Il y a des moments où vous installez une mise à jour Windows sur votre ordinateur Windows 10, mais vous n'avez reçu qu'un message d'erreur disant: «La mise à jour n'est pas applicable à votre ordinateur». C'est inhabituel, car c'est Windows qui les a téléchargés en premier lieu. Pour comprendre la raison de cette erreur, lisez la suite car ce message vous donnera également quelques suggestions que vous pouvez essayer de résoudre le problème.
L'une des principales raisons pour lesquelles cette erreur se produit est que votre ordinateur peut ne pas avoir les mises à jour installées requises et bien d'autres. D'autres raisons incluent:
- La mise à jour peut être remplacée. Il existe des cas où une version Windows plus récente est déjà disponible sur l'ordinateur et que la version que vous essayez d'installer manuellement est une version plus ancienne, c'est pourquoi la mise à jour Windows a échoué.
- La mise à jour est peut-être déjà installée. Il y a des moments où le processus de mise à jour est toujours en cours et la charge utile antérieure peut avoir déjà été installée.
- Il se peut également que ce soit une mauvaise mise à jour de l'architecture. Comme vous le savez, les mises à jour sont conçues en fonction de l'architecture de l'ordinateur, donc si la mise à jour que vous essayez d'installer ne correspond pas à l'architecture de votre CPU, il n'est pas étonnant que vous receviez un message d'erreur.
- Votre ordinateur manque peut-être une mise à jour prérequise. Il y a des mises à jour Windows qui dépendent d'autres mises à jour, donc si vous en avez manqué une et que vous en installez une autre, cela pourrait être la raison pour laquelle vous obtenez l'erreur.
Pour résoudre le problème, voici quelques suggestions qui pourraient vous aider.
Option 1 - Essayez de vérifier le package et l'architecture du processeur
Comme indiqué précédemment, les mises à jour sont effectuées en fonction des versions de Windows. Ainsi, si l'une des mises à jour ne s'installe pas, vous devez vérifier si elle est applicable ou non. La meilleure façon de le faire est de rechercher le nom de la mise à jour Windows sur le site officiel de Windows. Il se peut que l'architecture du processeur ne soit pas compatible avec la mise à jour Windows que vous essayez d'installer. Si vous disposez d'un processeur basé sur X86, vous ne pouvez pas installer d'installations basées sur x64 de Windows et vice-versa. Cela se produit généralement lorsque vous avez téléchargé la mise à jour manuellement, puis essayé de l'installer.
Option 2 – Essayez de vérifier si la mise à jour est ancienne
Le problème peut être dû au fait que vous essayez d'installer une ancienne mise à jour Windows, raison pour laquelle cela n'a pas fonctionné. Pour vérifier, accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Afficher l'historique des mises à jour. De là, vous pouvez rechercher la mise à jour.
Option 3 – Essayez de vérifier si la mise à jour est déjà installée
Pour vérifier la mise à jour, accédez à nouveau à l'historique de Windows Update comme vous l'avez fait dans l'option 2, puis voyez si la mise à jour est déjà installée ou non.
Option 4 – Essayez de vérifier les prérequis
Comme mentionné précédemment, certaines mises à jour dépendent d'autres mises à jour avant d'être installées sur votre ordinateur. La meilleure façon de vérifier est de vérifier la Base de connaissances Microsoft (KB). Et pour vérifier si les mises à jour prérequises sont installées ou non, exécutez simplement la commande ci-dessous dans PowerShell:
obtenir le correctif KB1111111, KB2222222, KB3333333
Remarque: Dans la commande donnée ci-dessus, vous devez remplacer "KB1111111, KB2222222, KB3333333" par les numéros de mise à jour KB réels.
Option 5 - Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Comme vous le savez, Windows 10 dispose de divers outils intégrés de réparation automatique pour aider les utilisateurs à résoudre les petits problèmes qui étaient résolus manuellement. Et dans ce cas, vous aurez besoin de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour résoudre le problème.
- Allez dans Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité.
- À partir de là, cliquez sur Dépannage et cliquez sur Windows Update, puis cliquez sur l'option «Exécuter l'utilitaire de dépannage».
- Après cela, il essaiera de détecter et de résoudre automatiquement les problèmes courants dans les mises à jour Windows qui peuvent être résolus par Windows lui-même. Notez que le processus peut prendre plusieurs minutes avant de se terminer, vous devez donc attendre qu'il soit terminé. Une fois que c'est fait, si vous avez une mise à jour en attente qui n'a pas été réalisée par le système au début, il appliquera le correctif immédiatement et redémarrera le service Windows Update.