الملف dxgmms2.sys هو ملف برنامج تشغيل نظام في Windows مقترن بإمكانيات عرض الرسومات للكمبيوتر. ومع ذلك ، من المعروف أن هذا الملف يتسبب في العديد من أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء. تتضمن بعض الأسباب وراء هذه الأخطاء مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي ومشكلات القرص الثابت وبرامج التشغيل التالفة والبرامج الثابتة غير المتوافقة. على الرغم من أسبابها العديدة ، فإن إصلاح هذه المشكلة واضح تمامًا لذا يجب أن يكون حلها أسهل بالنسبة لك.
فيما يلي بعض أخطاء الشاشة الزرقاء المتعلقة بملف dxgmms2.sys:
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- استبعاد KMODE لم يتصرف
- PAGE FAULT في منطقة غير متصلة
- إركل لا تقل أو تساوي
إذا كنت قد أنشأت مؤخرًا نقطة استعادة النظام قبل الحصول على خطأ الشاشة الزرقاء dxgmms2.sys ، فأنت بحاجة إلى إجراء استعادة النظام أولاً قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها لأنها قد تساعد في حل خطأ الشاشة الزرقاء. راجع الخطوات أدناه لإجراء استعادة النظام.
- أولاً ، اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
- بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
إذا لم تساعد استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ، فقد حان الوقت الآن للجوء إلى نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ولكن قبل البدء ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً.
الخيار 1 - أعد تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات
- اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
- اكتب devmgmt.msc في المربع وانقر فوق إدخال أو انقر فوق موافق لفتح إدارة الأجهزة.
- بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن برامج تشغيل بطاقة الرسومات المدرجة ضمن محولات العرض.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحد من برامج تشغيل بطاقة الرسومات وحدد إلغاء تثبيت الجهاز ثم اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل.
- الآن أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. خلال هذا الوقت ، سيقوم نظامك تلقائيًا بإعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات.
ملحوظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك والتحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله. بعد ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد للعبة التي تواجه مشكلة الشريط الأسود.
الخيار 2 - حاول تشغيل أداة تشخيص DirectX
نظرًا لأن خطأ الإيقاف dxgmms2.sys له علاقة بواجهات برمجة تطبيقات DirectX Graphics ، يمكنك تشغيل أداة تشخيص DirectX لحل المشكلة.
الخيار 3 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت DirectX
إذا لم تعمل أداة تشخيص DirectX ، يمكنك محاولة تحديث DirectX أو إعادة تثبيته بدلاً من ذلك. يمكن أن يساعد هذا في حل المشكلة لأنه عند إعادة تثبيت DirectX أو تحديثه ، فإنه سيحل محل المكونات غير المتوافقة أو التالفة لـ DirectX من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخيار 4 - حاول تحديث BIOS
يمكن أن يساعدك تحديث BIOS في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء المتعلق بملف dxgmms2.sys ولكن كما تعلم ، يعد BIOS جزءًا حساسًا من الكمبيوتر. على الرغم من كونه مكونًا برمجيًا ، إلا أن تشغيل الجهاز يعتمد عليه إلى حد كبير. وبالتالي ، يجب أن تكون حذرًا عند تعديل شيء ما في BIOS. لذلك إذا كنت لا تعرف الكثير عنه ، فمن الأفضل تخطي هذا الخيار وتجربة الخيارات الأخرى بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت على دراية جيدة بالتنقل في BIOS ، فاتبع الخطوات أدناه.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ذلك ، اكتب "msinfo32"في الحقل واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
- من هناك ، يجب أن تجد حقل بحث في الأسفل حيث يتعين عليك البحث عن إصدار BIOS ثم الضغط على Enter.
- بعد ذلك ، يجب أن ترى المطور وإصدار BIOS مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من استمرار توصيله حتى تقوم بتحديث BIOS.
- الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت إصدار BIOS الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.
الخيار 5 - استخدم بعض تعديلات التسجيل
- اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل الأداة المساعدة.
- ثم اكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
- بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
- من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على اللوحة اليمنى وانقر على قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
- ثم قم بتعيين اسم DWORD الجديد على "TdrDelay".
- بعد ذلك ، استخدم المجموعة التالية من التعليمات وحدد واحدًا لإصدار Windows الذي تستخدمه.
Windows 32 بت:
- اختر قيمة DWORD (32 بت).
- ثم اكتب "TdrDelay" كاسم واضغط على Enter.
- بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق TdrDelay وأضف "10" كقيمة له وانقر فوق "موافق". سيؤدي هذا إلى ضبط وقت الاستجابة لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك على 10 ثوانٍ.
Windows 64 بت:
- حدد قيمة QWORD (64 بت).
- بعد ذلك ، اكتب "TdrDelay" كاسم واضغط على Enter.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق TdrDelay واكتب "10" كبيانات القيمة الخاصة به وانقر فوق "موافق".
- أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.
الخيار 6 - تعطيل وظيفة النوم
قد ترغب أيضًا في تعطيل وظيفة النوم لأنها قد تكون سبب حصولك على خطأ الشاشة الزرقاء. هناك أوقات يتم فيها استخدام برامج تشغيل بطاقة الرسومات في الخلفية وإذا انتقلت الشاشة إلى وضع السكون واستيقظت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ في الشاشة الزرقاء. لإصلاحها ، يمكنك منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الدخول في وضع السكون.
الخيار 7 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها
مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 قد تساعدك في إصلاح أي أخطاء شاشة زرقاء متعلقة بملف dxgmms2.sys. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
- اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
- ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.