Windows 10 컴퓨터의 디스플레이가 어떻게 계속해서 잠자기 상태에 놓이더라도 갑자기 켜지면 항상 깨어납니다. 이 게시물이 이 독특한 문제를 해결하는 방법을 안내할 것이므로 계속 읽으십시오.
혹시 모르니 Windows 10 컴퓨터의 절전 상태는 정말 중요한 경우 깨어나는 방식으로 만들어집니다. 이러한 종류의 동작을 구성했거나 절전 상태를 방해하는 하드웨어 구성 요소가 있을 수 있습니다. 따라서 이 게시물은 레거시 커널 호출자로 인해 발생하는 절전 상태 문제를 해결하기 위한 몇 가지 문제 해결 팁을 제공합니다. 레거시 커널 호출자는 Windows 10이 절전 상태에 있는 경우에도 깨어나게 하는 외부 하드웨어를 가리킵니다.
1 단계 : 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않는 이유를 알아보세요.
컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않는 원인을 파악하려면 컴퓨터의 전원 구성을 확인하는 대신 "powercfg –requests" 명령을 실행할 수 있습니다. 이 명령은 컴퓨터가 디스플레이를 끄거나 절전 모드로 전환하는 것을 방지하는 응용 프로그램 및 드라이버의 요청을 찾습니다.
명령을 실행하려면 명령 프롬프트를 열고 "powercfg – 요청"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그 후에 다음과 같은 결과의 일부가 표시됩니다.
"체계
[드라이버] USB 오디오 장치
오디오 스트림이 현재 사용 중입니다.
[드라이버] 레거시 커널 호출자.”
2 단계 : 다음으로 해야 할 일은 컴퓨터에 연결된 모든 외부 하드웨어를 제거하는 것입니다.
이 단계에서는 컴퓨터에서 외부 하드웨어를 분리해야 합니다. 동일한 문제를 경험한 사용자의 보고에 따르면 "TV 카드"가 범인이므로 해당 카드를 제거해야 합니다. 제거한 후 명령 프롬프트를 열고 "powercfg – 요청" 명령을 다시 실행하면 "Legacy Kernel Caller"가 더 이상 목록에 없는 것을 볼 수 있습니다. 또한 하드웨어가 제거되면 컴퓨터가 일반 절전 모드로 들어갑니다. 그렇게하면 드라이버가 멈추고 사용 중임에도 불구하고 전원 요청을 해제하지 않습니다.
3 단계 : 요청 재정의 옵션을 사용해 보십시오.
powercfg 명령은 또한 사용자가 컴퓨터를 절전 모드에서 깨우기 위해 응용 프로그램 및 서비스의 요청을 비활성화할 수 있는 요청 무시 옵션을 제공합니다. 이 명령을 실행하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열기만 하면 됩니다. 명령 프롬프트를 연 후 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 컴퓨터가 절전 상태에서 깨어나게 하는 응용 프로그램 및 서비스의 요청을 비활성화합니다.
Powercfg -requestsoverride 드라이버 "레거시 커널 호출자"시스템
4 단계 : 스트리밍 및 미디어 애플리케이션 확인
또한 컴퓨터가 백그라운드에서 오디오 또는 비디오 서비스를 실행하고 있는지 확인해야 합니다. 이러한 경우 이러한 서비스가 백그라운드에서 실행 중인 경우 컴퓨터는 절전 모드로 전환할 수 없습니다. 비디오나 오디오를 재생할 때 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않는다는 사실을 눈치채셨을 것입니다. 그리고 비디오를 보는 사이에 잠자기 상태로 두었다면 아마도 컴퓨터가 깨어나는 이유일 것입니다. 따라서 이러한 서비스를 중지해야 합니다.
5 단계 : 컴퓨터를 깨울 수 있는 장치 확인
"powercfg –requests" 명령을 실행한 후 결과에 레거시 커널 호출자가 표시되지 않으면 대신 다음 명령을 실행해 볼 수 있습니다.
powercfg – devicequery 깨우기
이 명령을 입력하면 컴퓨터를 깨울 수 있는 모든 장치 목록이 표시됩니다. 따라서 마우스, 키보드, 터치패드 이외의 다른 것이 있으면 해당 장치의 전원 구성을 확인해야 합니다. 그렇게 하려면 장치 관리자로 이동하여 속성에서 장치의 "이 장치가 컴퓨터를 깨우도록 허용" 옵션을 비활성화하십시오.
6 단계 : 수면 고급 설정 확인
- Windows 키를 클릭하고 필드에 "제어판"을 입력하고 관련 검색 결과를 선택합니다.
- 그런 다음 보안 및 유지 관리 옵션을 선택하고 전원 옵션을 클릭합니다.
- 그 후에 변경 계획 설정을 선택해야 하지만 이 옵션은 거의 읽을 수 없으므로 각 옵션을 주의 깊게 읽어야 합니다.
- 이제 고급 전원 설정 변경 버튼을 클릭하면 새 창이 나타납니다.
- 그런 다음 "잠자기" 옵션을 찾아 확장합니다. "하이브리드 절전 허용" 옵션이 켜져 있는지 확인하십시오.
- 컴퓨터를 재부팅하고 이제 컴퓨터가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그래도 작동하지 않으면 변경 사항을 되돌려야 할 수 있습니다.
반면에 전원 문제 해결사를 실행하여 절전 상태 문제를 해결할 수도 있습니다. 이 기본 제공 문제 해결사는 컴퓨터의 전원 관련 문제를 자동으로 해결합니다.