Как вы знаете, Центр обновления Windows и Магазин Windows являются взаимозависимыми службами в операционной системе Windows 10. Поэтому, когда одна из этих служб обнаруживает ошибку типа «0x80070424, ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST», другая служба, скорее всего, также получит эту ошибку. Обратите внимание, что такая ошибка может возникать как в автономном установщике Центра обновления Windows, так и в разделе Центра обновления Windows в приложении «Параметры Windows 10». Некоторые пользователи также сообщали об этой ошибке при попытке обновить Защитник Windows. Вы можете увидеть следующее сообщение об ошибке в автономном установщике Центра обновления Windows:
«Установщик обнаружил ошибку: 0x80070424. Указанная служба не существует в качестве установленной службы».
Пока вы увидите следующее сообщение об ошибке в Магазине Windows:
«Были некоторые проблемы с установкой обновлений, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите искать информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь: (0x80070424) ».
Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попытаться повторно зарегистрировать файл DLL фоновой интеллектуальной службы передачи или запустить средства устранения неполадок приложений Windows Update и Store. Вы также можете сбросить папки, связанные с Центром обновления Windows, или Магазин Microsoft или исправить файлы Центра обновления Windows с помощью инструмента DISM. С другой стороны, вы также можете использовать редактор реестра или проверить службы Windows. Для получения дополнительных сведений об этих возможных исправлениях см. Каждый из приведенных ниже вариантов.
Вариант 1. Попробуйте перерегистрировать файл DLL фоновой интеллектуальной службы передачи.
Возможно, вам придется заново зарегистрировать файл DLL фоновой интеллектуальной службы передачи с помощью regsvr32.exe, прежде чем вы сможете успешно установить программу и исправить ошибку сбоя файла ntdll.dll. Средство Regsvr32 - это утилита командной строки, которую можно использовать для регистрации и отмены регистрации элементов управления OLE в качестве элементов управления DLL и ActiveX (OCX) в операционной системе Windows. Следуйте инструкциям ниже, чтобы использовать его.
- Откройте командную строку как администратор из меню WinX.
- Затем введите следующие команды в командной строке с повышенными правами и нажмите Enter, чтобы выполнить команду. Это позволит повторно зарегистрировать уязвимый файл DLL с помощью средства операционной системы Windows, regsvr32.exe.
- regsvr32 Qmgr.dll / s
- regsvr32 Qmgrprxy.dll / s
Примечание: Замените «[DLL file]» именем DLL-файла, указанного в ошибке.
- После того, как вы выполните указанные команды, вы должны увидеть сообщение «DllRegisterServer в vbscript.dll успешно выполнен», если инструмент Regsvr32 смог успешно работать.
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка.
Вариант 2. Попробуйте запустить Магазин Windows или средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows 10 поможет вам исправить код ошибки 0x80070424. Это отличный встроенный инструмент от Microsoft, который помогает пользователям устранять любые проблемы с установкой приложений. Так что стоит попробовать решить проблему. Этот встроенный инструмент также поможет вам исправить Магазин Windows 10, если он не работает. Чтобы использовать средство устранения неполадок Магазина Windows, выполните следующие действия.
- Нажмите клавиши Win + I еще раз, чтобы открыть панель настроек Windows.
- Перейдите в раздел "Обновление и безопасность", а затем в раздел "Устранение неполадок".
- С правой стороны прокрутите вниз, чтобы найти приложения Магазина Windows, а затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и посмотрите, решит ли это проблему.
Примечание: Вы также можете попробовать запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы исправить ошибку. Вы можете запустить его в разделе «Центр обновления Windows» раздела «Обновление и безопасность».
Вариант 3. Удалите файлы из папки распространения программного обеспечения и папок Catroot2.
Загруженные обновления Windows находятся в папке «SoftwareDistribution». Файлы, загруженные в эту папку, автоматически удаляются после завершения установки. Однако, если файлы не очищены или установка еще не завершена, вы можете удалить все файлы в этой папке после приостановки службы Windows Update. Для получения полных инструкций обратитесь к этим шагам.
- Откройте меню WinX.
- Оттуда откройте командную строку от имени администратора.
- Затем введите следующую команду - не забудьте нажать Enter сразу после ввода каждого из них.
net stop wuauserv
net start cryptSvc
чистые стартовые биты
net start msiserver
- После ввода этих команд он остановит службу обновления Windows, фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS), криптографию и установщик MSI.
- Затем перейдите в папку C: WindowsSoftwareDistribution и избавьтесь от всех папок и файлов, нажав клавиши Ctrl + A, чтобы выделить их все, а затем нажмите «Удалить». Обратите внимание, что если файлы используются, вы не сможете их удалить.
После сброса папки SoftwareDistribution вам необходимо сбросить папку Catroot2, чтобы перезапустить только что остановленные службы. Для этого выполните следующие действия:
- Введите каждую из следующих команд.
net start wuauserv
net start cryptSvc
чистые стартовые биты
net start msiserver
- После этого выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер, а затем попробуйте еще раз запустить Центр обновления Windows.
Вариант 4. Попробуйте сбросить кеш в Microsoft Store.
Как и браузеры, Microsoft Store также кэширует при просмотре приложений и игр, поэтому, скорее всего, кэш больше не действителен и должен быть удален. Для этого выполните следующие действия.
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка» (администратор).
- Затем введите команду «wsreset.ехе”И нажмите Enter. Как только вы это сделаете, команда очистит кеш для приложения Магазина Windows.
- Теперь перезагрузите компьютер, а затем попробуйте снова открыть Microsoft Store и посмотреть, решен ли код ошибки 0x80070424 или нет.
Вариант 5. Попробуйте проверить настройки Центра обновления Windows или WU в реестре.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть утилиту «Выполнить», введите «regedit» в поле и нажмите «Ввод», чтобы открыть редактор реестра.
- Далее перейдите по этому пути реестра: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
- Здесь найдите DWORD с именем «DisableWindowsUpdateAccess» и дважды щелкните его, а затем установите для его значения данных значение «0».
- Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.
Вариант 6. Попробуйте проверить статус некоторых служб Windows Update.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Затем введите «services.msc» в поле и нажмите «Ввод» или нажмите «ОК», чтобы открыть «Службы».
- Из списка служб найдите следующие службы и убедитесь, что их тип запуска выглядит следующим образом:
- Центр обновления Windows - Вручную
- Фоновая интеллектуальная служба передачи - Ручная
- Сервис рабочей станции - Автоматический
- После этого убедитесь, что статус Сервиса перечисленных выше сервисов установлен на Запуск. Если это не так, нажмите кнопку Пуск, чтобы запустить эти службы, а затем проверьте, можете ли вы теперь включить службу Центра обновления Windows или нет.
Вариант 7 - Запустите инструмент DISM
Вы также можете запустить инструмент управления развертыванием образов и обслуживания или DISM, чтобы исправить код ошибки 0x80070424. Используя этот встроенный инструмент, у вас есть различные опции, такие как «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» и «/ RestoreHealth».
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Затем введите следующие команды и обязательно нажмите Enter сразу после ввода каждой из них:
- Dism / Online / Очистка-изображение / CheckHealth
- Dism / Online / Очистка-изображение / ScanHealth
- exe / Online / Cleanup-image / Восстановление здоровья
- Не закрывайте окно, если процесс занимает некоторое время, поскольку, вероятно, он займет несколько минут.
- Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер и проверьте, исправила ли он ошибку.