Embora existam vários dispositivos Windows 10 que são baseados em touchscreen, o mouse ainda continua a ser uma parte importante do uso de muitos usuários, especialmente aqueles que fazem algum trabalho pesado em seus computadores com Windows 10 ou laptops. Se você é um dos usuários que costuma editar imagens ou vídeos por diversão ou trabalho, usar o toque é difícil porque é um pouco difícil de arrastar na tela, então nada supera o mouse. No entanto, por mais incrível que seja o mouse, às vezes você encontra problemas ao usá-lo. Um desses problemas é quando o ponteiro do mouse para ou congela, portanto, neste post, você pode experimentar algumas dicas que podem ajudá-lo a resolver o problema.
Opção 1 - Limpe o mouse e o mousepad
Pode parecer bobagem, mas é um fato que o mouse ou o mouse pad é o problema. Mesmo que as bolas do mouse já tenham acabado, as luzes do laser que as substituíram não estão imunes a sujeira, e é por isso que você precisa limpar a parte inferior do mouse e depois limpar o mouse.
Opção 2 - Tente alterar a porta USB
Esta é outra coisa básica que você pode fazer para resolver o problema, já que há casos em que as portas USB em que o mouse está conectado não funcionam, então você precisa tentar mudar para uma porta diferente e ver se o problema foi corrigido ou não.
Opção 3 - Volte para as configurações padrão do mouse
Mudar o mouse para a configuração padrão é sempre uma boa ideia, pois você está lidando com um problema de ponteiro. Para voltar às configurações padrão do mouse, eis o que você deve fazer:
- Clique no mouse e no touchpad.
- Em seguida, clique em Configurações adicionais do mouse, localizadas no painel direito.
- Depois disso, clique na opção "Usar padrão" na guia Ponteiro.
- Em seguida, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações feitas.
Opção 4 - Tente desativar a rolagem suave
Você tem que desacelerar a rolagem horizontal e vertical do mouse nas configurações que são chamadas de “rolagem suave”. Isso ajudará se você achar que os sites que está visitando rolam para cima e para baixo muito rápido.
Opção 5 - Tente atualizar ou reverter os drivers do mouse
Se as primeiras opções não funcionaram para você, é hora de atualizar ou reverter os drivers do mouse. É mais provável que, depois de atualizar seu computador Windows, seu driver também precise de uma atualização. Por outro lado, se você acabou de atualizar o driver do mouse, precisará reverter o driver. O que se aplica a você, consulte as etapas abaixo. O problema pode ser causado por um driver corrompido ou desatualizado. Então você tem que atualizar ou reinstalar o driver do mouse. Quão? Siga esses passos:
- Abra o Gerenciador de dispositivos no menu Win X.
- Em seguida, localize o mouse e outros dispositivos apontadores e clique com o botão direito do mouse no driver do mouse para abrir as Propriedades.
- Depois disso, mude para a guia Driver e clique no botão Desinstalar dispositivo.
- Siga a opção da tela para desinstalá-lo completamente.
- Por fim, desconecte o mouse e conecte-o novamente para reinstalar o driver do mouse.
Nota: Você pode instalar um driver dedicado em seu computador, caso o tenha, ou também pode procurá-lo diretamente no site do fabricante.
Opção 6 - Tente verificar se o seu laptop está desligando o mouse
Caso você não saiba, o gerenciamento de energia pode desligar os dispositivos que não estão em uso para economizar bateria se você usar um laptop. E isso também pode acontecer em dispositivos baseados em USB, como o mouse. Portanto, você precisa verificar se o seu laptop está desligando o mouse.
- Vá para Gerenciador de dispositivos> Controladores de barramento serial universal> USB Root Hub> Gerenciamento de energia.
- Após abrir o Gerenciamento de energia, desmarque a opção "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia".
- Se você tiver muitos hubs USB Root, tente trocar cada um deles e veja se funciona ou não.
Opção 7 - Tente atualizar os drivers gráficos
- Toque nas teclas Win + R para iniciar Executar.
- Digitar devmgmt.msc na caixa e toque em Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
- Depois disso, uma lista de drivers de dispositivo será exibida. Se você vir um sinal vermelho ou amarelo que aparece no driver, clique com o botão direito do mouse no nome do driver e selecione “Atualizar driver” ou “Desinstalar”. E se você encontrar algum "dispositivo desconhecido", precisará atualizá-lo também.
- Selecione a opção “Procurar automaticamente o software atualizado do driver” e siga as instruções para concluir o processo.
- Reinicie o seu PC.
Nota: Você também tem a opção de ir diretamente ao site do fabricante da placa gráfica e verificar se há uma nova atualização - se houver, faça o download.
Opção 8 - Tente definir a opção Sem atraso para Touchpad
Se estiver usando um laptop com tela sensível ao toque, você pode tentar definir o atraso como zero nas configurações. Para fazer isso, basta ir para Configurações> Dispositivos> Mouse e Touchpad. A partir daí, você pode definir o atraso antes dos cliques para “Sem atraso”.