كما تعلم ، تُستخدم ميزة Mobile Hotspot لمشاركة اتصال الإنترنت مع الأجهزة الأخرى باستخدام إشارات Wi-Fi. يتم التقاط إشارات Wi-Fi هذه لاحقًا بواسطة أجهزة أخرى باستخدام شبكة Wi-Fi الخاصة بها ثم يتم مشاركة اتصال الإنترنت بمجرد توصيلها. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين مؤخرًا أن أجهزتهم لم تكن قادرة على رؤية شبكة Wi-Fi حتى إذا كانت شبكة Wi-Fi الخاصة بهم قيد التشغيل.
قد يكون سبب هذا النوع من المشاكل عدة عوامل ولكن أحد أهمها يشمل التردد الذي يتم بث شبكة Wi-Fi عليه. إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة حاليًا ، فتابع القراءة لأن هذا المنشور سيرشدك إلى ما يمكنك فعله إذا لم يظهر اتصال Mobile Hotspot أو Wi-Fi أو لم يتم اكتشافه على جهاز Windows 10 الخاص بك.
في معظم الحالات ، لا يوجد سوى ترددين فقط يتم بث شبكة Wi-Fi عليهما. يتم بثها إما على 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز. تحتاج الأجهزة التي يتم بثها بسرعة 5 جيجاهرتز إلى أجهزة محددة لأنها تقنية أحدث مقارنة بتلك التي يتم بثها عند 2.4 جيجاهرتز. هناك العديد من المعدات الأخرى بالإضافة إلى الأجهزة الكهربائية التي تعمل بتردد 2.4 جيجا هرتز والتي تتضمن أفران ميكروويف أيضًا والتي تسبب اضطرابًا في قوة إشارة شبكة Wi-Fi.
علاوة على ذلك ، بصرف النظر عن مقاطعة الإشارة ، قد يكون لهذه المشكلة في نقطة الاتصال المحمولة أيضًا علاقة ببرامج التشغيل المتعلقة بالشبكة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، لإصلاح المشكلة ، إليك بعض الاقتراحات التي يجب عليك اتباعها.
الخيار 1 - حاول تبديل نطاق الشبكة أو التردد الذي يتم بث شبكة Wi-Fi عليه
- أولاً ، افتح تطبيق Windows 10 Settings ثم انتقل إلى Network & Internet> Mobile hotspot.
- من هناك ، انقر فوق الزر تحرير الموجود أسفل اسم الشبكة وكلمة مرور الشبكة ونطاق الشبكة.
- بعد ذلك ، قم بتعيين نطاق الشبكة ليكون 2.4 جيجا هرتز ثم انقر فوق الزر حفظ.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل نقطة اتصال الهاتف المحمول في جهاز Windows 10 الخاص بك بالإضافة إلى اتصال Wi-Fi للجهاز الذي يحاول الاتصال بنقطة الاتصال.
الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها
إذا لم ينجح الخيار الأول ، فقد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها. يمكنك استخدامه لاستكشاف مشكلة نقطة الاتصال المحمولة وإصلاحها ، لتشغيله ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح شريط البحث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" لفتح إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "محول الشبكة" من الجزء الأيمن.
- ثم انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- بعد ذلك ، سيتحقق جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي أخطاء محتملة وسوف يحدد السبب الجذري للمشكلة إن أمكن.
الخيار 3 - حاول تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة
كما ذكرنا ، قد تكون المشكلة أيضًا بسبب برامج التشغيل المتعلقة بالشبكة. لذلك ربما يكون هذا هو سبب عدم ظهور نقطة اتصال جوالك أو عدم اكتشافها. لهذا السبب يوصى بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة وللقيام بذلك ، راجع الإرشادات التالية:
اتبع الخطوات أدناه لتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة:
- اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "لجنة السلامة البحريةواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
- من هناك ، قم بتوسيع قائمة جميع محركات أقراص الشبكة وتحديث كل منها.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في حل مشكلة نقطة اتصال الهاتف المحمول.
ملحوظة: إذا لم يساعد تحديث برامج تشغيل الشبكة في حل المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت نفس برامج التشغيل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. بعد ذلك ، سيقوم النظام نفسه بإعادة تثبيت برامج التشغيل التي قمت بإلغاء تثبيتها للتو. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها من موقع الشركة المصنعة مباشرةً.
ستحظر Microsoft اعتبارًا من اليوم مستخدمي Office 365 إذا كانوا يستخدمون Internet Explorer أو الإصدارات القديمة من متصفحات Edge. لذلك إذا كنت تستخدم إصدارات أقدم من متصفحات Microsoft بخلاف Chromium Edge ، فلن تتمكن من الوصول إلى خدمات Office حتى تقوم بالتبديل. الآن عادةً ما أؤيد تمامًا هذا النوع من القرارات نظرًا لأن Internet Explorer هو متصفح بطيء وضعيف والحافة متشابهة في هذا الصدد. يعد متصفح Edge الجديد رائعًا ويجب استخدامه ولكن المشكلة التي أواجهها هي أن Office 365 ليس مجانيًا ، بل إنه ميزة متميزة وأنا أتساءل كيف تخطط Microsoft للتعامل مع الأشخاص الذين دفعوا بالفعل مقابل الخدمة ولكنهم فجأة لا يستطيعون الوصول إليها بعد الآن. 
بالنسبة لأي شخص ليس على علم ، عندما تم إصدار Windows 11 إذا كنت تريد التبديل إلى متصفح آخر ، كان عليك الانتقال إلى تطبيق الإعدادات واختيار المتصفح الافتراضي لأنواع مختلفة من امتدادات الملفات مثل HTML و HTM و PDF للفتح على الويب ، إلخ. بالطبع ، لم يكن هذا ضروريًا تمامًا ولم يلق قبولًا جيدًا من قبل المستخدمين. لذلك بعد مرور بعض الوقت ، تراجعت Microsoft إلى نقرة واحدة قياسية ، اختر حل المتصفح الافتراضي الذي كان موجودًا في الإصدار السابق من نظام التشغيل Windows. بالرغم من أن Microsoft تعرف أحيانًا كيف تزعج قاعدة مستخدميها ، فمن الجيد أن تعرف أنه يمكنهم أيضًا الاستماع وإصلاح الأشياء المطلوبة. 