場合によっては、いくつかの Windows 10 ラップトップ、特に NVIDIA RTX シリーズ GPU を実行する新しいラップトップで、内蔵スピーカーは正常に動作しているにもかかわらず、特にヘッドフォン ジャックで問題が発生しているようです。 すべてのドライバーを最新バージョンに更新したにもかかわらず、問題は依然として発生します。
セキュリティ専門家によると、この種の問題は MSI 製のラップトップ コンピューターで発生します。MSI からはまだ回避策や信頼できる修正プログラムがリリースされていないため、この投稿ではヘッドフォン ジャックの問題を解決する方法について説明します。 したがって、MSI 製のラップトップを使用していて同じ問題が発生している場合は、ここが正しい場所です。
問題を解決するためにチェックアウトできるいくつかの潜在的な修正があります。コンピュータを強制的に再起動するか、ヘッドフォンジャックを掃除してから、正しく接続し直してください。 さらに、オーディオドライバを更新したり、ヘッドフォンをデフォルトとして設定したりすることもできます。 詳細については、以下の各オプションに従ってください。
オプション 1 – コンピュータを強制的に再起動してみる
この簡単な修正が問題の修正に役立つ可能性があるため、最初にできることは、コンピューターを強制的に再起動することです。 このオプションは非常に単純です。実行する前に、すべての作業を保存する必要があることを確認してください。
- まず、コンピュータの電源を入れ、電源ボタンを30秒以上押し続けます。 画面が点滅したり、変更を加えたりしていることに気付くかもしれませんが、無視してください。
- その後、コンピュータのプラグを抜き差しすると、自動的に電源が入ります。
- 完了したら、ヘッドフォンジャックが正常に機能しているかどうかを確認します。
オプション 2 – ヘッドフォン ジャックを掃除し、正しく接続してみてください
問題を解決するために次にできることは、ヘッドフォン ジャックを掃除し、正しく接続し直すことです。 ヘッドフォン ジャックの掃除には必ず綿棒を使用してください。ポートにほこりが溜まっている可能性があり、ヘッドフォン ジャックが機能しないなどの問題が発生する可能性があります。
オプション 3 – オーディオ ドライバーを更新、ロールバック、または再インストールしてみる
オーディオの不具合がソフトウェアに関係している場合は、オーディオドライバーに関連している可能性があります。最新バージョンのWindows10が古いバージョンのドライバーではうまく機能しない可能性があります。 これが、オーディオドライバを利用可能な最新バージョンに更新する必要がある理由です。
- Win + R キーをタップして [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開き、次のように入力します。 MSC [Enter]をタップするか、[OK]をクリックしてデバイスマネージャを開きます。
- 古いデバイスドライバのセクションを展開します。
- 次に、古いドライバーを選択し、右クリックします。
- ドロップダウンメニューから[ドライバーの更新]オプションを選択し、画面の指示に従って最新バージョンのドライバーをインストールします。
- 次に、「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」オプションもクリックします。
- インストール後にPCを再起動します。
注: オーディオ ドライバーの更新または再インストールが機能しなかった場合は、MSI の Web サイトにアクセスし、コンピューター用のドライバーをダウンロードできるサポート セクションを探してください。 適切なドライバーを見つけるために、PC の正しいモデルとモデル番号をメモしておくことだけが必要です。
オプション 4 – ヘッドフォンをデフォルトのデバイスとして手動で設定してみる
ヘッドホンを接続しても、デフォルトのオーディオデバイスが切り替わらない場合があります。 したがって、この問題を修正するには、デフォルトのオーディオデバイスをヘッドホンに手動で設定する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。
- まず、システムトレイにあるボリュームアイコンを右クリックします。
- 次に、[サウンド設定を開く]オプションを選択して、Windows10設定アプリの[サウンド]セクションを開きます。
- そこから、右端の列にあるサウンドのコントロールパネルを選択します。 これにより、新しいミニウィンドウが開きます。
- その後、[再生]タブでヘッドフォンを選択し、[デフォルトに設定]ボタンをクリックします。
- 完了したら、[適用]、[OK]ボタンの順にクリックして、行った変更を保存します。
オプション 5 – オーディオ再生のトラブルシューティング ツールを実行してみる
Windows 10 オペレーティング システムにはオーディオ再生のトラブルシューティング ツールが備わっているため、このトラブルシューティング ツールを使用してヘッドフォンの問題の解決を試みることができます。 このツールには、コントロール パネルやタスクバーの検索、さらには Windows 10 のトラブルシューティング ページからもアクセスできます。