आंतरिक त्रुटि 2771 - यह क्या है?
आंतरिक त्रुटि 2771 कैस्परस्की इंटरनेट सुरक्षा और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से जुड़ा एक आंतरिक त्रुटि कोड है। यह त्रुटि तब सामने आती है जब कैस्परस्की इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर आपके पीसी पर सफलतापूर्वक इंस्टॉल होने में विफल हो जाता है।
सॉफ़्टवेयर की स्थापना बाधित होती है और इसलिए यह समय से पहले समाप्त हो जाती है। यह ज्यादातर तब होता है जब आप किसी मौजूदा इंस्टॉलेशन पर एक नया बिल्ड स्थापित करने का प्रयास करते हैं।
आंतरिक त्रुटि 2771 निम्न स्वरूपों में से एक में प्रदर्शित होती है:
आंतरिक त्रुटि 2771, सैंडबॉक्स फ़ीचर
or
आंतरिक त्रुटि 2771, संपूर्ण उत्पाद सुविधा
उपाय
त्रुटि कारण Cause
यह त्रुटि आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर कई कारणों से हो सकती है। कुछ सबसे आम अंतर्निहित कारणों में शामिल हैं:
- एक बचे हुए रजिस्ट्री कुंजी
- पिछले सुरक्षा पैकेज से खराब प्रविष्टियां
- INFCACHE.1 फ़ाइल दूषित
- आपके सिस्टम पर स्थापित अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध
अधिक जानकारी और मैनुअल मरम्मत
इस समस्या को सफलतापूर्वक दूर करने और अपने सिस्टम पर कैस्पर्सकी इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की सफल स्थापना सुनिश्चित करने के लिए, नीचे दिए गए तरीकों को आज़माएँ।
विधि 1- बचे हुए रजिस्ट्री कुंजी को हटा दें
कभी-कभी आंतरिक त्रुटि कोड 2771 पिछले से बचे हुए रजिस्ट्री कुंजी के कारण स्थापना के दौरान प्रकट हो सकता है कास्पर्सकी सॉफ्टवेयर निष्कासन।
पीसी से पिछले कैस्परस्की संस्करण को अनइंस्टॉल करते समय अक्सर एक रजिस्ट्री कुंजी बनाई जाती है। आपके सिस्टम को रिबूट करने के बाद भी यह कुंजी पीछे रह जाती है।
इस कुंजी को AVP**_post_ uninstall कहा जाता है, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए इसे हटाना होगा कि आपके पीसी पर कैस्परस्की प्रोग्राम का नया संस्करण सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो गया है। इसके लिए बस स्टार्ट मेन्यू में जाएं और सर्च बार में regedit टाइप करें।
अब HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun पर नेविगेट करें और फिर यहां AVP**_post_ uninstall नामक रजिस्ट्री कुंजी देखें। इस फ़ाइल को हटाने के लिए, इस पर राइट-क्लिक करें और फिर हटाएँ चुनें।
एक बार अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपने पीसी को रीबूट करें और फिर कैस्पर्सकी इंटरनेट सिक्योरिटी प्रोग्राम को दोबारा इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
उम्मीद है, इससे समस्या का समाधान हो जायेगा. यदि सॉफ़्टवेयर सुचारू रूप से इंस्टॉल हो जाता है, तो त्रुटि ठीक हो जाती है, यदि यह अभी भी बनी रहती है, तो नीचे दिए गए अन्य तरीकों को आज़माएँ।
विधि 2 - INFCAHCE.1 भ्रष्ट फ़ाइल को हटाएँ
त्रुटि पॉप-अप का दूसरा कारण INFCAHCHE.1 भ्रष्टाचार हो सकता है।
यह फ़ाइल मूल रूप से ड्राइवर जानकारी और inf फ़ाइल स्थानों को संग्रहीत करने के लिए उपयोग की जाती है। हालाँकि, यदि इसमें दूषित जानकारी है, तो आपको इसे हटाना होगा।
ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर जाएं और सर्च बार में cmd टाइप करें। इससे एक कमांड प्रॉम्प्ट खुल जाएगा. यहां del C:\Windows\infinfcache.1 टाइप करें। अब अपने पीसी को रीबूट करें और कैस्पर्सकी सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
विधि 3 - सॉफ़्टवेयर विरोध को ठीक करें
सुरक्षा सॉफ़्टवेयर विरोध के परिणामस्वरूप आंतरिक त्रुटि 2771 कोड प्रदर्शन भी हो सकता है। और जब ऐसा होता है, तो कास्परस्की की स्थापना समय से पहले समाप्त हो जाती है।
यदि आपके पीसी पर कोमोडो फ़ायरवॉल स्थापित है तो सुरक्षा सॉफ़्टवेयर विरोध उत्पन्न हो सकता है। फ़ायरवॉल को कैसपर्सकी सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों के साथ समस्याएँ उत्पन्न करने के लिए जाना जाता है।
इस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका अपने पीसी पर सभी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना है। एक बार जब सभी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर हटा दिए जाएं, तो अपने सिस्टम पर कैस्पर्सकी इंस्टॉल करें। यदि इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक पूरा हो गया है, तो अन्य सॉफ़्टवेयर को दोबारा इंस्टॉल करें।
विधि 4 - रेस्टोरो डाउनलोड करें
यदि प्रोग्राम हटाने के बावजूद पहले से इंस्टॉल किए गए कैस्परस्की सॉफ़्टवेयर के निशान अभी भी रजिस्ट्री में बने हुए हैं, तो त्रुटि 2771 आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर भी आ सकती है। ऐसी स्थिति में रेस्टोरो डाउनलोड करने की सलाह दी जाती है।
यह एक अत्याधुनिक और उपयोगकर्ता के अनुकूल पीसी रिपेयर टूल है जो एक सहज इंटरफ़ेस और एक शक्तिशाली रजिस्ट्री क्लीनर के साथ तैनात किया गया है। रजिस्ट्री क्लीनर आपके पूरे पीसी को सेकंडों में स्कैन करता है और रजिस्ट्री से संबंधित सभी समस्याओं का पता लगाता है।
यह सभी खराब प्रविष्टियों, अमान्य रजिस्ट्री कुंजियों, पहले से अनइंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों के निशान, जंक फ़ाइलें और कुकीज़ को हटा देता है जो रजिस्ट्री भ्रष्टाचार के लिए जाने जाते हैं। इस प्रक्रिया को करने में बस कुछ ही क्लिक लगते हैं।
एक बार सभी निशान हटा दिए जाने के बाद, आप बिना किसी रुकावट के अपने पीसी पर कैस्परस्की इंटरनेट सिक्योरिटी प्रोग्राम का नया संस्करण इंस्टॉल कर सकते हैं।
यहां क्लिक करें रेस्टोरो डाउनलोड करें और अपने कंप्यूटर पर आंतरिक त्रुटि 2771 को हल करने के लिए आगे बढ़ें!