كيفية إصلاح الموت الزرقاء dxgmms2.sys في نظام التشغيل Windows

الملف dxgmms2.sys هو ملف برنامج تشغيل نظام في Windows مقترن بإمكانيات عرض الرسومات للكمبيوتر. ومع ذلك ، من المعروف أن هذا الملف يتسبب في العديد من أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء. تتضمن بعض الأسباب وراء هذه الأخطاء مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي ومشكلات القرص الثابت وبرامج التشغيل التالفة والبرامج الثابتة غير المتوافقة. على الرغم من أسبابها العديدة ، فإن إصلاح هذه المشكلة واضح تمامًا لذا يجب أن يكون حلها أسهل بالنسبة لك.

فيما يلي بعض أخطاء الشاشة الزرقاء المتعلقة بملف dxgmms2.sys:

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  • استبعاد KMODE لم يتصرف
  • PAGE FAULT في منطقة غير متصلة
  • إركل لا تقل أو تساوي

إذا كنت قد أنشأت مؤخرًا نقطة استعادة النظام قبل الحصول على خطأ الشاشة الزرقاء dxgmms2.sys ، فأنت بحاجة إلى إجراء استعادة النظام أولاً قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها لأنها قد تساعد في حل خطأ الشاشة الزرقاء. راجع الخطوات أدناه لإجراء استعادة النظام.

  • أولاً ، اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

إذا لم تساعد استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ، فقد حان الوقت الآن للجوء إلى نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ولكن قبل البدء ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً.

الخيار 1 - أعد تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات

  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب devmgmt.msc في المربع وانقر فوق إدخال أو انقر فوق موافق لفتح إدارة الأجهزة.
  • بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن برامج تشغيل بطاقة الرسومات المدرجة ضمن محولات العرض.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحد من برامج تشغيل بطاقة الرسومات وحدد إلغاء تثبيت الجهاز ثم اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل.
  • الآن أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. خلال هذا الوقت ، سيقوم نظامك تلقائيًا بإعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات.

ملحوظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك والتحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله. بعد ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد للعبة التي تواجه مشكلة الشريط الأسود.

الخيار 2 - حاول تشغيل أداة تشخيص DirectX

نظرًا لأن خطأ الإيقاف dxgmms2.sys له علاقة بواجهات برمجة تطبيقات DirectX Graphics ، يمكنك تشغيل أداة تشخيص DirectX لحل المشكلة.

الخيار 3 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت DirectX

إذا لم تعمل أداة تشخيص DirectX ، يمكنك محاولة تحديث DirectX أو إعادة تثبيته بدلاً من ذلك. يمكن أن يساعد هذا في حل المشكلة لأنه عند إعادة تثبيت DirectX أو تحديثه ، فإنه سيحل محل المكونات غير المتوافقة أو التالفة لـ DirectX من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 4 - حاول تحديث BIOS

يمكن أن يساعدك تحديث BIOS في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء المتعلق بملف dxgmms2.sys ولكن كما تعلم ، يعد BIOS جزءًا حساسًا من الكمبيوتر. على الرغم من كونه مكونًا برمجيًا ، إلا أن تشغيل الجهاز يعتمد عليه إلى حد كبير. وبالتالي ، يجب أن تكون حذرًا عند تعديل شيء ما في BIOS. لذلك إذا كنت لا تعرف الكثير عنه ، فمن الأفضل تخطي هذا الخيار وتجربة الخيارات الأخرى بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت على دراية جيدة بالتنقل في BIOS ، فاتبع الخطوات أدناه.

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "msinfo32"في الحقل واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
  • من هناك ، يجب أن تجد حقل بحث في الأسفل حيث يتعين عليك البحث عن إصدار BIOS ثم الضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، يجب أن ترى المطور وإصدار BIOS مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من استمرار توصيله حتى تقوم بتحديث BIOS.
  • الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت إصدار BIOS الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 5 - استخدم بعض تعديلات التسجيل

  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل الأداة المساعدة.
  • ثم اكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
  • من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على اللوحة اليمنى وانقر على قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
  • ثم قم بتعيين اسم DWORD الجديد على "TdrDelay".
  • بعد ذلك ، استخدم المجموعة التالية من التعليمات وحدد واحدًا لإصدار Windows الذي تستخدمه.

Windows 32 بت:

  • اختر قيمة DWORD (32 بت).
  • ثم اكتب "TdrDelay" كاسم واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق TdrDelay وأضف "10" كقيمة له وانقر فوق "موافق". سيؤدي هذا إلى ضبط وقت الاستجابة لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك على 10 ثوانٍ.

Windows 64 بت:

  • حدد قيمة QWORD (64 بت).
  • بعد ذلك ، اكتب "TdrDelay" كاسم واضغط على Enter.
  • انقر نقرًا مزدوجًا فوق TdrDelay واكتب "10" كبيانات القيمة الخاصة به وانقر فوق "موافق".
  • أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 6 - تعطيل وظيفة النوم

قد ترغب أيضًا في تعطيل وظيفة النوم لأنها قد تكون سبب حصولك على خطأ الشاشة الزرقاء. هناك أوقات يتم فيها استخدام برامج تشغيل بطاقة الرسومات في الخلفية وإذا انتقلت الشاشة إلى وضع السكون واستيقظت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ في الشاشة الزرقاء. لإصلاحها ، يمكنك منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الدخول في وضع السكون.

الخيار 7 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 قد تساعدك في إصلاح أي أخطاء شاشة زرقاء متعلقة بملف dxgmms2.sys. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

  • اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
  • ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

دليل سريع لحل الخطأ 0x800ccc17

ما هو الخطأ 0x800ccc17؟

هذا رمز خطأ نموذجي لبرنامج Outlook Express. Outlook Express هو برنامج بريد إلكتروني من Microsoft. قد يظهر هذا الخطأ عند إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني على Outlook Express الخاص بك. يلغي عمليات إرسال واستقبال البريد الإلكتروني. في حالات أخرى ، يعيق رمز الخطأ 0x800ccc17 اتصال بريدك الإلكتروني عبر حساب Outlook Express. يتم عرض رسالة الخطأ هذه بالتنسيق التالي:
0x800CCC17 - ألغى المستخدم العملية

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

قد يظهر رمز الخطأ 0x800ccc17 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأسباب متعددة. وتشمل هذه:
  • المشكلات المتعلقة بملف Pop3uid.dbx (يدعم هذا الملف برنامج Outlook Express على نظام التشغيل Windows Vista)
  • عدوى فيروسية
  • تلف التسجيل
بغض النظر عن السبب الكامن وراء رمز الخطأ هذا ، فمن المستحسن حل المشكلة على الفور دون أي تأخير. قد يتسبب هذا الخطأ في قدر كبير من الإزعاج. قد يؤدي ذلك إلى خفض إنتاجية مكتبك بشكل سيئ خاصة إذا كنت تتفاعل وتتواصل مع أشخاص من أقسام المكتب الأخرى عبر حساب Outlook Express الخاص بك.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

فيما يلي بعض أفضل الطرق وأكثرها فاعلية للقيام بذلك بنفسك لحل رمز الخطأ 0x800ccc17 على نظامك. من السهل جدًا حل هذه الأساليب ولا تتطلب أي نوع من الخبرة الفنية.

الطريقة الأولى - أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

في بعض الأحيان ، يمكن حل هذا الخطأ ببساطة عن طريق إعادة تشغيل نظامك. لذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول استخدام حساب Outlook Express مرة أخرى. إذا نجح الأمر ، فسيتم حل الخطأ. ومع ذلك ، إذا استمرت ، فجرب الطرق الأخرى الواردة أدناه.

الطريقة الثانية - إعادة تسمية ملف pop2uid.dbx على نظامك

إذا كان السبب الأساسي للخطأ 0x800ccc17 مرتبطًا بتلف ملف pop3uid.dbx ، فقم ببساطة بإعادة تسميته لحل المشكلة. يمكن القيام بذلك عن طريق البحث عن الملف pop3uid.dbx. بعد تحديد موقعه ، قم بإعادة تسميته إلى "pop3uid.bak". أعد فتح Outlook Express الآن وحاول إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها مرة أخرى. إذا تم تنفيذ العمليات بنجاح ، فسيتم حل الخطأ.

الطريقة الثالثة - إزالة الفيروسات

يمكن أن تصيب الفيروسات جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون علمك بذلك. عادة ما تدخل هذه البرامج الضارة إلى نظامك من خلال رسائل البريد الإلكتروني المخادعة وتنزيلات الملفات. إذا تم تشغيل الخطأ 0x800ccc17 بسبب عدوى فيروسية ، فمن المستحسن تثبيت برنامج مكافحة فيروسات قوي وإزالة جميع الفيروسات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثالثة - إصلاح التسجيل

إذا لم تقم بتنظيف السجل بشكل متكرر ، فإنه يمتلئ بالملفات غير الضرورية والقديمة مثل الملفات غير المرغوب فيها وملفات تعريف الارتباط وسجل الإنترنت وإدخالات التسجيل السيئة. تقوم هذه الملفات بعد ذلك بإتلاف السجل وإتلافه ، وبالتالي إنشاء رموز مثل الخطأ 0x800ccc17. لحل هذه المشكلة ، تحتاج أولاً إلى إزالة كل هذه الملفات غير الضرورية وإصلاح السجل. على الرغم من أنه يمكن القيام بذلك يدويًا إذا لم تكن سليمًا تقنيًا ، إلا أنه قد يستغرق وقتًا طويلاً وصعبًا بعض الشيء. لذلك فمن المستحسن تحميل Restoro. هذا منظف سجل قوي يمسح جميع الملفات القديمة على الفور وينظف السجل ويصلحه في ثوانٍ. اضغط هنا لتنزيل Restoro وإصلاح الخطأ 0x800ccc17 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك اليوم.
تفاصيل أكثر
استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطأ 1722

ما هو الخطأ 1722؟

الخطأ 1722 هو نوع من خطأ Windows Installer. تم تطوير Windows Installer بواسطة Microsoft ، وهو أحد مكونات البرامج المستخدمة لتثبيت البرامج وصيانتها وإزالتها على أنظمة Windows. يعد هذا في الأساس ملف MSI. يحتوي على إرشادات صريحة حول تثبيت وإزالة تطبيقات معينة يدعمها هذا الملف على سبيل المثال JAVA و ArcGIS. يحدث الخطأ 1722 عند وجود مشكلة في حزمة Windows Installer. وبسبب هذا ، فشل البرنامج الذي تدعمه حزمة Windows Installer في الإعداد والتثبيت. يتم عرض رسالة الخطأ هذه بالتنسيق التالي:
خطأ 1722. توجد مشكلة في حزمة Windows Installer هذه. تعذر تشغيل البرنامج المطلوب لإكمال هذا التثبيت. اتصل بالدعم أو بائع الحزمة. "

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

قد تواجه الخطأ 1722 نتيجة لأسباب متعددة مثل:
  • تلف حزمة Windows Installer
  • تثبيت حزمة Windows Installer بشكل غير صحيح
  • مشاكل إذن Windows Script Hosting
  • عدوى فيروسية
يُنصح بإصلاح الخطأ 1722 لضمان تثبيت التطبيق المدعوم من حزمة Windows Installer التي تحاول إعدادها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لحل خطأ Windows Installer Package 1722 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، جرب الطرق الواردة أدناه:

طريقة 1

في بعض الأحيان قد يظهر الخطأ 1722 إذا كان ملف حزمة Windows Installer غير مثبت بشكل صحيح. في مثل هذه الحالة ، يُنصح بإلغاء تثبيت حزمة Windows Installer ثم إعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، انقر فوق ابدأ ، ثم لوحة التحكم والبرنامج والميزات ، ثم اختر خيار إضافة / إزالة البرنامج لإلغاء تثبيت حزمة Windows Installer على نظامك. بمجرد إزالته ، انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن قم بتنزيل حزمة المثبت وأعد التثبيت. بعد اكتمال التثبيت ، حاول الآن تثبيت التطبيق المدعوم من حزمة المثبت التي ترغب في تثبيتها. ومع ذلك ، أولاً ، يُقترح إزالة أي آثار للتطبيق الفاشل أولاً. على سبيل المثال ، إذا تلقيت الخطأ مسبقًا أثناء تثبيت Java ، فقم بإزالة جميع آثار فشل تثبيت Java.

طريقة 2

الطريقة البديلة هي تغيير إعدادات Window Script Hosting. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة البدء ، وافتح "تشغيل" ، ثم اكتب "Regedit" في سطر الأوامر ، ثم اضغط على "موافق" للمتابعة. تحقق من وجود أي من مفتاحي التسجيل التاليين أو كليهما HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows Script HostSettingsEnabled HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows Script HostSettingsEnabled إذا كان أي منهما يحتوي على قيمة DWORD تبلغ "0" ، فسيتم تعطيل البرمجة النصية. سيؤدي تغيير القيم إلى "1" إلى تمكين البرمجة النصية وحل المشكلة.

طريقة 3

يمكن أن يكون هناك سببان لتلف Windows Installer Package ، أو الفيروسات أو التسجيل مثقل بالإدخالات السيئة والملفات القديمة. إذا كان الخطأ ناتجًا عن الفيروسات ، فقم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات لإزالة الفيروسات واستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، إذا كان الخطأ متعلقًا بقضايا التسجيل ، فقم بتنزيل Restoro. هذا برنامج تثبيت كمبيوتر سهل الاستخدام مع منظف سجل قوي. يمسح منظف السجل جميع الملفات القديمة التي تشوش السجل ويصلح الملفات المهمة التالفة والفاسدة وبالتالي يصلح جميع الأخطاء بما في ذلك الخطأ 1722 على نظامك. اضغط هنا لتنزيل Restoro.
تفاصيل أكثر
إصلاح حدث خطأ ما في الإسقاط
كما تعلم ، تم إنشاء Windows 10 بهدف تطوير نظام تشغيل يلبي احتياجات المستخدمين ويعزز الإنتاجية. هذا هو السبب في أن أجهزة الكمبيوتر الحديثة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 لديها القدرة على عرض شاشتها على شاشة خارجية لاسلكيًا. ومع ذلك ، تمتلك Microsoft تطبيقًا مخصصًا ومثبتًا مسبقًا يسمى Connect والذي يساعد جهازًا آخر على عرض شاشته على الكمبيوتر. ومع ذلك ، فإن هذه الميزة حساسة نوعًا ما ولن تعمل ما لم يتم تكوينها بشكل صحيح. لذلك إذا لم تنجح بعض التكوينات بشكل جيد ، فستظهر رسالة خطأ تقول
"حدث خطأ ما في الإسقاط".
يحدث هذا النوع من الأخطاء بسبب بعض المشكلات في برنامج تشغيل جهاز العرض والأجهزة وملفات النظام التالفة أو التالفة وما إلى ذلك. ولإصلاحه ، هناك عدة طرق يمكنك التحقق منها. يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل جهاز العرض أو التراجع عنها أو إعادة تثبيتها. يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها أو مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها وكذلك تشغيل System Restore (استعادة النظام) للتراجع عن أي تغييرات حديثة قد تسببت في حدوث الخطأ أو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 دون حذف أي ملفات. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول تحديث أو التراجع عن برنامج تشغيل الرسومات

يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك باستخدام Device Manager في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل مشكلة مربعات الحوار الفارغة أو يمكنك أيضًا الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بمصنعي بطاقات الرسومات مثل NVIDIA أو Intel أو AMD والانتقال إلى القسم المسمى ثم تتحقق برامج التشغيل من وجود تحديث جديد متوفر - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله وتثبيته. لتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك عبر إدارة الأجهزة ، راجع هذه الخطوات:
  • أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
  • بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في لجنة السلامة البحرية في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
  • بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن محولات العرض وانقر عليها.
  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن محولات العرض وحدد خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من القائمة.
  • الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
  • بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من التحديثات في قسم Windows Update.
ملحوظة: إذا لم يؤد تحديث برنامج تشغيل الرسومات إلى حل المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة العودة إلى الإصدار السابق ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك أو يمكنك أيضًا محاولة التراجع عن برامج تشغيل محول الشبكة أو تحديثها أو إعادة تثبيتها.

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ، راجع هذه الخطوات:
  • افتح شريط البحث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" لفتح إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "محول الشبكة" من الجزء الأيمن.
  • ثم انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
  • بعد ذلك ، سيتحقق جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي أخطاء محتملة وسوف يحدد السبب الجذري للمشكلة إن أمكن.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها

إذا لم يعمل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها في حل المشكلة ، يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها بدلاً من ذلك. لتشغيله ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من هناك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خيار تشغيل الفيديو ، ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" للبدء. سيكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها أي مشاكل متعلقة بتشغيل الفيديو ويصلحها تلقائيًا ، لذا من المفترض أن يساعد في إصلاح الخطأ.

الخيار 4 - حاول إجراء استعادة النظام

قد ترغب أيضًا في إجراء استعادة النظام التي قد تساعدك في إصلاح الخطأ. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 5 - إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  • اضغط على مفتاح Win أو انقر فوق الزر ابدأ الموجود في شريط المهام.
  • ثم انقر فوق زر التشغيل في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة.
  • بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
ملحوظة: بمجرد الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، يجب عليك الانتقال إلى الإعداد الذي يسمح لك بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. كل ما عليك فعله هو تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر للوصول إلى الشاشة التالية بعد ذلك ، حدد خيار "الاحتفاظ بملفاتي" ثم انتقل إلى الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 دون فقد ملفاتك .
تفاصيل أكثر
رمز خطأ Windows Defender 0x80073afc
إذا تلقيت رمز خطأ "0x80073afc" في Windows Defender بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو عند محاولة تشغيل Windows Defender يدويًا ، فمن المحتمل أن تكون ملفات Windows Defender تالفة. في مثل هذه الحالات ، قد يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا كان هناك برنامج أمان تابع لجهة خارجية يتداخل مع الأداء السلس لعميل أمان Microsoft هذا. إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة حاليًا ، فإليك بعض الاقتراحات التي يمكنك التحقق منها لحل رمز خطأ Windows Defender 0x80073afc.

الخيار 1 - حاول التحقق من حالة جميع الخدمات ذات الصلة بـ Windows Defender

  • في مربع بحث Cortana ، اكتب "الخدمات" وانقر على أيقونة الخدمات لفتح مدير الخدمات. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا النقر فوق مفاتيح Win + R لتشغيل موجه التشغيل ثم كتابة "ماجستير"في الحقل واضغط على Enter لفتح مدير الخدمات
  • بعد فتح مدير الخدمات ، ابحث عن الخدمات التالية وتأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على قيمها الافتراضية:
    • خدمة الحماية من التهديدات المتقدمة لـ Windows Defender - كتيب
    • خدمة فحص شبكة مكافحة الفيروسات لـ Windows Defender - كتيب
    • خدمة الحماية من الفيروسات لـ Windows Defender - كتيب
    • خدمة جدار حماية Windows Defender - أوتوماتيك
  • يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق كل خدمة من الخدمات المدرجة ثم تحديد البدء لبدء تشغيلها.
  • وإذا كانت بعض الخدمات لا تحتوي على قيمها الافتراضية ، فما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا فوق الخدمات لتغيير أنواع بدء التشغيل وتحديد الخيار الصحيح من القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل ضمن مربع الخصائص.
  • بعد ذلك ، قم بإعداد نوع بدء التشغيل لهذه الخدمات على تلقائي ، ثم انقر فوق الزر ابدأ إذا لم تكن الخدمات قيد التشغيل بعد.
  • انقر الآن على الزرين "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها ثم معرفة ما إذا كانت قد أصلحت المشكلة أم لا.

الخيار 2 - حاول إعادة تسجيل ملفات DLL المعنية

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تسجيل بعض مكتبة الارتباط الديناميكي أو ملفات DLL على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن هذا قد يساعد أيضًا في إصلاح خطأ Windows Defender.
  • في بدء البحث ، اكتب "cmd" ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.
  • بعد فتح موجه الأوامر كمسؤول ، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:
    • regsvr32 دلل
    • regsvr32 دلل
    • regsvr32 دلل
    • regsvr32 دلل
  • بمجرد إدخال الأوامر المذكورة أعلاه ، سيعيد تسجيل ملفات DLL المعنية في نظامك.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتصبح التغييرات سارية المفعول.

الخيار 3 - حاول استخدام محرر التسجيل

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run ،
  • ثم اكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Options
  • بعد ذلك ، ابحث عن DWORDs المسماة "MSASCui.exe" و "MpCmdRun.exe" و "MpUXSrv.exe" و "msconfig.exe".
  • إذا لم تتمكن من العثور على DWORDs هذه ، فارجع إلى الخيار التالي أدناه.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 4 - تحقق من القيم البيئية

  • اكتب "عرض إعدادات النظام المتقدمة" في مربع بحث Windows وحدد النتيجة المناسبة.
  • سيؤدي هذا إلى فتح نافذة صغيرة جديدة. من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وانقر فوق الزر "متغيرات البيئة ..." الموجود في الجزء السفلي من النافذة.
  • بعد ذلك ، ابحث عن اسم المتغير "٪ ProgramData٪" وتأكد من تعيين قيمته على C: / ProgramData.
  • ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 5 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC هو أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 6 - إجراء استعادة النظام

يمكن أن يساعدك إجراء استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا في إصلاح خطأ Windows Defender. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
تفاصيل أكثر
إعداد طابعة افتراضية في نظام التشغيل Windows 10
نوافذ 10 هو نظام Windows الأكثر تخصيصًا حتى الآن ، حيث يأتي معظم تخصيصه من تعلمه لعاداتنا على أجهزة الكمبيوتر ووضع تجارب مستقبلية مع أخذها في الاعتبار. أحد هذه الأشياء التي يحب Windows تعيينها لنا هو أيضًا الطابعة الافتراضية. تم تعيين الطابعة الافتراضية على أنها الأكثر استخدامًا ولكن في بعض الأحيان لا نريد ذلك ، قد نرغب في استخدام طابعة أخرى كطابعة افتراضية على الرغم من اختيار Windows واحدة لنا. لا تقلق أبدًا ، إعداد الطابعة الافتراضية سهل وسيأخذك هذا الدليل إلى رحلة خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك في 5 دقائق على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. لنبدأ: أول شيء هو انقر على رمز windows في الجزء السفلي الأيسر ومفتوح قائمة ابدأ، من قائمة البداية انقر مرة واحدة إعدادات. قائمة Windows 10 Star بأيقونة إعدادات مميزةعندما إعدادات تفتح النافذة ، اختر الأجهزة على ذلك. قسم إعدادات Windows بالأجهزة المميزةبمجرد نافذة الجهاز يفتح ، انقر مرة واحدة الطابعات والماسحات الضوئية، وفي النافذة اليمنى ، انتقل إلى الجزء السفلي و ازل السماح للنوافذ بإدارة طابعتي الافتراضية. إعدادات Windows للطابعةسيؤدي إلغاء تحديد هذا المربع إلى إعلام Windows بأننا لم نعد نرغب في تعيين طابعاتنا الافتراضية وفقًا لاستخدامها. بمجرد مسح خانة الاختيار ، انتقل إلى ملف قائمة الطابعات و انقر على طابعة كنت ترغب في استخدامه باعتباره الافتراضي. سأختار Microsoft Print to PDF كطابعتي الافتراضية وانقر عليها. بمجرد النقر فوق الطابعة قائمة الخيارات سوف تظهر. تقوم إعدادات Windows بإدارة الطابعةعندما قائمة الخيارات يظهر تحت اسم الطابعة ، انقر فوق إدارة والذي سينقلك إلى شاشة إدارة الطابعة. عندما تكون في شاشة الإدارة ، انقر على على النحو الافتراضي زر ، وقد انتهيت. إعدادات طابعة Windows
تفاصيل أكثر
إصلاح File Explorer عالق عند العمل عليه ...
يعد Windows File Explorer أحد أكثر الأدوات المساعدة المفيدة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. إنه بلا شك أحد مديري الملفات المليئين بالميزات على جميع الأنظمة الأساسية. ومع ذلك ، فإنه لا يخلو من مشكلاته وأحد أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها المستخدمون هي عندما تحاول فتح مجلد أو موقع على File Explorer ويعرض رسالة تقول ، "جارٍ العمل عليه ..." أثناء محاولته تحميل محتوى هذا الموقع أو المجلد. يحدث هذا النوع من المشكلات بشكل أساسي لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل على محرك أقراص صلبة على الرغم من أن هذا لا يعني أنه لا يمكن أن يحدث لأجهزة الكمبيوتر الأخرى التي تقوم بتشغيل قرص SDD. وبالتالي ، إذا استمر مستكشف الملفات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في التعطل في رسالة "العمل عليه ..." جنبًا إلى جنب مع شريط الرسوم المتحركة الأخضر الذي يتحرك ببطء شديد أثناء تحميل محتويات المجلد ، فمن الأفضل أن تتبع الخيارات الواردة أدناه لحل هذه المشكلة.

الخيار 1 - حاول حذف محتويات مجلد Automatic Destinations

  • اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح لفتح الأداة المساعدة Run.
  • ثم اكتب “٪ AppData٪ MicrosoftWindowsRecentAutomaticDestinations” واضغط على Enter لفتح هذا الموقع.
  • من هناك ، حدد جميع الملفات واضغط على مجموعة مفاتيح Shift + Delete.
  • بعد ذلك ، ستتلقى مطالبة تسألك عما إذا كنت تريد حذف جميع الملفات نهائيًا ، فقط انقر فوق "نعم". سيؤدي هذا إلى حذف كل ذاكرة التخزين المؤقت للوصول السريع.
  • تحقق الآن مما إذا كان يمكنك الآن فتح مجلد أو موقع بدون رسالة "العمل عليه ...".

الخيار 2 - حاول إعادة بناء فهرس البحث

  • أولاً ، افتح خيارات الفهرسة باستخدام شريط البحث.
  • بعد ذلك ، انقر فوق القائمة المناسبة ، على سبيل المثال مجلد المستخدمين.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الزر "متقدم". سيؤدي هذا إلى فتح نافذة صغيرة الحجم ومن هناك ، انتقل إلى علامة التبويب إعدادات الفهرس.
  • ثم انقر فوق خيار "إعادة الإنشاء" ضمن قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • الآن انقر فوق "موافق" بعد اكتمال إعادة البناء. هذا يجب أن يعيد بناء فهرس البحث لجميع الملفات ، وبالتالي ، إصلاح File Explorer عالق في رسالة "العمل عليه ...".

الخيار 3 - حاول تحسين المجلد للعناصر العامة

قد ترغب أيضًا في محاولة تحسين المجلد للعناصر العامة حيث يمكن أن يساعد مستكشف الملفات في تحميل المحتويات بشكل أسرع.
  • فقط انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد الذي يستغرق وقتًا لتحميل المحتويات فيه ويعرض رسالة "جارٍ العمل عليه ...".
  • بعد ذلك ، انقر فوق خصائص لفتح نافذة الخصائص المصغرة.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "تخصيص" وانقر على القائمة المنسدلة من أجل "تحسين هذا المجلد لـ" ضمن "ما نوع المجلد الذي تريده؟" ثم حدد العناصر العامة.
  • ثم حدد مربع الاختيار مع التسمية التي تقول ، "قم أيضًا بتطبيق هذا النموذج على جميع المجلدات الفرعية" وانقر فوق الزر "موافق" لحفظ التغييرات.
  • أعد تشغيل File Explorer وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها الآن أم لا.

الخيار 4 - حاول إجراء استعادة النظام

يمكن أن يساعدك تشغيل استعادة النظام أيضًا في حل أي مشكلة تتسبب في ظهور رسالة "العمل على ذلك ...". يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
تفاصيل أكثر
دليل سريع لإصلاح رمز خطأ Connapi.dll

رمز خطأ Connapi.dll - ما هو؟

Connapi.dll هو نوع من ملفات مكتبة الارتباط الديناميكي. يحتوي هذا الملف على برامج صغيرة مثل أي ملف DLL آخر ويتم استدعاؤه لتحميل برامج معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تظهر رسالة الخطأ Connapi.dll عند استخدام البرامج أو تثبيتها. يتم عرض رسالة الخطأ هذه في أي من الرسالتين التاليتين:
"لم يتم العثور على Connapi.dll" "فشل هذا التطبيق في بدء التشغيل لأنه لم يتم العثور على connapi.dll. قد تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى إصلاح هذه المشكلة." "ملف connapi.dll مفقود." "لا يمكن بدء [APPLICATION]. المكون المطلوب مفقود: connapi.dll. الرجاء تثبيت [APPLICATION] مرة أخرى." "لا يمكن العثور على [PATH] connapi.dll"

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

قد يحدث خطأ Connapi.dll نتيجة لأسباب عديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا ما يلي:
  • ملف Connapi.dll مفقود
  • تلف ملف Connapi.dll
  • قضايا السائق
  • عدوى فيروسية
  • مشاكل التسجيل مثل الإدخالات السيئة وغير الصالحة
قد يعيق هذا الخطأ قدرتك على الوصول إلى البرامج التي تريدها مما يسبب لك قدرًا كبيرًا من الإزعاج. وإذا كان السبب الأساسي للخطأ مرتبطًا بالسجل ، فقد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مخاطر جسيمة مثل فشل النظام وتعطله.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لحل رمز خطأ Connapi.dll على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إليك قائمة بالحلول. إنها سهلة وبسيطة جدًا في الأداء وتقدم أفضل النتائج والأهم من ذلك أنها لا تتطلب خبرة فنية.

الحل 1: تحقق من سلة المحذوفات - ربما تكون قد حذفت الملف عن طريق الخطأ

نظرًا لأن ملفات dll هي ملفات مشتركة ، فمن المحتمل أنك حذفت ملف Connapi.dll بطريق الخطأ أثناء إزالة تثبيت برنامج من نظامك. في مثل هذه الحالة ، انتقل إلى سلة المحذوفات وابحث عن الملف. إذا وجدت ملف Connapi.dll المفقود ، فما عليك سوى استعادته ثم حاول تشغيل البرنامج المطلوب مرة أخرى. إذا تم تشغيل البرنامج ، فسيتم حل الخطأ. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فجرب الحلول الأخرى الواردة أدناه.

الحل 2: تحديث برامج التشغيل

حاول التحديث السائقين للأجهزة على النظام. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ ثم لوحة التحكم. انقر نقرًا مزدوجًا فوق أيقونة إضافة أو إزالة البرامج. الآن حدد برامج التشغيل غير المتوافقة وقم بإزالتها. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتنشيط التغييرات. انتقل الآن إلى موقع الويب الخاص بالمصنعين لتنزيل برامج تشغيل جديدة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 3: فحص الفيروسات

حل آخر هو البحث عن الفيروسات والبرامج الضارة. في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى إتلاف ملفات dll وإتلافها على نظامك. لإجراء المسح ، ببساطة بإمكانك تحميله برنامج مكافحة فيروسات قوي وتشغيله.

الحل 4: تنظيف السجل واستعادته

إذا كان رمز الخطأ لا يزال موجودًا ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن مشكلات التسجيل. لحلها ، يجب عليك تنظيف السجل وإزالة جميع الملفات غير الضرورية والقديمة مثل الملفات غير المرغوب فيها وسجل الإنترنت والملفات المؤقتة وملفات تعريف الارتباط. أفضل طريقة لتنظيف هذه الملفات على الفور هي تثبيت Restoro. هذا هو مثبت كمبيوتر متقدم ومتطور ومتعدد الوظائف. يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام ومتكاملة مع أدوات مساعدة قوية مثل منظف السجل ومكافحة الفيروسات ومحسن النظام. وهو متوافق مع جميع إصدارات Windows. تقوم ميزة تنظيف السجل بمسح جهاز الكمبيوتر بالكامل في ثوانٍ وتكتشف جميع مشكلات التسجيل. يزيل جميع إدخالات التسجيل السيئة والملفات غير الضرورية. في نفس الوقت ، يقوم أيضًا بإصلاح ملفات النظام وملفات dll مثل Connapi.dll. تعمل الأداة المساعدة لمكافحة الفيروسات على إزالة جميع أنواع البرامج الضارة على نظامك بينما تضمن أداة مُحسِّن النظام أداء نظامك بالسرعة المثلى. لحل خطأ Connapi.dll ، انقر هنا لتنزيل Restoro.
تفاصيل أكثر
إصلاح خطأ في تحديث ويندوز 0x80240020
هناك حالات يحتاج فيها تثبيت Windows 10 إلى تفاعل قبل أن يصل إلى عملية الملف. وبالتالي ، إذا واجهت فجأة خطأ تثبيت Windows Update 0x80240020 ضمن محفوظات Windows Update ، فأنت بحاجة إلى إصلاحه. عندما تواجه هذا النوع من خطأ Windows Update ، سترى رسالة خطأ تقول ، "لم تكتمل العملية لأنه لا يوجد مستخدم تفاعلي مسجّل الدخول". يشير هذا الخطأ أيضًا إلى رمز "WU_E_NO_INTERACTIVE_USER". لحل هذه المشكلة ، سنوجهك في هذا المنشور من خلال بضع خطوات ولكن قبل أن تبدأ ، اعلم أنه لا يتعين عليك تشغيل أي مستكشف أخطاء ومصلحها أو حذف أي ملف فقط لإصلاح هذا الخطأ لأن كل ما عليك فعله هو تمكين خيار واحد يمكنه تسجيل الدخول تلقائيًا بحسابك وإكمال التثبيت نيابة عنك. مع ذلك ، تأكد فقط من محاولة تشغيل Windows Update بمجرد إخبارك بذلك. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تمكين الخيار الذي يمكن أن يحل خطأ فشل تثبيت Windows Update 0x80240020. أحدهما عبر الإعدادات بينما الثاني عبر محرر التسجيل.

الخيار 1 - عبر الإعدادات

خطوة 1 انتقل إلى الإعدادات> الحسابات> خيارات تسجيل الدخول. خطوة 2 من هناك ، قم بالتبديل إلى خيار "استخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بي لإنهاء إعداد جهازي تلقائيًا وإعادة فتح تطبيقاتي بعد التحديث أو إعادة التشغيل". خطوة 3 بعد ذلك ، سيتأكد من إزالة جزء التفاعل من عملية Windows Update. ملحوظة: إذا كان جهازك منضمًا إلى مجال أو إذا تم تطبيق بعض سياسات العمل أو البريد الإلكتروني على جهازك بواسطة شركتك أو مؤسستك ، فلن تتمكن من رؤية هذا الخيار في الإعدادات وهنا يأتي دور محرر التسجيل. تأكد من أنك قمت بتسجيل الدخول كمسؤول وأنك قمت بإنشاء نقطة استعادة النظام أولاً لأن اختراق السجل حساس ويمكن أن يؤثر بشكل كبير على سلوك الكمبيوتر أو وظائفه. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

الخيار 2 - عبر محرر التسجيل

خطوة 1 في بدء البحث ، اكتب "Regedit" واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل. خطوة 2 انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade
ملحوظة: إذا كان مفتاح التسجيل المذكور أعلاه غير موجود ، فيمكنك ببساطة إنشاؤه. كل ما عليك فعله هو النقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح WindowsUpdate ثم تحديد خيار مفتاح جديد واكتب "OSUpgrade" كاسمه. بعد ذلك ، قم بإنشاء قيمة DWORD جديدة (32 بت) وقم بتسميتها “AllowOSUpgrade” وقم بتعيين قيمتها على 0x00000001. خطوة 3 أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن. ثم حاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 مرة أخرى وأثناء وجودك فيه ، تأكد من وجودك حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتفاعل مع المطالبات اللازمة لإكمال عملية التثبيت.
تفاصيل أكثر
إصلاح Chrome ERR QUIC PROTOCOL ERROR في Windows
إذا لم تكن قادرًا على سحب أي موقع ويب وبدلاً من ذلك تلقيت رسالة خطأ ERR QUIC PROTOCOL ERROR في Google Chrome ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيساعدك في حل المشكلة. عندما تواجه مثل هذا الخطأ في Chrome ، سترى رسالة الخطأ التالية:
"لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع ، ربما تكون صفحة الويب الموجودة على [عنوان URL لموقع الويب] معطلة مؤقتًا أو ربما تم نقلها نهائيًا إلى عنوان ويب جديد ، ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR"
ينبثق هذا النوع من رسائل الخطأ عندما يكون عنوان URL معطلاً. ومع ذلك ، إذا كنت متأكدًا من أن الموقع ليس معطلاً وما زلت ترى رسالة الخطأ هذه ، فقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها مرة أخرى باستخدام الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول تعطيل بروتوكول QUIC

QUIC هو بروتوكول شبكة طبقة نقل تجريبي موجود في Google Chrome من أجل إنشاء اتصال بين نقطتي نهاية عبر UDP. لذلك إذا كانت هناك أي مشكلة في جانب التطوير ، فمن المرجح أن تواجه ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR على متصفح Google Chrome عندما تحاول فتح أي موقع ويب. وبالتالي ، يجب عليك تعطيل بروتوكول QUIC لحل الخطأ. كيف؟ ببساطة اتبع الخطوات أدناه.
  • افتح متصفح جوجل كروم.
  • اكتب الآن "الكروم: // الأعلام /"في شريط العناوين واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، ابحث عن بروتوكول QUIC التجريبي الذي يجب تعيينه افتراضيًا.
  • ثم قم بتوسيع القائمة المنسدلة وحدد تعطيل.
  • أعد تشغيل Google Chrome ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.

الخيار 2 - تعطيل VPN

كما ذكرنا ، إذا كنت تستخدم VPN ، فقد يكون هذا هو السبب في حصولك على خطأ Windows Update 0x800F0922 ، لذا فإن الشيء الأكثر وضوحًا هو إيقاف تشغيل VPN ومحاولة تشغيل Windows Update مرة أخرى. وإذا كنت تستخدم برنامج VPN يعمل باستخدام برامجهم ، فيمكنك فقط الخروج أو تسجيل الخروج من الحساب تمامًا. من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم Windows 10 VPN مدمج ، يمكنك ببساطة إيقاف تشغيله أو حذف جميع الإعدادات التي قمت بإنشائها هناك. على الرغم من أنه من المفهوم أنك قد تضطر إلى استخدام اتصال VPN للاتصال بشبكة العمل ، إلا أنه يتعين عليك حقًا تعطيله على الأقل حتى يتوقف تحديث Windows عن الخطأ 0x800F0922. سيكون من الأفضل أن تفعل هذا عندما لا تعمل.

الخيار 3 - تعطيل الخادم الوكيل

يمكنك أيضًا محاولة تعطيل الخادم الوكيل لإصلاح ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR في Chrome. راجع هذه الخطوات للقيام بذلك:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "inetcpl.cpl" في الحقل واضغط على Enter لسحب خصائص الإنترنت.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وحدد إعدادات LAN.
  • من هناك. قم بإلغاء تحديد خيار "استخدام خادم وكيل" لشبكة LAN الخاصة بك ، ثم تأكد من تحديد خيار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".
  • الآن انقر فوق الزر "موافق" و "تطبيق".
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.
ملحوظة: إذا كنت تستخدم خدمة بروكسي تابعة لجهة خارجية ، فيجب عليك تعطيلها.
تفاصيل أكثر
إصلاح الخطأ في الوصول إلى السجل في Windows
إذا واجهت خطأ يقول ، "خطأ في الوصول إلى السجل" عند محاولة دمج مفتاح التسجيل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فأنت لست وحدك لأن بعض المستخدمين واجهوا نفس المشكلة أيضًا. وفقًا لهؤلاء المستخدمين ، فقد واجهوا الخطأ بعد إعادة تثبيت إصدار Windows الخاص بهم ومحاولة فتح ملف .reg. استنادًا إلى التقارير ، قد يحدث هذا الخطأ إذا لم يكن لملف التسجيل امتيازات إدارية. بمعنى أن البرنامج ليس لديه الإذن اللازم لدمج ملف .reg. هذا أمر شائع مع عمليات التثبيت الجديدة وكذلك عمليات إعادة التثبيت. علاوة على ذلك ، قد يحدث هذا النوع من المشكلات أيضًا بسبب تلف ملف النظام. أيًا كانت الحالة ، إليك بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك التحقق منها لحل الخطأ.

الخيار 1 - حاول استيراد ملف .reg بامتيازات المسؤول

كما أشرنا ، قد يكون الخطأ بسبب نقص امتيازات المسؤول. قد لا يمتلك محرر التسجيل امتيازات المسؤول لدمج ملف التسجيل. هذا أمر شائع مع عمليات تثبيت Windows الجديدة خاصة وأن محرر التسجيل لم يتم فتحه من قبل. لذلك تحتاج إلى استيراد ملف .reg مرة أخرى وهذه المرة بامتيازات المسؤول.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "Regedit" في الحقل وانقر على مفاتيح Ctrl + Shift + Enter لفتح محرر التسجيل بامتيازات المسؤول.
  • ستظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم أو UAC حيث يتعين عليك النقر فوق نعم للمتابعة.
  • بعد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى ملف> استيراد باستخدام شريط الشريط في الأعلى.
  • بعد ذلك ، استخدم قائمة الاستيراد للانتقال إلى موقع الملف الذي كنت تحاول دمجه. بمجرد العثور عليه ، انقر فوق فتح لدمجه مع السجل الحالي الخاص بك. هذا ينبغي حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيارات التالية أدناه.

الخيار 2 - حاول إجراء استعادة النظام

يمكن أن يساعدك تشغيل استعادة النظام أيضًا في إصلاح الخطأ عند الوصول إلى السجل. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
  • بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، يجب عليك دمج الملف أو استيراده مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن أم لا.

الخيار 3 - حاول إجراء تثبيت الإصلاح عن طريق إنشاء وسائط تثبيت Windows 10

  • فوق هذا الصفحة ثم انقر فوق الزر Download Tool Now (أداة التنزيل الآن).
  • بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "استخدام الأداة لإنشاء وسائط التثبيت (محرك أقراص فلاش USB ، أو DVD ، أو ملف ISO) ..." واتبع الإرشادات الواردة التالية على الشاشة.
  • حدد الآن خيار ملف ISO في الخطوة 5.
  • بعد ذلك ، يجب أن يكون لديك الآن ملف ISO.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى الموقع الذي قمت بتنزيل ملف ISO فيه.
  • ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Windows 10 ISO وحدد الخيار فتح باستخدام ثم حدد File Explorer.
  • انقر الآن على "setup.exe" واتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة. عند سؤالك ، يجب عليك تحديد خيار لا شيء (تثبيت نظيف) أو الاحتفاظ بالملفات الشخصية فقط. لاحظ أنه يجب عليك عدم تحديد "الاحتفاظ بالملفات الشخصية والتطبيقات وإعدادات Windows لأنها لا تعمل حقًا.

الخيار 4 - حاول تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

كما ذكرنا ، قد يكون الخطأ عند الوصول إلى السجل ناتجًا عن تلف الملف. وهنا يأتي دور فحص SFC. يمكن لفحص SFC أو System File Checker اكتشاف ملفات النظام التالفة وإصلاحها تلقائيًا. SFC هي أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
  • الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة