Code d'erreur 38 - Qu'est-ce que c'est?
Le code d'erreur 38 est une erreur de pilote de périphérique que les utilisateurs rencontrent sur n'importe quel système d'exploitation Windows 2000 et ses versions suivantes.
Cela se produit lorsque le périphérique que vous connectez à votre PC est inaccessible en raison d'une incapacité du système Windows à reconnaître le pilote car un enregistrement précédent du pilote en cours de chargement se trouve dans sa mémoire.
C'est une erreur courante que les utilisateurs rencontrent et apparaît sur votre PC avec le message suivant:
«Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique pour ce matériel car une instance précédente du pilote de périphérique est toujours en mémoire. (Code 38) »
Solution
Causes d'erreur
Le code d'erreur 38 est demandé lorsque des fichiers de programme incomplets sont laissés dans le système Windows qui endommagent ou corrompent ses fichiers. Plusieurs facteurs y contribuent, dont certains:
- Une installation de programme incomplète
- Une désinstallation incomplète du programme
- Le matériel n'est pas retiré correctement
- Récupération du système contre les virus
- Un système incorrect s'est arrêté
Les déclencheurs ci-dessus sont très susceptibles de créer des fichiers incomplets dans le registre Windows, entraînant ainsi ses dommages et sa corruption.
Cela est particulièrement vrai dans le cas de votre PC lorsqu'il a récupéré des virus lors de l'utilisation d'un logiciel antivirus. L'antivirus dans ses efforts pour supprimer le virus pourrait également supprimer les fichiers qui les contiennent, augmentant ainsi le risque de code d'erreur.
Ces fichiers endommagés peuvent gravement affecter la santé de votre PC et sont impératifs de le réparer immédiatement pour éviter d'autres problèmes.
Informations complémentaires et réparation manuelle
Bien que ce code d'erreur puisse poser de sérieux problèmes pour votre PC, heureusement, il est très similaire aux autres erreurs de pilote de PC et est donc facile à éliminer. Voici différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour faire fonctionner à nouveau votre PC sans problème.
Méthode 1 - Redémarrez votre PC
La méthode la plus simple que vous pouvez utiliser pour résoudre votre code d'erreur PC est de simplement redémarrer votre PC. Il se peut que l'erreur demandée lors de la connexion de l'appareil que vous avez connecté ne soit qu'un problème temporaire et, au redémarrage, recommencera à fonctionner correctement.
Méthode 2 - Exécutez l'Assistant Dépannage
Si le redémarrage de votre PC n'aide pas, vous devrez trouver la nature exacte du problème en exécutant l'assistant de dépannage de l'appareil, puis résoudre le problème en conséquence. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Exécutez le Gestionnaire de périphériques sur votre PC
- Cliquez sur le programme sous les programmes installés qui crée des problèmes pour vous
- Cliquez sur l'onglet 'Général'
- Cliquez sur «Dépanner»
- À l'ouverture, l'assistant de dépannage posera une série de questions concernant l'erreur. Répondez aux questions et suivez ses instructions pour résoudre le code d'erreur.
Après avoir suivi les instructions de l'assistant de dépannage, assurez-vous de redémarrer votre PC pour que les modifications prennent effet. Vérifiez maintenant si votre appareil pose toujours des problèmes.
Méthode 3 - Utiliser la restauration du système
Si l'erreur persiste, vous pouvez utiliser la restauration du système pour éliminer le problème. Voici comment procéder:
- Connectez-vous à l'aide d'un compte administrateur
- Cliquez sur le bouton «Démarrer» et sélectionnez Tous les programmes> Accessoires> Outils système> Restauration du système
- Cliquez sur «Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure» et cliquez sur «Suivant»
- Sélectionnez le dernier point de restauration Windows dans la liste « Sur cette liste, cliquez sur un point de restauration », puis cliquez sur « Suivant »
- Cliquez sur 'Suivant' dans la fenêtre de confirmation pour continuer
- Redémarrez votre PC une fois la restauration terminée
En restaurant le système via un dernier point de contrôle système enregistré, vous pouvez obtenir des fichiers système Windows intacts qui peuvent aider à résoudre le code d'erreur.
Méthode 4 - Désinstaller et réinstaller manuellement le pilote de périphérique
Si l'utilisation de la restauration du système ne fonctionne pas non plus, vous devrez peut-être recourir à la désinstallation manuelle, puis à la réinstallation du pilote de périphérique à l'origine du problème.
Cela serait nécessaire car les fichiers incomplets restants en raison d'une suppression ou d'une installation partielle de programmes sont responsables du code d'erreur. En désinstallant et en réinstallant le programme de pilote de périphérique, cela conduirait à l'achèvement des fichiers.
Pour ce faire, connectez-vous d'abord en tant qu'administrateur et ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Sélectionnez le périphérique à l'origine du problème et double-cliquez dessus; assurez-vous que le périphérique est correctement connecté au PC.
À l'ouverture, cliquez sur l'onglet « Pilote » puis sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Assurez-vous de vous référer à la documentation système que vous avez reçue avec votre PC ou ordinateur pour vérifier les détails de la carte mère et les spécificités du pilote.
Méthode 5 - Utilisez un logiciel pour télécharger automatiquement le pilote
Désinstaller et réinstaller manuellement le pilote fera l'affaire; cependant, cela peut prendre beaucoup de temps, en particulier lorsque vous devrez recourir à votre manuel d'utilisation du matériel.
Utilisation d'un programme tel que DriverFIX peut vous faire gagner beaucoup de temps et de frustration en faisant fonctionner correctement votre appareil sur votre ordinateur.
ChauffeurFIX, avec son approche conviviale pour vous aider à résoudre les problèmes de votre PC, est livré avec une base de données intégrée qui détecte les pilotes que vous devez reconfigurer en quelques secondes et les télécharge automatiquement.
Il garantit en outre que vos pilotes sont installés dans leur intégralité, ne laissant aucune place aux fichiers incomplets qui créent le code d'erreur 38, ou toute autre erreur liée au pilote d'ailleurs.
Il a également l'avantage supplémentaire de pouvoir sauvegarder et restaurer vos fichiers s'il y a la moindre possibilité d'endommagement des fichiers système. ConducteurFIX est la réponse pour corriger les codes d'erreur de votre PC avec précision et rapidité.
Cliquez ici pour télécharger le piloteFIX pour corriger le code d'erreur 38 rapidement et efficacement !