Código de erro 0x800ccc0f - O que é isso?
O código de erro 0x800ccc0f é um erro que ocorre quando os usuários tentam enviar / receber emails no Outlook ou no Outlook Express. Embora as informações sobre o erro sejam limitadas e, às vezes, difíceis de decifrar para pessoas não familiarizadas com problemas de código de erro, a seguir, são possíveis sintomas que os usuários podem esperar quando esse erro ocorrer:
- Encerramento inesperado da conexão
- Incapacidade de acessar as mensagens de email enviadas para a conta
- Incapacidade de enviar mensagens de email
Solução
Causas de erro
Erros no Outlook ou Outlook Express podem ocorrer devido a uma multiplicidade de razões. Pode ser devido a um problema com sua conexão de rede ou com o servidor. Você também pode encontrar esse problema após um longo período de inatividade.
Como o erro pode ser devido a um de vários problemas, várias soluções são recomendadas. No entanto, observe que essas sugestões exigem que você faça alterações que apresentam vários riscos. Certifique-se de implementar essas instruções corretamente para evitar que mais problemas ocorram.
Se você não tiver certeza de que conseguirá implementar com sucesso as soluções abaixo, obtenha ajuda de um técnico certificado do Windows ou profissional de TI.
Mais informações e reparo manual
Assim como outros códigos de erro, estão disponíveis procedimentos manuais que os usuários podem adotar para corrigir o problema. Para implementar o reparo manual, siga os métodos sugeridos abaixo:
Método XNUMX: Solucionar problemas de conexão com a Internet
Como o código de erro 0x800ccc0f pode se manifestar devido a um problema na sua rede, você pode tentar corrigir o problema primeiro verificando sua conexão. Para fazer isso, abra um navegador da Internet. Digite um endereço da Web válido na barra de endereços e clique em Enter.
Se você não conseguir acessar o site, poderá tentar corrigir o problema de conectividade com a Internet usando os Serviços de solução de problemas automatizados da Microsoft. Essas ferramentas gratuitas estão disponíveis para download no site da Microsoft.
Essas ferramentas não apenas podem corrigir o Firewall do Windows - se essa é a causa dos seus problemas de conectividade. Essas ferramentas automatizadas de solução de problemas também podem resolver outros problemas relacionados ao seu navegador ou rede da Internet.
No entanto, se depois de baixar e executar essas ferramentas, o código de erro 0x800ccc0f ainda persistir no Outlook ou no Outlook Express, implemente a solução abaixo.
Método XNUMX: Verifique sua conexão de rede
Verificar sua conexão de rede é outra maneira de resolver os problemas do Outlook, ou seja, quando o problema for de fato um problema de rede.
Para verificar sua conexão de rede, verifique se os dispositivos de rede do computador estão ligados e funcionando totalmente. Verifique também se os cabos que conectam o computador a uma rede estão seguros. Você também pode entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet (ISP) para verificar sua conexão.
Se não houver nenhum problema com sua rede e o código de erro 0x800ccc0f persistir, será necessário implementar o método três.
Método XNUMX: Verifique as configurações do firewall ou do roteador
Problemas com o envio ou recebimento de mensagens de email com base no código de erro 0x800ccc0f também podem ocorrer devido a problemas de configuração de indivíduos que se conectam usando um roteador. Se esse for um problema de configuração incorreta, você poderá resolver o problema ignorando o roteador e conectando-se através do modem.
Antes de fazer isso, no entanto, certifique-se de verificar se o firewall está ativado, pois a conexão direta pode deixar sua máquina vulnerável. Evite ataques verificando a configuração do Firewall do Windows. Após fazer os ajustes necessários para garantir que o firewall esteja ativado, teste sua conectividade para garantir que você pode acessar uma conexão. Além disso, verifique o Outlook para ver se a mensagem de erro foi resolvida. Se o erro persistir, considere a próxima solução.
Método XNUMX: Desativar aplicativos de segurança de terceiros
Aplicativos de terceiros, como software antivírus, às vezes podem causar interferência, levando a erros. Por esse motivo, verifique se o antivírus no seu dispositivo é a fonte do problema. Comece desativando o software antivírus. Você também pode desativar o recurso de verificação de e-mail do software para verificar se essa é a causa do erro.
Observe que desativar o antivírus é apenas uma solução temporária, pois não é recomendável usar o computador sem essa proteção. Considere substituir seu antivírus ou desinstalar e reinstalar para uma correção permanente, se o problema com o código de erro 0x800ccc0f foi causado por interferência de aplicativos de terceiros.
Método cinco: Ferramenta automatizada
Além disso, considere baixar um poderosa ferramenta automatizada para proteger sua máquina contra possíveis erros no futuro.