מהי השגיאה הספציפית הזו?
בעיה נפוצה אחת בעת ניסיון לשדרג ל-Windows 10 מ-Windows 7 או 8 היא תוכנה שאינה תואמת. כל תוכנה או אפליקציה מותקנת שאינה תואמת ל-Windows 10 תמנע ממך להמשיך בהגדרה. בדרך כלל, תקבל הודעת שגיאה "מה צריך את תשומת הלב שלך" והיא תבקש ממך להסיר רשימה של אפליקציות באופן ידני. לרוע המזל, חלק מהמשתמשים דיווחו שהם לא מצאו את האפליקציה שהיא מבקשת להסיר. במקרים מסוימים, משתמשים אמרו שהם כבר הסירו את האפליקציה אך היא עדיין לא תתחיל את התקנת Windows 10.
פתרון
גורם שגיאה
בעיה מסוג זה מתרחשת בדרך כלל בגלל הדברים הבאים:
- תוכנות/אפליקציות לא תואמות
- תוכנות/אפליקציות פגומות
- הסרה לא מלאה
מידע נוסף ותיקון ידני
הנה כמה צעדים שאתה יכול לנקוט בכל פעם שאתה נתקל בשגיאה זו.
הערה: לפני נקיטת צעדים כלשהם, ודא שאתה מצויד היטב לעשות זאת. שלבים מסוימים עשויים להשפיע על המערכת ואף לגרום נזק רב יותר למחשב שלך. אולי כדאי גם לשקול להשתמש ב-an כלי אוטומטי במקום.
שיטה 1 - בצע אתחול נקי ולאחר מכן נסה לשדרג מחדש
אתחול נקי נעשה בדרך כלל כדי להפעיל את Windows תוך שימוש בסט הפחות של מנהלי התקנים ותוכניות אתחול הזמינות. על ידי כך, זה מבטל בעיות תוכנה אפשריות שקורות בעת התקנה או הסרה של תוכנית ב-Windows 10.
לפני ביצוע אתחול נקי, הקפד לשים לב לפרטים הבאים:
- אתה זקוק להרשאות ניהול כדי לבצע פעולה זו.
- כאשר אתה עושה זאת, המחשב שלך עלול לאבד את הפונקציונליות באופן זמני. עם זאת, הוא יחזור לאחר ההפעלה.
- רצוי מאוד לא להשתמש בתצורת המערכת כדי לשנות אפשרויות אתחול מתקדמות.
להלן השלבים לביצוע אתחול נקי.
- שלב 1 - עבור אל התחל וחפש msconfig
- שלב 2 - עבור אל תצורת מערכת
- שלב 3 - מתחת שירותים לשונית, לחץ על "להסתיר את כל השירותים של Microsoft" תיבת סימון. לאחר מכן, בחר להשבית את כל
- שלב 4 - עבור אל תצורת המערכת כרטיסיית ההפעלה. לאחר מכן לחץ על "פתח את מנהל המשימות"
- שלב 5 - בתיבת הדו-שיח של מנהל המשימות, תראה א אתחול לשונית. בחר פריטים שברצונך להשבית ולאחר מכן לחץ על שבת לַחְצָן
- שלב 6 - סגור את תיבת הדו-שיח של מנהל המשימות.
- שלב 7 - חזור ל- כרטיסיית ההפעלה של תצורת מערכת קופסא. לחץ על "אישור" ואז המשך בהפעלה מחדש.
שיטה 2 - הסרה ידנית של תוכניות מתיקיות Program Files
במקום להשתמש ב"הוסף או הסר תוכניות" ב-Windows, ייתכן שיהיה עליך להתקין את התוכנית באופן ידני ישירות מכונן C. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים:
- שלב 1 - עבור לכונן C וחפש את התיקיות Program Files. עבור משתמשי 32 סיביות, אתה יכול למצוא אותו ב-C:\Program Files. אם אתה משתמש בגרסת 64 סיביות של Windows, עבור לתיקיית C:\Program Files (x86).
- שלב 2 - מצא את קובץ היישום "הסרת ההתקנה".
- שלב 3 - לחץ לחיצה ימנית והפעל את הקובץ כמנהל. המתן עד שההסרה תסתיים. בתוכנות מסוימות, עליך להפעיל מחדש את המערכת שלך לפני שההסרה תיכנס לתוקף.
הערה: במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עליך גם לחפש קבצים הקשורים לתוכנית. אתה יכול להשתמש בסרגל החיפוש מתחת לכונן C כדי לעשות זאת. מחק גם את הקבצים האלה.
שיטה 3 - צור חשבון משתמש חדש
לפני השדרוג ל-Windows 10, צור חשבון משתמש חדש. ודא שיש לו הרשאות ניהול. משם, הפעל את השדרוג.
שיטה 4 - השתמש בשירותי הסרת התקנה של צד שלישי
אם אתה עדיין לא יכול להריץ את Windows 10 Setup לאחר השיטות שלעיל, ייתכן שתצטרך להסתמך על שירות של צד שלישי. מיקרוסופט ממליצה על Revouninstaller שיכול לעזור לך.
לפני השימוש בתוכנה זו, התקן מחדש את היישום או כלי השירות ש-Windows 10 רוצה שתתקין. לאחר מכן, השתמש ב-Revouninstaller כדי למחוק את התוכנית לחלוטין.
שיטה 5 - השבת תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי
חלק מהמשתמשים שחוו בעיה זו דיווחו שהיא נפתרה לאחר השבתה או הסרה מוחלטת של תוכנת האנטי-וירוס המותקנת במערכת שלהם.
שיטה 6 - השתמש בכלי אוטומטי מהימן
אם לאחר שניסיתי את השיטות לעיל, הבעיה עדיין נמשכת, אולי עדיף להשתמש ב-a כלי אוטומטי מהימן כדי לתקן את הבעיה.