Comment se débarrasser de CinematicFanatic

CinematicFanatic (par MyWay) est une extension de navigateur pour Google Chrome qui peut être livrée avec d'autres logiciels gratuits que vous téléchargez sur Internet. Une fois installé, CinematicFanatic définira la page d'accueil et le moteur de recherche de votre navigateur Web sur http://search.myway.com

Lorsque vous naviguez sur Internet avec cette extension installée, vous verrez des publicités supplémentaires, du contenu sponsorisé et même des publicités contextuelles tout au long de vos sessions de navigation.
Pendant que CinematicFanatic est actif, il enregistre les informations sur les utilisateurs, les sites Web visités et les catégories de produits. Ces informations sont ensuite utilisées/vendues pour mieux afficher des publicités ciblées sur vos pages Web en tant que contenu sponsorisé et bannières publicitaires.

CinematicFanatic a été marqué comme une extension de navigateur par plusieurs scanners anti-malware populaires, et en raison de son comportement de collecte d'informations, il est recommandé de le supprimer de votre ordinateur.

À propos des pirates de navigateur

Le détournement de navigateur est un type très courant de fraude sur Internet où les configurations de votre navigateur Web sont modifiées pour lui permettre de faire des choses que vous n'avez jamais l'intention de faire. Les logiciels malveillants de pirate de navigateur sont développés pour de nombreuses raisons différentes. Ceux-ci sont généralement utilisés pour forcer les visiteurs à accéder à des sites prédéterminés, en manipulant le trafic Web pour générer des revenus publicitaires. Même si cela peut sembler naïf, tous les pirates de navigateur sont dangereux et donc toujours considérés comme des risques de sécurité. Non seulement ils bousillent vos navigateurs Web, mais les pirates de navigateur peuvent même modifier le registre de l'ordinateur pour rendre votre PC vulnérable à d'autres formes de piratage.

Comment savoir si votre navigateur Internet est piraté

Il existe plusieurs symptômes de détournement de navigateur. En voici quelques uns:
1. la page d'accueil est modifiée
2. le signet et le nouvel onglet sont également modifiés
3. La page de recherche par défaut de votre navigateur est modifiée
4. vous verrez plusieurs barres d'outils dans votre navigateur Internet
5. vous verrez des pop-ups aléatoires commencer à s'afficher régulièrement
6. les sites Web se chargent lentement et souvent incomplets
7. Vous ne pouvez tout simplement pas accéder à des sites particuliers, en particulier aux sites Web anti-malware.

Comment ils pénètrent dans votre ordinateur ou ordinateur portable

Les pirates de navigateur peuvent utiliser des téléchargements en voiture ou des sites Web de partage de fichiers ou peut-être une pièce jointe à un e-mail afin d'atteindre un ordinateur ciblé. De nombreux détournements de navigateur Web proviennent de programmes complémentaires, c'est-à-dire d'objets d'aide au navigateur (BHO), de barres d'outils ou de plug-ins ajoutés aux navigateurs pour leur fournir des fonctionnalités supplémentaires. Un pirate de navigateur peut également être livré avec des logiciels gratuits que vous téléchargez involontairement sur votre PC, compromettant ainsi votre sécurité Internet. Certains des pirates de l'air bien connus sont CinematicFanatic, Babylon Toolbar, Conduit Search, Sweet Page, OneWebSearch et CoolWebSearch.

Les pirates de navigateur pourraient perturber considérablement l'expérience de navigation de l'utilisateur sur le Web, garder une trace des sites Web visités par les utilisateurs et voler des informations financières, causer des difficultés de connexion au réseau et, finalement, créer des problèmes de stabilité, faisant planter les applications et les systèmes.

Suppression du pirate de navigateur

Certains détournements de navigateur peuvent être facilement inversés en découvrant et en supprimant le logiciel malveillant correspondant via votre panneau de configuration. Cela dit, de nombreux pirates de l'air sont vraiment tenaces et ont besoin d'outils spécialisés pour les éliminer. De plus, les suppressions manuelles exigent une compréhension approfondie du système et peuvent donc être une tâche très difficile pour les utilisateurs d'ordinateurs inexpérimentés.

Vous pouvez opter pour la suppression automatique du pirate de navigateur en installant et en exécutant simplement un programme anti-malware efficace. L'un des meilleurs outils pour réparer les infections par les pirates de navigateur est SafeBytes Anti-Malware. Il vous aide à vous débarrasser de tout logiciel malveillant préexistant sur votre système et vous offre une surveillance et une protection en temps réel contre les nouvelles menaces. Avec l'outil antivirus, un optimiseur de système, tel que Total System Care de SafeBytes, vous aidera à supprimer automatiquement tous les fichiers et modifications associés dans le registre de l'ordinateur.

Que faire lorsque vous ne pouvez pas télécharger Safebytes Anti-Malware?

Les virus peuvent causer beaucoup de dommages à votre PC. Certains logiciels malveillants sont conçus pour interférer avec ou bloquer des choses que vous aimeriez faire sur votre ordinateur personnel. Cela peut ne pas vous permettre de télécharger quoi que ce soit sur le net ou cela vous empêchera d'accéder à quelques-uns ou à tous les sites, en particulier les sites antivirus. Si vous lisez ceci, il est probable que vous soyez bloqué par une infection malveillante qui vous empêche de télécharger et/ou d'installer le programme Safebytes Anti-Malware sur votre PC. Reportez-vous aux instructions ci-dessous pour supprimer les logiciels malveillants de différentes manières.

Installer en mode sans échec

En mode sans échec, vous pouvez modifier les paramètres de Windows, désinstaller ou installer certaines applications et vous débarrasser des virus et logiciels malveillants difficiles à supprimer. Si le logiciel malveillant est configuré pour se charger automatiquement au démarrage du PC, le passage à ce mode particulier peut l'empêcher de le faire. Pour entrer en mode sans échec ou en mode sans échec avec mise en réseau, appuyez sur la touche F8 pendant le démarrage de l'ordinateur ou exécutez MSCONFIG et recherchez les options « Démarrage sans échec » sous l'onglet « Démarrage ». Une fois que vous êtes en mode sans échec, vous pouvez essayer d'installer votre logiciel anti-malware sans l'entrave du virus. Maintenant, vous pouvez exécuter l'analyse anti-malware pour supprimer les virus et les logiciels malveillants sans entrave à partir d'une autre application.

Passer à un autre navigateur

Les logiciels malveillants basés sur le Web peuvent être spécifiques à un environnement, cibler un navigateur particulier ou attaquer des versions spécifiques du navigateur. Si vous semblez avoir un virus attaché à Internet Explorer, passez à un autre navigateur avec des fonctions de sécurité intégrées, telles que Firefox ou Chrome, pour télécharger votre programme antivirus préféré - Safebytes.

Installez et exécutez l'antivirus à partir de la clé USB

Une autre solution consiste à stocker et à exploiter un logiciel antivirus entièrement à partir d'une clé USB. Adoptez ces mesures pour utiliser une clé USB pour nettoyer votre PC corrompu.
1) Téléchargez l'anti-malware sur un PC sans virus.
2) Branchez le lecteur Flash sur l'ordinateur non infecté.
3) Double-cliquez sur l'icône de configuration du logiciel anti-malware pour exécuter l'assistant d'installation.
4) Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l'emplacement de la clé USB comme endroit où vous souhaitez placer les fichiers du logiciel. Suivez les instructions à l'écran de l'ordinateur pour terminer le processus d'installation.
5) Transférez la clé USB de l'ordinateur non infecté vers l'ordinateur infecté.
6) Double-cliquez sur le fichier EXE pour exécuter le programme Safebytes directement à partir de la clé USB.
7) Appuyez sur le bouton «Analyser maintenant» pour lancer l'analyse des logiciels malveillants.

SafeBytes Anti-Malware - Plus de protection pour vous

Si vous cherchez à acheter un anti-malware pour votre ordinateur, il existe différentes marques et utilitaires à considérer. Certains d'entre eux sont excellents, d'autres sont corrects et d'autres endommageront eux-mêmes votre ordinateur ! Lorsque vous recherchez un logiciel antivirus, choisissez-en un qui offre une protection fiable, efficace et complète contre tous les virus et logiciels malveillants connus. Parmi quelques bonnes applications, SafeBytes Anti-Malware est le logiciel hautement recommandé pour l'utilisateur soucieux de la sécurité.

SafeBytes peut être décrit comme une application antivirus en temps réel très efficace qui est créée pour aider l'utilisateur final d'ordinateur à protéger son ordinateur contre les menaces malveillantes. Cet outil peut facilement identifier, supprimer et protéger votre PC contre les intrusions de logiciels malveillants les plus avancés, notamment les logiciels espions, les logiciels publicitaires, les chevaux de Troie, les ransomwares, les vers, les PUP, les parasites et d'autres applications logicielles potentiellement dangereuses.

SafeBytes propose une variété de fonctionnalités qui peuvent vous aider à protéger votre PC contre les attaques de logiciels malveillants et les dommages. Quelques-uns d'entre eux sont donnés comme ci-dessous:

Meilleure protection antimalware : En utilisant un moteur de logiciels malveillants acclamé par la critique, SafeBytes offre une protection multicouche conçue pour capturer et supprimer les virus et les logiciels malveillants cachés au plus profond de votre système informatique.

Protection en temps réel: SafeBytes offre une protection XNUMX heures sur XNUMX à votre ordinateur, limitant instantanément les attaques de logiciels malveillants. Cet utilitaire surveillera toujours votre PC pour les activités suspectes et se mettra à jour régulièrement pour se tenir au courant des dernières menaces.

Navigation sûre: Safebytes attribue à tous les sites Web un score de sécurité unique qui vous aide à savoir si le site Web que vous êtes sur le point de visiter peut être consulté en toute sécurité ou s'il s'agit d'un site de phishing.

Numérisation multithread rapide : Le moteur d'analyse antivirus de SafeBytes est l'un des plus rapides et des plus efficaces du secteur. Son analyse ciblée augmente considérablement le taux de détection des virus intégrés dans divers fichiers informatiques.

Outil léger : SafeBytes est une solution antivirus et anti-malware légère et facile à utiliser. Comme elle utilise des ressources informatiques minimales, cette application laisse la puissance de l'ordinateur exactement là où elle appartient : avec vous.

Support Premium: Vous bénéficierez d'un support technique 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour résoudre rapidement tout problème avec votre outil de sécurité.

SafeBytes protégera automatiquement votre ordinateur contre les menaces de logiciels malveillants les plus avancées, sans que vous ayez à nouveau besoin d'une intervention. Vous pouvez maintenant comprendre que ce logiciel fait plus que simplement analyser et supprimer les menaces sur votre PC. Si vous essayez de trouver un programme anti-malware complet qui est encore assez simple à utiliser, SafeBytes Anti-Malware est exactement ce dont vous aurez besoin !

Détails techniques et suppression manuelle (utilisateurs avancés)

Si vous ne souhaitez pas utiliser un logiciel de suppression de logiciels malveillants et préférez vous débarrasser de CinematicFanatic manuellement, vous pouvez le faire en allant dans le menu Ajout/Suppression de programmes de Windows dans le Panneau de configuration et supprimez le programme incriminé ; dans le cas de plug-ins de navigateur Web, vous pouvez le supprimer en accédant au gestionnaire de modules complémentaires/d'extensions du navigateur. Il est également recommandé de réinitialiser les paramètres d'usine de votre navigateur Web à leur état par défaut.

Enfin, vérifiez tous les éléments suivants sur votre disque dur et nettoyez votre registre manuellement pour vous débarrasser des entrées d'application restantes après la désinstallation. Veuillez noter que seuls les utilisateurs professionnels doivent essayer de modifier manuellement le registre car la suppression de tout fichier système critique unique entraîne un problème grave ou même une panne du système. De plus, certains logiciels malveillants sont capables de se répliquer ou d'empêcher leur suppression. Il est conseillé d'effectuer le processus de suppression en mode sans échec Windows.

Fichiers:
% UserProfile% \ Local Settings \ Application Data \ Google \ Chrome \ User Data \ Default \ Sync Extension Settings \ bpkmogbhibhnpebcaipnknfkgibdheoc
% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Données utilisateur \ Par défaut \ Paramètres d'extension locale \ bpkmogbhibhnpebcaipnknfkgibdheoc
% UserProfile% \ Local Settings \ Application Data \ Google \ Chrome \ User Data \ Default \ Local Extension Settings \ bpkmogbhibhnpebcaipnknfkgibdheoc
% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Données utilisateur \ Par défaut \ Extensions \ bpkmogbhibhnpebcaipnknfkgibdheoc
% UserProfile% \ Local Settings \ Application Data \ Google \ Chrome \ User Data \ Default \ Extensions \ bpkmogbhibhnpebcaipnknfkgibdheoc
% LOCALAPPDATA% \ CinematicFanaticTooltab
% UserProfile% \ Local Settings \ Application Data \ CinematicFanaticTooltab

Enregistrement:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ CinematicFanatic
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Wow6432Node \ CinematicFanatic
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ [APPLICATION] \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall..Uninstaller
CinematicFanaticTooltab Désinstaller Internet Explorer

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Correction Impossible de charger la console de gestion
TPM, également connu sous le nom de Trusted Platform Module, est une puce spécialisée utilisée pour la sécurité ainsi que le cryptage des données privées des utilisateurs telles que les empreintes digitales, les données faciales et bien d'autres. TPM est également livré avec une console de gestion et si vous ne parvenez pas à charger la console de gestion et que vous obtenez l'erreur "Impossible de charger la console de gestion", lisez la suite car cet article vous guidera pour résoudre le problème. Ce type de problème se produit généralement lorsque vous effacez ou désactivez le TPM à l'aide des paramètres du BIOS. Ainsi, lorsque vous exécutez la console Trusted Platform Module Management, vous rencontrez l'erreur. Pour corriger l'erreur "Impossible de charger la console de gestion" sur votre ordinateur Windows 10, voici quelques options à vérifier.

Option 1 - Si TPM est effacé dans le BIOS :

Si le module de plateforme sécurisée est effacé dans les paramètres du BIOS, vous devez à nouveau fermer et redémarrer la console de gestion TPM ou TPM.msc. Il se peut que la gestion du TPM doive recharger à nouveau les modifications après les avoir apportées, c'est pourquoi vous rencontrez l'erreur «Impossible de charger la console de gestion».

Option 2 – Si TPM est désactivé dans le BIOS :

Si vous avez choisi de désactiver le TPM à l'aide des paramètres du BIOS ou si vous l'avez désactivé par accident, vous devez le réactiver et vous avez deux options pour le faire : vous pouvez soit activer le TPM à partir du BIOS, soit utiliser Windows PowerShell. Pour plus de détails, reportez-vous aux instructions ci-dessous.

Activation de TPM à partir du BIOS:

  • Vous devez d'abord redémarrer votre PC, puis aller dans le BIOS.
  • À partir de là, recherchez TPM sous les options de sécurité et si l'option de gestion TPM a été désactivée ou grisée, reportez-vous aux sous-étapes ci-dessous pour la réactiver.
    • Activez le mot de passe administrateur dans le BIOS.
    • Revenez ensuite aux paramètres du TPM et vérifiez si la gestion du TPM est déjà disponible.
  • Après cela, vous devriez maintenant pouvoir activer le module de plateforme sécurisée. N'oubliez pas que c'est toujours une bonne idée d'avoir un mot de passe ADMIN pour votre BIOS car cela garantit que personne ne peut modifier les paramètres du BIOS de votre ordinateur et des options de niveau de sécurité.

Activez le module de plateforme sécurisée via Windows PowerShell:

  • Cette deuxième option est beaucoup plus facile par rapport à la première si vous avez des privilèges d'administrateur. Ainsi, une fois que vous avez ouvert Windows PowerShell avec des privilèges d'administrateur, vous devez exécuter la commande suivante:
    • $ tpm = gwmi -n rootcimv2securitymicrosofttpm win32_tpm
    • $ tpm.SetPhysicalPresenceRequest (6)
  • Après avoir exécuté les commandes ci-dessus, vous devez redémarrer votre ordinateur.
  • Maintenant, une fois que votre ordinateur a redémarré, vous devez accepter toutes les invites du BIOS, puis vérifier si l'erreur «Impossible de charger la console de gestion» est maintenant corrigée.
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La disparition rapide du navigateur BRAVE
Le navigateur Brave a gagné en popularité très rapidement et de nombreux sites Web se sont mis à le recommander. Malheureusement, bien que le navigateur offrait de meilleures performances, il semble que tant de confidentialité et de sécurité annoncées étaient un mensonge. Il y a plusieurs mois, Brave a été impliqué dans un "scandale". Malheureusement, cet incident n'a pas beaucoup attiré l'attention des médias, et il est difficile de le rechercher et de le découvrir à ce jour. Il y a un article sur le site Web de la police Android expliquant ce problème en détail, vous pouvez le vérifier ici : https://www.androidpolice.com/2020/06/07/brave-browser-caught-adding-its-own-referral-codes-to-some-cryptcurrency-trading-sites/ Mais pour résumer et faire court si vous ne voulez pas parcourir l'intégralité de l'article, Brave avait injecté ses codes d'affiliation dans des sites Web de crypto-monnaie populaires. Cela signifie qu'ils avaient intercepté votre trafic, qu'ils avaient promis d'être sécurisé, et l'avaient modifié. Cela signifie que Brave Software a également accès à toutes vos informations sur ces sites de crypto-monnaie. Ils peuvent voir vos paiements/achats et votre activité sur les sites Web (via les statistiques d'affiliation). Maintenant, certaines personnes pourraient souligner qu'elles ne sont pas intéressées par la cryptographie ou qu'elles ont visité certains des sites, mais le problème persiste et c'est qu'elles ont fait tout cela, sans le dire à l'utilisateur. Ils n'ont intentionnellement rien dit à l'utilisateur car ils savaient que cela provoquerait des réactions négatives et des perturbations. Ils savaient à cent pour cent ce qu'ils faisaient, et ils savaient que c'était contraire à l'éthique. Et le point demeure si quelque chose comme ça a déjà été fait, qui sait ce qui arrivera à l'avenir. La recommandation personnelle est d'éviter Brave et de revenir à d'autres navigateurs.
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Exécuter en tant qu'administrateur ne fonctionne pas
Récemment, un certain nombre d'utilisateurs ont signalé qu'ils n'étaient pas en mesure d'utiliser l'option de menu contextuel "Exécuter en tant qu'administrateur" lorsqu'ils essayaient de l'utiliser ou d'ouvrir un programme avec des privilèges d'administrateur. Si vous êtes l'un de ces utilisateurs confrontés à ce problème, vous êtes au bon endroit car cet article vous guidera dans la résolution de ce problème. Au moment de la rédaction de cet article, la cause du problème n'est pas claire, mais il existe des correctifs potentiels que vous pouvez essayer de résoudre. Vous pouvez essayer d'activer le contrôle de compte d'utilisateur ou de nettoyer les éléments du menu contextuel pour modifier l'appartenance au groupe. D'autre part, vous pouvez également effectuer des analyses SFC et DISM via l'invite de commande ou résoudre le problème dans un état de démarrage minimal, car il est possible que certains programmes tiers soient à l'origine du problème. Vous pouvez également exécuter une analyse anti-malware à l'aide de Windows Defender ou de votre programme antivirus.

Option 1 – Essayez d'activer le contrôle de compte d'utilisateur

Lorsque vous ouvrez un programme avec des privilèges d'administrateur, le contrôle de compte d'utilisateur ou l'invite UAC apparaîtra vous demandant de confirmer l'autorisation. Cependant, si vous avez désactivé le contrôle de compte d'utilisateur par erreur ou si un logiciel malveillant l'a désactivé, il n'est pas étonnant que l'option «Exécuter en tant qu'administrateur» ne fonctionne pas. Ainsi, vous devez vérifier si l'UAC est activé ou non. Tout ce que vous avez à faire est d'accéder aux paramètres de contrôle de compte d'utilisateur.

Option 2 - Essayez de changer l'adhésion au groupe

  • Tout d'abord, vous devez vous connecter avec votre compte administrateur ou demander à votre administrateur de se connecter à votre place. Donc, si vous n'avez qu'un compte d'utilisateur standard, vous devez ajouter ce compte au groupe Administrateurs.
  • Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez "netplwiz" et vérifiez les résultats de la recherche.
  • De là, sélectionnez votre compte d'utilisateur et cliquez sur le bouton Propriétés.
  • Après cela, accédez à l'onglet Appartenance au groupe et sélectionnez Administrateur.
  • Maintenant, cliquez sur les boutons Appliquer et OK pour enregistrer les modifications apportées, puis reconnectez-vous à votre ordinateur et voyez si l'option «Exécuter en tant qu'administrateur» fonctionne ou non.

Option 3 – Essayez de créer un nouveau compte utilisateur administrateur

Si vous avez un compte standard, vous pouvez essayer de créer un nouveau compte mais cette fois, vous créez un compte d'utilisateur administrateur et voyez si vous pouvez maintenant utiliser l'option Exécuter en tant qu'administrateur ou non. Notez que vous devez vous connecter avec votre compte principal avant de pouvoir créer un compte administrateur.

Option 4 - Exécutez l'outil DISM

Vous pouvez également exécuter l'outil DISM pour aider à résoudre le problème avec l'option «Exécuter en tant qu'administrateur». À l'aide de cet outil intégré, vous disposez de diverses options telles que «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» et «/ RestoreHealth».
  • Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
  • Tapez ensuite les commandes suivantes et assurez-vous d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacune d'elles:
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / ScanHealth
    • exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
  • Ne fermez pas la fenêtre si le processus prend un certain temps car il faudra probablement quelques minutes pour terminer.

Option 5 - Effectuez une analyse du vérificateur de fichiers système

L'analyse SFC ou System File Checker peut détecter et réparer automatiquement les fichiers système endommagés qui pourraient être à l'origine du problème avec l'option « Exécuter en tant qu'administrateur » sur votre ordinateur Windows 10. SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système. Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.
  • Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
  • Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
  1. La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
  2. Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
  3. La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.
  • Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur.

Option 6 - Mettez votre ordinateur dans un état de démarrage minimal

Vous pouvez également résoudre le problème dans un état de démarrage minimal. Il se peut que certaines applications tierces sur votre ordinateur vous empêchent d'utiliser l'option « Exécuter en tant qu'administrateur » et pour isoler cette possibilité, vous devez démarrer votre ordinateur dans un état de démarrage minimal, puis essayer d'utiliser le Exécutez à nouveau en tant qu'administrateur. Mettre votre ordinateur dans cet état peut vous aider à identifier quel programme est le coupable et ainsi isoler le problème. Dans un état de démarrage minimal, votre ordinateur commencera à n'utiliser que l'ensemble minimal présélectionné de pilotes et de programmes de démarrage. Notez que vous devez désactiver et activer un processus à la fois.
  • Connectez-vous à votre PC en tant qu'administrateur.
  • Taper MSConfig dans Démarrer la recherche pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
  • De là, allez dans l'onglet Général et cliquez sur «Démarrage sélectif».
  • Décochez la case «Charger les éléments de démarrage» et assurez-vous que les options «Charger les services système» et «Utiliser la configuration de démarrage d'origine» sont cochées.
  • Ensuite, cliquez sur l'onglet Services et cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
  • Cliquez sur Désactiver tout.
  • Cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez votre PC. (Cela mettra votre PC dans un état de démarrage minimal. Et configurera Windows pour utiliser le démarrage habituel, annulez simplement les modifications.)
  • Après avoir défini votre ordinateur dans un état de démarrage minimal, essayez de vérifier si l'erreur est maintenant corrigée et que vous pouvez maintenant afficher les propriétés.

Option 7 – Essayez d'analyser votre ordinateur à l'aide de Windows Defender

Comme mentionné, si votre ordinateur a récemment été infecté par des logiciels malveillants, il est possible que le logiciel malveillant ait modifié les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur, c'est pourquoi vous ne pouvez pas utiliser l'option Exécuter en tant qu'administrateur. Ainsi, vous devez analyser votre ordinateur à l'aide de Windows Defender.
  • Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir Mise à jour et sécurité.
  • Cliquez ensuite sur l'option Sécurité de Windows et ouvrez le Centre de sécurité Windows Defender.
  • Ensuite, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces> Exécuter une nouvelle analyse avancée.
  • Assurez-vous maintenant que l'analyse complète est sélectionnée dans le menu, puis cliquez sur le bouton Analyser maintenant pour commencer.
En savoir plus
La recherche Windows ne recherche pas tout le PC
Il arrive parfois que les résultats de la recherche Windows n'incluent pas ce que vous souhaitez rechercher. Cependant, si vous essayez de rechercher quelque chose qui se trouve sur votre bureau et vos bibliothèques, ils apparaîtront immédiatement dans les résultats de la recherche. En fait, le problème n'est pas avec la recherche mais avec la liste des fichiers et dossiers que Windows peut indexer. Si vous rencontrez ce problème, lisez la suite car cet article vous guidera sur la façon de le résoudre. Le système d'exploitation Windows 10, depuis la sortie de Windows v1903, propose deux types de recherche : la recherche classique et la recherche améliorée. Vous devrez peut-être ajouter d'autres dossiers à la recherche classique ou utiliser le mode amélioré pour résoudre le problème. En d'autres termes, pour résoudre le problème avec la recherche dans le menu Démarrer, vous pouvez essayer d'activer le mode amélioré ou d'ajouter des dossiers à la recherche de classe ou de supprimer les dossiers exclus, ainsi que d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d'indexation. Pour plus d'informations, reportez-vous à chacune des options fournies ci-dessous.

Option 1 – Essayez d'activer le mode amélioré

Pour résoudre le problème, vous devez activer la recherche en mode amélioré et configurer les dossiers que vous souhaitez indexer. Comment? Suivez ces étapes:
  • Tout d'abord, vous devez aller dans Paramètres> Recherche> Recherche Windows.
  • Ensuite, sélectionnez le bouton radio pour l'option améliorée.
  • Après cela, sélectionnez les dossiers que vous voulez que l'indexeur Windows exclue du mode de recherche avancée.

Option 2 – Essayez d'ajouter des dossiers à la recherche de classe

Si vous ne souhaitez pas activer le mode de recherche améliorée, vous souhaiterez peut-être ajouter des dossiers importants pour vous. Tout ce que vous avez à faire est de configurer les options d'indexation de la recherche en procédant comme suit:
  • Allez dans Paramètres> Recherche> Classique et à partir de là, cliquez sur l'option «Personnaliser les emplacements de recherche».
  • Ensuite, cliquez sur Modifier dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.
  • Ajoutez ensuite des lecteurs et des dossiers qui sont importants pour vous. Une fois l'indexation terminée, Windows pourra trouver le fichier et l'afficher dans les résultats de la recherche.

Option 3 – Essayez de supprimer les dossiers exclus

Si vous avez déjà activé le mode amélioré mais que vos fichiers n'apparaissent toujours pas, vous souhaiterez peut-être consulter la liste des dossiers exclus.
  • La première chose que vous devez faire est d’aller dans Rechercher et à partir de là, vous trouverez une liste de dossiers sous la liste des dossiers exclus.
  • Ensuite, cliquez sur le dossier exclu que vous souhaitez supprimer en cliquant sur le bouton «Supprimer les dossiers exclus».
  • Si vous utilisez la recherche classique, vous devez vérifier si l'index a des restrictions sur le type de fichier. Vous pouvez le trouver dans Options avancées > Types de fichiers.
Remarque: Si vous souhaitez effectuer une recherche dans les documents, vous pouvez également activer les propriétés de l'index et le contenu du fichier. Cela devrait résoudre le problème.

Option 4 – Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d'indexation

Vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d'indexation dans Windows 10, car il vérifie si les paramètres de Windows Start Search sont en place et corrige automatiquement les problèmes si la mise à jour ou l'installation du logiciel a modifié les paramètres. Pour l'exécuter, cliquez simplement sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres> Mises à jour et sécurité> Dépanner. À partir de là, sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d'indexation.
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Comment réparer le code d'erreur 0xC004C020

Code d'erreur 0xC004C020 (code 0xC004C020) - Qu'est-ce que c'est?

Le code d'erreur 0xC004C020 (code 0xC004C020) est une erreur qui se produit lorsque vous essayez d'activer une copie de Windows 7 avec une clé, mais la clé a déjà été activée plusieurs fois. Lorsque vous recevez ce code d'erreur, cela signifie que vous essayez de dépasser le nombre de fois que la clé Windows 7 est autorisée à être activée. Les symptômes courants comprennent:
  • Une tentative d'installation de Windows 7 avec une clé et une boîte de dialogue avec le code 0xC004C020 s'affiche.
  • L'ordinateur n'est pas en mesure d'installer Windows 7 avec la clé.
  • Certaines fonctionnalités s'abstiendront de fonctionner jusqu'à ce que la clé correcte soit entrée.

Solution

Image de la boîte de restaurationCauses d'erreur

Le code d'erreur 0xC004C020 se produit lorsque vous n'êtes pas en mesure d'installer Windows 7 à l'aide d'un code de clé acheté précédemment qui a été installé plusieurs fois auparavant sur le même ordinateur.
  • Vous ne pouvez pas utiliser votre clé utilisée précédemment pour installer Windows 7.
  • Vous avez utilisé la clé Windows 7 le nombre maximal de fois autorisé.
Le code d'erreur 0xC004C020 signifie simplement que le code Windows 7 que vous essayez d'utiliser pour installer Windows 7 a déjà été utilisé le nombre maximal de fois autorisé, même lors de son installation sur le même ordinateur que celui sur lequel il était précédemment utilisé. Cela indiquerait que la clé est ce qu'on appelle une clé de volume, ce qui signifie qu'il y a un plafond sur le nombre d'utilisations.

Informations complémentaires et réparation manuelle

De nombreuses personnes rencontrent ce problème lors du développement ou des tests de logiciels et doivent réinstaller Windows 7. Certaines personnes peuvent également rencontrer ce code d'erreur lors de l'installation de Windows 7 avec une clé qui a été utilisée trop de fois auparavant. Il convient de noter qu'il existe plusieurs façons de résoudre ce problème, mais si rien ne fonctionne, vous devez contacter un technicien en réparation d'ordinateurs.

Première méthode

Activer par téléphone - la méthode longue.
  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur, cliquez sur Propriétés, puis sur Activer Windows. Cela ouvrira l'activation de Windows.
  2. Cliquez sur «Montrez-moi d'autres façons d'activer».
  3. Recherchez et entrez la clé Windows 7, puis cliquez sur Suivant.
  4. Cliquez sur «Utiliser le système téléphonique automatisé». Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, confirmez ou saisissez le mot de passe maintenant.
  5. Sélectionnez l'emplacement le plus proche de vous, puis cliquez sur le bouton Suivant.
  6. Il y aura une liste des numéros de téléphone disponibles, choisissez-en un et appelez-le. Il y aura un système automatisé qui guidera le processus d'activation.
  7. Entrez l'ID d'installation lorsque vous y êtes invité, il sera répertorié sur l'écran de votre ordinateur.
  8. Le système téléphonique vous donnera un ID de confirmation, notez-le.
  9. Tapez cet ID de confirmation dans l'espace fourni par l'étape 3. Ce sera dans la boîte de dialogue d'activation. Ensuite, cliquez sur SUIVANT et suivez les instructions.
  10. Si cela ne réussit pas, restez en ligne et transférez-vous à un représentant du service client qui vous aidera.

Méthode deux

Activer par téléphone - c'est une méthode beaucoup plus simple.
  1. Cliquez sur Démarrer, tapez: slui.exe 4 dans la zone de recherche
  2. Appuyez sur Entrée sur le clavier.
  3. Choisissez votre pays.
  4. Choisissez l'option d'activation du téléphone; rester en attente pour parler avec un représentant du service à la clientèle.

Méthode trois

Le code d'erreur 0xC004C020 se produit si vous avez utilisé votre clé d'activation Windows 7 sur plusieurs ordinateurs ou plusieurs fois sur le même ordinateur. Vous n'êtes pas autorisé à dépasser les utilisations de la clé - vous devriez envisager d'acheter une nouvelle clé si tel est le cas. Une clé Windows 7 est disponible à l'achat en ligne sur le site de Microsoft, dans la section boutique. La nouvelle clé de produit doit alors être activée dans les 30 jours, sinon elle ne sera plus valide. Il peut être activé en ligne ou par téléphone. Si elle n'est pas activée à temps, les fonctionnalités cesseront de fonctionner jusqu'à ce que la nouvelle clé soit activée. Cela devrait être la méthode de dernier recours, car vous ne devriez pas avoir à acheter un nouveau code de clé Windows 7 si ce n'est pas nécessaire. Si vous souhaitez toujours avoir à votre disposition un outil utilitaire pour résoudre ces problèmes de Windows 10 et d'autres problèmes connexes lorsqu'ils surviennent, Télécharger et installer un puissant outil automatisé.
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Correction de MSVCR71.dll manquant dans Windows 10
Le programme ne peut pas démarrer car MSVCR71.dll est absent de votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour résoudre ce problème..
Si par hasard vous avez rencontré cette erreur sachez que vous n'êtes pas seul et qu'il s'agit d'une erreur résoluble. Dans ce guide, nous vous montrerons comment corriger cette erreur. Habituellement, l'erreur manquante MSVCR71.dll est rencontrée lorsqu'une nouvelle application est installée. Alors plongeons-y et résolvons-le.
  1. Réinstaller l'application

    Si seule une certaine application signale cette erreur, essayez de la réinstaller, il est fort possible que, par erreur, l'application n'ait pas été correctement installée et corrompue ou ait supprimé le fichier MSVCR71.dll. Si tel est le cas, la réinstallation aidera.
  2. Vérifier la corbeille

    comme mentionné ci-dessus, si l'application a supprimé le fichier par erreur, ouvrez la corbeille et essayez de le localiser. Si tel est le cas, restaurez-le à partir de la corbeille et tout devrait être de retour dans des conditions de travail normales.
  3. Téléchargez une nouvelle version du fichier

    Si les 2 méthodes précédentes ont échoué et que vous obtenez toujours l'erreur manquante, essayez de télécharger le fichier de Microsoft et de le placer dans C: \ Windows \ SysWOW64
  4. Réinstaller redistribuable C ++

    Avoir un package redistribuable C ++ incorrect peut être un problème, obtenez la dernière version de Microsoft et réinstallez-la.
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Définition d'une adresse IP statique dans Windows 10
Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion réseau et que vous l'avez configurée sur DHCP, vous ne devriez pas avoir de problèmes pour déterminer votre adresse IP. Si vous souhaitez éviter les conflits entre les périphériques réseau et permettre leur gestion facile, vous devez définir une adresse IP statique dans votre ordinateur Windows 10, ne vous inquiétez pas car ce post vous montrera comment procéder. Les adresses IP des ordinateurs sont généralement configurées automatiquement sur le protocole Dynamic Host Configuration Protocol ou DHCP par le routeur respectif. C'est très pratique car les appareils se connectent instantanément à votre réseau et grâce à cela, vous pouvez vous épargner la peine de configurer manuellement l'adresse IP de chaque nouvel appareil. Cependant, il y a une lacune dans le processus - l'adresse IP de l'ordinateur peut changer de temps en temps. De plus, vous pouvez également trouver beaucoup plus facile de partager une imprimante ou de configurer une redirection de port lorsque vous définissez une adresse IP statique. Il y a trois façons de le faire - vous pouvez le configurer via le Panneau de configuration ou les paramètres Windows ou en utilisant Windows PowerShell. Pour plus de détails, suivez les options fournies ci-dessous.

Option 1 – Définir une adresse IP statique via le Panneau de configuration

  • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône réseau ou Wi-Fi située dans la barre des tâches.
  • Sélectionnez ensuite l'option «Ouvrir les paramètres réseau et Internet» dans la liste d'options donnée.
  • Ensuite, allez dans les paramètres Wi-Fi et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez la section "Paramètres associés". Ici, cliquez sur le lien « Modifier les options de l'adaptateur » qui ouvrira une nouvelle fenêtre qui vous dirigera vers la section Connexions réseau du Panneau de configuration.
  • Après cela, cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau pour laquelle vous souhaitez définir une adresse IP statique, puis sélectionnez l'option Propriétés.
  • Sélectionnez ensuite Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) sous l'onglet Réseau et cliquez sur le bouton Propriétés.
  • Basculez maintenant le sélecteur sur l'option "Utiliser l'adresse IP suivante" et saisissez les champs suivants qui correspondent à votre configuration réseau.
    • Adresse IP (Trouvez-la en utilisant la commande «ipconfig / all»)
    • Masque de sous-réseau (sur un réseau domestique, il s'agit de 255.255.255.0)
    • Passerelle par défaut (c'est l'adresse IP de votre routeur.)
  • Cochez ensuite l'option «Valider les paramètres à la sortie» pour aider Windows à vérifier rapidement votre nouvelle adresse IP ainsi que les autres informations pertinentes pour vous assurer que cela fonctionne.
  • Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK et fermez la fenêtre des propriétés de la carte réseau.

Option 2 - Attribuer une adresse IP statique à l'aide des paramètres

  • Tout d'abord, cliquez sur l'icône d'engrenage pour Paramètres et sélectionnez l'onglet Réseau et Internet.
  • Ensuite, sélectionnez Wi-Fi> Connexion actuelle où vous devrez sélectionner la connexion réseau à laquelle votre ordinateur est connecté.
  • Après cela, faites défiler vers le bas jusqu'à atteindre la section des paramètres IP, puis cliquez sur le bouton Modifier.
  • Maintenant, cliquez sur la flèche déroulante lorsque la fenêtre des paramètres IP apparaît et sélectionnez l'option Manuelle.
  • Maintenant, activez le commutateur à bascule IPv4 et définissez l'adresse IP statique. Vous devez également définir la longueur du préfixe de sous-réseau (masque de sous-réseau). Par exemple, si votre masque de sous-réseau est «255.255.255.0», la longueur du préfixe de sous-réseau en bits doit être 24.
  • Ensuite, configurez l'adresse de passerelle par défaut et l'adresse DNS préférée, puis enregistrez les modifications que vous avez apportées.

Option 3 – Attribuer l'adresse IP statique à l'aide de Windows PowerShell

  • Dans Démarrer la recherche, tapez "PowerShell" et cliquez avec le bouton droit sur Windows PowerShell dans les résultats de la recherche pour ouvrir PowerShell avec des privilèges d'administrateur.
  • Après cela, entrez cette commande pour afficher la configuration réseau actuelle de votre ordinateur: Get-NetIPConfiguration
  • Ensuite, prenez note des informations suivantes:
    • InterfaceIndex
    • IPv4Address
    • IPv4DefaultGateway
    • Serveur dns
  • Une fois que vous avez terminé, exécutez cette commande pour définir une adresse IP statique: Nouvelle-NetIPAddress -InterfaceIndex 15 -IPAddress 192.168.29.34 -PrefixLength 24 -DefaultGateway 192.168.29.1
  • Ensuite, changez la passerelle par défaut avec l'adresse de passerelle par défaut de votre réseau et assurez-vous de changer le numéro InterfaceIndex avec celui qui correspond à votre adaptateur et IPAddress avec l'adresse IP que vous souhaitez attribuer à votre ordinateur.
  • Exécutez maintenant cette commande pour attribuer une adresse de serveur DNS: Set-DnsClientServerAddress -InterfaceIndex 4 -ServerAddresses 10.1.2.1
  • Enfin, enregistrez les modifications que vous avez apportées et redémarrez votre ordinateur.
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Problème d'exécution des scripts preinstall.cmd
La configuration du système d'exploitation Windows sur un ordinateur peut être une tâche assez compliquée car il y a quelques choses qui se déroulent en arrière-plan pour assurer une configuration complète et protégée du système d'exploitation qui comprend un certain nombre de programmes, de scripts, etc. au. Ils travaillent ensemble en arrière-plan pour garantir l'intégrité du système d'exploitation Windows. Cependant, il y a des moments où ce morceau de code peut également mal tourner. Par conséquent, vous pouvez rencontrer des erreurs telles que l'erreur "Un problème est survenu lors de l'exécution des scripts preinstall.cmd". "Preinstall.cmd" est un type de fichier CMD associé aux applications et pilotes développés par Gateway pour le système d'exploitation Windows. Pour corriger l'erreur "Un problème est survenu lors de l'exécution des scripts preinstall.cmd", vous pouvez essayer plusieurs choses. Vous pouvez essayer de télécharger une nouvelle image d'installation de Windows ou de créer un nouveau lecteur de démarrage, ainsi que de désinstaller des programmes en conflit ou incompatibles. En outre, vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update ou réinitialiser Windows 10.

Option 1 – Essayez de télécharger une nouvelle image d'installation de Windows

Votre première option pour corriger l'erreur « Un problème est survenu lors de l'exécution des scripts preinstall.cmd » consiste à télécharger une nouvelle image d'installation de Windows. Vous pouvez obtenir les fichiers ISO officiels de la dernière version de Windows 10. Après avoir téléchargé les fichiers ISO, vous pouvez les utiliser pour effectuer une mise à niveau vers la dernière version de Windows 10.

Option 2 - Essayez de créer un nouveau lecteur amorçable

  • Insérez votre clé USB dans votre PC.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez «cmd» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'invite de commande. Alternativement, vous pouvez également rechercher «cmd» dans la zone de recherche Cortana pour ouvrir l'invite de commandes.
  • Une fois que vous avez ouvert CMD, tapez cette commande pour ouvrir l'utilitaire DISPART - diskpart
  • Après cela, vous devriez voir une nouvelle fenêtre en noir et blanc indiquant «DISKPART>».
  • Ensuite, saisissez "list disk»Dans la ligne de commande et appuyez sur Entrée pour voir la liste de tous les périphériques de stockage ainsi que votre disque dur connecté à votre PC. Ici, vous devez identifier le numéro de votre disque.
  • Tapez cette commande où «X» est le numéro de disque que vous avez identifié, puis appuyez sur Entrée - disque X
  • Tapez cette commande et appuyez sur Entrée pour effacer les enregistrements de la table et toutes les données visibles sur le lecteur - espace extérieur plus propre,
  • Maintenant, vous devez recréer une nouvelle partition principale du lecteur, vous devrez donc taper cette commande et appuyez sur Entrée juste après - créer une partie pri
  • Une nouvelle partition principale a été créée, vous devez donc la sélectionner en tapant cette commande et en appuyant sur Entrée - sélectionner une partie 1
  • Vous devez maintenant le formater pour le rendre visible aux utilisateurs normaux en tapant - format fs = ntfs rapide
Remarque: Si votre plate-forme prend en charge l'interface de micrologiciel extensible unifiée ou UEFI, remplacez « NTFS » par « FAT32 » dans la commande de l'étape 10.
  • Après cela, tapez cette commande et appuyez sur Entrée après - infection
  • Enfin, tapez cette commande et appuyez sur Entrée pour quitter l'utilitaire - sortie
  • Après avoir préparé l'image pour le système d'exploitation, enregistrez-la à la racine de votre périphérique de stockage USB.

Option 3 – Essayez de désinstaller les programmes en conflit

Si vous utilisez un ordinateur fabriqué par Dell et que Windows 10 y est préinstallé, vous pouvez essayer de désinstaller les programmes répertoriés ci-dessous et voir s'il résout le problème.
  • Service de gestion du chiffrement Dell
  • Service de bibliothèque numérique Dell

Option 4 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Vous souhaiterez peut-être également exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré à Windows qui pourrait vous aider à résoudre l'erreur «Un problème est survenu lors de l'exécution des scripts preinstall.cmd». Tout ce que vous avez à faire est d'aller dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage> Windows Update. À partir de là, cliquez sur le bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et suivez les instructions à un écran suivantes qui apparaissent. Après cela, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur est maintenant corrigée ou non en essayant à nouveau d'installer la mise à jour.

Option 5 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes en ligne de Microsoft

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes en ligne de Microsoft peut également vous aider à corriger l'erreur. Cet utilitaire de résolution des problèmes en ligne est connu pour aider à corriger les erreurs de mise à jour de Windows, il analyse votre ordinateur pour les problèmes qui pourraient être à l'origine du problème, puis les corrige automatiquement.

Option 6 – Essayez de réinitialiser Windows 10

  • Appuyez sur la touche Win ou cliquez sur le bouton Démarrer situé dans la barre des tâches.
  • Cliquez ensuite sur le bouton d'alimentation dans la partie inférieure droite de l'écran.
  • Ensuite, appuyez sur la touche Maj de votre clavier et maintenez-la enfoncée, puis cliquez sur Redémarrer. Cela redémarrera votre PC dans les options de démarrage avancées.
Remarque: Une fois que vous avez accès aux options de démarrage avancé, vous devez vous rendre dans le paramètre qui vous permet de réinitialiser votre PC Windows 10. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner Dépannage> Réinitialiser ce PC pour atteindre l'écran suivant Ensuite, sélectionnez l'option "Conserver mes fichiers" puis passez aux instructions à l'écran suivantes pour réinitialiser votre ordinateur Windows 10 sans perdre vos fichiers .
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Correction du code d'erreur 30088-26 dans Windows 10
Code d'erreur 30088-26 s'affiche lorsque l'utilisateur essaie d'installer la suite MS Office sur son PC. Cela est principalement dû à plusieurs raisons, notamment une installation Office corrompue, le reste d'une ancienne installation Office ou même des mises à jour Windows. Nous couvrirons toutes les raisons ainsi que des solutions fournies à chacune. Suivez le guide ci-dessous pour aborder chaque scénario avec le correctif correspondant.

Installation de bureau corrompue

Afin de résoudre ce problème, vous devrez réparer l'installation elle-même.
  • Presse FENÊTRES + R pour ouvrir la boîte de dialogue d'exécution clavier avec windows et r marqué
  • Dans la boîte de dialogue d'exécution, saisissez Panneau de configuration Exécuter la boîte de dialogue avec le panneau de configuration saisi
  • Dans le panneau de configuration, double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités programmes et fonctionnalités du panneau de commande sélectionnés
  • Dans la liste des applications installées, trouvez MS office et cliquez dessus pour le sélectionner
  • En haut, juste au-dessus de la liste des applications, cliquez sur le Change désinstaller l'écran du bureau
  • La boîte de dialogue Office s'ouvrira avec plusieurs choix
  • Cliquez et sélectionnez Réparation en ligne puis cliquez sur réparation
  • Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et laissez le processus se terminer

Vestiges de l'ancienne installation de bureau

Nettoyer manuellement les restes de l'ancienne installation de bureau n'est pas une tâche facile et cela peut être différent d'un système à l'autre en fonction de la version précédente d'Office. Heureusement, Microsoft dispose d'un outil de nettoyage de bureau dédié conçu dans le but d'éliminer les vieilles queues et les restes d'anciennes installations de bureau.
  • Outil de téléchargement iciutilitaire de résolution des problèmes Microsoft
  • Une fois l'outil téléchargé avec succès, double-cliquez sur le .diagcab fichier pour l'ouvrir
  • Cliquez sur Avancé et assurez-vous que la case associée à Appliquer la réparation automatiquement est vérifié.
  • Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer
  • Attendez la fin de la phase de détection initiale, puis cliquez sur Pose à la première invite
  • Sélectionnez le programme avec lequel vous rencontrez des problèmes (probablement Microsoft Office) et cliquez à nouveau sur Suivant
  • À l'écran suivant, cliquez sur Oui, essayez de désinstaller
  • Attendez la fin de l'opération, puis redémarrez votre ordinateur et réinstallez la suite Microsoft Office

Mises à jour de Windows

Après avoir creusé et essayé diverses solutions à ce problème, nous sommes arrivés à la conclusion que cette erreur peut se produire si Windows n'est pas entièrement mis à jour, et par entièrement mis à jour, nous entendons entièrement, pas seulement les mises à jour critiques, mais toutes celles disponibles. Enregistrez votre configuration pour voir s'il y a des mises à jour désinstallées ou en attente d'installation et si tel est le cas, installez-les toutes. Après la mise à jour complète, l'erreur de votre système d'exploitation devrait disparaître et vous devriez pouvoir installer Microsoft Office sans problème.
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Le clavier ne tape pas de chiffres sous Windows
Comme vous le savez, vous pouvez trouver les touches numériques à deux endroits sur votre clavier - l'un est au-dessus des lettres tandis que le second est sur le pavé numérique. Récemment, un certain nombre d'utilisateurs ont déclaré ne pas pouvoir taper de chiffres sur leurs claviers, tandis que certains ont signalé que leurs claviers ne tapaient que des chiffres. Ce problème peut se produire sur les deux ensembles de touches numériques ou sur celui du pavé numérique. C'est une situation rare et arrive rarement aux utilisateurs. Donc, si vous êtes l'un des rares à rencontrer le même problème, vous êtes au bon endroit car cet article vous guidera sur ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème du clavier. Ce problème est probablement dû à un pavé numérique éteint, à des pilotes de clavier obsolètes ou corrompus, à des touches de souris activées ou à des connexions physiques. Quelle que soit la cause, voici quelques options que vous devez essayer pour résoudre le problème.

Option 1 – Essayez d'activer Numlock

La première chose que vous pouvez faire pour résoudre le problème avec le clavier est d'activer le Numlock car l'une des raisons les plus courantes de ce type de problème est le fait que le clavier ne tape pas de chiffres car la touche Numlock est désactivée. Ainsi, vous devez activer cette touche en appuyant une fois pour activer le pavé numérique.

Option 2 – Désactivez la touche de la souris

  • Dans le menu Démarrer, accédez au Panneau de configuration.
  • Accédez à Ease of Access Center.
  • Sélectionnez ensuite l'option «Rendre le clavier plus facile à utiliser».
  • Accédez à l'option « Contrôler la souris avec le clavier », puis décochez l'option « Activer les touches de la souris » pour désactiver la touche de la souris.
  • Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les modifications apportées.
Remarque: Le problème avec le clavier peut provenir d'un simple problème dans ses paramètres, donc si vous avez suivi avec succès les étapes de cette solution, vous devriez pouvoir résoudre le problème.

Option 3 – Réinstaller, mettre à jour ou restaurer le pilote de votre clavier

Une fois que vous avez déterminé que le problème réside dans la partie logicielle du clavier, il est maintenant temps d'essayer de réinstaller, mettre à jour ou restaurer les pilotes de votre clavier. Pour réinstaller le pilote de votre clavier, reportez-vous à ces étapes :
  • Dans le menu WinX, ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  • Dans le Gestionnaire de périphériques, vous devriez trouver le clavier de votre ordinateur portable sous l'option « Claviers ». Faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option "Désinstaller".
Remarque: Si vous n'êtes pas tout à fait certain du clavier de votre ordinateur portable, vous pouvez désinstaller tous les claviers s'il y en a plusieurs.
  • Après cela, redémarrez votre PC et voyez si le pilote du clavier s'installe automatiquement. Sinon, ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques et cliquez avec le bouton droit sur Claviers, puis sélectionnez l'option "Rechercher les modifications matérielles" pour l'installer.
Une fois le pilote du clavier réinstallé, vérifiez si votre clavier fonctionne maintenant correctement ou non.

Option 4 – Essayez de connecter le clavier à un autre port USB ou à un autre ordinateur

Le problème peut être lié au port USB actuellement utilisé par votre clavier. Il se peut que cela ne fonctionne pas, il est donc judicieux de le débrancher et de le connecter à un autre port USB. Vous pouvez également nettoyer le port USB aux deux extrémités pour vous assurer qu'elles ne sont pas affectées par la corrosion. De plus, vous pouvez également essayer de connecter le clavier à un autre ordinateur et voir si la touche Maj y fonctionne ou non.

Option 5 – Essayez de vérifier vos connexions

Vous pouvez également essayer de vérifier si le mode de connexion que vous utilisez pour votre clavier fonctionne correctement. Par exemple, si vous utilisez un appareil Surface 2, vous pouvez nettoyer les broches de connexion et voir si cela résout le problème.

Option 6 - Exécuter les utilitaires de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

  • La première chose que vous devez faire est de cliquer sur Démarrer, puis sur l'icône en forme d'engrenage pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
  • Après avoir ouvert les paramètres, recherchez l'option Mise à jour et sécurité et sélectionnez-la.
  • À partir de là, accédez à l'option Dépannage située sur le côté gauche de la liste.
  • Ensuite, sélectionnez Clavier dans la liste et ouvrez l'utilitaire de résolution des problèmes et exécutez-le. Une fois qu'il fait son travail, attendez qu'il termine le processus, puis redémarrez le système.
  • Après le redémarrage du système, vérifiez si le problème est désormais résolu. Sinon, reportez-vous à l'option suivante donnée ci-dessous.
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