Si vous essayez de connecter votre appareil mobile ou externe à votre ordinateur Windows 10 mais que vous avez soudainement rencontré une erreur disant: «Un appareil connecté au système ne fonctionne pas», lisez la suite car ce message vous guidera sur la façon de résoudre cette erreur en utilisant quelques correctifs potentiels. Dans ce cas, il est possible que le périphérique connecté ne fonctionne pas pour une raison quelconque et cette erreur s'affiche lorsque vous connectez votre périphérique ou lorsque vous essayez de déplacer ou de copier des fichiers de votre ordinateur vers votre périphérique externe et vice versa.
Comme vous pouvez le constater, le message d'erreur est assez simple et se produit principalement lorsque vous connectez des périphériques plug and play tels que des clés USB, des imprimantes, des périphériques de stockage externes et bien d'autres. Et lorsque vous ouvrez le Gestionnaire de périphériques pour vérifier l'appareil, vous verrez très probablement un point d'exclamation jaune sur l'appareil qui indique que l'appareil rencontre actuellement des problèmes. Pour résoudre ce problème, vous pouvez vérifier plusieurs options. Vous devez vérifier l'état de l'appareil ou vérifier la compatibilité entre l'appareil externe et les types de lecteur. Vous devez également vous assurer que l'appareil est correctement connecté ou vérifier si l'appareil a été correctement formaté. Pour plus de détails, suivez les suggestions ci-dessous.
Option 1 – Essayez de vérifier l'état de l'appareil
La première chose que vous pouvez faire pour éliminer l'erreur est de vérifier l'état du périphérique externe, surtout s'il s'agit d'un périphérique plug-and-play. Ainsi, lorsque votre ordinateur démarre, vérifiez s'il est capable de détecter le périphérique ou non.
Option 2 – Essayez de vérifier la compatibilité entre les périphériques externes et les pilotes
Comme vous le savez, lorsque vous connectez un périphérique externe à votre ordinateur, Windows installe des pilotes pour communiquer avec le périphérique, de la même manière que tout matériel que vous connectez à la carte mère et si le pilote finit par être corrompu ou incompatible, alors vous devez mettre à jour le pilote de périphérique. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
- Tout d'abord, cliquez sur le bouton Démarrer et tapez «gestionnaire de périphériques».
- Cliquez ensuite sur le «Gestionnaire de périphériques» dans les résultats de la recherche pour l'ouvrir.
- À partir de là, recherchez le pilote auquel le périphérique externe est lié, puis cliquez avec le bouton droit sur chacun des pilotes de périphérique et sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu.
- Redémarrez votre PC, puis cliquez sur l'option «Rechercher automatiquement le pilote mis à jour».
Remarque: Si la mise à jour des pilotes de périphérique n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de les réinstaller à la place.
Option 3 – Essayez de vérifier les connexions matérielles
La première chose que vous devez faire avant de résoudre le problème est de vérifier les connexions matérielles de votre ordinateur et de voir si elles sont endommagées, tout comme avec les ports USB, cela affecterait également la connectivité globale de l'appareil avec l'ordinateur. Donc, si vous remarquez physiquement des irrégularités dans le câble de connexion, vous devrez peut-être en acheter un autre et le remplacer, puis voir s'il résout le problème ou non.
Option 4 - Vérifiez si l'appareil est correctement formaté
Vous pouvez également vouloir vérifier si le périphérique externe est correctement formaté, surtout si vous l'avez récemment formaté. Si un périphérique n'a pas été formaté correctement, il n'est pas étonnant que vous obteniez l'erreur «Un périphérique connecté au système ne fonctionne pas». Pour résoudre ce problème, vous devez utiliser la gestion des disques. De là, vous pouvez trouver les appareils connectés mais ne sont pas visibles. Si vous utilisez un compte administrateur, pour corriger cette erreur, vous avez la possibilité de formater le lecteur ou de créer de nouvelles partitions à l'aide de l'interface. Une fois que vous faites cela, cela devrait résoudre le problème.
Option 5 - Essayez d'exécuter le vérificateur de fichiers système ou l'analyse SFC
- Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
- Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
- Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.
- Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur.
Option 6 - Redémarrez votre ordinateur dans un état de démarrage minimal
Si un programme tiers tel qu'un antivirus est à l'origine du problème, vous pouvez essayer de mettre votre ordinateur dans un état de démarrage minimal pour isoler le problème en procédant comme suit :
- Connectez-vous à votre PC en tant qu'administrateur.
- Taper MSConfig dans Démarrer la recherche pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
- De là, allez dans l'onglet Général et cliquez sur «Démarrage sélectif».
- Décochez la case «Charger les éléments de démarrage» et assurez-vous que les options «Charger les services système» et «Utiliser la configuration de démarrage d'origine» sont cochées.
- Ensuite, cliquez sur l'onglet Services et cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
- Cliquez sur Désactiver tout.
- Cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez votre PC. (Cela mettra votre PC dans un état de démarrage minimal. Et configurera Windows pour utiliser le démarrage habituel, annulez simplement les modifications.)
- Essayez maintenant de connecter votre appareil ou copiez à nouveau les fichiers sur votre appareil externe et vérifiez si l'erreur a maintenant disparu.