Si, lors de l'utilisation de votre ordinateur, vous rencontrez l'erreur d'écran bleu ACPI.sys, lisez la suite car cet article vous guidera dans la résolution du problème. Le fichier ACPI.sys est un fichier du système d'exploitation Windows lié au MSDN 2939. ACPI.sys, le pilote ACPI Windows, est un composant de boîte de réception du système d'exploitation Windows. C'est celui qui prend en charge la gestion de l'alimentation ainsi que l'énumération des périphériques Plug and Play ou PnP. Et donc, si ce fichier finit par être corrompu, il est connu pour provoquer une erreur d'écran bleu.
Une autre cause possible de l'erreur d'écran bleu ACPI.sys comprend des problèmes de RAM, un micrologiciel incompatible, des problèmes de disque dur, des pilotes corrompus ou une infection par un logiciel malveillant, etc. Voici quelques erreurs d'écran bleu qui peuvent être déclenchées par le fichier ACPI.sys :
Pour corriger l'erreur d'écran bleu associée au fichier ACPI.sys, reportez-vous aux instructions fournies ci-dessous.
Si la première option n'a pas fonctionné, la prochaine chose que vous pouvez faire est de recréer le fichier ACPI.sys. Chaque fois que votre PC Windows 10 démarre, il recherche tous les pilotes système en place et s'il ne les trouve pas, il essaie de les créer. C'est pourquoi si vous supprimez votre fichier de pilote corrompu, il y a de fortes chances que vous obteniez un fichier corrigé recréé juste pour vous. Comment? Référez-vous aux étapes ci-dessous.
Remarque: Comme vous pouvez le voir, l'extension du fichier est passée de .sys à .old.
La première chose que vous pouvez essayer de corriger l'erreur Storport.sys Blue Screen est de mettre à jour ou de restaurer les pilotes de périphérique. Il est fort probable qu'après avoir mis à jour votre ordinateur Windows, votre pilote ait également besoin d'une actualisation. D'un autre côté, si vous venez de mettre à jour vos pilotes de périphérique, vous devez restaurer les pilotes à leurs versions précédentes. Quel que soit votre cas, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
Remarque: Vous pouvez également télécharger directement les pilotes correspondants de votre ordinateur sur le site Web des fabricants. Donc, si vous avez un SSD, le problème peut être dû à un ancien pilote de stockage. D'un autre côté, si la mise à jour du pilote ACPI n'a pas fonctionné, vous pouvez également essayer de copier le fichier du pilote système ACPI.sys à partir du dossier System32 d'un autre ordinateur qui fonctionne correctement et exécute la même version du système d'exploitation Windows. Ensuite, placez-le sur votre ordinateur problématique et vérifiez s'il corrige l'erreur BSOD ou non.
System File Checker ou SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système. Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
Redémarrez votre PC.
Le dépannage des erreurs d'écran bleu de la mort ne serait pas complet sans l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu. Comme vous le savez, il s'agit d'un outil intégré à Windows 10 qui aide les utilisateurs à corriger les erreurs BSOD comme ACPI.sys. Il peut être trouvé sur la page de résolution des problèmes de paramètres. Pour l'utiliser, reportez-vous à ces étapes :