كيفية إصلاح رمز خطأ Windows 10 0x80244019

رمز الخطأ 0x80244019 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x80244019 هو خطأ أساسي يحدث أثناء عملية Windows Update في Windows 10 والإصدارات السابقة من البرنامج التي يعود تاريخها إلى إصدار Windows XP. يمكن أن يتسبب ذلك في فشل التحديثات ، الأمر الذي قد يكون محبطًا في كثير من الأحيان لمستخدمي Windows الذين يحاولون إبقاء أجهزتهم مواكبة للسرعة.

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

  • فشل استكمال أو تنزيل تحديثات نظام التشغيل Windows
  • ظهور رسالة خطأ تشير إلى الرقم 0x80244019

بينما قد يكون حدوث خطأ أثناء عملية التحديث أمرًا محبطًا ، إلا أن هناك بعض الحلول البسيطة التي يمكن استخدامها لمحاولة معالجة المشكلة المطروحة. تتطلب إحدى طرق الحل على الأقل بعض الإلمام بموجه الأوامر والأدوات المتقدمة الأخرى ، لذلك إذا لم تكن واثقًا تمامًا من قدرتك على اتباع الخطوات المذكورة أدناه ، فقد ترغب في الاتصال بفني إصلاح مؤهل من يمكنه مساعدتك في حل رمز الخطأ.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

في بعض الحالات ، قد يحدث الخطأ في عملية التحديث بسبب تعارض بين نظام التشغيل وبرنامج مكافحة الفيروسات الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالات أخرى ، قد يكون هناك جزء من الملف مفقود أو تالف يحتاج إلى الإصلاح قبل تشغيل عملية التحديث حتى الاكتمال.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

بالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون ظهور رمز الخطأ 0x80244019 على أجهزتهم ، هناك بعض الطرق التي يمكن استخدامها لمحاولة حل المشكلة. في حين أن إحدى هذه الطرق على الأقل سهلة الإكمال إلى حد ما ، حتى بالنسبة للمستخدمين الأساسيين ، فإن الطريقة الأخرى تتطلب بعض الراحة في استخدام موجه الأوامر لإدخال سلسلة من الأوامر. إذا لم تشعر بالراحة في اتباع الخطوات المذكورة أدناه ، فاتصل بأخصائي إصلاح أجهزة الكمبيوتر على دراية بنظام Windows 10 لمساعدتك.

فيما يلي أفضل الطرق للتعامل مع Error Code 0x80244019 على جهاز يعمل بنظام Windows:

الطريقة الأولى: استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Windows Update لحل المشكلة

عندما يظهر خطأ أثناء عملية Windows Update على نظام التشغيل Windows 10 ، غالبًا ما يكون أفضل حل هو استخدام الأداة المضمنة التي توفرها Microsoft ، مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. غالبًا ما يظهر خيار فتح هذه الأداة عند ظهور رسالة الخطأ نفسها.

من خلال تشغيل هذه الأداة ، سيحاول نظامك فحص الملفات المتضمنة في عملية التحديث لمحاولة تحديد مكان حدوث التعارض أو الخطأ. إذا احتاج أحد ملفات النظام إلى الإصلاح أو التنزيل مرة أخرى ، يمكن لهذه الأداة غالبًا حل المشكلة من تلقاء نفسها.

إذا نجحت أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إصلاح الخطأ ، فتأكد من إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل محاولة تشغيل عملية التحديث مرة أخرى حتى تتمكن من تطبيق أي تغييرات تم إجراؤها بشكل كامل.

ومع ذلك ، في بعض الحالات ، لن تتمكن أداة مستكشف الأخطاء ومصلحها من العثور على المشكلة أو ستكون قادرة على تحديد ماهية المشكلة ، ولكنها غير قادرة على إصلاحها. إذا حدث هذا ، فقد حان الوقت للانتقال إلى الطريقة الثانية.

الطريقة الثانية: إجراء إعادة تعيين يدويًا على أصول Windows Update

لإعادة تعيين الأصول المرتبطة بأداة Windows Update يدويًا ، اتبع الخطوات التالية:

  • الخطوة الأولى: افتح موجه الأوامر من قائمة البدء وحدد خيار تشغيله كمسؤول.
  • الخطوة الثانية: قم بتشغيل الأوامر التالية ، واضغط على مفتاح الإدخال بعد إدخال كل منها:
    • صافي توقف wuauerv
    • صافي وقف cryptSvc
    • صافي توقف بت
    • صافي توقف msiserver
    • Ren C: \ Windows \ Software \ Distribution Software \ Distribution.old
    • Ren c: \ Windows \ System32 \ catroot2 \ Catroot2.old
    • صافي بداية wuauserv
    • صافي بدء cryptSvc
    • بداية بت الصافية
    • صافي بدء msiserver
  • الخطوة الثالثة: اكتب كلمة "خروج" للخروج من موجه الأوامر.

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات ، يمكنك محاولة استخدام أداة Windows Update مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بنجاح.

الطريقة الثالثة: استخدام أداة آلية

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

كيفية إصلاح خطأ الملف الكبير جدًا في نظام التشغيل Windows 10
إذا كنت تحاول نسخ ملفات كبيرة يزيد حجمها عن 4 غيغابايت إلى محرك أقراص USB محمول أو بطاقة SD ، ولكنك تظهر فجأة رسالة خطأ تقول ، "الملف كبير جدًا ، الملف كبير جدًا بالنسبة لنظام الملفات الوجهة" ، اقرأ على النحو التالي هذا المنشور سيساعدك في حل هذه المشكلة. أبلغ أحد المستخدمين مؤخرًا أنه أثناء محاولة نسخ ملف مضغوط بحجم 4.8 جيجا بايت من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 إلى محرك أقراص USB جديد بسعة 8 جيجا بايت ، ولكنه لم يتلق سوى رسالة خطأ File Too Large بدلاً من ذلك. إذا كنت تشارك نفس المشكلة مع هذا المستخدم وتعلم أن هناك أكثر من مساحة متوفرة كافية للملف في محرك أقراص USB أو بطاقة SD ، فتابع القراءة حتى تصل إلى الإرشادات الواردة في هذا المنشور حتى تتمكن من ذلك انسخ الملف بنجاح. من المرجح أن محرك أقراص USB قد تمت تهيئته بنظام FAT32 وهذا هو سبب عدم قدرتك على نسخ الملف وظهور خطأ. يحتوي نظام الملفات FAT32 على قيود مضمنة على حجم الملف الفردي الذي قد يحتوي عليه. على سبيل المثال ، يبلغ حجمها 4 غيغابايت ، لذا على الرغم من أنها مجتمعة ، قد تحتوي على ملفات أو حتى 1 تيرابايت بشكل فردي لا ينبغي أن تكون أكثر من 4 غيغابايت. وبالتالي ، تحتاج إلى تغيير نظام الملفات من FAT32 إلى NTFS. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات الواردة أدناه بعناية.
  • خطوة 1 قم بتوصيل محرك أقراص USB وافتح مستكشف ملفات Windows.
  • خطوة 2 بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على حرف محرك أقراص USB وحدد تنسيق من قائمة السياق.
  • خطوة 3 بعد ذلك ، حدد NTFS بدلاً من FAT32 فور ظهور مربع حوار من القائمة المنسدلة لنظام الملفات.
  • خطوة 4 انقر الآن على خيار التهيئة السريعة ثم انقر فوق الزر "ابدأ" لإعادة تهيئة محرك أقراص USB.
ملاحظة: هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها تغيير نظام الملفات. بهذه الطريقة البديلة ، تحتاج إلى فتح موجه أوامر مرتفع وكتابة ملف تحويل X: / fs: ntfs / nosecurity الأمر ، واضغط على Enter لتنفيذه. تذكر أنه في هذا الأمر ، "X" هو حرف محرك أقراص USB الخاص بك ، لذا مهما كان حرف محرك الأقراص لديك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من وضعه بدلاً من "X". بمجرد اكتمال العملية ، حاول نسخ الملف مرة أخرى.
تفاصيل أكثر
الأشياء التي تقتل إشارة WI-FI الخاصة بك

يمكن أن تتداخل كمية كبيرة من الأشياء الموجودة في منزلك بشكل مدهش وتتداخل مع إشارة wi-fi الخاصة بك مما يجعلها ضعيفة بحيث تقوم الأجهزة بإسقاطها أو تواجه مشكلة في الاتصال أو تكون بطيئة.

مرحبًا ومرحبًا بكم في أحدث مقالتنا حيث سنلقي نظرة على جميع الأشياء الموجودة في الكثير من المنازل ولكنها سيئة للغاية بالنسبة لإشارة WI-Fi الخاصة بك.

موزع انترنت

وضع جهاز التوجيه السيئ

يمكن أن يكون لوجود جهاز توجيه في وضع سيئ بعض التأثيرات الكبيرة حقًا على قوة إشارة WI-Fi وتوافرها. عادة ، لا نولي اهتمامًا كبيرًا للمكان الذي نضع فيه جهاز التوجيه الخاص بنا ، ولكن ثبت مرارًا وتكرارًا أن الاقتراب من كائنات معينة له تأثير كبير على قوة الإشارة اللاسلكية وأدائها.

إذن ، ما هي هذه الأشياء والمواقف السيئة حيث يمكننا وضع جهاز التوجيه وقتل قدرات Wi-Fi الخاصة به بشكل فعال؟

الدبابات الأسماك

سيحجب الماء جميع موجات الراديو بما في ذلك إشارات Wi-FI والموجات نفسها ، لذا فإن وجود جهاز توجيه بجوار الحوض أو أي مصدر كبير للمياه يعد فكرة سيئة. يجب أن تنظر دائمًا إلى الماء على أنه شيء سيء لشبكة Wi-Fi لديك وأن تحرك جهاز التوجيه بعيدًا عنه قدر الإمكان.

أرفف الكتب

الورقة هي قصة أخرى ومثال على التأثير الملطف لموجات الراديو. هل تعلم أنه يتم استخدام أنماط مختلفة من الورق في الغرف الصامتة واستوديوهات التسجيل للتخلص من انعكاس الصوت من على الأسطح؟ حسنًا ، إلى جانب امتصاص الموجات الصوتية ، يمتص الورق أيضًا إشارات Wi-Fi وإذا كان لديك رف كتب كبير به الكثير من الكتب معبأة بجانب آخر ، فلديك جدار رائع من امتصاص الإشارات.

مرايا

تكمن مشكلة المرايا في طلاءها الذي يمر فوق الزجاج من أجل تحويله إلى مرآة ، وهذا الطلاء معدن وبالتالي فهو يمتص الإشارات بكميات كبيرة. إذا كان لديك مرآة قديمة أو عالية الجودة ذات طلاء فضي ، فإن الأمور أسوأ لأن الفضة سوف تمتص موجات أكثر من تلك الرخيصة الحديثة.

TV

نعم ، التلفزيون موجود أيضًا في هذه القائمة ولسبب مماثل كمرآة ، على الرغم من أن التلفزيون لا يحتوي على طبقات من المعدن ، إلا أنه يحتوي على شيء أسوأ: طلاء معدني كبير على ظهره. يوجد طلاء معدني لإنتاج التكامل الهيكلي لجهاز التلفزيون وتزويده بالدرع من الموجات الكهرومغناطيسية وبالتالي يمنع موجات Wi-Fi أيضًا. لا تضع الموجه خلف التلفزيون.

الأشياء التي تؤثر على الإشارات في المنازل

أي نوع من الزخارف المعدنية

الآن عندما قمنا بتغطية المرايا والتلفزيون بسبب المعدن الموجود بهما ، يجب أن نلقي نظرة على المعدن نفسه. أي نوع من الأشياء المعدنية التي قد تكون لديك مثل السلال ، والأشكال ، والتماثيل ، والإطارات ، وما إلى ذلك ، سوف يحجب إشارتك بشكل فعال.

أدوات المطبخ والمرافق المنزلية

تعتبر أجهزة المطبخ مثل الثلاجات وأفران الميكروويف والأفران والمواقد وما إلى ذلك ، إلى جانب الأجهزة المنزلية والمرافق مثل غسالات الصحون والغسالات والمجففات وما إلى ذلك ، أشياء معدنية كبيرة محاطة بقفص معدني يمنع الإشارات من الانتشار أكثر وليس سرًا أن معظم المطابخ لديها شبكة Wi-Fi أضعف بسبب هذا السبب.

صالات رياضية منزلية

هذا استنتاج منطقي لكل ما تم شرحه حتى الآن إذا كان لديك غرفة تمرين أو صالة ألعاب رياضية صغيرة في المنزل ، فمن المحتمل أن تكون مليئة بأوزان معدنية وبداخلها مرايا ، كل ذلك سيتداخل ويحجب الإشارات.

الأشياء التي تحجب شبكة Wi-Fi لديك ولا يمكنك التحكم فيها بسهولة

الجدران

الجدران السميكة سوف تضعف الإشارات ، والجدران السميكة من الطوب سوف ترطب أكثر والجدران الخرسانية ستقتلها بالكامل تقريبًا. سيؤدي أي نوع من أسلاك التعزيز المعدنية داخل الجدران إلى تقليل الإشارات وقتلها أيضًا.

الأرضيات والسقف

هذا مهم إلى حد ما إذا كان لديك أرضية أسفل أو أسفل الغرفة التي يوجد بها جهاز التوجيه الخاص بك ، ولكن لنفس السبب ، فإن الجدران تمنع الأرضية والسقف الخاصين بك يمكن أن يفعلوا ذلك أيضًا ، خاصة وأنهم مصنوعون في معظم الأوقات بعض المواد أقوى مثل الخرسانة مع سياج معدني في الداخل.

أنظمة التدفئة

إذا كان لديك نظام تدفئة يتكون من مشعات معدنية بداخلها ماء ، فعندئذٍ من حيث قوة إشارة Wi-Fi لديك حوض مائي ولكن في صندوق معدني ، وبالتالي سيقلل بشكل كبير من قوة الإشارة.

تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x8007007B على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

رمز الخطأ 0x8007007B (الرمز 0x8007007B) - ما هو؟

رمز الخطأ 0x8007007B (الرمز 0x8007007B) هو خطأ يحدث عند محاولة تنشيط Windows 10 ، وكذلك Windows Server 2008 أو Windows Vista أو Windows 7 أو Windows 8 أو Windows Server 2012.

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

  • سترى رسالة خطأ مثل هذه: "خطأ 0x8007007B" اسم الملف أو اسم الدليل أو بناء جملة تسمية وحدة التخزين غير صحيح ".
  • إذا كنت تستخدم الوسائط المرخصة بكميات كبيرة للتثبيت: Windows 7 و Windows 8 و Windows Vista Business و Windows Vista Enterprise و Windows Server 2008 R2 و Windows Server 2008 و Windows Server 2012 و Windows 10.
  • لا يقوم الكمبيوتر الخاص بك بتوصيل معالج التنشيط بكمبيوتر مضيف لخدمة إدارة المفاتيح (KMS).

الحلول

صورة مربع Restoroمزيد من المعلومات وإصلاح دليل

عادةً ما يحدث رمز الخطأ 0x8007007B عند تنشيط مفتاح المنتج عدة مرات. منع التنشيط يساعد على تجنب إساءة استخدام المفتاح. إذا لم تكن إساءة استخدام المفتاح هي الحالة ، فمن الممكن إعادة تعيين المفتاح ، أو قد تتلقى مفتاحًا جديدًا تمامًا. عندما لا تكون متأكدًا من قدرتك على إكمال هذه الأساليب بنفسك ، لأنها تحتوي على خطوات متقدمة ، سيكون من الحكمة استشارة فني إصلاح الكمبيوتر لتجنب تفاقم المشكلة.

بشكل عام ، يمكن أن يكون الحل بسيطًا ؛ إنه يعتمد فقط على مدى راحتك في الحصول على التقنية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعني الوسائط المرخصة لوحدة التخزين أن الوسائط بها عدد محدد مسبقًا من المرات المسموح بتنشيطها. هذا يساعد على تجنب سوء استخدام المنتج. يقوم بعض الأشخاص بتثبيت برنامج Windows 10 عدة مرات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إذا كانوا مطوري برامج أو يقومون بأنواع معينة من اختبارات البرامج. من المهم معرفة السبب من أجل إيجاد الحل الفعال.

الطريقة الأولى:

  1. من شاشة سطح المكتب ، اضغط على مفتاح Windows واكتب S ، اكتب "موجه الأوامر". بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر في النتائج. حدد تشغيل كمسؤول. انقر فوق "نعم" عند سؤالك عن طلب الإذن.
  2. في مربع موجه الأوامر ، أدخل الأمر: slmgr.vbs -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
  3. تمثل x مفتاح المنتج. استبدل هذه بمفتاح المنتج الفريد الخاص بك.
  4. اكتب الأمر التالي في نافذة "موجه الأوامر": slmgr.vbs -ato
  5. انقر فوق Enter
  6. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تنشيط النوافذ مرة أخرى. لا يجب أن يظهر رمز الخطأ بعد الآن.

الطريقة الثانية:

  1. أثناء وجودك على سطح المكتب ، اضغط على مفتاح Windows و R.
  2. يجب فتح نافذة تقول Run.
  3. اكتب الأمر التالي: Slui 3
  4. اضغط على ENTER وستظهر نافذة.
  5. تطلب منك هذه النافذة إدخال مفتاح منتج تنشيط نظام التشغيل.
  6. أدخل هذا المفتاح في المساحة المتوفرة.
  7. بعد إدخال هذا ، انقر فوق تنشيط.
  8. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن.
  9. تحقق من التنشيط. يجب إزالة رمز الخطأ الآن.

الطريقة الثالثة:

  1. افتح موجه الأوامر مع الوصول كمسؤول كما هو الحال في الطريقة الأولى ، وأدخل الأمر التالي: sfc / scannow
  2. الأمر سوف يكمل المهام. سيستغرق هذا بعض الوقت ، لذا دع الكمبيوتر يقوم بعمله ويعمل. دع sfc ينهي الفحص.
  3. عند اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
  4. تحقق من التنشيط. يجب إزالة رمز الخطأ عند هذه النقطة.
  5. إذا اختفت ، فقم بزيارة الطريقة الأولى أو انتقل إلى الطريقة الرابعة.

الطريقة الرابعة:

اتصل بفريق دعم Microsoft واشرح المشكلة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. امنح الفريق رمز الخطأ 0x8007007B واطلب الحصول على مفتاح منتج مختلف. عندما يعطونك مفتاح المنتج الجديد ، كرر الطريقة الثانية. سيقوم فريق دعم Microsoft إما بتغيير مفتاح المنتج الخاص بك ، أو سيقومون بإعادة تعيين مفتاح المنتج الحالي بحيث يمكن استخدامه للتنشيط مرة أخرى.

تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0xC004F00F على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

رمز الخطأ 0xC004F00F - ما هو؟

يمكن أن يظهر رمز الخطأ 0xC004F00F أثناء تثبيت Windows 10 وعملية التنشيط. إنه رمز خطأ مباشر إلى حد ما يحدث عندما يتم إدخال مفتاح منتج لا يمكن استخدامه لإكمال التنشيط النهائي لنظام التشغيل الجديد. يرتبط رمز الخطأ هذا بشكل شائع بتثبيت أجزاء جديدة من الأجهزة على جهاز كان يعمل بالفعل بنظام Windows 10 في وقت سابق.

يمكن أن يظهر رمز الخطأ 0xC004F00F أيضًا على إصدارات أخرى من برنامج Windows ، لذلك إذا كنت لا تحاول على وجه التحديد تثبيت Windows 10 وتنشيطه عند ظهور هذه الرسالة ، فقد ترغب في الاتصال بفني Windows مؤهل للمساعدة في حل خطأ النظام الخاص بك ، مثل رمز الخطأ له أسباب مختلفة وطرق حل مختلفة في الإصدارات الأخرى من نظام التشغيل Windows.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

في بعض الحالات ، سيظهر Error Code 0xC004F00F إذا كنت تحاول تثبيت Windows 10 على جهاز كمبيوتر تم فيه استبدال محرك الأقراص الثابتة أو تغييره بشكل كبير. يمكن أن تظهر أيضًا عند تغيير أجزاء رئيسية أخرى من الأجهزة ، مثل اللوحة الأم. يمكن تغيير هذه القطع كجزء من الترقية إلى أجهزة جديدة أو أفضل أو يمكن تغييرها بسبب عطل في القطع الأصلية للمعدات. لأنه قد يبدو لخوادم تنشيط Windows أنك تحاول استخدام نفس رمز المنتج الذي استخدمته من قبل لتنشيط ما يبدو أنه جهاز جديد (حتى لو كان الجهاز هو نفسه ، فقط مع بعض الأجزاء الجديدة) ، قد ترى ظهور رمز الخطأ 0xC004F00F.

يمكن أن يظهر رمز الخطأ 0xC004F00F أيضًا إذا كنت قد قمت بتثبيت Windows 10 على جهازك في الماضي واستخدمت بالفعل مفتاح المنتج الذي تحاول استخدامه مرة أخرى.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

يظهر رمز الخطأ 0xC004F00F بشكل شائع للمستخدمين الذين أجروا تغييرات كبيرة على الأجهزة أو البرامج التي تم إجراؤها على أجهزتهم. نظرًا لأن هذا الخطأ ينشأ تحديدًا من خوادم تنشيط Windows التي تعتقد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو جهاز جديد ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم Windows لحل الخطأ. من قاعدة البيانات الخاصة بهم ، سيتمكنون من تأكيد أنك لا تستخدم جهاز كمبيوتر جديدًا وسيتمكنون من تجاوز الخطأ ، مما يسمح لك بإكمال عملية تنشيط Windows 10.

إذا لم تقم بتثبيت أو استبدال أي من الأجهزة على الكمبيوتر ، ولكنك لا تزال ترى Error Code 0xC004F00F أثناء تثبيت Windows 10 ، فستظل بحاجة إلى الاتصال بفريق دعم Windows لتجاوز رمز الخطأ.

استدعاء فريق دعم Windows

عند الاتصال بفريق دعم Windows ، سترغب في الحصول على قائمة بالمعلومات التالية على وجه التحديد متاحة بسهولة: ما هي أجزاء الأجهزة التي تم تغييرها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل التثبيت والتفعيل ، وما الطريقة التي كنت تستخدمها للتثبيت Windows 10 ، إصدار Windows 10 الذي كنت تحاول تثبيته ، سواء كان ترخيصًا للاستخدام الفردي أو متعدد الاستخدامات ، والتفاصيل الأساسية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل نوعه وطرازه وعمره. قد ترغب أيضًا في الحصول على مفتاح المنتج الذي كنت تحاول استخدامه عند ظهور رمز الخطأ 0xC004F00F لأول مرة.

من خلال جعل كل هذه المعلومات جاهزة وفي متناول اليد في وقت مبكر ، سيكون لديك احتمال أكبر بأن يتم حل الخطأ بسرعة وكفاءة ، وتجنب الفترات الطويلة التي تقضيها على الهاتف مع خدمة العملاء. تأكد من أنك ذكرت على وجه التحديد أنك تواجه رمز الخطأ 0xC004F00F أثناء عملية تنشيط Windows 10 عند الاتصال بفريق دعم Windows حتى تتمكن من الاتصال بممثل مجهز لمساعدتك في حل هذه المشكلة المحددة.

الحصول على فني مؤهل

إذا لم تكن مرتاحًا للعمل مع فريق دعم Windows أو لم تكن قادرًا على حل Error Code 0xC004F00F بنجاح حتى بعد الاتصال بدعم العملاء ، فاتصل بفني مؤهل على دراية بعملية تنشيط Windows 10 ويمكنه إرشادك. الأشياء التي ستحتاجها لتوصيلها إلى فريق دعم Windows لتجاوز رمز الخطأ أو حله.

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

تفاصيل أكثر
فشل الاتصال مع عملية الخدمة
يقوم برنامج Intel Driver and Support Assistant تلقائيًا بتحديد برامج التشغيل والعثور عليها وتثبيتها في الكمبيوتر ويتم تثبيتها مسبقًا في الأنظمة الأحدث المدعومة من Intel. إذا كنت تستخدم أحد هذه الأنظمة الجديدة المدعومة من Intel ولكنك واجهت خطأً يقول ، "فشل الاتصال مع عملية الخدمة ، لا يمكن بدء تشغيل Tray" عند بدء تشغيل برنامج ، اقرأ هذا المنشور حيث سيرشدك هذا المنشور في إصلاح هذه المشكلة. قد يكون هذا النوع من المشكلات في نظام Intel المدعوم بسبب بعض تطبيقات الطرف الثالث التي تهدف إلى تحديث برامج التشغيل والتي قد تتداخل. من الممكن أيضًا أن يكون تطبيق Intel Driver and Support Assistant تالفًا. مهما كان السبب ، إليك بعض الاقتراحات التي يجب عليك التحقق منها لحل المشكلة.

الخيار 1 - حاول إلغاء تثبيت جميع تطبيقات تحديث برنامج التشغيل التابعة لجهات خارجية

أحد الأسباب التي تجعل بعض المستخدمين يقومون بتثبيت برنامج تحديث برنامج التشغيل من جهة خارجية هو أنه من المتعب تحديث كل واحد من برامج التشغيل يدويًا. ومع ذلك ، بقدر ما قد يكون الأمر مملًا ، فإنه لا يزال أفضل من استخدام تطبيق تحديث برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية لأن هذه الأنواع من التطبيقات يمكن أن تفسد برامج التشغيل ، ولا يزال برنامج Intel Driver and Support Assistant أفضل بكثير. لإصلاح الخطأ ، يجب عليك إلغاء تثبيت تطبيق تحديث برنامج تشغيل الجهة الخارجية المثبت مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run
  • ثم اكتب "appwiz.cpl" في الحقل واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات في لوحة التحكم.
  • من هناك ، ابحث عن تطبيق تحديث برنامج التشغيل التابع لجهة خارجية الذي تستخدمه ، وحدده ثم انقر فوق إلغاء التثبيت لإزالته.
  • بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت أحدث إصدار من البرنامج مرة أخرى. يجب أن تعمل الآن. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الخيار التالي المتاح أدناه.

الخيار 2 - حاول تعطيل DSATray في بدء التشغيل

هناك شيء آخر يتعلق بالخطأ "فشل الاتصال بالخدمة ، لا يمكن بدء تشغيل Tray" وهو أنه يستمر في الظهور في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولحل هذا الخطأ ، يمكنك فقط تعطيل DSATray من بدء التشغيل. كيف؟ راجع هذه الخطوات:
  • اضغط على Ctrl + Alt + Del لسحب نافذة خيارات الأمان.
  • من هناك ، حدد الخيار لفتح مدير المهام.
  • بمجرد دخولك إلى "إدارة المهام" ، انتقل إلى علامة التبويب "بدء التشغيل" وابحث عن "DSATray" وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم حدد خيار "تعطيل".
  • الآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن تكون على ما يرام.

الخيار 3 - حاول إعادة تثبيت Intel Driver and Support Assistant

في حالة تلف برنامج Intel Driver and Support Assistant ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى البرامج والميزات مثل ما فعلته في الخيار الأول لإلغاء تثبيت البرنامج. بمجرد إلغاء تثبيته ، قم بتنزيل الإصدار الأحدث أو الأحدث من Intel Driver and Support Assistant من الموقع الرسمي لشركة Intel ثم قم بتثبيته.
تفاصيل أكثر
خطأ 740 تتطلب العملية المطلوبة الارتفاع
إذا كنت تحاول فتح مجلد أو تشغيل برنامج أو حذف ملف ولكنك واجهت رسالة خطأ بدلاً من ذلك تقول ، "خطأ (740) ، تتطلب العملية المطلوبة ارتفاعًا" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فمن المفترض أن تساعدك هذه المشاركة. تأكد من اتباع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه بعناية.

الخيار 1 - قم دائمًا بتشغيل البرنامج كمسؤول

هناك بعض التطبيقات التي تتطلب امتياز المسؤول قبل فتحها. لذلك إذا ظهر لك الخطأ "خطأ (740) ، العملية المطلوبة تتطلب رفعًا" عند محاولة فتح تطبيق معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فعليك محاولة فتحه كمسؤول بدلاً من ذلك. من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم حساب مسؤول بالفعل أو إذا كنت عضوًا في مجموعة المسؤولين ، فقد لا يعمل هذا الخيار من أجلك ، لذا تابع فقط إلى الخيار التالي ولكن إذا كنت تستخدم حسابًا عاديًا فقط ، إذن اتبع هذه الخطوات:
  • أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق الذي تحاول فتحه وحدد خصائص.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب التوافق وحدد مربع الاختيار المسمى "تشغيل هذا البرنامج كمسؤول".
  • بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" ومعرفة ما إذا كان التطبيق يفتح دون أي مشكلة.

الخيار 2 - حاول تغيير أذونات المجلد

إذا واجهت خطأ 740 أثناء فتح مجلد ، فأنت بحاجة إلى محاولة تغيير أذونات المجلد.
  • أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد وانقر فوق خصائص.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "الأمان" وانقر فوق الزر "خيارات متقدمة".
  • بعد ذلك ، حدد مربع الاختيار المسمى ، "استبدل جميع إدخالات أذونات الكائنات الفرعية بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن" ثم انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 3 - حاول تعطيل التحكم بحساب المستخدم

قد تكون إعدادات التحكم في حساب المستخدم أو UAC هي المسؤولة عن الخطأ 740 ولهذا السبب يتعين عليك تعطيل التحكم في حساب المستخدم ثم التحقق مما إذا كان هو الذي تسبب في الخطأ أم لا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى البحث عن "تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم" في مربع بحث شريط المهام ، ثم اسحب الشريط الأزرق لأسفل إلى أسفل وانقر فوق الزر "موافق" لحفظ التغيير الذي تم إجراؤه.

الخيار 4 - حدد خيار رفع بدون مطالبة في محرر نهج المجموعة

يوجد خيار في محرر نهج المجموعة والذي يسمح لك بتعطيل موجه UAC. يمكن أن يساعد تعطيل خيار "الارتفاع بدون مطالبة" في حل الخطأ 740 ولتعطيله ، اتبع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "gpedit.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى المسار التالي:
تكوين الكمبيوتر> إعدادات Windows> إعدادات الأمان> السياسات المحلية> خيارات الأمان
  • من هناك ، انتقل إلى مجلد "خيارات الأمان" حيث يمكنك العثور على سياسة باسم "التحكم في حساب المستخدم: سلوك موجه الرفع للمسؤولين في وضع موافقة المسؤول". انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح خياراته.
  • الآن حدد خيار Elevate بدون مطالبة من القائمة المنسدلة وانقر فوق OK.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0xC004C770

رمز الخطأ 0xC004C770 - ما هو؟

إذا ظهر رمز الخطأ 0xC004C770 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تنشيط برنامج Windows 10 ، فلا داعي للقلق. هذا خطأ شائع إلى حد ما ، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين يمتلكون أكثر من جهاز كمبيوتر واحد تم تثبيت Windows 10 عليه وتنشيطه. يتمثل جوهر رمز الخطأ هذا في أن مفتاح المنتج الذي أدخلته قد تمت المطالبة به بالفعل أو استخدامه على جهاز كمبيوتر مختلف. نظرًا لوجود قيود على عدد أجهزة الكمبيوتر التي يمكنها استخدام أي رمز تنشيط ترخيص أو مفتاح منتج معين ، يمكن أن يظهر رمز الخطأ هذا عندما تتجاوز هذا الحد. إذا كان لديك ترخيص للاستخدام الفردي وقمت بالفعل بإدخال مفتاح المنتج المعين على جهاز آخر ، فقد ترى هذا الخطأ يظهر أثناء التنشيط.

ينشأ كل من Error Code 0xC004C770 و Error Code 0x803FA071 من نفس المشكلة ويمكن استخدام نفس الخطوات لحل كلا رموز الخطأ.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

من المحتمل أن يظهر رمز الخطأ 0xC004C770 على شاشتك أثناء تنشيط Windows 10 إذا قمت أنت أو أي شخص آخر في مؤسستك بإدخال مفتاح المنتج المستخدم على جهاز كمبيوتر آخر. إذا كان لديك ترخيص متعدد الاستخدامات ، فقد يكون مفتاح المنتج الذي تدخله قد تم استخدامه بالفعل لأقصى عدد مسموح به من أجهزة الكمبيوتر بموجب هذا الترخيص.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك طريقتان أساسيتان لمعالجة المشكلات المرتبطة برمز الخطأ 0xC004C770. يمكن تنفيذ هذه الأساليب بسهولة من قبل أي شخص يشعر بالراحة في التفاعل مع متجر Windows من أجهزة الكمبيوتر الخاصة به ، مما يجعل حل رمز الخطأ هذا بسيطًا ومباشرًا إلى حد ما.

إذا لم تتمكن من إكمال الخطوات أدناه أو لم يتم حل رمز الخطأ 0xC004C770 بعد اتباع الأدلة أدناه ، فاتصل بفني Windows على دراية بعملية تنشيط Windows 10 لمساعدتك في هذه العملية. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم الفني لـ Windows لمساعدتك في العملية إذا لزم الأمر.

الطريقة الأولى: شراء مفتاح منتج جديد من Windows

إذا كنت قد استخدمت بالفعل مفتاح المنتج على كمبيوتر آخر أو استخدمته على الحد الأقصى لعدد الأجهزة المسموح بها ، فقد تحتاج إلى شراء مفتاح منتج إضافي للكمبيوتر برمز الخطأ 0xC004C770. يمكن شراء مفاتيح المنتج فعليًا من بائع تجزئة يبيع تراخيص برامج Windows 10 أو شراؤها مباشرة من متجر Windows.

لشراء مفتاح منتج جديد مباشرةً من متجر Windows ، اتبع الخطوات التالية:

  • الخطوة الأولى: حدد زر بدء Windows أسفل شريط الأدوات. انقر على "الإعدادات" ، ثم حدد خيار "التحديث والأمان".
  • الخطوة الثانية: انقر فوق خيار "التنشيط".
  • الخطوة الثالثة: في القائمة التي تظهر ، حدد خيار "Go to Store" واتبع أي تعليمات تظهر على الشاشة لإنهاء شراء برنامج Windows 10 ومفتاح المنتج.
  • الخطوة الرابعة: استخدم مفتاح المنتج الجديد لإكمال تثبيت وتنشيط برنامج Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تتمكن من رؤية خيار "Go to Store" عندما تصل إلى صفحة "Activation" ، فقد لا يتم تعيينك كمسؤول عن جهازك. في هذه الحالة ، تواصل مع موظفي الدعم من شركتك لإكمال عملية الشراء والتثبيت والتفعيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثانية: محاولة إنهاء التنشيط عبر الهاتف

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بتغيير أجزاء من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، مثل وضع لوحة أم جديدة أو تنشيط محرك أقراص ثابت جديد ، فقد تحقق المزيد من النجاح إذا حاولت التنشيط عبر الهاتف.

لتفعيل نسختك من Windows 10 من هاتفك ، اتبع الخطوات التالية:

  • الخطوة الأولى: على جهازك المحمول ، افتح مربع البحث من شريط المهام.
  • الخطوة الثانية: في مربع البحث ، أدخل عبارة "SLUI 04."
  • الخطوة الثالثة: حدد الخيار "SLUI 04" الذي يظهر.
  • الخطوة الرابعة: اتبع الإرشادات الموضحة على الشاشة لإكمال عملية التنشيط لنسختك من Windows 10.

كما هو الحال مع أي حل لرمز الخطأ ، إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه أو إذا لم تكن مرتاحًا لقدرتك على إكمال الخطوات المذكورة أعلاه بنجاح ، فاتصل بأخصائي مؤهل تم تدريبه في عملية تنشيط Windows 10 لمساعدتك أو تنزيل أداة آلية قوية لإنجاز هذه المهمة.

تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح خطأ UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
إنها حقيقة أن أخطاء Blue Screen of Death يمكن أن تسبب لك صداعًا لأنك ستواجه صعوبة في إصلاحها لأنها واحدة من أصعب الأخطاء التي يمكن أن تواجهها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. أحد أخطاء الموت الزرقاء هذه هو خطأ UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP. إذا تلقيت هذا النوع من الخطأ ، فهذا يعني أن نظام التشغيل لم يكن قادرًا على التقاط مصيدة أو استثناء تم إنشاؤه بواسطة وحدة المعالجة المركزية. يحتوي خطأ الموت الزرقاء هذا على رمز خطأ 0x00000007F ويشير إلى أن وحدة المعالجة المركزية Intel أنتجت فخًا فشل النواة في التقاطه. أحد الأسباب الأكثر ترجيحًا هو فشل الأجهزة بسبب خلل في الذاكرة. بصرف النظر عن هذا السبب ، يجب عليك أيضًا تعقب الأسباب المحتملة الأخرى لهذه المشكلة مثل ملفات النظام التالفة ، وبرامج التشغيل أو البرامج غير المتوافقة ، والأجهزة المعيبة ، وحتى المكونات المتربة ، وما إلى ذلك. لإصلاح خطأ UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD ، إليك بعض الاقتراحات التي قد تساعد.

الخيار 1 - قم بإلغاء تثبيت البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا

من المحتمل أن تكون بعض البرامج التي قمت بتثبيتها للتو هي التي تسبب خطأ الموت الزرقاء. وبالتالي ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت البرنامج لحل المشكلة.
  • في مربع البحث ، اكتب "control" ثم انقر فوق Control Panel (تطبيق سطح المكتب) بين نتائج البحث.
  • بعد ذلك ، حدد البرامج والميزات من القائمة التي ستمنحك قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • من هناك ، ابحث عن البرنامج المعني وحدده ثم قم بإلغاء تثبيته.
ملاحظة: إذا قمت بتنزيل التطبيق من متجر Windows ، فيمكنك ببساطة النقر بزر الماوس الأيمن فوقه من قائمة التطبيقات ثم إلغاء تثبيته. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب أيضًا في التحقق من مكونات أجهزة الكمبيوتر التي قد لا تدعم نظام التشغيل نفسه. يمكنك فصل جميع الأجهزة الخارجية مثل محركات أقراص USB والماسحات الضوئية والطابعات وما إلى ذلك ، ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، أضف الأجهزة مرة أخرى واحدة تلو الأخرى وتحقق مما إذا كان خطأ الموت الزرقاء قد تم إصلاحه الآن أم لا. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا إجراء تمهيد نظيف لتسهيل الأمور عليك.
  • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  • اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
  • امسح مربع الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
  • بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الخدمات وحدد مربع الاختيار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
  • انقر فوق تعطيل الكل.
  • انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)

الخيار 2 - تحديث برامج تشغيل جهازك

  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في devmgmt.ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
  • بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. ابحث عن برنامج تشغيل الجهاز ثم حدد إما "تحديث برنامج التشغيل" أو "إلغاء تثبيت الجهاز". وإذا وجدت أي "جهاز غير معروف" ، فأنت بحاجة إلى تحديثه أيضًا.
  • حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
  • إذا اخترت إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، فاتبع خيارات الشاشة لإكمال العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
  • قم بتوصيل الجهاز والبحث عن تغييرات الأجهزة - يمكنك رؤية هذا الخيار ضمن إدارة الأجهزة> الإجراء.

الخيار 3 - استخدم مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
  • ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 4 - قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows

يمكنك استخدام أداة تشخيص الذاكرة في Windows للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي. قبل استخدام هذه الأداة ، تأكد من حفظ كل أعمالك المهمة.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "mdsched.إكس"في الحقل واضغط على Enter لفتح Memory Diagnostic.
  • بعد ذلك ، سيعطي Windows Memory Diagnostic خيارين مثل:
  1. أعد التشغيل الآن وتحقق من المشاكل (مستحسن)
  2. تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
  • حدد أي من الخيارات المحددة. بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة عند إعادة التشغيل. إذا كانت هناك أي مشاكل ، فستتم تلقائيًا.

الخيار 5 - تعطيل ذاكرة التخزين المؤقت في BIOS

يمكنك أيضًا تعطيل التخزين المؤقت للذاكرة في BIOS لإصلاح خطأ UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP.
  • افتح شاشة إعداد BIOS.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى Advanced> Cache Memory ثم قم بتعطيلها.
  • اضغط على مفتاح F10 لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 6 - تشغيل مدقق ملفات النظام

  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
  • أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد اكتمال الفحص.

الخيار 7 - تنظيف مكونات الأجهزة الخاصة بك من الغبار

قد يساعد تنظيف مكونات أجهزة الكمبيوتر من الغبار أيضًا في حل خطأ UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP. تأكد من استخدام قطعة قماش ناعمة في تنظيف الجهاز بالإضافة إلى منفاخ صغير. علاوة على ذلك ، تأكد من عدم إتلاف أي أجزاء بالرطوبة أو التسبب في ضرر لأي دوائر أثناء وجودك فيها.
تفاصيل أكثر
إصلاح الخطأ 1061 لا يمكن للخدمة قبول رسائل التحكم في هذا الوقت خطأ في Windows 10
إذا كنت تحاول تشغيل برنامج أو بدء تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وفجأة تلقيت رسالة خطأ تقول ، "خطأ 1061 لا يمكن للخدمة قبول رسائل التحكم في هذا الوقت" ، اقرأ هذا المنشور حيث سيوضح لك هذا المنشور ما يمكنك القيام به من أجل حل المشكلة. ينبثق هذا النوع من الأخطاء نظرًا لأن خدمة معلومات التطبيق لا تستجيب لطلبات رفع التطبيقات إلى المسؤول في نظام التشغيل Windows 10 مثل إدارة المهام وتحديثات الخدمة وما إلى ذلك. وبالتالي ، لن تتمكن من تشغيل التطبيقات أو فتحها ولن تتعثر إلا بسبب هذا الخطأ. تعد رسالة "خطأ 1061 لا يمكن للخدمة قبول رسائل التحكم في هذا الوقت" نوعًا من أخطاء الشبكة التي تحدث عادةً عندما يكون هناك عدم تطابق مؤقت بين عنصر التحكم المطلوب وحالة الخدمة المطلوب التحكم فيها. من المرجح أن تكون الخدمة في حالة تعليق البدء أو الإيقاف المعلق أو التوقف أو ربما تم استخدامها بالفعل من قبل مستخدم آخر مما يفسر سبب ظهور رسالة الخطأ هذه فجأة. يمكنك مواجهة رسالة الخطأ هذه في أي عملية Windows. فيما يلي بعض الأحداث الأكثر شيوعًا:
  • تصحيح أخطاء خدمة Windows
  • بدء إدارة المهام
  • بدء تشغيل محرر التسجيل
  • بدء تشغيل جدار الحماية
  • بدء services.msc
  • بدء dsm.exe
  • خدمات التحديث
  • طلب أذونات الملف ، إلخ.

وفقًا لـ Microsoft MSDN ، يحدث الخطأ للأسباب التالية:

"هناك عدم تطابق مؤقت بين عنصر التحكم المطلوب وحالة الخدمة المطلوب التحكم فيها. قد تكون الخدمة في حالة تعليق بدء أو إيقاف معلق أو إيقاف. انتظر بضع دقائق ، ثم أعد إجراء العملية ". إذا استمر ظهور الخطأ بعد بضع دقائق ، فقد تضطر إلى اتباع الخيارات المعدة أدناه.

الخيار 1 - حاول إعادة تشغيل خدمة مدير الاعتماد

  • اذهب إلى قائمة ابدأ.
  • ثم اكتب "الخدمات" في مربع البحث.
  • من نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن على "الخدمات" وحدد خيار "تشغيل كمسؤول".
  • بعد ذلك ، ابحث عن خدمة مدير الاعتماد في نافذة الخدمات.
  • بمجرد العثور عليه ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح خصائصه. من هناك ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "إيقاف".
  • بعد ذلك ، اضبط خدمة مدير الاعتماد على "تلقائي" وانقر على زر ابدأ لإعادة تشغيلها.

الخيار 2 - حاول بدء خدمة معلومات التطبيق

يمكنك أيضًا محاولة بدء تشغيل خدمة معلومات التطبيق لإصلاح الخطأ "خطأ 1061 لا يمكن للخدمة قبول رسائل التحكم في الوقت الحالي". فقط افتح مدير خدمات Windows وتأكد من بدء خدمة معلومات التطبيق. وإذا وجدت أنه قد بدأ بالفعل ، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيله.

الخيار 3 - حاول قتل IIS Worker Process عبر إدارة المهام

  • اضغط على مفاتيح Ctrl + Alt + Del وحدد إدارة المهام.
  • بعد ذلك ، انقر فوق مزيد من التفاصيل لتوسيع إدارة المهام ثم ابحث عن إدخال IIS Worker Process الذي يجب عرضه في القائمة ضمن علامة التبويب العمليات. من هناك ، يمكنك رؤيته في عمليات الخلفية. بمجرد العثور عليها ، اقتل عمليتها.
  • يمكنك أيضًا محاولة البحث عن إدخالات "w3wp.exe" وإنهاء العملية. إذا وجدت العديد من الإدخالات ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق بعضها وحدد خيار إنهاء المهمة من قائمة السياق.
  • الآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحل المشكلة.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح خطأ تعطل ntdll.dll على نظام التشغيل Windows
ملفات DLL ، والمعروفة أيضًا باسم مكتبات الارتباط الديناميكي ، هي أجزاء خارجية من التطبيقات التي تعمل على Windows بالإضافة إلى أنظمة التشغيل الأخرى. تقريبًا جميع التطبيقات ليست كاملة في حد ذاتها وتخزن الكود في ملفات مختلفة. في هذا المنشور ، سنناقش ملف DLL واحد يسمى ntdll.dll. يوصف بأنه "NT Layer DLL" مما يعني أنه يحتوي على بعض وظائف Kernel التي تساعد في الأداء الطبيعي لنظام التشغيل Windows. يتم إنشاؤه بواسطة Windows في مجلد System32 عند تثبيت نظام التشغيل. يمكن لهذا الملف أن يخدم برامج مختلفة في وقت واحد من خلال تزويدهم بوظائف Kernel المختلفة التي تدعم أداء البرامج. ومع ذلك ، إذا واجهت خطأ ملف ntdll.dll على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في حل المشكلة.

الخيار 1 - حاول إعادة تسجيل ملف ntdll.dll

قد تضطر إلى إعادة تسجيل ملف ntdll.dll باستخدام regsvr32.exe قبل أن تتمكن من تثبيت البرنامج بنجاح وإصلاح خطأ تعطل ملف ntdll.dll. أداة Regsvr32 هي أداة مساعدة لسطر الأوامر يمكن استخدامها لتسجيل وإلغاء تسجيل عناصر تحكم OLE مثل عنصر تحكم DLL و ActiveX (OCX) في نظام التشغيل Windows. اتبع الخطوات أدناه لاستخدامه.
  • افتح موجه الأوامر كمسؤول من قائمة WinX.
  • بعد ذلك ، اكتب الأوامر التالية في موجه الأوامر المرتفع واضغط على Enter لتنفيذ الأمر. سيؤدي هذا إلى إعادة تسجيل ملف DLL المتأثر باستخدام أداة نظام التشغيل Windows ، regsvr32.exe.
    • exe / u ntdll.dll
    • إكس ntdll.dll
  • يجب أن ترى رسالة تقول ، "نجح DllRegisterServer في vbscript.dll" إذا كانت أداة Regsvr32 قادرة على العمل بنجاح. بعد ذلك ، حاول تثبيت البرنامج مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل الآن.

الخيار 2 - تعطيل الوظائف الإضافية لبرنامج Internet Explorer التي بها مشكلات

هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها بعض الوظائف الإضافية في مستعرض Internet Explorer في حدوث خطأ تعطل ملف ntdll.dll. وبالتالي ، تحتاج إلى تعطيل بعض الوظائف الإضافية في Internet Explorer ثم التحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 3 - حاول تشغيل أداة DISM

قد ترغب في إصلاح الملفات التي يحتمل أن تكون تالفة في نظامك لأن وجودها قد يؤدي أيضًا إلى حدوث خطأ تعطل ملف ntdll.dll. لإصلاح ملفات النظام التالفة هذه ، يمكنك تشغيل أوامر DISM:
  • اضغط على مفاتيح Win + X وانقر على خيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
  • بعد ذلك ، أدخل كل أمر من الأوامر المدرجة أدناه بشكل تسلسلي لتنفيذها:
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  • بمجرد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ DCOM قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها. يتوفر مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في قسم Windows Update & Security. من هناك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيجد هذا قائمة بالبرامج لك ، وبما أنك قمت بالفعل بتنزيل ملفات برنامج التشغيل ، ما عليك سوى النقر فوق "غير مدرج" الموجود أعلى قائمة البرامج. بعد ذلك ، تصفح وحدد ملفات برنامج التشغيل ثم اترك البرنامج يقوم بعمله.

الخيار 5 - حاول استبدال ملف DLL بمصدر موثوق

  • أولاً ، تحتاج إلى الحصول على ملف DLL الجديد من جهاز كمبيوتر آخر بنفس رقم إصدار الملف المفضل.
  • بعد ذلك ، تحتاج إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن والانتقال إلى المسارات المدرجة أدناه ثم استبدال الملف باستخدام محرك أقراص USB أو أجهزة تخزين خارجية أخرى.
    • x86: هذا الكمبيوتر> C: WindowsSystem32
    • x64: هذا الكمبيوتر> C: WindowsSysWOW64
  • بعد ذلك ، اكتب "cmd" في مربع بحث Cortana وانقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر ، وحدد "تشغيل كمسؤول" لفتحه بامتيازات المسؤول.
  • الآن اكتب "regsvr32 ntdll.dll"الأمر واضغط على Enter.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 6 - حاول فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows Defender

قد يكون خطأ تعطل ملف ntdll.dll مصابًا أيضًا ببرامج ضارة أو فيروسات وللقضاء عليه ، يجب عليك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج الأمان مثل Windows Defender.
  • اضغط على مفتاحي Win + I لفتح التحديث والأمان.
  • ثم انقر فوق خيار أمان Windows وافتح مركز أمان Windows Defender.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات> تشغيل فحص متقدم جديد.
  • تأكد الآن من تحديد Full Scan من القائمة ثم انقر فوق الزر Scan Now للبدء.
تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة