Onlangs hebben veel gebruikers aan Microsoft gemeld dat ze een foutcode 0x80096004 kregen tijdens het updaten van hun Windows 10-computers. Dit soort Windows Update-fout treedt op tijdens het eerste download- en verificatieproces. Het heeft ook invloed op de Windows-functies (FOD's) en wanneer u deze fout tegenkomt, ziet u ook deze foutcode, "TRUST_E_CERT_SIGNATURE". Deze foutcode geeft aan dat de handtekening van het certificaat niet kon worden bevestigd. Dit wordt veroorzaakt door een defect certificaatarchief of een corrupte kopie van het Windows-besturingssysteem dat is geïnstalleerd.
Hier is het volledige foutbericht:
'Er waren enkele problemen met het installeren van updates, maar we zullen het later opnieuw proberen. Als je dit blijft zien en op internet wilt zoeken of contact wilt opnemen met ondersteuning, kan dit helpen: (0x80096004). "
Om Windows Update-fout 0x80096004 op te lossen, kunt u de onderstaande opties bekijken.
Optie 1 - Verwijder de inhoud in de map Software Distribution en de map Catroot2
- Open het WinX-menu.
- Open vanaf daar de opdrachtprompt als admin.
- Typ vervolgens de volgende opdracht - vergeet niet op Enter te drukken nadat u ze allemaal hebt getypt.
net stop wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Na het invoeren van deze opdrachten stopt het de Windows Update Service, Background Intelligent Transfer Service (BITS), Cryptographic en het MSI-installatieprogramma
- Ga vervolgens naar de map C:/Windows/SoftwareDistribution en verwijder alle mappen en bestanden door op de toetsen Ctrl + A te tikken om ze allemaal te selecteren en klik vervolgens op Verwijderen. Houd er rekening mee dat als de bestanden in gebruik zijn, u ze niet kunt verwijderen.
Nadat u de map SoftwareDistribution hebt gereset, moet u de Catroot2-map opnieuw instellen om de services die u zojuist hebt gestopt, opnieuw op te starten. Ga hiervoor als volgt te werk:
- Typ elk van de volgende opdrachten.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Sluit daarna de opdrachtprompt af en start uw computer opnieuw op en probeer Windows Update nogmaals uit te voeren.
Optie 2 - Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit
Het uitvoeren van de ingebouwde probleemoplosser voor Windows Update is een van de dingen die u eerst kunt bekijken, omdat bekend is dat het automatisch eventuele Windows Update-fouten zoals foutcode 0x80096004 oplost. Raadpleeg deze stappen om het uit te voeren:
- Tik op de Win + I-toetsen om Instellingen te openen.
- Klik vanaf daar op Update en beveiliging en ga naar het gedeelte Problemen oplossen.
- Selecteer vervolgens Windows Update en klik op de knop "Probleemoplosser uitvoeren", wacht tot deze is voltooid en probeer vervolgens Windows Update opnieuw uit te voeren.
Optie 3 – Probeer antivirus en Windows Defender Firewall tijdelijk uit te schakelen
Zoals vermeld, kan de fout te wijten zijn aan het antivirusprogramma of de Windows Defender Firewall die op uw computer is geïnstalleerd. Het is dus altijd een goed idee om ze uit te schakelen of beveiligingssoftware die op uw computer is geïnstalleerd, u kunt het proberen als u geen toegang heeft tot de gedeelde schijf op uw computer. Er zijn momenten waarop u problemen tegenkomt zoals foutcode 0x80096004 als gevolg van interferentie van antivirus- of beveiligingsprogramma's. U moet dus zowel uw antivirusprogramma als Windows Defender Firewall in de tussentijd uitschakelen en controleren of het de fout verhelpt of niet.
Optie 4 - Probeer het DLL-bestand te vervangen door een vertrouwde bron
U kunt ook proberen het bestand crypt32.dll te vervangen, omdat dit kan helpen bij het oplossen van de Windows Update-fout. Zorg ervoor dat u er een krijgt van een vertrouwde bron.
- Eerst moet u het nieuwe DLL-bestand ophalen van een andere computer met bij voorkeur hetzelfde bestandsversienummer.
- Daarna moet u uw pc opstarten in Veilige modus en naar de onderstaande paden navigeren en vervolgens het bestand vervangen met een USB-station of andere externe opslagapparaten.
- x86: Deze pc > C:/Windows/System32
- x64: Deze pc > C:/Windows/SysWOW64
- Typ vervolgens "cmd" in het Cortana-zoekvak en klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer "Uitvoeren als beheerder" om het te openen met beheerdersrechten.
- Typ nu de "regsvr32 crypt32.dll”En druk op Enter.
- Start uw pc opnieuw op en controleer of de fout nu is verholpen.
Optie 5 - Probeer de Windows Updates handmatig te downloaden en te installeren
Foutcode 0x80096004 kan te wijten zijn aan een mislukte Windows Update. Dus als het geen functie-update is en alleen een cumulatieve update, kunt u de Windows Update downloaden en handmatig installeren. Maar eerst moet u uitzoeken welke update is mislukt en raadpleeg hiervoor de volgende stappen:
- Ga naar Instellingen en ga van daaruit naar Update en beveiliging> Updategeschiedenis bekijken.
- Controleer vervolgens welke specifieke update is mislukt. Houd er rekening mee dat updates die niet zijn geïnstalleerd, worden weergegeven onder de kolom Status met het label "Mislukt".
- Ga daarna naar het Microsoft Downloadcentrum en zoek naar die update met behulp van het KB-nummer en zodra je het hebt gevonden, download en installeer je het handmatig.
Opmerking: U kunt ook de Microsoft Update-catalogus gebruiken, een service van Microsoft die een lijst met software-updates biedt die via een bedrijfsnetwerk kunnen worden gedistribueerd. Met behulp van deze service kan het gemakkelijker voor u zijn om Microsoft-software-updates, stuurprogramma's en fixes te vinden.
Optie 6– Voer systeembestandscontrole of SFC-scan uit
Systeembestandscontrole of SFC is een ingebouwd opdrachthulpprogramma dat helpt bij het herstellen van beschadigde bestanden en ontbrekende bestanden. Het vervangt slechte en beschadigde systeembestanden door goede systeembestanden. Volg de onderstaande stappen om de SFC-opdracht uit te voeren.
- Tik op Win + R om Run te starten.
- Typ in cmd in het veld en tik op Enter.
- Typ na het openen van de opdrachtprompt sfc / scannow
De opdracht start een systeemscan die een paar minuten duurt voordat deze is voltooid. Als het klaar is, krijgt u de volgende resultaten:
- Windows Resource Protection heeft geen integriteitsschendingen geconstateerd.
- Windows Resource Protection heeft corrupte bestanden gevonden en deze met succes gerepareerd.
- Windows Resource Protection vond corrupte bestanden, maar kon sommige ervan niet repareren.
Start uw pc opnieuw op.
Optie 7 - Probeer de Windows Update Service in een schone opstartstatus uit te voeren
Er zijn enkele gevallen dat sommige conflicterende programma's die op uw computer zijn geïnstalleerd, mogelijk de oorzaak zijn van de Windows Update-fout. Om vast te stellen welk programma het probleem veroorzaakt, moet u uw computer in een schone opstartstatus zetten. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
- Log in op uw pc als beheerder.
- Typ in MSConfig in de Zoekopdracht starten om het hulpprogramma Systeemconfiguratie te openen.
- Ga vanaf daar naar het tabblad Algemeen en klik op "Selectief opstarten".
- Schakel het selectievakje "Startup-items laden" uit en zorg ervoor dat de opties "Systeemservices laden" en "Originele opstartconfiguratie gebruiken" zijn aangevinkt.
- Klik vervolgens op het tabblad Services en schakel het selectievakje "Alle Microsoft-services verbergen" in.
- Klik op Alles uitschakelen.
- Klik op Toepassen / OK en start uw pc opnieuw op. (Dit zal uw pc in een schone opstartstatus brengen. En configureer Windows om het gebruikelijke opstarten te gebruiken, maak de wijzigingen gewoon ongedaan.)
- Probeer nu de Windows Update-service opnieuw uit te voeren en kijk of Windows Update-fout 0x80096004 nu verdwenen is.