إذا كنت تستخدم File Explorer ولكنك واجهت خطأً فجأة يقول "لا توجد واجهة مدعومة" ، فاقرأ حيث ستوجهك هذه المشاركة حول كيفية إصلاح المشكلة. يحدث هذا النوع من الأخطاء بسبب تلف ملفات النظام التي تدعم العديد من المهام في النظام الذي يعمل مع عملية مستكشف ملفات Windows أو مستكشف الملفات. يمكن أن يمنحك هذا النوع من الأخطاء وقتًا عصيبًا في تصفح الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو عند فتح أدوات مساعدة مهمة مثل لوحة التحكم ، أو عند نسخ الملفات وغيرها من المضايقات. وغني عن القول ، إنه لن يجلب لك أي إنتاجية على الإطلاق ويمكن أن يتركك محبطًا.
لإصلاح هذه المشكلة ، هناك العديد من الخيارات التي يمكنك تجربتها. يمكنك محاولة تشغيل فحص مدقق ملفات النظام أو أداة DISM. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تسجيل ملفات DLL التي يحتمل أن تكون تالفة أو إصلاح ملف تعريف المستخدم. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات المحددة أدناه.
الخيار 1 - حاول تشغيل مدقق ملفات النظام
System File Checker أو SFC هو أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تكون سبب حصولك على الأخطاء 0x8024a11a و 0x8024a112. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
- اكتب "cmd" في بدء البحث ثم انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث المناسبة.
- بعد ذلك ، حدد "تشغيل كمسؤول" لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
- بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
- لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
- عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
- عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
- أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
الخيار 2 - حاول إصلاح ملف تعريف المستخدم
الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو إصلاح ملف تعريف المستخدم. كل ما عليك فعله هو الترحيل إلى ملف تعريف مستخدم جديد في Windows 10 عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد وترحيل جميع ملفاتك الشخصية من مجلد ملف تعريف المستخدم الحالي في C: / موقع المستخدمين إلى مجلد ملف تعريف المستخدم الجديد الموجود أيضًا في نفس المجلد.
الخيار 3 - قم بتشغيل أداة DISM
يمكنك محاولة تشغيل أداة Deployment Imaging and Service Management أو أداة DISM لإصلاح الخطأ "لا توجد واجهة مدعومة من هذا القبيل". باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth".
- افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
- ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخيار 4 - حاول إعادة تسجيل ملف DLL الإشكالي
قد تضطر إلى إعادة تسجيل ملف ntdll.dll باستخدام regsvr32.exe قبل أن تتمكن من تثبيت البرنامج بنجاح وإصلاح الخطأ. أداة Regsvr32 هي أداة مساعدة لسطر الأوامر يمكن استخدامها لتسجيل وإلغاء تسجيل عناصر تحكم OLE مثل عناصر تحكم DLL و ActiveX (OCX) في نظام التشغيل Windows. اتبع الخطوات أدناه لاستخدامه.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول من قائمة WinX.
- بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر المرتفع واضغط على Enter لتنفيذه. سيؤدي هذا إلى إعادة تسجيل ملف DLL المتأثر باستخدام أداة نظام التشغيل Windows ، regsvr32.exe.
regsvr32 ج: windowssystem32actxprxy.dll
- بعد تنفيذ الأمر المحدد ، يجب أن ترى رسالة تقول ، "نجح DllRegisterServer في vbscript.dll" إذا كانت أداة Regsvr32 قادرة على العمل بنجاح. إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك محاولة تنفيذ هذا الأمر بدلاً من ذلك: من أجل / RC:٪ G IN (* .dll) DO "٪ systemroot٪ system32regsvr32.exe" / s "٪ G"
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.