كيفية إصلاح خطأ Windows 10 0x80072ee7

تعد لوحة التحكم من أهم الأدوات في Windows والتي تتيح للمستخدمين التحكم في الإعدادات المختلفة وتغييرها. ومع ذلك ، هناك حالات تواجه فيها بعض المشكلات مثل عدم قدرة المستخدمين على فتحه. في الآونة الأخيرة ، اشتكى الكثير من المستخدمين من عدم تمكنهم من فتح لوحة التحكم. لكي نكون أكثر تحديدًا ، كان المستخدمون قادرين على فتحه ولكنهم استمروا لمدة ثانية فقط ، ثم ذهب. هذه ليست مجرد مشكلة يمكنك تجاهلها لأن هذا سيمنعك من الوصول إلى بعض الإعدادات الرئيسية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن تتمكن من أداء بعض المهام المهمة بدونها. وفقًا لخبراء الأمان ، من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خطأ في Windows Update. إذا كنت قد قمت بتثبيت تحديث مؤخرًا ، فمن المرجح أن يكون الجاني. بصرف النظر عن Windows Update ، هناك أيضًا أشياء أخرى يمكن أن تسبب هذه المشكلة. بعضها عبارة عن لوحة صوت IDT وملف لوحة تحكم يتسبب في حدوث مشكلات متضاربة مع لوحة التحكم تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. بصرف النظر عن هذه الحالات المذكورة أعلاه ، يمكن أن تكون خدمات الإبلاغ عن أخطاء Windows أيضًا أحد أسباب هذه المشكلة. كما ترى ، نظرًا لوجود العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ، فقد أعد هذا المنشور الكثير من الخيارات التي يجب عليك التحقق منها. اتبع كل واحد منهم واعرف أيهما أفضل بالنسبة لك.

الخيار 1 - حاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10

إذا لم تقم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار من Windows 10 ، فيجب عليك ذلك. وجد الكثير من المستخدمين أن مشكلة لوحة التحكم قد تم إصلاحها مباشرة بعد قيامهم بتحديث أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. ربما يكون هذا بسبب إصدار Microsoft على الأرجح إصلاحًا لأحد التحديثات الأخيرة.

الخيار 2 - حاول إلغاء تثبيت لوحة الصوت IDT

بالنسبة لبعض المستخدمين ، أدت إزالة تثبيت لوحة الصوت IDT من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى الحيلة. يمكنك أيضًا محاولة القيام بنفس الشيء لإصلاح اختفاء لوحة التحكم. وفقًا لهؤلاء المستخدمين. كانت لوحة الصوت IDT هي التي تسبب المشكلة. لإلغاء تثبيت لوحة الصوت IDT ، إليك ما عليك القيام به:

• اضغط على مفاتيح Win + R في نفس الوقت لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "com.appwiz.العريف"في الحقل وانقر على Enter لفتح شاشة" إلغاء تثبيت أو تغيير برنامج "في لوحة التحكم.
• من هناك ، ابحث عن لوحة الصوت IDT ، وحددها ثم حدد خيار إلغاء التثبيت واتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة.

ملاحظة: إذا كنت غير قادر على تحديد موقع لوحة الصوت IDT أو لا يمكنك ببساطة الوصول إلى شاشة إلغاء التثبيت أو تغيير البرنامج أو لا يمكنك إبقاء لوحة التحكم مفتوحة لفترة طويلة ، فإليك ما يمكنك القيام به:

• اضغط على مفاتيح Win + R في نفس الوقت مرة أخرى لفتح مربع الحوار Run.
• وفي الحقل ، اكتب "devmgmt.ماجستير"واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد فتح Device Manager ، ابحث عن خيار "Sound، video and game controllers" وانقر عليه نقرًا مزدوجًا.
• من هناك ، حدد موقع لوحة الصوت IDT أو "IDT High Definition CODEC" وحدد Uninstall واتبع الإرشادات التالية التي تظهر.

الخيار 3 - حاول حذف أو إعادة تسمية IDTNC64.cpl

IDTNC64.cpl هو ملف تحكم موجود في لوحة التحكم. ومع ذلك ، قد يكون هو سبب المشكلة لأنه قد يتعارض مع لوحة التحكم. نتيجة لذلك ، تتعطل لوحة التحكم بعد ثانية أو أكثر. قام العديد من المستخدمين بإصلاح المشكلة عن طريق إعادة تسمية هذا الملف أو حذفه - الخيار الأكثر أمانًا هو إعادة تسميته.

• اضغط على مفاتيح Win + E لفتح File Explorer.
• في شريط العناوين الموجود في الجزء العلوي ، اكتب "C: \ WINDOWS \ System32واضغط على Enter لفتح هذا المجلد.
• من هناك ، ابحث عن ملف IDTNC64.cpl ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار إعادة التسمية.
• يمكنك تسمية الملف بأي شيء تريده ولكن من الأفضل إعادة تسميته إلى "com.oldcpl".
• بعد إعادة تسمية الملف ، حاول فتح لوحة التحكم مرة أخرى. يجب أن تعمل بشكل جيد الآن.

الخيار 4 - حاول تعطيل خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في Windows

كما ذكرنا سابقًا ، من المعروف أيضًا أن خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في Windows تسبب المشكلة ، لذا يقوم بعض المستخدمين بتعطيلها وحل المشكلة.

• اضغط على مفاتيح Win + R.
• في الحقل ، اكتب "MSCONFIG"واضغط على Enter لفتح تكوين النظام.
• بعد فتح تكوين النظام ، انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وابحث عن خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في Windows وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الخاصة بها.
• انقر فوق الزر "تطبيق" وانقر فوق "موافق". يجب أن تشاهد الآن تاريخًا في عمود تاريخ التعطيل. ثم تحقق مما إذا كانت لوحة التحكم تعمل الآن بشكل صحيح أم لا ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مرة أخرى. يجب أن يحل المشكلة.

الخيار 5 - حاول فتح لوحة التحكم عن طريق تشغيل

يعد هذا الخيار بمثابة حل بديل أكثر من كونه حلاً لأنه لا يعمل بالفعل على حل المشكلة مع لوحة التحكم ولكنه يساعدك في الوصول إلى عناصر التحكم على الأقل.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run.
• اكتب في "com.appwiz.العريف"في الحقل وانقر على Enter لفتح شاشة إلغاء التثبيت أو تغيير البرنامج بلوحة التحكم.
• بعد ذلك ، انسخ والصق "لوحة التحكم جميع عناصر لوحة التحكم"في شريط العناوين الموجود في الجزء العلوي الأوسط من شاشتك. يجب ألا تكتب العنوان المحدد وأن تقوم ببساطة بنسخه ولصقه. بعد ذلك ، سترى قائمة بعناصر التحكم في لوحة التحكم التي يمكنك استخدامها.

قد لا يحتاج الاستخدام النموذجي لمستكشف الملفات إلى أي نوع من الامتيازات المرتفعة ، ولكن من وقت لآخر قد تواجه بعض المهام التي تتطلب حقوق المسؤول من أجل تنفيذها. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى تشغيل مستكشف الملفات بهذه الحقوق ولكن داخل Windows 11 يكون مخفيًا إلى حد ما وليس بنقرة واحدة. كيف هذا هو الحال لقد قررنا وضع القليل من البرنامج التعليمي حول كيفية إنجاز هذه المهمة بالذات وتشغيل مستكشف الملفات بامتيازات المسؤول.

افتح File Explorer عبر ملف EXE

1. ساعات العمل ملف مستكشف عادة
2. انتقل إلى هذا الكمبيوتر> Windows (C :)> Windows
3. حدد موقع تطبيق مستكشف الملفات
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تشغيل كمسؤول
5. تشغيل مستكشف الملفات

سينبثق مثيل جديد من مستكشف الملفات بامتيازات مسؤول مرتفعة.

قم بتشغيله كمسؤول باستخدام إدارة المهام

1. فتح مهمة مدير ( CTRL + SHIFT + ESC )
2. انقر على المزيد من التفاصيل (في الأسفل)
3. بعد توسيع مدير المهام ، انقر فوق قم بتقديم علامة التبويب
4. انقر على تشغيل مهمة جديدة
5. اكتب في EXPLORER.EXE وحدد المربع المجاور له الذي يقول قم بإنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية
6. انقر على OK

سيتم تشغيل مستكشف الملفات الآن كمسؤول.

جميع البرامج الضارة ضارة وسيختلف حجم الضرر بشكل كبير حسب نوع الإصابة. تقوم بعض متغيرات البرامج الضارة بتعديل إعدادات متصفح الإنترنت عن طريق إضافة خادم وكيل أو تعديل إعدادات DNS الخاصة بجهاز الكمبيوتر. عندما يحدث هذا ، لن تتمكن من زيارة بعض المواقع أو جميعها ، وبالتالي لن تتمكن من تنزيل أو تثبيت برنامج الأمان المطلوب لمسح البرامج الضارة للكمبيوتر. إذا كنت تقرأ هذا المقال ، فمن المحتمل أن تكون عالقًا بفيروس يمنعك من تنزيل و / أو تثبيت برنامج الحماية من البرامج الضارة Safebytes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع الإرشادات أدناه لإزالة البرامج الضارة من خلال طرق بديلة.

الطريقة الأولى: تثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة

إذا تم تعيين البرامج الضارة ليتم تحميلها تلقائيًا عند بدء تشغيل Microsoft Windows ، فقد يؤدي الدخول في الوضع الآمن إلى منع المحاولة. نظرًا لأن الحد الأدنى فقط من التطبيقات والخدمات تبدأ في الوضع الآمن ، فنادراً ما توجد أي أسباب لحدوث التعارضات. ستحتاج إلى القيام بما يلي لإزالة البرامج الضارة في الوضع الآمن.

• 1) انقر على مفتاح F8 باستمرار بمجرد أن يبدأ الكمبيوتر بالتمهيد ، قبل ظهور شعار Windows الكبير أو الشاشة السوداء بنصوص بيضاء. سيؤدي هذا إلى استدعاء قائمة خيارات التمهيد المتقدمة.
• 2) اختر Safe Mode with Networking باستخدام مفاتيح الأسهم واضغط على Enter.
• 3) عندما تكون في هذا الوضع ، سيكون لديك وصول إلى الإنترنت مرة أخرى. الآن ، استخدم متصفح الويب الخاص بك بشكل طبيعي و تنزيل Safebytes Anti-Malware.
• 4) بعد التثبيت ، قم بإجراء فحص كامل والسماح للبرنامج بالتخلص من التهديدات التي يكتشفها.

الطريقة الثانية: استخدام مستعرض إنترنت بديل لتنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة

قد يستغل رمز البرنامج الضار الثغرات الأمنية في مستعرض ويب معين ويمنع الوصول إلى جميع مواقع برامج مكافحة الفيروسات. إذا كنت تشك في أن برنامج Internet Explorer الخاص بك قد تم اختراقه بواسطة برامج الكمبيوتر الضارة أو تم اختراقه من قبل مجرمي الإنترنت ، فإن خطة العمل الأكثر فاعلية هي التبديل إلى متصفح ويب بديل مثل Chrome أو Firefox أو Safari لتنزيل برنامج الأمان الذي اخترته - Safebytes Anti - البرامج الضارة.

تنزيل SafeBytes Anti-Malware لإزالة البرامج الضارة

الطريقة الثالثة: تثبيت وتشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة من محرك أقراص USB

لإزالة البرامج الضارة بشكل فعال ، قد ترغب في معالجة مشكلة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر المصاب من زاوية مختلفة. اعتمد هذه الإجراءات لاستخدام محرك أقراص فلاش لإصلاح جهاز الكمبيوتر المصاب.

• 1) استخدم جهاز كمبيوتر آخر خالٍ من البرامج الضارة لتنزيل Safebytes Anti-Malware.
• 2) قم بتوصيل محرك الإبهام بالكمبيوتر غير المصاب.
• 3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف القابل للتنفيذ لفتح معالج التثبيت.
• 4) اختر حرف محرك أقراص USB كمكان عندما يسألك المعالج بالضبط عن المكان الذي تريد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات فيه. اتبع تعليمات التنشيط.
• 5) الآن ، انقل محرك الإبهام إلى الكمبيوتر المصاب.
• 6) انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف EXE الخاص ببرنامج مكافحة الفيروسات على محرك أقراص فلاش USB.
• 7) انقر فوق الزر "Scan Now" لبدء فحص البرامج الضارة.

إذا لم تكن هناك طريقة أخرى لتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات وتثبيته تعمل ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى الوصول إلى الملاذ الأخير: إعادة تثبيت Windows بالكامل ، وهي الطريقة الوحيدة المعروفة بنسبة نجاح 100٪ في إزالة الفيروسات.

كما تعلم ، يحتوي نظام التشغيل Windows 10 على الكثير من الميزات وبعضها يتعلق بإيقاف تشغيل الكمبيوتر بطرق مختلفة من أجل توفير الطاقة على مستويات مختلفة. هذه الميزات الخاصة هي إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل والإسبات والنوم. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات عند استخدام أي من الميزات المذكورة أعلاه. تتمثل إحدى هذه المشكلات في إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدلاً من الانتقال إلى وضع السكون. قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن عدة عوامل بما في ذلك خطأ متعلق بواجهة Intel Management Engine أو برنامج تشغيل IMEI بالإضافة إلى أي تكوين خاطئ في إعدادات الطاقة في BIOS أو UEFI. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمر بهذه المشكلة ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاحها. هناك العديد من الإصلاحات المحتملة التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة. يمكنك محاولة التحقق من إعدادات السكون المتقدمة أو تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها أو تشغيل تقرير تشخيص كفاءة الطاقة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف أو إعادة تعيين BIOS أو تحديثه.

الخيار 1 - تحقق من إعدادات السكون المتقدمة

• انقر فوق مفتاح Windows واكتب "لوحة التحكم" في الحقل وحدد نتيجة البحث ذات الصلة.
• بعد ذلك ، حدد خيار الأمان والصيانة وانقر على خيارات الطاقة.
• بعد ذلك ، يجب عليك تحديد إعدادات تغيير الخطة ولكن ضع في اعتبارك أن هذا الخيار بالكاد يمكن قراءته ، لذلك تحتاج إلى قراءة كل خيار بعناية.
• انقر الآن على زر تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة وستظهر نافذة جديدة.
• ثم ابحث عن خيار "Sleep" وقم بتوسيعه. تأكد من تشغيل خيار "السماح بالنوم المختلط".
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل الآن بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى عكس التغييرات التي أجريتها.

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الإعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بعد ذلك ، ابحث عن خيار "Power" من القائمة المحددة لأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة وانقر فوقه.
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها.
• بمجرد انتهاء مستكشف الأخطاء ومصلحها من تحديد المشكلات ، اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لحل المشكلة.

الخيار 3 - استكشاف مشكلات وضع السكون في حالة التمهيد النظيف وإصلاحها

قد تكون مشكلة وضع السكون ناتجة عن بعض برامج الجهات الخارجية المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هذا البرنامج هو الذي يضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السكون ، ولعزل هذا الاحتمال ، يجب عليك وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف باستخدام الخطوات أدناه.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• بعد ذلك ، حاول وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السكون مرة أخرى.

الخيار 4 - حاول تشغيل تقرير تشخيص كفاءة الطاقة

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل تقرير تشخيص كفاءة الطاقة لإصلاح المشكلة. هذه الأداة مفيدة وستساعدك على تحليل حالة البطارية ولكن لاحظ أن هذا قد يكون مربكًا للغاية خاصة إذا لم تكن على دراية جيدة بهذا الأمر.

الخيار 5 - حاول تحديث BIOS

يمكن أن يساعدك تحديث BIOS في إصلاح خطأ الموت الزرقاء ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY ولكن كما تعلم ، يعد BIOS جزءًا حساسًا من الكمبيوتر. على الرغم من كونه مكونًا برمجيًا ، إلا أن تشغيل الجهاز يعتمد عليه إلى حد كبير. وبالتالي ، يجب أن تكون حذرًا عند تعديل شيء ما في BIOS. لذلك إذا كنت لا تعرف الكثير عنه ، فمن الأفضل تخطي هذا الخيار وتجربة الخيارات الأخرى بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت على دراية جيدة بالتنقل في BIOS ، فاتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "msinfo32"في الحقل واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
• من هناك ، يجب أن تجد حقل بحث في الأسفل حيث يتعين عليك البحث عن إصدار BIOS ثم الضغط على Enter.
• بعد ذلك ، يجب أن ترى المطور وإصدار BIOS مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من استمرار توصيله حتى تقوم بتحديث BIOS.
• الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت إصدار BIOS الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

ملحوظة: إذا لم يساعد تحديث BIOS ، فقد ترغب في إعادة تعيينه بدلاً من ذلك.

ما هو رمز الخطأ 0x6d9؟

إذا كان لديك جدار حماية مثبت على نظامك ، فقد تصادف رمز الخطأ 0x6d9. يحدث هذا الخطأ عند فتح جدار حماية Windows بأمان متقدم. يتم عرض رمز الخطأ 0x9d9 على النحو التالي:

"حدث خطأ أثناء فتح جدار حماية Windows باستخدام الأداة الإضافية للأمان المتقدم. فشل تحميل برنامج جدار حماية Windows المزود بالأمان المتقدم. أعد تشغيل خدمة جدار حماية Windows على جهاز الكمبيوتر الذي تديره. رمز الخطأ: 0x6D9 ”

يحدث هذا عندما تكون خدمة جدار حماية Windows مفقودة. الخدمة لا تبدأ بسبب أخطاء الأذونات على مفاتيح التسجيل المختلفة. إنه أمر بالغ الأهمية شاشة زرقاء من الموت رمز الخطأ الذي يحول شاشة الكمبيوتر إلى اللون الأزرق ويؤدي إلى إيقاف تشغيل Windows. إذا لم يتم إصلاح رمز الخطأ هذا ، فقد يبدأ في الظهور أكثر فأكثر مما يؤدي إلى تلف النظام بالكامل.

الحلول

أسباب الخطأ

عمليا ، السبب الأساسي لرمز خطأ جدار حماية Windows 0x6d9 هو تسجيل تالف. السجل هو قاعدة بيانات النظام الذي يحفظ جميع الأنشطة بما في ذلك تصفح الويب والبرامج المثبتة والملفات غير المثبتة والملفات غير المرغوب فيها على جهاز الكمبيوتر. يقوم التسجيل بحفظ جميع المعلومات الموجودة في ذاكرة الوصول العشوائي ، القرص الثابت الخاص بك. عندما يمتلئ القرص بالملفات ، فإنه يتطلب المزيد من الطاقة للتشغيل مما يؤثر على أداء الكمبيوتر ويبطئه. في الوقت نفسه ، نظرًا لأن القرص الصلب مثقل بالبيانات ، فإنه يعرض السجل إلى تلف الملفات والتجزئة والفساد الذي يؤدي في النهاية إلى إعاقة تشغيل برامج الاتصال وتشغيلها على نظامك لأن الملفات إما تالفة أو مفقودة. بخلاف مشكلات القرص المزدحمة ، تحدث أخطاء التسجيل أيضًا بسبب الهجمات الفيروسية والبرامج الضارة. إذا تعذر الوصول إلى جدار الحماية ، فإن نظامك يكون عرضة للبرامج الضارة.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لإصلاح رمز الخطأ 0x6d9 على نظامك ، ليس عليك أن تكون مبرمجًا للكمبيوتر أو توظف محترفًا. يمكنك إصلاحها بنفسك مع Restoro. Restoro هي أداة إصلاح متقدمة وبديهية وسهلة الاستخدام ومتعددة الوظائف مع مجموعة شاملة من أدوات إصلاح أجهزة الكمبيوتر القوية ، الكل في واحد. من أخطاء التسجيل مثل الشاشة الزرقاء لرموز خطأ الموت بما في ذلك 0x6d9 إلى العدوى الفيروسية وتباطؤ النظام ، فإن Restoro هو الحل الوحيد لجميع أخطاء الكمبيوتر. مع هذا البرنامج ، لا تحتاج إلى أي خبرة فنية. لست مضطرًا للدخول في التفاصيل الجوهرية المتمثلة في العثور على السبب العميق الجذور لرمز الخطأ 0x6d9 ثم البحث عن أداة كمبيوتر وتثبيتها مصممة لحل هذا السبب المحدد للخطأ. يحتوي Restoro على واجهة بديهية ومتطورة مقترنة بخوارزمية آلية تمكنه من اكتشاف جميع الأسباب الأساسية والعميقة الجذور للأخطاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومسحها ضوئيًا وتحديدها في ثوانٍ وحلها جميعًا. كل ما عليك فعله هو الضغط على زر الفحص وسيتولى Restoro الباقي.

ميزات Restoro

يعد Restoro أيضًا سهل الاستخدام ويحتوي على تنقل بسيط مما يجعل استخدامه سهلاً لجميع مستويات المستخدمين بما في ذلك المبتدئين والوسطاء. مثبت الكمبيوتر الشخصي هذا عبارة عن منظف سجلات عالي الأداء ومضاد قوي للفيروسات. هذا يعني ما إذا كان رمز الخطأ 0x6d9 يحدث بسبب التحميل الزائد للقرص أو الإصابة الفيروسية ، يمكن استخدام هذا المساعد لإصلاح الخطأ في كلا السيناريوهين. يقوم منظف التسجيل المدمج بتنظيف القرص الصلب ومسحه في بضع ثوانٍ. يقوم بإزالة جميع الملفات غير الضرورية والقديمة التي تشوش النظام ويصلح السجل التالف. لسلامة البيانات أثناء الإصلاح ، لديها ميزة خلفية مدمجة. تتيح لك هذه الميزة حفظ وإنشاء نسخ احتياطية لجميع ملفاتك. تتحقق ميزة الكشف عن أخطاء الخصوصية الذكية الخاصة بها من الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الإعلانية والبرامج الضارة على نظامك. إذا لم تتم إزالة مثل هذه البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تعرضك لمخاطر أمان البيانات. مثل هذه البرامج تسمح بسهولة الوصول إلى المتسللين. ونظرًا لأن رمز الخطأ 0x6d9 يعيقك في استخدام ملفات جدار الحماية، سيكون لدى نظامك فرص أكبر للإصابة بالفيروسات ومخاطر أمان البيانات. ومع ذلك ، من خلال تشغيل Restoro على نظامك ، يمكنك بسهولة إزالة هذه البرامج الضارة وحل رمز الخطأ 0x6d9. بخلاف أدوات الإصلاح الأخرى ، فإن Restoro متوافق مع جميع إصدارات Windows.

كيفية الحصول على Restoro

فما تنتظرون؟ سوف يستغرق الأمر 3 خطوات فقط. للبدء ، كل ما عليك فعله هو:

1. اضغط هنا لتثبيت Restoro
2. قم بتشغيله للبحث عن الأخطاء
3. اضغط على زر الإصلاح لحل المشكلة

لمنع تكرار رمز الخطأ 0x6d9 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة من الوقت ، يُنصح بإجراء صيانة مناسبة لجهاز الكمبيوتر لتشغيل Restoro على أساس أسبوعي على نظامك حتى لا يكون السجل مزدحمًا ولا يتعرض نظامك للفيروسات. يعد الكشف عن الأخطاء وإصلاحها في الوقت المناسب أفضل طريقة للحفاظ على أداء النظام بسلاسة وبسرعة قصوى.

سائق التحقق هي أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 تراقب برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا اكتشفت مشكلات في برامج التشغيل ، فستحاول إصلاح المشكلة. إذا كنت تواجه Blue Screen لبرنامج تشغيل وبعد تشغيل Driver Verifier ، ستحصل على رسالة أخرى برسالة DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION عشرة ، اتبع هذه المقالة خطوة بخطوة لحلها. هناك احتمال أن تضطر إلى القيام بذلك في الوضع الآمن ، إذا كانت هذه هي حالتك ، فقم بتسجيل الدخول إلى الوضع الآمن والمتابعة ، وإلا فتابع بشكل طبيعي.

1. تحديث برامج تشغيل الأجهزة

   المشكلة الأكثر شيوعًا في الشاشة الزرقاء هي برامج التشغيل القديمة ، وفي معظم الحالات ، برامج التشغيل الرسومية ، تحديث جميع السائقين مع أحدث الإصدارات ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

2. قم بإيقاف أو إلغاء تثبيت برنامج المحاكاة الافتراضية

   يعد برنامج Virtua Machine طريقة رائعة للحصول على بيئة آمنة وللتجربة مع الحفاظ على تثبيت Windows الخاص بك سليمًا ، ولكن في بعض الأحيان نظرًا لطبيعة هذه التطبيقات يمكن أن تكون حالة لأخطاء الشاشة الزرقاء. وقف الافتراضية برنامج لمعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى إزالة المشكلة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فجرب تطبيقًا افتراضيًا آخر

3. تعطيل التحقق من سائق

   صحافة ⊞ النوافذ + X لفتح القائمة السرية انقر on موجه الأوامر (المسؤول) نوع موجه الأوامر الداخلي: المدقق والصحافة ENTER إختار ال حذف الإعدادات الموجودة زر الراديو انقر فوق "إنهاء" إعادة تمهيد حاسوبك

4. إعادة تعيين المدقق سائق

   صحافة ⊞ النوافذ + X لفتح القائمة السرية انقر on موجه الأوامر (المسؤول) نوع موجه الأوامر الداخلي: المدقق / إعادة والصحافة ENTER إعادة تمهيد حاسوبك

5. استخدم استعادة النظام

   التراجع عن Windows إلى ملف الحالة السابقة حيث كان كل شيء يعمل بشكل جيد.

يتم استخدام عارض الأحداث في نظام التشغيل Windows لاستكشاف أية مشكلات في الكمبيوتر وإصلاحها. إنها واحدة من أكثر الأدوات المفيدة التي تحتفظ بسجلات لكل من أحداث الأمان والنظام. كما أنه يراقب مشاكل البرامج والأجهزة في الكمبيوتر. هذه الأداة هي الوحيدة ذات الميزات الرائعة التي تحتفظ بسجلات حول كل ما يحدث في نظام الكمبيوتر. إنه يتتبع جميع المعلومات إلى النقطة التي سيستغرق تجاوزها الكثير من الوقت. لحسن الحظ ، تتيح أداة Event Viewer الآن للمستخدمين إنشاء طرق عرض مخصصة حيث يمكنك تعيين عوامل التصفية وفرز البيانات المسجلة لقصر تفاصيل المعلومات على ما تهتم برؤيته فقط. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام محرك أقراص ثابت واحد ، فيمكنك فقط إنشاء عرض مخصص خاص لعرض تحذيرات محرك الأقراص الثابتة فقط في سجلات الأمان. هذا سيوفر عليك المتاعب والوقت. لاحظ أن السجلات الموجودة في عارض الأحداث مقسمة إلى فئتين رئيسيتين هما سجلات النافذة وسجلات التطبيقات والخدمات. يمكنك فقط تعيين عامل التصفية إلى السجلات من خلال معرف الحدث الخاص بهم ، والتاريخ المحدد ، والعديد من الأحداث الأخرى عندما يتعين عليك استكشاف بعض المشاكل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها. لذلك إذا كنت تحاول استكشاف مشكلة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وإصلاحها وكنت تتحقق من عارض الأحداث ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إنشاء طرق عرض مخصصة للأحداث في عارض الأحداث. للبدء ، راجع التعليمات الواردة أدناه. خطوة 1 انتقل إلى قائمة ابدأ وفي مربع البحث ، اكتب "عارض الأحداث" ثم انقر فوق عارض الأحداث من نتائج البحث لفتحه. خطوة 2 بعد فتح عارض الأحداث ، انقر فوق طرق العرض المخصصة الموجودة في الجزء الأيمن من النافذة. خطوة 3 بعد ذلك ، انقر فوق الأحداث الإدارية ضمن طريقة العرض المخصصة لإنشاء طرق عرض سجل خاصة. خطوة 4 ثم على الجانب الأيمن من النافذة ، انقر فوق "إنشاء عرض مخصص" لفتح نافذة "إنشاء عرض مخصص". خطوة 5 توجد قائمة منسدلة مسجلة تحت عامل التصفية. من هناك ، لديك خيار اختيار وقت محدد مسبقًا مناسب أو استخدام نطاق زمني مخصص لطرق عرض السجل المخصص. خطوة 6 بعد ذلك ، حدد مستوى الحدث المناسب لطريقة العرض المخصصة الخاصة بك. لديك خيارات جيدة على مستوى الدخول للاختيار من بينها مثل مستوى الحدث الحرج والخطأ والتحذير والمعلومات والإسهاب.

• حرج - حدد هذا إذا كنت تريد مشاهدة الأحداث التي تتطلب انتباهك الفوري في العرض المخصص.
• خطأ - حدد هذا إذا كنت تريد أن يعرض "عارض الأحداث" الأحداث الأقل خطورة ولكنها تلميحات حول المشكلات.
• تحذير - حدد مستوى الحدث هذا إذا كنت تريد أن ترى الحدث الذي يحتوي على المشكلة المحتملة ولكن قد لا يحدث بالضرورة.
• مطنب - حدد هذا إذا كنت تريد الاطلاع على معلومات مفصلة حول جميع الأحداث.

خطوة 7 بعد تحديد مستوى الحدث ، عليك الآن تحديد الطريقة التي تريد بها تصفية الأحداث. يمكن تصفيتها إما بالسجل أو بالمصدر.

• بواسطة السجل - يمكنك تحديد خيارين يسمى سجل Windows وسجلات التطبيق والخدمة. تسمح لك سجلات Windows بتصفية السجلات التي تم إنشاؤها أثناء أحداث مثل الإعداد والأمان والتطبيقات وأحداث النظام. بينما تقوم سجلات التطبيق والخدمة بتصفية السجل الذي تم إنشاؤه بواسطة التطبيقات المثبتة في نظامك.
• حسب المصدر - حدد هذا إذا كنت تريد أن تبحث "طريقة العرض المخصصة" عن معلومات في مصادر الأحداث. يسمح لك بمشاهدة الأحداث بالتفصيل لمختلف التطبيقات والأجهزة.

ملحوظة: لديك خيار لتخصيص سجلات الأحداث بمزيد من عوامل التصفية مثل معرفات الأحداث وفئة المهام والكلمات الرئيسية والمستخدم والكمبيوتر. باستخدام هذه الفلاتر الإضافية ، يمكنك اختيار تصفية الأحداث في طرق العرض الخاصة عن طريق تحديد أرقام معرفات الأحداث في معرفات الأحداث ، وإدخال كلمات Windows المحددة مسبقًا في الكلمة الرئيسية ، وتحديد حسابات المستخدمين في حقل المستخدم ، وكذلك اختيار النظام من الخادم للاحتفاظ بسجلات في مجال الكمبيوتر. خطوة 8 بمجرد الانتهاء من تخصيص مرشح السجل ، انقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها. خطوة 9 بعد ذلك ، يجب عرض حفظ عامل التصفية في نافذة العرض المخصص. ما عليك سوى إدخال اسم العرض المخصص وتحديد مجلد عارض الأحداث حيث تريد حفظ طريقة العرض المخصصة. يجب أن يكون اسم المجلد "طريقة عرض مخصصة" بشكل افتراضي. وإذا كنت تريد ، يمكنك أيضًا إنشاء مجلد خاص بك إذا كنت تريد أن تكون طرق العرض المخصصة الخاصة بك مرئية لجميع مستخدمي النظام. خطوة 10 بعد ذلك ، حدد مربع المستخدمين الموجود في الزاوية السفلية من النافذة ، ثم انقر فوق الزر موافق بعد الانتهاء. يجب أن تشاهد الآن الفلتر المخصص الذي أنشأته للتو على الجانب الأيسر من النافذة. ما عليك سوى النقر فوقه للتحقق من الأحداث التي تمت تصفيتها في وسط نافذة عارض الأحداث. ومن أجل حفظ سجلات العرض المخصصة ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على طرق العرض المخصصة التي أنشأتها ثم النقر فوق حفظ جميع الأحداث في طريقة العرض المخصصة باسم من القائمة المنسدلة. ثم ضع اسمًا على الملف وحدد الموقع المناسب حيث تريد حفظ السجلات وانقر على زر حفظ. لاحظ أنه يتم حفظ ملف السجل بامتداد الملف “.EVTX” وعندما تنقر عليه مرتين ، سيفتح الملف في عارض الأحداث.

يستخدم العديد من مستخدمي Windows 10 سماعة رأس Bluetooth لأن هذه الأنواع من الأجهزة الصوتية ، كما تعلم ، تفتقر إلى الأسلاك نظرًا لأن الأسلاك تميل إلى التشابك والكسر مما قد يكون غير مريح تمامًا. هذا هو السبب في أن استخدام سماعة رأس لاسلكية هو الأكثر تفضيلاً لأنه أبسط بكثير ، ومع ذلك ، فإن استخدام سماعة رأس لاسلكية يعني أيضًا أنها تأتي مع متطلبات الشحن وإذا فشلت في الشحن ، فلا توجد موسيقى أو صوت أو أي شيء تحتاجه إلى سماعة رأس تعمل بتقنية Bluetooth ل. ومع ذلك ، فإن سماعات الرأس اللاسلكية عرضة أيضًا للمشكلات حيث قد تواجه بعض المشكلات عند توصيل سماعة الرأس اللاسلكية بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. تتضمن إحدى هذه المشكلات عندما تحاول الحصول على صوت من الجهاز اللاسلكي ولكن لم يحدث شيء. يشير هذا إلى أن سماعة البلوتوث مفصولة بطريقة ما لسبب غير معروف حتى إذا كنت قد قمت بالفعل بتوصيلها. وبالتالي ، إذا واجهت هذا السيناريو ، فهناك العديد من الخيارات التي تحتاج إلى التحقق منها لإصلاح المشكلة. لبدء استكشاف المشكلة وإصلاحها ، إليك الخيارات التي تحتاج إلى استخدامها كمرجع.

الخيار 1 - حاول إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله

أول شيء يمكنك القيام به لحل المشكلة هو إيقاف تشغيل جهاز الصوت اللاسلكي والانتظار لبضع ثوان قبل إعادة تشغيله. في معظم الحالات ، يجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. في الواقع ، يمكنك أيضًا محاولة إلغاء إقران جهاز صوت Bluetooth وإقرانه ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة أم لا.

الخيار 2 - حاول ضبط سماعة الرأس كجهاز افتراضي يدويًا

هناك أوقات عندما تقوم بتوصيل سماعة رأس ، فإنها لا تقوم بتبديل جهاز الصوت الافتراضي. وبالتالي ، لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك ضبط جهاز الصوت الافتراضي على سماعات الرأس يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مستوى الصوت الموجود في علبة النظام.
• بعد ذلك ، حدد خيار فتح إعدادات الصوت لفتح قسم الصوت في تطبيق إعدادات Windows 10.
• بعد ذلك ، انتقل إلى قسم الإخراج وحدد سماعات الرأس لخيار "اختر جهاز الإخراج الخاص بك". هذا يجب أن يحل المشكلة لك.

الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها

كما تعلم ، يحتوي Windows 10 على العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحها بواجهات سهلة الاستخدام حيث يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ونظرًا لأنك تتعامل مع بعض مشكلات Bluetooth ، فيجب عليك تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

• افتح إعدادات Windows 10.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• يجب أن تجد خيار Bluetooth على الجانب الأيمن - انقر فوقه ثم انقر فوق خيار "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".
• الآن اتبع خيارات الشاشة التالية.

الخيار 4 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth

قد يكون للمشكلة علاقة ببرامج تشغيل Bluetooth. قد يكون الأمر قديمًا ويحتاج إلى تحديث أو أنك قمت بتحديثه مؤخرًا ومنذ ذلك الحين تواجه مشكلة في إزالة أجهزة Bluetooth ومن ثم لإصلاح المشكلة ، يمكنك تحديث برامج تشغيل Bluetooth أو التراجع عنها أو إلغاء تثبيتها. كيف؟ اتبع الخطوات التالية.

• اضغط على مفاتيح Win + X لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد ذلك ، ابحث عن جهاز Bluetooth وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
• حدد الخيار "تحديث برنامج التشغيل".
• بعد ذلك ، ستظهر نافذة منبثقة جديدة. هناك ، حدد الخيار ، "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

ملحوظة: قد يستغرق التحقق من التحديث بضع دقائق ، لذا عليك الانتظار حتى ينتهي. إذا كان قادرًا على العثور على تحديث ، فيجب عليك تثبيته. وإذا كنت ترغب في إعادة تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth ، فما عليك سوى تحديد خيار "إلغاء تثبيت برنامج التشغيل" واتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة.

وقف خطأ نظام فادح C00002lA- ما هو؟

خطأ نظام فادح C00002lA هو أ شاشة زرقاء من الموت الخطأ الذي قد يحدث عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows NT 4.0. يؤدي هذا الخطأ إلى تحول الشاشة إلى اللون الأزرق وإيقاف تشغيل النظام أيضًا. يتم عرض رسالة الخطأ Stop C000021A بالتنسيق التالي:

إيقاف c000021a {خطأ فادح في النظام} تم إنهاء عملية نظام تهيئة مدير الجلسة بشكل غير متوقع بالحالة 0xc0000017 (0x00000000 ، 0x0000000) تم إيقاف تشغيل النظام.

أسباب الخطأ

يحدث خطأ الإيقاف C000021A عند فشل Crsrss.exe أو Winlogon.exe. عندما يحدد Windows NT kernel أن أيًا من هذه العمليات قد فشلت ، فإنه يتوقف ويظهر رمز الخطأ توقف C000021A على شاشة الكمبيوتر. فيما يلي بعض الأسباب الأساسية لخطأ Stop C0000021A:

• برنامج الجهة الخارجية غير المتوافق
• مشاكل القرص الصلب
• فشل تثبيت حزمة الخدمة
• تم تثبيت ملفات نظام غير متطابقة
• مفاتيح التسجيل السيئة وغير الصالحة

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لحل خطأ نظام التوقف C000021A الفادح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، جرب الحلول التالية:

• قم بإزالة برامج الجهات الخارجية غير المتوافقة

إذا حدث الخطأ بعد تثبيت برنامج جديد مؤخرًا ، فمن المستحسن إزالة هذا البرنامج. يحدث الخطأ بسبب عدم توافق البرنامج. لإزالة البرنامج ، انتقل إلى قائمة ابدأ وانقر على لوحة التحكم. انقر الآن فوق علامة التبويب "إضافة / إزالة البرنامج" وانقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم البرنامج الذي قمت بتثبيته مؤخرًا وقم بإزالته من القائمة. بمجرد الإزالة ، لا تقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تثبيت برنامج متوافق وقم بتشغيله. هو الأكثر احتمالا لحل المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمر حدوث خطأ الإيقاف C000021A ، فهذا يعني أن المشكلة خطيرة. إنه مرتبط بالتسجيل.

• إصلاح واستعادة السجل

هذا الإجراء طويل وصعب بعض الشيء. لتجربتها ، يجب أن تكون سليمًا من الناحية الفنية. إليك ما عليك القيام به: أولاً إنشاء تثبيت متوازٍ لنظام Windows NT. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى التثبيت المتوازي ثم افتح محرر التسجيل. في قائمة Windows لمحرر التسجيل ، انقر فوق HKEY_LOCAL_MACHINE على الجهاز المحلي ثم انقر فوق تحميل الخلية. اكتب الآن المسار٪ systemroot٪ system32configsystem في خلية النظام للتثبيت المسبق. ثم انقر فوق فتح. هنا سيُطلب منك إدخال اسم المفتاح ، اكتب TEST. لاحظ الإعداد لقيمة DWord الحالية في مفتاح التسجيل السابق. هذا هو 0x1 ويتم الإشارة إليه بواسطة CURRENT: Reg_Dword: 0x1. تشير هذه القيمة إلى أن مجموعة التحكم الحالية لتثبيت Windows NT الأصلي الخاص بك يتوافق مع ControlSet001 في هذا الإطار. الآن إذا كانت القيمة 2 ، فهذا يشير إلى أن مجموعة التحكم الحالية تتوافق مع ControlSet002. الآن حدد موقع مفتاح التسجيل التالي: HKEY_LOCAL_MACHINETEST مدير الجلسة. XXX هي قيمة مجموعة التحكم الحالية. وحذف أي ملف معلق لإعادة تسمية إدخالات العملية. ثم انقر فوق TEST hive ثم انقر فوق Unload Hive. بعد ذلك كرر العملية مرة أخرى ، افتح قائمة التسجيل وانقر فوق تحميل الخلية ، هنا اكتب المسار٪ systemroot٪ system32configSoftware إلى خلية البرامج الخاصة بالتثبيت السابق ثم انقر فوق فتح. أنت الآن تكتب TEST 2 عندما يُطلب منك اسم المفتاح. قم بإزالة أي إدخالات عمليات إعادة تسمية الملفات المعلقة في مفاتيح التسجيل التالية: HKEY_LOCAL_MACHINETEST2MicrosoftWindowsCurrentVersionRunOnce HKEY_LOCAL_MACHINETEST2MicrosoftWindowsCurrentVersionRunOnceEx الآن انقر فوق TEST2 hive ثم انقر فوق unload hive. قم بإنهاء "محرر التسجيل" ثم أعد تشغيل التثبيت الأصلي. سيؤدي هذا إلى حل خطأ الإيقاف C000021A.

ملفات DLL ، والمعروفة أيضًا باسم مكتبات الارتباط الديناميكي ، هي أجزاء خارجية من التطبيقات التي تعمل على Windows بالإضافة إلى أنظمة التشغيل الأخرى. تقريبًا جميع التطبيقات ليست كاملة في حد ذاتها وتخزن الكود في ملفات مختلفة. في هذا المنشور ، سنناقش ملف DLL واحد يسمى ntdll.dll. يوصف بأنه "NT Layer DLL" مما يعني أنه يحتوي على بعض وظائف Kernel التي تساعد في الأداء الطبيعي لنظام التشغيل Windows. يتم إنشاؤه بواسطة Windows في مجلد System32 عند تثبيت نظام التشغيل. يمكن لهذا الملف أن يخدم برامج مختلفة في وقت واحد من خلال تزويدهم بوظائف Kernel المختلفة التي تدعم أداء البرامج. ومع ذلك ، إذا واجهت خطأ ملف ntdll.dll على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في حل المشكلة.

الخيار 1 - حاول إعادة تسجيل ملف ntdll.dll

قد تضطر إلى إعادة تسجيل ملف ntdll.dll باستخدام regsvr32.exe قبل أن تتمكن من تثبيت البرنامج بنجاح وإصلاح خطأ تعطل ملف ntdll.dll. أداة Regsvr32 هي أداة مساعدة لسطر الأوامر يمكن استخدامها لتسجيل وإلغاء تسجيل عناصر تحكم OLE مثل عنصر تحكم DLL و ActiveX (OCX) في نظام التشغيل Windows. اتبع الخطوات أدناه لاستخدامه.

• افتح موجه الأوامر كمسؤول من قائمة WinX.
• بعد ذلك ، اكتب الأوامر التالية في موجه الأوامر المرتفع واضغط على Enter لتنفيذ الأمر. سيؤدي هذا إلى إعادة تسجيل ملف DLL المتأثر باستخدام أداة نظام التشغيل Windows ، regsvr32.exe.
  • exe / u ntdll.dll
  • إكس ntdll.dll
• يجب أن ترى رسالة تقول ، "نجح DllRegisterServer في vbscript.dll" إذا كانت أداة Regsvr32 قادرة على العمل بنجاح. بعد ذلك ، حاول تثبيت البرنامج مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل الآن.

الخيار 2 - تعطيل الوظائف الإضافية لبرنامج Internet Explorer التي بها مشكلات

هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها بعض الوظائف الإضافية في مستعرض Internet Explorer في حدوث خطأ تعطل ملف ntdll.dll. وبالتالي ، تحتاج إلى تعطيل بعض الوظائف الإضافية في Internet Explorer ثم التحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 3 - حاول تشغيل أداة DISM

قد ترغب في إصلاح الملفات التي يحتمل أن تكون تالفة في نظامك لأن وجودها قد يؤدي أيضًا إلى حدوث خطأ تعطل ملف ntdll.dll. لإصلاح ملفات النظام التالفة هذه ، يمكنك تشغيل أوامر DISM:

• اضغط على مفاتيح Win + X وانقر على خيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
• بعد ذلك ، أدخل كل أمر من الأوامر المدرجة أدناه بشكل تسلسلي لتنفيذها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

• بمجرد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ DCOM قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها. يتوفر مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في قسم Windows Update & Security. من هناك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيجد هذا قائمة بالبرامج لك ، وبما أنك قمت بالفعل بتنزيل ملفات برنامج التشغيل ، ما عليك سوى النقر فوق "غير مدرج" الموجود أعلى قائمة البرامج. بعد ذلك ، تصفح وحدد ملفات برنامج التشغيل ثم اترك البرنامج يقوم بعمله.

الخيار 5 - حاول استبدال ملف DLL بمصدر موثوق

• أولاً ، تحتاج إلى الحصول على ملف DLL الجديد من جهاز كمبيوتر آخر بنفس رقم إصدار الملف المفضل.
• بعد ذلك ، تحتاج إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن والانتقال إلى المسارات المدرجة أدناه ثم استبدال الملف باستخدام محرك أقراص USB أو أجهزة تخزين خارجية أخرى.
  • x86: هذا الكمبيوتر> C: WindowsSystem32
  • x64: هذا الكمبيوتر> C: WindowsSysWOW64
• بعد ذلك ، اكتب "cmd" في مربع بحث Cortana وانقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر ، وحدد "تشغيل كمسؤول" لفتحه بامتيازات المسؤول.
• الآن اكتب "regsvr32 ntdll.dll"الأمر واضغط على Enter.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 6 - حاول فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows Defender

قد يكون خطأ تعطل ملف ntdll.dll مصابًا أيضًا ببرامج ضارة أو فيروسات وللقضاء عليه ، يجب عليك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج الأمان مثل Windows Defender.

• اضغط على مفتاحي Win + I لفتح التحديث والأمان.
• ثم انقر فوق خيار أمان Windows وافتح مركز أمان Windows Defender.
• بعد ذلك ، انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات> تشغيل فحص متقدم جديد.
• تأكد الآن من تحديد Full Scan من القائمة ثم انقر فوق الزر Scan Now للبدء.