة تعيين Winsock كاملة لإصلاح معظم المشكلات المؤقتة المتعلقة بالبيانات والتي قد تتسبب في حدوث هذا السلوك. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذه الطريقة هي الشيء الوحيد الذي سمح لهم بإصلاح مشكلة Windows Update أخيرًا وتثبيت التحديثات المعلقة بشكل طبيعي. فيما يلي بعض الإرشادات خطوة بخطوة التي ستوجهك خلال عملية إجراء Winsock Reset:

1. فتح يجري مربع الحوار عن طريق الضغط ⊞ النوافذ + R. داخل مربع النص ، اكتب "كمد" ، ثم اضغط CTRL + SHIFT + ENTER لفتح موجه أوامر مرتفع. الوصول إلى موجه CMD مرتفع ملحوظة: عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) موجه ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
2. داخل موجه CMD المرتفع ، اكتب وتذوق الأوامر التالية بالترتيب واضغط ENTER بعد كل واحد لإعادة تعيين بيانات TCP و IP بشكل فعال والتي قد تكون مسؤولة عن ظهور رمز الخطأ 0x800705b3:

   nbtstat -R nbtstat -RR netsh int إعادة تعيين جميع netsh int ip reset netsh winsock reset

3. بمجرد معالجة كل أمر أعلاه بنجاح ، يمكنك المضي قدمًا وإغلاق موجه الأوامر المرتفع وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. بعد اكتمال بدء التشغيل التالي ، كرر تثبيت Windows Update الذي فشل سابقًا ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة الآن.

إجراء عمليات فحص SFC و DISM

إذا لم تنجح أي من الأسباب "السطحية" في حالتك ، فيجب أن تبدأ في التفكير في نوع من تلف النظام الذي قد يؤثر على قدرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك على إكمال التحديثات المعلقة التي تنتظر حاليًا التثبيت. إذا وجدت نفسك في هذا السيناريو المحدد ، فيجب عليك تشغيل بعض الأدوات المساعدة المضمنة القادرة على إصلاح المثيلات التالفة التي قد تؤثر حاليًا على مكون Windows Update. توصيتنا هي أن تبدأ بـ مدقق ملفات النظام البسيط مسح. ان فحص SFC سيتحقق من كل ملف Windows مقابل أرشيف محلي يحتفظ بنسخ سليمة. في حالة العثور على مثيلات تالفة ، ستقوم هذه الأداة بتبديل المثيل التالف بالمكافئ الصحي.

إجراء مسح SFC

بمجرد اكتمال فحص SFC ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا ، ابدأ ملف مسح DISM. تعمل هذه الأداة بشكل مختلف بمعنى أنها تعتمد على مكون فرعي من Windows Update لتنزيل نسخ سليمة لملفات Windows التالفة التي يجب استبدالها. لهذا السبب ، من المهم التأكد من أن لديك اتصال إنترنت موثوق به قبل بدء هذه العملية.

القيام بفحص DISM

بعد اكتمال فحص DISM ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخيرة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.

حسنًا ، إذا أخبرني أي شخص قبل بضع سنوات فقط أنني سأرى اليوم الذي تصدر فيه Microsoft نظام تشغيل جديدًا يعتمد على Linux ، فسأكون مستمتعًا جدًا ، لكن ذلك اليوم قد حان. Mariner هو أحدث نظام تشغيل من العدم. Linux Linux الجديد من Microsoft ، الملقب بـ Common Base Linux (CBL) -Mariner ، ليس نوع التوزيعات التي تريد تثبيتها مباشرة على أي جهاز قديم. إنه مخصص بشكل أساسي للبنية التحتية السحابية والمنتجات المتطورة. على وجه التحديد منتجات Microsoft Cloud و Edge. ولكن إذا كنت فضوليًا ، فمن الممكن أن تجري. نشر خوان مانويل ري ، مدير برنامج Microsoft الأول لـ Azure VMware ، مؤخرًا دليلًا لصورة ISO CBL-Mariner. مع ذلك ، يمكنك بسهولة تشغيله. ويمكنك بناء CBL-Mariner على سطح مكتب Ubuntu 18.04. لذا يمكنك تجربته لأنه مجاني. يمكنك الحصول عليها من هنا: https://github.com/microsoft/CBL-Mariner من الواضح أن Microsoft تهدف إلى وضع نفسها كشركة رائدة في بيئات خوادم المؤسسات من خلال هذه الخطوة ، ومن المحتمل جدًا أنها قد تنجح أو على الأقل تهز منافسيها بشكل جيد ، وخاصة Red Hat و Suse وهما توزيعتان مهيمنتان في هذا المجال. يعتقد الكثيرون أنه يمكنهم الفوز من خلال توفير تحديثات منتظمة وتسليم الحزم عبر نظامهم المعمول به بالفعل وقد تكون هذه الميزة نقطة تحول بالنسبة للبعض. على أي حال ، سيخبرنا الوقت وسنرى.

إذا قمت مؤخرًا بترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إذا قمت بالتبديل إلى جهاز كمبيوتر شخصي جديد يعمل بنظام Windows 10 ، فإن الأخطاء الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها هي أخطاء تنشيط Windows. تتلخص هذه المشكلة في خادم تنشيط Windows الذي فشل في التحقق من صحة الترخيص المرتبط بالحساب الرقمي أو التعرف عليه. في هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية إصلاح خطأ تنشيط في مؤسسة برمز الخطأ 0x8007007B. يحتوي على رسالة الخطأ هذه بالضبط: "لا يمكننا تنشيط Windows على هذا الجهاز حيث لا يمكننا الاتصال بخادم التنشيط الخاص بمؤسستك. تأكد من أنك متصل بشبكة مؤسستك وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلات في التنشيط ، فاتصل بمسؤول الدعم في مؤسستك. رمز الخطأ 0x8007007B. " يتم تنشيط أجهزة كمبيوتر مختلفة عبر ترخيص KMS (خادم إدارة المفاتيح) في المؤسسات. لا تحصل أجهزة الكمبيوتر التي يتم تنشيطها باستخدام هذه العملية على تنشيط دائم ويجب أن تظل على اتصال بالمؤسسة بدلاً من 7 أشهر أو 180 يومًا على الأقل. من الشائع في إصدارات Pro و Enterprise التي يتم نشرها بكميات كبيرة لمئات أو آلاف أجهزة الكمبيوتر على الأقل. لذا تخيل مستخدمًا لديه جهاز كمبيوتر شخصي في المكتب وقرر مغادرة المنظمة ولكن لا يزال لديه مفتاح Windows نشط. ومن أجل منع حدوث ذلك ، تستخدم المؤسسات ترخيص KMS. سبب آخر محتمل للخطأ هو في حالة استخدام بعض المستخدمين لمفتاح مؤسسة وبعد ذلك ، تمت ترقية الكمبيوتر أو الرجوع إلى إصدار غير متوافق مع تلك النسخة من Windows. لإصلاح خطأ تنشيط Windows هذا ، إليك بعض الاقتراحات التي قد تساعد.

الخيار 1 - يمكنك محاولة الاتصال بشبكة المؤسسة وتنشيط الكمبيوتر. ولكن قبل ذلك ، عليك أولاً التحقق مما إذا كان الكمبيوتر ينتمي بالفعل إلى منظمة أم لا.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• اكتب "cmd" واضغط على Enter لفتح موجه أوامر مرتفع.
• بعد ذلك اكتب ملف vbs / dlv الأمر واضغط على Enter لتنفيذه.
• بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت قناة مفتاح المنتج تقول "GVLK". إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أنه تم تنشيط جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الترخيص المجمع.

الخيار 2 - تغيير مفتاح الترخيص

إذا كنت قد تركت مؤسسة مؤخرًا ، فمن الأفضل شراء نسخة أخرى من Windows 10 ثم تغيير مفتاح الترخيص. هذه المرة ، تأكد من أن مفتاح الترخيص خاص بإصدار Windows نفسه. ومع ذلك ، إذا كان الأمر مختلفًا ، فأنت بحاجة إلى تهيئة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 3 - يمكنك محاولة تنشيط Windows 10 باستخدام الهاتف المحمول

يمكن أيضًا تنشيط Windows 10 باستخدام هاتفك. فقط لاحظ أنه يجب عليك الاتصال بـ Microsoft للقيام بذلك.

• في مربع بدء البحث ، اكتب "سلوي 4"واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، حدد بلدك وانقر فوق التالي.
• اترك النافذة مفتوحة واتصل بالرقم المجاني للبلد الذي تنتمي إليه.
• بعد ذلك ، يجب تقديم معرف التأكيد من قبل النظام الآلي الذي يجب عليك تدوينه.
• أخيرًا ، في المربع الموجود بالنافذة ، اكتب معرف التأكيد وانقر فوق الزر تنشيط. يجب أن تفعل ذلك.

الخيار 4 - إذا كنت تعتقد أن المشكلة ناتجة عن بعض تغييرات الأجهزة ، فيمكنك محاولة استخدام مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها.

هناك أوقات يكون فيها المستخدمون لديهم بالفعل مفاتيح الترخيص وكانوا قادرين على تنشيط Windows. ومع ذلك ، فإنه لا يدوم طويلاً ويعمل فقط لفترة من الوقت ويظهر فجأة خطأ في التنشيط مثل هذا الخطأ. لاستخدام مستكشف أخطاء تنشيط Windows ومصلحها ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات والتنشيط ثم تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من هناك. إذا أجريت بعض التعديلات على أجهزتك ، فعليك النقر فوق الخيار "لقد قمت بتغيير الأجهزة على هذا الجهاز مؤخرًا" للحصول على مزيد من الاقتراحات.

واحدة من أسوأ المشاكل التي يمكن أن يواجهها المستخدمون على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم هي أخطاء Blue Screen of Death حيث يصعب إصلاح بعضها. واحد منهم هو خطأ الشاشة الزرقاء "اكتشف السائق خطأ في وحدة التحكم". يمكن أن يتبعه "DeviceIdeIdeport0 OR" أو "on deviceharddisk0dr0" أو "DR3" أو اسم محرك الأقراص أو المنفذ الذي يسبب المشكلة. إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ ، فإن الاقتراحات الواردة في هذا المنشور ستساعدك بالتأكيد في حل المشكلة.

الخيار 1 - حاول فصل وإعادة توصيل جميع الأجهزة والكابلات

أبلغ الكثير من المستخدمين أنهم كانوا قادرين على حل المشكلة عن طريق فصل وإعادة توصيل الكابلات والأجهزة مثل الماسحات الضوئية والطابعات والكاميرات يمكن أن تساعد في حل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف بحيث يمكنك العثور على الأجهزة التي بها مشكلات عن طريق طريقة الضرب والتجربة. راجع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)

الخيار 2 - تحديث برامج تشغيل الجهاز

يمكن أن يساعد تحديث برامج تشغيل الأجهزة القديمة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا في حل المشكلة. للقيام بذلك ، راجع هذه الخطوات:

• أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
• بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في devmgmt.ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن أي برامج تشغيل قديمة للأجهزة وانقر فوق كل واحد منهم.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على كل إدخال من برامج تشغيل الجهاز وحدد خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من القائمة.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من التحديثات في قسم Windows Update.

الخيار 3 - حاول تحديث BIOS

يمكن أن يساعدك تحديث BIOS في إصلاح خطأ الموت الزرقاء ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY ولكن كما تعلم ، يعد BIOS جزءًا حساسًا من الكمبيوتر. على الرغم من كونه مكونًا برمجيًا ، إلا أن تشغيل الجهاز يعتمد عليه إلى حد كبير. وبالتالي ، يجب أن تكون حذرًا عند تعديل شيء ما في BIOS. لذلك إذا كنت لا تعرف الكثير عنه ، فمن الأفضل تخطي هذا الخيار وتجربة الخيارات الأخرى بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت على دراية جيدة بالتنقل في BIOS ، فاتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "msinfo32"في الحقل واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
• من هناك ، يجب أن تجد حقل بحث في الأسفل حيث يتعين عليك البحث عن إصدار BIOS ثم الضغط على Enter.
• بعد ذلك ، يجب أن ترى المطور وإصدار BIOS مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من استمرار توصيله حتى تقوم بتحديث BIOS.
• الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت إصدار BIOS الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها. إنها إحدى الأدوات المضمنة في نظام التشغيل Windows 10 والتي تساعد المستخدمين في إصلاح مشكلات النظام بما في ذلك أخطاء الشاشة الزرقاء. يمكن العثور عليها في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 5 - حاول تشغيل أداة تشخيص الذاكرة

يمكن أن تساعد أداة تشخيص الذاكرة في Windows في حل خطأ الشاشة الزرقاء "اكتشف برنامج التشغيل خطأ في وحدة التحكم" عن طريق التحقق من أي مشكلات متعلقة بالذاكرة وإصلاحها تلقائيًا. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة mdsched.إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
• بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
  • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
  • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.

ملحوظة: بعد تحديد الخيار المفضل لديك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا عثرت على أي مشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإذا لم يتم العثور على مشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون مشكلة قائمة على الذاكرة ، لذا يجب عليك تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.

الخيار 6 - استبدال اللوحة الأم الخاصة بك

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فيجب أن تفكر في استبدال اللوحة الأم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة فشل الخيارات المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء.

ما هو ملف SYNTP.SYS؟ إنه ملف نظام تم إنشاؤه بواسطة برامج تشغيل Synaptics Touchpad المسؤولة عن جميع الإيماءات وتتبع لمس المستخدمين على لوحة اللمس. ومع ذلك ، ماذا يحدث عندما يفشل هذا السائق؟ حسنًا ، إما أن لوحة اللمس ستتوقف عن العمل جزئيًا أو ستتوقف تمامًا عن العمل على الإطلاق. وفي مثل هذه الحالات ، ستواجه خطأ الشاشة الزرقاء SYNTP.SYS مع أي من رموز الخطأ التالية:

• IRQL_NOT_LESS_EQUAL
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

لحل المشكلة ، استخدم الإرشادات الواردة أدناه كمرجع.

الخيار 1 - قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة للتحقق من تسرب الذاكرة

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
• بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
  • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
  • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.

ملحوظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا عثرت على أي مشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإذا لم يتم العثور على مشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون مشكلة قائمة على الذاكرة ، لذا يجب عليك تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.

الخيار 2 - حاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل Synaptics

قد ترغب في إعادة تثبيت برنامج تشغيل Synaptics لحل خطأ الشاشة الزرقاء SYNTP.SYS.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "appwiz.cpl" في الحقل واضغط على Enter لفتح قسم البرامج والميزات في لوحة التحكم.
• بعد ذلك ، عليك البحث عن "برنامج تشغيل جهاز Synatics Point" والنقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم النقر فوق "إلغاء التثبيت" لإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق من وجود تحديثات ضمن قسم Windows Update.
• بعد ذلك ، سيجد أحدث برنامج تشغيل Synaptics متاحًا ومستقرًا ثم يقوم بتثبيته.
• ثم انقر فوق "التحقق أو التحديثات" ضمن قسم تحديث Windows وسيبحث تلقائيًا عن أحدث برنامج تشغيل Synaptic متاح ويثبته لك.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ولكي تصبح التغييرات سارية المفعول.

الخيار 3 - حاول تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل System File Checker أو SFC scan لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات التالفة التي قد تكون السبب وراء الخطأ 0x80000003. بمجرد العثور على أي ملفات نظام تالفة ، سيتم إصلاحها تلقائيًا. لتشغيل مدقق ملفات النظام ، إليك ما عليك القيام به:

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال الفحص.

الخيار 4 - إجراء استعادة النظام

قد يساعدك إجراء استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء SYNTP.SYS. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 5 - حاول تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK

قد يساعدك تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK أيضًا في حل أخطاء SYNTP.SYS. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالنزاهة ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة CHKDSK. تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي واضغط على Enter:

CHKDSK / F / R

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 6 - استخدم مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل SYNTP.SYS Blue Screen error. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

خطأ 2046 - ما هو؟

الخطأ 2046 هو رمز خطأ متعلق ببرنامج Adobe Flash Player. يحدث هذا عادةً أثناء مشاهدة الأفلام أو مقاطع الفيديو على متصفح الويب. قد يقاطع رمز الخطأ هذا عرض الفيديو ويعيقك عن مشاهدة الأفلام ومقاطع الفيديو المفضلة لديك.

الحلول

أسباب الخطأ

يعد تضييق سبب حدوث رمز الخطأ هذا أمرًا صعبًا للغاية لأنه قد يتم تشغيله بسبب عدة أسباب مثل:

• قد تكون هناك مشكلات في إعدادات Adobe Flash Player
• منتجات منع الإعلانات
• لم يتم تحديث Windows
• قضايا التسجيل
• عدوى البرامج الضارة
• لم يتم تثبيت إضافة Flash Player بشكل صحيح

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

الخبر السار هو أن الخطأ 2046 ليس فادحًا. من السهل إصلاحه. في الواقع ، من السهل جدًا إصلاحه بحيث يمكنك القيام بكل ذلك بنفسك حتى لو لم تكن خبيرًا في الكمبيوتر. لست مضطرًا لتوظيف محترف وإنفاق مئات الدولارات على الإصلاحات. فيما يلي بعض الحلول اليدوية العديدة التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

أعد تثبيت Adobe Flash Player

نظرًا لأن رمز الخطأ هذا مرتبط إلى حد كبير بـ Adobe Flash Player ، فمن المستحسن البدء بإعادة تثبيت Flash Player. إليك دليل خطوة بخطوة لمساعدتك في العمل من خلاله.

1. أولاً ، انقر فوق ابدأ ثم حدد لوحة التحكم.
2. انقر الآن على البرامج ثم قم بإلغاء تثبيت Flash Player من قائمة البرامج.
3. بعد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. الآن قم بتنزيل Adobe Flash Player من موقع موثوق به وتشغيله.

إذا كان يعمل بشكل مثالي ، فسيتم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرب الطرق الأخرى الواردة أدناه.

أعد تمكين الوظيفة الإضافية Flash Player

يتم تثبيت برنامج Adobe Flash Player الإضافي بشكل أساسي في IE (Internet Explorer) والذي يتم تحميله في كل مرة تقوم فيها بتحميل IE. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي مشكلة هذه الوظيفة الإضافية أيضًا إلى حدوث خطأ 2046.

1. لحل هذه المشكلة ، افتح Iمتصفح الانترنت واضغط على مفتاح Alt.
2. حدد الأدوات ثم قم بإدارة الوظائف الإضافية.
3. الآن حدد Adobe Flash Player Active X ثم انقر فوق علامة التبويب تعطيل.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل متصفح الويب وكرر نفس الخطوات ولكن هذه المرة انقر فوق زر تمكين. هذا سوف نأمل في حل المشكلة.

قم بإلغاء حظر منتجات حظر الإعلانات

في بعض الأحيان ، قد يظهر الخطأ 2046 على شاشتك إذا كنت تستخدم منتجات حظر الإعلانات مثل AdBlock Plus. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إلغاء تثبيت منتجات حظر الإعلانات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلة.

تثبيت تحديث النافذة

تصدر Microsoft تحديثات جديدة بين الحين والآخر. يتم إجراء هذه التحديثات بهدف حل الأخطاء وأخطاء وقت التشغيل مثل الخطأ 2046. لذلك إذا كان رمز الخطأ مرتبطًا بتحديثات Windows ، فمن المستحسن بدء تشغيل برنامج تحديث Windows وتحديث نظام التشغيل الخاص بك. لهذا ، انقر فوق ابدأ ، كافة البرامج ، ثم انقر فوق Windows Update. الآن انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات وقم بتنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها. بمجرد اكتمال ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

المسح بحثًا عن البرامج الضارة والبحث عن مشكلات التسجيل

سواء كانت المشكلة متعلقة بالبرامج الضارة أو التسجيل ، يوصى بتنزيل Restoro. هذا هو الجيل التالي ومتعدد الوظائف مثبت الكمبيوتر الشخصي المضمّن مع مضاد فيروسات قوي ومنظف السجل. قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن الفيروسات ومشكلات التسجيل وانقر فوق إصلاح لحلها. إنه سهل الاستخدام ومتوافق مع جميع إصدارات Windows. اضغط هنا لتنزيل Restoro لحل الخطأ 2046.

إذا كنت تحاول تشغيل Windows Update ولكنك واجهت خطأ 0x80070003 ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية إصلاحه. يمكن أن يحدث هذا النوع من الأخطاء في Windows Update عند تنشيط جدار حماية Windows أو التنزيل من متجر Windows. يشير هذا النوع من الأخطاء إلى عدم بدء تشغيل خدمة Windows Update أو WUAUSERV أو أنه لا يمكن بدء تشغيل خدمة النقل الذكي في الخلفية أو BITS. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا مواجهة هذا الخطأ مع مكونات Windows Update الأخرى. لإصلاح خطأ Windows Update 0x80070003 ، يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أو استبدال ملف التكوين القديم المسمى "Spupdsvc.exe". يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين مكونات Windows Update أو التحقق من حالة جميع الخدمات ذات الصلة بـ Windows Update ، بالإضافة إلى تشغيل فحص مدقق ملفات النظام.

الخيار 1 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أحد الأشياء التي يمكنك التحقق منها أولاً لأنه من المعروف أنه يحل تلقائيًا أي أخطاء في Windows Update مثل رمز الخطأ 0x80070003. لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، راجع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات.
• من هناك ، انقر فوق التحديث والأمان وانتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بعد ذلك ، حدد Windows Update وانقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" وانتظر حتى ينتهي ، ثم حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.

الخيار 2 - حاول استبدال ملف التكوين القديم المسمى "Spupdsvc.exe"

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح خطأ Windows Update هو استبدال ملف Spupdsvc.exe. هذا ملف عملية يندرج ضمن خدمة Microsoft Update RunOnce. لذلك عندما يتوفر تحديث لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتم إخطار العملية المسؤولة عن إجراء الترقية. بالإضافة إلى ذلك ، يتم إضافة إدخال RunOnce أيضًا إلى التسجيل الخاص بـ spupdsvc.exe ويتم تنفيذ هذه العملية عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعند تسجيل الدخول.

• في بدء البحث ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
• بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر لاستبدال التكوين القديم لملف Spupdsvc.exe بأخرى جديدة: cmd (إزالة المسافات على CMD) / ج رن ٪ systemroot٪ System32Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
• بعد ذلك ، حاول تشغيل تحديثات Windows مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى الآن.

الخيار 3 - حاول حذف الملفات من مجلد SoftwareDistribution وإعادة تعيين مجلد Catroot2

يتم وضع تحديثات Windows التي تم تنزيلها في مجلد يسمى "SoftwareDistribution". يتم حذف الملفات التي تم تنزيلها في هذا المجلد تلقائيًا بمجرد اكتمال التثبيت. ومع ذلك ، إذا لم يتم تنظيف الملفات أو إذا كان التثبيت لا يزال معلقًا ، يمكنك حذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد بعد إيقاف خدمة Windows Update مؤقتًا. للحصول على تعليمات كاملة ، راجع الخطوات أدناه.

• افتح قائمة WinX.
• من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
• ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.

net stop wuauserv net start cryptSvc صافي بت البداية صافي بداية msiserver

• بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) والتشفير ومثبت MSI
• بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: / Windows / SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.

بعد إعادة تعيين مجلد SoftwareDistribution ، تحتاج إلى إعادة تعيين مجلد Catroot2 لإعادة تشغيل الخدمات التي أوقفتها للتو. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• اكتب كل واحد من الأوامر التالية.

بداية net wuauserv net start cryptSvc صافي بت البداية صافي بداية msiserver

• بعد ذلك ، اخرج من موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 4 - تحقق من حالة بعض خدمات Windows Update

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق موافق لفتح الخدمات.
• من قائمة الخدمات ، ابحث عن الخدمات التالية وتأكد من أن نوع بدء التشغيل الخاص بها كما يلي:
  • تحديث ويندوز - يدوي (تم تشغيله)
  • خدمة النقل الذكي في الخلفية - كتيب
  • خدمات التشفير - أوتوماتيك
  • خدمة محطة العمل - أوتوماتيك
• بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت حالة الخدمة للخدمات المدرجة أعلاه معينة على قيد التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق الزر ابدأ لبدء هذه الخدمات ، ثم تحقق مما إذا كان خطأ Windows Update 0x80070003 قد تم إصلاحه الآن أم لا.

الخيار 5 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

إذا لم تنجح إعادة تعيين مكونات Windows Update يدويًا ، فيمكنك تشغيل فحص مدقق ملفات النظام بدلاً من ذلك. إنها أداة سطر أوامر مضمنة تستبدل ملفات النظام التالفة وملفات النظام الجيدة التي قد تكون السبب في حصولك على الخطأ عند محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

بعد الكثير من ردود الفعل العكسية حول اختيار متصفح Windows الافتراضي ، قامت Microsoft بعمل نسخة احتياطية رسميًا وأعادت تغيير المتصفح بنقرة واحدة إلى Windows 11. بالنسبة لأي شخص ليس على علم ، عندما تم إصدار Windows 11 إذا كنت تريد التبديل إلى متصفح آخر ، كان عليك الانتقال إلى تطبيق الإعدادات واختيار المتصفح الافتراضي لأنواع مختلفة من امتدادات الملفات مثل HTML و HTM و PDF للفتح على الويب ، إلخ. بالطبع ، لم يكن هذا ضروريًا تمامًا ولم يلق قبولًا جيدًا من قبل المستخدمين. لذلك بعد مرور بعض الوقت ، تراجعت Microsoft إلى نقرة واحدة قياسية ، اختر حل المتصفح الافتراضي الذي كان موجودًا في الإصدار السابق من نظام التشغيل Windows. بالرغم من أن Microsoft تعرف أحيانًا كيف تزعج قاعدة مستخدميها ، فمن الجيد أن تعرف أنه يمكنهم أيضًا الاستماع وإصلاح الأشياء المطلوبة.

رمز الخطأ 0x80070426 - ما هذا؟

عندما تطور Windows إلى Windows 10 ، لم يعد البرنامج المعروف باسم Windows Security Essentials. هو الآن البرنامج المعروف باسم Windows Defender. عند ترقية جهاز كمبيوتر من إصدار سابق من Windows إلى Windows 10 ، يتولى Windows Defender المسؤولية وسيحل محل أساسيات الأمان. في نسبة صغيرة من ترقيات Windows 10 ، سيحدث خطأ ما وسيفشل البرنامج الجديد في استبدال أساسيات الأمان. ستكون النتيجة أن نظام التشغيل به كلا البرنامجين مثبتين. في هذه الحالة ، لن يوفر Windows Defender أي حماية ولن تتمكن أساسيات الأمان من الدفاع أيضًا. سيظهر رمز الخطأ هذا أيضًا عندما يفشل تطبيق Windows Mail في نظام التشغيل Windows 10 في استرداد البريد الإلكتروني ومزامنته من حساب المستخدم.

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• ستكون هناك رسالة خطأ تقول: "حدث خطأ في تهيئة البرنامج. إذا استمرت هذه المشكلة ، فاتصل بمسؤول النظام لديك. رمز الخطأ 0x80070426. "
• سيترك الكمبيوتر معرضًا تمامًا لبرامج التجسس والفيروسات.
• لن يتمكن تطبيق Windows Mail من استرداد البريد ولن تتم مزامنته مع بريد مستخدم الكمبيوتر.
• يمكن للمستخدم فعل أي شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص به وسيظهر رمز الخطأ دون عائق.
• سيغلق الكمبيوتر أو يصبح بطيئًا أو يتعطل أو حتى يتجمد عند التعامل مع رمز الخطأ 0x80070426.
• لا تحل البرامج من إصدار أقدم من Windows محل الإصدار الأحدث من Windows 10.

الحلول

أسباب الخطأ

سيظهر رمز الخطأ 0x80070426 عندما يقوم مستخدم الكمبيوتر بترقية نظام التشغيل الخاص به من إصدار سابق من Windows إلى إصدار Windows 10 الجديد. عندما يحدث هذا ، سيواجه جزء صغير من المستخدمين انقطاع الاتصال بين الإصدارات القديمة من برامج معينة ، وهي الحماية من الفيروسات. عندما لا تتم إزالة الإصدار السابق من البرنامج الذي يحمل اسمًا مختلفًا تمامًا ويتم تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات الجديد ، ستلغي البرامج بعضها البعض ولن تقدم بشكل جماعي أي حماية.

يمكن أيضًا العثور على رمز الخطأ هذا عندما يحاول Windows 10 مزامنة البريد الإلكتروني للمستخدم مع تطبيق Windows Mail.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة. تجدر الإشارة إلى أنه إذا شعر أي شخص أن التعليمات معقدة للغاية ، فيجب عليه الاتصال بفني إصلاح Windows للتأكد من إصلاح الخطأ بشكل صحيح.

الطريقة الأولى: إلغاء تثبيت Microsoft Essentials

اضغط باستمرار على مفتاح Windows واضغط على R. اكتب Taskmgr في مربع حوار التشغيل. يجب عليك تحديد موقع خدمة Windows Defender (قد يظهر هذا على أنه Windefend). انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم اختر إيقاف.

سيؤدي هذا إلى إيقاف البرنامج ، لكن البرنامج سيبدأ النسخ الاحتياطي تلقائيًا عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. أثناء توقف هذا البرنامج ، قم بإلغاء تثبيت Essentials.

للقيام بذلك: انتقل إلى لوحة التحكم والبرامج والميزات ، وقم بإلغاء تثبيت برنامج. بالتناوب ، يمكنك الضغط باستمرار على مفتاح Windows والضغط على R ، واكتب appwiz.cpl ، والنقر فوق موافق ، ثم تحديد موقع Microsoft Essentials. قم بإلغاء تثبيته ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى الإعدادات والتحديث والأمان. اختر Windows Defender وتأكد من تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي. الرجوع إلى مدير المهام ، الخدمات. تأكد من تشغيل خدمة Defender وتشغيلها.

الطريقة الثانية: في حالة حدوث المشكلة في تطبيق بريد Windows

عندما يظهر رمز الخطأ 0x80070426 نفسه في شكل خطأ في تطبيق البريد ، فقد يكون من الضروري إجراء فحص SFC.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ أو رمز Windows ، وحدد موجه الأوامر. يمكن التنقل في موجه الأوامر باستخدام مفاتيح الاختصار Win و X ثم تحديده.

قم بتشغيل موجه الأوامر ثم اكتب sfc / scannow ثم اضغط على Enter. سيتم تشغيل فحص SFC ، واحرص على عدم إجهاض العملية قبل انتهائها. سيؤدي هذا إلى البحث عن أي ملفات مفقودة أو تالفة على جهاز الكمبيوتر.

إذا وجد الفحص أي ملفات تالفة ، فاكتب هذا الرمز ثم اضغط على Enter: findstr / c: ”[SR]“٪ windir٪ LogsCBSCBS.log> ”٪ userprofile٪ Desktopsfcdetails.txt.

لتخطي إصلاح الملفات التالفة أو المفقودة ، اكتب: Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. يمكن العثور على تفاصيل الفحص في ملف sfcdetails.txt الذي سيكون على سطح المكتب.

الطريقة الثالثة: استخدام أداة آلية

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

إذا كنت تحاول توصيل هاتفك المحمول أو الجهاز الخارجي بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك واجهت خطأً فجأة يقول ، "لا يعمل الجهاز المتصل بالنظام" ، فاقرأ هذا المنشور حيث سيرشدك هذا المنشور إلى كيفية حل هذا الخطأ باستخدام اثنين من الإصلاحات المحتملة. في هذه الحالة ، من المحتمل أن الجهاز المتصل لا يعمل لسبب ما وينبثق هذا الخطأ عند توصيل جهازك أو عند محاولة نقل الملفات أو نسخها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جهازك الخارجي والعكس صحيح. كما ترى ، فإن رسالة الخطأ واضحة جدًا ، وتحدث غالبًا عند توصيل أجهزة التوصيل والتشغيل مثل محركات أقراص USB والطابعات وأجهزة التخزين الخارجية وغيرها الكثير. وعندما تفتح Device Manager للتحقق من الجهاز ، سترى على الأرجح علامة تعجب صفراء على الجهاز تشير إلى أن الجهاز يواجه مشاكل حاليًا. لإصلاح هذه المشكلة ، هناك العديد من الخيارات التي يمكنك التحقق منها. تحتاج إلى التحقق من حالة الجهاز أو التحقق من التوافق بين الجهاز الخارجي وأنواع محركات الأقراص. يجب عليك أيضًا التأكد من توصيل الجهاز بشكل صحيح أو التحقق مما إذا كان الجهاز قد تمت تهيئته بشكل صحيح. لمزيد من التفاصيل ، اتبع الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول التحقق من حالة الجهاز

أول شيء يمكنك القيام به للتخلص من الخطأ هو التحقق من حالة الجهاز الخارجي ، خاصةً إذا كان جهاز توصيل وتشغيل. لذلك عندما يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتمهيد ، تحقق مما إذا كان قادرًا على اكتشاف الجهاز أم لا.

الخيار 2 - حاول التحقق من التوافق بين الأجهزة الخارجية وبرامج التشغيل

كما تعلم ، عندما تقوم بتوصيل جهاز خارجي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يقوم Windows بتثبيت برامج تشغيل للتواصل مع الجهاز ، بنفس طريقة أي جهاز تقوم بتوصيله باللوحة الأم وإذا انتهى الأمر ببرنامج التشغيل للتلف أو كان غير متوافق ، فأنت بحاجة إلى تحديث برنامج تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• أولاً ، انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "مدير الجهاز".
• ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" من نتائج البحث لفتحه.
• من هناك ، ابحث عن برنامج التشغيل الخاص بالجهاز الخارجي المرتبط به ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحد من برامج تشغيل الجهاز وحدد تحديث برنامج التشغيل من القائمة.
• أعد تشغيل الكمبيوتر ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

ملحوظة: إذا لم ينجح تحديث برامج تشغيل الجهاز ، يمكنك محاولة إعادة تثبيتها بدلاً من ذلك.

الخيار 3 - حاول التحقق من توصيلات الأجهزة

أول شيء يجب عليك القيام به قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل أكبر هو التحقق من توصيلات الأجهزة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت هناك اتصالات تالفة ، تمامًا كما هو الحال مع منافذ USB ، فقد يؤثر ذلك أيضًا على الاتصال الكلي للجهاز بالكمبيوتر. لذلك إذا لاحظت بعض المخالفات في كبل التوصيل فعليًا ، فقد تضطر إلى شراء واحد آخر واستبداله ثم معرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة أم لا.

الخيار 4 - تحقق مما إذا كان الجهاز مهيأ بشكل صحيح

قد ترغب أيضًا في التحقق مما إذا كان الجهاز الخارجي مهيأ بشكل صحيح خاصة إذا قمت بتنسيقه مؤخرًا. إذا لم يتم تنسيق الجهاز بشكل صحيح ، فلا عجب إذا تلقيت الخطأ "جهاز متصل بالنظام لا يعمل". لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى استخدام إدارة الأقراص. من هناك ، يمكنك العثور على الأجهزة المتصلة ولكنها غير مرئية. إذا كنت تستخدم حساب مسؤول ، فلإصلاح هذا الخطأ ، لديك خيار تهيئة محرك الأقراص أو إنشاء أقسام جديدة باستخدام الواجهة. بمجرد القيام بذلك ، يجب أن يحل المشكلة.

الخيار 5 - حاول تشغيل System File Checker أو SFC scan

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW ثم اضغط على Enter.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 6 - أعد تشغيل الكمبيوتر في حالة التمهيد النظيف

إذا كان برنامج تابع لجهة خارجية مثل برنامج مكافحة الفيروسات هو الذي يسبب المشكلة ، فيمكنك محاولة وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف لعزل المشكلة باتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• حاول الآن توصيل جهازك أو نسخ الملفات إلى جهازك الخارجي مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى الآن.