Dit bericht laat zien hoe u de Windows-updatefout 0xca00a000 kunt oplossen die u kunt tegenkomen tijdens de installatie van Windows-updates. Hier is het volledige foutbericht van deze Windows Update-fout:
'Updates zijn mislukt
Er waren problemen bij het installeren van enkele updates, maar we zullen het later opnieuw proberen. Als u dit blijft zien en op internet wilt zoeken of contact wilt opnemen met ondersteuning voor informatie, kan dit helpen:
2018-07 cumulatieve update voor Windows 10 versie 1803 voor x64-systemen (KB4345421) - fout 0xca00a000 ”
Dit soort Windows Update-fout verschijnt wanneer Windows een van de benodigde cumulatieve updates niet heeft geïnstalleerd of wanneer er een probleem is met het stuurprogramma waardoor de installatie van de updates niet doorgaat. Er zijn ook gevallen waarin de systeembestanden met onjuiste toestemming worden gewijzigd, wat kan resulteren in de Windows-updatefout 0xca00a000. U moet dus de toestemming van het vertrouwde installatieprogramma herstellen en het probleem met de driver oplossen. Om deze dingen te doen, moet u de onderstaande opties volgen.
Optie 1 - Voer het Windows Module-installatieprogramma uit
De Windows Module Installer is een ingebouwde service in het Windows-besturingssysteem die u kan helpen bij het oplossen van de Windows-updatefout 0xca00a000. U moet ervoor zorgen dat deze service is gestart en dat het opstarttype is ingesteld op Automatisch - u kunt dit doen via Services Manager of door de onderstaande opdracht uit te voeren in een verhoogde opdrachtprompt.
- Tik op de Win + R-toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Typ vervolgens "opdrachtprompt" in het veld en druk op Enter om de opdrachtprompt te openen.
- En typ in de verhoogde opdrachtprompt de volgende opdracht en druk op Enter:
SC config trustedinstaller start = auto
- Nadat de opdracht met succes is uitgevoerd, ziet u het bericht "[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS" in het opdrachtpromptvenster.
Optie 2 – Probeer de updates handmatig te installeren
Zoals eerder vermeld, kan de fout zijn omdat Windows een bepaalde update niet heeft geïnstalleerd en daarom kunt u niet doorgaan met de huidige update. Dus om het probleem op te lossen, moet u de update die niet is geïnstalleerd installeren door deze te downloaden van de Microsoft Update Catalog-website. Je moet er ook voor zorgen dat je de Windows-update niet hebt uitgeschakeld of vertraagd hebt.
Optie 3 - Verwijder de bestanden uit de map Softwaredistributie
De map Softwaredistributie in het Windows-besturingssysteem is een map die zich in de Windows-map bevindt en wordt gebruikt om tijdelijk bestanden op te slaan die nodig kunnen zijn om de Windows Update op uw pc te installeren. Het is dus vereist door de Windows Update en wordt onderhouden door WUAgent. Veel gebruikers hebben geprobeerd de bestanden in deze map te verwijderen om het probleem op te lossen en tot nu toe heeft het gewerkt. Net als zij kunt u proberen de cache van Windows Update te wissen door simpelweg de inhoud van de map met de naam "SoftwareDistribution" te verwijderen, aangezien Windows de inhoud van de update blijkbaar niet kan wissen en opnieuw kan downloaden zodra ze beschadigd zijn. Als u dus de inhoud van deze map verwijdert, downloadt Windows de inhoud opnieuw, waardoor het probleem wordt opgelost. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
- Open het WinX-menu.
- Open vanaf daar de opdrachtprompt als admin.
- Typ vervolgens de volgende opdracht - vergeet niet op Enter te drukken nadat u ze allemaal hebt getypt.
net stop wuauserv
net stop bits
- Na het invoeren van deze opdrachten stopt het de Windows Update Service en de Background Intelligent Transfer Service.
- Ga vervolgens naar de map C:/Windows/SoftwareDistribution en verwijder alle mappen en bestanden door op de toetsen Ctrl + A te tikken om ze allemaal te selecteren en klik vervolgens op Verwijderen. Houd er rekening mee dat als de bestanden in gebruik zijn, u ze niet kunt verwijderen.
- Zodra alle inhoud in de map Softwaredistributie is verwijderd, start u uw pc opnieuw op en gaat u terug naar de opdrachtprompt en voert u de volgende opdrachten opnieuw in.
net start wuauserv
net start bits
Aangezien de map al is opgeschoond, wordt deze opnieuw gevuld zodra u uw computer opnieuw opstart en Windows Update opent.
- Open nu Instellingen en controleer op Windows Updates. Windows 10 zou meteen moeten beginnen met downloaden.
Optie 4 - Installeer de updates in een schone opstartstatus
Misschien wilt u proberen uw computer schoon op te starten en vervolgens Windows Updates zonder problemen opnieuw te installeren. Tijdens deze status kunt u het systeem starten met een minimumaantal stuurprogramma's en opstartprogramma's die u zeker zullen helpen de hoofdoorzaak van het probleem te achterhalen.
- Log in op uw pc als beheerder.
- Typ in MSConfig in de Zoekopdracht starten om het hulpprogramma Systeemconfiguratie te openen.
- Ga vanaf daar naar het tabblad Algemeen en klik op "Selectief opstarten".
- Schakel het aankruisvak 'Load Startup items' uit en zorg ervoor dat de opties 'Load System Services' en 'Use original boot configuration' zijn aangevinkt.
- Klik vervolgens op het tabblad Services en schakel het selectievakje "Alle Microsoft-services verbergen" in.
- Klik op Alles uitschakelen.
- Klik op Toepassen / OK en start uw pc opnieuw op. (Dit zal uw pc in een schone opstartstatus brengen. En configureer Windows om het gebruikelijke opstarten te gebruiken, maak de wijzigingen gewoon ongedaan.)
- Probeer daarna de Windows Updates te installeren of upgrade opnieuw.
Optie 5 - Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit
Het uitvoeren van de ingebouwde probleemoplosser voor Windows Update kan u ook helpen de Windows-updatefout 0xca00a000 op te lossen. Om het uit te voeren, ga naar Instellingen en selecteer vervolgens Problemen oplossen in de opties. Klik vanaf daar op Windows Update en klik vervolgens op de knop "De probleemoplosser uitvoeren". Volg daarna de volgende instructies op het scherm en je zou klaar moeten zijn.
Optie 6 - Voer de online probleemoplosser van Microsoft uit
Het uitvoeren van de online probleemoplosser van Microsoft kan u ook helpen bij het oplossen van de Windows-updatefout 0xca00a000. Het is bekend dat deze online probleemoplosser helpt bij het oplossen van Windows Update-fouten, het scant uw computer op problemen die het probleem mogelijk veroorzaken en lost deze vervolgens automatisch op.