ما هو ملف SYNTP.SYS؟ إنه ملف نظام تم إنشاؤه بواسطة برامج تشغيل Synaptics Touchpad المسؤولة عن جميع الإيماءات وتتبع لمس المستخدمين على لوحة اللمس. ومع ذلك ، ماذا يحدث عندما يفشل هذا السائق؟ حسنًا ، إما أن لوحة اللمس ستتوقف عن العمل جزئيًا أو ستتوقف تمامًا عن العمل على الإطلاق. وفي مثل هذه الحالات ، ستواجه خطأ الشاشة الزرقاء SYNTP.SYS مع أي من رموز الخطأ التالية:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
لحل المشكلة ، استخدم الإرشادات الواردة أدناه كمرجع.
الخيار 1 - قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة للتحقق من تسرب الذاكرة
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
- بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
- إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
- تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.
ملحوظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا عثرت على أي مشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإذا لم يتم العثور على مشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون مشكلة قائمة على الذاكرة ، لذا يجب عليك تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.
الخيار 2 - حاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل Synaptics
قد ترغب في إعادة تثبيت برنامج تشغيل Synaptics لحل خطأ الشاشة الزرقاء SYNTP.SYS.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ذلك ، اكتب "appwiz.cpl" في الحقل واضغط على Enter لفتح قسم البرامج والميزات في لوحة التحكم.
- بعد ذلك ، عليك البحث عن "برنامج تشغيل جهاز Synatics Point" والنقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم النقر فوق "إلغاء التثبيت" لإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق من وجود تحديثات ضمن قسم Windows Update.
- بعد ذلك ، سيجد أحدث برنامج تشغيل Synaptics متاحًا ومستقرًا ثم يقوم بتثبيته.
- ثم انقر فوق "التحقق أو التحديثات" ضمن قسم تحديث Windows وسيبحث تلقائيًا عن أحدث برنامج تشغيل Synaptic متاح ويثبته لك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ولكي تصبح التغييرات سارية المفعول.
الخيار 3 - حاول تشغيل فحص مدقق ملفات النظام
يمكنك أيضًا محاولة تشغيل System File Checker أو SFC scan لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات التالفة التي قد تكون السبب وراء الخطأ 0x80000003. بمجرد العثور على أي ملفات نظام تالفة ، سيتم إصلاحها تلقائيًا. لتشغيل مدقق ملفات النظام ، إليك ما عليك القيام به:
- اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
- اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
- بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
- لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
- عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
- عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال الفحص.
الخيار 4 - إجراء استعادة النظام
قد يساعدك إجراء استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء SYNTP.SYS. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
- بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
الخيار 5 - حاول تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK
قد يساعدك تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK أيضًا في حل أخطاء SYNTP.SYS. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالنزاهة ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة CHKDSK. تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.
- افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
- بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي واضغط على Enter:
CHKDSK / F / R
- انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
الخيار 6 - استخدم مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها
مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل SYNTP.SYS Blue Screen error. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
- اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
- ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.