رمز الخطأ 0xC004C770 - ما هو؟
إذا ظهر رمز الخطأ 0xC004C770 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تنشيط برنامج Windows 10 ، فلا داعي للقلق. هذا خطأ شائع إلى حد ما ، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين يمتلكون أكثر من جهاز كمبيوتر واحد تم تثبيت Windows 10 عليه وتنشيطه. يتمثل جوهر رمز الخطأ هذا في أن مفتاح المنتج الذي أدخلته قد تمت المطالبة به بالفعل أو استخدامه على جهاز كمبيوتر مختلف. نظرًا لوجود قيود على عدد أجهزة الكمبيوتر التي يمكنها استخدام أي رمز تنشيط ترخيص أو مفتاح منتج معين ، يمكن أن يظهر رمز الخطأ هذا عندما تتجاوز هذا الحد. إذا كان لديك ترخيص للاستخدام الفردي وقمت بالفعل بإدخال مفتاح المنتج المعين على جهاز آخر ، فقد ترى هذا الخطأ يظهر أثناء التنشيط.
ينشأ كل من Error Code 0xC004C770 و Error Code 0x803FA071 من نفس المشكلة ويمكن استخدام نفس الخطوات لحل كلا رموز الخطأ.
الحلول
أسباب الخطأ
من المحتمل أن يظهر رمز الخطأ 0xC004C770 على شاشتك أثناء تنشيط Windows 10 إذا قمت أنت أو أي شخص آخر في مؤسستك بإدخال مفتاح المنتج المستخدم على جهاز كمبيوتر آخر. إذا كان لديك ترخيص متعدد الاستخدامات ، فقد يكون مفتاح المنتج الذي تدخله قد تم استخدامه بالفعل لأقصى عدد مسموح به من أجهزة الكمبيوتر بموجب هذا الترخيص.
مزيد من المعلومات وإصلاح دليل
هناك طريقتان أساسيتان لمعالجة المشكلات المرتبطة برمز الخطأ 0xC004C770. يمكن تنفيذ هذه الأساليب بسهولة من قبل أي شخص يشعر بالراحة في التفاعل مع متجر Windows من أجهزة الكمبيوتر الخاصة به ، مما يجعل حل رمز الخطأ هذا بسيطًا ومباشرًا إلى حد ما.
إذا لم تتمكن من إكمال الخطوات أدناه أو لم يتم حل رمز الخطأ 0xC004C770 بعد اتباع الأدلة أدناه ، فاتصل بفني Windows على دراية بعملية تنشيط Windows 10 لمساعدتك في هذه العملية. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم الفني لـ Windows لمساعدتك في العملية إذا لزم الأمر.
الطريقة الأولى: شراء مفتاح منتج جديد من Windows
إذا كنت قد استخدمت بالفعل مفتاح المنتج على كمبيوتر آخر أو استخدمته على الحد الأقصى لعدد الأجهزة المسموح بها ، فقد تحتاج إلى شراء مفتاح منتج إضافي للكمبيوتر برمز الخطأ 0xC004C770. يمكن شراء مفاتيح المنتج فعليًا من بائع تجزئة يبيع تراخيص برامج Windows 10 أو شراؤها مباشرة من متجر Windows.
لشراء مفتاح منتج جديد مباشرةً من متجر Windows ، اتبع الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى: حدد زر بدء Windows أسفل شريط الأدوات. انقر على "الإعدادات" ، ثم حدد خيار "التحديث والأمان".
- الخطوة الثانية: انقر فوق خيار "التنشيط".
- الخطوة الثالثة: في القائمة التي تظهر ، حدد خيار "Go to Store" واتبع أي تعليمات تظهر على الشاشة لإنهاء شراء برنامج Windows 10 ومفتاح المنتج.
- الخطوة الرابعة: استخدم مفتاح المنتج الجديد لإكمال تثبيت وتنشيط برنامج Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تتمكن من رؤية خيار "Go to Store" عندما تصل إلى صفحة "Activation" ، فقد لا يتم تعيينك كمسؤول عن جهازك. في هذه الحالة ، تواصل مع موظفي الدعم من شركتك لإكمال عملية الشراء والتثبيت والتفعيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الثانية: محاولة إنهاء التنشيط عبر الهاتف
بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بتغيير أجزاء من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، مثل وضع لوحة أم جديدة أو تنشيط محرك أقراص ثابت جديد ، فقد تحقق المزيد من النجاح إذا حاولت التنشيط عبر الهاتف.
لتفعيل نسختك من Windows 10 من هاتفك ، اتبع الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى: على جهازك المحمول ، افتح مربع البحث من شريط المهام.
- الخطوة الثانية: في مربع البحث ، أدخل عبارة "SLUI 04."
- الخطوة الثالثة: حدد الخيار "SLUI 04" الذي يظهر.
- الخطوة الرابعة: اتبع الإرشادات الموضحة على الشاشة لإكمال عملية التنشيط لنسختك من Windows 10.
كما هو الحال مع أي حل لرمز الخطأ ، إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه أو إذا لم تكن مرتاحًا لقدرتك على إكمال الخطوات المذكورة أعلاه بنجاح ، فاتصل بأخصائي مؤهل تم تدريبه في عملية تنشيط Windows 10 لمساعدتك أو تنزيل أداة آلية قوية لإنجاز هذه المهمة.