Se você obteve o código de erro da Microsoft Store 0x80072F30 ao tentar abrir a Microsoft Store, isso indica que a Loja não conseguiu se conectar à Internet ou não foi possível iniciar com êxito por algum motivo. Pode ser que o Windows Update Service tenha parado ou o cache da Windows Store esteja corrompido ou pode ser apenas devido a uma conexão de Internet ruim. Seja qual for a causa, você deve corrigir esse erro para que possa usar a Microsoft Store novamente e não receba a seguinte mensagem de erro sempre que abrir o aplicativo:
"Verifique sua conexão, a Microsoft Store precisa estar online. Parece que você não está, código de erro 0x80072f30."
O código de erro 0x80072F30 está relacionado à Windows Store, o que impede a abertura correta. Para resolver esse problema, tente corrigi-lo com a ajuda das opções fornecidas abaixo. Siga cada um deles cuidadosamente.
Opção 1 - Verifique sua conexão com a Internet
A primeira e mais óbvia coisa que você pode fazer é verificar sua conexão com a Internet. Esta pode ser apenas uma dica básica, mas com certeza funciona muito bem na maioria dos casos. E se você tiver outra conexão de Internet disponível, você também pode tentar se conectar a ela e ver se você pode abrir a Microsoft Store ou não.
1] Mude sua conexão com a Internet:
Uma dica básica, mas às vezes funciona como um encanto. Convém verificar se a sua conexão com a Internet está com problemas ou também tentar abrir um site, verificar se é possível abri-lo e, se possível, tentar conectar-se a uma conexão à Internet diferente e se a Microsoft Store se abre para você. Também sugerimos que você tente alterar seu DNS e veja se isso ajuda.
Opção 2 - Verifique a data e hora, bem como o fuso horário do seu PC
Muitos serviços e aplicativos dependem da data, hora e fuso horário do seu PC, por isso, se eles não estiverem configurados corretamente, uma solicitação da máquina cliente será rejeitada do servidor e o mesmo acontece com a Microsoft Store .
- Primeiro, vá para Configurações> Hora e idioma.
- A partir daí, verifique se está definido como Automático ou não - se estiver, desative o botão de alternância para definir a hora e o fuso horário manualmente.
- Em seguida, selecione o fuso horário certo manualmente.
- Por outro lado, se a hora e o fuso horário estiverem definidos manualmente, é necessário ativar o botão de alternância para definir a hora e o fuso horário automaticamente.
- Reinicie o seu PC e depois tente abrir a Microsoft Store novamente e verifique se o problema foi corrigido ou não.
Opção 3 - execute o solucionador de problemas do adaptador de rede
Como o Windows 10 possui vários solucionadores de problemas - um dos quais é o Adaptador de Rede - você pode usá-lo para solucionar o problema. Para usá-lo, siga estas etapas:
- Abra a barra de pesquisa no seu computador e digite "solucionar problemas" para abrir as configurações de solução de problemas.
- Em seguida, role para baixo e selecione a opção “Adaptador de rede” no painel direito.
- Em seguida, clique no botão Executar solução de problemas ”.
- Depois disso, seu computador verificará possíveis erros e identificará a causa raiz do problema, se possível.
Opção 4 - Tente redefinir o cache da Microsoft Store
Assim como os navegadores, a Microsoft Store também armazena em cache ao exibir aplicativos e jogos, portanto é mais provável que o cache não seja mais válido e precise ser removido. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Prompt de Comando (administrador).
- Em seguida, digite o comando "exe”E toque em Enter. Quando você fizer isso, o comando limpará o cache do aplicativo Windows Store.
- Agora reinicie o seu PC e tente abrir a Microsoft Store novamente.
Opção 5 - Verificar o status do Windows Update Service
Você também pode verificar o status do Windows Update Service, pois o bom funcionamento desse aplicativo depende do Windows Update Service. Pode ser que haja algum problema com o serviço e é por isso que você está recebendo o código de erro 0x80072F30 ao tentar abrir a Microsoft Store.
- Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Em seguida, digite "services.msc" no campo e pressione Enter para abrir Services.
- Em seguida, procure o Windows Update Service na lista de serviços disponíveis no Windows.
- Depois de vê-lo, verifique se o status é STOP ou Pause e altere o status para Automatic.