كيفية إعداد واستخدام محرك ذاكرة الوصول العشوائي في نظام التشغيل Windows

يتم اعتماد Windows 11 أكثر فأكثر كل يوم ، وكيف أن المزيد والمزيد من المستخدمين يقومون بتثبيته تظهر بعض الأخطاء الصغيرة. أحد الأشياء التي ظهرت مؤخرًا هو أنه في بعض الحالات لا يعمل مساعد التثبيت في إلقاء الخطأ 0x8007007f عليك أثناء محاولتك إنهاء تحديث Windows. إذا كنت أحد المستخدمين الذين يعانون من هذا النوع من الإزعاج ، فلدينا الحل المناسب لك. اتبع هذا الدليل كما هو مقدم وقم بإصلاح هذا الخطأ المزعج.

قم بتشغيل مساعد التثبيت كمسؤول

هذا هو الحل الأبسط الذي يمكنه حل المشكلات على الفور وينصح بتجربته أولاً.

1. تحميل مثبت مساعد التثبيت المستقل من موقع Microsoft على الويب هنا
2. انتقل إلى الموقع حيث تم تنزيل الملف
3. انقر بزر الماوس الأيمن في الملف
4. انقر على تشغيل كمسؤول
5. في مربع الإذن ، انقر فوق نعم

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات و / أو جدار الحماية

يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أحيانًا مع تحديث Windows وتمنع لأي سبب من الأسباب تنزيل أو تثبيت الملفات التي يعتبرونها غير آمنة. إذا لم ينجح الحل الأول ، فقم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية وحاول مرة أخرى تثبيت التحديثات عن طريق تشغيلها كمسؤول. الآن ، كم عدد تطبيقات مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية المختلفة التي تعد أجزاء فريدة من البرامج ، سيستغرق الأمر وقتًا طويلاً جدًا لتغطيتها جميعًا ، ولكن عادةً والأكثر شيوعًا إذا قمت بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز شريط المهام لتطبيق الأمان في معظم الأوقات ، سيكون لديك أي منهما خيار فتحه وإغلاقه أو ببساطة تأجيله لبعض الوقت.

اضبط التوافق

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تثبيت التحديثات ، فحاول تعيين وضع التوافق للمثبت.

1. تحميل مثبت مساعد التثبيت المستقل من موقع Microsoft على الويب هنا
2. انتقل إلى الموقع حيث تم تنزيل الملف
3. انقر بزر الماوس الأيمن في الملف
4. انقر على HAS
5. انتقل إلى التوافق علامة التبويب
6. انقر على تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل:
7. اختار نوافذ 7
8. انقر على تطبيق
9. يجري المثبت

تشغيل فحص SFC

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في التثبيت ، فهناك احتمال كبير لحدوث خطأ ما في ملفات نظام Windows. لحسن الحظ ، يحتوي Windows نفسه على أداة مضمنة لمعالجة هذه المشكلات وإصلاحها.

1. ساعات العمل الأوامر كمسؤول عن طريق الضغط على ابدأ والبحث عن موجه الأوامر ثم النقر بزر الماوس الأيمن فوق تشغيل كمسؤول
2. بمجرد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / سكانو والصحافة ENTER
3. انتظر حتى تكتمل العملية برمتها ثم أعد تشغيل النظام الخاص بك

ما هو الخطأ C00D1199؟

هذا هو رمز خطأ Windows Media Player نموذجي. تم تطوير Window Media Player بواسطة Microsoft ، وهو مشغل وسائط وتطبيق مكتبة وسائط يُستخدم لتشغيل الصوتيات ومقاطع الفيديو على الكمبيوتر. يظهر الخطأ C00D1199 عندما يتعذر على Windows Media Player تشغيل الملف الذي طلبته. يتم عرض رمز الخطأ بالتنسيق التالي:

C00D1199: لا يمكن تشغيل الملف

الحلول

أسباب الخطأ

قد تواجه رسالة خطأ C00D1199 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأحد الأسباب التالية:

• نوع الملف الذي طلبته غير مدعوم من قبل Windows Media Player
• لم يتم ضغط نوع الملف باستخدام برنامج ترميز غير معتمد من قبل "المشغل"
• لم يتم تكوين بطاقة الصوت أو وحدة التحكم بشكل صحيح أو أنها قديمة
• تلف التسجيل

والخبر السار هو أن الخطأ C00D1199 ليس فادحًا. ولكن إذا تم إنشاء رمز الخطأ هذا بسبب مشاكل في التسجيل ، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلات خطيرة. لذلك من المستحسن إصلاحه على الفور.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

فيما يلي بعض أفضل الطرق التي يمكنك تنفيذها بنفسك لحل الخطأ C00D1199 على الفور.

الطريقة الأولى - تأكد من دعم نوع الملف بواسطة Windows Media Player.

إذا كان مدعومًا ، فتأكد من تثبيت برنامج الترميز المستخدم لضغط الملف على نظامك. هناك المئات من برامج ترميز الصوت والفيديو قيد الاستخدام اليوم ولكن أكثر برامج الترميز شيوعًا المستخدمة في Windows Media Player هي Windows Media Audio و Windows Media Video و MP3. إذا لم يتم تثبيت برامج الترميز هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المستحسن تنزيلها من الويب. ولكن تأكد من تنزيل برامج الترميز هذه من موقع ويب موثوق به وموثوق به.

الطريقة الثانية - تحقق من إعدادات بطاقة الصوت

هناك طريقة أخرى لحل الخطأ C00D1199 وهي التحقق إعدادات بطاقة الصوت. تأكد من تكوينه بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي التكوين غير الصحيح أيضًا إلى حدوث الخطأ. ومع ذلك ، إذا تم تكوينه بالطريقة الصحيحة ولكن الخطأ لا يزال قائماً ، فمن المستحسن تغيير تحديث برنامج التشغيل. للقيام بذلك ، انتقل إلى إدارة الأجهزة. استخدم هنا معالج تحديث برنامج التشغيل لإجراء التحديثات.

الطريقة الثالثة - تحقق من سجل Windows

يعد السجل جزءًا مهمًا من جهاز الكمبيوتر. يخزن جميع الأنشطة التي يتم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر وجميع الملفات بما في ذلك الملفات غير المرغوب فيها والمهمة. إذا لم تتم إزالة الملفات غير الضرورية مثل الملفات غير المرغوب فيها وملفات تعريف الارتباط وإدخالات التسجيل السيئة بشكل متكرر من السجل ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلافها وإتلافها وإنشاء رموز خطأ مثل C00D1199. لتنظيف السجل وحل الخطأ ، يُنصح بتنزيل Restoro. هذا هو برنامج PC Fixer سهل الاستخدام مضمن مع منظف السجل. يمسح منظف السجل كل الفوضى من السجل وينظفها على الفور. يقوم أيضًا بإصلاح الملفات التالفة واستعادة السجل. اضغط هنا لتنزيل Restoro وحل الخطأ C00D1199 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كما تعلم بالفعل ، يعد Windows Sandbox إحدى الميزات الجديدة في Windows 10. ومع ذلك ، تمامًا مثل الميزات الجديدة الأخرى ، فإنه يؤدي أيضًا إلى ظهور أخطاء وأحدها هو الخطأ الذي ينص ،

"فشل بدء تشغيل Windows Sandbox ، خطأ 0x80070057 ، المعلمة غير صحيحة".

يحدث هذا الخطأ المحدد في Windows Sandbox نظرًا لاعتماده على العديد من مكونات Windows 10 المرتبطة بـ Hyper-V و Virtualization بشكل أساسي. لإصلاح هذا الخطأ ، هناك العديد من الخيارات التي يمكنك التحقق منها. يمكنك محاولة تثبيت أي تحديثات معلقة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، وكذلك التأكد من تمكين جميع الخدمات المتعلقة بـ Windows Sandbox.

الخيار 1 - حاول تشغيل تحديثات Windows لتثبيت التحديثات المعلقة

أول شيء يمكنك القيام به لحل "فشل بدء تشغيل Windows Sandbox ، خطأ 0x80070057" هو التحقق من تحديثات Windows في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة لـ Windows يجب عليك تثبيتها. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى تطبيق إعدادات Windows 10 ثم الانتقال إلى قسم تحديثات Windows والنقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" للتحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة مطلوبة للتثبيت. هذا يمكن أن يصلح خطأ Windows Sandbox.

الخيار 2 - التأكد من أن جميع العمليات والخدمات الداعمة تعمل بشكل صحيح

إذا لم يؤد تشغيل Windows Sandbox كمسؤول إلى إصلاح الخطأ ، فعليك التأكد من أن جميع العمليات ذات الصلة لـ Windows Sandbox تعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر فوق مفاتيح Win + R لتشغيل الأداة المساعدة Run واكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح Windows Services Manager.
• بعد ذلك ، من قائمة الخدمات ، ابحث عن الخدمات التالية بالترتيب المحدد:
  • خدمة الشبكة الافتراضية
  • القرص الظاهري
  • Hyper - V Virtual Machine
  • هايبر- V Host Computer Service
  • خدمات مدير الحاويات
• بعد العثور على الخدمات المذكورة أعلاه ، تأكد من التحقق مما إذا كانت ممكّنة أم لا ثم أعد تشغيل كل واحدة منها.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول فتح Windows Sandbox مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.

ما هو الخطأ 1723؟

رمز الخطأ 1723 هو نوع خطأ غريب شائع في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. إنه مرتبط بحزمة Windows Installer. يتم عرض هذا الخطأ بالتنسيق التالي:

"خطأ 1723- توجد مشكلة في حزمة Windows Installer هذه. تعذر تشغيل ملف DLL المطلوب لهذا التثبيت. اتصل بأفراد الدعم أو ببائع الحزمة ..."

من المرجح أن تصادف رمز الخطأ 1723 إذا لم يكتمل تثبيت Java بنجاح. بمعنى آخر ، يشير الخطأ إلى فشل عملية التثبيت.

الحلول

أسباب الخطأ

قد يحدث الخطأ 1723 نتيجة لعدة أسباب ، وأكثرها شيوعًا:

• المثبتات التالفة
• لم يتم استخراج الملفات بنجاح
• مشاكل التسجيل
• ملفات DLL المفقودة

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لحل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لا يتعين عليك دائمًا تعيين فني محترف ودفع مئات الدولارات لإصلاحها. قد لا يكون رمز الخطأ 1723 خطأ شائعًا في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ولكن من السهل إصلاحه. هنا قمنا بإدراج بعض من أفضل وأسهل طرق DIY لحل هذا الخطأ على نظامك. هذه الحلول سهلة التنفيذ لدرجة أنه حتى لو لم تكن مبرمج كمبيوتر أو ماهرًا تقنيًا ، يمكنك العمل من خلالها وحل الخطأ ببضع نقرات بسيطة. اذا هيا بنا نبدأ:

الحل 1: قم بتثبيت أحدث إصدار من Java

إذا كان إصدار Java المثبت مسبقًا على نظامك لا يعمل بشكل صحيح ويظهر رسائل خطأ 1723 ، فمن المستحسن تثبيت أحدث إصدار جافا. ومع ذلك ، للقيام بذلك أولاً ، سيتعين عليك إلغاء تثبيت الإصدار القديم ثم تنزيل أحدث إصدار من Java على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من موقع ويب موثوق به للتأكد من أنه لا يحتوي على فيروسات وبرامج ضارة.

الحل 2: تأكد من استخراج الملفات المطلوبة في المجلد "Temp" للمثبتات

هناك طريقة أخرى لحل رمز الخطأ 1723 وهي التحقق مما إذا كان يتم استخراج الملفات المطلوبة في المجلد المؤقت للمثبتات أم لا. قد يحدث الخطأ إذا كان الموقع غير صحيح ولا يُسمح للحساب باستخراج الملفات في مجلد temp. في هذا السيناريو ، تتمثل أفضل طريقة لحل المشكلة في تغيير أذونات المجلد المؤقت. يمكن القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وفتح مستكشف الملفات أو "جهاز الكمبيوتر". الآن انسخ والصق عنوان الارتباط هذا في شريط العناوين: DL: UsersUSERNAMEAppDataLocal. يرجى ملاحظة ، هنا DL هو حرف محرك الأقراص لمحرك أقراص Windows ، وفي اسم المستخدم أدخل اسم المستخدم للحساب الذي تستخدمه. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد "temp". حدد الخصائص وانقر فوق علامة التبويب الأمان. بعد ذلك انقر فوق تحرير أسفل القائمة واضغط على إضافة. مرة أخرى اكتب اسم المستخدم هنا وانقر فوق موافق. الخطوة التالية هي تحديد الحساب المضاف من القائمة وتحديد مربع "التحكم الكامل" ضمن "أذونات اسم المستخدم". انقر فوق "موافق" ثم قم بإغلاق الخصائص. بمجرد اكتمال هذه العملية ، حاول الآن تشغيل المثبت مرة أخرى. سيؤدي هذا على الأرجح إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمر الخطأ ، فهذا يعني أن السبب الأساسي للخطأ أعمق مما تعتقد. قد يكون الخطأ متعلقًا بقضايا التسجيل. في مثل هذه الحالات ، جرب الحل 3 لإصلاح الخطأ 1723 على نظامك.

الحل 3: قم بتنزيل Restoro.

عندما يتم تشغيل رمز الخطأ 1723 بسبب مشكلات التسجيل ، فمن المستحسن فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Restoro. يجب حل مشكلات التسجيل على الفور لأنها تشكل تهديدات خطيرة لنظامك. يمكن أن يؤدي إلى فشل النظام وتعطل وفقدان البيانات القيمة. يحفظ السجل بشكل أساسي جميع المعلومات والأنشطة التي يتم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك الملفات غير الضرورية والقديمة مثل الملفات غير المرغوب فيها وملفات تعريف الارتباط والملفات المؤقتة والإدخالات غير الصالحة. إذا لم تتم إزالة هذه الملفات ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف السجل وإتلاف ملفات dll والمثبتات وبالتالي إنشاء رموز خطأ مثل 1723 على نظامك. أسهل طريقة لإصلاح و تنظيف التسجيل في ثوان لتشغيل Restoro على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها أداة إصلاح كمبيوتر ذكية وبديهية ومتقدمة ومتعددة الوظائف. إنه مضمن مع العديد من الأدوات المساعدة القوية وهو حل شامل لجميع المشكلات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر. هذا البرنامج متوافق مع جميع إصدارات Windows. يتم نشره مع منظف سجل وظيفي للغاية يقوم بمسح وكشف جميع مشكلات التسجيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإزالتها على الفور. يمسح الملفات غير المرغوب فيها ويصلح ملفات dll التالفة ويستعيد التسجيل. تشمل الأدوات المساعدة القوية الأخرى المضمنة في هذا البرنامج برنامج مكافحة الفيروسات ومحسن النظام وعناصر تحكم Active X والوحدات النمطية للفئة. لحل رمز الخطأ 1723 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك اليوم ، انقر هنا لتنزيل Restoro.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - ما هذا؟

واجه بعض المستخدمين الذين قاموا بتثبيت أو ترقية نظام التشغيل Windows 10 تجربة KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED خطأ الشاشة الزرقاء للاستثناء (أو المعروف باسم الموت الزرقاء). يمكن أن يرجع هذا الخطأ إلى أنواع مختلفة من الأشياء ، بدءًا من مشكلات البرامج إلى مشكلات برنامج التشغيل. عندما تواجه خطأ الموت الزرقاء أثناء محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، سيطالبك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة تواجهه فيها. في معظم الحالات ، لن تتمكن أيضًا من متابعة إعداد Windows 10.

الحلول

أسباب الخطأ

يحدث الخطأ "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" عادةً بسبب:

• عدم توافق الأجهزة
• برنامج تشغيل الجهاز الخاطئ أو خدمة النظام

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لن تكون قادرًا على ذلك بنجاح ترقية أو إعداد Windows 10 إذا استمر ظهور خطأ الموت الزرقاء هذا. لاحظ أن هذا الخطأ سيطالبك دائمًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يحدث فيها ، مما يمنعك من إكمال إعداد Windows 10.

إذا لم تكن خبيرًا في التكنولوجيا أو لم تكن قادرًا على تصحيح هذه المشكلة ، فمن المستحسن بشدة متابعة تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية المتوفرة في الرابط التالي.

بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ستجد أدناه بعض الحلول لتصحيح المشكلة.

الطريقة الأولى - تحقق من سبب خطأ الموت الزرقاء

هناك سببان شائعان لمشكلة KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED هما عدم توافق الأجهزة و برنامج تشغيل الجهاز خلل أو خدمة النظام.

إذا واجهت هذا الخطأ ، فتحقق أولاً مما إذا كان أي من أجهزتك المثبتة حديثًا متوافقًا مع Windows 10. يمكنك العثور على الأجهزة المطلوبة لنظام التشغيل Windows 10 من الرابط التالي. 

إذا كان كل ما تبذلونه الجهاز متوافق مع Windows 10، قد تحتاج إلى التحقق من برنامج تشغيل الجهاز أو خدمة النظام. راجع رسالة التحقق من الخطأ. إذا كان أي من برامج التشغيل لديك مدرجًا في الرسالة ، فقم بتعطيله أو إلغاء تثبيته قبل الترقية أو إعداد Windows 10.

قد تجد أنه من المفيد أيضًا التحقق من "سجل النظام" المتاح في "عارض الأحداث" بحثًا عن رسائل خطأ أخرى يمكن أن تساعدك في اكتشاف برنامج التشغيل أو الجهاز الذي يسبب الخطأ. يمكن أن يكون تشغيل تشخيصات الأجهزة مفيدًا أيضًا.

الطريقة الثانية - تعطيل (أو يفضل إلغاء التثبيت) البرنامج قبل الترقية

إذا كنت تقوم بترقية Windows 10 من Windows 7 أو Windows 8.1 ، فقد تحتاج إلى تعطيل البرنامج أو إلغاء تثبيته أولاً. أولاً ، حاول إلغاء تثبيت الأداة المساعدة لمكافحة الفيروسات قبل بدء الترقية. أعد التشغيل عدة مرات قبل بدء تثبيت Windows 10. إذا كنت تقوم بالترقية باستخدام تحديث Windows 10 ، فتأكد من قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi أو شبكة الإنترنت LAN (Ethernet) بمجرد وصول التنزيل إلى 100٪ قبل محاولة بدء الإعداد. أبلغ المستخدمون الآخرون أيضًا أن سبب مشكلة KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED هو BitDefender. إذا كان هذا هو ما حدث في حالتك ، فسيظهر في رسالة الخطأ مثل KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (bdselfpr.sys). أبلغ المستخدمون أن أحد الحلول الشائعة لهذا هو إعادة تسمية الملف. في حالة BitDefender ، حاول إعادة تسميته إلى bdselfpr.s__. ومع ذلك ، تأكد من القيام بذلك بحذر. في بعض الأحيان ، تؤدي إعادة تسمية الملف إلى إلحاق ضرر أكبر من نفعها.

الطريقة الثالثة - تعطيل / قطع الاتصال من الأجهزة

إذا كنت متصلاً بأي أجهزة USB عامة (مثل قارئ البطاقة الذكية) ، فقم بتعطيلها. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بأجهزة خارجية أخرى ، فافصلها جميعًا. تشمل الأمثلة على ذلك وحدات التحكم في الألعاب والطابعات والقرص الصلب الخارجي ومفاتيح USB والأجهزة الأخرى غير الضرورية).

الطريقة الرابعة - خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى

تتضمن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ما يلي:

• قم بالترقية باستخدام ملف .ISO ، بدلاً من الترقية مباشرة من Windows Update. عند القيام بذلك ، تأكد من قطع اتصالك بالإنترنت أثناء التثبيت. إذا بدأت العملية ونسيت قطع الاتصال ، فمن الأفضل إعادة التثبيت.
• إذا كنت متصلاً بمجال أثناء محاولة إعداد Windows 10 ، فافصل واستخدم حسابًا محليًا.
• إذا كنت تستخدم قرصًا ثابتًا من نوع SCSI ، فقم بتوصيل محرك أقراص مصغر ببرامج تشغيل جهاز التخزين لديك. أثناء إعداد Windows 10 ، انقر فوق الخيار المخصص المتقدم. باستخدام محرك الإبهام ، استخدم الأمر Load Driver لتحميل محرك SCSI.
• سبب آخر محتمل لهذا الخطأ يرجع إلى عدم توافق BIOS. يمكن حل مشكلات BIOS عن طريق ترقية إصدار BIOS الخاص بنظامك. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فارجع إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لـ BIOS.

الطريقة الخامسة - استخدم أداة مؤتمتة موثوقة

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ بعد القيام بالطرق المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في تجربة ملف أداة آلية لإصلاح الوظيفة.

أصدرت Microsoft Windows 11 كإصدار تجريبي عام لجميع الأشخاص غير المستعدين للانضمام إلى برنامج المطلعين. إصدار بيتا اعتبارًا من هذه اللحظة مطابق لإصدار Insider Preview 22000.100. ولن يتم تشغيل التحديثات بسرعة كبيرة كما هو الحال في المعاينة الداخلية ويتم تمييزها على أنها إصدار غير مستقر ، مثل الإصدار الداخلي. لن أقوم بتثبيت Windows 11 beta على جهاز الكمبيوتر الرئيسي نظرًا لأن بعض برامج التشغيل لا تزال تواجه مشكلات وقد تؤدي إلى ظهور بعض الشاشات الزرقاء. اعلم أن الإصدار التجريبي سيتضمن جميع متطلبات نظام Windows 11 بما في ذلك TPM 2.0. هذا فرق كبير عن التصميم الداخلي الذي يمكن تثبيته على الأنظمة التي تفتقر إلى المتطلبات الرسمية. لذلك ، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر احتياطي يمكنه تشغيل Windows 11 ، فقم بتثبيته حتى تتمكن من رؤية ما يجلبه والشعور به حتى تتمكن من اتخاذ قرار بالترقية بمجرد إصداره في وقت لاحق من هذا العام.

رمز الخطأ 0x800ccc0f - ما هو؟

رمز الخطأ 0x800ccc0f هو خطأ يحدث عندما يحاول المستخدمون إرسال / استقبال رسائل البريد الإلكتروني في Outlook أو Outlook Express. على الرغم من أن المعلومات المتعلقة بالخطأ محدودة ويصعب أحيانًا فك تشفيرها لأولئك الذين ليسوا على دراية بمشكلات رمز الخطأ ، فإن الأعراض التالية هي الأعراض المحتملة التي يمكن أن يتوقعها المستخدمون عند حدوث هذا الخطأ:

• إنهاء غير متوقع للاتصال
• عدم القدرة على الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى حساب الفرد
• عدم القدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني

الحلول

أسباب الخطأ

قد تحدث أخطاء في Outlook أو Outlook Express نتيجة تعدد الأسباب. قد يكون ذلك بسبب مشكلة في اتصال الشبكة أو الخادم. قد تواجه هذه المشكلة أيضًا بعد فترة طويلة من عدم النشاط.

نظرًا لأن الخطأ قد يكون بسبب إحدى المشكلات العديدة ، يوصى باستخدام عدة حلول. ومع ذلك ، لاحظ أن هذه الاقتراحات تتطلب منك إجراء تغييرات تأتي مع مخاطر مختلفة. تأكد من تنفيذ هذه التعليمات بشكل صحيح لتجنب حدوث المزيد من المشاكل.

إذا لم تكن واثقًا من قدرتك على تنفيذ الحلول أدناه بنجاح ، فاحصل على مساعدة من فني Windows معتمد أو متخصص في تكنولوجيا المعلومات.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

كما هو الحال مع رموز الخطأ الأخرى ، تتوفر الإجراءات اليدوية التي يمكن للمستخدمين اتخاذها لتصحيح المشكلة. لتنفيذ الإصلاح اليدوي ، اتبع الطرق المقترحة أدناه:

الطريقة الأولى: استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت وإصلاحها

نظرًا لأن رمز الخطأ 0x800ccc0f قد يظهر بسبب مشكلة في شبكتك ، يمكنك السعي لحل المشكلة عن طريق التحقق أولاً من اتصالك. للقيام بذلك ، افتح متصفح الإنترنت. اكتب عنوان ويب صالحًا في شريط العناوين وانقر فوق إدخال.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى موقع الويب ، فقد تسعى بعد ذلك إلى إصلاح مشكلة الاتصال بالإنترنت باستخدام خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا من Microsoft. تتوفر هذه الأدوات المجانية للتنزيل على موقع Microsoft على الويب.

لا يمكن لهذه الأدوات فقط إصلاح جدار حماية Windows - إذا كان هذا هو سبب مشكلات الاتصال لديك. يمكن لأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الآلية هذه أيضًا حل المشكلات الأخرى المتعلقة بمتصفح الإنترنت أو الشبكة.

ومع ذلك ، إذا استمر ظهور رمز الخطأ 0x800ccc0f في Outlook أو Outlook Express بعد تنزيل وتشغيل هذه الأدوات ، فقم بتنفيذ الحل أدناه.

الطريقة الثانية: تحقق من اتصال الشبكة

يعد التحقق من اتصال الشبكة طريقة أخرى يمكنك من خلالها حل مشكلات Outlook ، أي بمجرد أن تكون المشكلة في الواقع مشكلة قائمة على الشبكة.

للتحقق من اتصالك بالشبكة ، تأكد من أن أجهزة شبكة الكمبيوتر الخاصة بك قيد التشغيل وتعمل بشكل كامل. تأكد أيضًا من أن الكابلات التي تصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة آمنة. يمكنك أيضًا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP) للتحقق من اتصالك.

إذا لم تكن هناك مشكلة في شبكتك واستمر رمز الخطأ 0x800ccc0f ، فستحتاج إلى تنفيذ الطريقة الثالثة.

الطريقة الثالثة: تحقق من إعدادات جدار الحماية أو جهاز التوجيه

قد تكون مشكلات إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني استنادًا إلى رمز الخطأ 0x800ccc0f أيضًا بسبب مشكلات التكوين للأفراد الذين يتصلون باستخدام جهاز توجيه. إذا كانت هذه مشكلة تكوين خاطئ ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تجاوز جهاز التوجيه والاتصال عبر المودم الخاص بك.

قبل القيام بذلك ، تأكد من التحقق مما إذا كان جدار الحماية الخاص بك قيد التشغيل لأن الاتصال المباشر يمكن أن يترك جهازك عرضة للخطر. امنع الهجمات عن طريق التحقق من إعداد جدار حماية Windows. بعد إجراء التعديلات عند الضرورة لضمان تشغيل جدار الحماية ، اختبر اتصالك للتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى اتصال. تحقق أيضًا من Outlook لمعرفة ما إذا كان قد تم حل رسالة الخطأ. إذا استمر الخطأ ، ففكر في الحل التالي.

الطريقة الرابعة: تعطيل تطبيقات الأمان التابعة لجهات خارجية

يمكن أن تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية مثل برامج مكافحة الفيروسات أحيانًا في حدوث تداخل ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء. لهذا السبب ، تحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات على جهازك هو مصدر المشكلة. ابدأ بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل ميزة فحص البريد الإلكتروني بالبرنامج للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب الخطأ أم لا.

لاحظ أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ليس سوى حل مؤقت حيث لا يوصى باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون توفر هذه الحماية. ضع في اعتبارك استبدال برنامج مكافحة الفيروسات أو إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت لإصلاح دائم إذا كانت مشكلتك مع رمز الخطأ 0x800ccc0f ناتجة بالفعل عن تدخل من تطبيقات الجهات الخارجية.

الطريقة الخامسة: الأداة الآلية

أيضًا ، ضع في اعتبارك تنزيل ملف أداة آلية قوية لحماية جهازك من الأخطاء المحتملة في المستقبل.

ما هو 0x3D55؟ كما تعلم ، يتم تحميل Windows 10 بالعديد من تطبيقات Universal Windows Platform أو UWP مثل Microsoft News و Weather و Calculator و Windows Mail والعديد من التطبيقات الأخرى التي تستند إلى النظام الأساسي UWP الحديث من Microsoft الذي تم تقديمه في Windows 10. يحتوي كل تطبيق من هذه التطبيقات على جزء من التعليمات البرمجية المشتركة في النواة حتى يتمكنوا من تنفيذها عبر أي جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 10 والذي يتضمن أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة 2 في 1 والهواتف المحمولة وسماعات الواقع المختلط ، و أكثر من ذلك بكثير. ومع ذلك ، هناك أوقات تنتهي فيها معلومات وقت التشغيل لهذه التطبيقات بالتلف مما يؤدي إلى عدم عملها كما هو متوقع وإلقاء أخطاء مثل الخطأ 0x3D55. يمكن تثبيت هذا النوع من الأخطاء عند تعطل تطبيق UWP ويمكنك أيضًا العثور على رسالة خطأ في سجل الأحداث تقرأ ، "0x3D55: مجموعة الحزمة معلومات وقت التشغيل تالفة ". لذلك إذا واجهت هذا الخطأ ، فتابع القراءة لهذا المنشور سيرشدك خلال إصلاحه. هناك ثلاثة اقتراحات تحتاج إلى التحقق منها لإصلاح هذا الخطأ - أولاً ، يمكنك محاولة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft ، وثانيًا ، يمكنك محاولة إعادة التسجيل أو إعادة تثبيت التطبيق المشكل ، وأخيرًا ، قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.

الخيار 1 - حاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

تمامًا مثل المتصفحات ، يقوم Microsoft Store أيضًا بالتخزين المؤقت أثناء عرض التطبيقات والألعاب ، لذا فمن المرجح أن ذاكرة التخزين المؤقت لم تعد صالحة ويجب إزالتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول).
• بعد ذلك ، اكتب الأمر ، "com.wsreset.إكس"واضغط على Enter. بمجرد القيام بذلك ، سيقوم الأمر بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Windows Store.
• قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد ذلك ، حاول فتح متجر Microsoft مرة أخرى ثم حاول تثبيت التطبيق الخاص بك أو تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

الخيار 2 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Microsoft Store ومصلحها

سيساعدك مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft في إصلاح الخطأ 0x3D55. هذه أداة مدمجة رائعة من Microsoft تساعد المستخدمين على إصلاح أي مشكلات في تثبيت التطبيق. لذا فإن هذا يستحق محاولة حل المشكلة. تساعدك هذه الأداة المدمجة أيضًا في إصلاح متجر Windows 10 إذا لم يكن يعمل. لاستخدام مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها ، اتبع الخطوات أدناه.

1. انقر فوق مفاتيح Win + I مرة أخرى لفتح لوحة إعدادات Windows.
2. انتقل إلى التحديث والأمان ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. على الجانب الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على تطبيقات Windows Store ، ثم انقر فوق خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 3 - حاول إعادة تسجيل تطبيق UWP عبر PowerShell

• أولاً ، اكتب "موجه الأوامر" في "بدء البحث" وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ثم حدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
• بعد ذلك ، انتقل إلى هذا الموقع في الأداة المساعدة لسطر الأوامر: C: / Users / / AppData / Local / Packages
• بعد ذلك ، قم بتنفيذ الأمر "DIR" لعرض قائمة بجميع الدلائل في الموقع المحدد.
• بمجرد ظهور القائمة ، ابحث عن معرف التطبيق الإشكالي ولاحظه.
• الآن انقر فوق مجموعة مفاتيح Win + X أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وانقر فوق خيار Windows PowerShell (المسؤول).
• إذا ظهر موجه التحكم في حساب المستخدم أو UAC ، فما عليك سوى النقر فوق نعم للمتابعة وفتح نافذة Windows PowerShell.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه لإعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store واضغط على Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. ) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا كنت تحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 باستخدام Windows Update ولكنك واجهت رمز خطأ 0x80242006 ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاح خطأ Windows Update المحدد. قد يكون هذا النوع من الأخطاء ناتجًا عن سوء إدارة نظام التشغيل. قد يكون أيضًا بسبب برنامج الحماية من الفيروسات أو برنامج الأمان المثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما تواجه هذا الخطأ ، سترى رسالة الخطأ التالية على شاشتك أثناء محاولتك تشغيل Windows Update:

"0x80242006 ، WU_E_UH_INVALIDMETADATA. تعذر إكمال عملية المعالج لأن التحديث يحتوي على بيانات وصفية غير صالحة. "

فيما يلي بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة إصلاح خطأ Windows Update 0x80242006.

الخيار 1 - حاول إعادة تعيين مكونات Windows Update

إذا لم ينجح الخيار الثاني بأي حال من الأحوال ، فقد تساعدك إعادة تعيين مكونات Windows Update أيضًا في حل المشكلة. كيف؟ راجع الخطوات التالية:

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد ذلك ، اكتب كل أمر من الأوامر التالية واضغط على Enter بعد إدخال واحد تلو الآخر.
  • net stop wuauserv
  • صافي وقف cryptsvc
  • صافي توقف بت
  • صافي توقف msiserver

ملحوظة: ستعمل الأوامر التي أدخلتها على إيقاف مكونات Windows Update مثل خدمة Windows Update وخدمات التشفير و BITS و MSI Installer.

• بعد تعطيل مكونات WU ، تحتاج إلى إعادة تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2. للقيام بذلك ، اكتب كل واحد من الأوامر التالية أدناه ولا تنس الضغط على Enter بعد كتابة أمر واحد تلو الآخر.
  • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• بعد ذلك ، أعد تشغيل الخدمات التي أوقفتها عن طريق إدخال سلسلة أخرى من الأوامر. لا تنس أن تضغط على Enter بعد إدخال أمر تلو الآخر.
  • بداية net wuauserv
  • صافي بداية cryptsvc
  • صافي بت البداية
  • صافي بداية msiserver
• أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 2 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

إذا لم تنجح إعادة تعيين مكونات Windows Update ، فيمكنك أيضًا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لأنه قد يساعد أيضًا في إصلاح أي مشكلات متعلقة بـ Windows Update بما في ذلك هذا. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 3 - حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج أمان مثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك دائمًا فكرة جيدة يمكنك تجربتها عندما لا تسير عملية Windows Update بسلاسة. لذلك قبل محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، تأكد من تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات أو برنامج الأمان وبمجرد الانتهاء من تحديث Windows ، لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.

الخيار 4 - تحقق من الخدمة الذكية في الخلفية وخدمة التشفير

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق موافق لفتح الخدمات.
• من قائمة الخدمات ، ابحث عن الخدمات التالية وتأكد من أن نوع بدء التشغيل الخاص بها كما يلي:
  • خدمة النقل الذكي في الخلفية - كتيب
  • خدمة التشفير - أوتوماتيك
• بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت حالة الخدمة للخدمات المذكورة أعلاه معينة على قيد التشغيل. إذا لم تكن كذلك ، فانقر فوق الزر ابدأ لبدء هذه الخدمات ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الآن تمكين خدمة Windows Update أم لا.

الخيار 5 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC هو أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر في فحص النظام والذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 6 - حاول تشغيل أداة DISM

يمكنك محاولة تشغيل أداة Deployment Imaging and Service Management أو أداة DISM لإصلاح خطأ Windows Update 0x80242006. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth".

• افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• بعد ذلك ، انتظر حتى تنتهي العملية ولا تغلق النافذة حيث من المحتمل أن تستغرق العملية دقيقتين.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.