كما تعلم ، غالبًا ما يتم الترحيب ببرنامج Excel كواحد من أكثر البرامج المفيدة التي تتيح للمستخدمين إنشاء جداول بيانات وأرقام معالجة بالإضافة إلى إعداد تقرير أعمال. عادة ، الضغط على مفاتيح الأسهم للانتقال من خلية إلى أخرى. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها مشكلة في النقر عليها - على سبيل المثال ، لن تعمل عندما تنقر عليها.
قد يكون هذا النوع من المشاكل محبطًا للغاية لأنه بغض النظر عما تفعله ، خاصة عند النقر فوق مفاتيح الأسهم ، بدلاً من خلية واحدة ، فإنه يحرك جدول البيانات بأكمله. إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة ، فلا داعي للقلق بعد الآن لأن هذا المنشور سيرشدك إلى ما يمكنك فعله لإصلاحه.
عندما لا تعمل مفاتيح الأسهم على النحو المنشود في جداول بيانات Excel ، فقد يكون ذلك بسبب السلوك غير المقصود لمفتاح التمرير أو قد يكون مرتبطًا ببعض المشكلات في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. مهما كان السبب ، إليك بعض الاقتراحات التي يمكنك التحقق منها لإصلاحها.
الخيار 1 - حاول تعطيل Scroll Lock
أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح هذه المشكلة باستخدام مفاتيح الأسهم هو تعطيل Scroll Lock. على الرغم من أن القيام بذلك أمر سهل ، إلا أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأحدث لا تأتي معها في الواقع ، لذا إذا لم تكن لوحة المفاتيح لديك مزودة بمفتاح تمرير ، فكل ما عليك فعله هو النقر على مفتاح Fn وتعطيل قفل التمرير. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة لإيقاف تشغيل Scroll Lock. سترى حالتها على ورقة Excel والتي ستساعدك على التحقق مرة أخرى. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا النقر فوق مفاتيح Shift + F14 لإيقاف تشغيل Scroll Lock. لاستخدام لوحة المفاتيح على الشاشة لإيقاف تشغيل Scroll Lock ، اتبع الخطوات أدناه.
- اضغط على مفتاح Windows واكتب "لوحة المفاتيح على الشاشة" ثم انقر فوق إدخال.
- بمجرد فتح لوحة المفاتيح على الشاشة ، يجب أن ترى أن Scroll Lock في وضع "التشغيل" لأن مفاتيح ScrLk باللون الأزرق.
- كما أشرنا سابقًا ، يمكنك استخدام مؤشر Scroll Lock الموجود في شريط الحالة وكذلك تعطيل أو تمكين مفتاح التمرير باستخدام هذه الميزة في Microsoft Excel.
الخيار 2 - حاول تشغيل المفتاح اللاصق
إذا لم يؤد تعطيل Scroll Lock إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة تشغيل Sticky Key بدلاً من ذلك. أبلغ الكثير من المستخدمين أن هذا الخيار أصلح المشكلة لهم. لذلك يجب أن تحاول تشغيل المفتاح اللاصق والقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
- أولاً ، اكتب "لوحة التحكم" في "بدء البحث" وانقر فوق "لوحة التحكم" من نتائج البحث.
- بعد ذلك ، حدد خيار "Turn On Sticky Keys" وانقر على "موافق".
- بعد ذلك ، ارجع وقم بإلغاء تحديد خيار "Turn On Sticky Keys". يجب أن يؤدي هذا إلى إصلاح مفاتيح الأسهم المعطلة في Excel.
الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها. على الرغم من أنه لن يحدث فرقًا كبيرًا ، إلا أنه لا يزال هناك احتمال أنه يمكنه حل المشكلة تلقائيًا مع مفاتيح الوظائف هذه. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
- أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
- بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
- من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
- بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
- بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.
الخيار 4 - تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
يمكنك أيضًا تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح لإصلاح المشكلة. هناك حالات يمكن فيها لبرنامج تشغيل قديم أو تالف حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- ثم اكتب "devmgmt.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
- من هناك ، ابحث عن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وانقر فوقه.
- بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل.
- بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" للمتابعة.
الخيار 5 - أعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا لم يساعد تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، فقد ترغب في إعادة تثبيته. كيف؟ اتبع الخطوات التالية.
- اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
- اكتب في لجنة السلامة البحرية في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
- بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. ابحث عن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم حدد "إلغاء تثبيت الجهاز".
- بعد ذلك ، افصل الجهاز وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- ثم قم بتوصيل جهازك مرة أخرى. بافتراض أن جهازك متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح إدارة الأجهزة مرة أخرى.
- بعد ذلك ، انقر فوق الزر Action وانقر فوق الزر Scan for Hardware Changes. يجب أن يحل المشكلة
ملحوظة: يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت برنامج التشغيل تمامًا والانتقال مباشرةً إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل أحدث برنامج تشغيل لجهازك ثم تثبيته.