Les écouteurs ne sont pas visibles sur les appareils de lecture

Si vous avez connecté un casque à votre ordinateur Windows 10 pour écouter de l'audio, mais lorsque vous le vérifiez dans les périphériques de lecture, vous ne pouvez pas le trouver, lisez la suite car cet article vous guidera dans ce que vous pouvez faire pour comprendre exactement causé ce genre de problème et comment vous pouvez le résoudre.

Ce type de problème peut simplement provenir du casque lui-même, du port casque ou de votre système d'exploitation. Donc, s'il s'avère que le problème vient du matériel, vous devrez peut-être remplacer les composants. Cependant, il est recommandé de résoudre le problème avant de le faire. La chose la plus basique que vous puissiez faire est d'essayer de changer le port du casque, bien que cela puisse être assez difficile car la plupart des ordinateurs n'ont pas de port supplémentaire pour les écouteurs si votre ordinateur en a un, alors essayez-le. Si cela ne fonctionne toujours pas, suivez chacune des options fournies ci-dessous.

Option 1 - Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio

Étant donné que le système d'exploitation Windows 10 dispose de l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio, vous pouvez utiliser cet utilitaire de résolution des problèmes pour essayer de résoudre le problème avec l'erreur « Aucun périphérique de sortie audio n'est installé ». Vous pouvez accéder à cet outil dans le Panneau de configuration ou dans la recherche de la barre des tâches et même sur la page Dépannage de Windows 10.

Exécutez cet utilitaire de résolution des problèmes et voyez s'il peut résoudre le problème ou non.

Option 2 – Essayez de mettre à jour le pilote audio

Si l'erreur a quelque chose à voir avec le logiciel, il est probable qu'elle soit liée au pilote audio - il se peut que la dernière version de votre Windows 10 ne fonctionne pas bien avec l'ancienne version du pilote. C'est pourquoi vous devez mettre à jour votre pilote audio vers la dernière version disponible.

  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis tapez MSC et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
  • Développez la section des entrées et sorties audio.
  • Et puis dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote et suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version du pilote.
  • Ensuite, cliquez également sur l'option «Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour.
  • Redémarrez votre PC après l'installation.

Remarque: Si la mise à jour du pilote audio n'a pas fonctionné, vous pouvez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre PC et rechercher la section d'assistance où vous pouvez télécharger les pilotes pour votre ordinateur. Il vous suffit de noter le modèle et le numéro de modèle corrects de votre PC afin de pouvoir trouver le pilote approprié.

Option 3 – Essayez d'activer le casque à partir des appareils de lecture

  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez le "CPL”Commande.
  • Appuyez sur Entrée pour ouvrir les appareils de lecture.
  • Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur n'importe quelle section d'espace ouvert et cochez les cases des options "Afficher les périphériques déconnectés" et "Afficher les périphériques désactivés".
  • Après cela, cela devrait aider à afficher les écouteurs dans la section des appareils de lecture.
  • Et s'ils sont désactivés, vous pouvez simplement cliquer dessus avec le bouton droit pour les activer.

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fortnite ne peut pas se connecterConsultez la page d'état d'Epic Games

Vérifiez la État du serveur Epic Games page pour s'assurer que tous les systèmes sont opérationnels. Si le problème que vous rencontrez est lié à une panne ou à un problème à l'échelle du système, vous ne pourrez pas vous connecter au lanceur Epic Games ou à Fortnite tant qu'il n'est pas résolu.

Utilisez une connexion filaire

Les connexions sans fil ne sont pas aussi stables que les connexions filaires. Cela signifie que le signal peut ne pas être fiable et entraîner une perte de paquets, des problèmes de connexion ou une latence ou un ping plus élevé. Connectez-vous directement à votre modem ou routeur avec un câble Ethernet pour éliminer cette possibilité et avoir la connexion la plus rapide possible.

Désactivez vos pare-feu

Souvent, le moyen le plus rapide de résoudre les problèmes de connexion dus aux pare-feu est de le désinstaller et/ou de le désactiver temporairement.

Guide de désactivation du pare-feu Windows :

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Cliquez sur Panneau de configuration.
  3. Cliquez sur Système et sécurité.
  4. Cliquez sur Pare-feu Windows.
  5. Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows (vous devrez peut-être fournir le mot de passe administrateur à cette étape)
  6. Sous chaque emplacement réseau, sélectionnez l'option Désactiver le pare-feu Windows

Désinstaller tout autre pare-feu

L'utilisation d'un pare-feu tiers peut vous empêcher de vous connecter à Epic Games Launcher, Fortnite ou à un autre produit Epic Games. Nous vous recommandons de supprimer temporairement tout pare-feu tiers pour voir si cela résout votre problème. Si cela résout le problème, assurez-vous d'ajouter les exécutables suivants en tant qu'exceptions à votre pare-feu :

Lanceur de jeux épiques

  • C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe
  • C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe

Fortnite

  • C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping.exe
  • C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
  • C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
  • C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteLauncher.exe
Contactez le fabricant de votre pare-feu pour savoir comment les ajouter en tant qu'exceptions, car cela varie entre eux.

Débloquez vos ports réseau

Les ports réseau permettent à certains types de données d'être envoyés avec succès sur un réseau utilisé par nos services. Si l'un de ces éléments est bloqué, il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter à nos jeux ou utiliser nos services correctement. Pour débloquer vos ports sur votre routeur, procédez comme suit :

Windows

Tout d'abord, vous devrez obtenir votre passerelle par défaut et votre adresse IP interne :

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Tapez cmd et appuyez sur Entrée.
  3. Tapez ipconfig et appuyez sur Entrée.
  4. Prenez note de votre passerelle par défaut et IPv4.

Configurer votre routeur pour débloquer les ports

  1. Ouvrez votre navigateur Web.
  2. Tapez votre passerelle par défaut dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée. (Une passerelle par défaut commune est 192.168.1.1)
  3. Un nom d'utilisateur et un mot de passe peuvent vous être demandés. Cela varie pour chaque routeur. Avant d'entrer quoi que ce soit, essayez simplement d'appuyer sur OK. Si cela ne fonctionne pas, essayez le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut ci-dessous : Nom d'utilisateur : admin Mot de passe : password Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez vérifier this site Web pour une liste de noms d'utilisateur et de mots de passe en fonction du modèle de votre routeur.
  4. Localisez la page Port Forwarding dans l'outil d'administration et cliquez dessus.
  5. Assurez-vous d'avoir sélectionné la redirection de port et non le déclenchement de port car c'est complètement différent.
  6. Sur cet écran, vous devrez entrer les ports et plages de ports ci-dessous avec le bon protocole et l'IP locale dont vous avez pris note ci-dessus : 80 (TCP/UDP), 433 (TCP), 443 (TCP), 3478 (TCP /UDP), 3479 (TCP/UDP), 5060 (TCP/UDP), 5062 (TCP/UDP), 5222 (TCP), 6250 (TCP/UDP) et 12000-65000 (TCP/UDP).
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer les opérations ci-dessus sur votre routeur, assurez-vous de consulter le site d'assistance du fabricant du routeur pour obtenir des instructions supplémentaires, car celles-ci varient d'un routeur à l'autre.

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Epic Games Launcher : modifiez votre fichier Engine.ini (Windows uniquement)

La modification de ces paramètres peut entraîner de meilleures vitesses de téléchargement à l'aide d'Epic Games Launcher :
  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Tapez %localappdata% et appuyez sur Entrée.
  3. Ouvrez le lanceur EpicGames
  4. Ouvrir l'Enregistré
  5. Ouvrez la configuration
  6. Ouvre la fenêtre
  7. Ouvrez ini et ajoutez-y les lignes suivantes : [HTTP] HttpTimeout=10 HttpConnectionTimeout=10 HttpReceiveTimeout=10 HttpSendTimeout=10[Portal.BuildPatch] ChunkDownloads=3 ChunkRetries=20 RetryTime=0.5
  8. Enregistrez le fichier et ouvrez le lanceur Epic Games.
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En savoir plus
Correction 0x80070037 : Le réseau spécifié...
Si vous essayez de copier un fichier mais que vous rencontrez soudainement un message d'erreur disant « Une erreur inattendue vous empêche de copier le fichier », alors vous êtes au bon endroit car ce message vous aidera à résoudre le problème. Cette erreur s'accompagne d'un autre message indiquant "Erreur 0x80070037 : la ressource réseau ou le périphérique spécifié n'est plus disponible". Ce type d'erreur se produit lorsque l'alimentation électrique de l'appareil externe est faible et provoque la déconnexion et la reconnexion constantes de l'appareil. Pour résoudre ce problème, vous devez consulter les correctifs potentiels fournis ci-dessous.

Option 1 – Essayez de vérifier physiquement les ports USB

Vous devez vérifier les ports USB car certains ports peuvent être desserrés ou endommagés physiquement, ce qui affecte les performances globales du port. Vous pouvez également essayer de changer le port USB car les ordinateurs modernes ont une variété de ports USB. Donc, si votre clé USB prend en charge USB 3.0 ou 3.1, assurez-vous de la brancher dans un port USB 3.0 ou 3.1. Si vous ne savez pas quel port, n'oubliez pas que le port USB 3 est généralement bleu ou vous pouvez également utiliser la documentation ou le manuel de votre ordinateur comme référence pour le localiser.

Option 2 – Vérifiez physiquement les câbles connectés

Mis à part les ports USB, vous devez également vérifier l'état physique des câbles connectés, car s'il y en a endommagés, tout comme avec les ports USB, cela affecterait également la connectivité globale de l'appareil avec l'ordinateur. Donc, si vous remarquez physiquement des irrégularités dans le câble de connexion, vous devrez peut-être en acheter un autre et le remplacer, puis voir s'il résout le problème ou non.

Option 3 – Mettre à jour ou réinstaller le pilote du contrôleur de bus série universel

Puisqu'il pourrait s'agir d'un problème de pilote, vous pouvez essayer de mettre à jour ou réinstaller les pilotes du contrôleur de bus série universel à l'aide du Gestionnaire de périphériques. Reportez-vous aux étapes suivantes:
  • Tout d'abord, cliquez sur le bouton Démarrer et tapez «gestionnaire de périphériques».
  • Cliquez ensuite sur le «Gestionnaire de périphériques» dans les résultats de la recherche pour l'ouvrir.
  • À partir de là, recherchez l'option "Contrôleurs de bus série universels", puis cliquez avec le bouton droit sur chacun des pilotes USB et sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu.
Remarque: S'il s'agit d'un lecteur USB ordinaire, il sera répertorié comme périphérique de stockage de masse USB, mais si vous avez un périphérique USB 3.0, recherchez un contrôleur hôte extensible USB 3.0.
  • Redémarrez votre PC, puis cliquez sur l'option «Rechercher automatiquement le pilote mis à jour».
Remarque: Si la mise à jour des pilotes du contrôleur USB n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de les réinstaller à la place.

Option 4 – Essayez de vous connecter à un port USB plus lent

Si la connexion de votre appareil aux ports USB 3.0 ou 3.1 ne fonctionnait pas, vous voudrez peut-être essayer de le connecter à un port USB plus lent cette fois. Il y a des moments où l'appareil n'est pas capable de prendre en charge l'alimentation plus élevée à partir d'un port USB 3.0 ou 3.1, c'est pourquoi les circuits faibles ne fonctionnent pas correctement. Essayez donc de connecter votre appareil à un port USB 2.0 et vérifiez si votre appareil fonctionne maintenant.

Option 5 - Essayez de désactiver l'option d'économie d'énergie

Vous pouvez également essayer de désactiver l'option d'économie d'énergie pour résoudre le problème. Tout ce que vous avez à faire est de basculer vers la gestion de l'alimentation après avoir sélectionné les propriétés du périphérique USB et à partir de là, décochez l'option «Autoriser l'ordinateur à éteindre le périphérique pour économiser de l'énergie». D'un autre côté, si vous utilisez un ordinateur portable et que vous n'avez pas utilisé le périphérique USB pendant une longue période, il peut être mis hors tension. Cela garantira que le système ne met pas le périphérique USB hors tension.

Option 6 – Essayez de connecter votre appareil à un autre ordinateur

Il est également possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge votre appareil. Pour vérifier cette possibilité, vous pouvez essayer de connecter votre appareil à un autre ordinateur et voir s'il fonctionne sans aucun problème. Si c'est le cas, vous devez vous procurer un autre appareil compatible avec votre ordinateur.

Option 7 – Essayez d'utiliser un autre appareil

Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre appareil et le connecter à votre ordinateur. Cela vous aidera à déterminer si votre appareil est endommagé ou non. Donc, si l'autre appareil que vous avez connecté fonctionne très bien, vous devrez peut-être remplacer votre appareil par un nouveau ou consulter un expert et le faire réparer si possible.

Option 8 - Exécuter les utilitaires de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

  • La première chose que vous devez faire est de cliquer sur Démarrer, puis sur l'icône en forme d'engrenage pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
  • Après avoir ouvert les paramètres, recherchez l'option Mise à jour et sécurité et sélectionnez-la.
  • À partir de là, accédez à l'option Dépannage située sur le côté gauche de la liste.
  • Ensuite, sélectionnez Matériel et périphériques dans la liste et ouvrez l'utilitaire de résolution des problèmes et exécutez-le. Une fois qu'il fait son travail, attendez qu'il termine le processus, puis redémarrez le système.
  • Après le redémarrage du système, vérifiez si le problème est désormais résolu. Sinon, reportez-vous à l'option suivante donnée ci-dessous.
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Comment réparer l'erreur 10x0b de Windows 8007000

Code d'erreur 0x8007000b - Qu'est-ce que c'est?

Le code d'erreur 0x8007000b est apparu sur les systèmes d'exploitation Windows de Windows 10 jusqu'à Windows XP. Dans la plupart des cas, cela se produit en cas de problème dans le journal des transactions du système de fichiers de Windows.

Les symptômes courants comprennent:

  • Impossibilité d'installer une ou plusieurs mises à jour
  • Message concernant une erreur inconnue de Windows Update

Il existe plusieurs manières différentes de tenter de résoudre les problèmes à l'origine de l'apparition du code d'erreur 0x800700b sur votre système d'exploitation. Plusieurs de ces méthodes sont assez simples pour les utilisateurs de base, mais d'autres nécessitent un certain confort et des connaissances pour travailler avec des outils avancés sur votre système d'exploitation.

Si les méthodes ci-dessous ne résolvent pas complètement l'apparition du code d'erreur 0x800700b sur votre système d'exploitation Windows ou si vous n'êtes pas sûr de pouvoir entreprendre ces étapes par vous-même, vous devrez peut-être contacter un professionnel de la réparation informatique qualifié pour vous assister dans le processus de résolution des erreurs. Si ce message d'erreur n'est pas résolu, vous pouvez exposer votre ordinateur à d'autres codes d'erreur tels que code d'erreur 80070103.

Solution

Image de la boîte de restaurationCauses d'erreur

La cause principale du code d'erreur 0x800700b est qu'il y a un problème ou une entrée corrompue dans le journal des transactions pour le système de fichiers dans Windows. Cela empêche Windows de terminer le processus de mise à jour de Windows. Bien que le message d'erreur indique qu'une erreur inconnue a été rencontrée, il est généralement assez simple de résoudre l'apparition d'entrées défectueuses ou corrompues dans le journal des transactions si vous suivez les étapes ci-dessous pour terminer.

Informations complémentaires et réparation manuelle

Il existe plusieurs façons de résoudre manuellement le code d'erreur 0x800700b sur votre système d'exploitation Windows. Au moins une de ces méthodes nécessite des connaissances ou des compétences avancées dans l'utilisation de l'invite de commande, donc si vous n'êtes pas sûr de pouvoir suivre ces étapes jusqu'à la fin, assurez-vous de contacter un technicien de réparation informatique qualifié qui peut vous aider à résoudre l'erreur.

Voici les trois principales méthodes qui peuvent être utilisées pour résoudre le code d'erreur 0x800700b sur votre ordinateur:

Première méthode: réinitialiser votre journal des transactions pour le système de fichiers sous Windows

Pour effacer et réinitialiser les entrées de votre journal des transactions, vous devez suivre quelques étapes simples:

  • Première étape: ouvrez le menu Démarrer et accédez à la barre de recherche. Lorsqu'il s'ouvre, saisissez "cmd ”.
  • Deuxième étape: Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'invite de commande qui s'ouvre et sélectionnez l'option pour l'exécuter en tant qu'administrateur.
  • Troisième étape: Dans le menu qui apparaît, entrez dans cette commande: "fsutil resource setautoreset true C: / »
  • Quatrième étape: redémarrez votre ordinateur avant de réessayer le téléchargement et l'installation de la mise à jour nécessaire.

Méthode deux: exécutez l'outil de préparation des mises à jour du système

Une autre méthode pour résoudre le code d'erreur 0x800700b consiste à ouvrir et à exécuter l'outil de préparation des mises à jour du système sur votre ordinateur. Ce programme exécute une analyse sur votre système d'exploitation Windows pour déterminer s'il est prêt pour les mises à jour, en essayant de résoudre les erreurs qu'il rencontre en cours de route.

Après avoir analysé et exécuté cet outil, vous devez toujours prendre le temps de redémarrer votre ordinateur avant de tenter d'effectuer le processus de mise à jour, afin que toutes les modifications apportées puissent être appliquées avec succès à votre ordinateur.

Méthode trois: exécutez l'outil de vérification des fichiers système sur votre ordinateur

Le Vérificateur des fichiers système est un outil pour Windows qui exécute une analyse de base des fichiers problématiques et tente de les résoudre. Pour exécuter cet outil, procédez comme suit:

  • Première étape: dans le menu Démarrer, ouvrez la zone de recherche et tapez «cmd», en sélectionnant l'option pour exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  • Deuxième étape: saisissez cette commande et exécutez-la: "sfc / scannow »

Cet outil devrait vous dire quels sont les problèmes spécifiques afin que vous puissiez les résoudre. Il peut vous donner un message indiquant que l'action n'a pas pu être effectuée, que des fichiers corrompus ont été corrigés ou que des fichiers corrompus ont été rencontrés, mais n'ont pas pu être corrigés automatiquement.

Méthode quatre: utiliser un outil automatisé

Si vous souhaitez toujours avoir à votre disposition un outil utilitaire pour résoudre ces problèmes liés à Windows 10 et autres lorsqu'ils surviennent, Télécharger et installer un puissant outil automatisé.
En savoir plus
Comment réparer l'écran noir pendant l'installation de Windows 10

Écran noir pendant l'installation - Qu'est-ce que c'est?

Beaucoup améliorent leur OS vers Windows 10, cependant, la navigation n'est pas toujours fluide car les utilisateurs auraient rencontré différents bugs, y compris Black Screen après une mise à jour réussie.

Un problème courant lors de l'installation de Windows 10 est l'apparition d'un écran noir après l'installation. Cela se produit généralement lorsque l'utilisateur redémarre l'ordinateur. Au départ, un écran noir n'apparaîtra que sur le moniteur. Il existe également des cas où un curseur de souris est présent, tandis que certains cas n'ont pas de curseur du tout.

Non seulement cela, il semble que vous ayez perdu toutes vos icônes de bureau lorsque vous rencontrez ce bogue.

Solution

Image de la boîte de restaurationCauses d'erreur

Tout comme les autres bugs rencontrés par les utilisateurs de Windows 10, le démarrage sur un écran noir a des raisons. Avant même d'essayer de chercher la solution, vous devez d'abord déterminer la cause de l'erreur, dans ce cas, l'erreur serait un écran noir lors du démarrage.

  • Erreur sur les périphériques externes tels que l'imprimante ou la souris.
  • Avoir des pilotes d'affichage / vidéo obsolètes qui entraînent normalement un écran noir lorsque le système d'exploitation est mis à jour.
Si les messages d'erreur ne sont pas résolus, vous pouvez rencontrer d'autres problèmes liés à Windows 10 tels que code d'erreur 0xc0000142

Informations complémentaires et réparation manuelle

Avant même de penser à mettre à niveau votre système d'exploitation vers Windows 10, vous devez savoir qu'il existe des exigences et des spécifications système spécifiques pour pouvoir mettre à jour votre système d'exploitation avec succès.

  • Processeur d'au moins 1 gigahertz (GHz)
  • Soit 1 (Go) (32 bits) ou 2 Go (64 bits) Ram
  • Vous avez besoin d'au moins 16 Go de espace disque libre
  • Un périphérique graphique Microsoft DirectX 9 ou version ultérieure avec carte graphique du pilote WDDM 1.0
  • Affichage 800 x 600
  • Un compte Microsoft et un accès Internet.

Il y a plus de configuration système requise pour utiliser d'autres fonctionnalités de Windows 10, mais nous nous concentrerons sur la résolution de votre problème d'écran noir dans cet article.

REMARQUE IMPORTANTE: Bien qu'il soit possible que vous puissiez trouver la solution pour votre écran noir lors de la mise à jour de Windows 10, il est conseillé de contacter le service d'un technicien professionnel ou d'utiliser un outil automatisé si vous n'êtes pas sûr de mettre en œuvre les méthodes à discuter.

Méthode 1: démarrage du DVD Windows 10

  1. Cliquez sur Réparer votre ordinateur sur l'écran Installer maintenant.
  2. Appuyez sur Options avancées
  3. Lorsque vous êtes dans les options avancées, recherchez Dépannage et cliquez dessus.
  4. Passez à appuyer sur Startup Repair
  5. Suivez simplement les instructions de l'écran et vérifiez si cela aide à résoudre le problème d'écran noir.

Méthode 2: Mode sans échec à partir du démarrage du DVD de Windows 10

  1. Accédez à l'écran Installer maintenant
  2. Appuyez sur le bouton Réparer votre ordinateur
  3. Accéder aux options avancées
  4. Cliquez sur l'option Mode sans échec

Il est possible que vous obteniez une invite d'erreur indiquant «l'installation ne peut pas être terminée en mode sans échec». Si cela se produit, appuyez simplement sur Maj + F10. Cette commande vous redirigera vers l'invite de commandes. Vous venez d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques en saisissant devmgmt.msc puis désactivez les adaptateurs d'affichage, vérifiez maintenant si vous serez en mesure de démarrer avec succès en mode normal.

Ce processus vous permettra normalement de terminer l'installation de Windows 10, si c'est le cas, vous pouvez simplement mettre à jour les pilotes de la carte graphique à partir du site Web du fabricant. Redémarrez votre ordinateur et voyez si cela résout le problème.

Méthode 3: restauration du pilote

  1. Appuyez sur Windows Key + X puis appuyez sur le Gestionnaire de périphériques
  2. Développez l'option Cartes graphiques
  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur d'affichage répertorié et appuyez sur les propriétés
  4. Recherchez l'onglet Pilote et cliquez dessus, puis appuyez sur Roll Back Driver

Notez cependant que l'option Roll Back Driver n'est pas disponible si aucune version précédente n'est installée.

Méthode 4: vérifier les périphériques externes

Étant donné que les appareils externes que vous utilisez sur votre ordinateur sont une cause fréquente d'écran noir lors d'une mise à jour de Windows 10, vous pouvez également envisager ces étapes.

  1. Débranchez simplement tous les appareils externes que vous utilisez actuellement
  2. Redémarrez votre ordinateur
  3. Si cela résout votre problème d'écran noir, rebranchez soigneusement les appareils un par un pour déterminer lequel est le coupable.
  4. Mettez à jour les pilotes du matériel obsolète à l'aide d'un outil tiers fiable.

Méthode 5: démarrage rapide désactivé

Certains utilisateurs de Windows 10 ont réussi à résoudre leur problème d'écran noir en désactivant le démarrage rapide.

  1. Accédez au Panneau de configuration, recherchez Options d'alimentation et appuyez sur «Choisissez ce que fait le bouton d'alimentation», qui se trouve dans le volet gauche du panneau.
  2. Cliquez sur «Modifier les paramètres actuellement indisponibles».
  3. Assurez-vous de décocher le bouton de la case à cocher en disant: «Activez le démarrage rapide».
En savoir plus
Suppression du pirate de l'air Search.schooldozer.com

Qu'est-ce que Search.schooldozer.com? Et comment ça marche?

Search.schooldozer.com est une extension de navigateur qui fonctionne comme un moteur de recherche. Il est développé et maintenu par « Schooldozer ». Il prétend améliorer l'expérience de navigation des utilisateurs en leur fournissant des résultats de recherche améliorés. Cependant, il ne fait pas vraiment ce qu'il prétend faire. En fait, ce sont tout à fait le contraire - au lieu d'améliorer l'expérience de navigation, cela rend l'expérience de navigation des utilisateurs dangereuse et pleine de contenu sponsorisé. Cela contraste avec ce qu'il déclare dans sa politique de confidentialité :
«Installez les applications facilement et sans tracas, à l'aide du téléchargeur Schooldozer. La plate-forme Schooldozer découle d'années d'expérience dans l'installation d'applications, résultant en un processus hautement optimisé, produisant des téléchargements plus rapides, une meilleure expérience utilisateur et des installations plus réussies. »
De plus, une fois Search.schooldozer.com installé, il modifiera les paramètres par défaut d'un navigateur, tels que le moteur de recherche par défaut, la page d'accueil et la nouvelle page à onglet. C'est pourquoi les experts en sécurité considèrent cette extension de navigateur comme un pirate de navigateur et un programme potentiellement indésirable. La modification des paramètres du navigateur lui permet de contrôler la navigation des utilisateurs en les redirigeant vers des sites sponsorisés ainsi que de délivrer du contenu sponsorisé à partir de ses sites affiliés afin d'en tirer profit via le marketing au paiement au clic. Et si vous pensez que les publicités qu'il affiche sont inoffensives, détrompez-vous car certaines de ces publicités peuvent vous rediriger vers des sites Web suspects susceptibles de contenir du contenu préjudiciable. De plus, ce pirate de navigateur peut également suivre et surveiller toutes vos activités de navigation afin d'obtenir vos données de navigation telles que les requêtes de recherche, les sites que vous visitez toujours, l'historique de navigation, le type de navigateur, la version du système d'exploitation, etc. Les informations collectées sont ensuite utilisées et peuvent même être partagées avec ses tiers affiliés pour diffuser des publicités plus personnalisées et personnalisées.

Comment Search.schooldozer.com est-il distribué sur le Web?

Comme un pirate de navigateur typique, Search.schooldozer.com est distribué en utilisant la méthode de regroupement de logiciels où plusieurs programmes inconnus et indésirables sont regroupés dans un progiciel. Ainsi, lorsque vous installez un ensemble de logiciels, assurez-vous de toujours opter pour la configuration d'installation personnalisée ou avancée plutôt que la configuration rapide pour éviter d'installer des programmes indésirables tels que Search.schooldozer.com. Pour supprimer Search.schooldozer.com de votre ordinateur, suivez attentivement le guide de suppression ci-dessous. Étape 1: Démarrez le processus de suppression en fermant tous les navigateurs infectés par Search.schooldozer.com. Si vous avez du mal à les fermer, vous pouvez les fermer à l'aide du gestionnaire de tâches, appuyez simplement sur Ctrl + Shift + Esc. Étape 2: Après avoir ouvert le Gestionnaire des tâches, accédez à l'onglet Processus et recherchez le processus du navigateur infecté et terminez-le. Étape 3: Fermez ensuite le Gestionnaire des tâches et appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir Exécuter, puis tapez appwiz.cpl pour ouvrir Programmes et fonctionnalités dans le Panneau de configuration. Étape 4: À partir de là, recherchez Search.schooldozer.com ou tout programme inconnu qui pourrait y être lié dans la liste des programmes installés et une fois que vous l'avez trouvé, désinstallez-le. Étape 5: Modifiez votre fichier d'hôtes.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir, puis tapez % WinDir% puis cliquez sur OK.
  • Accédez à System32 / drivers / etc.
  • Ouvrez le fichier hôte à l'aide du Bloc-notes.
  • Supprimez toutes les entrées qui contiennent Search.schooldozer.com.
  • Après cela, enregistrez les modifications que vous avez apportées et fermez le fichier.
Étape 6: Réinitialisez tous vos navigateurs par défaut à leur état par défaut.

Google Chrome

  1. Lancez Google Chrome, appuyez sur Alt + F, accédez à Plus d'outils et cliquez sur Extensions.
  2. Recherchez Search.schooldozer.com ou tout autre module complémentaire indésirable, cliquez sur le bouton Corbeille et choisissez Supprimer.
  3. Redémarrez Google Chrome, puis appuyez sur Alt + F et sélectionnez Paramètres.
  4. Accédez à la section Au démarrage en bas.
  5. Sélectionnez «Ouvrir une page spécifique ou un ensemble de pages».
  6. Cliquez sur le bouton Plus d'actions à côté du pirate de l'air et cliquez sur Supprimer.

Mozilla Firefox

  1. Ouvrez le navigateur et appuyez sur Ctrl + Maj + A pour accéder au gestionnaire de modules complémentaires.
  2. Dans les extensions, menu Supprimer l'extension indésirable.
  3. Redémarrez le navigateur et appuyez sur les touches Alt + T.
  4. Sélectionnez Options, puis accédez au menu Général.
  5. Remplacez l'URL dans la section Page d'accueil, puis redémarrez le navigateur.

Internet Explorer

  1. Lancez Internet Explorer.
  2. Appuyez sur Alt + T et sélectionnez les options Internet.
  3. Cliquez sur l'onglet Général, puis remplacez l'URL dans la section de la page d'accueil.
  4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Étape 7: Maintenez les touches Windows + E enfoncées simultanément pour ouvrir l'explorateur de fichiers. Étape 8: Accédez aux répertoires suivants et recherchez les fichiers suspects associés au pirate de navigateur, tels que l'ensemble de logiciels qui l'accompagne, et supprimez-le/les.
  • % USERPROFILE% Téléchargements
  • % USERPROFILE% Desktop
  • % TEMP%
Étape 9: Fermez l'explorateur de fichiers. Étape 10: Videz le contenu de la Corbeille.
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Comment installer le logiciel SafeBytes Anti-Malware lorsque des logiciels malveillants bloquent ou empêchent le processus
Tous les logiciels malveillants sont préjudiciables et l'ampleur des dégâts varie considérablement en fonction du type d'infection. Certaines variantes de logiciels malveillants modifient les paramètres du navigateur Internet en ajoutant un serveur proxy ou modifient les paramètres DNS du PC. Lorsque cela se produit, vous ne pourrez pas visiter certains ou tous les sites, et donc pas en mesure de télécharger ou d'installer le logiciel de sécurité requis pour éliminer les logiciels malveillants. Si vous lisez cet article, il y a de fortes chances que vous soyez bloqué par une infection virale qui vous empêche de télécharger et/ou d'installer le programme Safebytes Anti-Malware sur votre ordinateur. Reportez-vous aux instructions ci-dessous pour supprimer les logiciels malveillants par d'autres méthodes.

Méthode 1: installer Anti-Malware en mode sans échec avec réseau

Si le logiciel malveillant est configuré pour se charger automatiquement au démarrage de Microsoft Windows, le passage en mode sans échec peut bloquer la tentative. Étant donné que seules les applications et services minimaux démarrent en mode sans échec, il y a rarement des raisons pour que des conflits se produisent. Vous devrez procéder comme suit pour supprimer les logiciels malveillants en mode sans échec.
  • 1) Appuyez sur la touche F8 en continu dès que votre ordinateur démarre, cependant, avant que le grand logo Windows ou l'écran noir avec des textes blancs n'apparaissent. Cela invoquerait le menu Options de démarrage avancées.
  • 2) Choisissez le mode sans échec avec mise en réseau à l'aide des touches fléchées et appuyez sur Entrée.
  • 3) Lorsque vous êtes dans ce mode, vous aurez à nouveau accès à Internet. Maintenant, utilisez votre navigateur Web normalement et téléchargez Safebytes Anti-Malware.
  • 4) Après l'installation, effectuez une analyse complète et laissez le logiciel se débarrasser des menaces qu'il détecte.

Méthode 2 : utiliser un autre navigateur Internet pour télécharger un logiciel anti-programme malveillant

Un code de programme malveillant peut exploiter les vulnérabilités d'un navigateur Web spécifique et bloquer l'accès à tous les sites de logiciels antivirus. Si vous pensez que votre Internet Explorer a été piraté par des logiciels malveillants ou autrement compromis par des cybercriminels, le plan d'action le plus efficace consiste à passer à un autre navigateur Web tel que Chrome, Firefox ou Safari pour télécharger le programme de sécurité de votre choix - Safebytes Anti - Logiciels malveillants.

Télécharger SafeBytes Anti-Malware pour la suppression des logiciels malveillants

Méthode 3 : Installer et exécuter Anti-Malware à partir d'une clé USB

Pour supprimer efficacement le logiciel malveillant, vous souhaiterez peut-être aborder le problème de l'installation d'un logiciel antivirus sur l'ordinateur affecté sous un angle différent. Adoptez ces mesures pour utiliser un lecteur flash pour réparer votre ordinateur infecté.
  • 1) Utilisez un autre PC sans malware pour télécharger Safebytes Anti-Malware.
  • 2) Branchez la clé USB sur l'ordinateur non infecté.
  • 3) Double-cliquez sur le fichier exécutable pour ouvrir l'assistant d'installation.
  • 4) Choisissez la lettre de lecteur de la clé USB comme endroit où l'assistant vous demande exactement où vous souhaitez installer l'antivirus. Suivez les instructions d'activation.
  • 5) Maintenant, transférez la clé USB sur l'ordinateur infecté.
  • 6) Double-cliquez sur le fichier EXE du programme antivirus sur la clé USB.
  • 7) Cliquez sur le bouton "Analyser maintenant" pour lancer l'analyse des logiciels malveillants.
Si aucune autre méthode de téléchargement et d'installation du logiciel antivirus ne fonctionne, vous n'avez pas d'autre choix que de recourir au dernier recours : une réinstallation complète de Windows, la seule approche connue pour avoir un taux de réussite de 100 % lors de la suppression du virus.
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Le correctif CHKDSK n'est pas disponible pour les lecteurs RAW
L'utilitaire CHKDSK est l'un des outils les plus utiles que vous puissiez utiliser pour réparer les secteurs défectueux ou corrompus du disque dur de votre ordinateur. Cependant, il existe également des cas où cet outil de vérification de disque peut rencontrer des problèmes et l'un d'eux est l'erreur qui indique: "Le type de système de fichiers est RAW, CHKDSK n'est pas disponible pour les lecteurs RAW". Ce type de problème est dû au format de fichier RAW qui n'est pas reconnu par le système d'exploitation Windows que vous avez installé, ce qui explique pourquoi vous obtenez cette erreur lors de l'exécution de l'utilitaire CHKDSK. Vous pouvez également rencontrer cette erreur en cas de problème avec le cryptage du lecteur. Pour corriger cette erreur, vous devez modifier le système de fichiers du lecteur. Comment? Reportez-vous aux étapes indiquées ci-dessous. Étape 1: La première chose à faire est de créer un support Windows 10 amorçable. Étape 2: Après cela, cliquez sur Réparer votre ordinateur dans la première fenêtre de configuration de l'installation de Windows 10. Étape 3: Ensuite, vous devez sélectionner la partition du système d'exploitation parmi les options données, puis cliquer sur Suivant. Étape 4: Maintenant, sélectionnez Invite de commandes dans la zone Options de récupération système, puis tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer l'utilitaire Diskpart dans l'invite de commandes.
diskpart
Étape 5: Ensuite, tapez l'une des commandes suivantes pour vous aider à répertorier toutes les connexions de disque ou toutes les partitions formées sur ces disques.
diskpart or list volume
Étape 6: Ensuite, vous devez sélectionner l'une des deux commandes ci-dessous en fonction de la liste que vous avez entrée à l'étape précédente.
sélectionnez le disque or sélectionnez le volume #
Étape 7: Après avoir entré la commande, il sélectionnera le disque ou la partition que vous souhaitez sélectionner. Vous devez maintenant taper et entrer la commande suivante pour nettoyer votre lecteur.
espace extérieur plus propre,
Étape 8: Entrez maintenant l'une des deux commandes suivantes.
list disk or list volume
Étape 9: Tapez ensuite la commande suivante ci-dessous pour créer une partition spécifiée.
create partition primary
Étape 10: Une fois cela fait, tapez la commande suivante pour sélectionner la partition nouvellement créée.
Sélectionnez Partition 1
Étape 11: Ensuite, tapez la commande suivante pour marquer la partition sélectionnée comme active.
infection
Étape 12: Enfin, redémarrez votre ordinateur pour appliquer avec succès les modifications apportées, puis voyez si le problème a été résolu ou non.
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Comment supprimer RelevantKnowledge de PC

RelevantKnowledge est un programme potentiellement indésirable. Il est généralement fourni par des installateurs tiers et des gestionnaires de téléchargement qui incluent d'autres programmes potentiellement indésirables (PPI). Dans la plupart des cas, l'installateur présentera à l'utilisateur une enquête RK à la fin de la configuration afin de relier le comportement futur de l'utilisateur à diverses questions.

Extrait de la publication : RelevantKnowledge est une communauté d'études de marché en ligne composée de plus de 2 millions de membres dans le monde, qui donne un aperçu de la façon dont ses membres interagissent avec Internet. En échange d'un accord pour que leur comportement sur Internet soit surveillé, les utilisateurs d'ordinateurs qui rejoignent RelevantKnowledge se voient proposer diverses propositions de valeur, notamment la possibilité de télécharger des économiseurs d'écran ou d'autres offres logicielles, la participation à des tirages au sort et une foule d'autres avantages.

Plusieurs analyseurs antivirus ont détecté des logiciels malveillants possibles dans RelevantKnowledge.

À propos des pirates de navigateur

Si vous avez déjà téléchargé des logiciels via Internet (shareware, freeware, etc.), il est tout à fait possible que vous ayez involontairement installé des programmes indésirables sur votre PC. Les programmes potentiellement indésirables (PUP), également appelés applications potentiellement indésirables (PUA), sont des applications dont vous n'avez jamais voulu au départ et qui sont souvent fournies avec des logiciels gratuits. Une fois installées, la majorité de ces applications peuvent être difficiles à éliminer et devenir beaucoup plus une gêne qu'une nécessité. Il est clair par son nom – applications indésirables – mais ne constituait pas vraiment un « malware » au sens traditionnel. En effet, la majorité des PUP entrent dans un ordinateur non pas parce qu'ils passent à travers les failles de sécurité, par exemple, mais parce que les utilisateurs les ont eux-mêmes installés - 100 % sans le savoir, inutile de le dire. Un PUP peut ne pas être considéré comme malveillant ou dangereux, mais néanmoins, c'est une raison courante pour les systèmes d'exploitation maladroits ; certains PUP sont beaucoup plus agressifs en ralentissant délibérément votre PC.

Le préjudice que les programmes indésirables pourraient faire

Les PPI se présentent sous différentes formes. En règle générale, ils peuvent être vus dans des bundles de logiciels publicitaires connus pour utiliser des publicités agressives et trompeuses. La majorité des bundlers installent de nombreux programmes publicitaires à partir d'un certain nombre de fournisseurs, chacun ayant sa propre politique de CLUF. Safebytes Anti-Malware éradique totalement cette menace et protège votre ordinateur contre les infections PUP ou adware. De plus, la majorité des programmes gratuits sont de nos jours accompagnés de quelques modules complémentaires indésirables ; dans la plupart des cas, une barre d'outils du navigateur Web ou une modification du navigateur, telle qu'un pirate de l'air de la page d'accueil. Ils peuvent modifier les paramètres du navigateur, changer le moteur de recherche par défaut, remplacer la page d'accueil par défaut par leurs propres sites Web, ralentir la vitesse d'Internet et endommager également votre système. Les chiots portent une morsure dangereuse s'ils ne sont pas contrôlés. La partie la plus préjudiciable de l'installation d'un PUP est le logiciel espion, le logiciel publicitaire et les enregistreurs de frappe qui pourraient se cacher à l'intérieur. Ce sont des programmes qui ne font vraiment rien de bon pour vous ; en plus de prendre de la place sur votre disque dur, ils ralentissent également votre PC, modifient souvent les paramètres sans votre autorisation, la liste des fonctionnalités frustrantes s'allonge encore et encore.

Conseils pour éviter d'avoir un chiot

• Lorsque vous installez quoi que ce soit sur votre ordinateur personnel, étudiez toujours les petits caractères, y compris le contrat de licence. N'acceptez pas les conditions d'utilisation des programmes groupés. • Utilisez UNIQUEMENT la méthode d'installation personnalisée ou manuelle - et ne cliquez jamais sans réfléchir sur Suivant, Suivant, Suivant. • Utilisez un bon logiciel anti-programme malveillant, tel que Safebytes Anti-Malware qui offre une protection en temps réel contre les PUP. • Réfléchissez bien avant de télécharger tout type de shareware ou freeware. Désactivez ou supprimez les barres d'outils et les extensions de navigateur dont vous n'avez pas réellement besoin. • Téléchargez toujours les applications à partir du site Web d'origine. La majorité des PPI trouvent leur chemin sur votre ordinateur portable ou votre ordinateur via des portails de téléchargement, alors évitez-le complètement.

Que faire si vous ne pouvez pas installer Safebytes Anti-Malware?

Les virus peuvent causer beaucoup de dommages à votre ordinateur personnel. Certains logiciels malveillants sont destinés à interférer ou à bloquer les opérations que vous souhaitez effectuer sur votre système informatique. Il peut très bien ne pas vous permettre de télécharger quoi que ce soit sur le net ou vous empêcher d'accéder à certains ou à tous les sites Web, en particulier les sites anti-malware. Si vous lisez cet article maintenant, vous avez probablement réalisé que l'infection virale est la véritable cause de votre connexion Internet bloquée. Alors, comment procéder si vous devez télécharger et installer un programme anti-malware comme Safebytes ? Bien que ce genre de problème puisse être plus difficile à contourner, vous pouvez prendre quelques mesures.

Téléchargez l'application en mode sans échec avec mise en réseau

En mode sans échec, vous pouvez modifier les paramètres de Windows, désinstaller ou installer certaines applications et supprimer les virus difficiles à supprimer. Si le logiciel malveillant est configuré pour se charger automatiquement au démarrage de l'ordinateur, le passage à ce mode peut l'empêcher de le faire. Pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec, appuyez sur la touche « F8 » de votre clavier juste avant que l'écran de démarrage de Windows n'apparaisse ; Ou juste après le démarrage normal de Windows, exécutez MSCONFIG, recherchez « Démarrage sécurisé » sous l'onglet Démarrage, puis cliquez sur Appliquer. Dès que vous redémarrez en mode sans échec avec mise en réseau, vous pouvez télécharger, installer et mettre à jour le logiciel anti-malware à partir de là. Juste après l'installation, exécutez le scanner de logiciels malveillants pour éliminer les infections standard.

Utilisez un autre navigateur Web pour télécharger un logiciel antivirus

Les virus Web peuvent être spécifiques à un environnement, viser un navigateur Internet spécifique ou attaquer des versions spécifiques du navigateur. La solution la plus efficace pour surmonter ce problème est d'opter pour un navigateur bien connu pour ses mesures de sécurité. Firefox dispose d'une protection intégrée contre le phishing et les logiciels malveillants pour assurer votre sécurité en ligne.

Installer un anti-malware sur une clé USB

Une autre option consiste à enregistrer et à utiliser un outil logiciel antivirus entièrement à partir d'un lecteur Flash. Effectuez ces actions simples pour nettoyer votre PC infecté à l'aide d'un antivirus portable. 1) Sur un ordinateur sans virus, téléchargez et installez Safebytes Anti-Malware. 2) Insérez la clé USB dans le PC propre. 3) Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour ouvrir l'assistant d'installation. 4) Sélectionnez la lettre de lecteur du lecteur flash comme emplacement lorsque l'assistant vous demande exactement où vous souhaitez installer l'antivirus. Suivez les instructions pour terminer le processus d'installation. 5) Transférez la clé USB de l'ordinateur non infecté vers le PC infecté. 6) Double-cliquez sur l'icône Safebytes Anti-malware sur la clé USB pour exécuter l'application. 7) Cliquez simplement sur «Analyser maintenant» pour lancer une analyse complète sur l'ordinateur concerné à la recherche de logiciels malveillants.

Protégez votre ordinateur et votre confidentialité avec SafeBytes Anti-Malware

Vous voulez télécharger le meilleur logiciel anti-malware pour votre ordinateur portable ? Il existe de nombreuses applications sur le marché disponibles en versions gratuites et payantes pour les systèmes Windows. Quelques-uns valent vraiment votre argent, mais beaucoup ne le sont pas. Vous devez choisir un outil qui a une bonne réputation et qui détecte non seulement les virus informatiques, mais également d'autres types de logiciels malveillants. Parmi quelques bonnes applications, SafeBytes Anti-Malware est le programme hautement recommandé pour l'individu soucieux de la sécurité. SafeBytes antimalware est un outil de protection très efficace et convivial qui convient aux utilisateurs finaux de tous niveaux de connaissances informatiques. Après avoir installé cette application, le système de protection sophistiqué de SafeByte s'assurera qu'aucun virus ou logiciel malveillant ne puisse s'infiltrer dans votre PC. SafeBytes a d'excellentes fonctionnalités par rapport à d'autres programmes anti-malware. Voici quelques fonctionnalités populaires présentes dans cet outil : Protection anti-programme malveillant de classe mondiale : Safebytes est conçu sur le meilleur moteur antivirus de l'industrie. Ces moteurs détecteront et supprimeront les menaces même pendant les premiers stades d'une épidémie de malware. Protection active en temps réel : SafeBytes offre une sécurité complète et en temps réel pour votre ordinateur portable ou votre ordinateur. Ils sont très efficaces pour filtrer et éliminer de nombreuses menaces, car ils sont constamment révisés avec les dernières mises à jour et mesures de sécurité. La sécurité sur Internet: Grâce à son score de sécurité unique, SafeBytes vous informe si un site est sûr ou non pour le visiter. Cela garantira que vous êtes toujours certain de votre sécurité lorsque vous naviguez sur le net. Utilisation très faible du processeur et de la mémoire : Ce programme n'est pas « lourd » sur les ressources de l'ordinateur, vous ne remarquerez donc aucune difficulté de performance globale lorsque SafeBytes fonctionne en arrière-plan. Assistance technique en ligne 24h/7 et XNUMXj/XNUMX : SafeBytes fournit une assistance technique 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, une maintenance automatique et des mises à niveau pour la meilleure expérience utilisateur.

Détails techniques et suppression manuelle (utilisateurs avancés)

Si vous souhaitez supprimer manuellement RelevantKnowledge sans utiliser d'outil automatisé, il peut être possible de le faire en supprimant le programme du menu Ajout/Suppression de programmes de Windows ou, dans le cas d'extensions de navigateur, en accédant au gestionnaire d'extensions/d'extensions des navigateurs. et le retirer. Vous souhaiterez probablement également réinitialiser votre navigateur. Pour assurer la suppression complète, vérifiez manuellement votre disque dur et votre registre pour tous les éléments suivants et supprimez ou réinitialisez les valeurs en conséquence. Veuillez noter que ceci est réservé aux utilisateurs avancés et peut être difficile, une suppression de fichier incorrecte entraînant des erreurs PC supplémentaires. De plus, certains logiciels malveillants sont capables de répliquer ou d'empêcher la suppression. Il est conseillé de le faire en mode sans échec.

Les fichiers, dossiers et entrées de registre suivants sont créés ou modifiés par RelevantKnowledge

Fichiers: Fichier%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgeAbout RelevantKnowledge.lnk. Fichier%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgePolitique de confidentialité et contrat de licence utilisateur.lnk. Fichier%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgeSupport.lnk. Fichier%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgeUninstall Instructions.lnk. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgechrome.manifest. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxg.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxh.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxi.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxj.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgeinstall.rdf. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlcm.crx. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlcm.txt. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlls.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlls64.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerloci.bin. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlph.dll. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlservice.exe. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlvknlg.exe. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlvknlg64.exe. Fichier%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlxf.dll. Répertoire %COMMONPROGRAMSRelevantKnowledge. Répertoire %PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponents. Répertoire %PROGRAMFILESRelevantKnowledge. Enregistrement: Clé mkndcbhcgphcfkkddanakjiepeknbgle sur HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREGoogleChromeExtensions. Clé RelevantKnowledge sur HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogonNotify. Clé rlvknlg sur HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftESENTProcess. Valeur 3C5F0F00-683D-4847-89C8-E7AF64FD1CFB sur HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMozillaFirefoxExtensions. Valeur %PROGRAMFILESrelevantknowledgerlvknlg.exe sur HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyStandardProfileAuthorizedApplicationsList. Valeur %PROGRAMFILESrelevantknowledgerlvknlg.exe sur HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002ServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyStandardProfileAuthorizedApplicationsList. Valeur %PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlvknlg.exe sur HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet003ServicesSharedAccessParametersFirewallPolicyStandardProfileAuthorizedApplicationsList.
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Correction de l'erreur Windows Update 0x80070422
Si vous essayez d'exécuter Windows Update ou d'activer le pare-feu Windows ou de télécharger à partir du Windows Store mais que vous rencontrez l'erreur Windows Update 0x80070422 à la place, lisez la suite car ce message vous montrera comment vous pouvez résoudre le problème. Ce type d'erreur Windows Update se produit lorsque Windows Update ou WUAUSERVE n'est pas démarré ou lorsque le service de transfert intelligent en arrière-plan ou BITS ne peut pas être démarré. Il se peut qu'ils soient désactivés ou qu'aucun périphérique activé ne leur soit associé. Quel que soit le cas, vous pouvez consulter les options ci-dessous pour corriger l'erreur de mise à jour Windows 0x80070422 et vous assurer de créer un point de restauration du système avant de commencer.

Option 1 – Vérifiez l'état de certains services Windows Update

  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Ensuite, tapez "services.msc" dans le champ et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour ouvrir les services.
  • Dans la liste des services, recherchez les services suivants et assurez-vous que leur type de démarrage est le suivant:
    • Windows Update - Manuel (déclenché)
    • Service de transfert intelligent en arrière-plan - Manuelle
  • Après cela, vérifiez si l'état du service des services répertoriés ci-dessus est défini sur Running. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton Démarrer pour démarrer ces services, puis vérifiez si vous pouvez maintenant activer le service Windows Update ou non.

Option 2 – Essayez de désactiver IPv6 dans le Centre réseau

Vous pouvez également désactiver IPv6 dans le Centre réseau afin de corriger l'erreur de mise à jour Windows 0x80070422. Comment? Suivez ces étapes:
  • Appuyez sur la combinaison de touches Win + X sur votre clavier et cliquez sur Connexions réseau.
  • Cela ouvrira la section Connexions réseau sous l'application Paramètres. De là, cliquez sur le lien Centre Réseau et partage situé sur le côté droit du panneau qui ouvrira une version Win32 des paramètres Windows connus sous le nom de Panneau de configuration.
  • Dans le Panneau de configuration, cliquez sur le réseau auquel votre ordinateur est connecté.
  • Une mini fenêtre apparaîtra et dans cette fenêtre, cliquez sur Propriétés qui ouvrira une autre mini fenêtre qui fournira une liste.
  • Dans cette liste, décochez l'option qui dit «Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)».
  • Maintenant, cliquez sur OK et fermez toutes les autres fenêtres et voyez si cela corrige l'erreur Windows Update.

Option 3 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Si la désactivation d'IPv6 ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, car il peut également aider à résoudre les problèmes liés à Windows Update, y compris l'erreur de mise à jour Windows 0x80070422. Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes». Après cela, suivez les prochaines instructions à l'écran et vous devriez être prêt à partir.

Option 4 - Essayez d'exécuter l'outil DISM

Vous pouvez également essayer d'exécuter l'outil de gestion de l'imagerie et du service de déploiement ou DISM pour corriger l'erreur de mise à niveau Windows. À l'aide de cet outil intégré, vous disposez de diverses options telles que «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» et «/ RestoreHealth».
  • Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
  • Tapez ensuite les commandes suivantes et assurez-vous d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacune d'elles:
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / ScanHealth
    • exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
  • Ne fermez pas la fenêtre si le processus prend un certain temps car il faudra probablement quelques minutes pour terminer.

Option 5 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes en ligne de Microsoft

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes en ligne de Microsoft peut également vous aider à corriger l'erreur de mise à jour Windows 0x80070422. Cet utilitaire de résolution des problèmes en ligne est connu pour aider à corriger les erreurs de mise à jour de Windows, il analyse votre ordinateur pour les problèmes qui pourraient être à l'origine du problème, puis les corrige automatiquement.
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