আপনি জানেন, প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট প্রতিটি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের জন্য অপরিহার্য। এগুলিকে নিয়মিত ইনস্টল করতে হবে, বিশেষত যেহেতু তারা সিস্টেমের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিভিন্ন সুরক্ষা আপডেট অন্তর্ভুক্ত করে৷ যাইহোক, এমন সময় আছে যখন উইন্ডোজ আপডেট সঠিকভাবে কার্যকর করতে ব্যর্থ হয় এবং আপনি ত্রুটি কোড 0x80070BC9 এর মতো ত্রুটি পান। আপনি যখন এই বিশেষ উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটির সম্মুখীন হন, তখন আপনি আপনার স্ক্রিনে নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাটি পাবেন:
“0x80070BC9 – ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED অনুরোধ করা অপারেশন ব্যর্থ হয়েছে. করা পরিবর্তনগুলি রোল ব্যাক করার জন্য একটি সিস্টেম রিবুট প্রয়োজন।"
এই ধরনের উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি সম্ভবত একটি নতুন ইনস্টল করা সমস্যাযুক্ত সফ্টওয়্যার, দূষিত Windows আপডেট ফাইল, বা নীতিগুলি যা Windows মডিউল ইনস্টলারের আচরণকে সীমাবদ্ধ করে। উইন্ডোজ মডিউল ইন্সটলার, যা "WMIW" বা "TiWorker.exe" নামেও পরিচিত, সেটি হল যেটি Windows সার্ভার থেকে নতুন আপডেটগুলি পরীক্ষা করে এবং সেগুলিকে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করে৷ এই কারণেই আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কাছে এমন কোনো নীতি নেই যা Windows মডিউল ইনস্টলারের স্টার্ট আচরণকে নিয়ন্ত্রণ করে কারণ এই পরিষেবাটিকে কোনো স্টার্ট ভ্যালুতে শক্ত করা উচিত নয় এবং অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হওয়া উচিত। উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি কোড 0x80070BC9 সমাধান করতে, আপনি নীচে দেওয়া বিকল্পগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন।
বিকল্প 1 - উইন্ডোজ মডিউল ইনস্টলার ওয়ার্কার পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন
যেহেতু Windows আপডেট ত্রুটি কোড 0x80070BC9-এর সাথে Windows Module Installer Worker পরিষেবার কিছু সম্পর্ক রয়েছে, তাই আপনাকে পরিষেবা ম্যানেজারে এর স্থিতি পরীক্ষা করতে হবে। এটি করার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি পড়ুন৷
- Cortana অনুসন্ধান বাক্সে, "পরিষেবা" টাইপ করুন এবং পরিষেবা ম্যানেজার খুলতে পরিষেবা আইকনে ক্লিক করুন৷ বিকল্পভাবে, আপনি রান প্রম্পট চালু করতে Win + R কীগুলিও ট্যাপ করতে পারেন এবং তারপরে টাইপ করতে পারেন “মোহামেডান"ক্ষেত্রে এবং পরিষেবা ম্যানেজার খুলতে এন্টার টিপুন।
- পরিষেবা ম্যানেজার খোলার পরে, উইন্ডোজ মডিউল ইনস্টলার ওয়ার্কার পরিষেবাটি সন্ধান করুন।
- একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে, এটির স্থিতি পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটির স্টার্টআপ প্রকার ম্যানুয়াল সেট করা আছে।
- এখন স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং দেখুন এটি উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি ঠিক করে কিনা।
বিকল্প 2 - উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
আপনি উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি সমাধানের জন্য একটি অন্তর্নির্মিত উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালাতে চাইতে পারেন। এটি এমন একটি জিনিস যা আপনি চেক আউট করতে পারেন কারণ এটি ত্রুটি কোড 0x80072EE2 এর মতো যেকোনো উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে পরিচিত। এই ট্রাবলশুটারটি চালানোর জন্য, সেটিংসে যান এবং তারপরে বিকল্পগুলি থেকে ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন। সেখান থেকে, উইন্ডোজ আপডেটে ক্লিক করুন এবং তারপরে "ত্রুটি সমাধানকারী চালান" বোতামে ক্লিক করুন। এর পরে, পরবর্তী অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার যেতে হবে।
বিকল্প 3 - গ্রুপ নীতিগুলি সংশোধন করতে আইটি প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন৷
আপনি গোষ্ঠী নীতিগুলি সংশোধন করার জন্য আইটি প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। এই বিকল্পটি কোম্পানি-পরিচালিত সিস্টেমের জন্য প্রযোজ্য। উল্লিখিত হিসাবে, উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x80072EE2 এর সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে একটি হল সেই নীতিগুলি যা Windows মডিউল ইনস্টলারের শুরু আচরণকে নিয়ন্ত্রণ করে৷ সুতরাং, আপনাকে সেগুলি সরাতে হবে যাতে উইন্ডোজ মডিউল ইনস্টলার ওয়ার্কার পরিষেবাটি অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়। এবং যেহেতু অনেকগুলি নীতি থাকতে পারে, তাই আপনার জন্য কাজটি সম্পন্ন করার জন্য আপনাকে আপনার কোম্পানির আইটি প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
বিকল্প 4 - একটি ক্লিন বুট স্টেটে উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন
কিছু দৃষ্টান্ত রয়েছে যে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা কিছু বিরোধপূর্ণ প্রোগ্রামের কারণে উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি কোড 0x80070BC9 হতে পারে। কোন প্রোগ্রামটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা সনাক্ত করতে, আপনাকে আপনার কম্পিউটারকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখতে হবে। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- প্রশাসক হিসাবে আপনার পিসিতে লগ ইন করুন।
- টাইপ করুন MSConfig সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি খুলতে স্টার্ট অনুসন্ধানে।
- সেখান থেকে, সাধারণ ট্যাবে যান এবং "সিলেক্টিভ স্টার্টআপ" এ ক্লিক করুন।
- "লোড স্টার্টআপ আইটেম" চেক বক্সটি সাফ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "লোড সিস্টেম পরিষেবা" এবং "মূল বুট কনফিগারেশন ব্যবহার করুন" বিকল্পগুলি চেক করা হয়েছে৷
- এরপরে, পরিষেবা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "Hide All Microsoft Services" চেক বক্স নির্বাচন করুন৷
- সব নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন.
- Apply/OK এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। (এটি আপনার পিসিকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখবে। এবং সাধারণ স্টার্টআপ ব্যবহার করার জন্য উইন্ডোজ কনফিগার করুন, কেবল পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন।)
- সেখান থেকে, আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির মধ্যে কোনটি সমস্যার মূল কারণ তা পরীক্ষা করে সমস্যাটিকে আলাদা করতে শুরু করুন৷