জরুরী ব্ল্যাকআউটের জন্য দুর্দান্ত গ্যাজেট

আপনার Windows 10 কম্পিউটার চলাকালীন সময়ে আপনি কিছু সমস্যার সম্মুখীন হন। আপডেট প্রক্রিয়ায় আপনি যে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন তার মধ্যে একটি হল "কিছু ভুল হয়েছে, ত্রুটি কোড 0x8007042B"। এই ধরনের ত্রুটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে এবং এটি মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল বা উইন্ডোজ আপডেট সহকারী ব্যবহার করে একটি নতুন বৈশিষ্ট্য আপডেট বা একটি নতুন বিল্ড আপগ্রেড করার মতো অনেক ক্ষেত্রেও পপ আপ হতে পারে। এমন কিছু সময় আছে যখন উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি কোড 0x8007042B এর পরে 0x2000d এর মতো আরেকটি ত্রুটি কোড আসে। অতিরিক্ত ত্রুটি কোড যাই হোক না কেন, মূল সমস্যাটি এখনও একই রয়ে গেছে। সমস্যা সমাধানের জন্য, এখানে কিছু বিকল্প রয়েছে যা সাহায্য করতে পারে। এবং এই সমস্যা সমাধানের টিপসগুলি দেখার সময়, আপনি একটি সমস্যা সমাধানের বিকল্পটি সম্পাদন করার পরেই আপনাকে আপডেট বোতামে ক্লিক করতে হবে।

বিকল্প 1 - ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন

ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস বা BITS হল Windows Update পরিষেবার একটি অংশ এবং এটি এমন একটি যা Windows Update-এর পটভূমি ডাউনলোড পরিচালনা করে, সেইসাথে নতুন আপডেটের জন্য স্ক্যান করে ইত্যাদি। এবং যদি উইন্ডোজ আপডেট কিছু সমস্যার সম্মুখীন হয়, আপনি BITS পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন তবে নিশ্চিত করুন যে এটি করার জন্য আপনার প্রশাসক বিশেষাধিকার রয়েছে।

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• এরপরে, ক্ষেত্রটিতে "services.msc" টাইপ করুন এবং উইন্ডোজ সার্ভিস খুলতে এন্টার চাপুন।
• পরিষেবাগুলির তালিকা থেকে, ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার পরিষেবাটি সন্ধান করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন৷
• এর পরে, আপনাকে স্টার্টআপ টাইপ সেট করতে হবে “স্বয়ংক্রিয় (বিলম্বিত স্টার্ট) এবং প্রয়োগে ক্লিক করুন।
• এখন BITS বন্ধ করতে স্টপ বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর পরিষেবাটি পুনরায় চালু করতে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
• করা পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ওকে ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।

বিকল্প 2 - Windows 10 ISO মিডিয়া তৈরি করার চেষ্টা করুন

এই বিকল্পে, আপনাকে একটি Windows 10 বুটেবল মিডিয়া তৈরি করতে হবে এবং সর্বশেষ Windows 10 সংস্করণ ইনস্টল করতে এটি ব্যবহার করতে হবে। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই বিকল্পটি কাজ করে এবং কেন এটির Windows আপডেট ক্লায়েন্টের সাথে কিছু করার আছে কারণ নিয়মিত Windows আপডেট ক্লায়েন্ট থেকে ডাউনলোড করা Windows আপডেটগুলি Windows আপডেট ত্রুটি কোড 0x8007042B এর মতো সমস্যা তৈরি করে বলে মনে হচ্ছে। যাইহোক, যখন একই উইন্ডোজ আপডেটগুলি একটি ISO ফাইলের মাধ্যমে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা হয় তখন এই ধরনের সমস্যা দেখা দেয় না। মনে রাখবেন যে একটি Windows ISO ফাইল ব্যবহার করার সময়, আপনাকে আগের সেটিংস এবং অ্যাপগুলির সাথে আপনি কী করতে চান তা চয়ন করতে বলা হবে৷ অনেক ব্যবহারকারী "পুরনো উইন্ডোজ সেটিংস না রাখা" বিকল্পটি বেছে নিয়েছেন যা সমস্যার সমাধান করেছে। তাই আপনি যদি আগের সেটিংস রাখতে চান তাহলে অবশ্যই পুরনো সেটিংস রেখে প্রথমে উইন্ডোজ আপডেট করার চেষ্টা করুন। যাইহোক, যদি এটি কাজ না করে তবে আপনাকে পূর্ববর্তী সেটিংস না রেখে উইন্ডোজের সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে হবে।

• এটি ক্লিক করুন লিংক এবং তারপর ডাউনলোড টুল নাউ বোতামে ক্লিক করুন।
• এরপরে, "ইন্সটলেশন মিডিয়া (USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, DVD, বা ISO ফাইল) তৈরি করতে টুল ব্যবহার করুন..." বিকল্পে ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনে পরবর্তী নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
• এখন ধাপ 5 এ ISO ফাইল বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• এর পরে, আপনার এখন একটি ISO ফাইল থাকা উচিত।
• এরপরে, আপনি যে স্থানে ISO ফাইলটি ডাউনলোড করেছেন সেখানে যান।
• তারপর Windows 10 ISO ফাইলে রাইট ক্লিক করুন এবং Open with অপশনটি নির্বাচন করুন এবং তারপর File Explorer নির্বাচন করুন।
• এখন "setup.exe" এ ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনে প্রদর্শিত পরবর্তী নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। জিজ্ঞাসা করা হলে, আপনাকে হয় কিছুই (ক্লিন ইন্সটল) বা ব্যক্তিগত ফাইল শুধুমাত্র রাখুন বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে। মনে রাখবেন যে আপনি অবশ্যই "ব্যক্তিগত ফাইল, অ্যাপস এবং উইন্ডোজ সেটিংস রাখুন কারণ এটি সত্যিই কাজ করে না" নির্বাচন করবেন না।

বিকল্প 3 - DISM টুলটি চালান

উইন্ডোজ আপডেটের সময় ত্রুটি কোড 0x8007042B ঠিক করতে সাহায্য করার জন্য আপনি DISM টুলটিও চালাতে পারেন। এই অন্তর্নির্মিত টুল ব্যবহার করে, আপনার কাছে “/স্ক্যানহেলথ”, “/চেকহেলথ” এবং “/রিস্টোর হেলথ” এর মতো বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে।

• অ্যাডমিন সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
• তারপরে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং আপনি তাদের প্রতিটি টাইপ করার পরে এন্টার টিপুন নিশ্চিত করুন:
  • Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / চেকহেথ
  • Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / ScanHealth
  • exe/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোরহেলথ
• প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিলে উইন্ডোটি বন্ধ করবেন না কারণ এটি শেষ হতে সম্ভবত কয়েক মিনিট সময় লাগবে।

বিকল্প 4 - একটি সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান করুন

SFC বা সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক স্ক্যান ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি সনাক্ত করতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত করতে পারে যা উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x8007042B প্রদর্শিত হতে পারে। SFC হল একটি অন্তর্নির্মিত কমান্ড ইউটিলিটি যা দূষিত ফাইলের পাশাপাশি অনুপস্থিত ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। এটি খারাপ এবং দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলিকে ভাল সিস্টেম ফাইলগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করে। এসএফসি কমান্ড চালানোর জন্য, নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

• রান চালু করতে Win + R এ আলতো চাপুন।
• টাইপ করুন cmd কমান্ড ক্ষেত্রে এবং এন্টার আলতো চাপুন।
• কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, টাইপ করুন sfc / scannow এবং Enter লিখুন

কমান্ডটি একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করবে যা শেষ হওয়ার আগে কয়েক সময় লাগবে। একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনি নিম্নলিখিত ফলাফল পেতে পারেন:

1. উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন কোন অখণ্ডতা লঙ্ঘন খুঁজে পায়নি।
2. উইন্ডোজ রিসোর্স সুরক্ষা দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে এবং সফলভাবে সেগুলি মেরামত করেছে৷
3. উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে কিন্তু তাদের কিছু ঠিক করতে পারেনি।

বিকল্প 5 - উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান

আপনি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটারও চালাতে চাইতে পারেন কারণ এটি উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x8007042B ঠিক করতেও সাহায্য করতে পারে। এটি চালানোর জন্য, সেটিংসে যান এবং তারপরে বিকল্পগুলি থেকে ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন। সেখান থেকে, উইন্ডোজ আপডেটে ক্লিক করুন এবং তারপরে "ত্রুটি সমাধানকারী চালান" বোতামে ক্লিক করুন। এর পরে, পরবর্তী অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার যেতে হবে।

বিকল্প 6 - সহায়তার জন্য Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার উইন্ডোজ 10 কম্পিউটার আপডেট করার চেষ্টা করার জন্য আপনার বুদ্ধিমত্তার মধ্যে থাকেন, তাহলে আপনার সাহায্যের জন্য Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করা উচিত কারণ তারা আপনাকে বিভিন্ন বিকল্প অফার করতে পারে যা Windows Update Error 0x8007042B কে অনেক সহজ এবং দ্রুত ঠিক করতে পারে।

এটি একটি সত্য যে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটিগুলি আপনাকে মাথা ব্যাথা দিতে পারে কারণ এটি ঠিক করতে আপনার কঠিন সময় হবে কারণ এটি আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে সবচেয়ে কঠিন ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি। এই BSOD ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি হল অপ্রত্যাশিত কার্নেল মোড ট্র্যাপ ত্রুটি৷ আপনি যদি এই ধরনের ত্রুটি পান তবে এর মানে হল যে অপারেটিং সিস্টেম একটি ফাঁদ বা CPU দ্বারা উত্পন্ন একটি ব্যতিক্রম ধরতে সক্ষম হয়নি। এই BSOD ত্রুটির একটি ত্রুটি কোড 0x00000007F রয়েছে এবং নির্দেশ করে যে Intel CPU একটি ফাঁদ তৈরি করেছে যা কার্নেল ধরতে ব্যর্থ হয়েছে। ত্রুটিপূর্ণ মেমরির কারণে হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে একটি। এই কারণটি ছাড়াও, আপনাকে এই সমস্যার জন্য অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলিও ট্র্যাক করতে হবে যেমন দূষিত সিস্টেম ফাইল, বেমানান ড্রাইভার বা প্রোগ্রাম, ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার এবং এমনকি ধুলোযুক্ত উপাদান ইত্যাদি। অপ্রত্যাশিত কার্নেল মোড ট্র্যাপ BSOD ত্রুটি ঠিক করতে, এখানে কিছু পরামর্শ রয়েছে যা সাহায্য করতে পারে।

বিকল্প 1 - আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলি আনইনস্টল করুন

সম্ভাবনা হল, আপনি এইমাত্র ইনস্টল করেছেন এমন কিছু প্রোগ্রাম BSOD ত্রুটির কারণ হতে পারে। সুতরাং, সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করতে হবে।

• অনুসন্ধান বাক্সে, "নিয়ন্ত্রণ" টাইপ করুন এবং তারপর অনুসন্ধান ফলাফলগুলির মধ্যে কন্ট্রোল প্যানেলে (ডেস্কটপ অ্যাপ) ক্লিক করুন।
• এর পরে, তালিকা থেকে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন যা আপনাকে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের একটি তালিকা দেবে।
• সেখান থেকে, সংশ্লিষ্ট প্রোগ্রামটি সন্ধান করুন এবং এটি নির্বাচন করুন এবং তারপর এটি আনইনস্টল করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি উইন্ডোজ স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করে থাকেন তবে আপনি কেবল অ্যাপ্লিকেশন তালিকা থেকে এটিতে ডান-ক্লিক করতে পারেন এবং তারপরে এটি আনইনস্টল করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি আপনার কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার উপাদানগুলিও পরীক্ষা করতে চাইতে পারেন যা অপারেটিং সিস্টেমকে সমর্থন করে না। আপনি USB ড্রাইভ, স্ক্যানার, প্রিন্টার ইত্যাদির মতো সমস্ত বাহ্যিক ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন এবং তারপরে আপনার পিসি রিবুট করতে পারেন। এর পরে, একের পর এক ডিভাইসগুলি আবার যুক্ত করুন এবং BSOD ত্রুটিটি এখন ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। তাছাড়া, আপনি আপনার জন্য জিনিসগুলি সহজ করতে একটি পরিষ্কার বুটও করতে পারেন।

• প্রশাসক হিসাবে আপনার পিসিতে লগ ইন করুন।
• টাইপ করুন MSConfig সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি খুলতে স্টার্ট অনুসন্ধানে।
• সেখান থেকে, সাধারণ ট্যাবে যান এবং "সিলেক্টিভ স্টার্টআপ" এ ক্লিক করুন।
• "লোড স্টার্টআপ আইটেম" চেকবক্সটি সাফ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "লোড সিস্টেম পরিষেবা" এবং "মূল বুট কনফিগারেশন ব্যবহার করুন" বিকল্পগুলি চেক করা হয়েছে৷
• এর পরে, পরিষেবা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "সমস্ত Microsoft পরিষেবাগুলি লুকান" চেকবক্স নির্বাচন করুন৷
• সব নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন.
• Apply/OK এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। (এটি আপনার পিসিকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখবে। এবং সাধারণ স্টার্টআপ ব্যবহার করার জন্য উইন্ডোজ কনফিগার করুন, কেবল পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন।)

বিকল্প 2 - আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

• রান চালু করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• টাইপ করুন devmgmt।এম.এসসি বাক্সে এবং এন্টার আলতো চাপুন বা ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
• এর পরে, ডিভাইস ড্রাইভারগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে। আপনার ডিভাইস ড্রাইভার খুঁজুন এবং তারপর "আপডেট ড্রাইভার" বা "ডিভাইস আনইনস্টল করুন" নির্বাচন করুন। এবং যদি আপনি কোন "অজানা ডিভাইস" খুঁজে পান, তবে আপনাকে এটিও আপডেট করতে হবে।
• "আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপর প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
• আপনি যদি ড্রাইভারটি আনইনস্টল করার সিদ্ধান্ত নেন, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে স্ক্রীন বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন এবং তারপরে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।
• ডিভাইসটি সংযুক্ত করুন এবং হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন - আপনি ডিভাইস ম্যানেজার > অ্যাকশনের অধীনে এই বিকল্পটি দেখতে পারেন।

বিকল্প 3 - নীল স্ক্রীন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন

ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশুটার হল Windows 10-এ একটি অন্তর্নির্মিত টুল যা ব্যবহারকারীদের অপ্রত্যাশিত কার্নেল মোড ট্র্যাপের মতো BSOD ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করে৷ এটি সেটিংস ট্রাবলশুটার পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এটি ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• সেটিংস প্যানেল খুলতে Win + I কী ট্যাপ করুন।
• তারপর Update & Security > Troubleshoot এ যান।
• সেখান থেকে, আপনার ডানদিকে "ব্লু স্ক্রীন" নামক বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং তারপরে ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য "ট্রাবলশুটার চালান" বোতামটি ক্লিক করুন এবং তারপরে পরবর্তী অন-স্ক্রীন বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷ মনে রাখবেন যে আপনাকে আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করতে হতে পারে।

বিকল্প 4 - উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল চালান

RAM চেক করতে আপনি Windows এ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করতে পারেন। আপনি এই টুল ব্যবহার করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজ সংরক্ষণ করুন।

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• এরপরে, টাইপ করুন "mdched।EXE"ক্ষেত্রে এবং মেমরি ডায়াগনস্টিক খুলতে এন্টার টিপুন।
• এর পরে, উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক দুটি বিকল্প দেবে যেমন:

1. এখনই পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন (প্রস্তাবিত)
2. পরবর্তী সময় যখন আমি আমার কম্পিউটারটি শুরু করি তখন সমস্যাগুলির জন্য পরীক্ষা করুন

• প্রদত্ত বিকল্পগুলির যেকোনো একটি নির্বাচন করুন। এর পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হবে এবং পুনরায় চালু হওয়ার পরে মেমরি-ভিত্তিক সমস্যাগুলি পরীক্ষা করবে। যদি কোন সমস্যা হয়, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের হবে.

বিকল্প 5 - BIOS-এ মেমরি ক্যাশিং অক্ষম করুন

অপ্রত্যাশিত কার্নেল মোড ট্র্যাপ ত্রুটি ঠিক করতে আপনি BIOS-এ মেমরি ক্যাশিং অক্ষমও করতে পারেন।

• BIOS সেটআপ স্ক্রীন খুলুন।
• এরপরে, অ্যাডভান্সড > ক্যাশে মেমরিতে যান এবং তারপর এটি নিষ্ক্রিয় করুন।
• করা পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে F10 কীটি আলতো চাপুন৷

অপশন 6 - সিস্টেম ফাইল চেকার চালান

• রান চালু করতে Win + R এ আলতো চাপুন।
• টাইপ করুন cmd কমান্ড ক্ষেত্রে এবং এন্টার আলতো চাপুন।
• কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, টাইপ করুন sfc / scannow
• স্ক্যান সম্পন্ন হলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

বিকল্প 7 - ধুলোর জন্য আপনার হার্ডওয়্যার উপাদানগুলি পরিষ্কার করুন

ধুলোর জন্য আপনার কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার উপাদানগুলি পরিষ্কার করা অপ্রত্যাশিত কার্নেল মোড ট্র্যাপ ত্রুটি সমাধানে সহায়তা করতে পারে। হার্ডওয়্যার পরিষ্কার করার জন্য একটি নরম কাপড়ের পাশাপাশি একটি ছোট ব্লোয়ার ব্যবহার করতে ভুলবেন না। তদুপরি, নিশ্চিত করুন যে আপনি আর্দ্রতার সাথে কোনও অংশের ক্ষতি করবেন না বা আপনি এটিতে থাকাকালীন কোনও সার্কিটের ক্ষতি করবেন না।

এই পোস্টটি আপনাকে উইন্ডোজ 10-এ "পরিষেবা প্রক্রিয়ার সাথে যোগাযোগ ব্যর্থ হয়েছে" ত্রুটিটি ঠিক করতে গাইড করবে৷ এই ত্রুটিটি ইন্টেল ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সম্পর্কিত৷ যদিও এই ত্রুটিটি কম্পিউটারে কার্যকারিতার কোনো ক্ষতির কারণ হয় না, তবে এটি এখনও ইঙ্গিত করে যে আপনার ড্রাইভার মডিউলগুলির মধ্যে কিছু ভুল আছে। ইন্টেল একটি সাহসী পদক্ষেপ নিয়েছে এবং সম্প্রতি এই নতুন অ্যাপ্লিকেশনে (ইন্টেল ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী) তার পুরানো মডিউলগুলিকে একত্রিত করেছে। এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীদের Intel থেকে উপলব্ধ যেকোন আপডেটের জন্য তাদের কম্পিউটার স্ক্যান করতে সক্ষম করে। এটি ইন্টেলের প্রধান অ্যাপ্লিকেশন এবং ব্যবহারকারীদের ম্যানুয়ালি আপডেট করার পরিবর্তে তাদের ড্রাইভার সফ্টওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করার একটি উপায় প্রদান করে। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারীর দ্বারা জমা দেওয়া সাম্প্রতিক প্রতিবেদনগুলির সাথে, মনে হচ্ছে এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে কিছু ভুল হয়েছে, এবং ব্যবহারকারীদের "পরিষেবা প্রক্রিয়ার সাথে যোগাযোগ ব্যর্থ হয়েছে" ত্রুটি মোকাবেলা করতে হবে৷ এই ত্রুটিটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে, একটির জন্য, এটি হতে পারে যে অ্যাপ্লিকেশনটি তার প্রকৃতিতে দূষিত বা অসম্পূর্ণ যা সম্ভব কারণ এটি এখনও একটি বিকাশমান এবং নতুন প্রকাশিত অ্যাপ। এটি এমনও হতে পারে যে অন্যান্য ইউটিলিটি বা মডিউল রয়েছে যা ইন্টেল সফ্টওয়্যারের সাথে বিরোধপূর্ণ। কারণ যাই হোক না কেন, আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য নীচে দেওয়া বিকল্পগুলি চেষ্টা করে দেখতে পারেন তবে আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টের পাশাপাশি একটি সক্রিয় এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে৷

বিকল্প 1 - স্টার্টআপে DSATray নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি যদি প্রতিবার আপনার কম্পিউটার চালু করার সময় এই ত্রুটি বার্তাটি পান তবে এর অর্থ হল অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে চালু করতে সক্ষম নয়৷ যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, এটি হতে পারে যে এটি এখনও প্রকৃতিতে অসম্পূর্ণ বা এটি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে বিরোধপূর্ণ। এইভাবে, আপনি স্টার্টআপ থেকে পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• তারপর টাইপ করুন "টাস্কমিগার"ক্ষেত্রে এবং টাস্ক ম্যানেজার খুলতে এন্টার টিপুন।
• এর পরে, স্টার্টআপ ট্যাবে যান এবং ইন্টেল ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী অ্যাপটি সন্ধান করুন।
• অ্যাপটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং নিষ্ক্রিয় করুন নির্বাচন করুন।
• আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি এখন সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

বিকল্প 2 - ইন্টেল ড্রাইভার এবং সহায়তা সহকারী পুনরায় ইনস্টল করুন

প্রথম বিকল্পটি কাজ না করলে, আপনি Intel Driver এবং Support Assistant অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• অনুসন্ধান বাক্সে, "নিয়ন্ত্রণ" টাইপ করুন এবং তারপর অনুসন্ধান ফলাফলগুলির মধ্যে কন্ট্রোল প্যানেলে (ডেস্কটপ অ্যাপ) ক্লিক করুন।
• এর পরে, তালিকা থেকে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন যা আপনাকে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের একটি তালিকা দেবে।
• সেখান থেকে, Intel Driver এবং Support Assistant সন্ধান করুন এবং এটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে এটি আনইনস্টল করুন।
• আপনি অ্যাপটি আনইনস্টল করার পরে, আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং ইন্টেলের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান। সেখান থেকে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন।
• ডাউনলোড শেষ হয়ে গেলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" নির্বাচন করুন এবং উন্নত অ্যাক্সেস সহ আপনার পিসিতে অ্যাপটি ইনস্টল করুন।
• আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে ত্রুটিটি এখন সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগে কিছু সমস্যা হয় এবং আপনি ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধানকারী চালানোর চেষ্টা করেন তবে এটি একটি ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে যা বলে যে, "ডিফল্ট গেটওয়ে উপলব্ধ নয়", এই পোস্টটি আপনাকে দেখাবে আপনি কী করতে পারেন এই ত্রুটি ঠিক করতে। এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য আপনি প্রথমে যা করতে পারেন তা হল আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করা এবং তারপরে আবার ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধানকারী চালানোর চেষ্টা করুন৷ যাইহোক, যদি আপনি এখনও একই ত্রুটি বার্তা দেখতে পান, তাহলে আপনি সমস্যাটির আরও সমস্যা সমাধান করতে চাইতে পারেন। আপনি নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন বা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। আপনি পাওয়ার সেভিং মোড যাচাই বা TCP/IP রিসেট করার পাশাপাশি ফায়ারওয়াল সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

বিকল্প 1 - নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন

ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য আপনি যা করতে পারেন তা হল নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ইনস্টল করা। এটি এই ধরনের সমস্যার একটি সাধারণ সমাধান এবং বেশিরভাগ ব্যবহারকারী উইন্ডোজ 10 এর নতুন ইনস্টলেশনের পরেই এটির সম্মুখীন হন৷ তাই আপনি যদি এটি করে থাকেন, তাহলে আপনাকে নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে যাতে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলি কাজ শুরু করতে পারে৷ আপনি মাদারবোর্ডের সিডিতে নেটওয়ার্ক ড্রাইভার খুঁজে পেতে পারেন। অন্যদিকে, আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন, তাহলে নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ডাউনলোড করতে আপনাকে অন্য কম্পিউটার বা মোবাইল ব্যবহার করতে হতে পারে।

বিকল্প 2 - নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন

যদি প্রথম বিকল্পটি আপনার জন্য প্রযোজ্য না হয় যেহেতু আপনার ইতিমধ্যেই আপনার কম্পিউটারে নেটওয়ার্ক ড্রাইভার রয়েছে, আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করতে চাইতে পারেন:

• রান উইন্ডো চালু করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন এবং তারপরে টাইপ করুন “এম.এসসিডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডো খুলতে কমান্ড এবং এন্টার টিপুন।
• ডিভাইস ম্যানেজারের অধীনে, আপনি ড্রাইভারের একটি তালিকা দেখতে পাবেন। সেখান থেকে, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলি সন্ধান করুন এবং তাদের প্রসারিত করুন।
• তারপরে প্রতিটি নেটওয়ার্ক ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং সেগুলিকে আপডেট করুন।
• আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এটি BSOD ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করেছে কিনা।

বিঃদ্রঃ: যদি নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করা "Windows আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য একটি ড্রাইভার খুঁজে পায়নি" ত্রুটিটি ঠিক করতে সাহায্য না করে, তাহলে আপনি একই ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন এবং আপনার Windows 10 পিসি পুনরায় চালু করতে পারেন৷ এর পরে, সিস্টেম নিজেই আপনি যে ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করেছেন সেগুলি পুনরায় ইনস্টল করবে। বিকল্পভাবে, আপনি সরাসরি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন।

আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• Win X মেনু থেকে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
• তারপরে ডিভাইস ড্রাইভারগুলি সনাক্ত করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে তাদের উপর ডান-ক্লিক করুন।
• এর পরে, ড্রাইভার ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং আনইনস্টল ডিভাইস বোতামে ক্লিক করুন।
• এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে স্ক্রীন বিকল্পটি অনুসরণ করুন।
• অবশেষে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এটি কেবল ডিভাইস ড্রাইভারগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করবে।

বিকল্প 3 - পাওয়ার-সেভিং মোড যাচাই করার চেষ্টা করুন

আপনি যদি একটি Windows 10 ল্যাপটপ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার জানা উচিত যে পাওয়ার অপশন প্যানেল একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তাই আপনি যদি আপনার ল্যাপটপে কোনো ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে পাওয়ার সেভিং মোডের সাথে সম্পর্কিত কিছু সেটিংস পরীক্ষা করতে হবে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এবং হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ডে যান এবং পাওয়ার বিকল্পে ক্লিক করুন।
• এরপরে, আপনার নির্বাচিত পরিকল্পনার "পরিবর্তন পরিকল্পনা সেটিংস" বিকল্পে ক্লিক করুন এবং তারপরে "উন্নত পাওয়ার সেটিংস পরিবর্তন করুন" বিকল্পে ক্লিক করুন।
• এর পরে, আপনার পাওয়ার অপশন উইন্ডোটি দেখতে হবে এবং এখানে, ওয়্যারলেস অ্যাডাপ্টার সেটিংস এবং পাওয়ার সেভিং মোড প্রসারিত করুন।
• এখন নিশ্চিত করুন যে সর্বোচ্চ পারফরম্যান্স বিকল্পটি নির্বাচন করা হয়েছে। যদি এটি না হয়, এটি নির্বাচন করুন এবং আপনার করা পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷

বিকল্প 4 - TCP/IP রিসেট করার চেষ্টা করুন

আপনি জানেন যে, আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে ইন্টারনেট ব্যবহার করতে চান তাহলে TCP/IP বা ইন্টারনেট প্রোটোকল হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। এই কারণেই যদি এটি নষ্ট হয়ে যায়, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনাকে TCP/IP রিসেট করতে হবে। TCP/IP রিসেট করতে, এই ধাপগুলি পড়ুন:

• উইন্ডোজে অনুসন্ধান শুরু করুন, "কমান্ড প্রম্পট" টাইপ করুন এবং অনুসন্ধান ফলাফল থেকে কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন।
• তারপর প্রশাসক বিশেষাধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট খুলতে "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• এর পরে, এই কমান্ডটি চালান: netsh int ip রিসেট resettcpip.txt
• এটি হয়ে গেলে, কমান্ড প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে ত্রুটিটি এখন ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 5 - সাময়িকভাবে ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন

অন্যদিকে, আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যারের কারণেও ত্রুটি হতে পারে। সুতরাং, সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করা বা আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা যেকোনো নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার সর্বদা একটি ভাল ধারণা যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন যখন আপনি আপনার কম্পিউটারে শেয়ার্ড ড্রাইভ অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। অ্যান্টিভাইরাস বা নিরাপত্তা প্রোগ্রামগুলির হস্তক্ষেপের কারণে আপনি যখন "ডিফল্ট গেটওয়ে উপলব্ধ নয়" ত্রুটির মতো সমস্যার সম্মুখীন হন। এইভাবে, আপনাকে ইতিমধ্যে আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল উভয়ই নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং এটি ত্রুটিটি ঠিক করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে হবে।

আপনি জানেন যে, NVIDIA কন্ট্রোল প্যানেল হল সমস্ত ডিভাইসের কেন্দ্রীয় কন্ট্রোল প্যানেল যা NVIDIA দ্বারা নির্মিত গ্রাফিক্স ড্রাইভার চালায়। এই কন্ট্রোল প্যানেলটি ড্রাইভ প্যাকেজের সাথে একত্রিত হয় যার কারণে ব্যবহারকারীদের এটি ডাউনলোড করার বা আলাদাভাবে আপডেট করার প্রয়োজন নেই। যাইহোক, সম্প্রতি, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে যখন তারা NVIDIA কন্ট্রোল প্যানেলে কনফিগারেশনে পরিবর্তন করার চেষ্টা করেছিল, তখন তারা তা করতে অক্ষম ছিল এবং পরিবর্তে একটি ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হয়েছিল যে, "অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হয়েছে৷ আপনার সিস্টেমে নির্বাচিত সেটিংস প্রয়োগ করতে ব্যর্থ হয়েছে”। আপনিও যদি একই ত্রুটির বার্তা পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে NVIDIA কন্ট্রোল প্যানেলে এই ত্রুটিটি ঠিক করতে সাহায্য করবে৷ ত্রুটি ঠিক করার জন্য এই নিবন্ধে দেওয়া বেশ কয়েকটি পরামর্শ রয়েছে। আপনি প্রশাসক হিসাবে "nvcplui.exe" নামের ফাইলটি চালানোর চেষ্টা করতে পারেন বা পূর্বোক্ত ফাইলটি অবস্থিত ফোল্ডারটির সাম্প্রতিকতম সংস্করণটি পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আপনি NVIDIA এর প্রক্রিয়া পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন বা NVIDIA ডিসপ্লে ড্রাইভার পরিষেবা পুনরায় চালু করতে পারেন বা আপনার কম্পিউটারে NVIDIA ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন। আরও বিশদ বিবরণের জন্য, নীচে দেওয়া বিকল্পগুলির প্রতিটি পড়ুন।

বিকল্প 1 - প্রশাসক হিসাবে nvcplui.exe ফাইলটি চালানোর চেষ্টা করুন

• ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে Win + E কী ট্যাপ করুন এবং এই পথে নেভিগেট করুন: C:/Program Files/NVIDIA Corporation/Control Panel/Client
• যে পরে, জন্য দেখুন EXE ফাইল এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে প্রশাসক হিসাবে চালান বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• এরপরে, হ্যাঁ নির্বাচন করুন যদি একটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ বা UAC প্রম্পট প্রদর্শিত হয়।

বিকল্প 2 - ফোল্ডারটির সাম্প্রতিকতম সংস্করণটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন

ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য আপনি পরবর্তী যে কাজটি করতে পারেন তা হল ফোল্ডারটির সাম্প্রতিকতম সংস্করণটি পুনরুদ্ধার করা যেখানে nvcplui.exe ফাইলটি অবস্থিত। মনে রাখবেন যে এই বিকল্পটি জটিল তাই আপনাকে সতর্ক থাকতে হবে।

• ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে Win + E কী ট্যাপ করুন।
• এরপরে, এই পথে নেভিগেট করুন: C:/ProgramData/NVIDIA DRS
• সেখান থেকে, ডিআরএস ফোল্ডারে ডান ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
• এর পরে, বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে পূর্ববর্তী সংস্করণ, সিস্টেম সুরক্ষা বা সিস্টেম পুনরুদ্ধার ট্যাবে যান।
• এখন সেই ফোল্ডারের ভিতরের বিষয়বস্তুর সাম্প্রতিক সংস্করণটি পুনরুদ্ধার করুন। এটি ডিআরএস-এর পুরানো কাজের কনফিগারেশনকে ফিরিয়ে দেবে।

বিকল্প 3: NVIDIA কন্ট্রোল প্যানেলের প্রক্রিয়াটি পুনরায় আরম্ভ করুন

• টাস্ক ম্যানেজার খুলতে Ctrl + Shift + Esc কী ট্যাপ করুন।
• টাস্ক ম্যানেজার খোলার পরে, NVIDIA কন্ট্রোল প্যানেল অ্যাপ্লিকেশন নামক প্রক্রিয়াটি সন্ধান করুন।
• একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে, এটি প্রসারিত করুন এবং NVIDIA কন্ট্রোল প্যানেল সাব-প্রসেসে ডান-ক্লিক করুন এবং এন্ড টাস্কে ক্লিক করুন।
• এখন স্টার্ট মেনু থেকে NVIDIA কন্ট্রোল প্যানেলটি খোলার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি এখন ঠিক কাজ করে কিনা।

বিকল্প 4: NVIDIA ডিসপ্লে ড্রাইভার পরিষেবা পুনরায় চালু করুন

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• তারপর ক্ষেত্রটিতে "services.msc" টাইপ করুন এবং উইন্ডোজ সার্ভিসেস ম্যানেজার খুলতে এন্টার টিপুন।
• পরিষেবা উইন্ডো খোলার পরে, আপনি পরিষেবাগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন। সেখান থেকে, "NVIDIA ডিসপ্লে কন্টেইনার LS" নামের পরিষেবাগুলি সন্ধান করুন এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন৷
• এখন নিশ্চিত করুন যে পরিষেবাটি শুরু হয়েছে। যদি এটি না হয় তবে আপনাকে এটি শুরু করতে হবে, অন্যথায়, আপনাকে এটি বন্ধ করতে হবে এবং আবার শুরু করতে হবে। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে স্টার্টআপ টাইপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা আছে।
• NVIDIA লোকালসিস্টেম কন্টেইনার পরিষেবার জন্য একই কাজ করুন।
• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 5- NVIDIA-এর অফিসিয়াল সাইট থেকে ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করুন

যদি প্রথম এবং দ্বিতীয় প্রদত্ত বিকল্পগুলি কাজ না করে তবে আপনি সরকারী NVIDIA ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এবং যদি আপনি জানেন না যে আপনার কম্পিউটারে Nvidia গ্রাফিক্স কার্ডের ধরন রয়েছে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• পরবর্তী টাইপ করুন "dxdiag” ক্ষেত্রে এবং ওকে ক্লিক করুন বা ডাইরেক্টএক্স ডায়াগনস্টিক টুল খুলতে এন্টার টিপুন।
• সেখান থেকে, আপনি দেখতে পারবেন আপনার সিস্টেমে কী ধরণের এনভিডিয়া গ্রাফিক্স কার্ড রয়েছে।
• আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের তথ্য নোট করুন এবং তারপর আপনার অপারেটিং সিস্টেমের জন্য সেরা ড্রাইভারগুলি সন্ধান করুন। একবার আপনি ফাইলটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার পরে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।

গুগল ক্রোম ব্রাউজার আপনি যে ওয়েবসাইটটি খোলার চেষ্টা করছেন তার SSL নিরাপত্তা শংসাপত্র পরীক্ষা করে। যাইহোক, যদি Chrome শংসাপত্রটি পরীক্ষা করতে সক্ষম না হয় তবে আপনি SSL শংসাপত্র সম্পর্কিত একটি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন যা আপনি ওয়েব ব্রাউজ করার সময় সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই বিশেষ ত্রুটিটি হল ERR BAD SSL CLIENT AUTH CERT ত্রুটি যা কম্পিউটারের সময়, ক্যাশেড ডেটা দূষিত, তারিখ সিঙ্কের বাইরে, সেইসাথে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যারটি ব্লক করার মতো অনেক কারণের কারণে হয় সাইট এবং আরো অনেক কিছু। ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ত্রুটিটি ওয়েবসাইটের প্রান্ত থেকেও আসতে পারে। এটি হতে পারে যে সার্ভারটি ক্লায়েন্ট ওয়েবসাইটটি যে শংসাপত্রটি পাঠাচ্ছে তা প্রত্যাখ্যান করছে৷ শংসাপত্রটি ইতিমধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যেতে পারে বা সার্ভার তার ইস্যুকারীকে বিশ্বাস নাও করতে পারে - যেটিই হোক না কেন, এখানে কিছু বিকল্প রয়েছে যা আপনি ত্রুটিটি ঠিক করতে পরীক্ষা করতে পারেন৷

বিকল্প 1 - তারিখ এবং সময় সিঙ্ক করুন

আপনি প্রথম যে জিনিসটি চেষ্টা করতে পারেন তা হল আপনার কম্পিউটারের তারিখ এবং সময় সিঙ্ক করার কারণ ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ত্রুটির মতো সংযোগ সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি৷ এটি SSL সার্টিফিকেট যাচাইকরণের তারিখ এবং সিস্টেম ঘড়ির মধ্যে অসামঞ্জস্যতার কারণে। এইভাবে, আপনাকে আপনার সিস্টেম ঘড়ি সিঙ্ক করতে হবে। এটি করতে নীচের পদক্ষেপগুলি পড়ুন৷

• টাস্কবারে রাইট ক্লিক করে অ্যাডজাস্ট ডেট অ্যান্ড টাইম অপশনে ক্লিক করুন।
• এরপরে, মাইক্রোসফ্ট সার্ভারের সাথে তারিখ এবং সময় সিঙ্ক্রোনাইজ করতে এখন সিঙ্ক বোতামে ক্লিক করুন৷
• এখন নিশ্চিত করুন যে একই পৃষ্ঠায় সেট করা সময় অঞ্চলটি সঠিক।

বিকল্প 2 - ব্রাউজার ডেটা সাফ করার চেষ্টা করুন

এমন সময় আছে যখন ব্রাউজারে কিছু ডেটা ওয়েবসাইট লোড করার সাথে বিরোধিতা করে এবং ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT এর মতো ত্রুটিগুলিকে ট্রিগার করে৷ আর তাই আপনি আপনার ব্রাউজারের ডাটা ক্লিয়ার করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি একটি খুব মৌলিক সমাধান হতে পারে কিন্তু প্রায়শই এটি Google Chrome-এ এই ধরনের ত্রুটি ঠিক করতে কাজ করে। আপনার ব্রাউজারে ডেটা সাফ করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

• আপনার Google Chrome ব্রাউজার খুলুন।
• এর পরে, Ctrl + H কীগুলি আলতো চাপুন। এটি করার ফলে একটি নতুন প্যানেল খুলবে যা আপনাকে আপনার ব্রাউজারে ব্রাউজিং ইতিহাস এবং অন্যান্য ডেটা মুছে ফেলতে দেয়।
• এখন আপনি দেখতে পাচ্ছেন এমন প্রতিটি চেকবক্স নির্বাচন করুন এবং ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা বোতামে ক্লিক করুন।
• তারপরে আপনার ক্রোম ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনি এখন কোনও ওয়েবসাইট খুলতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 3 - তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রামগুলির সাথে সম্ভাব্য বিরোধগুলি পরীক্ষা করে ঠিক করার চেষ্টা করুন৷

ইন্টারনেট সুরক্ষা সফ্টওয়্যারের মতো তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রামগুলি সংযোগে বিঘ্ন ঘটাতে পারে এবং ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ কোনো অজানা কারণে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা ফায়ারওয়াল হয়ত আপনি যে ওয়েবপৃষ্ঠাটি দূষিত হিসাবে বা কম বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে খোলার চেষ্টা করছেন সেটি শনাক্ত করছে যার কারণে এটি ব্রাউজারটিকে ওয়েবসাইট খুলতে বাধা দিচ্ছে। এটি ঠিক করার জন্য, যদি আপনার কাছে VPN, নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার, বা কোনো অ্যাড-অন, বা ফায়ারওয়ালের মতো তৃতীয়-পক্ষের প্রোগ্রামগুলি ইনস্টল করা থাকে, তাহলে আপনি সেগুলিকে সাময়িকভাবে অক্ষম করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করে এবং আপনি ওয়েবসাইটটি টেনে আনতে সক্ষম হন। কিছুক্ষণ পরে, আপনাকে সেগুলিকে আবার সক্ষম করতে হবে এবং তাদের সেটিংস কনফিগার করতে হবে যাতে ওয়েবসাইটটি আবার অবরুদ্ধ না হয়৷

বিকল্প 4 - SSL 3 / TLS সক্ষম করার চেষ্টা করুন এবং QUIC প্রোটোকল নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি যদি ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ত্রুটি পেয়ে Google Chrome ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে SSL3/TLS এবং QUIC-এর জন্য প্রোটোকল সংশোধনগুলি অনুসরণ করতে হবে যা সাধারণত কিছু কারণ যা SSL সংস্করণ / সাইফার অমিলের কারণ। এটিতে Windows 10 কম্পিউটারের জন্য কিছু সংশোধন করা হয়েছে যেখানে আপনি শংসাপত্রগুলি সাফ করতে পারেন এবং নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার কম্পিউটারের তারিখ এবং সময় আপনার সময় অঞ্চলের সাথে সিঙ্ক করা হয়েছে এবং আরও অনেক কিছু। আপনি যদি এজ বা ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্যবহার করেন যখন আপনি ত্রুটি পেয়েছিলেন, তাহলে আপনাকে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে৷

• আপনার ব্রাউজারের অনুসন্ধান বাক্সে "ইন্টারনেট" টাইপ করুন। এর পরে, আপনার অনুসন্ধান ফলাফল থেকে ইন্টারনেট বিকল্পগুলি দেখতে হবে।
• এরপর, ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্য উইন্ডো খুলুন এবং উন্নত ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং তারপর নিরাপত্তা বিভাগে স্ক্রোল করুন।
• সেখান থেকে, "TLS 1.1 ব্যবহার করুন" চেকবক্সের পাশাপাশি "TLS 1.2 ব্যবহার করুন" চেকবক্সটি চেক করুন এবং তারপরে করা পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ওকে ক্লিক করুন৷
• ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন।

অন্যদিকে, আপনি যদি ফায়ারফক্স ব্যবহার করে থাকেন যখন আপনি ত্রুটিটি করেন, তাহলে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে।

• ফায়ারফক্স খুলুন এবং ঠিকানা বারে, "about:config" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
• যদি একটি সতর্কতা উপস্থিত হয়, শুধু "আমি ঝুঁকি গ্রহণ করি!" এ ক্লিক করুন। এগিয়ে যাওয়ার জন্য বোতাম।
• এর পরে, অনুসন্ধান ক্ষেত্রে "TLS" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
• তারপরে "security.tls.version.min" সন্ধান করুন এবং এটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং TLS 3 এর প্রোটোকল জোর করতে এর পূর্ণসংখ্যার মান 1.3 এ সেট করুন।
• এখন ওকে ক্লিক করুন এবং ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করুন এবং SSL এর সাথে একই কাজ করুন।

বিকল্প 5 – গুগল ক্রোম আপডেট করার চেষ্টা করুন

আপনি হয়ত আপনার ব্রাউজারকে এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করতে পারেন৷ আপনি আপডেট ইনস্টল করার পরে, আপনি যে ওয়েবসাইটটি আগে খোলার চেষ্টা করছেন সেটি এখন আপনি খুলতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 6 – যেকোন বিরোধপূর্ণ ব্রাউজার এক্সটেনশন থেকে মুক্তি পান

• Chrome খুলুন এবং Alt + F কী টিপুন।
• আরও টুল-এ যান এবং কোনো সন্দেহজনক ব্রাউজার এক্সটেনশন বা টুলবার খুঁজতে এক্সটেনশনে ক্লিক করুন।
• রিসাইকেল বিন ক্লিক করুন এবং সরান নির্বাচন করুন।
• ক্রোম রিস্টার্ট করুন এবং আবার Alt + F কী টিপুন।
• স্টার্টআপে এগিয়ে যান এবং একটি নির্দিষ্ট পৃষ্ঠা বা পৃষ্ঠাগুলির সেট খুলুন চিহ্নিত করুন৷
• ব্রাউজার হাইজ্যাকার এখনও সক্রিয় কিনা তা পরীক্ষা করতে, সেট পৃষ্ঠাগুলিতে ক্লিক করুন, যদি এটি সক্রিয় থাকে, URLটি ওভাররাইট করুন৷

বিঃদ্রঃ: যদি ব্রাউজার এক্সটেনশন বা টুলবার অপসারণ কাজ না করে, আপনি আপনার Google Chrome ব্রাউজার রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন।

• Google Chrome খুলুন, তারপর Alt + F কীগুলি আলতো চাপুন৷
• এর পরে, সেটিংসে ক্লিক করুন।
• এরপরে, যতক্ষণ না আপনি Advanced অপশনটি দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ নিচে স্ক্রোল করুন, একবার আপনি এটি দেখতে পেলে সেটিতে ক্লিক করুন।
• Advanced অপশনে ক্লিক করার পর, "Restore and clean up অপশনে যান এবং Google Chrome রিসেট করতে "Restore settings to their original defaults" অপশনে ক্লিক করুন।
• এখন Google Chrome পুনরায় চালু করুন।

Windows 10 ব্যবহারকারীদের একটি দম্পতি ডোমেন-সংযুক্ত সিস্টেমে একটি ত্রুটি রিপোর্ট করেছে যখন তারা তাদের কম্পিউটার সিস্টেমগুলি দূরবর্তীভাবে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেছিল। কম্পিউটারে নেটওয়ার্ক স্তরের প্রমাণীকরণ বা NLA সক্ষম হলে এটি ঘটে। আপনি যদি এই ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন হন, তাহলে আপনি আরও ভালভাবে পড়া চালিয়ে যান কারণ এই পোস্টটি আপনাকে কীভাবে এই ত্রুটিটি ঠিক করতে পারে সে সম্পর্কে গাইড করবে৷ এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি সমাধান রয়েছে। আপনি হয় এই বিকল্পটি সরাসরি বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন অথবা আপনি কিছু রেজিস্ট্রি এন্ট্রি বা সাব-কি পরিবর্তন করে সিস্টেমটি পুনরায় চালু করতে পারেন। যখন আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তখন একটি ত্রুটি বার্তা পপ আপ হয় যা বলে:

“আপনি যে দূরবর্তী কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন তার নেটওয়ার্ক স্তরের প্রমাণীকরণের প্রয়োজন (NLA), কিন্তু NLA সম্পাদন করার জন্য আপনার উইন্ডোজ ডোমেন কন্ট্রোলারের সাথে যোগাযোগ করা যাবে না। আপনি যদি দূরবর্তী কম্পিউটারে একজন প্রশাসক হন, আপনি সিস্টেম বৈশিষ্ট্য ডায়ালগ বক্সের রিমোট ট্যাবের বিকল্পগুলি ব্যবহার করে NLA অক্ষম করতে পারেন৷

অথবা আপনি পরিবর্তে এই ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পারেন:

“দূরবর্তী কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক স্তরের প্রমাণীকরণ প্রয়োজন, যা আপনার কম্পিউটার সমর্থন করে না। সহায়তার জন্য, আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।"

আপনি নীচে প্রদত্ত বিকল্পগুলি ব্যবহার করে সমস্যা সমাধানে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনাকে আপনার ডেটা বা সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্টের জন্য একটি ব্যাকআপ তৈরি করতে হবে এবং সেইসাথে আপনি যে কোনও রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলির একটি অনুলিপি তৈরি করতে হবে যা আপনি পরিবর্তন করতে যাচ্ছেন৷

বিকল্প 1 - বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে নেটওয়ার্ক স্তরের প্রমাণীকরণ নিষ্ক্রিয় করুন৷

NLA হল একটি দরকারী টুল যা আপনার কম্পিউটারকে অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রদান করে এবং নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে কে সিস্টেমে লগ ইন করতে পারে শুধুমাত্র একটি বাক্সে ক্লিক করে। যাইহোক, এমন সময় আছে যখন এটি একটি অসুবিধা হয়ে উঠতে পারে এবং আপনাকে দূরবর্তীভাবে আপনার সিস্টেম অ্যাক্সেস করা থেকে বাধা দিতে পারে। সুতরাং, আপনাকে বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে এটি নিষ্ক্রিয় করতে হবে।

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• এর পরে, "sysdm.cpl" টাইপ করুন এবং সিস্টেম বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে এন্টার আলতো চাপুন।
• এর পরে, দূরবর্তী ট্যাবে যান এবং "নেটওয়ার্ক স্তরের প্রমাণীকরণ (প্রস্তাবিত) সহ রিমোট ডেস্কটপ চালিত কম্পিউটারগুলি থেকে সংযোগের অনুমতি দিন" বিকল্পটির জন্য চেকবক্সটি আনচেক করুন৷
• এখন করা পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ করুন বাটনে ক্লিক করুন এবং সিস্টেম বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে প্রস্থান করুন এবং তারপরে রিমোট কম্পিউটারে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা।

বিকল্প 2 - রেজিস্ট্রি এডিটরের মাধ্যমে NLA নিষ্ক্রিয় করুন

মনে রাখবেন যে আপনি শুধুমাত্র এই বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন যদি প্রথমটি আপনার জন্য কাজ না করে। মনে রাখবেন যে এই বিকল্পটি আপনাকে আপনার পিসি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করতে হবে যার অর্থ আপনার কম্পিউটার একটি প্রোডাকশন সার্ভার চালালে কিছু ডাউনটাইম হতে পারে। তাই আপনার সমস্ত কাজ সংরক্ষণ নিশ্চিত করুন.

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলি আলতো চাপুন এবং তারপরে ক্ষেত্রটিতে "Regedit" টাইপ করুন এবং রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে এন্টার আলতো চাপুন৷
• সেখান থেকে, File > Connect Network Registry-এ ক্লিক করুন এবং দূরবর্তী কম্পিউটারের বিবরণ ইনপুট করুন এবং তারপর সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
• আপনি সংযুক্ত হওয়ার পরে নীচের পথে নেভিগেট করুন:

HKLM > সিস্টেম > কারেন্ট কন্ট্রোলসেট > কন্ট্রোল > টার্মিনাল সার্ভার > WinStations > RDP-Tcp

• এর পরে, নীচে দেওয়া মানগুলিকে "0" এ পরিবর্তন করুন
  • সিকিউরিটি লেয়ার
  • ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ
• PowerShell-এ নেভিগেট করুন এবং এই কমান্ডটি চালান- কম্পুটার পুনরাই আরম্ভ করা

বিকল্প 3 - PowerShell এর মাধ্যমে NLA নিষ্ক্রিয় করুন

PowerShell আপনাকে দূরবর্তী কম্পিউটারে ট্যাপ করার অনুমতি দেয় এবং একবার আপনি মেশিনটিকে টার্গেট করার পরে, আপনি NLA নিষ্ক্রিয় করতে নীচে দেওয়া কমান্ডগুলি চালাতে পারেন।

• অনুসন্ধান খুলতে Win + S-এ আলতো চাপুন এবং তারপর ক্ষেত্রটিতে "PowerShell" টাইপ করুন। সম্পর্কিত ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• পাওয়ারশেল খোলার পরে, নীচের কমান্ডটি চালান:

2. একবার পাওয়ারশেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:

$TargetMachine = "টার্গেট-মেশিন-নাম" (Get-WmiObject -class “Win32_TSGeneralSetting” -Namespace rootcimv2terminalservices -ComputerName $TargetMachine -Filter “TerminalName='RDP-tcp'”)।SetUserAuthenticationRequired(0) দ্রষ্টব্য: প্রদত্ত কমান্ডে, "টার্গেট-মেশিন-নাম" হল সেই মেশিনের নাম যা আপনি লক্ষ্য করছেন।

বিকল্প 4 - NLA নিষ্ক্রিয় করতে গ্রুপ নীতি সম্পাদক ব্যবহার করুন

NLA অক্ষম করার জন্য আপনি আরেকটি বিকল্প ব্যবহার করতে পারেন তা হল গ্রুপ পলিসি এডিটরের মাধ্যমে। আপনি যদি কম্বল অক্ষম করেন তবে এটি আপনার জন্য আদর্শ। শুধু মনে রাখবেন যে গ্রুপ পলিসি এডিটর একটি শক্তিশালী টুল এবং আপনি যদি এমন কিছু মান পরিবর্তন করে ভুল করেন যার সম্পর্কে আপনার কোন ধারণা নেই, তাহলে আপনি আপনার কম্পিউটারকে অকেজো করে দিতে পারেন তাই আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সমস্ত মানগুলির জন্য একটি ব্যাকআপ তৈরি করেছেন।

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• তারপর "gpedit.msc" টাইপ করুন এবং গ্রুপ পলিসি এডিটর খুলতে এন্টার ট্যাপ করুন।
• সেখান থেকে এই পথে যাও- কম্পিউটার কনফিগারেশন > অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ টেমপ্লেট > উইন্ডোজ কম্পোনেন্টস > রিমোট ডেস্কটপ সার্ভিস > রিমোট ডেস্কটপ সেশন হোস্ট > নিরাপত্তা
• এর পরে, "নেটওয়ার্ক লেভেল প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে দূরবর্তী সংযোগের জন্য ব্যবহারকারীর প্রমাণীকরণের প্রয়োজন" অনুসন্ধান করুন এবং এটি নিষ্ক্রিয় হিসাবে সেট করুন।
• এখন ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

ত্রুটি কোড 0x800705b4 - এটা কি?

ত্রুটি কোড 0x800705b4 হল একটি ত্রুটি যা কম্পিউটারটি স্থিতিশীল না থাকলে প্রদর্শিত হবে এবং খুব গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইলগুলি প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যর্থ হবে বা সেগুলি হারিয়ে যেতে শুরু করবে৷ কম্পিউটার সঠিকভাবে রক্ষণাবেক্ষণ না হলে এটি ঘটবে। আর কোনো ক্ষতি বা ডেটার ক্ষতি এড়াতে সমস্যাটি অবিলম্বে সমাধান করা উচিত। এই ত্রুটি কোডটি কম্পিউটারের সবচেয়ে গুরুতর সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচিত হতে পারে যা নিজেকে উপস্থাপন করতে পারে।

সাধারণ লক্ষণগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থতা এবং ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করা হবে।
• ত্রুটি কোড 0x800705b4 নিজেকে প্রদর্শন করবে।
• একটি সিস্টেম আপডেটের পরে, কম্পিউটার নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করতে সক্ষম হবে না।

সমাধান

ত্রুটির কারণ

Windows 10 আপডেট ত্রুটি 0x800705b4 ঘটতে পারে যখন ব্যবহারকারী তাদের উইন্ডোজ সিস্টেম আপডেট করতে চায় যখন গুরুত্বপূর্ণ dll রেজিস্ট্রি বা ফাইলগুলি অনুপস্থিত থাকে বা দূষিত হয়। এটি তখনও ঘটবে যখন ব্যবহারকারী এমনভাবে প্রোগ্রামগুলি ইনস্টল বা আনইনস্টল করার চেষ্টা করছেন যা ভুল, বা এটি একটি ট্রোজান ভাইরাস দ্বারা সংক্রামিত হতে পারে। অতিরিক্তভাবে, এই ত্রুটি কোডটি প্রদর্শিত হবে যখন একটি PC এর ড্রাইভারগুলি হয় পুরানো বা ভুল উপায়ে ইনস্টল করা হয়। একটি রেজিস্ট্রি ত্রুটি, অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা আপডেট করতে ব্যর্থতা বা এমনকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে একটি ডিভাইস ব্যর্থতা হতে পারে।

আরও তথ্য এবং ম্যানুয়াল মেরামত

উইন্ডোজ ডিভাইসে ত্রুটি কোড 0x800705b4 এর উপস্থিতি সমাধান করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। আপনি যদি কম্পিউটারে ত্রুটি কোডগুলি ঠিক করার সাথে পরিচিত না হন বা এটি ঠিক করতে সমস্যা হয় তবে ত্রুটিটি ঠিক করতে সহায়তা করার জন্য একজন উইন্ডোজ প্রযুক্তিবিদকে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন৷ আপনি কোন পদক্ষেপ নিচ্ছেন বা কোন পদ্ধতি ব্যবহার করছেন তা বিবেচনা না করেই কম্পিউটারটিকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর মোডে চালাতে হবে। আপনি উইন্ডোজের কোন সংস্করণ ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, প্রতিটি পদ্ধতির ধাপগুলি সামান্য আলাদা হতে পারে, তবে মৌলিক প্রক্রিয়াটি একই থাকবে।

পদ্ধতি এক: আপডেট দিয়ে এটি ঠিক করা

ত্রুটি কোড 0x800705b4 এর জন্য সমস্যা সমাধান শুরু করতে নিরাপদ মোডে কম্পিউটারটি শুরু করুন। কম্পিউটার চালু হলে, F8 টিপুন—এটি কম্পিউটারটিকে নিরাপদ মোডে প্রবেশ করবে।

আপনাকে এখন আপনার কম্পিউটারের পুরানো ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করতে হবে। এটি করতে, Start এ ক্লিক করুন। তারপরে, ড্রাইভারগুলির সাথে কোনও পুরানো বা দুর্নীতিগ্রস্ত সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে অনুসন্ধান বাক্সে ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন৷

পদ্ধতি দুই: একটি SFC স্ক্যান চালান

এটি ব্যবহারকারীদের উইন্ডোজে ফাইলগুলি খুঁজে পেতে অনুমতি দেবে যা দূষিত, ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে গেছে।

• কমান্ড প্রম্পট শুরু করুন। এটি করার জন্য, স্টার্ট ক্লিক করুন এবং তারপর আইকনটি দেখতে অনুসন্ধান বাক্সের ভিতরে cmd টাইপ করুন। ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন। যদি জিজ্ঞাসা করা হয়, প্রশাসকের জন্য পাসওয়ার্ড লিখুন।
• কমান্ড প্রম্পট দেখার সময়, "sfc/scannnow" টাইপ করুন এবং তারপর এন্টার টিপুন। এটি সমস্ত সুরক্ষিত সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করবে এবং দূষিত ফাইলগুলিকে ঠিক করবে। এটি সম্পন্ন করার আগে কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করবেন না।

পদ্ধতি তিন: সিস্টেম পুনরুদ্ধার

যেকোনো সমস্যা বা সিস্টেমের স্থিতি ঠিক করার এটি সবচেয়ে কার্যকরী উপায়। এটি করার সময় সিস্টেম ব্যাকআপ গুরুত্বপূর্ণ।

স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন, এবং তারপর অনুসন্ধান বাক্সের ভিতরে "সিস্টেম পুনরুদ্ধার" টাইপ করুন। সিস্টেম রিস্টোরে রাইট ক্লিক করুন, এবং তারপরে প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন। এটি কন্ট্রোল প্যানেলেও পাওয়া যেতে পারে। এখন আপনি সিস্টেমটি পুনরুদ্ধার করার সময় বিন্দু নির্বাচন করবেন। আপনি পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে সুপারিশকৃত বা নির্দিষ্ট পুনরুদ্ধার চয়ন করতে সক্ষম হবেন। এখন আপনি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট পর্যালোচনা করতে পারেন এবং তারপরে সমাপ্ত ক্লিক করুন।

পদ্ধতি চার: Windows 10 এর জন্য

• নিরাপত্তা কেন্দ্রে আপনাকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট করতে হতে পারে। এটি সনাক্ত করতে, স্টার্ট, সেটিংস, আপডেট এবং নিরাপত্তা, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ক্লিক করুন।
• উইন্ডোজ আপডেটে যান এবং অ্যাডভান্সড অপশনে ক্লিক করুন। আরও মাইক্রোসফ্ট পণ্যের জন্য আপডেট পাবেন বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।
• কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, এবং তারপর আবার আপডেটের জন্য চেক করুন। এই আপডেট প্রক্রিয়া কোন সমস্যা ছাড়াই সম্পন্ন করতে সক্ষম হবে. যখন একটি বার্তা আসে যা বলে "আপনার ডিভাইস আপ টু ডেট" আপনাকে আবার উন্নত বিকল্পগুলিতে ক্লিক করতে হবে এবং আপডেট বিকল্পগুলি পরীক্ষা করতে হবে৷
• আপডেটের জন্য আরও একবার পরীক্ষা করুন এবং এখন সঠিক আপডেটগুলি সঠিকভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

পদ্ধতি পাঁচ: একটি স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করুন

আপনি যদি এই Windows 10 এবং অন্যান্য সম্পর্কিত সমস্যাগুলি দেখা দেওয়ার সময় আপনার নিষ্পত্তি করার জন্য একটি ইউটিলিটি টুল সবসময় রাখতে চান, ডাউনলোড এবং ইন্সটল একটি শক্তিশালী স্বয়ংক্রিয় টুল।

ঠিক আছে, যদি কেউ আমাকে কয়েক বছর আগে বলে যে আমি সেই দিন দেখতে পাব যেদিন মাইক্রোসফ্ট লিনাক্সের উপর ভিত্তি করে একটি নতুন ওএস প্রকাশ করবে আমি খুব মজা করতাম, কিন্তু সেই দিনটি চলে এসেছে। মেরিনার হল নতুন অপারেটিং সিস্টেম। মাইক্রোসফটের নতুন লিনাক্স ডিস্ট্রো, যাকে কমন বেস লিনাক্স (CBL)-মেরিনার নামে ডাকা হয়, আপনি যে কোনো পুরানো মেশিনে সরাসরি ইনস্টল করতে চান এমন ডিস্ট্রো নয়। এটি প্রাথমিকভাবে ক্লাউড অবকাঠামো এবং প্রান্ত পণ্যগুলির জন্য বোঝানো হয়েছে। বিশেষ করে মাইক্রোসফটের ক্লাউড এবং এজ পণ্য। কিন্তু আপনি যদি কৌতূহলী হন তবে দৌড়ানো সম্ভব। জুয়ান ম্যানুয়েল রে, Azure VMware-এর জন্য মাইক্রোসফ্টের সিনিয়র প্রোগ্রাম ম্যানেজার, সম্প্রতি ISO CBL-Mariner ইমেজের জন্য একটি নির্দেশিকা প্রকাশ করেছেন। যে সঙ্গে, আপনি সহজে এটি পেতে এবং চলমান করতে পারেন. এবং আপনি একটি উবুন্টু 18.04 ডেস্কটপে CBL-Mariner তৈরি করতে পারেন। তাই আপনি এটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন যেহেতু এটি বিনামূল্যে। আপনি এখান থেকে এটি পেতে পারেন: https://github.com/microsoft/CBL-Mariner এটা স্পষ্ট যে মাইক্রোসফ্ট এই পদক্ষেপের মাধ্যমে এন্টারপ্রাইজ সার্ভার পরিবেশে নিজেকে একটি নেতা হিসাবে সেট করার লক্ষ্য রাখে এবং খুব সম্ভবত এটি সফল হতে পারে বা কমপক্ষে তার প্রতিযোগীদেরকে একটি ভাল ঝাঁকুনি দিতে পারে, প্রধানত রেড হ্যাট এবং সুস যা দুটি প্রভাবশালী ডিস্ট্রো। যে ক্ষেত্র অনেকে বিশ্বাস করে যে তারা তাদের ইতিমধ্যে প্রতিষ্ঠিত সিস্টেমের মাধ্যমে নিয়মিত আপডেট এবং প্যাকেজ ডেলিভারি প্রদান করে জয়লাভ করতে পারে এবং সেই বৈশিষ্ট্যটি কারও কারও জন্য একটি টার্নিং পয়েন্ট হতে পারে। যাই হোক, সময় বলবে এবং আমরা দেখব।

কিছু রিপোর্ট অনুসারে, Windows 10 এর সাম্প্রতিক সংস্করণে RDP বা রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল ব্যবহার করলে একটি কালো স্ক্রীন দেখা যায়। উইন্ডোজ 10-এ রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন ফিচার ব্যবহার করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। এই কালো স্ক্রিনের আসল কারণ হল ডিসপ্লে ড্রাইভার বা রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন ইউটিলিটির সাথে কিছু ভুল কনফিগারেশন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, Windows 10-এর রিমোট ডেস্কটপ একটি কালো স্ক্রীন প্রদর্শন করবে এবং তারপরে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হবে। আপনার রিমোট ডেস্কটপে এই ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে চেক আউট করতে হবে এমন দুটি পরামর্শ রয়েছে। প্রথমে, আপনি ক্রমাগত বিটম্যাপ ক্যাশিং নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন, এবং তারপর আপনি আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন। আরও সমস্যা সমাধানের নির্দেশাবলীর জন্য নীচের প্রদত্ত বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷

বিকল্প 1 - স্থায়ী বিটম্যাপ ক্যাশিং নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

দূরবর্তী ডেস্কটপের ব্ল্যাক স্ক্রীন সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি প্রথম যে কাজটি করতে পারেন তা হল ক্রমাগত বিটম্যাপ ক্যাশিং অক্ষম করা। আপনাকে যা করতে হবে তা হল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• প্রথমে, রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ ক্লায়েন্ট খুলুন।
• এরপরে, দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ কনফিগার করতে বিকল্প প্রদর্শন করুন বোতামে ক্লিক করুন।
• এর পরে, অভিজ্ঞতা ট্যাবে যান এবং স্থায়ী বিটম্যাপ ক্যাশিং বিকল্পটি আনচেক করুন।
• একবার হয়ে গেলে, আপনি এখন কালো স্ক্রিন ছাড়াই দূরবর্তী কম্পিউটারে সংযোগ করতে সক্ষম হবেন।

বিকল্প 2 - গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করার চেষ্টা করুন

আপনি ফাঁকা ডায়ালগ বক্সের সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার কম্পিউটারে ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন অথবা আপনি সরাসরি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড নির্মাতাদের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন যেমন NVIDIA, Intel, বা AMD এবং নামক বিভাগে যেতে পারেন। ড্রাইভাররা তারপরে একটি নতুন উপলব্ধ আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন - যদি থাকে তবে এটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন৷ ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• প্রথমে আপনার কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করুন।
• এর পরে, রান চালু করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন।
• টাইপ করুন devmgmt।এম.এসসি বাক্সে এবং এন্টার আলতো চাপুন বা ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
• এর পরে, ডিভাইস ড্রাইভারগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে। সেখান থেকে, ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারগুলি সন্ধান করুন এবং সেগুলিতে ক্লিক করুন।
• এর পরে, ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের অধীনে প্রতিটি এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে "ডিভাইস আনইনস্টল করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• এবার আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে, সেটিংস অ্যাপে যান এবং উইন্ডোজ আপডেট বিভাগে আপডেটের জন্য চেক করুন।

বিঃদ্রঃ: যদি গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান না করে, আপনি এটির পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা বা আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারগুলিকে রোল ব্যাক, আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।

বিকল্প 3 - একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন

আপনি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে চাইতে পারেন যা আপনাকে ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি নিরাপদ মোডে বুট করে বা সিস্টেম পুনরুদ্ধার করে এই বিকল্পটি করতে পারেন। আপনি যদি ইতিমধ্যেই অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ বিকল্পগুলিতে থাকেন, তাহলে সরাসরি সিস্টেম পুনরুদ্ধার নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যান। এবং আপনি যদি সবেমাত্র আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করে থাকেন, তাহলে নিচের ধাপগুলো দেখুন।

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• এর পরে, ক্ষেত্রটিতে "sysdm.cpl" টাইপ করুন এবং এন্টার আলতো চাপুন।
• এরপর, সিস্টেম সুরক্ষা ট্যাবে যান তারপর সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামে ক্লিক করুন। এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনাকে আপনার পছন্দের সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করতে হবে।
• এর পরে, প্রক্রিয়াটি শেষ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।