إذا كنت تحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك واجهت خطأ تحديث Windows 0x80244019 بدلاً من ذلك ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيساعدك في توفير بعض الإصلاحات الممكنة لحل المشكلة. يحدث هذا النوع من أخطاء Windows Update عادةً بسبب إعدادات Windows Update أو مكونات Windows Update. أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ أن التحديث فشل بسبب الخطأ المذكور والذي يمنعهم من الاستمتاع بأحدث الميزات التي يجلبها Windows Update.
في مثل هذه الحالات ، تتمثل بعض الأسباب الشائعة لخطأ Windows Update في إعدادات Windows Update وتكوين Windows Update وبرامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية وما إلى ذلك. لحل هذا الخطأ ، يمكنك التحقق من الخيارات المتوفرة أدناه.
الخيار 1 - أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى
يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم محاولة تثبيت التحديثات مرة أخرى. هناك حالات تؤدي فيها عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل أخطاء Windows Update. بصرف النظر عن ذلك ، سيكون من الأفضل أيضًا التأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل وأنه مستقر. وهكذا بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من التحديثات مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ أم لا.
الخيار 2 - حاول تغيير إعدادات Windows Update
قد ترغب أيضًا في محاولة التغيير والتبديل في إعدادات Windows Update. سيؤدي ذلك إلى منع تحديث منتجات Microsoft الأخرى وإلى جانب ذلك ، يمكنك دائمًا إعادة تشغيل الخيار بعد ذلك. لتغيير إعدادات Windows Update ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات.
- بعد ذلك ، انتقل إلى التحديثات والأمان وانقر على الخيارات المتقدمة.
- من هناك ، قم بإيقاف تشغيل خيار "الحصول على تحديثات لمنتجات Microsoft الأخرى عندما أقوم بتحديث Windows".
الخيار 3 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أحد الأشياء التي يمكنك التحقق منها أولاً لأنه من المعروف أنه يحل تلقائيًا أي أخطاء في Windows Update مثل رمز الخطأ 0x80244019. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:
- اضغط على مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات.
- من هناك ، انقر فوق التحديث والأمان وانتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- بعد ذلك ، حدد Windows Update وانقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" وانتظر حتى ينتهي ، ثم حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.
الخيار 4 - حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
يعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج أمان مثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك دائمًا فكرة جيدة يمكنك تجربتها عندما لا تسير عملية Windows Update بسلاسة. هناك أوقات تواجه فيها أخطاء Windows Update مثل 0x80244019 بسبب تداخل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية. لذا قبل محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، تأكد من تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات أو برنامج الأمان وبمجرد الانتهاء من تحديث Windows ، لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.
الخيار 5 - حاول تثبيت تحديثات Windows يدويًا
قد يكون خطأ Windows Update 0x80244019 بسبب فشل تحديث Windows. لذلك إذا لم يكن تحديثًا للميزات وفقط تحديثًا تراكميًا ، فيمكنك تنزيل Windows Update وتثبيته يدويًا. لكن عليك أولاً معرفة التحديث الذي فشل ، وللقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات ومن هناك انتقل إلى التحديث والأمان> عرض محفوظات التحديث.
- بعد ذلك ، تحقق من فشل التحديث المعين. لاحظ أنه سيتم عرض التحديثات التي فشلت في التثبيت ضمن عمود الحالة الذي يحمل تسمية "فشل".
- بعد ذلك ، انتقل إلى مركز التنزيل لـ Microsoft وابحث عن هذا التحديث باستخدام رقم KB الخاص به وبمجرد العثور عليه ، قم بتنزيله ثم تثبيته يدويًا.
ملحوظة: يمكنك أيضًا استخدام كتالوج Microsoft Update ، وهي خدمة من Microsoft توفر قائمة بتحديثات البرامج التي يمكن توزيعها عبر شبكة الشركة. بمساعدة هذه الخدمة ، قد يكون من الأسهل عليك العثور على تحديثات برامج Microsoft وبرامج التشغيل وكذلك الإصلاحات.
الخيار 6 - أعد تشغيل بعض خدمات Windows Update
أول شيء عليك القيام به هو إعادة تشغيل الخدمات المتعلقة بـ Windows Update. الرجوع إلى الخطوات أدناه للقيام بذلك.
- افتح قائمة WinX.
- من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.
net stop wuauserv
صافي توقف بت
- بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية.
- بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: / Windows / SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.
- بمجرد حذف جميع المحتويات الموجودة في مجلد توزيع البرامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم ارجع إلى موجه الأوامر وأدخل الأوامر التالية مرة أخرى.
بداية net wuauserv
صافي بت البداية
نظرًا لأن المجلد قد تم مسحه بالفعل ، فسيتم ملؤه من جديد بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح Windows Update. حاول الآن تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.