رمز الخطأ 0x80070652 - ما هو؟
يحدث رمز الخطأ 0x80070652 عندما يحاول مستخدمو Windows ترقية نظام التشغيل الخاص بهم بينما يكون برنامج آخر قيد التنزيل. قد يحدث أيضًا بسبب المشكلات المتعلقة بمحاولات التحديث الفاشلة مسبقًا داخل Window Update. عند حدوث ترقية Windows 10 هذه ، يفشل مستخدمو Windows في الوصول إلى إصدار Windows الذي يحاولون تنزيله. بدلاً من ذلك ، يظهر مربع رسالة يفيد بحدوث رمز الخطأ 0x80070652 على الجهاز. إذا لم يتم تصحيح رسالة الخطأ هذه ، فقد تؤدي إلى ظهور أخطاء Windows 10 أخرى مثل رمز الخطأ 0x80072EE2.
الحلول
أسباب الخطأ
قد ينتج رمز الخطأ 0x80070652 عن محاولة مستخدمي Windows 10 تنزيل برنامج آخر أثناء ترقية نظام التشغيل الخاص بهم. قد يكون أيضًا بسبب مشكلة تتعلق بالتثبيتات السابقة للتحديثات. على سبيل المثال ، في بعض الحالات ، ربما تمت مقاطعة التثبيت السابق لعملية Windows أو ببساطة لم يكتمل بشكل صحيح. يؤدي ذلك إلى ظهور رمز الخطأ 0x80070652 في أي عملية ترقية أخرى تتبعها.
مزيد من المعلومات وإصلاح دليل
ولكن ما الذي يمكن عمله في مثل هذه الحالة لحل رمز الخطأ؟ يتوفر لمستخدمي Windows العديد من الخيارات. على سبيل المثال ، يمكنهم انتظار أي برنامج إضافي قد يكون في طور التنزيل لإكمال العملية قبل محاولة ترقية Windows. يمكنهم أيضًا استكشاف المشكلات المتعلقة بأي تحديثات فاشلة وإصلاحها أو تحديد نقطة استعادة النظام التي لم يكن رمز الخطأ موجودًا فيها.
قد تتضمن طرق الإصلاح اليدوية التي يختارها مستخدمو Windows 10 أيًا من الحلول المذكورة سابقًا. يعتمد الاختيار إلى حد كبير على المستخدم وتصميمه على إصلاح رمز الخطأ. ومع ذلك ، لاحظ أن الأدوات الآلية أو فنيي إصلاح Windows قد يوفرون أيضًا حلولًا لـ مشاكل الكمبيوتر مثل رمز الخطأ 0x80070652.
الطريقة الأولى: التحقق من واستكشاف أخطاء الترقيات الفاشلة وإصلاحها
نظرًا لأن التحديثات الفاشلة سابقًا داخل Windows Update يمكن أن تؤدي إلى حدوث رمز الخطأ 0x80070652 ، سيحتاج مستخدمو Windows 10 إلى التحقق من حدوث أي من هذه التحديثات الفاشلة عن طريق التحقق من قسم المحفوظات في أداة Windows Update. بمجرد أن تتمكن من التحقق من حدوث التحديثات الفاشلة في الماضي القريب ، ستحتاج إلى استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها لتصحيح رمز الخطأ. اتبع الإرشادات أدناه للتحقق من التحديثات التي فشلت في التثبيت بشكل صحيح عبر Windows Update.
- الخطوة الأولى: اكتب Windows Update في مربع البحث بالقرب من قائمة ابدأ
- الخطوة الثانية: حدد إعدادات Windows Update
- الخطوة الثالثة: حدد تحديث المحفوظات
- الخطوة الرابعة: قم بمراجعة التحديثات من الأحدث إلى الأقل الأحدث لمعرفة التحديثات التي فشلت
- الخطوة الخامسة: انقر فوق التحديثات الفاشلة للحصول على مزيد من التفاصيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لذلك.
بمجرد الانتهاء من استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأي تحديثات فشلت ، تابع عن طريق إعادة تشغيل جهازك. يمكنك بعد ذلك إعادة محاولة الترقية إلى أحدث إصدار من Windows 10 بمجرد عدم تنزيل أي برنامج آخر.
إذا كانت المشكلة التي تسببت في رمز الخطأ 0x80070652 متعلقة بالتحديثات الفاشلة في الماضي ، فمن المحتمل أن يتم حل هذه المشكلات بمجرد استكشافها وإصلاحها بنجاح. ومع ذلك ، إذا تكرر رمز الخطأ ، فقم بتطبيق حل الإصلاح اليدوي التالي المذكور في هذه المقالة.
الطريقة الثانية: تنزيل التحديثات يدويًا عبر مركز التنزيل لـ Microsoft
هناك خيار آخر متاح للمستخدمين وهو ببساطة تنزيل التحديثات يدويًا عن طريق زيارة موقع Microsoft الرسمي ، وتحديداً قسم Windows الذي يوفر التنزيلات. لإكمال هذه العملية بنجاح ، تأكد من البحث عن الحزم المستقلة لهذه التنزيلات المتوفرة على موقع الويب. ستحتاج إلى معرفة رقم مقالة قاعدة معارف Microsoft (KB) المتعلقة بالتحديثات المحددة التي فشلت.
بمجرد أن يتحقق مستخدم Windows من رقم مقالة قاعدة المعارف للتحديث المحدد ، قم بتنزيله من موقع Microsoft على الويب ، ثم حدد تشغيل لتثبيت التحديث. أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق من Windows Update لمعرفة ما إذا كنت قادرًا على إكمال ترقية Windows 10 بنجاح.
إذا فشلت الترقية ، فقد تحتاج إلى تنفيذ طريقة الإصلاح اليدوي التالية كما هو مذكور أدناه.
الطريقة الثالثة: استخدام استعادة نظام Windows
أحد أفضل الخيارات لمستخدمي Windows 10 الذين يواجهون مشكلات معينة في الكمبيوتر هو تطبيق System Restore (استعادة النظام). هذا يسمح لهم بإعادة ضبط أجهزتهم لفترة من الوقت لم تكن فيها المشكلة موجودة. يُعرف هذا باسم نقطة الاستعادة. لتطبيق طريقة الإصلاح اليدوي هذه ، اتبع الخطوات أدناه.
- الخطوة الأولى: في مربع البحث بجوار قائمة ابدأ ، اكتب استعادة النظام
- الخطوة الثانية: حدد إنشاء نقطة استعادة
- الخطوة الثالثة: حدد علامة التبويب حماية النظام ثم تكوين أو إنشاء
- الخطوة الرابعة: تقديم التفاصيل المتعلقة بنقطة استعادة النظام التي تختارها
- الخطوة الخامسة: حدد إنشاء ، ثم موافق.
الطريقة الرابعة: تنزيل أداة مؤتمتة
إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.