خطأ 740 تتطلب العملية المطلوبة الارتفاع

كما تعلم ، فإن منصة التخزين السحابية للمستهلك من Microsoft ليست سوى OneDrive. إنه المكان الذي يمكن للمستخدمين فيه حفظ أي من ملفاتهم وإن كان يتم استخدامه في الغالب لتخزين الملفات الشائعة مثل المستندات والصور. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات عند حفظ هذه الملفات. في الآونة الأخيرة ، أبلغ بعض المستخدمين أنهم واجهوا مشاكل في حفظ مستندات Word في OneDrive وإذا واجهت نفس المشكلة ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث سيرشدك هذا المنشور إلى كيفية حلها. وفقًا للمستخدمين الذين واجهوا المشكلة ، عندما يحاولون حفظ مستندات Word على OneDrive ، تظهر رسالة خطأ بدلاً من ذلك تفيد بأن "هذا ليس اسم ملف صالحًا". يحدث هذا النوع من الأخطاء فقط عند فتح الملف من داخل OneDrive للحفظ في مجلد مختلف. بمعنى آخر ، إذا تم حفظ الملف في نفس المجلد ، فلن يظهر الخطأ ولكن إذا تم حفظه في مجلد منفصل ، فهذا عندما يظهر الخطأ. لا تقلق على الرغم من أن إصلاح هذا الخطأ ليس معقدًا ولن يستغرق وقتًا طويلاً. يبدو أن هذا الخطأ يرجع إلى حد 259 حرفًا عند إنشاء الملفات وحفظها فيما يتعلق بمنتجات Office. لحلها ، هناك العديد من الحلول التي يمكنك التحقق منها. قبل الشروع في هذه الحلول ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر.

الخيار 1 - حاول إعادة تسمية الملف باسم أقصر

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو إعادة تسمية الملف باسم أقصر. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على الملف وتحديد خيار إعادة التسمية من القائمة ثم كتابة الاسم الجديد والنقر فوق "موافق" أو النقر فوق "إدخال" لإعادة تسمية الملف.

الخيار 2 - حاول إعادة تسمية المجلدات التي يوجد بها الملف

مثل ما فعلته في الخيار الأول المحدد ، كل ما يتطلبه الأمر هو النقر بزر الماوس الأيمن ولكن هذه المرة على مجلد. أعد تسمية المجلد باسم مختلف واحفظ التغييرات التي تم إجراؤها ، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن حفظ مستند Word على OneDrive.

الخيار 3 - حاول نقل الملف إلى مجلد ذي مسار أقصر

إذا لم ينجح الخياران الأولان ، يمكنك محاولة نقل الملف إلى مجلد ذي مسار أقصر. لاحظ أنه ليس مثل القيام بذلك محليًا على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، لذا يتعين عليك النقر بزر الماوس الأيمن على الملف وتحديد خيار "نقل إلى". بعد ذلك ، حدد موقع المجلد الذي تريد نقل الملف إليه وحدده ثم انقر فوق الزر "نقل" لإكمال المهمة.

الخيار 4 - حاول إجراء بعض التغييرات في المستند

يمكنك أيضًا محاولة إجراء بعض التعديلات على المستند. بمجرد القيام بذلك ، انقر فوق علامة التبويب ملف وحدد خيار حفظ باسم ثم انتقل إلى المجلد حيث تريد حفظ الملف وانقر فوق إدخال.

رمز الخطأ 0x800704c7 - ما هو؟

يظهر رمز الخطأ 0x800704c7 عند محاولة مستخدمي نظام التشغيل ويندوز تحديث أنظمتهم. ويؤثر هذا الخطأ على العديد من مستخدمي ويندوز، بما في ذلك مستخدمي ويندوز 7، وويندوز 8، وويندوز 8.1، وويندوز 10. ويحدث عادةً نتيجةً لسوء صيانة النظام، ويتضمن أعراضًا شائعة مثل ما يلي:

• عدم القدرة على ترقية نظام التشغيل Windows الخاص بك
• مربع رسالة مع رمز الخطأ 0x800704c7

الحلول

أسباب الخطأ

يمكن أن يحدث رمز الخطأ 0x800704c7 في نظام التشغيل Windows 10 لعدة أسباب. على سبيل المثال ، قد يكون بسبب ملفات النظام التالفة أو المفقودة. قد ينتج أيضًا عن البرامج الضارة التي تؤثر على نظامك أو تحدث عند تشغيل برنامج أو عدة برامج في خلفية النظام أثناء محاولة المستخدم تشغيل التحديث.

لتصحيح هذه المشكلة ، سيحتاج مستخدمو Windows إلى تحديد طريقة واحدة أو عدة طرق ، اعتمادًا على المشكلات التي تؤثر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

تتوفر بعض أفضل الحلول لرمز الخطأ 0x800704c7 لمستخدمي Windows بما في ذلك استخدام الأدوات للبحث عن ملفات الأنظمة المفقودة أو تصحيح المشكلات الأخرى المتأصلة في نظامك.

قد تتضمن هذه الطرق استخدام موجه الأوامر وأداء إجراءات الإصلاح الفنية. إذا لم تكن متأكدًا من مهاراتك ، فتجنب تفاقم المشكلة أو التسبب في مزيد من الضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الاتصال بفني إصلاح Windows ماهر. سيكون متخصص تكنولوجيا المعلومات هذا أفضل تجهيزًا لاستخدام أدوات Windows وطرق أخرى لحل رمز الخطأ 0x800704c7.

الطريقة الأولى: فحص النظام الخاص بك بحثًا عن ملفات النظام المفقودة أو التالفة

باستخدام أداة مدقق ملفات النظام (SFC) ، يمكن لمستخدمي Windows التحقق من نظامهم بحثًا عن ملفات النظام التالفة المفقودة. ستتمكن أدوات الأداة المساعدة هذه داخل جهاز Windows الخاص بك من استبدال الملفات المفقودة وإصلاح الملفات التالفة ، مما يؤدي إلى نظام أكثر كفاءة. قم بتشغيل هذه الأداة باتباع الخطوات التالية:

• الخطوة الأولى: اذهب إلى ابدأ واكتب موجه الأوامر أو CMD.
• الخطوة الثانية: تشغيل كمسؤول
• الخطوة الثالثة: اكتب SFC / SCANNOW. (تأكد من وضع مسافة بين "sfc" و "/ scannow").

بعد تشغيل هذه الإجراءات ، تحقق من حل رمز الخطأ. انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update. قم بتحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك. إذا تكرر ظهور رمز الخطأ 0x800704c7 ، فستحتاج إلى تجربة الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: استعادة النظام الخاص بك

يعد System Restore (استعادة النظام) أحد أفضل حلول الإصلاح اليدوي التي يمكن لمستخدمي Windows تطبيقها عندما يواجهون رموز خطأ مثل رمز الخطأ 0x800704c7. ذلك لأن هذه الطريقة لا تتطلب معرفة تقنية أو متقدمة وبالتالي يمكن لأي شخص تنفيذها. ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه لاستعادة النظام الخاص بك إلى فترة زمنية في الماضي حيث لم يكن الخطأ موجودًا على نظامك. إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، فقد يمكّنك ذلك من حل المشكلة مع القليل من الإحباط من جانبك.

• الخطوة الأولى: اكتب لوحة التحكم في شريط البحث بالقرب من زر البدء
• الخطوة الثانية: اختر لوحة التحكم، ثم التعافى
• الخطوة الثالثة: اختر استعادة النظام ثم اضغط لتالي
• الخطوة الرابعة: حدد نقطة استعادة قبل ظهورها على نظام Windows 10 الخاص بك
• الخطوة الخامسة: اختر لتالي then نهاية

لاحظ أنه بمجرد تمكين استعادة النظام ، ستزيل برامج التشغيل والتطبيقات وحتى التحديثات المثبتة بعد نقطة الاستعادة. لهذا السبب ، احرص على اختيار أنسب نقطة استعادة. أيضًا بمجرد إكمال هذه المهمة ، تحقق لمعرفة ما إذا كنت قادرًا على تحديث نظامك. إذا توقف التحديث قبل اكتمال العملية وحدث مربع رسالة برمز الخطأ 0x800704c7 ، فانتقل إلى خيار الإصلاح اليدوي التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: التحقق من البرامج الضارة وإزالتها

يمكن للفيروسات أو الأشكال الأخرى من البرامج الضارة أن تؤثر سلبًا على نظامك ، مما يتسبب في حدوث رموز خطأ ومشكلات أخرى. لحل رمز الخطأ 0x800704c7 في نظام التشغيل Windows 10 ، تحقق من البرامج الضارة وقم بإزالتها باستخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة ذي السمعة الطيبة.

في حالة عدم وجود برنامج مكافحة فيروسات على نظامك أو إذا قمت بفحص جهازك ولكنك فشلت في اكتشاف مشكلة ، فانتقل إلى الطريقة الرابعة.

الطريقة الرابعة: استخدام الأداة الآلية

تعتمد هذه الطريقة على استخدام أداة آلية قوية . قد تتساءل: ما أهمية ذلك؟ غالبًا ما تكون الأداة الخارجية هي الحل الأمثل عندما تفشل جميع محاولات الإصلاح اليدوي. تأتي الأدوات الآلية مجهزةً لمعالجة أخطر مشاكل الكمبيوتر، بما في ذلك رموز الخطأ التي قد تُسبب الإحباط وتؤدي إلى انخفاض أداء الكمبيوتر.

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 به معالجات مختلفة مجمعة معًا ، فمن المحتمل أنك قد تواجه خطأ يقول ، "لم يتم دعم تكوين المعالجات المتعددة" أثناء ترقية Windows أو تثبيت البرنامج. هذا الخطأ ناتج بالفعل عن فحص خطأ بقيمة 0x0000003E. يشير هذا الخطأ أيضًا إلى أن المعالجات الموجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متماثلة فيما يتعلق ببعضها البعض. لذلك إذا كنت ترغب في الترقية ، فأنت بحاجة إلى الحصول على جميع المعالجات من نفس النوع والمستوى. لكن لا تقلق لأن هذا الدليل سيساعدك في إصلاح هذا الخطأ. يمكن أن يحدث خطأ MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED في عدة حالات مثل أثناء تثبيت Windows 10 ، أو عند تحميل برنامج التشغيل ، أو عند بدء تشغيل Windows أو إيقاف تشغيله ، وتكون فرص حصولك على شاشة زرقاء عالية جدًا. لإصلاح هذا الخطأ ، راجع الخيارات الواردة أدناه وتأكد من اتباعها بعناية.

الخيار 1 - حاول تعطيل Hyper-Threading في BIOS الخاص بك

يتيح Hyper-Threading في BIOS للمعالج (متعدد الخيوط) تشغيل مهام مختلفة بطريقة متزامنة. لتعطيل هذا ، إليك ما عليك القيام به:

• أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بالتمهيد فيه مباشرة بعد ذلك. للقيام بذلك ، انقر فوق مفتاح F2.
• بمجرد دخولك إلى BIOS ، حدد خيار Hyper-Threading الذي يجب أن يكون موجودًا ضمن قسم الأداء جنبًا إلى جنب مع خيارات أخرى مثل دعم Multi-core وتقنية Rapid Start وغير ذلك الكثير.
• قم بتعطيل Hyper-Threading ثم تأكد من حفظ التغييرات والخروج من BIOS.

ملاحظة: على الرغم من استخدام Hyper-Threading عند الضرورة فقط ، إلا أن هناك بعض الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEMS) التي ليس لديها خيار تعطيلها ، وإذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.

الخيار 2 - حاول تعطيل الوضع الافتراضي في BIOS

تسمح المحاكاة الافتراضية في BIOS للمستخدمين بتشغيل مورد مادي واحد مثل الخادم أو جهاز التخزين ليبدو أنه يعمل كموارد منطقية متعددة. يُطلق عليه أيضًا اسم "HYPER-V" بشكل صحيح. لتعطيله ، راجع هذه الخطوات:

• قم بالتمهيد إلى BIOS كما فعلت سابقًا.
• ثم ابحث عن خيارات الأمان.
• بعد ذلك ، من خيارات الأمان ، ابحث عن تقنية المحاكاة الافتراضية أو VTX من بين الخيارات المقدمة.
• ثم أوقف تشغيله وأعد تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة: على الرغم من أن Windows 10 يقدم ميزات مثل Device Security for Core Isolation و Memory Integrity ، إذا قمت بإيقاف تشغيلهما على مستوى البرنامج ، فلن يساعد ذلك على الإطلاق. إذا كنت قادرًا على حل الخطأ ، فيمكنك إجراء بعض الأبحاث الإضافية ومعرفة البرامج أو الأجهزة التي يمكنك استخدامها لمزيد من المساعدة.

الخيار 3 - حاول التحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات BIOS متوفرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد يساعدك تحديث BIOS في حل خطأ MULTIPROCESSOR CONFIGURURATION غير المدعوم. يمكنك فقط الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) لأنها توفر برامج مساعدة يمكنها تنزيل برامج BIOS الثابتة وتحديثها دون أي مشكلة. تقدم تحديثات BIOS عادةً تحسينات وإصلاحات لبعض المشكلات مثل هذه المشكلة.

في حالة عدم معرفتك ، جلب Windows 10 v1903 الجديد الكثير من الميزات الجديدة حول تحديثات Windows 10. تتمثل إحدى هذه الميزات في القدرة على ضبط ساعات النشاط تلقائيًا بناءً على نشاط جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه الميزة مفيدة حقًا لأنها تخبر نظام التشغيل بموعد تثبيت تحديثات Windows. يستخدم الكثير من المستخدمين ميزة Active Hours للتأكد من أن Windows Update لن يجبرهم على إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لتثبيت التحديث. لذلك إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل ، فلن يتم تطبيق التحديث خلال الساعات النشطة التي حددتها. بالإضافة إلى ذلك ، تتغير الساعات النشطة للعديد من المستخدمين وهي ليست صارمة. على سبيل المثال ، إذا قمت بتعيين الساعات النشطة بين الساعة 10 صباحًا و 5 مساءً ، فلن يجبرك Windows Update على إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتثبيت التحديثات في تلك الأوقات. لاحظ أن Windows Update يسمح بتمكين خيار باستخدام حيث يمكنه مراقبة الساعات النشطة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتغييرها. لتكوين هذا الإعداد ، إليك ما عليك القيام به:

• أولاً ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update.
• بعد ذلك ، دوِّن ساعاتك النشطة الحالية وانقر على رابط "تغيير ساعات العمل النشطة".
• ثم قم بتبديل الخيار الذي يقول ، "ضبط ساعات العمل تلقائيًا لهذا الجهاز بناءً على النشاط". سيؤدي هذا إلى تغيير الساعات النشطة وإذا قمت بمطابقتها مع السابقة ، يجب أن تكون مختلفة.

كما ترون في الصورة أعلاه ، كانت الساعات النشطة السابقة بين 8:00 إلى 17:00 وتم تغييرها إلى 11:00 إلى 19:00. إذا كنت تستخدم هذه الميزة لفترة من الوقت ، فستجد مدى فائدتها وسهولة استخدامها خاصة عند استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تريد أن تزعجك أي إعلامات مثل مطالبات تحديثات Windows أثناء العمل.

مرحبًا ومرحبًا بكم في برنامج تعليمي آخر لحل المشكلات حول errortools.com. اليوم سنحل خطأ 0x80070057، لم نتمكن من تهيئة القسم المحدد الذي يحدث أثناء الإعداد والتثبيت عند إجراء تثبيت نظيف لنظام Windows من محرك أقراص USB. لذلك ، قمت بنسخ ملفاتك احتياطيًا وقررت التنسيق والقيام بتثبيت WIndows نظيفًا ، لديك USB جاهزًا ، وإعادة تشغيل النظام ، وتوصيل USB ، وبدء إعداد Windows ، واختيار محرك الأقراص الثابتة الذي تريد إجراء تثبيت نظيف عليه ثم يحدث هذا. هذا الخطأ محبط للغاية وهو يزعج إلى حد كبير أي شخص واجهه ولكن لا تقلق ، فلدينا حل مناسب لك. أول شيء هو تأكيد موجه الخطأ ، انقر على OK زر ثم على X للخروج من معالج تثبيت Windows 10. انقر on نعم لتأكيد رغبتك في ذلك الخروج من الإعداد. ستجد نفسك في نوافذ التثبيت الأصلية. في تلك الشاشة اختر وانقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اختر شاشة الخيار التي ستظهر ، انقر فوق استكشاف. في الخيارات المتقدمة ، انقر فوق الأوامر. بمجرد أن تكون في موجه الأوامر ، اكتب DISKPART وضرب ENTER في نوع موجه diskpart DISK LIST وضرب ENTER مرة أخرى. يكتب حدد القرص #، حيث # يتم سرد رقم القرص حيث تريد تثبيت Windows. يكتب حجم القائمة من أجل سرد وحدات التخزين في القرص المحدد واضغط على ENTER تحتاج إلى تحديد وحدة التخزين التي ترغب في وضع WINDOWS عليها ، للقيام بهذا النوع حدد الحجم #، حيث # هو الرقم المدرج للمجلد أخيرًا ، اكتب FORMAT FS = NTFS وضرب ENTER لقد نجحت في تكوين مجلد معين ، يمكنك الآن الخروج DISKPART والعودة إلى الإعداد، للخروج DISKPART ببساطة اكتب خروج وضرب ENTER. اترك موجه الأوامر أيضًا عن طريق الكتابة مرة أخرى خروج وضرب ENTER سوف يتم إرجاعك إلى اختر شاشة خيار, النقر on قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر الخاص بك. تم تنسيق محرك الأقراص الخاص بك بنجاح وهو جاهز لتثبيت Windows نظيف ، يمكنك الآن إعادة تشغيل تثبيت Windows 10 الخاص بك وستكتمل العملية دون أخطاء.

من أهم مكونات الكمبيوتر في الشبكة. تتيح الشبكة ، بمساعدة أجهزة الشبكة ، لجميع أنواع الأجهزة تبادل المعلومات. أحد الملفات المرتبطة ببرنامج تشغيل الشبكة هو ملف netio.sys. إنه ملف نظام تستخدمه برامج الجهات الخارجية للتفاعل مع الأجهزة الموجودة على الشبكة. إذا واجهت خطأ Blue Screen of Death مرتبطًا بملف netio.sys ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاحه. فيما يلي بعض أخطاء الشاشة الزرقاء المتعلقة بملف netio.sys:

• استبعاد KMODE لم يتصرف
• PAGE FAULT في منطقة غير متصلة
• IRQL ليست على قدم المساواة
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• سائق IRQL ليس أقل أو متساوي
• SYSTEM EXCEPTION الاستثناء لم يتم معالجتها

لإصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء netio.sys على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، يمكنك التحقق من كل واحد من الاقتراحات التالية.

الخيار 1 - حاول استخدام مدقق ملفات النظام

يعد System File Checker أحد الأدوات المضمنة في Windows والتي يمكنك استخدامها لإصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء. يمكن أن تساعدك أداة الأوامر المضمنة هذه في استعادة الملفات التالفة أو المفقودة بالإضافة إلى استبدال ملفات النظام التالفة والتالفة. من المحتمل أن يكون ملف netio.sys تالفًا ، لذا لإصلاحه ، استخدم System File Checker.

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق خيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
• بعد ذلك ، اكتب ملف SFC / SCANNOW الأمر واضغط على Enter لتنفيذه.

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 2 - حاول فحص الذاكرة بحثًا عن أي أخطاء

أول شيء يمكنك القيام به لفحص الذاكرة بحثًا عن الأخطاء هو تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK. تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.

• تحتاج إلى فتح "هذا الكمبيوتر الشخصي" أولاً.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق قسم نظام التشغيل الخاص بك لنظام التشغيل Windows.
• بعد ذلك ، انقر فوق خصائص وانتقل إلى علامة التبويب أدوات.
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر "فحص" ضمن قسم "التحقق من الأخطاء".
• ستظهر نافذة صغيرة جديدة ومن هناك ، انقر فوق Scan drive.
• الآن دعه يقوم بفحص قسم محرك الأقراص الخاص بك للتحقق من وجود أخطاء ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK ، حان الوقت الآن لإصلاح مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك عن طريق تشغيل أداة تشخيص الذاكرة. يمكن أن تساعد هذه الأداة في windows في حل أخطاء الشاشة الزرقاء المتعلقة بملف netio.sys عن طريق فحص أي مشكلات متعلقة بالذاكرة وإصلاحها تلقائيًا. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة mdsched.إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
• بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
  • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
  • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.

ملاحظة: بعد تحديد الخيار المفضل لديك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا عثرت على أي مشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإذا لم يتم العثور على مشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون مشكلة قائمة على الذاكرة ، لذا يجب عليك تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.

الخيار 3 - حاول تحديث برامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنها أو تعطيلها

قد ترغب أيضًا في تحديث برامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنها أو تعطيلها لحل أخطاء الشاشة الزرقاء netio.sys.

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "mdsched.ماجستيرواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
• تحت إدارة الأجهزة ، سترى قائمة ببرامج التشغيل. من هناك ، ابحث عن محولات الشبكة وقم بتوسيعها.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحد من برامج تشغيل الشبكة واعتمادًا على تفضيلاتك ، يمكنك إما تحديد "تحديث برنامج التشغيل" أو "تعطيل الجهاز" أو "إلغاء تثبيت الجهاز".
• بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء netio.sys.

الخيار 4 - إجراء استعادة النظام

يمكن أن يساعد إجراء استعادة النظام أيضًا في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء ، بما في ذلك الأخطاء المتعلقة بملف netio.sys. لتشغيل استعادة النظام ، اتبع الخطوات أدناه.

• أولاً ، انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 5 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

لن يكتمل استكشاف أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء وإصلاحها بدون مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها. كما تعلم ، إنها أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل Storport.sys. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

0x800ccc92 - ما هذا؟

0x800ccc92 هو خطأ Microsoft Outlook. يحد الخطأ من قدرتك على إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني على عنوان بريدك الإلكتروني في Outlook بنجاح. هذا الخطأ مشابه جدًا لرموز خطأ Outlook 0x800cc90 و 0x800ccc91. غالبًا ما يتم عرض رسالة الخطأ 0x800ccc92 على النحو التالي:

"تلقي خطأ تم الإبلاغ عنه (0x800ccc92): رفض خادم البريد الإلكتروني تسجيل الدخول الخاص بك."

هذا الخطأ شائع جدًا ويواجهه العديد من مستخدمي Microsoft Outlook. يُنصح بإصلاح هذا الخطأ على الفور لأنه إلى جانب تقييدك من إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني عبر Outlook ، بسبب هذا الخطأ ، تصبح البيانات الموجودة في Outlook أيضًا غير قابلة للوصول وغير قابلة للقراءة ، وفي بعض الأحيان يبدأ Outlook أيضًا في التجميد بشكل غير متوقع.

أسباب الخطأ

بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لرمز الخطأ 0x800ccc92 هي:

• تلف ملفات PST
• إعدادات تكوين Outlook غير صحيحة
• يتجاوز ملف PST حد حجم الملف الثابت
• فشل بروتوكول POP3 والبروتوكول STMP في اتصال خادم قاعدة البيانات
• مزامنة غير صحيحة بين Outlook والخادم
• استخدام كلمة مرور أو اسم مستخدم غير صالح
• عدوى فيروسية

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

قد يؤدي أي من الأسباب المذكورة أعلاه إلى عرض رسالة الخطأ 0x800ccc92. إذا واجهت خطأ Outlook هذا ، فلا داعي للذعر والاتصال بأفراد الشبكة في مكتبك لإصلاح الخطأ وإصلاحه. في الواقع ، من السهل جدًا إصلاحه ويمكنك إصلاحه بنفسك: إليك بعض أفضل الطرق السهلة لحل هذا الخطأ في أقصر وقت:

• إذا تم عرض رسالة الخطأ 0x0800ccc92 على أنها POP3: كلمة مرور غير صالحة ، فمن المستحسن في هذه الحالة التحقق من معرف حساب Outlook وكلمة المرور. في بعض الأحيان قد تظهر رسالة الخطأ هذه إذا قمت بإدخال كلمة مرور أو معرف غير صحيح. لذلك فإن أفضل طريقة لحلها للتحقق من الخطأ الذي أخطأت فيه ثم إعادة إدخال المعرف وكلمة المرور بشكل صحيح.

إذا لم يكن الخطأ متعلقًا بـ POP3 (بروتوكول مكتب البريد) ثم يمكنك تجربة بعض البدائل الأخرى لحل هذه المشكلة.

• بديل آخر هو تثبيت أحدث حزمة خدمة متوفرة لـ Exchange. يعمل هذا الحل بشكل أفضل إذا كان التوافق هو المشكلة.
• ومع ذلك ، عندما لا يعمل شيء ، فمن المستحسن تنزيل أداة إصلاح PST. تم تصميم برنامج إصلاح PST لمسح أخطاء Outlook واكتشافها وإصلاحها وحلها مثل 0x800ccc92. تم تصميم برنامج إصلاح PST باستخدام خوارزميات خاصة تساعد في إصلاح ملفات PST التالفة في ثوانٍ. تعمل هذه الأداة على جميع أنظمة تشغيل Windows بما في ذلك Windows 8 و Windows 7 و Windows Vista و Windows XP و Windows 2003 و Windows 2008.

1. كل ما عليك فعله هو تنزيل هذا البرنامج وتثبيته على نظامك.
2. بمجرد تنزيله ، قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاكتشاف الأخطاء.
3. اضغط على المسح للبدء
4. قد يستغرق المسح حوالي دقيقتين ليكتمل.
5. بمجرد اكتماله ، انقر فوق علامة التبويب الإصلاح لإصلاح الأخطاء.
6. أعد تشغيل Outlook الآن مرة أخرى وحاول الآن إرسال رسائل بريد إلكتروني. من المحتمل أن يعمل هذا الحل إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه.

كما تعلم ، تعد مفاتيح أمان USB وسيلة آمنة للتحقق من صحة الكثير من المكونات في الكمبيوتر. يمكن استخدامها لتسجيل الدخول إلى Windows 10. الآن مع تقدم واجهات برمجة التطبيقات ، يمكنك المصادقة عبر موقع الويب باستخدام نفس المفتاح. ومع ذلك ، هناك أوقات قد لا تعمل فيها وقد تكون ناجمة عن عدة عوامل. قد يكون بسبب برامج تشغيل تالفة أو غير متوافقة أو قد يكون أيضًا بسبب اختراق سلامة المفتاح ، وغير ذلك الكثير. لذلك إذا واجهت مشكلة في مفتاح أمان USB على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فهناك العديد من الإصلاحات المحتملة التي يمكنك تجربتها. يمكنك محاولة تبديل إعدادات خيارات الإنترنت أو إعادة تثبيت برامج تشغيل USB المعنية. يمكنك أيضًا محاولة تغيير رقم التعريف الشخصي لمفتاح الأمان أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استكشاف أخطاء متصفح الويب وإصلاحها. الرجوع إلى الإصلاحات المحتملة الواردة أدناه لإصلاح المشكلة.

الخيار 1 - حاول تبديل إعدادات خيارات الإنترنت

• في مربع Windows Search ، ابحث عن Internet Options لفتحه.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب الأمان واسحب شريط تمرير الأمان إلى أدنى مستوى أمان ممكن لجميع المناطق المحددة.
• بعد ذلك ، انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها وإغلاق خيارات الإنترنت.

لاحظ أن هذا الخيار هو مجرد إجراء مؤقت لأنه يمكن أن يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للخطر. تأكد من الضغط على زر إعادة تعيين جميع المناطق إلى المستوى الافتراضي.

الخيار 2 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل المعنية

إذا لم يؤد تحديث برامج تشغيل الجهاز إلى حل مشكلة مفتاح أمان USB ، فيمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل Universal Serial Bus Controller أو إعادة تثبيتها بدلاً من استخدام إدارة الأجهزة. راجع الخطوات التالية:

• أولاً ، انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "مدير الجهاز".
• ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" من نتائج البحث لفتحه.
• من هناك ، ابحث عن خيار "Universal Serial Bus controllers" ثم انقر بزر الماوس الأيمن على كل واحد من برامج تشغيل USB وحدد Update Driver من القائمة.

ملاحظة: إذا كان محرك أقراص USB عاديًا ، فسيتم إدراجه كجهاز تخزين USB كبير السعة ولكن إذا كان لديك جهاز USB 3.0 ، فابحث عن وحدة تحكم مضيف USB 3.0 قابلة للتوسيع.

• أعد تشغيل الكمبيوتر ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

ملاحظة: إذا لم ينجح تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم USB ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيتها بدلاً من ذلك.

الخيار 3 - حاول تغيير رقم التعريف الشخصي لمفتاح الأمان

إذا لم ينجح الخياران الأولان ، يمكنك محاولة تغيير رقم التعريف الشخصي لمفتاح الأمان. هناك حالات قد يكون فيها رقم التعريف الشخصي لمفتاح الأمان تالفًا. وبالتالي ، يمكن أن تساعدك إعادة تعيينه في حل المشكلة.

الخيار 4 - تعطيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مؤقتًا

من المعروف أن برامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات تمنع التشغيل السليم لمفتاح أمان USB. وبالتالي ، قد تكون برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لديك هي السبب وراء عدم تمكنك من تنزيل أي شيء على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لعزل المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل كل من برامج جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم التحقق مما إذا كان يمكنك الآن تنزيل أي شيء من الإنترنت. لا تنس تمكينها مرة أخرى لأن تعطيلها قد يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للتهديدات السيبرانية.

الخيار 5 - حاول استكشاف أخطاء متصفح الويب وإصلاحها

يمكن أن يساعدك استكشاف أخطاء مستعرض الويب الخاص بك في حل مشكلة مفتاح أمان USB. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق مما إذا كان متصفح الويب الخاص بك يدعم مفتاح الأمان ويمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من الموقع الرسمي لمتصفحك. يمكنك أيضًا محاولة تحديث متصفح الويب الخاص بك إلى أحدث إصدار ، ولكن إذا لم يساعدك ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تثبيته أو التبديل إلى متصفح ويب آخر.

كانت ثغرة PrintNightmare مشكلة صعبة بالنسبة لشركة Microsoft في الأسابيع الماضية ، في كل مرة يبدو أنها تمت معالجتها وإصلاح شيء جديد ظهر ولا يزال يعاني من مشكلات. أخيرًا ، عالجت Microsoft المشكلة ولكن بثمن. تم تغيير السلوك الافتراضي لـ Point and Print. من هذا الإصلاح فصاعدًا ، سيتطلب تثبيت برنامج التشغيل Point and Print وسلوك التحديث امتيازات المسؤول ، والتي يجب أن تمنع استغلال Windows Print Spooler الذي يمكن أن يستخدمه الأفراد الضارون للحصول على امتيازات إدارية في Windows. عيب هذا الإصلاح من Microsoft هو أن المستخدمين غير المتقدمين قد يواجهون صعوبة في إضافة الطابعات أو تحديثها. تشعر Microsoft أن المخاطر الأمنية التي تسببها PrintNightmare تستحق المقايضة ، على الرغم من ذلك. إذا كنت تريد حقًا السماح للمستخدمين غير المتقدمين بإضافة طابعات ، فيمكنك اتباع الإرشادات الواردة في مقالة دعم Microsoft هذه لتعطيل هذا التخفيف باستخدام مفتاح التسجيل. ومع ذلك ، فإن القيام بذلك سيعرضك لهذه الثغرة الأمنية المعروفة ولا نوصي بذلك.

إذا تلقيت رسالة خطأ تقول ، "خطأ في نظام الملفات 2147219196" عند محاولة فتح صورة أو الوصول إلى ملف أو عند نقل مجلد على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقم بالقراءة لأن هذا المنشور سيساعدك في حل هذا الخطأ. وفقًا للخبراء ، بدأ هذا الخطأ في الظهور مباشرة بعد إصدار Windows Update v1803. واجه المستخدمون الذين قاموا بتثبيت إصدار Windows الجديد نفس المعضلة. قد يكون هذا الخطأ ناتجًا عن قرص تالف أو قد يكون بسبب بعض مكونات Windows المعطلة أو بسبب تشفير نظام الملفات. قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول.

الخيار 1 - تحديث Windows

أول شيء يمكنك القيام به لحل خطأ نظام الملفات -2147219196 هو تحديث Windows. نظرًا لأن Microsoft على علم بالفعل بهذه المشكلة ، فقد يكونون قد أصدروا بالفعل إصلاحًا لهذا الأمر في أحد تحديثاتهم الجديدة ، لذا تأكد من التحقق من وجود أي تحديثات متوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته على الفور.

• انقر فوق Win + S لفتح البحث ثم اكتب "تحديث" في الحقل ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر فوق Windows Update.
• بعد ذلك ، سيفتح Windows Update ضمن الإعدادات ومن هناك انقر فوق الزر Check for Updates والسماح لـ Windows بالبحث عن أي تحديثات متوفرة.
• وإذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة ، فقم بتنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن أم لا.

الخيار 2 - قم بتشغيل CHKDSK لفحص القرص بحثًا عن الأخطاء

عندما يتعلق الأمر ببعض المشكلات المتعلقة بالقرص الصلب أو الأجهزة القابلة للإزالة ، فهناك أداة مساعدة في Windows قد تساعد والتي تسمى "chkdsk". يمكن أن تساعد أداة التحقق من الأخطاء هذه في العديد من المشكلات في النظام بما في ذلك خطأ نظام الملفات -2147219196.

• اضغط على مفاتيح Win + S لفتح مربع البحث.
• ثم اكتب "موجه الأوامر" في الحقل ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول".
• بعد فتح موجه أوامر غير مقيد ، انسخ والصق الأمر التالي واضغط على Enter:

chkdsk / r / f

• الآن إذا طُلب منك تشغيل CHKDSK بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فما عليك سوى النقر فوق Y وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا لم يتمكن CHKDSK من العثور على أي أخطاء ، فانقر فوق مفاتيح Win + E وتنقل في نافذة الوصول. من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص المعني وانقر فوق خصائص.
• بعد فتح الخصائص ، انقر فوق علامة التبويب أدوات ، ثم انقر فوق الزر "تحقق" ضمن قسم التحقق من الأخطاء.
• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول الوصول إلى الملف وتحقق من استمرار الخطأ.

الخيار 3 - تعطيل تشفير نظام الملفات

يسمح لك تشفير نظام الملفات بتشفير محركات الأقراص لحمايتها من الوصول إليها من جهاز كمبيوتر آخر. هذه هي الممارسة القياسية في مختلف المنظمات من أجل حماية بياناتهم. ومع ذلك ، هناك أوقات تسبب فيها نظام تشفير الملفات في حدوث مشكلات للمستخدمين في الوصول إلى الملفات وإلقاء خطأ في نظام الملفات -2147219196 بدلاً من ذلك ، وهذا هو سبب حاجتك إلى تعطيله مؤقتًا للوصول إلى ملفك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "control" في الحقل لفتح لوحة التحكم.
• من هناك ، انتقل إلى الأمان وحدد خيار BitLocker Drive Encryption من القائمة.
• بعد ذلك ، تأكد من أن جميع محركات الأقراص الخاصة بك غير مشفرة وإذا تم تشفير أي منها ، فقم بإيقاف تشغيل التشفير عن طريق تحديد إيقاف تشغيل BitLocker.
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.

الخيار 4 - تشغيل فحص SFC

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
• أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد اكتمال الفحص.