مصدر Bluetooth A2dp لا يعمل رمز 52

أبلغ عدد من المستخدمين مؤخرًا أنهم كانوا يواجهون مشكلة مع أجهزة Bluetooth الخاصة بهم على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. هذه المسألة بها خطأ يقول ،

"لا يمكن لـ Windows التحقق من التوقيع الرقمي لبرامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز. قد يكون تغيير الأجهزة أو البرامج مؤخرًا قد ثبت ملفًا تم توقيعه بشكل غير صحيح أو تالفًا ، أو قد يكون برنامجًا ضارًا من مصدر غير معروف. (الرمز 52). "

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا هذا النوع من الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية إصلاح خطأ Bluetooth هذا. وفقًا لخبراء الأمن ، فإن مفتاح إصلاح هذا الخطأ هو توقيع ملفات Bluetooth A2DP باستخدام الأداة المدمجة ، System File Checker. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة أو إجراء استعادة النظام ، بالإضافة إلى تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل المعنية. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول التحقق من الخدمات المتعلقة بالبلوتوث

في الخدمات ، توجد خدمة متعلقة بالبلوتوث تساعد المستخدمين على استخدام البلوتوث ، لذا إذا تعطلت هذه الخدمة المعينة فجأة لسبب ما ، فمن المرجح أن تحصل على رسالة الخطأ "تعذر على Windows الاتصال بجهاز شبكة Bluetooth الخاص بك". لهذا السبب تحتاج إلى التحقق من الخدمات وللقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح موجه التشغيل واكتب "services.mscثم انقر على "إدخال" لفتح الخدمات.
  • بعد ذلك ، ابحث عن خدمة دعم Bluetooth وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح الخصائص.
  • من هناك ، تحقق مما إذا كانت حالة الخدمة تظهر "قيد التشغيل" أو "متوقفة". إذا كان هذا هو الأخير ، عليك النقر فوق الزر ابدأ.
  • أخيرًا ، تحقق مما إذا كان نوع بدء التشغيل مضبوطًا على يدوي.

الخيار 2 - حاول تشغيل System File Checker أو SFC scan

يمكنك أيضًا تشغيل System File Checker أو SFC scan لإصلاح خطأ Bluetooth. إنها أداة أوامر مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
  • إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 3 - حاول إجراء استعادة النظام

قد ترغب أيضًا في إجراء استعادة النظام لأن الخطأ قد يكون ناتجًا عن تعديلات النظام. وبالتالي ، للتراجع عنها ، يمكنك استخدام استعادة النظام. قم بتشغيله باتباع الخطوات التالية:

  • أولاً ، انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. على الرغم من أنه لن يحدث فرقًا كبيرًا ، إلا أنه لا يزال هناك احتمال أن يتمكن من إصلاح خطأ Bluetooth تلقائيًا. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

  • أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
  • بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
  • من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
  • بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
  • بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.

الخيار 5 - حاول إعادة تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل Bluetooth

قد يكون للمشكلة علاقة ببرامج تشغيل Bluetooth. قد يكون الأمر قديمًا ويحتاج إلى تحديث أو أنك قمت بتحديثه مؤخرًا ومنذ ذلك الحين تواجه مشكلة في إزالة أجهزة Bluetooth ومن ثم لإصلاح المشكلة ، يمكنك تحديث برامج تشغيل Bluetooth أو التراجع عنها أو إلغاء تثبيتها. كيف؟ اتبع الخطوات التالية.

  • اضغط على مفاتيح Win + X لفتح إدارة الأجهزة.
  • بعد ذلك ، ابحث عن جهاز Bluetooth وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
  • حدد الخيار "تحديث برنامج التشغيل".
  • بعد ذلك ، ستظهر نافذة منبثقة جديدة. هناك ، حدد الخيار ، "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

ملاحظة: قد يستغرق التحقق من التحديثات بضع دقائق، لذا عليك الانتظار حتى يكتمل. إذا تم العثور على تحديث، فيجب تثبيته. وإذا كنت ترغب في إعادة تثبيت برنامج تشغيل البلوتوث، فما عليك سوى تحديد خيار "إلغاء تثبيت برنامج التشغيل" واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

إصلاح لا يمكن تحميل وحدة التحكم
TPM ، المعروفة أيضًا باسم Trusted Platform Module ، عبارة عن شريحة متخصصة تستخدم للأمان بالإضافة إلى تشفير بيانات المستخدمين الخاصة مثل Fingerprint وبيانات الوجه وغير ذلك الكثير. يأتي TPM أيضًا مزودًا بوحدة تحكم الإدارة وإذا لم تكن قادرًا على تحميل وحدة التحكم في الإدارة وحصلت على الخطأ "لا يمكن تحميل وحدة التحكم بالإدارة" بدلاً من ذلك ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في حل المشكلة. يحدث هذا النوع من المشكلات عادةً عندما تقوم بمسح أو تعطيل TPM باستخدام الإعدادات الموجودة في BIOS ، وبالتالي عند تشغيل وحدة تحكم إدارة الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به ، تواجه الخطأ. لإصلاح الخطأ "لا يمكن تحميل وحدة التحكم بالإدارة" في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، إليك بعض الخيارات التي يجب عليك التحقق منها.

الخيار 1 - إذا تم مسح TPM في BIOS:

إذا تم مسح الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به في إعدادات BIOS ، فيجب عليك إغلاق وحدة تحكم إدارة TPM أو TPM.msc وإعادة تشغيلها مرة أخرى. ربما يتعين على إدارة TPM إعادة تحميل التغييرات مرة أخرى بعد إجرائها وهذا هو سبب مواجهتك لخطأ "لا يمكن تحميل وحدة تحكم الإدارة".

الخيار 2 - إذا تم تعطيل TPM في BIOS:

إذا اخترت تعطيل TPM باستخدام إعدادات BIOS أو قمت بإيقاف تشغيله عن طريق الخطأ ، فعليك إعادة تمكينه ولديك خياران للقيام بذلك - يمكنك إما تمكين TPM من BIOS أو استخدام Windows PowerShell. لمزيد من التفاصيل ، راجع التعليمات أدناه.

تمكين TPM من BIOS:

  • تحتاج أولاً إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم الانتقال إلى BIOS.
  • من هناك ، ابحث عن TPM ضمن خيارات الأمان وفي حالة تعطيل خيار إدارة TPM أو تعطيله ، ارجع إلى الخطوات الفرعية الواردة أدناه لتنشيطه مرة أخرى
    • قم بتمكين كلمة مرور المسؤول في BIOS.
    • ثم ارجع إلى إعدادات TPM وتحقق مما إذا كانت إدارة TPM متاحة بالفعل.
  • بعد ذلك ، يجب أن تكون قادرًا الآن على تمكين TPM. تذكر أنه من الجيد دائمًا أن يكون لديك كلمة مرور ADMIN لنظام BIOS الخاص بك لأنه يتأكد من عدم تمكن أي شخص من تغيير الإعدادات في BIOS وخيارات مستوى الأمان بجهاز الكمبيوتر.

تمكين TPM عبر Windows PowerShell:

  • هذا الخيار الثاني أسهل كثيرًا مقارنة بالخيار الأول إذا كان لديك امتيازات المسؤول. لذلك بمجرد فتح Windows PowerShell بامتيازات المسؤول ، تحتاج إلى تشغيل الأمر التالي:
    • $ tpm = gwmi -n rootcimv2securitymicrosofttpm win32_tpm
    • طلب التواجد المادي (6)
  • بعد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • الآن ، بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى قبول أي مطالبات BIOS ثم التحقق مما إذا كان الخطأ "لا يمكن تحميل وحدة تحكم الإدارة" قد تم إصلاحه الآن.
اقرأ المزيد
إصلاح خطأ 0X800F080C في نظام التشغيل Windows 10
يرتبط الخطأ 0X800F080C بملفات النظام التالفة ومشكلات إطار عمل .NET. في هذه المقالة ، سنركز على كيفية إصلاحه بدءًا من إصلاحات .NET أولاً ثم الانتقال إلى الإصلاحات المتعلقة بالنظام. اتبع الدليل خطوة بخطوة حتى تتمكن من إصلاح هذا الخطأ بسرعة وسهولة.

مشكلات .NET

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يحدث خطأ 0X800F080C بسبب مشكلات في .NET framework ، و 3.5 framework ليكون أكثر دقة وهناك طريقتان يمكننا من خلالهما إصلاح هذا الخطأ. اتبع الدليل أدناه كما هو موضح:
  1. قم بتثبيت إطار عمل .NET 3.5 من ميزات Windows

    أول شيء هو محاولة تثبيت الإطار من ميزات Window نفسها. في بعض الأحيان ، قد يؤدي تثبيت وتنشيط .NET 3.5 بطرق أخرى إلى حدوث هذا الخطأ. لتثبيته قم بما يلي: اضغط ⊞ النوافذ + R لفتح مربع حوار التشغيل بالداخل ، اكتب appwiz.cpl والصحافة ENTER لفتح قائمة البرامج والميزات داخل ملف البرامج والميزات انقر فوق القائمة تشغيل ميزات ويندوز أو إيقاف تشغيلها. حدد المربع المرتبط بـ .NET Framework 3.5 (تتضمن هذه الحزمة .NET 2.0 و 3.0) اضغط على OK وانقر فوق YES وانتظر حتى يتم تثبيت الحزمة ثم أعد تشغيل الكمبيوتر
  2. قم بتشغيل أداة إصلاح .NET

    إذا لم تنجح الخطوة السابقة أو كان لديك بالفعل .NET 3.5 مثبتًا ، فقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لإصلاح المشكلات. انتقل إلى الموقع الرسمي لأداة إصلاح إطار عمل Microsoft .NET اضغط هنا وتنزيله. بمجرد تنزيل الأداة ، قم بتثبيت الأداة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

ملفات النظام التالفة

إذا لم يوفر لك الحل السابق نتائج ، فهذا يعني أن لديك تلفًا في ملفات النظام يحتاج إلى الإصلاح. انتقل من حل إلى آخر كما هو موضح أدناه:
  1. تشغيل فحص SFC

    مسح SFC عبارة عن أداة مضمنة في Windows لحل مشكلات ملفات النظام التالفة ، وهي آلية بالكامل ولا تتطلب من المستخدم أي نوع من المعرفة أو المعلومات. لتشغيله وفحص النظام ، قم بما يلي: اضغط ⊞ النوافذ + X لفتح القائمة السرية ، انقر بزر الماوس الأيسر على ملف موجه الأوامر (المسؤول) في نوع موجه الأوامر SFC / SCANNOW والصحافة ENTER انتظر حتى تنتهي العملية ، لا تقاطعها وبمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر
  2. قم بتشغيل DISM scan

    يشبه فحص DISM فحص SFC ولكنه يعالج أنواعًا مختلفة من تلف ملفات النظام ويوصى بتشغيله أيضًا بعد اكتمال SFC. يرجى ملاحظة أنه لكي ينجح فحص DISM ، ستحتاج إلى اتصال إنترنت ثابت لأن DISM ستستبدل الملفات التالفة بأخرى جديدة تم تنزيلها من Microsoft. لتشغيله قم بما يلي: اضغط ⊞ النوافذ + X لفتح القائمة السرية ، انقر بزر الماوس الأيسر على ملف موجه الأوامر (المسؤول) داخل نوع موجه الأوامر: exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / scanhealth تليها ENTER، ثم اكتب: Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة أتبع أيضًا بـ ENTER. اترك الفحص لإنهاء وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
اقرأ المزيد
تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على أداء أفضل
مرحبًا بالجميع ، في المرة الأخيرة التي تحدثنا فيها عن تنظيف القرص وفوائده ، ولكن نظرًا لأنك بحاجة إلى الحفاظ على نظامك نظيفًا ، يجب عليك أيضًا تنظيف أجهزتك والحفاظ عليها نظيفة أيضًا. يمكن تتبع العديد من مشكلات النظام ويمكن أن تحدث بسبب جهاز الكمبيوتر المتسخ. في هذه المقالة ، سنقدم لك نصائح حول كيفية إجراء التنظيف الآمن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ونأمل أن نشير إلى الجوانب الجيدة له حتى تتمكن من تطوير عادة صحية لتنظيفه بانتظام والحفاظ عليه مرتبًا. جهاز كمبيوتر متسخ يحتاج إلى تنظيفإن الحفاظ على نظافة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليس علمًا صارخًا ويمكنك القيام بذلك بأشياء لديك بالفعل وربما في منزلك. أحد الأشياء التي أوصي بشرائها هو القفازات المضادة للكهرباء الساكنة لأنها يمكن أن تمنع أي نوع من التفريغ الكهروستاتيكي وبالتالي حماية المكونات الكهربائية الخاصة بك. إذا كان لديك خيار فصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإخراجه في الهواء الطلق ، فإنني أوصي بشدة بهذا الأسلوب حيث سيتم إزالة الغبار في الخارج وليس في الغرفة التي يوجد بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من ذلك ، فلا يزال الأمر على ما يرام ، ولكن نظرًا لأنه سيتم وضع جزء من الغبار في الغرفة ، فقد تحتاج إلى نفض الغبار عن غرفتك بعد تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تنظيف الغلاف الخارجي والصدأ من الداخل

أول شيء بعد فصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو نفض الغبار عنه من الخارج ، هنا ستحتاج إلى مكنسة كهربائية وفرشاة ، وفرشاة الغبار الخارجي برفق من غلافك وتنظيفه بالمكنسة الكهربائية. يمكنك استخدام قماشة الغبار لأجزاء أكبر ولكن استخدم الفرشاة للمراوح والموصلات. بعد الانتهاء من تنظيف الجزء الخارجي ، افتح جانب غلاف الكمبيوتر ، وارتد قفازات مقاومة الكهرباء الساكنة ، واحصل على فرشاة ناعمة وناعمة ، وكرر تنظيف الأجزاء الداخلية من الكمبيوتر بالمكنسة الكهربائية. إذا لم يتم تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام ، فسيستغرق هذا الجزء وقتًا أطول قليلاً حيث سيكون هناك غبار زائد بالداخل وسيستغرق وقتًا أطول لتنظيفه جميعًا ولكن استمر في العمل حتى تترك بلا أوساخ.

تنظيفه من الداخل

من الصعب تنظيف المراوح لأنها ستدور عند تنظيفها بالفرشاة وهذا قد يجعلك تفوتك بعض الألعاب الرياضية ، من أجل مكافحة ذلك ، احصل على شريط وألصق المروحة في موضع واحد ، وقم بتنظيف المناطق التي يمكنك الوصول إليها ، ثم فكها ، وقم بتدوير الرأس ، قم بلصقه مرة أخرى في وضع آخر وقم بإزالة الغبار عن المناطق المتبقية التي لم تتمكن من الوصول إليها من قبل. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متسخًا للغاية وكان هناك بعض الأوساخ الصلبة في الجزء السفلي من الموصلات ، فافصل المكون المطلوب ونظف الاتصال بشكل صحيح. أعد توصيله مباشرة بعد التنظيف لتجنب توصيله في مكان آخر. يمكن تنظيف البقع الصعبة التي لا يمكن نثرها بقليل من الكحول. قم ببلل قطعة القماش بالكحول قليلًا ، فقط في أحد أركانها ، وامسح برفق الأتربة اللزجة أو الانسكابات إذا كانت موجودة. اتركه لمدة 10 دقائق حتى يتبخر الكحول قبل إعادة توصيله بمقبس كهربائي.

معجون حراري وإدارة الكابلات

إذا كان لديك المال والخبرة ، فستكون فكرة جيدة كل عامين لتغيير المعجون الحراري على المعالج ، كل ما عليك فعله هو شرائه من متجر الكمبيوتر المحلي عبر الإنترنت ، وإزالة مروحة وحدة المعالجة المركزية وتنظيف وحدة المعالجة المركزية وأسفل وحدة المعالجة المركزية. المروحة وتطبيق معجون حراري جديد ، ضع المروحة في الخلف وأغلقها. إذا لم تكن لديك خبرة في هذا المجال ، فاتصل بشخص ما عليه أن يوضح لك كيف يتم ذلك. عند التنظيف ، ستكون فكرة جيدة إذا لم يكن لديك أي إدارة كبلات للقيام بذلك الآن ، فإن الكابلات اللطيفة والمرتبة لا تبدو جيدة فحسب ، بل إنها تعمل أيضًا على تحسين دوران الهواء داخل الغلاف الخاص بك مما يجعل تبريد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أفضل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق جانب الغلاف وأعد توصيله بالحائط.

الأكسسوارات

عندما تقوم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بعمل معروف لنفسك وقم بتنظيف لوحة المفاتيح والماوس والشاشة أيضًا. يمكن تنظيف لوحة المفاتيح بسرعة باستخدام الهواء المضغوط الموجود في العلبة والشاشة والماوس بقطعة قماش من الغبار. هذا كل شيء ، تذكر ، حافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظيفًا ومرتبًا واستمتع بفوائد الأعطال غير المتعلقة بالأجهزة التي تسببها الأوساخ والغبار. جهاز كمبيوتر نظيف
اقرأ المزيد
كيفية إصلاح خطأ Windows 10 80240020

رمز الخطأ 80240020 - ما هو؟

يتلقى المستخدمون الذين يتلقون Error Code 80240020 عند محاولة التثبيت و / أو الترقية إلى Microsoft Windows 10 ، الخطأ لأن مجلد تثبيت Windows 10 إما تالف أو غير مكتمل. نتيجة لرمز الخطأ هذا ، لن تتم معالجة التنزيل والتحديث اللاحق بشكل صحيح. لا يتعين على المستخدمين الذين يتلقون هذا الرمز القيام بأي شيء محدد ، فقد يعني ذلك أنهم يحاولون التحديث قبل أن يصبح نظامهم جاهزًا. يمكن لهؤلاء المستخدمين ببساطة انتظار أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لمطالبتهم بالتحديث ، ثم اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للتحديث. ومع ذلك ، إذا كان المستخدم يرغب بجدية في التحديث إلى Microsoft Windows 10 قبل المطالبة ، فهناك طرق للتغلب على رمز الخطأ 80240020. تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:
  • يظهر مربع حوار مع Error Code 80240020
  • ترقية Microsoft Windows 10 غير ناجحة أو تتجمد في عملية التحديث وتعرض رسالة رمز الخطأ.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

يحدث هذا الخطأ فقط بسبب نوع واحد من المشكلات ، وهو وجود ملفات غير مكتملة أو تالفة في مجلد تثبيت Windows 10.
  • الملفات غير المكتملة في مجلد تثبيت Windows 10 هي نتيجة عدم معالجة التنزيل بشكل صحيح ، وبالتالي فإن التحديث لا ينجح لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على الملفات التي يحتاجها.
  • الملفات التالفة في مجلد تثبيت Windows 10 هي نتيجة إما تنزيل خاطئ أو ملفات تالفة موجودة مسبقًا تحتاج إلى إزالتها.
حتى يصبح نظامك جاهزًا لتنزيل ترقية Microsoft Windows 10 الجديدة ، لن تتمكن من تثبيت الترقية. كما ذكرنا ، لديك خيار انتظار أن يطالبك نظامك بالتنزيل (مما يعني أن نظامك قد أجرى التغييرات اللازمة على ملفاته وهو جاهز للترقية) ، أو يمكنك استخدام الخطوات التالية لتصحيح اصدر نفسك.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

اكتشف المستخدمون وموظفو الدعم الفني في Microsoft ثلاث طرق لتصحيح رمز الخطأ 80240020. يجب محاولة كل طريقة من هذه الطرق بواسطة شخص يشعر بالراحة تجاه برامج وبرامج الكمبيوتر. يجب على أي شخص لا يشعر بالراحة تجاه البرنامج إما الاتصال بدعم Microsoft أو انتظار أجهزة الكمبيوتر الخاصة به لمطالبتهم بترقية Microsoft Windows 10.

طريقة 1:

  1. قم بعمل نسخة احتياطية من سجل نظام التشغيل الخاص بك.
  2. ابحث عن مفتاح التسجيل: [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade]
  3. ملاحظة: يجب أن يكون مفتاح التسجيل هذا موجودًا بالفعل ، إذا لم يكن موجودًا ، فقم بإنشائه.
  4. أنشئ قيمة DWORD جديدة تمامًا باسم AllowOsUpdate
  5. اضبط القيمة على 0x00000001.
  6. أغلق وأعد فتح لوحة التحكم الخاصة بك.
  7. أعد تشغيل ترقية Microsoft Windows 10.

طريقة 2:

  1. قم بتنزيل Microsoft Windows 10 ISO (جهاز التثبيت) من موقع الويب التالي: http://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
  2. يجب على المستخدمين تحديد ISO المناسب ، إما 32 بت أو 64 بت ، اعتمادًا على أجهزة الكمبيوتر الفردية الخاصة بهم.
  3. قم باستخراج ملف ISO إلى جهاز USB منفصل أو انسخ البرنامج على قرص مضغوط.
  4. قم بتشغيل ترقية Microsoft Windows 10 مباشرة من البرنامج الذي قمت بإنشائه بهذه الطريقة.

طريقة 3:

  1. الوصول إلى الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بي
  2. ضمن محرك الأقراص C: ، قم بالوصول إلى مجلد WINDOWS
  3. حدد مجلد SOFTWARE DISTRIBUTION ، متبوعًا بالمجلد DOWNLOAD.
  4. احذف أي ملفات داخل مجلد التنزيل هذا.
  5. إذا لم تتمكن من حذف هذه الملفات ، افتح موجه الأوامر (CMD) كمسؤول ، واكتب "net stop wuauserv" في نافذة موجه CMD. اضغط دخول. يجب أن يسمح لك ذلك بحذف الملفات من الخطوة 4.
  6. بمجرد حذف الملفات ، افتح CMD وقم بتشغيله كمسؤول واكتب "wuauclt.exe / updatenow". اضغط دخول.
  7. قم بالوصول إلى مجلد WINDOWS UPDATE من لوحة التحكم الخاصة بك ، يجب استئناف التحديث والتنزيل دون تدخل إضافي من المستخدم.
كما هو الحال مع أي رموز خطأ أخرى ، إذا لم تعمل الطرق المذكورة أعلاه على تصحيح المشكلة ، فقد يكون من الضروري تنزيل ملف أداة آلية قوية لتصحيح رمز الخطأ 80240020.
اقرأ المزيد
كيفية إزالة CrazyForCrafts من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

CrazyForCrafts هو امتداد متصفح من Mindspark Interactive. يُزعم أن امتداد شريط الأدوات هذا يقدم للمستخدمين عددًا هائلاً من الإرشادات والحيل الخاصة بالصياغة اليدوية ، ولكن كل ما يفعله هو توجيهك في الاتجاه الصحيح. إنه يربطك ببعض أشهر مواقع DIY Crafting على الإنترنت والتي يمكنك العثور عليها في أي وقت من خلال بحث بسيط.

على الرغم من أن هذا قد يبدو مفيدًا وأسرع من البحث حول الإنترنت للحصول على مشاريع DIY جيدة ، تذكر أن هذا الامتداد يدخل نفسه في متصفحك ، ويغير صفحة علامة التبويب الجديدة إلى Search.MyWay.com ويسجل عادات التصفح الخاصة بك ، ويمكنه عرض سجل الإنترنت الخاص بك ، ومعرفة كل ما تبحث عنه أو تشاهده عبر الإنترنت.

أثناء استخدام هذا الامتداد ، سترى المزيد من الإعلانات المنبثقة والمحتوى المدعوم والإعلانات المحقونة خلال جلسات التصفح الخاصة بك.

نظرًا لسلوكه ، تم تمييز هذا الامتداد للإزالة بواسطة العديد من برامج مكافحة الفيروسات ، ويوصى بإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع تسرب البيانات.

حول متصفح الخاطفين

خاطفو المستعرضات (تسمى أحيانًا برامج الخطف) هي نوع من البرامج الضارة التي تعمل على تغيير إعدادات تكوين مستعرض الويب دون معرفة مالك الكمبيوتر أو إذنه. يبدو أن عمليات الاختطاف هذه تتزايد بمعدل مقلق في جميع أنحاء العالم ، ويمكن أن تكون شائنة حقًا وخطيرة أيضًا في بعض الأحيان. لقد تم تصميمها لتعطيل وظائف المتصفح لعدة أسباب مختلفة. تُستخدم هذه عادةً لإجبار الزائرين على زيارة موقع ويب معين ، والتلاعب بحركة مرور الويب لكسب إيرادات الإعلانات. على الرغم من أنه قد يبدو ساذجًا ، إلا أن جميع مخترقي المستعرضات يضرون وبالتالي يتم تصنيفهم دائمًا على أنهم تهديدات أمنية. في أسوأ الحالات ، قد يتم اختراق متصفح الإنترنت لديك لتنزيل برامج ضارة ستلحق أضرارًا كبيرة بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

كيف يمكن للمرء أن يعرف ما إذا كان المتصفح قد تعرض للاختراق؟

تشمل الأعراض التي تشير إلى أن متصفح الويب تم اختراقه: تم تغيير الصفحة الرئيسية للمتصفح ؛ تمت إضافة إشارات مرجعية جديدة تشير إلى مواقع إباحية إلى صفحاتك المفضلة ؛ تعديل إعدادات مستعرض الويب الأساسية وإضافة المواقع غير المرغوب فيها أو غير الآمنة إلى قائمة مواقع الويب الموثوقة ؛ أنت تعثر على أشرطة أدوات جديدة لم تجدها من قبل ؛ قد ترى العديد من الإعلانات المنبثقة على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛ متصفحك أصبح غير مستقر أو بدأ في العمل ببطء ؛ عدم القدرة على التنقل إلى مواقع معينة ، وخاصة برامج مكافحة الفيروسات وكذلك مواقع برامج أمان الكمبيوتر الأخرى.

كيف يصيب متصفح الخاطف أجهزة الكمبيوتر

قد يستخدم خاطفو المتصفح التنزيلات من محرك الأقراص أو مواقع مشاركة الملفات أو ربما مرفق بريد إلكتروني للوصول إلى جهاز كمبيوتر مستهدف. تأتي أيضًا من البرامج الإضافية ، والتي تسمى أيضًا كائنات مساعد المستعرض (BHO) ، أو ملحقات المستعرض ، أو أشرطة الأدوات. أيضًا ، يمكن لبعض البرامج المجانية والتجريبية أن تضع المخترق في جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال "التجميع". من أمثلة مختطفي المستعرضات المعروفين Fireball و CoolWebSearch. GoSave و Ask Toolbar و RocketTab و Babylon Toolbar. قد يؤدي وجود أي مستعرض للخاطفين على نظامك إلى تقليل تجربة تصفح الويب بشكل كبير ، وتتبع أنشطتك عبر الإنترنت التي تؤدي إلى مخاوف خطيرة تتعلق بالخصوصية ، وتطوير مشكلات استقرار النظام ، وفي النهاية يتسبب في إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إلى حالة شبه غير قابلة للاستخدام.

كيفية إزالة متصفح الخاطف

يمكن إزالة بعض المخترقين بسهولة عن طريق إلغاء تثبيت البرنامج المجاني الذي تم تضمينهم فيه أو عن طريق إزالة أي امتداد قمت بإضافته مؤخرًا إلى متصفحك. ولكن ، ليس من السهل بالتأكيد التخلص من معظم رموز الاختراق يدويًا ، حيث إنها تتعمق أكثر في نظام التشغيل الخاص بك. يجب ألا تفكر في إجراء إصلاحات يدوية إلا إذا كنت شخصًا خبيرًا في التكنولوجيا ، حيث ترتبط المخاطر المحتملة بالتلاعب في سجل النظام وملف HOSTS. يمكن إزالة مخترقي المستعرضات بشكل فعال عن طريق تثبيت برامج مكافحة البرامج الضارة على النظام المتأثر. يمكن لـ SafeBytes Anti-Malware مواجهة مخترقي المستعرضات الذين لا هوادة فيها وتزويدك بحماية استباقية للكمبيوتر الشخصي ضد جميع أنواع البرامج الضارة. بالإضافة إلى برنامج مكافحة الفيروسات ، سيساعدك برنامج مُحسِّن النظام ، مثل Total System Care ، في تصحيح أخطاء تسجيل Windows ، وإزالة أشرطة الأدوات غير المرغوب فيها ، وتأمين الخصوصية عبر الإنترنت ، وتثبيت البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حظر وصول الفيروسات إلى موقع الويب الآمن وتنزيلات مكافحة البرامج الضارة - ما الذي يجب عليك فعله؟

يمكن أن تسبب البرامج الضارة جميع أنواع الضرر بمجرد غزو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بدءًا من سرقة التفاصيل الخاصة إلى حذف الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تهدف بعض البرامج الضارة إلى التدخل في أو منع الأشياء التي ترغب في القيام بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد لا يسمح لك بتنزيل أي شيء من الإنترنت أو سيمنعك من الوصول إلى بعض أو كل مواقع الإنترنت ، وخاصة مواقع مكافحة البرامج الضارة. إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك عالق في الإصابة بالبرامج الضارة التي تمنعك من تنزيل أو تثبيت برنامج Safebytes Anti-Malware على نظامك. على الرغم من صعوبة التغلب على هذا النوع من المشكلات ، إلا أن هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها.

تخلص من البرامج الضارة في الوضع الآمن

يحتوي الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows على وضع خاص يُشار إليه باسم "الوضع الآمن" حيث يتم تحميل الحد الأدنى من التطبيقات والخدمات المطلوبة فقط. في حالة قيام البرامج الضارة بحظر الوصول إلى الإنترنت والتأثير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن بدء تشغيله في الوضع الآمن يتيح لك تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص مع الحد من الضرر المحتمل. للدخول في الوضع الآمن أو الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، اضغط على المفتاح F8 أثناء قيام الكمبيوتر بالتمهيد أو تشغيل MSCONFIG وحدد موقع خيارات "التمهيد الآمن" ضمن علامة التبويب "التمهيد". بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، يمكنك تنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة وتثبيته وتحديثه من هناك. بعد التثبيت ، قم بتشغيل ماسح البرامج الضارة للتخلص من الإصابات القياسية.

احصل على برنامج مكافحة الفيروسات باستخدام مستعرض ويب بديل

يمكن أن تستغل التعليمات البرمجية الضارة نقاط الضعف في متصفح معين وتمنع الوصول إلى جميع مواقع برامج مكافحة الفيروسات. إذا كان يبدو أن لديك فيروسًا مرتبطًا بـ Internet Explorer ، فانتقل إلى متصفح آخر به ميزات أمان مضمنة ، مثل Firefox أو Chrome ، لتنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة المفضل لديك - Safebytes.

قم بإنشاء محرك أقراص USB قابل للتشغيل لمكافحة الفيروسات

إليك حل آخر يستخدم حزمة USB محمولة لمكافحة البرامج الضارة والتي يمكنها فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة دون الحاجة إلى التثبيت. لتشغيل مكافحة البرامج الضارة باستخدام محرك أقراص USB ، اتبع هذه الخطوات البسيطة: 1) قم بتنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة على جهاز كمبيوتر خالٍ من الفيروسات. 2) قم بتوصيل محرك أقراص فلاش بجهاز الكمبيوتر غير المصاب. 3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف exe لتشغيل معالج التثبيت. 4) اختر حرف محرك أقراص القلم كمكان عندما يسألك المعالج عن المكان الذي ترغب في تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات فيه. اتبع تعليمات التنشيط. 5) قم بإزالة محرك القلم. يمكنك الآن استخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة المحمول هذا على نظام الكمبيوتر المصاب. 6) قم بتشغيل Safebytes Anti-malware مباشرة من محرك القلم بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز. 7) انقر فوق "Scan Now" لإجراء فحص كامل على الكمبيوتر المصاب بحثًا عن البرامج الضارة.

ميزات SafeBytes Anti-Malware

إذا كنت تخطط لشراء برامج مكافحة البرامج الضارة لنظام الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك الكثير من العلامات التجارية والحزم التي يمكنك وضعها في الاعتبار. بعضها رائع ، وبعضها جيد ، والبعض الآخر سيدمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك! يجب أن تكون حريصًا على عدم اختيار التطبيق الخاطئ ، خاصةً إذا كنت تشتري برنامجًا مدفوعًا. من بين بعض التطبيقات الجيدة ، SafeBytes Anti-Malware هي الأداة الموصى بها بشدة للأشخاص المهتمين بالأمن. تعد SafeBytes antimalware أداة حماية فعالة للغاية وسهلة الاستخدام وهي مصممة للمستخدمين النهائيين من جميع مستويات المعرفة الحاسوبية. مع أحدث التقنيات ، سيساعدك هذا البرنامج على التخلص من أنواع متعددة من البرامج الضارة التي تشمل الفيروسات والديدان و PUPs وأحصنة طروادة وبرامج الإعلانات المتسللة وبرامج الفدية والمتصفح.

تأخذ SafeBytes anti-malware حماية الكمبيوتر الشخصي إلى مستوى جديد تمامًا مع ميزاتها المحسّنة. يتم إعطاء عدد قليل منهم على النحو التالي:

الاستجابة للتهديدات في الوقت الحقيقي: يوفر SafeBytes أمانًا كاملاً وفي الوقت الفعلي لجهازك الشخصي. ستعمل هذه الأداة على تتبع جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستمرار بحثًا عن أي نشاط مشبوه وتقوم بتحديث نفسها بانتظام لمواكبة أحدث التهديدات. حماية عالمية المستوى من البرامج الضارة: باستخدام خوارزمية متقدمة ومتطورة ، يمكن لأداة إزالة البرامج الضارة هذه تحديد تهديدات البرامج الضارة المختبئة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتخلص منها بشكل فعال. حماية الويب: تقوم SafeBytes بفحص الارتباطات التشعبية الموجودة على صفحة الويب بحثًا عن التهديدات المحتملة وتنبهك إذا كان موقع الويب آمنًا للعرض أم لا ، من خلال نظام تصنيف الأمان الفريد الخاص به. وزن خفيف: SafeBytes هو برنامج خفيف الوزن. إنها تستهلك قدرًا صغيرًا جدًا من قوة المعالجة لأنها تعمل في الخلفية ، لذا يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بالطريقة التي تريدها. دعم 24 / 7: يمكنك الحصول على مساعدة فنية مجانية تمامًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خبراء الكمبيوتر لديهم بشأن أي استفسارات عن المنتج أو مشكلات أمان الكمبيوتر. بشكل عام ، يعد SafeBytes Anti-Malware برنامجًا قويًا نظرًا لأنه يحتوي على الكثير من الميزات ويمكنه اكتشاف وإزالة أي تهديدات محتملة. الآن قد تدرك أن هذه الأداة تقوم بأكثر من مجرد فحص وحذف التهديدات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للحصول على أفضل حماية وأفضل قيمة مقابل المال ، لا يمكنك الحصول على أفضل من SafeBytes Anti-Malware.

التفاصيل الفنية والإزالة اليدوية (المستخدمون المتقدمون)

للتخلص من CrazyForCrafts يدويًا ، انتقل إلى قائمة إضافة / إزالة البرامج في لوحة التحكم واختر البرنامج المسيء الذي تريد التخلص منه. بالنسبة إلى المكونات الإضافية لمتصفح الويب ، انتقل إلى Addon / Extension manager في متصفح الويب الخاص بك وحدد المكون الإضافي الذي تريد إزالته أو تعطيله. يُقترح أيضًا إعادة تعيين متصفحك إلى حالته الافتراضية لإصلاح الإعدادات الفاسدة. إذا اخترت حذف ملفات النظام وإدخالات التسجيل يدويًا ، فاستخدم قائمة التحقق التالية للتأكد من أنك تعرف بالضبط الملفات التي تريد إزالتها قبل اتخاذ أي إجراءات. يرجى أن تضع في اعتبارك أن هذا مخصص للمستخدمين المهرة فقط وقد يمثل تحديًا ، حيث تؤدي إزالة الملفات غير الصحيحة إلى أخطاء إضافية في النظام. بالإضافة إلى ذلك ، بعض البرامج الضارة لديها القدرة على الدفاع ضد حذفها. يُنصح بإكمال هذه المهمة في الوضع الآمن.
التسجيل: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWpm HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain Default_Page_URL HKEY_LOCAL_Machine \ Software \ Classes \ [adware name] HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run .exe \ InternetMake \ Windows \ Windows وير \ مايكروسوفت \ ويندوز \ كرنتفرسون \ تشغيل \ عشوائي HKEY_CURRENT_USER \ البرامج \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings CertificateRevocation = 0
اقرأ المزيد
إصلاح أخطاء مرحبًا 0x801c004d أو 0x80070490
كما تعلم ، يوفر لك Windows Hello وصولاً سريعًا إلى أجهزة الكمبيوتر حيث يمكنك تسجيل الدخول إلى أجهزة Windows الخاصة بك ثلاث مرات أسرع مقارنة بكلمات المرور بمساعدة الكاميرا عبر التعرف على الوجه وقارئ بصمات الأصابع. بهذه الطريقة ، سيتعرف عليك Windows Hello على الفور. ومع ذلك ، هناك أيضًا أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات عند استخدام Windows Hello. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول إضافة طريقة PIN إلى Windows Hello على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك واجهت فجأة رمز خطأ 0x801c004d أو إذا كنت تحاول استخدام رقم التعريف الشخصي الموجود لديك وواجهت رمز خطأ 0x80070490 جنبًا إلى جنب مع رسالة الخطأ التي تقول ، "لم يتم التعرف عليها" ، ثم اقرأها لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية إصلاح كلا هذين الخطأين. هذا هو المحتوى الكامل لكلا الخطأين:
  • "0x801c004d - غير قادر على تسجيل جهاز لاستخدام رقم التعريف الشخصي لتسجيل الدخول "
  • "0x80070490 - لم يتم التعرف عليه ، لم يعد رقم التعريف الشخصي وبصمة الإصبع خيارين لتسجيل الدخول "
إذا واجهت أيًا من هذين الخطأين ، فهناك العديد من الإصلاحات المحتملة التي يمكنك التحقق منها لحلها. يمكنك محاولة التحقق من وجود أي تحديثات Windows أو إنشاء رقم التعريف الشخصي مرة أخرى أو التحقق من خدمة عزل المفتاح CNG. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين TPM أو إنشاء حساب مستخدم جديد. لمزيد من المعلومات ، اتبع التعليمات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول البحث عن أي تحديثات Windows متوفرة

أول شيء يمكنك القيام به هو التحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لـ Windows. من المحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمًا وهذا هو سبب وجود مشكلات مع Windows Hello. للتحقق من تحديثات Windows ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات ومن هناك ، توجه إلى قسم التحديث والأمان وانقر فوق تحديثات Windows الموجودة في الجزء الأيمن ، ثم انقر فوق خيار التحقق من وجود تحديثات. انتظر حتى تكتمل عملية التحقق من التحديثات وإذا عثرت على تحديثات جديدة ، قم بتثبيتها. بعد تثبيت تحديثات Windows الجديدة ، تحقق مما إذا كان يمكنك الآن إضافة رمز PIN على Windows Hello أم لا.

الخيار 2 - حاول إنشاء رقم التعريف الشخصي مرة أخرى

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو إنشاء رقم التعريف الشخصي مرة أخرى عن طريق تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى ثم محاولة إنشاء رقم التعريف الشخصي مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر وإنشاء رقم التعريف الشخصي مرة أخرى. يمكنك أيضًا محاولة إزالة رقم التعريف الشخصي ثم تغييره.
  • قم بإزالة رقم التعريف الشخصي بالانتقال إلى الإعدادات> الحسابات> خيارات تسجيل الدخول.
  • من هناك ، انتقل إلى قسم PIN وانقر على زر إزالة.
  • سيُطلب منك التحقق من حسابك للمضي قدمًا في إزالة رقم التعريف الشخصي ، وإدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بإعداد PIN جديد.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى الآن.

الخيار 3 - حاول التحقق من خدمة عزل المفتاح CNG

خدمة CNG Key Isolation Service هي الخدمة التي تخزن وتستخدم المفاتيح طويلة العمر في عملية آمنة تتوافق مع متطلبات المعايير العامة ومن الممكن أن يكون الخطأ متعلقًا بهذه الخدمة. تتم استضافة هذه الخدمة في عمليات LSA وتوفر عزل العملية الرئيسية للمفاتيح الخاصة وعمليات التشفير المرتبطة بها كما هو مطلوب بواسطة المعايير المشتركة. وبالتالي ، تحتاج إلى التحقق من هذه الخدمة لمعرفة ما إذا كانت هي التي تسبب الخطأ.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح Windows Services Manager.
  • بعد ذلك ، حدد موقع "CNG Key Isolation Service" وبمجرد أن تجدها ، انقر نقرًا مزدوجًا عليها لفتح مربع الخصائص.
  • بعد فتح خصائصه ، تحقق من نوع بدء التشغيل وحدد يدوي. هذا هو الإعداد الافتراضي وإذا كان معطلاً ، فلا عجب في سبب حصولك على أخطاء مع Windows Hello ، وبالتالي ، تحتاج إلى تمكينه.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن إضافة رقم التعريف الشخصي إلى Windows Hello. إذا استمر ظهور الخطأ ، فقد ترغب في محاولة تعيين CNG Key Isolation Service من يدوي إلى تلقائي ثم النقر فوق الزر ابدأ ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ أم لا.

الخيار 4 - حاول إعادة تعيين الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به أو TPM

قد ترغب أيضًا في محاولة إعادة تعيين Trusted Platform Module أو TPM لإصلاح الخطأ. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح Windows PowerShell ثم تنفيذ الأمر "Clear-Tpm". بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله الآن.

الخيار 5 - حاول إنشاء حساب مستخدم جديد

يمكنك أيضًا محاولة إنشاء حساب مستخدم جديد على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 لإصلاح خطأ Windows Hello. بمجرد إنشاء حساب مستخدم محلي أو مسؤول محلي جديد في نظام التشغيل Windows 10 ، تحقق مما إذا كنت قادرًا الآن على إضافة رمز PIN من حساب المستخدم الذي تم إنشاؤه حديثًا.
اقرأ المزيد
فشل إصلاح Windows Sandbox في بدء تشغيل 0x80070015
في الآونة الأخيرة ، أبلغ العديد من المستخدمين عن ظهور خطأ في Windows Sandbox يحتوي على رمز خطأ 0x80070015. وفقًا للمستخدمين ، فقد واجهوا هذا الخطأ عندما حاولوا بدء تشغيل Windows Sandbox. استنادًا إلى رمز الخطأ ، يبدو أن هناك بعض المشكلات في الخدمات الداعمة لـ Windows Sandbox والتي تؤدي إلى حدوث الخطأ. من الممكن أن تكون هذه الخدمات قد تم تكوينها بشكل خاطئ أو أنها قديمة ويجب تحديثها. ها هي الرسالة الكاملة للخطأ:
"فشل بدء تشغيل Windows Sandbox. خطأ 0x80070015. الجهاز غير جاهز. هل ترغب في إرسال ملاحظات حول هذه المشكلة؟ "
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا هذا النوع من الخطأ في Windows Sandbox ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث سيساعدك هذا المنشور في حل هذه المشكلة. كل ما عليك فعله هو اتباع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - تأكد من أن جميع العمليات والخدمات الداعمة لـ Windows Sandbox تعمل بشكل صحيح

إذا لم يؤد تشغيل Windows Sandbox كمسؤول إلى إصلاح الخطأ ، فعليك التأكد من أن جميع العمليات ذات الصلة لـ Windows Sandbox تعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
  • انقر فوق مفاتيح Win + R لتشغيل الأداة المساعدة Run واكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح Windows Services Manager.
  • بعد ذلك ، من قائمة الخدمات ، ابحث عن الخدمات التالية بالترتيب المحدد:
    • خدمة الشبكة الافتراضية: (نوع بدء التشغيل: يدوي)
    • القرص الظاهري: (نوع بدء التشغيل: يدوي)
    • Hyper - V Virtual Machine: (نوع بدء التشغيل: يدوي)
    • Hyper - V Host Compute Service. خدمة Hyper - V Host Compute Service: (نوع بدء التشغيل: يدوي)
    • خدمات مدير الحاويات: (نوع بدء التشغيل: تلقائي)
  • بعد العثور على الخدمات المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل كل واحدة منها.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول فتح Windows Sandbox مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.

الخيار 2 - حاول تثبيت أي تحديثات Windows معلقة

إذا كان الخيار الثاني لا يزال لا يعمل ، فقد ترغب في التحقق من تحديثات Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك أي تحديثات Windows معلقة يجب عليك تثبيتها. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى تطبيق إعدادات Windows 10 ثم الانتقال إلى قسم تحديثات Windows والنقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" للتحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة مطلوبة للتثبيت. قد يؤدي هذا إلى إصلاح خطأ Windows Sandbox Error 0x80070015.

الخيار 3 - حاول تشغيل Windows Sandbox كمسؤول

  • في قائمة ابدأ ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الإدخال الخاص بـ Windows Sandbox.
  • ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد المزيد ثم حدد خيار "تشغيل كمسؤول" لفتحه بامتيازات المسؤول.
  • بعد ذلك ، إذا انبثقت رسالة التحكم في حساب المستخدم أو مطالبة UAC ، فما عليك سوى النقر فوق نعم للمتابعة.
  • يجب أن تكون الآن قادرًا على فتح Windows Sandbox بدون خطأ. ومع ذلك ، إذا استمر الخطأ ، فانتقل إلى الخيار التالي المحدد أدناه.
اقرأ المزيد
إنتل ستكشف عن خارطة الطريق خلال البث الشبكي 26 يوليو
رسومات إنتلأعلنت شركة إنتل أن بات غيلسنجر (الرئيس التنفيذي) والدكتورة آن كيليهر (رئيسة قسم التكنولوجيا) سوف يناقشان ابتكارات إنتل في عملية التعبئة والتغليف في البث الشبكي القادم الذي سيحدث في 26 يوليو.th. سيتحدث المتحدث ويقدم نظرة أعمق على العملية وخرائط الطريق الخاصة بشركة إنتل. كما نعلم ، تخطط Intel لتوسيع قدراتها الإنتاجية ، والاستعانة بمصادر خارجية لبعض تقنياتها وتقديم خدمات مسبك لشركات تصميم الرقائق الأخرى. ستشمل الإستراتيجية أيضًا تحولًا إلى عملية 7 نانومتر وجهود إنتل لتعيين نفسها مرة أخرى كقائد لأداء وحدة المعالجة المركزية بحلول عام 2024. هناك أيضًا فرصة أن نسمع خططًا دقيقة لشركة Intel في السنوات الثلاث أو الأربع القادمة. لم تكشف شركة إنتل عن الكثير عما يخطط جيلسنجر وكيلير لمناقشته خلال البث الشبكي. سيتم بث الحدث في 26 يوليو الساعة 2 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ عبر إنتل غرفة الأخبار؛ سيكون أيضًا متاحًا للمشاهدة عند الطلب بعد انتهاء البث.
اقرأ المزيد
تختفي إعدادات البرنامج الثابت لـ UEFI
عندما يتعلق الأمر بتشغيل نظام تشغيل على جهاز كمبيوتر ، فإن أحد أهم البرامج التي يمكنك استخدامها هو UEFI. في الواقع ، يفضل الكثير من المستخدمين الآن استخدام UEFI بدلاً من BIOS. يعتمد ذلك أيضًا على ما إذا كان UEFI أو BIOS مدعومًا على اللوحة الأم. في الآونة الأخيرة ، أبلغ عدد من المستخدمين عن مشكلة في UEFI حيث لم يتمكنوا من العثور عليها ضمن شاشة الخيارات المتقدمة حيث من المفترض أن تكون موجودة. قد يرجع سبب فقدان إعدادات البرنامج الثابت UEFI في الخيارات المتقدمة إلى عدة أسباب. من الممكن أن يكون الوصول إلى قائمة UEFI محظورًا أو قد يكون أيضًا بسبب تمكين ميزة بدء التشغيل السريع الإضافي. من الممكن أيضًا أن يكون نظام التشغيل مثبتًا في الوضع القديم. هناك عدة خيارات لمحاولة حل هذه المشكلة. تحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم UEFI أو يمكنك أيضًا محاولة تعطيل Fast Startup أو تجاوز ميزة Extra Fast Startup. يمكنك أيضًا استخدام اختصار التمهيد إلى UEFI وكذلك التحقق من بطارية CMOS.

الخيار 1 - حاول التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم UEFI

أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم UEFI. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يدعم UEFI ، فلا عجب لماذا لا ترى إعدادات البرنامج الثابت لـ UEFI في الخيارات المتقدمة.

الخيار 2 - حاول إيقاف تشغيل Fast Startup

  • أولاً ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
  • بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "control" لفتح لوحة التحكم.
  • بعد ذلك ، انقر فوق قسم الأجهزة والصوت وانقر فوق خيارات الطاقة.
  • بعد ذلك ، حدد خيار "اختيار ما تفعله أزرار الطاقة" من جزء القائمة على الجانب الأيسر.
  • انقر الآن على تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا وقم بإلغاء تحديد الإدخال الذي يقول ، "تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به)".
  • ثم انقر فوق حفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد أصلح المشكلة أم لا.

الخيار 3 - حاول تجاوز ميزة بدء التشغيل السريع الإضافي

كما ذكرنا ، قد تكون إعدادات البرنامج الثابت UEFI المفقودة بسبب ميزة بدء التشغيل السريع الإضافي. لإصلاحها ، يجب عليك تعطيل هذه الميزة. كل ما عليك فعله هو النقر مع الاستمرار على مفتاح Shift والنقر على زر إيقاف التشغيل من زر ابدأ. سيؤدي هذا إلى تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع تمهيد UEFI من البداية ثم استخدام مفتاح التشغيل السريع للوحة الأم للتمهيد في إعداد UEFI.

الخيار 4 - حاول استخدام اختصار Boot to UEFI

  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة على سطح المكتب وحدد New> Shortcut.
  • سيؤدي هذا إلى فتح نافذة صغيرة جديدة. وهنا ، عليك كتابة هذا في حقل النص: الاغلاق / ص / مهاجم
  • بعد ذلك ، انقر فوق "التالي" وقم بتسمية اختصار سطح المكتب ، ثم انقر فوق "إنهاء".
  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاختصار الذي تم إنشاؤه حديثًا وحدد خصائص.
  • انقر فوق الزر "خيارات متقدمة" وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
  • الآن انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها. في كل مرة تقوم فيها بتنفيذ هذا الاختصار ، سيتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا إلى إعدادات البرنامج الثابت UEFI.

الخيار 5 - حاول التحقق من بطارية CMOS

شيء آخر يمكنك القيام به هو فحص بطارية CMOS فعليًا على اللوحة الأم ومعرفة ما إذا كان يجب استبدالها لأن بطارية CMOS التالفة يمكن أن تتسبب أيضًا في حدوث مشكلة في إعدادات البرامج الثابتة UEFI المفقودة.

الخيار 6 - اضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك من Legacy إلى UEFI

إذا كان ذلك ممكنًا ، يمكنك محاولة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك من Legacy إلى UEFI لحل المشكلة.
  • في مربع Windows Search ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
  • بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر: com.mbr2gpt.exe / تحويل / allowfullOS
  • الآن ، انتظر حتى تكتمل العملية حيث يمكنك تتبع العملية على شاشتك.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> خيارات بدء التشغيل المتقدمة ومن هناك ، انقر فوق إعادة التشغيل الآن. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيمنحك خيارات متقدمة.
  • بعد ذلك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة حيث سترى المزيد من الخيارات بما في ذلك استعادة النظام وإصلاح بدء التشغيل والعودة إلى الإصدار السابق وموجه الأوامر واستعادة صورة النظام وإعدادات البرامج الثابتة لـ UEFI.
  • الآن حدد إعدادات البرنامج الثابت UEFI. سينقلك هذا إلى BIOS. يتوفر وضع التمهيد عادةً ضمن Boot> Boot Configuration (تكوين التمهيد). بمجرد أن تكون هناك ، اضبطه على UEFI ثم احفظ التغييرات التي أجريتها. بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اقرأ المزيد
إصلاح غير قادر على إنهاء العملية خطأ في نظام التشغيل Windows 10
هناك أوقات قد تجد فيها صعوبة في إنهاء عملية معينة في إدارة مهام Windows وفي كل مرة تحاول القيام بذلك ، ستحصل فقط على رسالة خطأ تقول ، "تعذر إنهاء العملية ، تعذر إكمال العملية ، الدخول محظور". إذا كنت أحد المستخدمين الذين يتلقون هذا الخطأ باستمرار ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيوفر لك خيارين يمكنك محاولة حل المشكلة. ارجع إلى الإرشادات الموضحة أدناه إذا كنت غير قادر على إنهاء عملية في إدارة المهام ولكن قبل المتابعة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم محاولة قتل العملية مرة أخرى ، إذا كنت لا تزال غير قادر على القيام بذلك ، فأنت بحاجة إلى اتبع الخيارات الموضحة أدناه.

الخيار 1 - حاول استخدام Taskkill

  • افتح موجه الأوامر كمسؤول من قائمة WinX.
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:
Taskkill / IM "اسم العملية" / T / F. اسم العملية - هو اسم العملية الذي يمكنك رؤيته في علامة التبويب "التفاصيل" في إدارة مهام Windows. /انا - هو الذي يحدد اسم الصورة للعملية ، التي سيتم إنهاؤها. /T - هو الذي يقتل ليس فقط العملية الرئيسية ولكن أيضًا عملية الطفل. /F - هو الذي ينهي العملية بقوة.

الخيار 2 - حاول استخدام WMIC

  • افتح موجه الأوامر كمسؤول من قائمة WinX.
  • من نافذة موجه الأوامر التي تفتح ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:
عملية wmic حيث يتم حذف name = "processname.exe"
ملاحظة: في الأمر المحدد ، تحتاج إلى استبدال "processname.exe" باسم العملية المعينة التي تريد إنهاؤها والموجودة في علامة التبويب "التفاصيل" في إدارة مهام Windows.

الخيار 3 - حاول استخدام PowerShell

  • أول شيء عليك القيام به هو فتح موجه PowerShell مرتفع.
  • من هناك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:
معرف معرف القتل
ملاحظة: في الأمر المذكور أعلاه ، "pid" هو رقم معرف العملية للعملية التي تريد إنهاؤها. ولكي تحدد هذا الرقم ، تحتاج إلى فتح علامة التبويب "التفاصيل" في "إدارة مهام Windows" مرة أخرى وتدوين الرقم مقابل العملية التي تريد التخلص منها. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تشغيل الأمر التالي في موجه PowerShell الذي قمت بسحبه للحصول على رقم معرف العملية:
احصل على عملية
على سبيل المثال ، "5364" هو رقم معرف العملية لعملية DimScreen.exe وهي العملية التي تريد إنهاؤها. لكي تقتل هذه العملية ، عليك كتابة هذا الأمر:
قتل - معرف 5364
اقرأ المزيد
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة