Os discos rígidos externos tornaram-se essenciais, pois armazenam dados. No entanto, eles também são propensos a problemas e um deles é o “O dispositivo não está pronto”. Você pode encontrar esse erro ao tentar acessar o disco rígido conectado. Este erro não permitirá que você acesse o conteúdo do seu disco rígido, portanto, a menos que você o corrija, você não poderá acessar nenhum dos arquivos em seu disco rígido. Uma das causas mais prováveis desse erro é um defeito de hardware. Além disso, também pode ser devido a conexões soltas, drivers de dispositivos obsoletos, bem como problemas de compatibilidade entre o sistema operacional e o disco rígido. Antes de começar a solucionar o problema, você precisa determinar se conseguiu acessar o disco rígido antes de encontrar o erro ou não. Caso contrário, você precisa verificar a compatibilidade do dispositivo com seu sistema operacional, pois pode ser o motivo pelo qual você está recebendo o erro. Existem várias correções em potencial que você pode conferir para corrigir esse erro. Você pode tentar verificar as conexões de hardware, executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos integrado, bem como o solucionador de problemas USB. Você também pode executar o utilitário CHKDSK ou atualizar os drivers do dispositivo ou os drivers USB.
Opção 1 - Tente verificar as conexões de hardware
A primeira coisa que você deve fazer antes de solucionar o problema é verificar as conexões de hardware do seu computador e verificar se há outras danificadas, assim como as portas USB, isso também afetaria a conectividade geral do dispositivo com o computador. Portanto, se você notar algumas irregularidades no cabo de conexão fisicamente, talvez seja necessário comprar outro e substituí-lo e ver se ele resolve o problema ou não.
Opção 2 - Execute os solucionadores de problemas de hardware e dispositivos
- A primeira coisa que você precisa fazer é clicar em Iniciar e depois no ícone de engrenagem para abrir a janela Configurações.
- Depois de abrir Configurações, procure a opção Atualização e segurança e selecione-a.
- A partir daí, vá para a opção Solução de problemas, localizada no lado esquerdo da lista.
- Em seguida, selecione Hardware e dispositivos na lista, abra o Solucionador de problemas e execute-o. Depois de fazer seu trabalho, aguarde a conclusão do processo e reinicie o sistema.
- Depois que o sistema reiniciar, verifique se o problema está resolvido. Caso contrário, consulte a próxima opção fornecida abaixo.
Observação: Você também pode tentar executar o solucionador de problemas de USB, pois ele também pode resolver o problema.
Opção 3 - execute o utilitário CHKDSK
Como você sabe, o utilitário CHKDSK pode ajudá-lo a identificar os setores defeituosos em uma unidade e corrigi-los automaticamente. Portanto, você pode executá-lo para corrigir o erro "O dispositivo não está pronto" ao conectar sua unidade USB ao seu computador.
- Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
- Em seguida, digite e digite este comando para executá-lo: chkdsk / f
- Agora, espere até que o processo seja concluído e saia do Prompt de Comando.
- Reinicie o computador e tente conectar a unidade USB novamente e verifique se o erro foi corrigido.
Opção 4 - Tente atualizar os drivers do dispositivo
Embora você sempre possa atualizar os drivers de dispositivo usando o Gerenciador de dispositivos, tente baixar o conjunto mais recente de drivers diretamente do site do fabricante. Depois de baixá-los, instale-os imediatamente e corrija o disco rígido externo.
Opção 5 - Atualizar ou reinstalar o driver do Universal Serial Bus Controller
Se a atualização dos drivers do dispositivo não corrigiu o erro “O dispositivo não está pronto”, você pode tentar atualizar ou reinstalar os drivers do Universal Serial Bus Controller em vez de usar o Gerenciador de dispositivos. Consulte as seguintes etapas:
- Primeiro, clique no botão Iniciar e digite "gerenciador de dispositivos".
- Em seguida, clique no "Gerenciador de dispositivos" nos resultados da pesquisa para abri-lo.
- A partir daí, procure a opção “Controladores Universal Serial Bus” e clique com o botão direito em cada um dos drivers USB e selecione Atualizar Driver no menu.
Observação: Se for uma unidade USB normal, ela será listada como um dispositivo de armazenamento em massa USB, mas se você tiver um dispositivo USB 3.0, procure um controlador de host extensível USB 3.0.
- Reinicie o seu PC e clique na opção "Procurar automaticamente pelo driver atualizado".
Observação: Se a atualização dos drivers do controlador USB não funcionar, você pode tentar reinstalá-los.
Opção 6 - Reinicie seu computador em um estado de inicialização limpa
Se as três primeiras opções fornecidas não funcionaram e você ainda vê o erro ao conectar dispositivos externos, você pode tentar colocar seu computador em um estado de inicialização limpa e, em seguida, tentar conectá-los novamente.
- Faça logon no seu PC como administrador.
- Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
- A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
- Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
- Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
- Clique em Desativar tudo.
- Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
- Agora tente conectar os dispositivos externos e verifique se o erro desapareceu.