Wenn Sie bei der Verwendung Ihres Computers auf den Bluescreen-Fehler ACPI.sys stoßen, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Sie bei der Behebung des Problems unterstützt. Die Datei ACPI.sys ist eine Windows-Betriebssystemdatei, die sich auf MSDN 2939 bezieht. ACPI.sys, der Windows-ACPI-Treiber, ist eine Posteingangskomponente des Windows-Betriebssystems. Es unterstützt die Energieverwaltung sowie die Plug-and-Play- oder PnP-Geräteaufzählung. Wenn diese Datei beschädigt wird, verursacht sie bekanntermaßen einen Bluescreen-Fehler.
Eine weitere mögliche Ursache für den ACPI.sys-Bluescreen-Fehler sind RAM-Probleme, inkompatible Firmware, Festplattenprobleme, beschädigte Treiber oder Malware-Infektionen usw. Hier sind einige Bluescreen-Fehler, die durch die Datei ACPI.sys ausgelöst werden können:
- KMODE-AUSNAHME NICHT BEHANDELT
- SEITENFEHLER IN EINER NICHT VERFÜGBAREN BEREICH
- SYSTEM GEWINDE AUSNAHME NICHT BEHANDELT
- IRQL NICHT WENIGER ODER GLEICH
- KERNEL DATA INPAGE
- SYSTEM SERVICE AUSNAHME
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den mit der Datei ACPI.sys verbundenen Blue Screen-Fehler zu beheben.
Option 1 – Versuchen Sie, die Datei ACPI.sys neu zu erstellen
Wenn die erste Option nicht funktioniert hat, können Sie als Nächstes die Datei ACPI.sys neu erstellen. Jedes Mal, wenn Ihr Windows 10-PC hochfährt, sucht er nach allen vorhandenen Systemtreibern und versucht, sie zu erstellen, wenn er sie nicht finden kann. Wenn Sie also Ihre beschädigte Treiberdatei entfernen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass eine reparierte Datei nur für Sie neu erstellt wird. Wie? Befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
- Starten Sie Ihren Windows 10-PC im abgesicherten Modus.
- Öffnen Sie dann den Datei-Explorer und navigieren Sie zu diesem Speicherort: C:/Windows/System32/drivers
- Suchen Sie von dort aus nach der benannten Datei ACPI.sys und benenne es um in ACPI.alt.
Hinweis: Wie Sie sehen, hat sich die Dateierweiterung von .sys in .old geändert.
- Starten Sie nun Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Blue Screen-Fehler von ACPI.sys jetzt behoben ist.
Option 2 – Versuchen Sie, den ACPI-Treiber zu aktualisieren oder zurückzusetzen
Das erste, was Sie versuchen können, den Storport.sys-Bluescreen-Fehler zu beheben, besteht darin, die Gerätetreiber entweder zu aktualisieren oder zurückzusetzen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass nach der Aktualisierung Ihres Windows-Computers auch Ihr Treiber aktualisiert werden muss. Wenn Sie hingegen gerade Ihre Gerätetreiber aktualisiert haben, müssen Sie die Treiber auf ihre vorherigen Versionen zurücksetzen. Was auch immer auf Sie zutrifft, befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
- Tippen Sie auf die Win + X-Tasten, um das Win X-Menü zu öffnen, und wählen Sie dort den Geräte-Manager aus.
- Suchen Sie nach dem Öffnen des Geräte-Managers nach dem ACPI.sys-Treiber, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie dann Eigenschaften aus.
- Wechseln Sie als Nächstes zum Abschnitt Treiber. Beachten Sie, dass die Rollback-Option nur verfügbar ist, wenn Sie kürzlich den ACPI.sys-Treiber aktualisiert haben. Wenn Sie es nicht sehen können, klicken Sie auf die Schaltfläche Treiber aktualisieren.
- Danach sucht Windows automatisch nach Problemen, die mit dem Blue Screen-Fehler zusammenhängen könnten.
- Starten Sie schließlich Ihren Computer neu. Die Gerätetreiber werden nur automatisch neu installiert.
Hinweis: Sie können die entsprechenden Treiber Ihres Computers auch direkt von der Website des Herstellers herunterladen. Wenn Sie also eine SSD haben, liegt das Problem möglicherweise an einem alten Speichertreiber. Wenn andererseits die Aktualisierung des ACPI-Treibers nicht funktioniert hat, können Sie auch versuchen, die Systemtreiberdatei ACPI.sys aus dem System32-Ordner eines anderen Computers zu kopieren, der ordnungsgemäß funktioniert und auf dem dieselbe Windows-Betriebssystemversion ausgeführt wird. Platzieren Sie es anschließend auf Ihrem problematischen Computer und prüfen Sie, ob es den BSOD-Fehler behebt oder nicht.
Option 3 – Führen Sie den Systemdatei-Checker oder den SFC-Scan aus
System File Checker oder SFC ist ein integriertes Befehlsdienstprogramm, das bei der Wiederherstellung beschädigter und fehlender Dateien hilft. Es ersetzt fehlerhafte und beschädigte Systemdateien durch gute Systemdateien. Um den SFC-Befehl auszuführen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Tippen Sie auf Win + R, um Ausführen zu starten.
- Eingeben cmd in das Feld und tippen Sie auf Enter.
- Geben Sie nach dem Öffnen der Eingabeaufforderung ein sfc / scannow
Der Befehl startet einen System-Scan, der einige Zeit in Anspruch nimmt, bevor er abgeschlossen ist. Sobald dies erledigt ist, können Sie die folgenden Ergebnisse erhalten:
- Windows Resource Protection hat keine Integritätsverletzungen festgestellt.
- Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert.
- Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden, konnte jedoch einige davon nicht reparieren.
Starten Sie Ihren PC neu.
Option 4 – Führen Sie die Bluescreen-Fehlerbehebung aus
Die Behebung von Blue Screen of Death-Fehlern wäre ohne den Blue Screen Troubleshooter nicht vollständig. Wie Sie wissen, handelt es sich um ein in Windows 10 integriertes Tool, das Benutzern bei der Behebung von BSOD-Fehlern wie ACPI.sys hilft. Es ist auf der Seite „Einstellungen zur Fehlerbehebung“ zu finden. Um es zu verwenden, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Tippen Sie auf die Win + I-Tasten, um das Einstellungsfenster zu öffnen.
- Gehen Sie dann zu Update & Sicherheit> Fehlerbehebung.
- Suchen Sie von dort aus auf der rechten Seite nach der Option "Blue Screen" und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Fehlerbehebung ausführen", um die Blue Screen-Fehlerbehebung auszuführen. Befolgen Sie dann die nächsten Optionen auf dem Bildschirm. Beachten Sie, dass Sie Ihren PC möglicherweise im abgesicherten Modus starten müssen.
Option 5 – Systemwiederherstellung ausführen
- Tippen Sie auf die Win + R-Tasten, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie danach "sysdm.cpl" in das Feld ein und tippen Sie auf die Eingabetaste.
- Wechseln Sie als Nächstes zur Registerkarte Systemschutz und klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung. Dies öffnet ein neues Fenster, in dem Sie Ihren bevorzugten Systemwiederherstellungspunkt auswählen müssen.
- Befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Starten Sie dann Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.