حل مصمم خصيصًا لخطأ تعطل تطبيقات Windows

لقد تحدثنا كثيرًا عن أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقد قدمنا ​​لك النصائح وحاولنا شرح أفضل طريقة لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من مختلف الهجمات والبرامج الضارة. اليوم سنتحدث عن تطبيقات مكافحة الفيروسات. أصبحت برامج مكافحة الفيروسات من النوع الضروري في كل جهاز كمبيوتر في هذا اليوم وهذا العصر. عندما تفكر في الأمر ، تكون أنظمتنا متصلة بالإنترنت في معظم الأوقات إن لم يكن دائمًا ، وبالتالي فهي تقع في مكان قريب من خط الهجمات الإلكترونية المختلفة. هنا يتم التركيز على برامج مكافحة الفيروسات ، خاصةً لأنها تطورت لفترة طويلة من مجرد أداة بسيطة لإزالة الفيروسات إلى مجموعات أمان كاملة. سنستعرض أفضل هذه التطبيقات من أجل تقديم جوانبها الجيدة والسيئة ونأمل أن نساعدك في اختيار المناسب لك. تذكر أن اختيار أحد الحلول المقدمة أفضل بكثير من عدم وجود حل على الإطلاق. القائمة مصنوعة من الأفضل في رأينا ، لذا نوصي بشدة بالرقم الأول.

قائمة أفضل تطبيقات مكافحة الفيروسات لعام 2021

1. برنامج BitDefender

   في رأينا أفضل مجموعة حماية أمنية شاملة لهذا العصر والوقت. عززت Bitdefender نفسها على أنها رقم واحد منذ بضع سنوات وهي تحتفظ بهذا المكانة حتى اليوم. إنه يتمتع بحماية من الفيروسات على أعلى مستوى ، وكمية لا تصدق من الميزات ، وحماية مصرفية آمنة عبر الإنترنت ، كما أنه رخيص بشكل مذهل. يمكن أن نقول الجانب السلبي هو أنه قد يكون مزعجًا في بعض الأحيان ، خاصة إذا قمت بتعيينه على أقصى حماية ووضع بجنون العظمة. في هذه الحالة ، غالبًا ما يسأل ماذا تفعل وكيف تتصرف مما يؤدي إلى مضايقات بسيطة.

2. نورتون مكافحة الفيروسات

   برنامج Norton antivirus معروف جيدًا لمستخدمي الكمبيوتر الأكبر سنًا ، وقد كانت هذه الحزمة موجودة منذ فترة طويلة وهي اختيارنا الأقرب لتحدي المركز الأول بسبب ميزاته المعبأة. عدد الميزات التي يتمتع بها مذهل حقًا ويأتي أيضًا مع حماية رائعة وربما أفضل تصفح لجميع المرشحين. كما أن لديها أداة نسخ احتياطي مرفقة معها ولكن سبب وجودها في المرتبة الثانية هو أنها تفرض ضرائب على النظام ويمكن أن يكون لها تأثير حقيقي على أداء الكمبيوتر. الحماية الكبيرة مهمة ، لكنها تعمل على ذلك دون تباطؤ.

3. Kaspersky

   برنامج آخر من برامج مكافحة الفيروسات القديمة في القائمة. كان Kaspersky Lab في يوم من الأيام برنامجًا مضادًا للفيروسات من الدرجة الأولى ولكنه انخفض بسبب ارتفاع أسعاره ، وبعد ذلك قاموا بتغيير أسعارهم ليكونوا أكثر في الاتجاه مع الشركات المنافسة الأخرى ولكن تحول العديد منهم إلى شيء آخر. واليوم ، لا يزال يحزم أحد أفضل محركات مكافحة الفيروسات بمسح سريع وقابل للتكوين. يحتوي أيضًا على ميزات رائعة جدًا لمكافحة برامج الفدية ، ولكن للأسف معظم الأشياء التي يقوم بها ببساطة تجعلك تثق به تمامًا نظرًا لأنه لا يمكنك تكوين الكثير. إنه لا يتماشى مع التقنيات الجديدة ويفتقر إلى بعض الميزات مثل دعم متصفح Chrome الذي يضعه في مرتبة أدنى في ترتيبنا.

4. تريند مايكرو مكافحة الفيروسات

   ربما تكون أكبر نقطة بيع لتطبيق مكافحة الفيروسات هذا هي سهولة استخدامه وسهولة استخدامه. كما أنه يحتوي على محرك رائع لمكافحة الفيروسات وأداء مثير للإعجاب في مكافحة برامج الفدية ، ولكن للأسف يأتي مع إمكانية تكوين محدودة للغاية ونقص إلى حد ما في الميزات التي تقارنه بالإدخالات الثلاثة الأولى. ليس أقل من تطبيق سهل الاستخدام للغاية يمكنك تكوينه دون معرفة أي نوع من الحديث التكنولوجي ، يتم وضع كل شيء بلغة إنجليزية بسيطة.

5. أفيرا

   ربما يشتهر Avira بنسخته المجانية ، فهو يتمتع بإصدار متميز يستحق أفضل من الإصدار المجاني. تهدف الأجنحة القوية لهذا البرنامج في الغالب إلى الإنترنت من خلال الحماية الرائعة للخداع والويب إلى جانب السعر المنخفض لجميع ميزاته. للأسف في مجال الحماية من الفيروسات ، هناك بعض التقارير من مواقع الويب المستقلة تفيد بأن محركها المضاد للفيروسات ليس رائعًا ، وسوف يوفر لك حماية معتدلة ولكن ليس الأفضل.

6. Webroot Secure في أي مكان

   إذا كنت تبحث عن برنامج يحتوي على قاعدة بيانات فيروسات رائعة والكثير من الميزات ولكنه أيضًا خفيف الوزن وسريع بشكل لا يصدق ، فلا تبحث بعد ذلك ، فإن Webroot Secure Anywhere هو تطبيق لك ، سريع بشكل لا يصدق وصغير بشكل لا يصدق هو حل رائع لـ الآلات الأقدم. إنها تحافظ على جميع قواعد بياناتها في السحابة وهذه الميزة من بين مزاياها العظيمة هي أيضًا عيبها الأكبر لأنه إذا كنت خارج الإنترنت فلن تتمكن من الحصول على أحدث تعريفات الفيروسات المتاحة لك مما يجعل هذه الأداة ظرفية للغاية.

7. أفاست

   يتمتع Avast بالعديد من ميزات الحماية الرائعة وهو قابل للتكوين بدرجة كبيرة. يأتي جدار الحماية أيضًا في إصداره المتميز ويوفر حماية رائعة من الفيروسات بما في ذلك أداة تمزيق الملفات ومفتش WI-FI رائع لطبقة إضافية من الأمان. ستكون هذه الحزمة أعلى في القائمة إذا لم يكن ذلك بسبب افتقارها إلى حماية WEB وأداتها على موارد النظام.

8. برنامج مكافحة الفيروسات المنزلي Sophos

   يعد الافتقار إلى الميزات وواجهة المستخدم الغريبة نوعًا ما من الجوانب السلبية لهذا البرنامج ولكن من جانبه الإيجابي يحتوي على محرك جيد لمكافحة الفيروسات وواجهة مستخدم ودية للغاية. حيث يتألق على الرغم من سعره ، مقابل سعر واحد في المتناول ، يمكنك الحصول على حماية لـ 10 أجهزة مما يجعل هذا الخيار خيارًا رائعًا لأي شخص يرغب في حماية المزيد من الأجهزة أو مجرد استخدام ترخيص واحد لجميع أفراد الأسرة.

9. إيسيت مكافحة الفيروسات

   برنامج مكافحة الفيروسات القابل للتكوين بشكل كبير مع الكثير من الخيارات وخفيف جدًا على موارد النظام يجعل ESET واحدًا من أفضل البرامج الموجودة. يعد محرك وقاعدة بيانات الفيروسات أيضًا من الدرجة الأولى ، لكن بعض معامل الاختبار أفادت أن عرض الحماية ليس حقًا ما يتم الإعلان عنه ، وإذا تحدثنا عن مجموعته القوية من العديد من الخيارات والتكوينات ، فسيكون في نفس اللحظة جانبه السلبي لأنه كذلك ليست ودية للغاية للمستخدمين المبتدئين والمبتدئين.

10. مكافي مكافحة الفيروسات

    يأتي برنامج McAfee antivirus في الحزمة الخاصة به مع خدمة VPN غير محدودة ، وإذا ألقينا نظرة على خطة تسعير المستوى الأعلى ، فسيكون استثمارًا رائعًا. للأسف بسبب سعره الأساسي ، فهو يغطي جهازًا واحدًا فقط ، وقد تم الإبلاغ عن أنه يحتوي على محرك فيروسات صغير قديم إذا قارناه بمنافسيه. ومع ذلك ، فإنه لا يزال يوفر حماية جيدة من الفيروسات ، وإذا كنت تأخذ في الاعتبار الشبكة الافتراضية الخاصة التي تأتي معها ، فيمكنها العثور على مستخدميها.

وفي الختام

بغض النظر عن برنامج مكافحة الفيروسات الذي تختاره ، فلن تخطئ ، بعد كل شيء ، فإن أي حماية أفضل من لا شيء.

إذا واجهت خطأً فجأة يقول ، "لا يوجد جهاز إخراج صوتي مثبت" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فلا تقلق لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية حل المشكلة بالضبط. هناك عدة أسباب محتملة لظهور هذا الخطأ. قد يكون ذلك بسبب تحديث Windows 10 الأخير الذي قمت بتثبيته ، أو قد يكون بسبب برنامج تشغيل صوت تالف أو قديم ، وما إلى ذلك. هناك العديد من الحلول المحتملة لهذا الخطأ. يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها أو تحديث برنامج تشغيل الصوت أو إلغاء تثبيته. يمكنك أيضًا محاولة تحديث برنامج تشغيل Intel Smart Sound Technology Audio Control ، بالإضافة إلى الاتصال بالدعم للكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات المتوفرة أدناه.

الخيار 1 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها

نظرًا لأن نظام التشغيل Windows 10 يحتوي على مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها ، يمكنك استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها لمحاولة حل المشكلة مع الخطأ "لم يتم تثبيت جهاز إخراج الصوت". يمكنك الوصول إلى هذه الأداة في "لوحة التحكم" أو في "بحث شريط المهام" وحتى في صفحة "مستكشفات الأخطاء ومصلحها" في Windows 10. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ومعرفة ما إذا كان بإمكانه إصلاح المشكلة أم لا.

الخيار 2 - حاول تحديث برنامج تشغيل الصوت

إذا كان الخطأ يتعلق بالبرنامج ، فمن المحتمل أن يكون مرتبطًا ببرنامج تشغيل الصوت - فقد يكون أحدث إصدار من Windows 10 الخاص بك لا يعمل بشكل جيد مع الإصدار القديم من برنامج التشغيل. هذا هو السبب في أنه يتعين عليك تحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run ثم اكتب لجنة السلامة البحرية وانقر فوق إدخال أو انقر فوق موافق لفتح إدارة الأجهزة.
• قم بتوسيع قسم الصوت والفيديو وأجهزة التحكم في الألعاب.
• ثم من القائمة المنسدلة ، حدد خيار تحديث برنامج التشغيل واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
• ثم انقر أيضًا على الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
• أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت.

ملحوظة: إذا لم ينجح تحديث برنامج تشغيل الصوت ، فيمكنك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك والبحث عن قسم الدعم حيث يمكنك تنزيل برامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج فقط إلى ملاحظة الطراز ورقم الطراز الصحيح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن من العثور على برنامج التشغيل المناسب.

الخيار 3 - حاول إزالة بطاقة الصوت وإعادة تثبيتها

إذا لم ينجح الخيار 1 ، يمكنك أيضًا محاولة إزالة بطاقة الصوت الخاصة بجهاز الكمبيوتر وإعادة تثبيتها لإصلاح الصوت عالي النبرة الصادر من مكبرات الصوت بجهاز الكمبيوتر.

• للبدء ، انقر فوق مفتاح Windows + R لسحب مربع التشغيل.
• بعد ذلك ، اكتب "لجنة السلامة البحرية"في المربع لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد فتح Device Manager ، انتقل إلى خيار "Sound، video، game controllers" ثم انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت.
• أخيرًا ، انقر فوق إلغاء التثبيت وحدد المربع الذي يحتوي على ملصق يقول ، "احذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز" وأغلق إدارة الأجهزة.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

ملحوظة: بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب على النظام إعادة تثبيت مكبر الصوت تلقائيًا. ولكن إذا لم يتم إعادة التثبيت ، فيمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى للانتقال إلى إدارة الأجهزة. من هناك ، ارجع إلى "Sound، video، Game Controllers" وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت. بعد ذلك ، قم بتمكين بطاقة الصوت وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. يجب أن يحل المشكلة.

الخيار 4 - حاول تحديث برنامج تشغيل التحكم الصوتي Intel Smart Sound Technology

إذا لم تعمل الخيارات الثلاثة المذكورة أعلاه على إصلاح الخطأ ، فقد ترغب في محاولة تحديث برنامج تشغيل Intel Smart Sound Technology Audio Control. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + X وحدد خيار إدارة الأجهزة من القائمة.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار أجهزة النظام وحدد خيار "Intel Smart Sound Technology Audio Control".
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار "تحديث برنامج التشغيل".
• بعد بضع ثوانٍ ، سيبحث المعالج عن برنامج تشغيل متاح وسيقوم تلقائيًا بتحديثه.
• أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

إن اختراق مواقع الويب وسرقة بيانات المستخدم ليس بالأمر الجديد في عالم الإنترنت. على الرغم من أنها تجربة غير سارة للغاية ، إلا أنها لا تزال تحدث حتى على بعض مواقع الويب عالية الجودة. في هذا المقال ، لن نركز على كيف لا يمكنك أن تكون هدفًا لهذا النوع من الهجوم ، لأنك حقًا لا تستطيع ذلك. Weel يمكنك نوعًا ما إذا قررت عدم وجود بياناتك على مواقع الويب على الإطلاق ، ولكن دعنا نقول فقط أن هذا ليس شيئًا أنت على استعداد للقيام به.

لذلك ، في هذه الحالة ، لديك بعض الحسابات الاجتماعية أو المنتديات أو الألعاب ولكنك سمعت أن الخدمة قد تم اختراقها وأن بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بك قد تتم سرقتها. حسنًا في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو بالطبع تسجيل الدخول إلى الخدمة وتغيير كلمة المرور الخاصة بك. ولكن ، ماذا يحدث إذا لم تكن على علم على الإطلاق بأن الخدمة قد تعرضت للاختراق؟

لقد طرحت مؤسسة Mozilla على نفسها نفس السؤال على ما يبدو وقرروا مساعدتنا. لقد وضعوا خدمة مجانية عبر الإنترنت حيث يمكنك فقط عن طريق كتابة عنوان بريدك الإلكتروني معرفة ما إذا كان قد تم اختراق بريدك الإلكتروني أو بياناتك بأي شكل من الأشكال.

انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف https://monitor.firefox.com/ وتحقق من ذلك ، إذا اكتشفت أن هناك موقعًا ما لم تكن تعلم أنه تم اختراقه ، فقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور ، وإذا كنت قد استخدمت نفس كلمة المرور لأي شيء آخر (آمل ألا تفعل) ، فقم بتغييرها أيضًا.

في حالة عدم معرفتك ، عند زيارة موقع ويب يستخدم HTTPS ، فإنه يقدم أيضًا شهادة SSL إلى المتصفح للتحقق من هوية موقع الويب. على الرغم من أنه قد يحتوي على الكثير من الأشياء بداخله ، إلا أن أحدها هو عنوان URL الخاص بالموقع. لذلك إذا لم تتطابق الشهادة مع عنوان URL مع ما أدخلته ، فستحصل على الأرجح على خطأ "شهادة الخادم غير متطابقة ، خطأ ERR CERT COMMON NAME غير صالح" مما يشير إلى أن الاتصال ليس خاصًا وقد يحاول الموقع سرقة البيانات ولكن لا تقلق ، لأن هذا المنشور سيرشدك في حل هذه المشكلة. لإصلاح الخطأ ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID ، إليك بعض الاقتراحات التي قد تساعدك.

الخيار 1 - تحقق من شهادة الموقع

إذا كنت تمتلك موقع الويب الذي تتلقى فيه الخطأ ، فقد تضطر إلى التحقق مما إذا كانت شهادة موقع الويب مثبتة بشكل صحيح وتهيئتها على الخادم ، فقد يكون هذا هو سبب حصولك على الخطأ فجأة.

الخيار 2 - تحقق من ملف Windows Host

يمكنك أيضًا محاولة التحقق من ملف Windows Hosts لمعرفة ما إذا كان موقع الويب الذي تحاول فتحه قد تم حظره ، لأنه إذا كان كذلك ، فلا عجب في سبب ظهور خطأ ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. هناك حالات يقوم فيها بعض تطبيقات الجهات الخارجية بتعديل الملف وإضافة بعض مواقع الويب إلى قوائم الحظر. لذلك إذا تم حظر موقع الويب بالفعل ، فأنت بحاجة إلى إزالته من القائمة.

الخيار 3 - استخدم Google Public DNS

قد ترغب في تغيير DNS الخاص بك إلى Google Public DNS حيث يمكن أن يساعدك أيضًا في إصلاح خطأ ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID في Chrome. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• أول شيء عليك القيام به هو النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في شريط المهام وتحديد مركز الشبكة والمشاركة.
• بعد ذلك ، انقر فوق خيار "تغيير إعدادات المحول".
• بعد ذلك ، ابحث عن اتصال الشبكة الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت. لاحظ أن الخيار قد يكون "اتصال لاسلكي" أو "اتصال محلي".
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الخاص بك وانقر فوق خصائص.
• ثم حدد النافذة الجديدة لاختيار "بروتوكول الإنترنت 4 (TCP / IPv4)" الخيار.
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر "خصائص" وانقر فوق مربع الاختيار في النافذة الجديدة للخيار "استخدام عناوين خادم DNS التالية".
• اكتب في "8.8.8.8"و"8.8.4.4"وانقر فوق" موافق "والخروج.

الخيار 4 - تشغيل ماسح البرامج الضارة وأداة التنظيف المضمنة في Chrome

في حالة عدم معرفتك ، يوجد بالفعل ماسح ضوئي مدمج للبرامج الضارة وأداة تنظيف في Chrome تساعدك على التخلص من أي إعلانات غير مرغوب فيها ، ونوافذ منبثقة ، وحتى برامج ضارة ، بالإضافة إلى صفحات بدء تشغيل غير عادية ، وأشرطة أدوات ، و أشياء أخرى يمكن أن تؤثر على أداء المتصفح. بالإضافة إلى ذلك ، قد تساعد هذه الأداة المضمنة في Chrome أيضًا في إصلاح خطأ ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

الخيار 5 - إعادة تعيين Chrome

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين Chrome أيضًا في التخلص من الخطأ. تعني إعادة تعيين Chrome استعادة إعداداته الافتراضية ، وتعطيل جميع الملحقات والوظائف الإضافية والسمات. بصرف النظر عن ذلك ، سيتم إعادة تعيين إعدادات المحتوى أيضًا وسيتم أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الموقع. لإعادة تعيين Chrome ، إليك ما عليك القيام به:

• افتح Google Chrome ، ثم اضغط على مفتاحي Alt + F.
• بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الخيار Advanced ، بمجرد رؤيته ، انقر فوقه.
• بعد النقر على الخيار "متقدم" ، انتقل إلى خيار "الاستعادة والتنظيف" وانقر على خيار "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" لإعادة تعيين Google Chrome.
• أعد تشغيل Google Chrome الآن.

يعد متجر Microsoft أحد الأجزاء الأساسية لنظام التشغيل Windows 10 لأنه مركز التوزيع للعديد من التطبيقات مثل Netflix و Facebook وغيرها الكثير. في الواقع ، تخطط Microsoft لجعلها مركزًا ليس فقط لتطبيقات UWP ولكن أيضًا لتطبيقات Windows Classic. قامت Microsoft بالفعل ببناء جسر بقوة Project Centennial والذي يسمح للمطورين بترحيل وتحميل تطبيقات Windows Classic الخاصة بهم إلى متجر Microsoft. على الرغم من أن متجر Microsoft يتحسن باستمرار ، إلا أنه لا تزال هناك أوقات قد تواجه فيها خطأ أثناء استخدامه. أحد هذه الأخطاء هو الخطأ 0x80131500. عندما تواجه هذا الخطأ ، ستتلقى رسالة الخطأ التالية على شاشتك:

"جرب ذلك مرة أخرى ، حدث شيء ما في نهايتنا ، قد يساعدك الانتظار قليلاً ، رمز الخطأ هو 0x80131500 في حال احتجت إليه."

لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك محاولة تغيير اتصالك بالإنترنت ، أو تبديل إعدادات التاريخ والوقت ، أو تغيير DNS ، أو إنشاء حساب مستخدم جديد ، أو تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Microsoft Store ، أو إعادة تعيين متجر Microsoft وكذلك إعادة تسجيله باستخدام Windows PowerShell.

الخيار 1 - حاول تغيير اتصالك بالإنترنت

أول شيء يمكنك القيام به هو تغيير اتصالك بالإنترنت. إذا كنت تستخدم Ethernet ، فيمكنك محاولة الاتصال باتصال Wi-Fi بدلاً من ذلك ومعرفة ما إذا كان يساعدك.

الخيار 2 - حاول تبديل إعدادات التاريخ والوقت

أول شيء يمكنك تجربته هو مزامنة التاريخ والوقت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن إعدادات التاريخ والوقت الخاطئة هي أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلات الاتصال مثل الخطأ 0x80131500. هذا بسبب عدم التوافق بين تاريخ التحقق من صحة شهادة SSL وساعة النظام. وبالتالي ، يجب عليك مزامنة System Clock. الرجوع إلى الخطوات أدناه للقيام بذلك.

• ابدأ بالنقر فوق مفاتيح Win + I لفتح إعدادات Windows.
• بعد ذلك ، انتقل إلى الوقت واللغة> التاريخ والوقت.
• من هناك ، قم بتشغيل مفتاح التبديل لخيار "ضبط الوقت تلقائيًا وتعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا" على اللوحة اليمنى.
• بعد ذلك ، انقر فوق المنطقة واللغة الموجودة على اللوحة اليسرى وتأكد من تعيين البلد أو المنطقة على اللوحة اليمنى على البلد الذي تعيش فيه.
• أغلق الآن تطبيق الإعدادات وأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة أم لا.

الخيار 3 - حاول تغيير خادم DNS

في هذا الخيار ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات DNS الحالية إلى Google Public DNS حيث يمكن أن تساعد أيضًا في إصلاح الخطأ 0x80131500. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• أول شيء عليك القيام به هو النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في شريط المهام وتحديد مركز الشبكة والمشاركة.
• بعد ذلك ، انقر فوق خيار "تغيير إعدادات المحول".
• بعد ذلك ، ابحث عن اتصال الشبكة الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت. لاحظ أن الخيار قد يكون "اتصال لاسلكي" أو "اتصال محلي".
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الخاص بك وانقر فوق خصائص.
• ثم حدد النافذة الجديدة لاختيار "بروتوكول الإنترنت 4 (TCP / IPv4)" الخيار.
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر "خصائص" وانقر فوق مربع الاختيار في النافذة الجديدة للخيار "استخدام عناوين خادم DNS التالية".
• اكتب في "8.8.8.8"و"8.8.4.4"وانقر فوق" موافق "والخروج.

الخيار 4 - حاول إنشاء حساب مستخدم مسؤول جديد

إذا كان لديك حساب قياسي ، فيمكنك محاولة إنشاء حساب جديد ولكن هذه المرة ، يمكنك إنشاء حساب مستخدم مسؤول ثم معرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا. لاحظ أنه يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام حسابك الرئيسي قبل أن تتمكن من إنشاء حساب مسؤول.

الخيار 5 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Microsoft Store ومصلحها

سيساعدك مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft في إصلاح الخطأ 0x80131500. هذه أداة مدمجة رائعة من Microsoft تساعد المستخدمين على إصلاح أي مشكلات في تثبيت التطبيق. لذا فإن هذا يستحق محاولة حل المشكلة. تساعدك هذه الأداة المدمجة أيضًا في إصلاح متجر Windows 10 إذا لم يكن يعمل. لاستخدام مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها ، اتبع الخطوات أدناه.

1. انقر فوق مفاتيح Win + I مرة أخرى لفتح لوحة إعدادات Windows.
2. انتقل إلى التحديث والأمان ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. على الجانب الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على تطبيقات Windows Store ، ثم انقر فوق خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 6 - حاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

تمامًا مثل المتصفحات ، يقوم Microsoft Store أيضًا بالتخزين المؤقت أثناء عرض التطبيقات والألعاب ، لذا فمن المرجح أن ذاكرة التخزين المؤقت لم تعد صالحة ويجب إزالتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول).
• بعد ذلك ، اكتب الأمر ، "إكس"واضغط على Enter. بمجرد القيام بذلك ، سيقوم الأمر بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Windows Store.
• قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد ذلك ، حاول فتح متجر Microsoft مرة أخرى ثم حاول تثبيت التطبيق الخاص بك أو تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

الخيار 7 - حاول إعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store عبر PowerShell

• اضغط على مجموعة مفاتيح Win + X أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وانقر على خيار Windows PowerShell (المسؤول).
• إذا ظهر موجه التحكم في حساب المستخدم أو UAC ، فما عليك سوى النقر فوق نعم للمتابعة وفتح نافذة Windows PowerShell.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه لإعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store واضغط على Enter:

powershell -ExecutionPolicy Un-Restricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

كما تعلم ، فإن لوحة تحكم NVIDIA هي لوحة التحكم المركزية لجميع الأجهزة التي تقوم بتشغيل برامج تشغيل الرسومات المصنعة بواسطة NVIDIA. تأتي لوحة التحكم هذه مرفقة بحزمة محرك الأقراص نفسها ، وهذا هو سبب عدم وجود حاجة للمستخدمين لتنزيلها أو تحديثها بشكل منفصل. ومع ذلك ، أفاد بعض المستخدمين مؤخرًا أنه عندما حاولوا إجراء تغييرات على التكوين في لوحة تحكم NVIDIA ، لم يتمكنوا من القيام بذلك وواجهوا رسالة خطأ بدلاً من ذلك تقول ، "تم رفض الوصول. فشل في تطبيق الإعدادات المحددة على نظامك ". إذا تلقيت أيضًا نفس رسالة الخطأ ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث سيرشدك هذا المنشور إلى إصلاح هذا الخطأ في لوحة تحكم NVIDIA. هناك العديد من الاقتراحات الواردة في هذه المقالة لإصلاح الخطأ. يمكنك محاولة تشغيل الملف المسمى "nvcplui.exe" كمسؤول أو استعادة أحدث إصدار من المجلد حيث يوجد الملف المذكور أعلاه. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل عملية NVIDIA أو إعادة تشغيل خدمة تشغيل NVIDIA Display أو تحديث برامج تشغيل NVIDIA في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول تشغيل ملف nvcplui.exe كمسؤول

• انقر فوق مفاتيح Win + E لفتح File Explorer وانتقل إلى هذا المسار: C: / Program Files / NVIDIA Corporation / Control Panel / Client
• بعد ذلك ، ابحث عن ملف إكس ملف وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، ثم حدد خيار التشغيل كمسؤول.
• بعد ذلك ، حدد نعم إذا ظهر موجه التحكم في حساب المستخدم أو UAC.

الخيار 2 - حاول استعادة أحدث إصدار من المجلد

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح الخطأ هو استعادة أحدث إصدار من المجلد حيث يوجد ملف nvcplui.exe. ضع في اعتبارك أن هذا الخيار صعب لذا عليك توخي الحذر.

• اضغط على مفاتيح Win + E لفتح File Explorer.
• بعد ذلك ، انتقل إلى هذا المسار: C: / ProgramData / NVIDIA DRS
• من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد DRS وحدد خصائص.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب الإصدارات السابقة أو حماية النظام أو استعادة النظام في نافذة الخصائص.
• الآن قم باستعادة أحدث إصدار من المحتويات داخل هذا المجلد. سيؤدي هذا إلى إرجاع تكوين العمل القديم لـ DRS.

الخيار 3: أعد تشغيل عملية لوحة تحكم NVIDIA

• اضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام.
• بعد فتح إدارة المهام ، ابحث عن العملية المسماة تطبيق لوحة تحكم NVIDIA.
• بمجرد العثور عليه ، قم بتوسيعه وانقر بزر الماوس الأيمن على العملية الفرعية للوحة تحكم NVIDIA ، وانقر فوق إنهاء المهمة.
• حاول الآن فتح لوحة تحكم NVIDIA من قائمة ابدأ ومعرفة ما إذا كانت تعمل الآن بشكل جيد أم لا.

الخيار 4: أعد تشغيل خدمة NVIDIA Display Driver Service

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح Windows Services Manager.
• بعد فتح نافذة الخدمات ، سترى قائمة بالخدمات. من هناك ، ابحث عن الخدمات المسماة "NVIDIA Display Container LS" وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصها.
• تأكد الآن من بدء الخدمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى بدء تشغيله ، وإلا ، فأنت بحاجة إلى إيقافه والبدء مرة أخرى. يجب عليك أيضًا التأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.
• افعل الشيء نفسه مع خدمة NVIDIA LocalSystem Container.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

الخيار 5– حاول تحديث برامج التشغيل من الموقع الرسمي لـ NVIDIA

إذا لم يعمل الخياران الأول والثاني ، فيمكنك أيضًا محاولة تحديث برامج التشغيل من موقع NVIDIA الرسمي. وفي حالة عدم معرفتك لنوع بطاقة رسومات Nvidia التي يعمل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• اكتب التالي في "DXDIAG"في الحقل وانقر فوق" موافق "أو اضغط على Enter لفتح أداة تشخيص DirectX.
• من هناك ، يمكنك معرفة نوع بطاقة رسومات Nvidia التي يعمل عليها نظامك.
• قم بتدوين معلومات بطاقة الرسومات الخاصة بك ، ثم ابحث عن أفضل برامج التشغيل لنظام التشغيل الخاص بك. بمجرد تنزيل الملف وتثبيته ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

رمز الخطأ 0xC004C4AE - ما هو؟

يمكن أن تتداخل أخطاء التنشيط في Windows 10 مع قدرتك على استخدام النظام بالكامل. عندما يظهر رمز الخطأ 0xC004C4AE على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد ترى رسالة توضح أن عملية التحقق من الصحة قد توقفت بسبب الثنائيات التي يبدو أنه تم العبث بها.  

على الرغم من أن نص هذه الرسالة قد يبدو مخيفًا للأشخاص الذين ليسوا على دراية بالأعمال الداخلية لنظام Windows 10 ، فإن المعنى الأساسي لرسالة الخطأ هو أنه تم تقديم شيء ما للنظام غير مدعوم أصلاً في Windows 10. أثناء عملية التنشيط ، يتحقق Windows للتأكد من أن جميع عناصر Windows الموجودة حاليًا على الكمبيوتر صالحة وموثوقة لنظام Windows. عادةً ما يشير رمز الخطأ هذا إلى حزمة لغة تم تنزيلها في النظام باستخدام تطبيق خارجي لا يدعمه نظام التشغيل Windows 10. 

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي: 

• ظهور رسالة خطأ عند محاولة التنشيط 
• عدم القدرة على إكمال عملية تنشيط Windows 10 
• عدم القدرة على استخدام التطبيقات بالكامل في نظام التشغيل Windows 10 حتى يتم حل المشكلة 

يمكن بسهولة حل هذا الخطأ المحدد ببضع خطوات بسيطة. ومع ذلك ، إذا لم تكن واثقًا من قدرتك على استخدام الطرق أدناه أو لم تقم بإزالة المشكلة تمامًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في طلب المساعدة من فني إصلاح مؤهل على دراية جيدة بعملية تنشيط Windows 10.

الحلول

أسباب الخطأ

السبب الأساسي لرمز الخطأ 0xC004C4AE هو أن لغة غير مدعومة كانت الحزمة ممكن في الكمبيوتر. يحدث هذا غالبًا عند استخدام تطبيقات الجهات الخارجية لإدخال لغات عرض إضافية إلى نظامك. في حين أن تطبيقات الجهات الخارجية التي توفر حزم اللغات مقبولة في بعض إصدارات نظام التشغيل Windows ، فلن تتمكن عملية تنشيط Windows 10 من إكمال إذا اكتشف النظام وجود إحدى حزم اللغات غير الرسمية هذه على جهازك.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك عدة طرق قد تكون مفيدة في حل المشكلة الأساسية في لغات العرض والتي تؤدي إلى ظهور رمز الخطأ 0xC004C4AE: 

طريقة 1: قم باستعادة النظام الخاص بك إلى نقطة سابقة لعكس التغييرات 

استخدم نسخة احتياطية لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تاريخ سابق ، وبالتالي التراجع عن التغييرات التي تسببت في الخطأ. عندما تتم استعادة نظامك ، ستتمكن من تصفح أي حزم لغات ليست أصلية في نظام التشغيل Windows وإزالتها قبل إعادة محاولة تثبيت وتنشيط نظام Windows 10. 

هذه الطريقة مفيدة للغاية إذا كنت تحتفظ بنسخة احتياطية منتظمة لنظامك وملفاتك. إذا لم تقم بإجراء نسخ احتياطي للمعلومات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل منتظم ، فجرّب إحدى الطرق الأخرى بدلاً من ذلك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية استخدام نسخة احتياطية للتراجع عن تغييراتك أو لم تكن مرتاحًا لإكمال هذه الخطوة بنفسك ، فاتصل بفني Windows المعتمد لمساعدتك في هذه العملية. 

طريقة 2:  ارجع إلى نظام سابق لإزالة حزمة اللغة 

إذا لم تتمكن من استعادة نظامك باستخدام نسخة احتياطية ، فإن الخيار الآخر لحل Error Code 0xC004C4AE هو إيقاف تثبيت Windows 10 والعودة إلى Windows 7 أو Windows 8.1 ، حيث ستتمكن من إزالة حزمة اللغة في سؤال. بمجرد إزالة حزمة اللغة المخالفة تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب أن تكون عملية تنشيط Windows 10 قادرة على المتابعة بشكل طبيعي. 

لا تدعم العديد من إصدارات Windows حزم اللغة ، لذا فإن أفضل طريقة لمنع حدوث هذا الخطأ هي تجنب استخدام أي نوع من أدوات الطرف الثالث لتثبيت لغات إضافية على نظام Windows الخاص بك. لغة الأنشطة قد تتمكن من استخدام أدوات الجهات الخارجية لإكمال إجراءات اللغة البديلة دون تثبيت هذه اللغات كحزم لغات. 

إذا لم تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في حل Error Code 0xC004C4AE على جهازك ، فاتصل بفني إصلاح Windows مؤهل ، والذي قد يكون قادرًا على إجراء العمليات اللازمة لإزالة حزمة اللغة التي بها مشكلات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والسماح لنظام التشغيل Windows 10 تستمر عملية التنشيط حتى الاكتمال. 

Sticky Notes هو أحد البرامج المفيدة وفي الأيام الأولى ، يتوفر الخيار للمستخدمين لتغيير حجم خط النص بشكل أسهل كثيرًا. ومع ذلك ، لسبب غير معروف ، قررت Microsoft التخلص من هذه الميزة في آخر تحديث لـ Windows. قد يتوقع المرء أن يتم استبدال الميزة بميزة أكثر فائدة ولكنها لا تجعل تطبيق Sticky Notes أسوأ من ذي قبل. لا تقلق لأنه ليس من الضروري أن تظل على هذا النحو لأن هناك شيء آخر يمكنك محاولة تغيير حجم الخط في تطبيق Sticky Notes وهذا ما سنقوم بتغطيته في هذا المنشور. كما ذكرنا سابقًا ، فإن إزالة Microsoft لميزة الخط هذه أمر غريب تمامًا وفي الماضي ، طلب المستخدمون هذه الميزة وبما أنها لم تعد متوفرة ، يمكنك محاولة اتباع الخطوات الواردة أدناه لإعادتها مرة أخرى. ولهذا ، يجب أن تذهب إلى قسم سهولة الوصول في تطبيق الإعدادات. الرجوع إلى الخطوات الواردة أدناه لمزيد من التعليمات. خطوة 1 أولاً ، انقر فوق مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات ، ثم انتقل إلى قسم سهولة الوصول. خطوة 2 بعد الانتقال إلى قائمة Ease of Access وحدد Display من قائمة الخيارات. خطوة 3 من هناك ، سترى خيارًا يقول "تكبير النص". ثم استخدم الماوس للتنقل إلى شريط التمرير لتغيير حجم الخط. ملحوظة: لاحظ أنه بعد تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، لن يغير تطبيق Sticky Notes فحسب ، بل سيغير أيضًا كل شيء في Windows 10. هذه الطريقة هي الأفضل في الواقع لأنها تغير فقط حجم التطبيقات بدلاً من تغيير بالجملة في نظام Windows 10 الخاص بك. حاسوب. خطوة 4 بعد ذلك ، قم بالتمرير أسفل العرض حتى ترى خيار "تغيير حجم التطبيقات والنص على الشاشة الرئيسية" حيث سترى أن الخيار هو 100٪ ولكنك تريد تغيير ذلك إلى 125٪. خطوة 5 بعد ذلك ، انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد 125٪ ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. خطوة 6 افتح الآن تطبيق Sticky Notes وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن تغيير حجم الخط في تطبيق Sticky Notes.

تسبب التحديث الأخير في نظام التشغيل Windows 10 في حدوث بعض الثغرات. إحدى هذه الثغرات هي مواجهة مشكلة في تسجيل الدخول إلى Windows 10. أبلغ بعض المستخدمين أنهم لم يتمكنوا من تسجيل الدخول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم باستخدام PIN ولم يتمكنوا أيضًا من إعادة تعيينه. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيساعدك في حل المشكلات التي تواجهها في تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام رقم التعريف الشخصي أو بصمة الإصبع مع Windows Hello. عندما تواجه هذه المشكلة ، ستتلقى رسالة خطأ على شاشتك تفيد بما يلي:

"لم يعد رقم التعريف الشخصي الخاص بك متاحًا بسبب تغيير في إعداد الأمان على هذا الجهاز على هذا الجهاز."

لحل هذه المشكلة ، عليك اتباع الخطوات الموضحة أدناه بعناية.

• خطوة 1 أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أنك تستخدم حساب مسؤول. بعد تسجيل الدخول كمسؤول ، انقر فوق مفاتيح Win + E لفتح مستكشف الملفات.
• خطوة 2 بعد ذلك ، ضمن قائمة العرض ، قم بتمكين العناصر المخفية.
• خطوة 3 بعد ذلك ، انتقل إلى المسار التالي:

C: \ Windows \ Service \ Profiles \ Local \ Service \ AppData \ Local \ Microsoft

ملحوظة: من هناك ، سترى مجلدًا باسم "Ngc". قد يكون هذا المجلد هو الذي يسبب المشكلة ، لذا ستقوم بإصلاحه عن طريق إجراء بعض التغييرات. يحتوي هذا المجلد على جميع الملفات المسؤولة عن أي إعدادات متعلقة برقم التعريف الشخصي. لذلك إذا لم تتمكن من الوصول إلى مجلد Ngc ، أو تعرض للتلف لسبب ما أثناء التحديث ، فإليك كيفية إصلاحه.

• خطوة 4 حاول فتح مجلد Ngc. إذا كنت قادرًا على فتحه ، فانتقل إلى الخطوة 11 ولكن إذا لم تتمكن من فتحه وظهرت لك رسالة الخطأ "تم رفض الإذن" ، فتابع إلى الخطوات القليلة التالية.
• خطوة 5 انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Ngc وحدد خصائص.
• خطوة 6 ضمن الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب "الأمان" وانقر فوق الزر "خيارات متقدمة".
• خطوة 7 بعد ذلك ، انقر على رابط التغيير الذي يتوافق مع حقل المالك.
• خطوة 8 ثم انقر فوق أنواع الكائنات وتأكد من تحديد كل شيء.
• خطوة 9 بعد ذلك ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك في الحقل. يمكنك فقط استخدام البريد الإلكتروني الذي يتوافق مع حساب Microsoft الخاص بك أو يمكنك أيضًا استخدام زر التحقق من الأسماء للتحقق من ذلك. الآن انقر فوق "موافق".
• خطوة 10 يجب أن ترى الآن تغييرًا في اسم المالك. فقط تأكد من تمكين مربع الاختيار الموجود أسفله والمسمى "استبدال المالك في الحاويات الفرعية والكائنات" ثم انقر فوق "تطبيق" وأغلق كل شيء.
• خطوة 11 بعد ذلك ، حاول فتح مجلد Ngc مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا الآن على الوصول إليه. بعد فتح المجلد ، احذف جميع محتوياته وتأكد من أنه فارغ.
• خطوة 12 أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات الحساب وحاول إعداد رقم تعريف شخصي جديد. يجب أن تكون الآن قادرًا على إعداد رقم تعريف شخصي جديد واستخدامه لتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في الآونة الأخيرة ، أبلغ الكثير من المستخدمين عن تلقي العديد من رسائل الخطأ عند ترقية أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. إحدى رسائل الخطأ هذه التي واجهها المستخدمون أثناء ترقية Windows 10 هي Error 0x8007002C-0x4001E. إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون هذا الخطأ ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيساعدك في إصلاحه. عندما تواجه هذا الخطأ ، سترى رسالة الخطأ التالية على شاشتك:

"لم نتمكن من تثبيت Windows 10 لقد أعدنا جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ما كان عليه قبل أن تبدأ في تثبيت Windows 10 0x8007002C-0x4001E ، فشل التثبيت في مرحلة SECOND_BOOT بسبب حدوث خطأ أثناء عملية PRE_OOBE. "

لحل 0x8007002C-0x4001E ، فشل التثبيت في خطأ مرحلة SECOND_BOOT ، إليك بعض الاقتراحات التي قد تساعد.

الخيار 1 - حاول مسح مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2

يجب عليك إيقاف خدمتين مثل BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services. وللقيام بذلك ، تحتاج إلى مسح المحتويات في مجلد SoftwareDistribution. مجلد توزيع البرامج في نظام التشغيل Windows هو مجلد يمكن العثور عليه في دليل Windows ويستخدم لتخزين الملفات مؤقتًا والتي قد تكون مطلوبة لتثبيت Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فهو مطلوب بواسطة Windows Update ويتم صيانته بواسطة WUAgent. بصرف النظر عن ذلك ، فإنه يحتوي أيضًا على جميع ملفات محفوظات Windows Update وبمجرد حذفها ، من المرجح أن تفقد محفوظات التحديث. نتيجة لذلك ، في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل Windows Update ، قد يؤدي ذلك إلى وقت اكتشاف أطول.

• افتح قائمة WinX.
• من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
• ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.

net stop wuauserv net start cryptSvc صافي بت البداية صافي بداية msiserver

• بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) والتشفير ومثبت MSI
• بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: \ Windows \ SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات وبالتالي النقر فوق مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.

بعد مسح مجلد SoftwareDistribution ، تحتاج إلى إعادة تعيين مجلد Catroot2 لإعادة تشغيل الخدمات التي أوقفتها للتو. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• اكتب كل واحد من الأوامر التالية.

بداية net wuauserv net start cryptSvc صافي بت البداية صافي بداية msiserver

• بعد ذلك ، اخرج من موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.

الخيار 2 - حدد خيار الاحتفاظ بملفاتك

يمكنك أيضًا تحديد خيار إجراء ترقية موضعية واختيار خيار "الاحتفاظ بملفاتي" أثناء التثبيت لأنه قد يجعل العملية أكثر سلاسة وإذا كنت بحاجة إلى إجراء تثبيت نظيف ، فيمكنك القيام بذلك مرة واحدة اكتمال الإعداد.

الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن أن يساعدك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المدمج في حل 0x8007002C-0x4001E ، فشل التثبيت في خطأ مرحلة SECOND_BOOT. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Microsoft عبر الإنترنت ومصلحها

بصرف النظر عن مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft لأنه يمكن أن يساعدك في أخطاء ترقية Windows 10.

الخيار 5 - إجراء تثبيت نظيف

إذا لم تنجح أي من الخيارات ، يمكنك محاولة تنظيف تثبيت Windows 10. فقط تأكد من أن لديك ISO من موقع Microsoft الرسمي ثم محرك أقراص USB قابل للتمهيد لتثبيت Windows 10 مرة أخرى. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع البيانات من محرك الأقراص حيث تم تثبيت Windows 10 مسبقًا.