在某些情况下,一些 Windows 10 笔记本电脑,尤其是运行 NVIDIA RTX 系列 GPU 的较新笔记本电脑,遇到了一些问题,特别是耳机插孔似乎出现故障,即使内置扬声器工作正常。 尽管已将所有驱动程序更新为最新版本,但问题仍然存在。
根据安全专家的说法,此类问题发生在 MSI 制造的笔记本电脑上,由于该公司仍未发布解决方法或可靠的修复程序,本文将指导您如何解决耳机问题杰克。 因此,如果您使用的是 MSI 制造的笔记本电脑并遇到同样的问题,那么您来对地方了。
您可以检查几个潜在的修复程序来解决问题,您可以尝试强制重启计算机或清洁耳机插孔,然后将其正确插入。 此外,您还可以尝试更新音频驱动程序或将耳机设置为默认值。 有关更多信息,请按照以下每个给定选项进行操作。
选项 1 – 尝试强制重启您的计算机
您可以做的第一件事是强制重新启动计算机,因为这个简单的修复可以帮助解决问题。 此选项非常简单,只需确保在执行此操作之前,您必须保存所有工作。
- 首先,打开计算机并按住电源按钮至少 30 秒。 您可能会注意到屏幕闪烁或进行了任何更改,只需忽略它。
- 之后,拔出并插入计算机并自动打开它。
- 完成后,检查耳机插孔现在是否正常工作。
选项 2 – 尝试清洁耳机插孔并正确插入
解决问题的下一件事是清洁耳机插孔并将其正确插入。 确保使用棉签清洁耳机插孔,因为在某些情况下,一些灰尘可能会落在端口中,从而导致耳机插孔无法工作等问题。
选项 3 – 尝试更新、回滚或重新安装音频驱动程序
如果您的音频故障与软件有关,则很可能与音频驱动程序有关 - 可能是最新版本的 Windows 10 无法与旧版本的驱动程序配合使用。 这就是您必须将音频驱动程序更新到最新可用版本的原因。
- 点击 Win + R 键打开运行对话框,然后输入 MSC 并点击 Enter 或单击 OK 打开设备管理器。
- 展开有关过时设备驱动程序的部分。
- 然后选择过时的驱动程序并右键单击它/它们。
- 从下拉菜单中,选择更新驱动程序选项并按照屏幕上的说明安装最新版本的驱动程序。
- 然后还单击选项“自动搜索更新的驱动程序软件。
- 安装后重启电脑。
请注意: 如果更新或重新安装音频驱动程序不起作用,您可以访问 MSI 网站并查找支持部分,您可以在其中下载计算机驱动程序。 您只需要记下 PC 的正确型号和型号,即可找到合适的驱动程序。
选项 4 – 尝试手动将耳机设置为默认设备
有时,当您插入耳机时,它不会切换默认音频设备。 因此,要解决此问题,您必须手动将默认音频设备设置为耳机。 为此,请按照下列步骤操作:
- 首先,右键单击系统托盘上的音量图标。
- 接下来,选择打开声音设置选项以打开 Windows 10 设置应用程序中的声音部分。
- 从那里,在最右侧的列中选择声音的控制面板。 这将打开一个新的迷你窗口。
- 之后,在“播放”选项卡下选择您的耳机,然后单击“设置默认值”按钮。
- 完成后,单击“应用”,然后单击“确定”按钮以保存所做的更改。
选项 5 – 尝试运行播放音频疑难解答
由于 Windows 10 操作系统具有播放音频疑难解答,您可以使用此疑难解答尝试解决耳机问题。 您可以在控制面板或任务栏搜索中甚至在 Windows 10 的疑难解答页面上访问此工具。